Luận văn : Cách đẩy mạnh việc tiêu thụ một sản phẩm phần 9 ppsx

nh m nâng cao tính c nh tranh, kích thích tăng l ng tiêu th s n ph mằ ạ ượ ụ ả ẩ Công ty ph i chú tr ng công tác qu n lý giá thành đó là h th ng công tácả ọ ả ệ ố t vi c h ch toán giá thành, phân tích d báo giá thành cho đ n t t c cácừ ệ ạ ự ế ấ ả quy t đ nh v k ho ch đi u hành s n xu t linh ho t. Đ gi m giá thành,ế ị ề ế ạ ề ả ấ ạ ể ả Công ty có th s d ng các bi n pháp sau:ể ử ụ ệ 3.2.6.1 H th p chi phí nguyên v t li u:ạ ấ ậ ệ Đ i v i s n ph m bánh k o thì chi phí nguyên v t li u chi m tố ớ ả ẩ ẹ ậ ệ ế ỷ tr ng trong giá thành s n ph m. V i k o c ng chi phí v nguyên v t li uọ ả ẩ ớ ẹ ứ ề ậ ệ th ng chi m 72 - 73% giá thành s n ph m, k o m m chi phí nguyên v tườ ế ả ẩ ẹ ề ậ li u chi m 70% và bánh có chi phí nguyên v t li u chi m h n 65% giáệ ế ậ ệ ế ơ thành s n ph m. Vì v y, gi m chi phí v nguyên v t li u có nghĩa quanả ẩ ậ ả ề ậ ệ tr ng nh t đ i v i các bi n pháp h giá thành. Đ gi m đ c chi phí vàọ ấ ố ớ ệ ạ ể ả ượ nguyên v t li u trong giá thành s n ph m Công ty c n th c hi n t t cácậ ệ ả ẩ ầ ự ệ ố công tác sau: * T ch c t t công tác thu mua v t li u:ổ ứ ố ậ ệ Ngoài vi c đánh giá ch t l ng c a công tác thu mua nguyên v tệ ấ ượ ủ ậ li u, Công ty còn ph i gi m chi phí phát sinh t ng ngu n cung ng đ r iệ ả ả ở ừ ồ ứ ể ồ đi đ n quy t đ nh mua nguyên v t li u ngu n cung ng nào là kinh tế ế ị ậ ệ ở ồ ứ ế nh t. Cán b thu mua c n tính toán chi phí v n chuy n hàng v kho, l ngấ ộ ầ ậ ể ề ượ hao h t đ t ng chi phí công tác thu mua là nh nh t. Công ty bánh k oụ ể ổ ỏ ấ ẹ H i Châu có đ i xe v n t i hàng hoá thì nên chuy n nguyên v t li u, k tả ộ ậ ả ể ậ ệ ế h p hàng 2 chi u đ gi m chi phí v n chuy n.ợ ề ể ả ậ ể * Gi m chi phí b o qu n d tr nguyên v t li u:ả ả ả ự ữ ậ ệ Đ gi m đ c chi phí nguyên v t li u d tr trong kho, Công tyể ả ượ ậ ệ ự ữ ở c n th c hi n t t công tác qu n tr nguyên v t li u trong kho. Th c hi nầ ự ệ ố ả ị ậ ệ ự ệ t t công tác ti p nh n nguyên v t li u vào trong kho, b o qu n, c p phátố ế ậ ậ ệ ả ả ấ v t li u có trong kho và th c hi n công tác ki m tra th ng xuyên m cậ ệ ở ự ệ ể ườ ứ d tr kh i l ng nguyên v t li u đ t tính t i u nh t. Bên c nh đó Côngự ữ ố ượ ậ ệ ạ ố ư ấ ạ ty c n nâng c p h th ng kho tàng đ nguyên v t li u trong kho đ c b oầ ấ ệ ố ể ậ ệ ượ ả qu n t t h n, th c hi n công tác ch ng m m c, b o qu n t t ch t l ngả ố ơ ự ệ ố ẩ ố ả ả ố ấ ượ nguyên v t li u trong kho.ậ ệ * Đ nh m c tiêu hao nguyên v t li u cho s n ph m.ị ứ ậ ệ ả ẩ Đ nh m c tiêu hao nguyên v t li u là căn c đ phân x ng quan tâmị ứ ậ ệ ứ ể ưở đ n vi c ti t ki m nguyên v t li u cũng nh các cán b k thu t dùng đế ệ ế ệ ậ ệ ư ộ ỹ ậ ể ki m tra ch t l ng s n ph m. M c dù v y, trong th i gian qua h th ngể ấ ượ ả ẩ ặ ậ ờ ệ ố đ nh m c tiêu hao nguyên v t li u các phân x ng v n ch a sát v i th cị ứ ậ ệ ở ưở ẫ ư ớ ự t khi đi u ki n ngày càng hoàn thi n h n. Vi c xác đ nh l i, đi u ch nhế ề ệ ệ ơ ệ ị ạ ề ỉ l i h th ng đ nh m c tiêu hao nguyên v t li u cho t ng lo i s n ph m sạ ệ ố ị ứ ậ ệ ừ ạ ả ẩ ẽ làm gi m đáng k giá thành s n ph m. Trong quá trình s n xu t bánh k o,ả ể ả ẩ ả ấ ẹ Công ty cũng t n d ng đ c lo i bánh th ph m, bánh v đ s n xu tậ ụ ượ ạ ứ ẩ ỡ ể ả ấ l ng khô nh ng v n còn nh ng lãng phí khác mà Công ty có th h n chươ ư ẫ ữ ể ạ ế đ c nh r i vãi nguyên v t li u ra ngoài, hoà đ ng n u đ ng vung vãiượ ư ơ ậ ệ ườ ấ ườ tràn ra ngoài gây lãng phí. Đ kh c ph c tình tr ng này nh m đi u ch nh hể ắ ụ ạ ằ ề ỉ ệ th ng đ nh m c h p lý h n Công ty c n th c hi n đ c m t s vi c sauố ị ứ ợ ơ ầ ự ệ ượ ộ ố ệ đ nâng cao đi u ki n s n xu t:ể ề ệ ả ấ - Trang thi t b xe đ y chuyên dùng đ h n ch lãng phí do nguyênế ị ẩ ể ạ ế v t li u r i vãi.ậ ệ ơ - C i ti n, l p đ t h th ng cung c p n c r a và thu r a trên cácả ế ắ ặ ệ ố ấ ướ ử ử thi t b s n xu t đ có th t n d ng n c r a vào công đo n hoà đ ng.ế ị ả ấ ể ể ậ ụ ướ ử ạ ườ - Th ng xuyên ki m tra s a ch a máy móc thi t b đ gi m s nườ ể ử ữ ế ị ể ả ả l ng ph ph m.ượ ế ẩ * S d ng nguyên v t li u thay th :ử ụ ậ ệ ế Trong nh ng năm v a qua Công ty đã thay th m t s lo i nguyênữ ừ ế ộ ố ạ v t li u b ng nh ng nguyên v t li u khác có giá r h n nh ng ch t l ngậ ệ ằ ữ ậ ệ ẻ ơ ư ấ ượ v n đ c đ m b o. Đ i v i m t s lo i s n ph m bánh Công ty đã dùngẫ ượ ả ả ố ớ ộ ố ạ ả ẩ d u ăn làm nguyên li u đ u vào thay vì dùng b chi phí cao h n. Đ i v iầ ệ ầ ơ ơ ố ớ ch t ph gia Công ty dùng m ch nha thay cho gluco trong s n xu t bánhấ ụ ạ ả ấ k o các lo i. M t khác Công ty có th s d ng các lo i nguyên v t li uẹ ạ ặ ể ử ụ ạ ậ ệ đ u vào là nông s n trong n c thay vì nguyên v t li u nh p t n cầ ả ở ướ ậ ệ ậ ừ ướ ngoài đ gi m chi phí s n xu t, h giá thành s n ph m.ể ả ả ấ ạ ả ẩ 3.2.6.2 H th p chi phí qu n lý doanh nghi p:ạ ấ ả ệ Chi phí qu n lý doanh nghi p là m t trong nh ng b ph n c u thànhả ệ ộ ữ ộ ậ ấ nên giá thành c a toàn b s n ph m c a Công ty. Mu n h giá thành s nủ ộ ả ẩ ủ ố ạ ả ph m, m t trong nh ng gi i pháp ph i k t i là h th p chi phí qu n lýẩ ộ ữ ả ả ể ớ ạ ấ ả c a Công ty. Chi phí qu n lý bán hàng c a Công ty th ng chi m t l caoủ ả ủ ườ ế ỷ ệ trong công tác qu n lý chung v s n xu t kinh doanh c a Công ty. C n bả ề ả ấ ủ ầ ố trí m t cách ch t ch , h p lý đúng s l ng c n thi t và phù h p v i yêuộ ặ ẽ ợ ố ượ ầ ưế ợ ớ c u c a công vi c, c a t ng th tr ng. T ch c bán hàng ph i n đ nhầ ủ ệ ủ ừ ị ườ ổ ứ ả ổ ị nh ng ph i linh ho t, n đ nh đ ch u đ ng nh ng t n th t nhân s giámư ả ạ ổ ị ể ị ự ữ ổ ấ ự sát đi u hành, đ ng th i t ch c ph i đ linh ho t đ bi n đ i đi u ch nhề ồ ờ ổ ứ ả ủ ạ ể ế ổ ề ỉ theo các bi n đ i nh h ng đ n Công ty trong ng n h n nh bi n đ ngế ổ ả ưở ế ắ ạ ư ế ộ th tr ng.ị ườ 3.2.6.3 Gi m chi phí c đ nh, chi phí đi n n c:ả ố ị ệ ướ * Các bi n pháp gi m chi phí c đ nh:ệ ả ố ị Đ i v i chi phí c đ nh là kh u hao tài s n c đ nh, Công ty có thố ớ ố ị ấ ả ố ị ể gi m chi phí c đ nh này trong đ n v s n ph m b ng cách tăng c ng kh iả ố ị ơ ị ả ẩ ằ ườ ố l ng s n ph m s n xu t ra và tìm cách tiêu th v i ph ng châm “s nượ ả ẩ ả ấ ụ ớ ươ ả xu t ra đ n đâu tiêu th h t đ n đó”. Trong s n xu t, cán b k thu tấ ế ụ ế ế ả ấ ộ ỹ ậ th ng xuyên ki m tra, b o d ng thi t b máy móc đ tránh x y ra s aườ ể ả ưỡ ế ị ể ả ử ch a l n làm tăng chi phí và ng ng tr s n xu t, t n d ng t i đa công su tữ ớ ư ệ ả ấ ậ ụ ố ấ máy móc và khai thác tri t đ nhu c u th tr ng. Đ i v i nh ng máy mócệ ể ầ ị ườ ố ớ ữ thi t b không còn ti p t c s n xu t kinh doanh nên t ch c thanh lý đ thuế ị ế ụ ả ấ ổ ứ ể h i giá tr còn l i, đ u t vào thi t b s n xu t có l i khác.ồ ị ạ ầ ư ế ị ả ấ ợ Đ i v i chi phí c đ nh là chi phí gián ti p, Công ty có th gi m t lố ớ ố ị ế ể ả ỷ ệ chi phí này trong giá thành s n ph m b ng cách gi m t l lao đ ng trongả ẩ ằ ả ỷ ệ ộ l c l ng lao đ ng c a Công ty.ự ượ ộ ủ * Các bi n pháp gi m chi phí đi n n c:ệ ả ệ ướ M c dù chi phí v nhiên li u đi n n c chi m t l nh trong giáặ ề ệ ệ ướ ế ỷ ệ ỏ thành s n ph m nh ng ti t ki m chi phí này cũng làm l i đáng k cho Côngả ẩ ư ế ệ ợ ể ty: - C n khuy n khích m i ng i ti t ki m đi n, s d ng dây t i đi nầ ế ọ ườ ế ệ ệ ử ụ ả ệ t t đ tránh s hao t n đ ng dây.ố ể ự ổ ườ - C n c i t o l i h th ng n c Công ty, l p đ t đ ng h đoầ ả ạ ạ ệ ố ướ ở ắ ặ ồ ồ n c, giáo d c cho m i ng i trong Công ty có ý th c ti t ki m n c.ướ ụ ọ ườ ứ ế ệ ướ - Chi phí nguyên li u than d u Công ty nên mua than có ch t l ngệ ầ ấ ượ cao đ tăng hi u qu s d ng.ể ệ ả ử ụ 3.2.7. Tăng c ng các bi n pháp kinh t tài chính có tính ch tườ ệ ế ấ đòn b y nh m đ y m nh tiêu th s n ph m.ẩ ằ ẩ ạ ụ ả ẩ 3.2.7.1 Chi t kh u thanh toán và chi t kh u theo kh i l ng bánế ấ ế ấ ố ượ hàng: S d ng chi t kh u thanh toán nh m thúc đ y khách hàng thanh toánử ụ ế ấ ằ ẩ nhanh n h n ch n n n dây d a. Song t l chi t kh u cũng ph i đ nh raợ ạ ế ợ ầ ư ỷ ệ ế ấ ả ị sao cho thích h , có khoa h c và phát huy đ c hi u qu c a nó. Đ có thợ ọ ượ ệ ả ủ ể ể đ nh ra đ c m c chi t kh u h p lý thì c n đ t nó trong liên h v i lãi su tị ượ ứ ế ấ ợ ầ ặ ệ ớ ấ vay v n Ngân hàng. B i vì, khi cho khách hàng tr ch m, trong th i gianố ở ả ậ ờ ch đ i khách hàng tr ti n, Công ty s ph i đi vay v n đ ti p t c kinhờ ợ ả ề ẽ ả ố ể ế ụ doanh. Hi n nay, Công ty có quy đ nh ch đ chi t kh u đ i v i t ng lo iệ ị ế ộ ế ấ ố ớ ừ ạ s n ph m tiêu th nh sau:ả ẩ ụ ư * Đ i v i s n ph m b t canh:ố ớ ả ẩ ộ + Kh v c Hà N i, Hà Đông: M c chi t kh u cho h p đ ng thanhư ự ộ ứ ế ấ ợ ồ toán ch m 2,3%, m c chi t kh u cho thanh toán ngay là 2,8%.ậ ứ ế ấ + Khách hàng t nh khác: M c chi t kh u cho thanh toán ch m là 2%,ỉ ứ ế ấ ậ m c chi t kh u cho thanh toán ngay là 2,3%.ứ ế ấ * Đ i v i s n ph m bánh k o các lo i: Ngoài chi t kh u theo h pố ớ ả ẩ ẹ ạ ế ấ ợ đ ng thanh toán, khách hàng còn đ c chi t kh u v i m c tiêu th trongồ ượ ế ấ ớ ứ ụ tháng đ t:ạ T 3 t n đ n 5 t n s đ c chi t kh u thêm 1,5%/doanh thu.ừ ấ ế ấ ẽ ượ ế ấ T 5 t n tr lên s đ c chi t kh u 2%/doanh thu.ừ ấ ở ẽ ượ ế ấ * Đ i v i s n ph m bánh các lo i:ố ớ ả ẩ ạ Ngoài m c chi t kh u theo h p đ ng th tr ng, khách hàng cònứ ế ấ ợ ồ ị ườ đ c h ng m c chi t kh u trong tháng đ t m c tiêu th :ượ ưở ứ ế ấ ạ ứ ụ T 8 - 10 t n đ c chi t kh u thêm 0,2%/doanh thu.ừ ấ ượ ế ấ T 10 - 15 t n đ c chi t kh u thêm 0,3%/doanh thu.ừ ấ ượ ế ấ T 15 t n tr lên đ c chi t kh u thêm 0,5%/doanh thu.ừ ấ ở ượ ế ấ 3.2.7.2 H i kh u cho khách hàng thanh toán nhanh:ồ ấ Đ làm t t công tác này, hàng tháng, hàng quý Công ty l p b ng theoể ố ậ ả dõi tình hình công n cho t ng khách hàng, đ i chi u và l a ch n ra nh ngợ ừ ố ế ự ọ ữ khách hàng làm t t công tác thanh toán, tiêu th cho Công ty nhi u s nố ụ ề ả ph m đ gi m tr nh t đ nh tính trên t ng s ti n khách hàng đ thông báoẩ ể ả ừ ấ ị ổ ố ề ể quy t đ nh h i kh u cho khách hàng thanh toán nhanh, đúng th i h n. N uế ị ố ấ ờ ạ ế không t ch c đ c h i ngh khách hàng có th g i thông báo tr c ti p đ nổ ứ ượ ộ ị ể ử ự ế ế khách hàng đ c h ng h i kh u và c n k t h p thông báo trên cácượ ưở ồ ấ ầ ế ợ ph ng ti n thông tin đ i chúng đ khách hàng đ c bi t.ươ ệ ạ ể ượ ế 3.2.7.3 Tr hoa h ng cho ng i môi gi i:ả ồ ườ ớ Th c t hi n nay, có nh ng khách hàng tìm đ n mua s n ph m c aự ế ệ ữ ế ả ẩ ủ Công ty thông qua ng i môi gi i, đây là nh ng ng i có m i quan h r ngườ ớ ữ ườ ố ệ ộ rãi và tin t ng. Công ty nên t o m i quan h lâu dài v i ng i môi gi i đưở ạ ố ệ ớ ườ ớ ể h tích c c gi i thi u khách hàng cho Công ty. Mu n v y, đ i v i m i l nọ ự ớ ệ ố ậ ố ớ ỗ ầ gi i thi u thành công, Công ty ph i tr thù lao cho ng i môi gi i, đây làớ ệ ả ả ườ ớ m t kho n hoa h ng đ c trích ra t s ti n bán hàng cho khách hàng màộ ả ồ ượ ừ ố ề ng i môi gi i đã gi i thi u cho Công ty, kho n này đ c trích theo t lườ ớ ớ ệ ả ượ ỷ ệ nh t đ nh và ph i đ c ban lãnh đ o th ng nh t đ a ra.ấ ị ả ượ ạ ố ấ ư 3.2.8. M r ng h n các ho t đ ng qu ng cáo và xúc ti n bánở ộ ơ ạ ộ ả ế hàng. Trong n n kinh t th tr ng, s n ph m hàng hoá mu n tiêu thề ế ị ườ ả ẩ ố ụ đ c không nh ng ph i có ch t l ng t t, giá c ph i chăng, bao bì m uượ ữ ả ấ ượ ố ả ả ẫ mã đ p mà làm sao ph i thông báo nh ng thông tin đó đ n ng i tiêu dùng.ẹ ả ữ ế ườ Đ làm đ c đi u này, Công ty ph i ti n hành các bi n pháp nh : Qu ngể ượ ề ả ế ệ ư ả cáo, y m tr xúc ti n bán hàng đ giúp Công ty đ a s n ph m t i tayể ợ ế ể ư ả ẩ ớ ng i tiêu dùng đ c nhanh chóng. Qu ng cáo nh m truy n t i nh ngườ ượ ả ằ ể ả ữ thông tin v s n ph m c a Công ty nh : hình dáng, kích th c, m u mã,ề ả ẩ ủ ư ướ ẫ ch t l ng, giá c các tính năng u vi t c a s n ph m và nh ng l i ích màấ ượ ả ư ệ ủ ả ẩ ữ ợ h s đ c h ng th sau khi mua (th m ngon, ti n d ng). Thông qua cácọ ẽ ượ ưở ụ ơ ệ ụ ho t đ ng qu ng cáo, y m tr , Công ty kích thích g i m nhu c u v s nạ ộ ả ể ợ ợ ở ầ ề ả ph m. Có th ng i tiêu dùng ch a bi t v s n ph m c a Công ty, hẩ ể ườ ư ế ề ả ẩ ủ ọ đang l ng l so sánh nh ng khi đã nh n đ c nh ng thông tin kích thíchưỡ ự ư ậ ượ ữ th hi u v tiêu dùng s n ph m, h s có hành đ ng mua hàng.ị ế ề ả ẩ ọ ẽ ộ Hi n nay, Công ty m i ch có 1 c a hàng gi i thi u s n ph m và 1ệ ớ ỉ ử ớ ệ ả ẩ văn phòng đ i di n t i Thành ph H Chí Minh do v y ch a phát huy đ cạ ệ ạ ố ồ ậ ư ượ tính năng qu ng cáo, gi i thi u s n ph m. Trong th i gian đó, Công ty nênả ớ ệ ả ẩ ờ m 1 văn phòng đ i di n c a Công ty mi n Trung và m t s c a hàngở ạ ệ ủ ở ề ộ ố ử gi i thi u s n ph m Hà N i và m t s thành ph l n khác vì c a hàngớ ệ ả ẩ ở ộ ộ ố ố ớ ử này chính là đi m qu ng cáo, gi i thi u s n ph m c a Công ty trên c sể ả ớ ệ ả ẩ ủ ơ ở khu ch tr ng và g i m nhu c u đ i v i s n ph m m i, khai thác nh ngế ươ ợ ở ầ ố ớ ả ẩ ớ ữ s n ph m đã và đang có t tr c t i nay ng i tiêu dùng đã có v i Công tyả ẩ ừ ướ ớ ườ ớ và h s n sàng mua s n ph m c a Công ty vì h đã có ni m tin t ng vàoọ ẵ ả ẩ ủ ọ ề ưở ch t l ng, giá c s n ph m cùng uy tín c a Công ty.ấ ượ ả ả ẩ ủ Công ty nên m nh d n h n n a trong vi c đ u t qu ng cáo trênạ ạ ơ ữ ệ ầ ư ả truy n hình. Do hi n nay, truy n hình là ph ng ti n thông tin đ i chúngề ệ ề ươ ệ ạ ch y u, c p nh t c a ng i dân. Qu ng cáo trên truy n hình mang l iủ ế ậ ậ ủ ườ ả ề ạ hi u qu cao h n r t nhi u l n so v i các qu ng cáo trên các ph ng ti nệ ả ơ ấ ề ầ ớ ả ươ ệ khác nh báo, đài, áp phích M t ch ng trình qu ng cáo h p d n có thư ộ ươ ả ấ ẫ ể tăng m c tiêu th s n ph m lên t i 5 - 6 l n.ứ ụ ả ẩ ớ ầ Công ty c n t ch c t t l c l ng bán hàng tr c ti p có trình đ , cóầ ổ ứ ố ự ượ ự ế ộ kh năng ti p th , giao ti p t t đ gi i thi u v s n ph m. T ch c h iả ế ị ế ố ể ớ ệ ề ả ẩ ổ ứ ộ ngh khách hàng hàng năm, t ch c tham gia h i ch hàng công nghi p,ị ổ ứ ộ ợ ệ hàng Vi t Nam ch t l ng cao qua đó thu hút đ c nhi u quan tâm c aệ ấ ượ ượ ề ủ b n hàng ho c là Công ty có th h c đ c m t s kinh nghi m nh m hoànạ ặ ể ọ ượ ộ ố ệ ằ thi n h n n a ch t l ng c a s n ph m. Bên c nh đó, Công ty nên t ch cệ ơ ữ ấ ượ ủ ả ẩ ạ ổ ứ t ng quà cho các đ i lý nh mũ, áo, sách v , l ch có mang tên và bi uặ ạ ư ở ị ể t ng c a Công ty th hi n s hi n di n c a Công ty m i lúc, m i n i.ượ ủ ể ệ ự ệ ệ ủ ở ọ ọ ơ C n có nh ng khen th ng k p th i cho nhân viên th tr ng c a Công ty,ầ ữ ưở ị ờ ị ườ ủ nhân viên bán hàng khi có thành tích đ khuy n khích h hăng hái, năngể ế ọ đ ng tham gia vào công tác phát tri n th tr ng, đ y m nh tiêu th .ộ ể ị ườ ẩ ạ ụ M c dù s n ph m c a Công ty là s n ph m tiêu dùng m t l n, chặ ả ẩ ủ ả ẩ ộ ầ ủ y u do nhu c u tiêu dùng, không c n các ho t đ ng s a ch a, l p đ t, b oế ầ ầ ạ ộ ử ữ ắ ặ ả hành nh ng Công ty c n ph i th c hi n m t s d ch v kèm theo khi bánư ầ ả ự ệ ộ ố ị ụ hàng nh :ư + T ch c t t đ i xe t i t t nh m t o đi u ki n giao hàng nhanhổ ứ ố ộ ả ố ằ ạ ề ệ chóng, thu n ti n t i các đ i lý, các c quan mua hàng.ậ ệ ớ ạ ơ + H ng d n khách hàng b o qu n ho c cách gi gìn s n ph m.ướ ẫ ả ả ặ ữ ả ẩ + T o c m giác tho i mái, ti n l i cho ng i tiêu dùng khi h muaạ ả ả ệ ợ ườ ọ s m hàng hoá và yên tâm khi s d ng s n ph m c a Công ty.ắ ử ụ ả ẩ ủ + Uy tín c a Công ty đ c nâng cao, quan h khách hàng cũ ngàyủ ượ ệ càng ch t ch và t o nhi u c h i đ ti p xúc v i khách hàng m i.ặ ẽ ạ ề ơ ộ ể ế ớ ớ + Giá tr s n ph m hàng hoá c a Công ty đ c nâng lên.ị ả ẩ ủ ượ + Tăng kh năng c nh tranh cu Công ty trên th tr ng.ả ạ ả ị ườ Nh v y trên đây là m t s đóng góp ý ki n c a tôi nh m góp ph nư ậ ộ ố ế ủ ằ ầ đ y m nh ho t đ ng tiêu th s n ph m c a Công ty bánh k o H i Châu.ẩ ạ ạ ộ ụ ả ẩ ủ ẹ ả Tôi hy v ng r ng nh ng bi n pháp này phù h p v i th c t tình hình s nọ ằ ữ ệ ợ ớ ự ế ả xu t kinh doanh c a Công ty và phù h p v i đi u ki n hi n nay, mang l iấ ủ ợ ớ ề ệ ệ ạ cho Công ty m t hi u qu cao trong ho t đ ng tiêu th n u các bi n pháp nàyộ ệ ả ạ ộ ụ ế ệ đ c ng d ng.ượ ứ ụ K T LU NẾ Ậ Hoà nh p v i công cu c đ i m i c a đ t n c, Công ty bánh k oậ ớ ộ ổ ớ ủ ấ ướ ẹ H i Châu đã và đang th c s chuy n mình. V t qua đ c nh ng khó khănả ự ự ể ượ ượ ữ c a c ch m i Công ty đã n l c ph n đ u và m c dù còn nhi u h n chủ ơ ế ớ ỗ ự ấ ấ ặ ề ạ ế song k t qu đ t đ c trong quá trình s n xu t kinh doanh nh ng năm quaế ả ạ ượ ả ấ ữ th c s to l n.ự ự ớ Ho t đ ng tiêu th s n ph m có vai trò quy t đ nh đ n s thành côngạ ộ ụ ả ẩ ế ị ế ự c a Công ty. T c đ tiêu th s n ph m ngày càng tăng, doanh thu tiêu thủ ố ộ ụ ả ẩ ụ càng l n, đ i s ng v t ch t tinh th n c a cán b công nhân viên trong Côngớ ờ ố ậ ấ ầ ủ ộ ty đ c c i thi n nâng cao. Gi đây, s n ph m B t canh, Bánh k o chượ ả ệ ờ ả ẩ ộ ẹ ủ y u đã có ch đ ng v ng ch c trên th tr ng và uy tín c a Công ty đãế ỗ ứ ữ ắ ị ườ ủ đ c kh ng đ nh.ượ ẳ ị Bài vi t nêu ra m t s ý ki n nh m đ y m nh h n n a công tác tiêuế ộ ố ế ằ ẩ ạ ơ ữ th s n ph m t i Công ty bánh k o H i Châu. V i th i gian th c t p cóụ ả ẩ ạ ẹ ả ớ ờ ự ậ h n, ki n th c và kinh nghi m th c t ch a nhi u nên vi c nghiên c u quáạ ế ứ ệ ự ế ư ề ệ ứ trình tiêu th s n ph m c a Công ty đ tìm ra nh ng bi n pháp h u hi uụ ả ẩ ủ ể ữ ệ ữ ệ m i m là r t khó khăn. Các ý ki n đ xu t còn mang tính lý thuy t nhi u,ớ ẻ ấ ế ề ấ ế ề do v y, em r t mong đ c s ch b o, h ng d n c a các th y cô giáo, cácậ ấ ượ ự ỉ ả ướ ẫ ủ ầ cán b công nhân viên trong Công ty bánh k o H i Châu đ bài vi t c a emộ ẹ ả ể ế ủ có ý nghĩa th c ti n h n.ự ễ ơ Cu i cùng, Tôi xin chân thành c m n T.S Chu Th Thu và các cô,ố ả ơ ị ỷ các chú, các anh các ch c a phòng k ho ch v t t và phòng t ch c đãị ủ ế ạ ậ ư ổ ứ giúp tôi hoàn thành đ tài nghiên c u này.ề ứ - TÀI LI U THAM KH O -Ệ Ả 1. Ba m i năm hình thành và phát tri n Công ty bánh k o H iươ ể ẹ ả Châu. 2. C m nang th ng m i d ch v - ẩ ươ ạ ị ụ NXB Giáo D cụ Đ ng Đình Đào - Hoàng Minh Đ ngặ ườ 3. Th ng m i doanh nghi p-NXB Th ng kê-1998ươ ạ ệ ố Đ ng Đình Đàoặ 4. Marketing - NXB Th ng Kê - 1998.ố Tr n Minh Đ oầ ạ 5. Kinh T Doanh Nghi p Th ng M i-NXB Giáo d c Hàế ệ ươ ạ ụ N i_1999ộ Ti n Sĩ Ph m Công Đoàn và Ti n Sĩ Nguy n C nh L ch ế ạ ế ễ ả ị đ ng ch biênồ ủ 6. Phân tích ho t đ ng kinh doanh - ạ ộ NXB Giáo D c - 1997ụ Ph m Th Gáiạ ị 7. Chi n l c và sách l c kinh doanh - ế ượ ượ NXB Th ng Kêố Garry. D. Smith Danny. R. Arnold Bobby. G. Bizzell 8. Hi u qu kinh doanh trong n n kinh t th tr ng. ệ ả ề ế ị ườ NXB Chính tr qu c gia – 1995ị ố 9. Qu n tr Marketing -ả ị NXB Th ng Kê ố Phi lip Kotler 10. Qu n tr ho t đ ng th ng m iả ị ạ ộ ươ ạ - NXB Giáo d c - 1996ụ Nguy n K Tu nễ ế ấ M C L CỤ Ụ L i nói đ uờ ầ 1 Ch ng I: M t s v n đ lý lu n v tiêu th s n ph m cácươ ộ ố ấ ề ậ ề ụ ả ẩ ở doanh nghi p trong n n kinh t th tr ngệ ề ế ị ườ 3 1.1. Tiêu th s n ph m và vai trò c a nó đ i v i ho t đ ng s n xu tụ ả ẩ ủ ố ớ ạ ộ ả ấ kinh doanh c a doanh nghi p.ủ ệ 3 1.1.1. Tiêu th s n ph m:ụ ả ẩ 3 1.1.2. Vai trò công tác tiêu th s n ph mụ ả ẩ 4 1.1.3. Ý nghĩa c a ho t đ ng tiêu th s n ph mủ ạ ộ ụ ả ẩ 5 1.2. N i dung c a công tác tiêu th s n ph mộ ủ ụ ả ẩ 6 1.2.1. Nghiên c u th tr ng tiêu th s n ph mứ ị ườ ụ ả ẩ 6 1.2.2. Nghiên c u ng i tiêu dùngứ ườ 8 1.2.3. T ch c các kênh tiêu th s n ph m ổ ứ ụ ả ẩ 10 1.2.4. Hình th c, ph ng th c tiêu thứ ươ ứ ụ 12 1.2.5. Các bi n pháp h tr tiêu th s n ph m ệ ỗ ợ ụ ả ẩ 13 1.2.6. Quá trình bán hàng 16 1.3. Nh ng nhân t c b n nh h ng đ n ho t đ ng tiêu th s nữ ố ơ ả ả ưở ế ạ ộ ụ ả ph m c a doanh nghi pẩ ủ ệ 18 1.3.1. Nhân t bên ngoài doanh nghi p ố ệ 18 1.3.1.1. Các nhân t thu c môi tr ng vĩ môố ộ ườ 18 1.3.1.2. Các nhân t thu c môi tr ng vi môố ộ ườ 20 1.3.2. Các nhân t bên trong doanh nghi pố ệ 21 1.3.2.1. Giá bán s n ph mả ẩ 21 1.3.2.2. Ch t l ng s n ph mấ ượ ả ẩ 22 1.3.2.3. Vi c t ch c bán hàng c a doanh nghi p ệ ổ ứ ủ ệ 22 1.3.2.4. Qu ng cáo gi i thi u s n ph mả ớ ệ ả ẩ 23 1.3.2.5. M t s nhân t khácộ ố ố 24 Ch ng II: Th c tr ng công tác tiêu th s n ph m công ty bánh k oươ ự ạ ụ ả ẩ ở ẹ H i Châuả 25 2.1. Gi i thi u chung v công ty bánh k o H i Châuớ ệ ề ẹ ả 25 2.1.1. Quá trình hình thành và phát tri n công tyể 25 2.1.2. C c u t ch c c a công ty bánh k o h i châuơ ấ ổ ứ ủ ẹ ả 28 2.2. Th c tr ng ho t đ ng tiêu th công ty bánh k o h i châuự ạ ạ ộ ụ ở ẹ ả 32 2.2.1. Tình hình tiêu th theo t ng m t hàngụ ừ ặ 32 2.2.2. Tình hình tiêu th theo khu v c th tr ngụ ự ị ườ 33 2.2.3. Tình hình tiêu th theo th i gianụ ờ 36 2.3. Đánh giá u nh c đi m trong công tác tiêu th s n ph m.ư ượ ể ụ ả ẩ 36 2.3.1. K t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty trong th i gian quaế ả ạ ộ ủ ờ 36 2.3.2. Nh ng thành t uữ ự 37 2.3.3. Nh ng h n chữ ạ ế 39 [...]... Chương III Phương hướng và biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty Bánh kẹo Hải Châu 3.1 Phương hướng mục tiêu về tiêu thụ sản phẩm 3.1.1 Mục tiêu sản xuất kinh doanh năm 2004 3.1.2 Kế hoạch tiêu thụ 3.2 Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty Bánh kẹo Hải Châu 3.2.1 Hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng 3.2.2 Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường... cứu thị trường 3.2.3 Tăng cường công tác quản lý chất lượng sản phẩm 3.2.4 Nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã sản phẩm 3.2.5 Đa dạng hoá chủng loại sản phẩm 3.2.6 Hạ giá thành sản phẩm 3.2.7 Tăng cường biện pháp kinh tế tài chính 3.2.8 Mở rộng quảng cáo và xúc tiến bán hàng Kết luận Tài liệu tham khảo 40 40 41 42 42 42 42 43 43 44 45 46 49 50 53 54 56 57 . nghi p-NXB Th ng kê- 199 8ươ ạ ệ ố Đ ng Đình Đàoặ 4. Marketing - NXB Th ng Kê - 199 8.ố Tr n Minh Đ oầ ạ 5. Kinh T Doanh Nghi p Th ng M i-NXB Giáo d c Hàế ệ ươ ạ ụ N i_ 199 9ộ Ti n Sĩ Ph m Công. – 199 5ị ố 9. Qu n tr Marketing -ả ị NXB Th ng Kê ố Phi lip Kotler 10. Qu n tr ho t đ ng th ng m iả ị ạ ộ ươ ạ - NXB Giáo d c - 199 6ụ Nguy n K Tu nễ ế ấ M C L CỤ Ụ L i nói đ uờ ầ 1 Ch ng I:. nghi p.ủ ệ 3 1.1.1. Tiêu th s n ph m:ụ ả ẩ 3 1.1.2. Vai trò công tác tiêu th s n ph mụ ả ẩ 4 1.1.3. Ý nghĩa c a ho t đ ng tiêu th s n ph mủ ạ ộ ụ ả ẩ 5 1.2. N i dung c a công tác tiêu th s n ph mộ