DÂNH CHO DOANH NGHIÏÅP VIÏÅT NAM ÀÛÚNG ÀẨI 15 VAI TRÔ CA THÛÚNG HIÏÅU Nïëu nhận hiïåu gip phên biïåt sẫn phêím nây vúái sẫn phêím kia thò thûúng hiïåu gip phên biïåt nhận hiïåu nâo lâ nhận hiïåu tưët, cố uy tđn. Nhiïìu cåc nghiïn cûáu àậ chûáng minh rùçng ngûúâi tiïu dng thiïn võ hùèn vïì phđa sẫn phêím cố nhận hiïåu mâ hổ àậ tûâng biïët, tûâng nghe nối àïën nhiïìu hún. Mưåt cåc khẫo sất gêìn àêy trong lơnh vûåc tiïu dng cho thêëy cố àïën 90% ngûúâi tiïu dng Viïåt Nam quët àõnh mua sẫn phêím, hâng hốa, dõch v thưng qua thûúng hiïåu. Nối khấc ài, theo cẫm nhêån ca khấch hâng thò cûá “cố thûúng hiïåu” thò chêët lûúång nhêët àõnh phẫi tưët hún. Thêåt vêåy, cẫm nhêån ca ngûúâi mua vïì chêët lûúång ca mưåt sẫn phêím khưng nhêët thiïët liïn quan àïën sûå hiïíu biïët thêåt sûå vïì nhûäng cưng nùng, qui cấch ca sẫn phêím àố. Chêët lûúång cẫm thêëy àûúåc lâ nhûäng gò ngûúâi mua cho rùçng nố nối lïn chêët lûúång! Vđ d, xe húi àùỉt tiïìn lâ xe sang trổng hún; mưåt khốa hổc giấ cao thò chêët lûúång giẫng viïn sệ tưët hún; cùåp loa lúán hún lâ êm thanh tưët hún Vâ mưåt khi khấch hâng àậ hâi lông vúái mưåt thûúng hiïåu nâo àố thò hổ sệ trúã nïn trung thânh vâ khưng dïỵ gò thay àưíi. Àiïìu nây cố nghơa lâ thûúng hiïåu cố thïí gip nhûäng nhận hiïåu cố thêm niïn tẩo ra cấc hâng râo phông th àïí chưëng chổi lẩi sûå têën cưng ca cấc nhận hiïåu múái mâ thåt ngûä tiïëp thõ gổi lâ “entry barriers” (tẩm dõch lâ râo cẫn cẩnh tranh). Dơ nhiïn, àïí duy trò chûác nùng “entry barriers” nây àôi hỗi chêët lûúång thêåt sûå ca cấc sẫn phêím, dõch v ca thûúng hiïåu àố phẫi ln àûúåc 16 XÊY DÛÅNG THÛÚNG HIÏÅU “ Nïëu cưng ty bõ chia cùỉt, tưi sệ giao cho bẩn tâi sẫn, nhâ mấy, thiïët bõ, tưi chó giûä lẩi thûúng hiïåu ” . cẫi tiïën, tu bưí vò cëi cng khấch hâng cng cêìn phẫi thêëy sûå khấc biïåt vïì chêët giûäa mưåt nhận hiïåu cố tiïëng vâ mưåt nhận hiïåu bònh thûúâng. Nïëu khưng cố v khđ “thûúng hiïåu” thò thêåt khố khùn cho cấc nhận hiïåu cố thêm niïn chưëng chổi lẩi cấc nhận hiïåu múái cố cng sẫn phêím xët hiïån trân lan. Àố lâ khưng kïí àïën cấc àưëi th cẩnh tranh thåc trûúâng phấi “tâ àẩo” chun sao chếp mư hònh kinh doanh ca ngûúâi khấc hóåc cẩnh tranh khưng lânh mẩnh. Trong thúâi àẩi mâ con ngûúâi cố thïí nhên bẫn nhûäng ch cûâu, ch chố thưng qua phûúng phấp cloning thò hêìu nhû cấi gò cng cố thïí lâm nhấi àûúåc! Vđ d nhû trong ngânh kinh doanh êím thûåc, mưåt nhâ hâng àang kinh doanh thânh cưng cố thïí bõ sao chếp hêìu nhû têët cẫ cấc khđa cẩnh ca mư hònh kinh doanh, tûâ thûåc àún, giấ cẫ, bân ghïë, vêåt dng, trang trđ nưåi thêët, cung cấch phc v àïën cẫ tïn hiïåu ca nhâ hâng. Chó cố mưåt thûá khưng nhấi àûúåc: thûúng hiïåu. Thêåt vêåy, vò thûúng hiïåu lâ mưåt thûá giấ trõ vư hònh chó àûúåc tẩo nïn búãi thúâi gian vâ trẫi nghiïåm, khưng thïí dng tiïìn àïí mua àûúåc. Vâ thûá giấ trõ vư hònh nây lẩi lâ mưåt tâi sẫn lúán nhêët ca doanh nghiïåp. Khưng phẫi tûå nhiïn mâ giấm àưëc Cưng ty Quaker - mưåt trong nhûäng nhâ sẫn xët sẫn phêím ng cưëc lúán nhêët thïë giúái - àậ tûâng tun bưë rùçng “Nïëu cưng ty bõ chia cùỉt, tưi sệ giao cho bẩn tâi sẫn, nhâ mấy, thiïët bõ, tưi chó giûä lẩi thûúng hiïåu”. DÂNH CHO DOANH NGHIÏÅP VIÏÅT NAM ÀÛÚNG ÀẨI 17 Côn nhúá cấch àêy khưng lêu Quấn ùn Cêy Bâng tẩi Vng Tâu àậ tûâng khúãi kiïån mưåt àưëi th cẩnh tranh ngay àêìu ngộ àậ “nhấi” mưåt cấch thư bẩo tûâ mư hònh kinh doanh àïën cấi tïn Cêy Bâng vưën nưíi tiïëng mêëy chc nùm ca mònh. Kïët quẫ ra sao khưng rộ nhûng cố àiïìu khấch hâng vêỵn trung thânh vúái quấn Cêy Bâng “thûá thiïåt” vò mưåt ëu tưë rêët cú bẫn vâ quan trổng mâ àưëi th cẩnh tranh khưng thïí nâo cố àûúåc: àố lâ mưåt tònh cẫm, mưåt cẫm giấc quen thåc àưëi vúái àõa àiïím Cêy Bâng chđnh gưëc. Khung cẫnh vâ khưng khđ thên quen ca quấn nây nhû àậ trúã thânh ngûúâi bẩn lêu nùm - khưng thïí khưng viïëng thùm - ca du khấch nưåi àõa tûá xûá khi ài tùỉm biïín Vng Tâu. Nối mưåt cấch khấc, nhận hiïåu Cêy Bâng cố thïí bõ sao chếp, chiïëm dng nhûng thûúng hiïåu Cêy Bâng thò khưng. Nhûäng tấc àưång ca thûúng hiïåu khưng chó dûâng lẩi úã mùåt têm l khấch hâng mâ côn ẫnh hûúãng àïën giấ trõ thêåt sûå ca doanh nghiïåp. Thêåt vêåy, mưåt khi khấch hâng sùén sâng trẫ thïm tiïìn cho ëu tưë thûúng hiïåu thò thûúng hiïåu àậ trúã thânh mưåt thûá tâi sẫn vư hònh mâ giấ trõ ca nố cố thïí cao hún rêët nhiïìu so vúái tâi sẫn hûäu hònh. Dơ nhiïn thûá tâi sẫn vư hònh nây khưng dïỵ gò àûúåc thïí hiïån àêìy à trïn giêëy trùỉng mûåc àen àûúåc Nhâ nûúác cưng nhêån, nhûng chùỉc chùỉn nố àûúåc àong ào cên nhùỉc rêët k lûúäng trong viïåc àâm phấn mua bấn cưí phêìn cưng ty. Do àố, xấc àõnh giấ trõ thêåt sûå ca mưåt doanh nghiïåp khưng àún giẫn cht nâo vò khưng thïí chó tđnh toấn phêìn tâi sẫn hûäu hònh, mâ chđnh phêìn tâi sẫn vư hònh múái nùång k nhêët. Ngoâi ra, trong khi cấc nhâ àêìu tû 18 XÊY DÛÅNG THÛÚNG HIÏÅU ln phẫi xem thûúng hiïåu nhû mưåt thûá tâi sẫn thûåc th khi quët àõnh mua cưí phêìn nhûng thûá tâi sẫn nây lẩi lâ thûá tâi sẫn duy nhêët khưng bao giúâ bõ tđnh “khêëu hao”! Nối nhû thïë múái thêëy vai trô vâ giấ trõ ca thûúng hiïåu quan trổng nhû thïë nâo. Sûå kiïån cưng ty Unilever mua lẩi thûúng hiïåu kem àấnh rùng P/S vúái giấ 5,3 triïåu àư-la M cấch àêy gêìn 10 nùm àậ gêy chêën àưång dûå lån lc bêëy giúâ. So vúái nhûäng thûúng v mua bấn thûúng hiïåu gêìn àêy thò con sưë 5 triïåu àư-la nïu trïn lâ khưng quấ lúán nhûng sûå kiïån nây àậ gốp phêìn àấnh thûác vâ nhùỉc nhúã giúái doanh nghiïåp Viïåt Nam vïì giấ trõ tâi chđnh ca thûá tâi sẫn vư hònh nây. Ngây nay vúái sûå hònh thânh vâ phất triïín ca thõ trûúâng chûáng khoấn tẩi Viïåt Nam, vai trô ca thûúng hiïåu câng trúã nïn quan trổng hún. Ưng Martin Roll, mưåt chiïën lûúåc gia vïì thûúng hiïåu khấ nưíi tiïëng, trong dõp àïën Viïåt Nam àïí ch trò mưåt cåc hưåi thẫo chun àïì vïì thûúng hiïåu cố phất biïíu rùçng thûúng hiïåu gip cng cưë giấ trõ cưí àưng: 37% giấ trõ huy àưång vưën trïn thõ trûúâng lâ do thûúng hiïåu. Tẩi Diïỵn àân Thûúng hiïåu toân cêìu tưí chûác tẩi Singapore, cấc chun gia thûúng hiïåu ca thïë giúái àậ àûa ra nhiïìu quan àiïím vïì vai trô vâ hònh mêỵu múái ca thûúng hiïåu àưëi vúái cấc nûúác chêu Ấ mâ bấo Sâi Gôn Tiïëp Thõ àậ tốm lûúåc nhû sau: Tûâ viïåc sẫn xët sang viïåc lâm thûúng hiïåu. DÂNH CHO DOANH NGHIÏÅP VIÏÅT NAM ÀÛÚNG ÀẨI 19 Tûâ chùm lo sẫn phêím chuín sang thiïët kïë vâ sấng tẩo. Tûâ cấc giấ trõ rễ tiïìn, đt àûúåc nhêån thûác chuín sang nhûäng giấ trõ cao cêëp hún, àûúåc cẫm nhêån tưët hún. Tûâ viïåc giấ cẫ lâ àưång cú bấn hâng chđnh chuín sang viïåc giấ trõ múái lâ àưång cú. Tûâ viïåc tđnh toấn thõ phêìn chuín sang tđnh toấn mûác àưå ẫnh hûúãng ca thûúng hiïåu. Tûâ viïåc lâm thûúng hiïåu nhû mưåt hoẩt àưång tiïëp thõ bùỉt båc chuín sang viïåc lâm thûúng hiïåu nhû mưåt àêìu tû chiïën thåt. THÛÚNG HIÏÅU ÀÛÚÅC ÀÕNH GIẤ NHÛ THÏË NÂO? Àêy lâ mưåt cêu hỗi mâ súám mån gò hêìu hïët cấc ch doanh nghiïåp lúán nhỗ cng sệ quan têm búãi vò thûúng hiïåu lâ mưåt tâi sẫn tưëi quan trổng, nhêët lâ khi doanh nghiïåp bùỉt àêìu nghơ àïën chuån cưí phêìn hốa, chia tấch doanh nghiïåp hay tham gia thõ trûúâng chûáng khoấn. Nhiïìu doanh nghiïåp côn cố nhu cêìu xấc àõnh giấ trõ thûúng hiïåu trong cấc trûúâng húåp tranh chêëp thûúng hiïåu, gốp vưën bùçng thûúng hiïåu hóåc chuín nhûúång súã hûäu thûúng hiïåu cho doanh nghiïåp khấc. Àố lâ l do mâ hiïån nay tẩi Viïåt Nam àậ bùỉt àêìu xët hiïån mưåt sưë cưng ty låt, cưng ty tû vêën chun cung cêëp dõch v àõnh giấ thûúng hiïåu, àõnh giấ doanh nghiïåp. Sân giao dõch trûåc tuën múái ra àúâi gêìn àêy (website www.muabancongty.com) câng khùèng àõnh nhu cêìu mua bấn, chuín nhûúång, sấp nhêåp doanh nghiïåp ngây câng gia tùng. 20 XÊY DÛÅNG THÛÚNG HIÏÅU Theo kïët quẫ nghiïn cûáu vâo nùm 2002 ca Interbrand - mưåt cưng ty tû vêën vïì thûúng hiïåu nưíi tiïëng thïë giúái - thò bònh qn giấ trõ ca thûúng hiïåu chiïëm đt nhêët mưåt phêìn ba giấ trõ cưí phiïëu; trong àố cố nhûäng trûúâng húåp tó lïå giấ trõ thûúng hiïåu rêët cao nhû Coca-Cola (51%), Nokia (51%), Disney (68%) vâ McDoanld’s lïn àïën trïn 70%. Tuy nhiïn nhûäng con sưë nïu trïn vêỵn chûa lâ con sưë k lc dânh cho cấc thûúng hiïåu nưíi tiïëng thïë giúái. Têåp àoân thëc lấ Philip Morris nùm 1988 àậ mua lẩi cưng ty Kraft vúái giấ 12,6 t àư-la M, cao gêëp sấu lêìn giấ trõ cấc tâi sẫn hûäu hònh ca cưng ty nây. Sau àêy lâ bẫng xïëp hẩng 10 thûúng hiïåu àùỉt giấ nhêët thïë giúái do tẩp chđ Business Week vûâa cưng bưë trong nùm 2007: Hẩng Thûúng hiïåu Trõ giấ thûúng hiïåu (tó àư-la M) 1 Coca-Cola 65,3 2 Microsoft 58,7 3 IBM 57,1 4 GE 51,5 5 Nokia 33,7 6 Toyota 32,1 7 Intel 30,9 8 McDonald’s 29,4 9 Walt Disney 29,2 10 Mercedes 23,5 DÂNH CHO DOANH NGHIÏÅP VIÏÅT NAM ÀÛÚNG ÀẨI 21 Mưåt àiïìu khấ th võ lâ trûúác àêy ngay tẩi cấc nûúác phất triïín, thûúng hiïåu àậ khưng àûúåc cưng nhêån chđnh thûác trïn sưí sấch kïë toấn ca doanh nghiïåp nhû hiïån nay. Lc àố, chó khi tâi sẫn thûúng hiïåu àûúåc mua lẩi tûâ mưåt doanh nghiïåp khấc cố giấ cẫ c thïí thò múái àûúåc húåp thûác hốa, ghi nhêån dûúái hẩn mc “uy tđn” (goodwill). Nghơa lâ doanh nghiïåp vêỵn khưng thïí tûå àõnh giấ vâ ghi nhêån tâi sẫn thûúng hiïåu ca mònh trïn bẫng cên àưëi tâi sẫn trûúác khi àâm phấn bấn cưí phêìn cho nhâ àêìu tû bïn ngoâi. Mậi àïën cëi thêåp niïn 1980 cấch suy nghơ vâ cấch lâm nây àûúåc thay àưíi nhúâ mưåt sûå kiïån xẫy ra úã Anh. Nùm 1988, àïí trấnh bõ mua àûát búãi mưåt têåp àoân khấc, Ranks Hovis McDougall (RHM) - mưåt têåp àoân thûåc phêím hâng àêìu úã Anh - àậ thânh cưng trong viïåc chûáng minh giấ trõ cưng ty ca mònh lúán hún rêët nhiïìu nhúâ vâo danh mc thûúng hiïåu mâ trûúác àêy chûa tûâng àûúåc cưng nhêån chđnh thûác. Thûåc vêåy RHM àậ thïí hiïån trong bẫng cên àưëi tâi sẫn ca cưng ty mònh con sưë 1,2 t àư-la àẩi diïån cho giấ trõ ca 60 thûúng hiïåu mâ cưng ty súã hûäu. Àêy lâ sûå kiïån àõnh giấ thûúng hiïåu àêìu tiïn dêỵn àïën Ngay cẫ trong lơnh vûåc nhûúång quìn thûúng mẩi mâ nhiïìu chun gia cho rùçng àậ gốp phêìn lâm phưìn thõnh nïìn kinh tïë ca nhiïìu qëc gia cng cêìn àûúåc sûå cưng nhêån vïì giấ trõ thûúng hiïåu múái phất triïín àûúåc. 22 XÊY DÛÅNG THÛÚNG HIÏÅU mưåt quy låt múái: Khưng nhûäng chó cố cấc thûúng hiïåu àûúåc mua lẩi múái cố thïí àõnh giấ chđnh thûác trïn sưí sấch àûúåc mâ cẫ cấc thûúng hiïåu do chđnh cưng ty tẩo ra. Do àố, cẫ nhûäng thûúng hiïåu do chđnh mònh tẩo ra lêỵn cấc thûúng hiïåu mua lẩi tûâ nhûäng cưng ty khấc àïìu àûúåc têåp àoân RHM àûa vâo cấc bấo cấo tâi chđnh nùm 1988, dûúái hẩn mc tâi sẫn vư hònh. Sûå kiïån nây àậ ẫnh hûúãng rưång rậi tẩi Anh, sau àố lan ra nhiïìu qëc gia khấc nhû c, New Zealand, M Tẩi Viïåt Nam tđnh àïën thúâi àiïím nùm 2007 thò tâi sẫn vư hònh nối chung hay thûúng hiïåu nối riïng chûa àûúåc chđnh thûác cưng nhêån trïn cấc bẫn bấo cấo tâi chđnh. Nïëu khưng lêìm thò Quët àõnh sưë 206/2003/QD-BTC ngây 12/12/2003 ca Bưå Tâi chđnh ban hânh vïì chïë àưå quẫn l, sûã dng vâ trđch khêëu hao tâi sẫn cưë àõnh chûa quy àõnh thûúng hiïåu lâ tâi sẫn cưë àõnh vư hònh nïn chûa cố cú súã hûúáng dêỵn hẩch toấn. Àiïìu nây chùỉc chùỉn gêy nhiïìu trúã ngẩi vâ thiïåt thôi cho cấc doanh nghiïåp Viïåt Nam trong quấ trònh hưåi nhêåp kinh tïë toân cêìu, khi viïåc mua bấn, sấp nhêåp cưng ty sệ trúã nïn phưí biïën hún. Khưng nhûäng cấc doanh nghiïåp chõu thiïåt thôi mâ cẫ Nhâ nûúác khưng khếo cng sệ tiïëp tc bõ thêët thoất trong quấ trònh cưí phêìn hốa cấc doanh nghiïåp qëc doanh. Àố lâ l do UBND TP.HCM àậ tûâng phẫi cố kiïën chó àẩo nhûäng cú quan ban ngânh liïn quan phẫi cên nhùỉc nghiïn cûáu ëu tưë thûúng hiïåu ca bïånh viïån Bònh Dên khi àõnh giấ vâ tiïën hânh cưí phêìn DÂNH CHO DOANH NGHIÏÅP VIÏÅT NAM ÀÛÚNG ÀẨI 23 hốa doanh nghiïåp Nhâ nûúác nây. Àûúåc biïët, bïånh viïån Bònh Dên cố bïì dây hoẩt àưång hún 50 nùm vúái mưåt lúåi thïë to lúán mâ khưng phẫi bïånh viïån nâo cố àûúåc: tổa lẩc ngay trung têm thânh phưë vâ súã hûäu mưåt àưåi ng thêìy thëc àêìy kinh nghiïåm. Àêy chđnh lâ mưåt thûá tâi sẫn vư hònh mâ giấ trõ ca nố cố khi côn lúán hún giấ trõ ca toân bưå cấc tâi sẫn hûäu hònh hiïån cố ca bïånh viïån. Ngay cẫ trong lơnh vûåc nhûúång quìn thûúng mẩi (fran- chising) mâ nhiïìu chun gia cho rùçng àậ gốp phêìn lâm phưìn thõnh nïìn kinh tïë ca nhiïìu qëc gia cng cêìn àûúåc sûå cưng nhêån vïì giấ trõ thûúng hiïåu múái phất triïín àûúåc. Vò àưëi vúái nhûäng cưng ty chun kinh doanh vïì nhûúång quìn thûúng mẩi thò thûúng hiïåu lâ tâi sẫn gêìn nhû duy nhêët. Trûúâng húåp chỵi thûác ùn nhanh McDonald’s ca M hay chỵi câ phï cao cêëp Gloria Jeans ca c lâ nhûäng vđ d àiïín hònh khi giấ trõ thûúng hiïåu chiïëm trïn 70% tưíng giấ trõ tâi sẫn doanh nghiïåp. Viïåt Nam sau khi hưåi nhêåp vâo dông chẫy ca nïìn kinh tïë thïë giúái thò trûúác sau gò cng xët hiïån thïm nhiïìu hïå thưëng nhûúång quìn mâ ch nhên ca nố khố trấnh khỗi tònh trẩng lng tng vâ khố khùn trong viïåc àõnh giấ thûúng hiïåu khi cố nhu cêìu cưí phêìn hốa hay gốp vưën liïn doanh bùçng chđnh tâi sẫn thûúng hiïåu ca mònh. Ngay cẫ khi thûúng hiïåu àûúåc cưng nhêån nhû mưåt tâi sẫn vư hònh chđnh thûác thò chùỉc chùỉn sệ phất sinh nhiïìu khố khùn vâ tranh cậi khấc xung quanh cấc cưng thûác, kïët quẫ àấnh giấ mâ doanh nghiïåp sûã dng (thûúâng mang tđnh ch quan). Àêy sệ lâ mưåt thấch thûác khưng nhỗ. 24 XÊY DÛÅNG THÛÚNG HIÏÅU Vïì cấch tđnh giấ trõ c thïí ca mưåt thûúng hiïåu, ngûúâi ta thûúâng dûåa vâo nùm phûúng phấp phưí biïën mâ ty theo tûâng trûúâng húåp cố thïí ấp dng khấc nhau. Phûúng phấp thûá nhêët lâ dûåa vâo khẫ nùng lâm tùng thïm giấ trõ sẫn phêím, cố thïí bấn giấ cao hún giấ thưng thûúâng. Phûúng phấp thûá hai lâ dûåa vâo mûác àưå ẫnh hûúãng ca thûúng hiïåu àưëi vúái quët àõnh mua ca khấch hâng. Phûúng phấp thûá ba so sấnh vúái chi phđ àïí xêy dûång mưåt thûúng hiïåu thânh cưng. Phûúng phấp thûá tû liïn quan àïën giấ trõ mua bấn trïn thõ trûúâng chûáng khoấn. Vâ phûúng phấp cëi cng dûåa trïn khẫ nùng tẩo ra lúåi nhån ca thûúng hiïåu. PHÛÚNG PHẤP 1: DÛÅA VÂO KHẪ NÙNG BẤN GIẤ CAO HÚN BỊNH THÛÚÂNG Khi khấch hâng cẫm thêëy an têm, tin tûúãng vâo uy tđn vâ chêët lûúång ca mưåt thûúng hiïåu nâo àố, hổ sùén sâng trẫ giấ cao hún bònh thûúâng. Àố chđnh lâ khẫ nùng, giấ trõ cưång thïm ca thûúng hiïåu mang lẩi cho mưåt sẫn phêím. Nối cấch khấc, nïëu khưng cố thûúng hiïåu thò chùỉc chùỉn khấch hâng sệ khưng trẫ nhiïìu tiïìn nhû vêåy àïí mua mưåt sẫn phêím cng loẩi trïn thõ trûúâng. Thûã hỗi giấ vưën ca mưåt ti xấch thúâi trang cao cêëp hiïåu Louis Vouton àang bây bấn tẩi cûãa hâng múái khai trûúng trïn àûúâng Àưìng Khúãi lâ bao nhiïu mâ ngûúâi ta àang gùỉn bẫng giấ lïn àïën hâng ngân àư-la? Chùỉc chùỉn hai chûä “Louis Voutton” lâ phêìn vưën ch ëu. Thûåc ra, cố thïí àong ào “khẫ nùng bấn giấ cao hún bònh thûúâng” ca mưåt thûúng hiïåu thưng qua viïåc nghiïn [...]... lâ khấch hâng chó mën trẫ khoẫng 10.000 àư-la cho xe khưng cố hiïåu nhận hiïåu nưíi tiïëng vâ sùén sâng trẫ thïm 3.000 àư-la nïëu cố gùỉn hiïåu Renault Premier Thïë lâ àúâi xe trïn àûúåc àùåt tïn lâ Chrysler Eagle Premier khi hậng xe Chrysler mua lẩi hậng American Motors, vâ àûúåc bấn ra vúái mûác giấ rêët gêìn vúái kïët quẫ nghiïn cûáu, àố lâ khoẫng 13.000 àư-la Nhû vêåy giấ trõ ca thûúng hiïåu Renault... àûúåc bấn ra vúái mûác giấ rêët gêìn vúái kïët quẫ nghiïn cûáu, àố lâ khoẫng 13.000 àư-la Nhû vêåy giấ trõ ca thûúng hiïåu Renault Premier cố thïí àûúåc suy ra bùçng cấch nhên con sưë chïnh lïåch 3.000 àư-la cho tưíng sưë àêìu xe dûå tr bấn ra trong nùm, sau àố cên nhùỉc ëu tưë giẫm dêìn doanh sưë trong nhûäng nùm tiïëp theo sệ ûúác tđnh àûúåc giấ trõ tûúng àưëi ca thûúng hiïåu Renault Premier Theo nhiïìu... thïí lïn àïën 40% Àêy cố phẫi lâ hiïån tûúång chêët lûúång sẫn phêím ca thûúng hiïåu nưíi tiïëng vâ thûúng hiïåu khưng nưíi tiïëng àậ ngây câng gêìn nhau hún? DÂNH CHO DOANH NGHIÏÅP VIÏÅT NAM ÀÛÚNG ÀẨI 25 . nùm 20 07: Hẩng Thûúng hiïåu Trõ giấ thûúng hiïåu (tó àư-la M) 1 Coca-Cola 65,3 2 Microsoft 58,7 3 IBM 57,1 4 GE 51,5 5 Nokia 33,7 6 Toyota 32, 1 7 Intel 30,9 8 McDonald’s 29 ,4 9 Walt Disney 29 ,2 10. nùm 20 07 thò tâi sẫn vư hònh nối chung hay thûúng hiïåu nối riïng chûa àûúåc chđnh thûác cưng nhêån trïn cấc bẫn bấo cấo tâi chđnh. Nïëu khưng lêìm thò Quët àõnh sưë 20 6 /20 03/QD-BTC ngây 12/ 12/ 2003. doanh nghiïåp ngây câng gia tùng. 20 XÊY DÛÅNG THÛÚNG HIÏÅU Theo kïët quẫ nghiïn cûáu vâo nùm 20 02 ca Interbrand - mưåt cưng ty tû vêën vïì thûúng hiïåu nưíi tiïëng thïë giúái - thò bònh qn giấ trõ ca