Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI Global Consulting, Japan 39 Cho đến gần đây, người ta sản xuất nước bằng cách cho nước muối vào nước, rồi cho điện phân. Theo phương pháp mới, nước tinh khiết được sản xuất bằng cách cho acid sulfuric loãng vào thay vì cho nước muối, rồi cho điện phân. Nước tinh khiết cung cấp phạm vi ứng dụng rộng rãi giúp rửa sạch hoàn toàn đồ vật và đảm bảo vệ sinh ở cấp độ cao trong bệnh viện, nhà máy sản xuất thực phẩm, trong nông nghiệp… Đó chính là Seiketsu. Ngăn ngừa khỏi bụi bẩn còn hơn cả Seiso. Có thể thu thập thêm thông tin từ internet. N NN Nư ưư ướ ớớ ớc cc c siêu siêusiêu siêu s ss sạ ạạ ạch chch ch ( (( (tinh tinhtinh tinh khi khikhi khiế ếế ết tt t) )) ) Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI Global Consulting, Japan 40 Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI Global Consulting, Japan 41 “ ““ “Shitsuke ShitsukeShitsuke Shitsuke” ”” ” l ll là àà à g gg gì ìì ì? ? ? ? V VV Ví íí í d dd dụ ụụ ụ v vv về ềề ề Shitsuke ShitsukeShitsuke Shitsuke “ ““ “Shitsuke ShitsukeShitsuke Shitsuke” ”” ” trong tiếng Nhật được viết là: 躾 躾躾 躾, ,, , Là sự kết hợp giữa chữ 身 身身 身( (( (c cc cơ ơơ ơ th thth thể ểể ể) )) ) và chữ 美 美美 美 ( (( (đ đđ đẹ ẹẹ ẹp pp p) )) ), (là chữ Hán của tiếng Nhật, chữ Trung quốc). Hoạt động này có nghĩa là mọi người tự giác gữ gìn bản thân/nơi làm việc của mình sạch đẹp bằng các nội quy, quy tắc và tiêu chuẩn làm việc. Hoạt động này hướng tới cấp độ tự phát triển rất cao và không hề dễ dàng. Vì vậy, trong các hoạt đông 5S, trước hết hãy để mọi người tuân theo Seiri, Seiton, Seiso và Seiketsu ở cấp độ hợp lý. Khi một nhà máy/ công ty bắt đầu đi vào hoạt động, nên triển khai hoạt động “Shitsuke” trước tiên để phát triển quan điểm mới và ở cấp độ cao của đội ngũ nhân viên. Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI Global Consulting, Japan 42 “ ““ “Shitsuke ShitsukeShitsuke Shitsuke “ ““ “ trong trongtrong trong ho hoho hoạ ạạ ạt tt t đ đđ độ ộộ ộng ngng ng h hh hà àà àng ngng ng ng ngng ngà àà ày yy y Vào thời kỳ đầu của công nghiệp hoá, rất nhiều nhân viên xuất thân từ các vùng quê, những nơi mà thời gian làm việc, cách làm việc, phương pháp làm việc, tất cả mọi thứ đều rất không theo quy củ. Nhưng trong nhà máy, tất cả mọi người đều phải tuân theo nội quy, quy định và phương pháp làm việc để tạo ra nơi làm việc hiệu quả và an toàn vì đồng lương của chính họ. ・Xin nghỉ phải báo trước ・Đến trước 10 phút và ra về sau 10 phút ・Thông tin giữa các ca ・Không ăn tại nơi làm việc ・Không tán gẫu và điện thoại trong khi làm việc ・Mặc đồng phục và đi giày chỉnh tề ・Tuân theo các tiêu chuẩn làm việc, ・Tuân theo Seiri, Seiton, Seiso và Seiketsu ・… Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI Global Consulting, Japan 43 T TT Tì ìì ình nhnh nh hu huhu huố ốố ống ngng ng v vv về ềề ề Công CôngCông Công ty tyty ty m mm má áá áy yy y tr trtr trợ ợợ ợ th thth thí íí ính nhnh nh t tt tạ ạạ ại ii i Singapore SingaporeSingapore Singapore Ông ÔngÔng Ông Tan Tan Tan Tan đư đưđư đượ ợợ ợc cc c giao giaogiao giao nhi nhinhi nhiệ ệệ ệm mm m v vv vụ ụụ ụ đ đđ đổ ổổ ổi ii i m mm mớ ớớ ới ii i ho hoho hoà àà àn nn n to toto toà àà àn nn n m mm mộ ộộ ột tt t công côngcông công ty tyty ty. . Ông ÔngÔng Ông đ đđ đã ãã ã quan quanquan quan s ss sá áá át tt t v vv và àà à th thth thấ ấấ ấy yy y r rr rằ ằằ ằng ngng ng c cc cá áá ác cc c nhân nhânnhân nhân viên viênviên viên đ đđ đề ềề ều uu u c cc có óó ó k kk kỹ ỹỹ ỹ n nn nă ăă ăng ngng ng t tt tố ốố ốt tt t nh nhnh như ưư ưng ngng ng th thth thá áá ái ii i đ đđ độ ộộ ộ l ll là àà àm mm m vi vivi việ ệệ ệc cc c l ll lạ ạạ ại ii i k kk ké éé ém mm m do do do do công côngcông công ty tyty ty đ đđ đã ãã ã buông buôngbuông buông l ll lỏ ỏỏ ỏng ngng ng công côngcông công t tt tá áá ác cc c qu ququ quả ảả ản nn n lý lýlý lý nhân nhânnhân nhân viên viênviên viên trong trongtrong trong th thth thờ ờờ ời ii i gian giangian gian d dd dà àà ài ii i. . Ông ÔngÔng Ông quy quyquy quyế ếế ết tt t đ đđ đị ịị ịnh nhnh nh d dd dờ ờờ ời ii i nh nhnh nhà àà à m mm má áá áy yy y t tt tớ ớớ ới ii i m mm mộ ộộ ột tt t đ đđ đị ịị ịa aa a đ đđ đi ii iể ểể ểm mm m m mm mớ ớớ ới ii i v vv và àà à thay thaythay thay đ đđ đổ ổổ ổi ii i th thth thá áá ái ii i đ đđ độ ộộ ộ l ll là àà àm mm m vi vivi việ ệệ ệc cc c k kk ké éé ém mm m đ đđ đã ãã ã di didi diễ ễễ ễn nn n ra rara ra trong trongtrong trong su susu suố ốố ốt tt t th thth thờ ờờ ời ii i gian giangian gian d dd dà àà ài ii i tr trtr trư ưư ướ ớớ ớc cc c đ đđ đó óó ó. . . . Đâ ĐâĐâ Đây yy y ch chch chí íí ính nhnh nh l ll là àà à m mm mộ ộộ ột tt t th thth thử ửử ử th thth thá áá ách chch ch l ll lớ ớớ ớn nn n c cc củ ủủ ủa aa a “ ““ “Shitsuke ShitsukeShitsuke Shitsuke” ”” ”. . 1) 1) 1) 1) Phân PhânPhân Phân bi bibi biệ ệệ ệt tt t t tt tư ưư ư v vv và àà à công côngcông công rõ rõrõ rõ r rr rà àà àng ngng ng Tr TrTr Trư ưư ướ ớớ ớc cc c đâ đâđâ đây yy y: : : : B BB Bà àà àn nn n l ll là àà àm mm m vi vivi việ ệệ ệc cc c c cc có óó ó ng ngng ngă ăă ăn nn n k kk ké éé éo oo o đ đđ để ểể ể c cc cá áá ác cc c v vv vậ ậậ ật tt t d dd dụ ụụ ụng ngng ng c cc cá áá á nhân nhânnhân nhân Gh GhGh Ghế ếế ế c cc có óó ó tay taytay tay v vv vị ịị ịn nn n đ đđ để ểể ể th thth thư ưư ư giãn giãngiãn giãn Bây BâyBây Bây gi gigi giờ ờờ ờ : : : : B BB Bà àà àn nn n l ll là àà àm mm m vi vivi việ ệệ ệc cc c đ đđ đã ãã ã đư đưđư đượ ợợ ợc cc c thay thaythay thay đ đđ đổ ổổ ổi ii i đ đđ để ểể ể ph phph phụ ụụ ục cc c v vv vụ ụụ ụ công côngcông công vi vivi việ ệệ ệc cc c b bb bằ ằằ ằng ngng ng c cc cá áá ách chch ch th thth thá áá áo oo o c cc cá áá ác cc c ng ngng ngă ăă ăn nn n k kk ké éé éo oo o ra rara ra Gh GhGh Ghế ếế ế đ đđ đã ãã ã đư đưđư đượ ợợ ợc cc c thay thaythay thay đ đđ đổ ổổ ổi ii i đ đđ để ểể ể ph phph phụ ụụ ục cc c v vv vụ ụụ ụ công côngcông công vi vivi việ ệệ ệc cc c b bb bằ ằằ ằng ngng ng c cc cá áá ách chch ch th thth thá áá áo oo o tay taytay tay v vv vị ịị ịn nn n 2) 2) 2) 2) T TT Tạ ạạ ạo oo o g gg gó óó óc cc c ngh nghngh nghỉ ỉỉ ỉ ng ngng ngơ ơơ ơi ii i riêng riêngriêng riêng ch chch chỗ ỗỗ ỗ l ll lố ốố ối ii i v vv và àà ào oo o c cc củ ủủ ủa aa a nh nhnh nhà àà à m mm má áá áy yy y c cc cù ùù ùng ngng ng v vv vớ ớớ ới ii i c cc cá áá ác cc c t tt tủ ủủ ủ c cc cá áá á nhân nhânnhân nhân v vv và àà à m mm má áá áy yy y b bb bá áá án nn n h hh hà àà àng ngng ng t tt tự ựự ự đ đđ độ ộộ ộng ngng ng 3) 3) 3) 3) Đư ĐưĐư Đưa aa a ra rara ra tiêu tiêutiêu tiêu chu chuchu chuẩ ẩẩ ẩn nn n t tt tá áá ác cc c nghi nghinghi nghiệ ệệ ệp pp p, , , , ki kiki kiể ểể ểm mm m so soso soá áá át tt t rõ rõrõ rõ r rr rà àà àng ngng ng c cc cá áá ác cc c linh linhlinh linh ki kiki kiệ ệệ ện nn n, , , , b bb bá áá án nn n th thth thà àà ành nhnh nh ph phph phẩ ẩẩ ẩm mm m v vv và àà à th thth thà àà ành nhnh nh ph phph phẩ ẩẩ ẩm mm m, , , , l ll lậ ậậ ập pp p s ss sơ ơơ ơ đ đđ đồ ồồ ồ b bb bố ốố ố tr trtr trí íí í b bb bằ ằằ ằng ngng ng h hh hì ìì ình nhnh nh ả ảả ảnh nhnh nh đ đđ để ểể ể m mm mọ ọọ ọi ii i ng ngng ngư ưư ườ ờờ ời ii i ph phph phả ảả ải ii i tuân tuântuân tuân theo theotheo theo c cc cá áá ác cc c n nn nộ ộộ ội ii i quy quyquy quy, , , , quy quyquy quy đ đđ đị ịị ịnh nhnh nh v vv và àà à ph phph phươ ươươ ương ngng ng ph phph phá áá áp pp p. . Tháng 11/2006 Hajime SUZUKI Global Consulting, Japan 44 M MM Mố ốố ối ii i quan quanquan quan h hh hệ ệệ ệ gi gigi giữ ữữ ữa aa a 5S! 5S!5S! 5S! Seiri SeiriSeiri Seiri 整理 整理整理 整理 Seiri SeiriSeiri Seiri 整理 整理整理 整理 Shitsuke ShitsukeShitsuke Shitsuke 躾 躾躾 躾 Seiketsu SeiketsuSeiketsu Seiketsu 清潔 清潔清潔 清潔 Seiso SeisoSeiso Seiso 清掃 清掃清掃 清掃 Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI Global Consulting, Japan 45 M MM Mố ốố ối ii i quan quanquan quan h hh hệ ệệ ệ gi gigi giữ ữữ ữa aa a 5S! 5S!5S! 5S! Seiri SeiriSeiri Seiri 整理 整理整理 整理 Seiri SeiriSeiri Seiri 整理 整理整理 整理 Shitsuke ShitsukeShitsuke Shitsuke 躾 躾躾 躾 Seiketsu SeiketsuSeiketsu Seiketsu 清潔 清潔清潔 清潔 Seiso SeisoSeiso Seiso 清掃 清掃清掃 清掃 Tháng 3/2006 Hajime SUZUKI Global Consulting, Japan 46 Sản xuất = Hiệu suất × Thời gian làm việc Hiệu suất: Máy móc ↑ Công việc thủ công ↑ Thời gian làm việc: Máy móc ↑ Công việc thủ công ↑ Đảm bảo tiến độ sản xuất ←bảo dưỡng tốt ←Seiso Inspection Không lãng phí lao động ← Sắp xếp nơi làm việc hợp lý ←Seiri, Seiton Không hỏng hóc ←bảo dưỡng tốt ←Seiso Inspection Không mất thời gian chờ đợi ← Sắp xếp nơi làm việc hợp lý ←Seiri, Seiton Rút ngắn thời gian chuẩn bị ←Sắp xếp hợp lý ← Seiri, Seiton Không mất thời gian chờ đợi ← Sắp xếp nơi làm việc hợp lý ←Seiri, Seiton 5S để tăng năng suất . “ ““ “ trong trongtrong trong ho hoho hoạ ạạ ạt tt t đ đđ độ ộộ ộng ngng ng h hh hà àà àng ngng ng ng ngng ngà àà ày yy y Vào thời kỳ đầu của công nghiệp hoá, rất nhiều nhân viên xuất thân từ các vùng. l ll lạ ạạ ại ii i k kk ké éé ém mm m do do do do công côngcông công ty tyty ty đ đđ đã ãã ã buông buôngbuông buông l ll lỏ ỏỏ ỏng ngng ng công côngcông công t tt tá áá ác cc c qu ququ quả ảả ản nn n. Shitsuke ShitsukeShitsuke Shitsuke “ ““ “Shitsuke ShitsukeShitsuke Shitsuke” ”” ” trong tiếng Nhật được viết là: 躾 躾躾 躾, ,, , Là sự kết hợp giữa chữ 身 身身 身( (( (c cc cơ ơơ ơ th thth thể ểể ể) )) ) và chữ 美 美美 美 ( (( (đ đđ đẹ ẹẹ ẹp pp p) )) ), (là chữ Hán của tiếng Nhật,