cho phù hợp vơí nhu cầu thị trờng .Đặc biệt ,tỷ trọng hàng xuất khẩu trực tiếp của tổng công ty trong những năm qua đã tăng lên đáng kể . Điều đó chứng tỏ tổng công ty đã từng bớc tiếp cận đợc với thị trờng thế giới. Tuy nhiên hoạt động nghiên cứu thị trờng của tổng công ty còn rất hạn chế do sự eo hẹp về tài chính cho hoạt động này .Việc nghiên cứu thị trờng diễn ra không liên tục , đều đặn và những thông tin thu đợc thờng không đầy đủ và có độ chính xác cha cao .Do đó các chính sách đề ra cha đạt hiệu quả cao, cha nhanh nhạy với sự biến động của thị trờng quốc tế , đặc biệt là trong cuộc khủng hoảng tài chính vừa qua thị trờng phi hạn ngạch của tổng công ty đã bị suy giảm đáng kể . Phần lớn việc nghiên cứu đợc thực hiện gián tiếp thông qua tài liệu của các tổ chức trong và ngoài nớc thông qua báo chí . Phơng pháp này có u điểm là chi phí thấp và có tác dụng tốt trong việc nghiên cứu thị trừơng một cách khái quát tuy nhiên nó không cho biết chính xác về nhu cầu chi tiết của thị trờng . Từ ví dụ trên công tác nghiên cứu thị trờng trong nớc và nớc ngoài cho thấy : các doanh nghiệp đã có sự quan tâm , chú ý đến công tác nghiên cứu thị trờng . Song có thể do nguyên nhân chủ quan là : Ban lãnh đạo cha thực sự thấy hết đợc tầm quan trọng của công tác nghiên cứu thị trờng hoặc do nguyên nhân khách quan là khả năng về tài chính ,nhân lực không cho phép mà công tác nghiên cứu thị trờng vẫn cha đợc đầu t một cách đúng mực. II / Một số kiến nghị nhằm phát triển thị trờng và hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng ở các doanh nghiệp công nghiệp: 1.Về phát triển thị trờng: a/Phát triển thị trờng nội địa . Từ đầu năm 1998 đến nay do tác động xấu của khủng hoảng kinh tế và thiên tai , sức mua trong dân giảm sút hàng hoá vì thế tồn đọng lớn, nên việc kích cầu đang đợc đặt ra một cách cấp bách . Phát triển thị trờng nội địa cần thực hiện một số giải pháp sau : Thứ nhất: Tăng sức mua của dân c đặc biệt dân c nông thôn .Sức mua của nông dân phụ thuộc vào nhiều yếu tố: Tổng sản lợng ,giá cả hợp lý , sự chuyển đổi cơ cấu kinh tế trong nông nghiệp . Sức mua của công nhân viên chức phụ thuộc vào tiền lơng mà sau cải tiến đến nay giá đã tăng lên 50% . Thứ hai : Tăng đầu t xây dựng và cơ sở vật chất cho xã hội . Tăng tỷ lệ vốn đầu t của nhà nớc . Trong lúc này là một biện pháp quan trọng để tăng sức mua , giải quyết công ăn việc làm, thúc đẩy sản xuất trong nớc phát triển. Thứ ba: Về tiền tệ và tín dụng :Cần theo dõi trực tiếp chặt chẽ diễn biến trên thị trờng trong nớc và nớc ngoài , lãi suất huy động và lãi cho vay cũng cần đợc đối chiếu với tốc độ tăng giá tiêu dùng để góp phần tăng trởng kinh tế tránh lạm phát. Trong một chừng mực nào đó có thể giảm thuế để tăng sức mua . Thứ t: Tổ chức hoạt động thị trờng thông suốt ,hàng hoá đổi mới đa dạng hợp túi tiền nhân dân ,áp dụng các phơng pháp bán trả góp . b. Phát triển thị trờng xuất khẩu : Mở rộng thị trờng, đẩy mạnh xuất khẩu là nhiệm vụ trọng tâm trong lĩnh vực hoạt động thơng mại ở nớc ta hiện nay . Một là : Nâng cao chất lợng hạ giá thành sản phẩm xuất khẩu Đây là biện pháp rất quan trọng để mở rộng thị trờng đầu t chiều sâu , tiếp nhận công nghệ tiên tiến , củng cố khâu quản lý , tăng năng suất lao động . Đặc biệt cần sớm áp dụng các hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn quốc tế . Hai là : Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thơng mại để quản lý hoạt động xúc tiến thơng mại trong cả nớc .Tăng cờng xúc tiến thơng mại giúp các thơng nhân Việt Nam tìm đợc khách hàng , các thơng vụ có thể nghiên cứu xây dựng và đăng ký cụ thể với bộ thơng mại về trị giá kim ngạch xuất khảu vào từng thị trờng . Ba là : Đào tạo đội ngũ doanh nhân Việt Nam giỏi nghiệp vụ , ngoại ngữ,có bản lĩnh đơng đầu với khó khăn , dám cạnh tranh và giành chiến thắng . 2/ Kiến nghị đối vớinhà nớc : -Nhà nớc cần thiết lập một hệ thống thông tin đầy đủ về tình hình thị trờng trong và ngoài nớc để tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tiến hành công tác nghiên cứu thị trờng . -Giảm cớc để các doanh nghiệp công nghiệp có điều kiện sử dụng rộng rãi mạng Internet để truy cập thông tin , giao dịch với khách hàng . -Mở các lớp đào tạo, bồi dỡng kiến thức về nghiên cứu thị trờng cho các cán bộ kinh doanh của các doanh nghiệp . phần iii Những giải pháp đối với doanh nghiệp công nghiệp Trên cơ sở của luận cứ khoa học của quản trị kênh marketing và kết quả thu nhận thông tin , để góp phần tạo ra những tiến độ tốt nhất cho công việc nghiên cứu thị trờng của doanh nghiệp công nghiệp . 1/Đâỷ mạnh công tác nghiên cứu thị trờng để đa ra quyết định kinh doanh đúng đắn kịp thời . Trong tất cả doanh nghiệp công nghiệp, có rất nhiều doanh nghiệp , gặp rất nhiều khó khăn về tiêu thụ hàng hoá , dẫn tơi tồn hàng và ảnh hởng tài chính , không có hớng đúng đắn cho cho việc sản xuất hợp lý đó , về sự yếu kém trong khâu tiếp cận thị trờng mà nguyên nhân chinh là do cha có sự đầu t thích đáng và đầy đủ vào việc nghiên cứu thị trờng . Mặc dù co phòng tiêu thụ thị trờng sang hoạt động của phòng này chủ yếu tập chung vào công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp , xem nhẹ công tác thị trờng , một lĩnh vực gắn bó với việc tiêu thụ sản phẩm . công việc nghiên cứu thị trờng của doanh nghiệp thờng tập chung một nhóm trong phòng , hoặc chỉ tính có sẵn từ trớc mà không lờng trớc tính cạnh tranh của hàng hoá nhập khẩu hay hãng khác về những điểm gì hơn , kém sản phẩm mình .Cộng với các trình độ của các nhân viên còn hạn chế thiếu kinh nghiệm và nghiệp vụ marketing và làm việc thiếu vận động sáng tạo .Vậy thông tin về thị trờng còn sai lệch về sản phẩm , không đầy đủ và thiếu tính khoa học , kết quả 1 số thị trờng bị giảm hoặc triệt tiêu hoàn toàn , đồng thời với sự giảm chu kỳ sống của một sản phẩm , và sản phẩm mới đa ra thiếu theo sát sự biến đổi của nhu cầu của giới tiêu dùng . Để nắm vững những thông tin này nhà máy có thể tiến hành các điều tra thêm về qui mô thị trờng hiện tại nắm khối lợng hàng cầu, cơ cấu và co giãn của nhu cầu .Đặc biệt cần xác định thị trờng mục tiêu và tập trung khách hàng tiềm năng và trọng điểm của nhà máy . Nhà máy cần quan tâm để tìm triển vọng những thị trờng mới , để có chiến lợc sản xuất . -Khu vực nào là thị trờng có triển vọng nhất đối với sản phẩm của nhà máy . -Đối tợng là khách hàng tiềm năng . -Khả năng bán hàng là bao nhiêu , chọn phơng pháp nào . - Mức độ của cầu thị trờng tiềm năng và hiện tại thăm dò mức độ thoả mãn bão hoà và cấu trúc thị trờng. -Các xu hớng cung sản phẩm . Các đối thủ cạnh tranh . - Các ảnh hởng của cơ cấu đầu t cần trả lời những câu hỏi về sự thay đổi cơ cấu doanh nghiệp cung ứng hàng hoá . - Có những qui chế về việc đào tạo và sử dụng 1 đôị ngũ cán bộ , nhân viên tiếp thị có trình độ cao , có chuyên môn kinh nghiệp trong lĩnh vực marketing trong công nghiệp .Tăng cơng cả về số lựơng và chất lợng .Một số ý kiến đề xuất đóng góp trong nghiên cứu thị trờng của doanh nghiệp công nghiệp hiện nay , góc độ còn hạn chế . 2)Giải pháp phát triển một số ngành lĩnh vực : - Công nghiệp: +Tập trung tháo gỡ những khó khăn trong sản xuất kinh doanh , nhất là những khó khăn về vốn , tổ chức sản xuất và thị trờng .Phấn đấu nâng cao chất lợng hạ giá thành sản phẩm , nâng cao sức cạnh tranh để mở rộng thị trờng xuất khẩu , cạnh tranh với hàng ngoại nhập , thực hiện chủ trơng : hàng nội địa chiếm lĩnh thị trờng . + Quan tâm đến đầu t vốn và cơ chế khuyến khích phát triển ngành điện tử tin học , cơ kim khí , dệt may và công nghiệp chế biến thực phẩm , công nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng . +Khuýên khích phát triển công nghiệp vừa và nhỏ , phát triển tiểu thủ công nghiệp trong nông thôn . +Triển khai thi công và thu hút vốn đầu t vào các khu công nghiệp khuyến khích và tạo điều kiện để các nhà đầu t vào các khu công nghiệp tập trung -nông nghiệp : Đẩy nhanh sự chuyển dịch cơ cấu sản xuất nông thôn theo hớng phát triển các loại nông sản hàng hoá có chất lợng và giá trị cao hớng tới 1 nền nông nghiệp sinh thái , mở mang các hoạt động dịch vụ phát triển công nghiệp , tiểu thủ công nghiệp trong nông thôn , nhất là trong lĩnh vực chế biến và tiêu thụ nông sản thực phẩm . + Đào tạo ngành nghề giải quyết việc làm trong nông thôn ở các vùng ven đô . + Tiếp tục đổi mới công tác quản lý hợp tác xã nông nghiệp cho phù hợp với mô hình hợp tác xã mới , tạo điều kiện phát triển các loại hình kinh tế hợp tác đa dạng trong nông nghiệp . + Nghiên cứu hoàn chỉnh qui hoạch và mở rộng vùng chuyên canh nh vùng cây ăn quả , vùng rau sạch . + Tích cực thực hiện xoá đói giảm nghèo , xây dựng nông thôn mới . + Huy động nguồn vốn xây dựng cơ sở hạ tầng. -Thơng mại du lịch dịch vụ : Khai thác nguồn hàng , đẩy mạnh bán buôn và bán lẻ , tăng doanh số . . khích phát triển công nghiệp vừa và nhỏ , phát triển tiểu thủ công nghiệp trong nông thôn . +Triển khai thi công và thu hút vốn đầu t vào các khu công nghiệp khuyến khích và tạo điều kiện. marketing trong công nghiệp .Tăng cơng cả về số lựơng và chất lợng .Một số ý kiến đề xuất đóng góp trong nghiên cứu thị trờng của doanh nghiệp công nghiệp hiện nay , góc độ còn hạn chế . 2)Giải. cho các cán bộ kinh doanh của các doanh nghiệp . phần iii Những giải pháp đối với doanh nghiệp công nghiệp Trên cơ sở của luận cứ khoa học của quản trị kênh marketing và kết quả thu nhận