SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B móc, tăng cường công tác quản lý giảm thiểu chi phí sản xuất, tận dụng nguồn phế liệu từ lõi thép để làm đinh, hạ giá thành sản phẩm cạnh tranh được với các đối thủ khác. - Một khó khăn là các nguyên vật liệu nhập khẩu chủ yếu từ nước ngoài cho nên để hoạt động sản xuất và xuất nhập khẩu hiệu quả, công ty phải tìm hiểu nắm rõ tâm lý động thái của khách hàng từ đó đề ra được các biện pháp thích hợp. Chương 3 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất và xuất nhập khẩu ở công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức 1. Phương hướng của công ty trong thời gian tới 1.1 Những thuận lợi và khó khăn * Công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức có những thuận lợi cơ bản sau: - Là Doanh nghiệp sản xuất que hàn điện đầu tiên Việt Nam được Cộng hoà dân chủ Đức trang bị máy móc thiết bị. - Nhà nước có chính sách bảo hộ que hàn bằng cách hạ tỷ lệ thuế nhập khẩu dây thép que hàn xuống 0% , tăng thuế nhập khẩu que hàn lên cao hơn 30%. -Có sự chỉ đạo giúp đỡ kịp thời có hiệu quả của Tổng công ty hoá chất Việt Nam. - Công ty có thị trường, khách hàng truyền thống vẫn giữ vững và phát triển, lòng tin của khách hàng ngày càng được nâng cao. - Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9002 của công ty bước đầu đạt được kết quả. - Một số sản phẩm đạt chất lượng cao như N46 –VD; E7018 – VD đã được Nhật Bản cấp chứng chỉ đăng kiểm. * Bên cạnh đó vẫn còn một số khó khăn tác động trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B - Giá vật tư đầu vào chịu ảnh hưởng đồng USD tăng liên tục bởi vì các nguyên liệu chính phải nhập khẩu như dây hàn, lõi thép, bột Iminhit, sơn chống gỉ, dầu bôi trơn. - Nhiều cơ sở trong nước nhập dây chuyền sản xuất que hàn của Trung Quốc về sản xuất để cạnh tranh các sản phẩm que hàn có độ bền thấp. - Tình hình nhập lậu que hàn Trung Quốc qua biên giới vẫn còn rất lớn mà nhà nước không quản lý được bằng chứng cho thấy từ tháng 1 năm 2002 nhà nước nâng thuế nhập khẩu dây thép làm lõi que hàn lên 5% và nâng thuế nhập khẩu que hàn 30%. 1.2 Định hướng sản xuất kinh doanh và xuất nhập khẩu của công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức trong thời gian tới. Cùng với đà phát triển nền kinh tế của Tổng công ty hoá chất Việt Nam nói chung và công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức nói riêng đã đưa kế hoạch sản xuất kinh doanh cụ thể để phấn đấu nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh đạt kết quả cao nhất. Trên cơ sở phát triển của công ty, công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức cũng đã đưa ra các chỉ tiêu phấn đấu trong những năm tới cụ thể năm 2006 như sau: (Nguồn :Phòng kế hoạch kinh doanh công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức.) Cùng với việc xác định mục tiêu cụ thể cho năm 2006 công ty cũng xây dựng định hướng chung trong thời gian tới. - Giữ vững tốc độ tăng trưởng bình quân, phấn đấu đến năm 2006 doanh thu đạt giá trị 95 tỷ đồng trở lên. - Tiếp tục đổi mới theo hướng hoàn thiện công tác quản lý và cơ chế điều hành theo hướng tiên tiến, hiện đại. Giữ vững và phát huy vai trò doanh nghiệp trong việc sản xuất que hàn điện hàng đầu ở Việt Nam Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B - Xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý, cán bộ kinh doanh có đủ năng lực, đội ngũ công nhân sản xuất có tay nghề cao đáp ứng yêu cầu phát triển thời kỳ mới - Thường xuyên đảm bảo ổn định, cải thiện đời sống và việc làm của cán bộ công nhân viên. Nâng cao mức thu nhập bình quân tương ứng với tốc độ tăng trưởng và hiệu quả sản xuất kinh doanh. - Thường xuyên cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm hiện có để có khả năng xuất khẩu ra nước ngoài với số lượng lớn hơn so với những năm trước đây. - Duy trì hệ thống quản lý chất lượng ISO 9002. - Nâng cao chất lượng hiệu quả sử dụng vốn, quảng cáo và nghiên cứu thị trường. - Có chính sách, giá cả cạnh tranh. 2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất và xuất nhập khẩu tại công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức. 2.1 Giải pháp đối với công ty 2.1.1. Làm tốt công tác quy hoạch đào tạo cán bộ để nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ. Sự thành công hay thất bại của bất cứ doanh nghiệp nào cũng bắt nguồn từ nguyên nhân đầu tiên và căn bản nhất đó là nhân sự và cơ cấu nhân sự. Các phòng kinh doanh hiện nay đều có đội ngũ cán bộ kinh doanh tương đối hoàn chỉnh có chất lượng cao, hầu hết đã qua đào tạo đại học chính quy hoặc tại chức về nghiệp vụ và ngoại ngữ. Tuy nhiên việc đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu không yêu cầu đơn thuần yêu cầu về trình độ mà còn có các yếu tố khác như kinh nghiệm, khả năng giao tiếp, sự phản xạ nhạy bén trước các biến động của thị trường và lòng nhiệt tình trong Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B công việc.Dù muốn hay không thì cán bộ giàu kinh nghiệm thực tế nhưng lại hạn chế về trình độ ngoại ngữ, còn các nhân viên trẻ thì lại thiếu kinh nghiệm thực tế. Đứng trước vấn đề đó, việc nâng cao chất lượng và hiệu quả làm việc của đội ngũ cán bộ kinh doanh ở công ty là hết sức cần thiết. Thực tế cho thấy ở công ty đội ngũ cán bộ công nhân viên phòng kinh doanh tương đối đông nhưng cán bộ có chuyên môn về xuất nhập khẩu là rất ít, thời gian công tác thường không ổn định, do đó ít nhiều ảnh hưởng đến việc xuất nhập khẩu ở công ty. Điều này đòi hỏi công ty phải bổ sung nhân sự, mở các lớp tập huấn ngắn hạn về nghiệp vụ để nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên. Cán bộ có kinh nghiệm thực tế hỗ trợ giúp hướng dẫn cho các cán bộ trẻ. Trên thực tế bởi vì thị trường nước ngoài luôn biến động, đồng thời các chủ trương chính sách của Nhà nước về ngoại thương cũng không phải cố định. Do vậy công ty phải luôn bổ sung thêm các nguồn sách báo, thông tin tài liệu cập nhật. Hiệu quả và chất lượng làm việc sẽ được nâng lên nếu công ty có sự quan tâm đúng mức và kịp thời tới lợi ích vật chất và khuyến khích tinh thần đến đội ngũ cán bộ kinh doanh. Công ty có thể lập quỹ đào tạo để hỗ trợ một phần cho cán bộ kinh doanh đi học tập. Xây dựng một cơ cấu nhân sự hợp lý, phát huy được tính năng động của mỗi cá nhân cũng như khai thác có hiệu quả nguồn lực chất xám của đội ngũ cán bộ kinh doanh xuất nhập khẩu. 2.1.2. Duy trì các mối quan hệ với khách hàng, đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến thương mại, tìm kiếm khách hàng mới. Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức đã chủ lập tạo dựng cho mình nhiều bạn hàng ở khắp nơi trên đất nước Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B Việt Nam và một số mặt hàng ở Châu á đặc biệt ở khu vực Trung Đông, Lào và duy trì được mối quan hệ tin tưởng lẫn nhau. Hoạt động xuất nhập khẩu phải gắn chặt với thị trường nước ngoài. Do vậy thiết lập được mối quan hệ bạn hàng tốt, tin tưởng lẫn nhau là rất quan trọng bởi công ty phải nhập khẩu các nguyên vật liệu chủ yếu như: Lõi thép que hàn FeMn, Iminhit nhập khẩu từ các công ty ở Trung Quốc. Các khuôn vuốt dây thép từ và dầu kéo vuốt độ trơn từ Italia. Công ty xuất nhập khẩu que hàn J421(sang Mianma và Trung Đông. Đứng trước yêu cầu tạo thế và lực vững chắc cho sự phát triển lâu dài. Ban lãnh đạo công đã xác định,: công ty chỉ có thể tăng trưởng và phát triển nếu tạo dựng cho mình một hệ thống bạn hàng vững chắc uy tín hơn nữa. Muốn vậy công ty cần phải có các chính sách và giải pháp để mở rộng mối quan hệ với bạn hàng, khai thác tốt các bạn hàng hiện nay, đồng thời tạo dựng cho mình một hệ thống bạn hàng trọng điểm có tiềm năng. Trước hết công ty cần phải cần phải duy trì khai thác chiều rộng và chiều sâu có hiệu quả bạn hàng hiện tại. Trong thời gian tới thị trường que hàn đầy triển vọng với nhu cầu ngày càng tăng. Các giải pháp cụ thể mà công ty cần phải tiến hành với các bạn hàng là: Nghiên cứu tìm hiểu kĩ các thông tin về môi trường kinh tế – chính trị – luật pháp của nước bạn hàng để làm điều kiện tiền đề cho việc thương thảo hợp đồng, dự đoán được xu hướng phát triển của thị trường cung cấp nguyên vật liệu sản xuất que hàn, thiết lập được các mối quan hệ đối với các nhà tiêu thụ ở mỗi nước bạn hàng. Thường xuyên cập nhật thông tin về khả năng tiêu thụ sản phẩm và cung cấp nguyên vật liệu. Mỗi thông tin về nhà cung cấp và tiêu thụ là sự trợ giúp quý giá cho công ty trong vấn đề thương thảo hợp đồng xuất nhập khẩu từ các nước bạn hàng đó. Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu có thể chi tiết hoá các thông tin về nhà cung cấp nguyên Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com SVTH: Hoµng TiÕn Dòng Líp chuyªn ngµnh 12B vật liệu và tiêu thụ sản phẩm theo dang mục các sản phẩm. Từng bước mở rộng danh mục nhà tiêu thụ sản phẩm trong thời gian tới xuác tiến thăm dò thị trường, tập hợp các thông tin về thị trường các nước trong khu vực. Việc mở rộng thị trường cung cấp và tiêu thụ là rất quan trọng tạo cho Công ty nguồn nhập khẩu nguyên vật liệu ổn định và có thể tự do lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu chất lượng, giá cả phù hợp. Đồng thời có thể sản xuất các sản phẩm có giá cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường trong khu vực, đặc biệt là các sản phẩm que hàn việt sản xuất từ Trung Quốc có giá rẻ hơn các nước khác. Trong nền kinh tế thị trường, sự khắc nghiệt của nó không cho phép một doanh nghiệp chỉ bước hẹp trong phạm vi kinh doanh trong một thị trường nhất định với một số bạn hàng nhất định. Bạn hàng truyền thống có thể chấm dứt làm ăn với ta một khi lưọi ích của họ không được đảm bảo hoặc khi có những đối tác đem lại cho họ nhiều lợi ích hơn. Do đó công ty cổ phần que hàn điện Vịêt Đức cũng như các công ty khác phải luôn tìm kiếm và quan hệ các bạn hàng mới nhằm đảm bảo lợi ích và sự phát triển của mình dựa trên việc : Giao hàng đúng hẹn, đúng số lượng, chất lượng, mẫu mã, chào giá hợp lý. Hệ thống thông tin thị trường và xử lý thông tin thị trường chính là sự nghiên cứu các biến động của thị trường và đưa ra các quyết định phù hợp. Nghiên cứu thị trường là công việc rất cần thiết và có ý nghĩa thiết thực đối với hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty. Thông qua nghiên cứu thị trường công ty sẽ nắm bắt được các thông tin như tình hình cung cầu của thị trường, cơ cấu chủng loại mà thị trường cung ứng mức giá và khả năng biến động, các đối thủ cạnh tranh, tỷ giá hối đoái, lãi suất tiền vay. Từ đó có cơ sở đưa ra các quyết định đúng đắn và kịp thời nhằm đảm Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com . nước nâng thuế nhập khẩu dây thép làm lõi que hàn lên 5% và nâng thuế nhập khẩu que hàn 30%. 1.2 Định hướng sản xuất kinh doanh và xuất nhập khẩu của công ty cổ phần que hàn điện Việt Đức trong. Nhiều cơ sở trong nước nhập dây chuyền sản xuất que hàn của Trung Quốc về sản xuất để cạnh tranh các sản phẩm que hàn có độ bền thấp. - Tình hình nhập lậu que hàn Trung Quốc qua biên giới vẫn còn. sau: - Là Doanh nghiệp sản xuất que hàn điện đầu tiên Việt Nam được Cộng hoà dân chủ Đức trang bị máy móc thiết bị. - Nhà nước có chính sách bảo hộ que hàn bằng cách hạ tỷ lệ thuế nhập khẩu