ThuyetTrinhGSJohn

© 2008. Xin đừng sao chép! 1 Managerial Challenges Managerial Challenges & Opportunities for & Opportunities for Corporate Groups in Vietnam Corporate Groups in Vietnam A Personal Observation John H. Behzad © 2008. Xin đừng sao chép! 2 Những thách thức về quản lý và Những thách thức về quản lý và cơ hội của các công ty, tập đòan cơ hội của các công ty, tập đòan tại Việt Nam tại Việt Nam Theo quan sát cá nhân John H. Behzad © 2008. Xin đừng sao chép! 3 Presenter Dr. John Behzad is emeritus professor of finance and management at California State University USA. He has over 25 years experience in teaching business courses in MBA and post graduate programs in USA. He holds a B.A. in insurance, an M.A. in economics, an MBA in finance, and a Ph.D. in finance and international business. He has done consulting in real estate, financial services, technology management, and executive education. He has published articles and books and has presented numerous papers at the national and international meetings of American academic and professional associations. He received several grants from U.S. government and industries and has served as director of several industry and government projects, research institutes, and nonprofit foundations. John currently resides in Vietnam and may be reached by phone (0909 668 104) or email (john.professor@yahoo.com). © 2008. Xin đừng sao chép! 4 John Tiến sỹ John Behzad là Giáo Sư tài chính và quản trị tại Đại Học công lập California State University, Hoa Kỳ và có hơn 25 năm kinh nghiệm trong việc giảng dạy các khóa học về kinh doanh trong chương trình MBA và sau đại học tại Mỹ. Ông có bằng cử nhân về bảo hiểm, thạc sỹ về kinh tế, thạc sỹ quản trị kinh doanh về tài chính, tiến sỹ về tài chính và kinh doanh quốc tế. Ông làm tư vấn cho các dịch vụ tài chính, quản trị công nghệ và đào tạo giới chức điều hành. Ông đã phát hành các bài viết và sách cũng như trình bày nhiều tham luận tại các cuộc họp mặt của các hiệp hội học thuật và chuyên môn Hoa Kỳ trong và ngoài nước. Ông đã làm giám đốc nhiều dự án trong các ngành và của chính phủ, các học viện nghiên cứu và tổ chức. Ông đã tư vấn cho nhiều công ty ở Việt Nam trong các vấn đề về chiến lược, tài chính và đầu tư. © 2008. Xin đừng sao chép! 5 The Playground of Business is Changing Sân chơi kinh doanh đang thay đổi  Increased uncertainty  Rapid change  Competing against tough, smart, and agile competitors  Rising demands of stakeholders  Đối phó với tình hình bất ổn gia tăng  Đương đầu với sự thay đổi nhanh chóng  Cạnh tranh với những đối thủ nhanh nhạy, thông minh và gan lì hơn  Đáp ứng nhu cầu cao hơn của những người hữu quan © 2008. Xin đừng sao chép! 6 Characteristics of Today’s Business Environment Những đặc điểm của môi trường tài chính ngày nay  Increased Uncertainty  Industries zigzag (auto, real estate)  Wide swings in prices (oil)  Widespread loan defaults  High level of business failures  Volatile global economy  Rapid Change  Reduced geographical barriers/econ integration  Intensified competition  Technology impacting operation, communication, speed, cost, and delivery of value (quality)  Sự không chắc chắn  Các ngành công nghiệp đầy biến động (ôtô)  Giá cả tăng đột biến (giá dầu)  Nợ xấu tràn lan  Nguy cơ phá sản doanh nghiệp cao  Nền kinh tế thế giới đầy bất ổn  Thay đổi chóng mặt  Các rào cản địa lý bị phá bỏ  Cạnh tranh gay gắt  Công nghệ ảnh hưởng đến sản xuất, thông tin liên lạc, tốc độ, chi phí, và cách đem lại giá trị (chất lượng) cho khách hàng © 2008. Xin đừng sao chép! 7 Competition  Competitors are becoming tougher, smarter, more agile  Advantages are short-lived  Tools of trades are quickly copied. You operate in a copy-cat economy where vultures are waiting to see what makes you successful so they copy it at your expense  Competition pressures you to learn new tools, skills, methods.  Cạnh tranh với những đối thủ nhanh nhạy, thông minh và gan lì hơn  Lợi thế & công cụ thương mại mang tính ngắn hạn  Bị sao chép nhanh chóng  Sức ép cạnh tranh đòi hỏi bạn phải sử dụng các công cụ, công nghệ và phương pháp mới. © 2008. Xin đừng sao chép! 8 Demands of Stakeholders are Rising Nhu cầu của những người hữu quan đang tăng cao  Customers Progressively demanding, picky, fussy. They demand better value, quality, technical specs, features, performance, service, faster, cheaper, timely delivery.  Employees Expect More Resources, freedom & authority, training, Attention to their needs & feelings, Tolerance for their mistakes.  Owners demand: Better management of resources, Better utilization of assets, Better results, Better measures (customer loyalty & retention, sustainable market share growth, competitive advantage, market value- add)  Khách hàng yêu cầu giá trị, chất lượng, Các khách hàng muốn các tính năng của sản phẩm đúng như họ đặt hàng, đặc tính, hiệu quả hoạt động và dịch vụ tốt hơn, Nhân viên yêu cầu được chú ý, Các khách hàng muốn mọi thứ đều đúng giờ (Giao hàng, Dịch vụ).  Nhân viên mong đợi ngày càng nhiều hơn Họ muốn bạn cho họ nhiều nguồn lực hơn, để họ tự do hơn và có nhiều quyền quyền hơn nhưng không phải gánh nhiều trách nhiệm hơn, Các nhân viên muốn bạn quan tâm tới nhu cầu và cảm xúc của họ, Các nhân viên muốn bạn thông cảm với lỗi âầm của họ. Nhưng họ không muốn BẠN mắc lỗi.  Chủ sở hữu yêu cầu: Quản lý các nguồn lực tốt hơn, Chỉ số thành công bên ngoài (sự trung thành & khả năng giữ chân khách hàng, tăng trưởng thị phần, lợi thế cạnh tranh, hình ảnh được cải thiện) © 2008. Xin đừng sao chép! 9  Government wants you to follow all of the million pages of laws.  Community wants you to do the right things.  Society/Culture wants you to behave a certain way (respectful, gentle, content)  Peers want competent, good associates.  And you too (directors) Have personal needs:  Be recognized for your achievements.  Have a good standing among your colleagues, friends, & social circles.  Develop your own status, emotional & spiritual aspirations.   Chính phủ muốn bạn tuân thủ vô số những qui định về luật.  Cộng đồng muốn bạn hành xử đúng đắn  Nếp sống văn hóa muốn bạn cư xử đúng mực theo đúng phong cách (tôn trọng, nhẹ nhàng, hài lòng)  Những công ty cùng loại muốn bạn trở thành cộng sự đắc lực và tốt bụng.  Và bạn cũng có những yêu cầu riêng đối với bản thân  Bạn muốn được mọi người công nhận về những gì bạn đạt được.  Bạn muốn có vị trí trong công sở, gia đình và xã hội.  Và bạn có những nhu cầu về thể chất, tình cảm và tinh thần riêng của mình. © 2008. Xin đừng sao chép! 10 What Does It Mean? Những điều đó có nghĩa gì?  Finance & strategy are more important than ever. Need to be integrated.  Owners (investors) will have new requirements for their businesses:  Manage Risk  Strengthen corporate governance & internal controls  Assess, measure, and protect against risks  Enable Growth  Align finance & operation with strategy  Execute growth strategies (Detailed and realistic financial plans)  Innovate & upgrade business systems, processes, HR, skills  Deliver robust results:  Financial outcome (Measure & monitor business performances that matter, like profitable growth, superior ROE)  Value-add (Unique value proposition and Value- based management focusing on market value  Lean operation & clean corporate culture that leads to creation of value through core competence in response to the Group’s visionary advantage.  Managers will be held accountable for operational competitiveness (increased productivity, efficiency, profitability, growth) and rewarded for value-add.  Tài chính và Chiến lược ngày càng đóng vai trò quan trọng hơn bao giờ hết.  Các nhà đầu tư đặt ra những yêu cầu mới:  Quản trị rủi ro  Củng cố việc điều hành công ty và những kiểm soát nội bộ  Đánh giá, đo lường, và bảo vệ chống lại những rủi ro  Tạo điều kiện cho tăng trưởng  Ăn khớp tài chính và operation với chiến lược  Thực hiện những chiến lược tăng trưởng (Những kế hoạch tài chính chi tiết và phù hợp với thực tế)  Cải tiến và nâng câp những hệ thống và quy trình kinh doanh  Mang lại kết quả  Đo lường, kiểm soát hoạt động kinh doanh (Siêu lợi nhuận (ROE)  Giá trị gia tăng (Phương châm giá trị độc đáo + Quản trị dựa trên giá trị, tập trung vào sự tăng trưởng tạo ra lợi nhuận, giá trị thị trường, đam mê đạt kết quả phi thường  …   Các nhà quản lý chịu sức ép phải giải trình các vấn gia tăng hiệu quả, khả năng sinh lợi, thu nhập. 123doc.vn