1. Trang chủ
  2. » Kỹ Năng Mềm

Giao tiếp với hàng xóm pps

4 390 0

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 4
Dung lượng 119,39 KB

Nội dung

Giao tiếp với hàng xóm Nhiều lúc giữa chủ nhà và hàng xóm nảy sinh mâu thuẫn với nguyên nhân là do… người giúp việc. Chị Ngọc Anh nhà ở quận 7 bị hàng xóm hiểu lầm do cô giúp việc ăn mặc quá mát mẻ, khi ra vô gặp hàng xóm thì cô ngoảnh mặt chỗ khác. Chị Anh phải thường xuyên nghe những câu đại loại như: “Không biết nhà đó nuôi giúp việc hay nuôi gái?”, “Chủ nhà khinh người thì giúp việc cũng vậy”… Một số chủ nhà thì phàn nàn: “Chuyện gia đình mình như mỗi ngày ăn món gì, ai đến thăm, vợ chồng giận dỗi ra sao là hàng xóm đều biết. Không ai xa lạ, chính do người giúp việc vô ý nói ra. Cấm giúp việc đi “tám” thì bị mang tiếng chảnh với hàng xóm”. Nhiều chủ nhà quan niệm, người giúp việc chủ yếu là làm tốt công việc nhà nên ít chú ý đến vấn đề huấn luyện cho người giúp việc kỹ năng giao tiếp với hàng xóm. Bộ phận đào tạo, công ty chuyên việc Promaid tư vấn, là quản gia trong một gia đình bậc trung lưu trở lên không được vụng về trong giao tiếp. Quản gia cần phải xưng hô một cách lễ phép và đúng mực. Quan trọng là các yếu tố như nụ cười, sự nhanh nhẹn, tính trung thực, ánh mắt tươi vui, niềm nở, giọng nói nhẹ nhàng, lễ độ, tránh hỏi, nói trỏng… sẽ khiến người tiếp xúc có thiện cảm, đặc biệt là thiện cảm với chủ nhà. Chủ nhà không thích những quản gia hay “tám”. Nếu nhà ở khu cao ốc, quản gia chỉ nên chào hỏi người của vài nhà bên cạnh (đủ để giao tế) chứ không nên đi quá giới hạn như làm quen, kết thân… Quản gia cũng nên giữ gìn, không nói xấu người này, người khác. Bảo mật tất cả các thông tin về sinh hoạt, hoạt động của các gia đình chủ nhà và không tiết lộ cho bất kỳ ai. Nếu chủ nhà dặn dò điều gì, quản gia phải nghe thật kỹ. Nếu không rõ ý thì phải hỏi lại. Không được làm sai ý chủ nhà rồi lại phân trần: “Tôi tưởng là…”, “Tôi nghĩ là…” Ở vị thế quản gia, ăn mặc đúng cách, không thái quá là một yêu cầu nghiệp vụ. Không nên ăn mặc quá cẩu thả trở thành hở hang như áo hai dây, quần lửng hoặc áo có cổ khoét sâu hoặc quần có màu sáng chói. Ăn mặc phải sạch sẽ, kín đáo, nghiêm chỉnh. Nên tránh tất cả những gì có thể khiến cho nhãn quan của người khác khó chịu. Nếu có người quen hoặc hàng xóm đến tìm chủ nhà và nếu được chủ nhà cho phép mời khách vào. Khi ấy, quản gia khẽ chào khách bằng cách hơi cuối đầu, miệng tươi cười, dùng bàn tay hơi nghiêng để chỉ hướng cho khách. C.M . Giao tiếp với hàng xóm Nhiều lúc giữa chủ nhà và hàng xóm nảy sinh mâu thuẫn với nguyên nhân là do… người giúp việc. Chị Ngọc Anh nhà ở quận 7 bị hàng xóm hiểu lầm do cô. giúp việc kỹ năng giao tiếp với hàng xóm. Bộ phận đào tạo, công ty chuyên việc Promaid tư vấn, là quản gia trong một gia đình bậc trung lưu trở lên không được vụng về trong giao tiếp. Quản gia. thăm, vợ chồng giận dỗi ra sao là hàng xóm đều biết. Không ai xa lạ, chính do người giúp việc vô ý nói ra. Cấm giúp việc đi “tám” thì bị mang tiếng chảnh với hàng xóm . Nhiều chủ nhà quan niệm,

Ngày đăng: 12/07/2014, 14:21

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

w