Phân tích tình hình thị trường tại cty TNHH HASA

Phân tích tình hình thị trường tại cty TNHH HASA

Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 PHẦN MỞ ĐẦU Trong điều kiện nước ta nay, kinh tế hàng hoá ngày phát triển, cạnh tranh thị trường ngày trở nên gay gắt, liệt, đứng vững khẳng định vị trí doanh nghiệp thị trường khó khăn, doanh nghiệp tư nhân Thị trường đối tượng chủ yếu dẫn dắt hành động doanh nghiệp thông qua nhu cầu Để tồn hoạt động kinh doanh có hiệu bắt buộc doanh nghiệp phải quan tâm tới thị trường, mà cụ thể chiến lược phát triển thị trường Việc phân tích thị trường áp dụng chiến lược phát triển thị trường có tính chất định thành cơng hay thất bại kinh doanh, định việc doanh nghiệp có giữ vững khai thác thị trường hay không Công ty TNHH Hasa doanh nghiệp tư nhân thành lập từ năm 1993 Trải qua thăng trầm chuyển đổi chế kinh tế, Công ty phải đối mặt với nhiều thách thức chế thị trường Là Công ty đa ngành, khó khăn đến với Cơng ty việc kinh doanh số ngành chủ chốt bị hiệu Hàng điện lạnh, điện gia dụng lĩnh vực Ngun nhân kinh doanh hiệu việc phân tích, dự báo nhu cầu thị trường chưa tốt Đây vấn đề cấp bách mà tập thể lãnh đạo Công ty TNHH Hasa quan tâm tới Để góp phần tháo gỡ khó khăn trở ngại đó, tơi chọn đề tài cho chun đề tốt nghiệp “Phân tích tình hình thị trường Cơng ty TNHH Hasa” với mục tiêu tìm số giải pháp nhằm cải thiện vị Công ty thị trường Nội dung chuyên đề bao gồm phần: Phần I: Tổng quan Công ty TNHH Hasa Phần II: Phân tích thị trường Cơng ty TNHH Hasa Phần III: Đề xuất cải thiện vị Công ty thị trường Do thời gian có hạn lần đầu làm quen với cơng tác nghiên cứu, phân tích, đánh giá thị trường nên tranh khỏi thiếu -1- Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 sót chun đề Tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô giáo, tập thể ban lãnh đạo nhân viên Công ty TNHH Hasa Tôi xin chân thành cảm ơn PGS TS Ngơ Thị Hồi Lam giúp đỡ để tơi hồn thành tốt chun đề -2- Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 NỘI DUNG PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH HASA I.1 Sự hình thành phát triển Công ty TNHH Hasa Công ty TNHH hai thành viên thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 043156 ngày 06/12/1993 giấy phép sửa đổi ngày 12/07/1997, 27/10/1998, 23/07/2001 ngày 05/06/2003 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp - Tên công ty: Công ty TNHH Hasa - Tên giao dịch: Hasa Company Limited - Tên viết tắt: Hasa Co., Ltd - Địa chỉ: 345 Trần Khát Chân, phường Thanh Nhàn, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội - Lĩnh vực sản xuất kinh doanh: + Kinh doanh hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng + Đại lý mua bán, ký gửi hàng hoá + Lắp ráp sản phẩm điện tử, điện lạnh, thiết bị dân dụng + Sửa chữa, lắp ráp thiết bị điện tử viễn thông, thiết bị điện lạnh dùng cho cơng nghiệp gia đình Là doanh nghiệp tư nhân với số vốn điều lệ 1.200.000.000 đồng, thời gian đầu thành lập Công ty gặp phải khơng khó khăn việc kinh doanh, tìm kiếm bạn hàng chịu sức ép cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp lớn ngành vốn có tiếng thị trường LG, Daewoo, Toshiba, Đứng trước tình hình này, ban lãnh đạo Cơng ty trăn trở tìm hướng đắn cho sản phẩm phát triển Cơng ty nhằm đảm bảo công ăn việc làm thu nhập cho người lao động Với thay đổi nhanh chóng chế thị trường, ban lãnh đạo -3- Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 Công ty mạnh dạn đổi phương thức kinh doanh Từ chỗ nhập thông thường sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng nguyên bán buôn cho khách hàng nước, năm 2001 Công ty chuyển sang vừa nhập thông thường vừa nhập theo tỷ lệ nội địa hố Hàng năm Cơng ty tiến hành đăng ký tỷ lệ nội địa hóa với nhà nước nhập linh kiện theo tỷ lệ đăng ký lắp ráp nhà máy để hưởng sách ưu đãi Do yêu cầu thực tế, năm 2001 Cơng ty thành lập nhà máy lắp ráp có trụ sở số đường 32 - Cầu Giấy, Từ Liêm, Hà Nội Nhà máy trang bị đầy đủ máy móc, có đội ngũ cơng nhân kỹ thuật lành nghề, có dây chuyền cơng nghệ sản xuất, lắp ráp đảm bảo tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu kỹ thuật Từ năm 2001 nhà máy tiến hành lắp ráp, từ tới số lượng khơng ngừng tăng lên Tính đến năm 2004 nhà máy lắp ráp 10.000 sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng Vì vậy, tỷ lệ nội địa hoá nâng cao (từ 26,7% năm 2001 lên 46,4% năm 2003 tạo đà cho tăng trưởng công ty) Từ thành lập đến nay, Công ty chịu ảnh hưởng trực tiếp quy luật cung cầu chi phối kinh tế thị trường hoàn toàn doanh nghiệp Việt Nam, Công ty chủ động tìm kiếm bạn hàng ngồi nước Đến Công ty thiết lập mối quan hệ làm ăn thân thiết với bạn hàng nhiều nước giới Italy, Singapore, Malayxia, Đài Loan, Trung quốc, Nhật trở thành nhà phân phối độc quyền với hệ thống đại lý cấp I toàn quốc Doanh thu năm 2002 18 tỷ đồng, năm 2003 21 tỷ đồng năm 2004 25 tỷ đồng I.2 Một số đặc điểm Công ty Hoạt động chủ yếu Công ty Hasa lắp ráp kinh doanh xuất nhập Cụ thể nhập linh kiện để lắp ráp sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng, sau bán bn cho khách hàng -4- Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 nước Ngoài ra, Cơng ty cịn hoạt động sửa chữa thiết bị điện lạnh, điện gia dụng cho công nghiệp gia đình Là Cơng ty TNHH hai thành viên, thành lập hoạt động kinh doanh nhập theo quy định pháp luật nên Công ty có quyền hạn như: - Cơng ty phép ký kết hoạt động kinh tế, hợp đồng dịch vụ với tổ chức kinh doanh nước xuất nhập trực tiếp mặt hàng điện lạnh, điện gia dụng - Được phép mở cửa hàng buôn bán sản phẩm Công ty sản xuất, lắp ráp theo quy định nhà nước - Được vay vốn tiền Việt Nam ngoại tệ ngân hàng nhà nước Việt Nam ngân hàng nước - Được đặt đại diện chi nhánh nước nước theo quy định nhà nước Việt Nam nước sở Được thu thập cung cấp thông tin kinh tế thị trường - Được tham gia hội chợ, triển lãm trưng bày giới thiệu sản phẩm nước ngồi nước - Là Cơng ty hạch tốn độc lập kinh tế, có tư cách pháp nhân, có dấu riêng theo quy định nhà nước, mở tài khoản ngân hàng tự chịu trách nhiệm kết hoạt động kinh doanh Hiện tổng số nhân viên tồn Cơng ty 95 người, phân bổ vào phòng chức nhà máy lắp ráp -5- Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY Ban giám đốc Phịng Kinh doanh Phịng Kế tốn Phịng Xuất nhập Phịng Bảo hành Tổ đóng gói Tổ OTK Quản đốc Tổ lắp ráp Tổ soạn linh kiện + Phịng kế tốn: Có nhiệm vụ quản lí mặt liên quan tới tài Công ty như: lưu trữ, xử lý cung cấp thơng tin tài tới giám đốc cơng ty, tổ chức huy động vốn kịp thời cho phòng kinh doanh, kiểm sốt chi phí, đơn đốc thu hồi nợ, thay mặt Công ty thực yêu cầu thuế với nhà nước + Phòng xuất nhập khẩu: Là đầu mối tham mưu giúp cho Giám đốc hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, chủ yếu lĩnh vực xây dựng phổ biến kế hoạch xuất nhập hàng năm công ty, đồng thời trực tiếp tiến hành hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, thực hoạt động đối nội, đối ngoại tồn cơng ty, nghiên cứu điều kiện môi trường kinh doanh xuất nhập ngồi nước + Phịng bảo hành: Có chức cung cấp dịch vụ sau bán hàng với hoạt động bảo hành, bảo trì sản phẩm Cơng ty phân phối Phịng bảo hành đặt tỉnh nơi Cơng ty có đại lý phân phối -6- Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 + Nhà máy lắp ráp: Bao gồm tổ: tổ lắp ráp, tổ soạn linh kiện, tổ đóng gói tổ OTK (kiểm tra cuối trước giao hàng) Nhà máy nơi tiến hành lắp ráp sản xuất sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng từ linh, phụ kiện nhập về, lưu kho bảo quản sản phẩm hoàn chỉnh trước đưa thị trường Ngồi ra, Cơng ty cịn có phịng trưng bày giới thiệu sản phẩm 18 Hàng Bài - Hà Nội Như cấu tổ chức Công ty thiết kế theo kiểu trực tiếp với chế độ thủ trưởng lãnh đạo dựa nguyên tắc tập trung dân chủ nên tránh chồng chéo quản lí để hoạt động kinh doanh đạt hiệu cao -7- Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 PHẦN II: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG CỦA CƠNG TY TNHH HASA II.1 Sản phẩm đặc điểm sản phẩm Cơng ty * Sản phẩm Hiện sản phẩm Cơng ty tủ lạnh, điều hoà, máy giặt, tủ bảo quản, máy rửa bát, bếp ga,… Về gia dụng có nồi cơm điện, phích nước, bàn là, máy xay sinh tố, + Tủ lạnh: bao gồm loại tủ mang nhãn hiệu Bompani, Maister nhập từ Italy tủ lạnh làm lạnh quạt gió mang thương hiệu Hasamitsu nhập lắp ráp Việt Nam Hiện Công ty có Model tủ lạnh Bompani như: dung tích 265 lít, vân gỗ, giá 5.900.000 đồng / Dung tích 245 lít, vân gỗ, giá: 5.300.000 đồng / Dung tích 240 lít, màu trắng, giá 5.200.000 đồng / Model tủ lạnh Maiter dung tích 400 lít, màu xanh, giá 10.500.000 đồng / Model tủ lạnh Hasamitsu: dung tích 143 lít, màu xanh,giá 3.100.000 + Máy giặt: bao gồm loại máy giặt cửa ngang cửa đứng mang nhãn hiệu Maister, Bompani nhập nguyên từ Italy số loại mang nhãn hiệu Hasamitsu nhập lắp ráp Việt Nam, có tốc độ vắt khác từ 500 đến 800 vịng / phút Cơng suất giặt tối đa từ kg đến kg Máy giặt Bompani: loại kg: tốc độ vắt 600 vòng / phút, giá bán 6.000.000 đồng / chiếc, loại kg: 800 vòng / phút, giá bán: 9.000.000 đồng / Máy giặt Maister loại 5kg, 600 vòng vắt / phút, giá bán 6.500.000 đồng / Máy giặt Hasamitsu: loại 5,5 kg, vỏ nhựa, lồng Inox, giá bán 3.200.000 đồng / chiếc, loại kg, giá bán 3.500.000 đồng / -8- Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 + Máy điều hoà: nhập lắp ráp Việt Nam mang thương hiệu Hasamitsu, ưu điểm bật sản phẩm làm lạnh sâu, nhanh, có chế độ ngủ, có tác dụng diệt khuẩn, lọc khơng khí Giá điều hồ loại 9.000 BTU, cục, chiều là: 5.000.000 đồng / bộ, loại 12.000 BTU 6.000.000 đồng / bộ, loại 18.000 là: 7.000.000 đồng / bộ, loại 24.000 là: 13.000.000 đồng / + Máy lọc khơng khí MEC - Malayxia: ký hiệu MEC - 610 - sử dụng màng lọc O2 (Hepa H12), giá bán 3.500.000đồng / + Tủ bảo quản Maister: nhập nguyên từ Italy, có tác dụng bảo quản thực phẩm, có hai ngăn lạnh, đá riêng biệt kèm theo khố ngăn Sản phẩm gồm loại: 250 lít, giá bán 4.000.000 đồng / chiếc, 360 lít, giá bán: 5.200.000 đồng / chiếc, 480 lít, giá bán: 5.800.000 đồng / + Máy rửa bát Maister: nhập nguyên từ Italy, suất rửa tối đa 12 đồ ăn, tự sấy khô bát đĩa sau rửa Giá bán: 7.000.000 đồng / + Bếp ga đứng: loại bếp dạng hình tủ, cao 85 cm, rộng sâu 60 cm Phía bếp với 3, bếp nhỏ, buồng lò nướng, gồm Model: Bompani 713, giá bán: 4.500.000 đồng / chiếc, Bompani 717, giá bán: 7.000.000 đồng / + Bếp ga âm: loại bếp ga thiết kế nằm chìm thành nhà bếp, loại tủ bếp Hiện có Model: BG 671, giá bán: 2.100.000 đồng / chiếc, BG 681, giá bán: 2.300.000 đồng / chiếc, EG 972, giá bán: 3.400.000 đồng / chiếc, EG 973, giá bán: 4.500.000 đồng / + Nồi cơm điện Super 17P (1,8 lít): nhập nguyên từ Singapore, giá bán: 650.000 đồng / + Phích nước Super (3,3 lít): nhập nguyên từ Singapore, giá bán: 850.000 đồng / -9- Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 + Bàn MEC: nhập nguyên từ Malayxia, bao gồm Model Giá bán từ 200.000 – 320.000 đồng /chiếc * Đặc điểm sản phẩm Có thể nói chất lượng sản phẩm uy tín thương hiệu Bompani, Mitsu người tiêu dùng Việt Nam đánh giá sản phẩm có chất lượng cao, kiểu dáng mẫu mã đẹp với nhiều ưu điểm bật như: + Máy giặt: tất loại máy giặt Công ty sản xuất kiểm nghiệm theo tiêu chuẩn châu Âu với công nghệ giặt mang lại hiệu giữ gìn quần áo tốt với đặc tính như: Chức cân đồ giặt: suốt trình giặt dàn lượng đồ giặt máy, tránh làm xoắn quần áo, giảm rung lắc giặt, giảm ồn kéo dài tuổi thọ máy Bảng điều khiển điện tử đại, hiển thị thời gian giặt thông báo gặp cố Tự động kết hợp chương trình giặt nhiệt độ, điều chỉnh tốc độ vắt cho phù hợp với loại vải Cơng nghệ phun mưa tạo dịng nước phun trực tiếp vào quần áo phát huy tối đa tác dụng xà phòng, làm Chế độ hẹn linh hoạt, đặc biệt tiện lợi cho người bận rộn Thiết bị cảm ứng xà phòng nhận biết nồng độ xà phịng quần áo, tự đặt thời gian lượng nước cần thiết để xả xà phịng, có lợi cho người dễ bị dị ứng với xà phòng Vỏ máy tráng lớp kẽm chống gỉ sét, thùng giặt thép khơng gỉ, siêu bền Ngồi trình sản xuất, máy giặt Bompani kiểm tra tổng thể như: Thử nghiệm độ ẩm 1000 nhiệt độ 350 C vòng 500 - 10 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 cơng nhân ngày tăng lên mà trình độ lại giảm xuống Điều chứng tỏ môi trường làm việc Cơng ty khơng số Cơng ty khác số cán trình độ đến tuổi nghỉ hưu tăng mà đội ngũ kế cận lại chưa tương xứng Trình độ trung cấp có 39 người (năm 2002) 41 người (năm 2003), số thấp chưa qua đào tạo Điều chứng tỏ trình độ cơng nhân viên Cơng ty chưa cao Công ty sản xuất mặt hàng địi hỏi q nhiều lao động phổ thơng - Giá bán thị trường hầu hết mặt hàng Cơng ty cịn cao so với thu nhập bình quân người tiêu dùng Việt Nam so với sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh Chính điều nguyên nhân làm cho khả cạnh tranh sản phẩm Cơng ty thị trường cịn thấp, sản phẩm có chất lượng cao Nguyên nhân việc sản phẩm thiết kế, chế tạo với công nghệ tiêu chuẩn cao, mặt khác hầu hết sản phẩm Công ty hàng nhập nên phải chịu biểu thuế cao (hiện 50%) - Hơn nữa, mức độ rộng lớn kênh phân phối Cơng ty dừng mức trung bình so với nhiều đối thủ cạnh tranh Điều làm giảm khả cung cấp hàng hoá tới tay người tiêu dùng Công ty - Các hoạt động quảng cáo giới thiệu cho sản phẩm chưa Công ty trọng Các chương trình khuyến mại cho khách hàng có chưa tổ chức thường xuyên, dừng loại mức độ nhỏ - 34 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 PHẦN III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THI ỆN VỊ THẾ CỦA CÔNG TY TRÊN THỊ TRƯỜNG Qua thực tế tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH Hasa năm qua cho thấy: Mặc dù hoạt động sản xuất kinh doanh điều kiện khó khăn biến đổi kinh tế nước, nỗ lực cán bộ, cơng nhân viên tồn Cơng ty đạt kết định, đưa hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty từ chỗ lãi thấp đến lãi cao, tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động tinh thần lao động người doanh nghiệp ngày cao yên tâm cơng tác hơn, góp phần hồn thành kế hoạch mục tiêu mà Công ty đề ra, để từ có đóng góp định cho kinh tế quốc dân toàn xã hội * Trong giai đoạn tới, Công ty xác định thị trường mục tiêu Công ty không nhà bán buôn, mà mở rộng tới nhà bán lẻ Trung tâm ba miền Bắc, Trung, Nam Các sản phẩm phục vụ nhu cầu thiết yếu người tiêu dùng, đặc biệt sản phẩm như: điều hoà, tủ lạnh, máy giặt, bàn , mặt hàng chủ đạo Công ty, cần Công ty tập trung sản xuất quảng bá mạnh mẽ Tuy nhiên, phân tích sâu vào tình hình thực tế Cơng ty, ta thấy cịn nhiều tồn khó khăn Xuất phát từ nhận thức thực trạng Công ty nay, mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm cải thiện vị thế Công ty thị trường: Nâng cao công tác quản trị doanh nghiệp Qua q trình sản xuất kinh doanh Cơng ty cho thấy với qui mơ vừa nên Cơng ty có tính động cao, dễ đáp ứng với thay đổi thị trường Để Công ty liên tục phát triển mạnh, tạo công ăn việc làm cho nhiều lao động nữa, địi hỏi cơng tác quản lý ngày hoàn thiện - 35 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 - Lãnh đạo Công ty phịng ban tham mưu, tổ chức Cơng ty cần nghiên cứu tìm hiểu, đánh giá xác định, xây dựng chiến lược mục tiêu sản xuất kinh doanh, đề biện pháp để thực kế hoạch theo giai đoạn cụ thể Định rõ giai đoạn phát triển cụ thể cho Công ty đơn vị thành viên Muốn làm lãnh đạo Cơng ty với phịng ban chức phải khơng ngừng nỗ lực tìm hiểu, nghiên cứu thị trường ngồi nước để từ lập kế hoạch chung, đắn cho công ty, có kế hoạch cụ thể cho thành viên Các mục tiêu đề dài hạn, trung hạn ngắn hạn tuỳ thuộc vào khả Công ty nhu cầu thị trường - Trong điều kiện kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt Cơng ty phải tìm mặt hàng đáp ứng nhiều tập tính khách hàng khác Để tìm điều Cơng ty cần có đội ngũ cán khoa học kỹ thuật giỏi, hăng say, động Như sách khuyến khích thúc đẩy đãi ngộ hợp lý Công ty cho nhân viên vô cần thiết - Ban lãnh đạo Công ty cần phối hợp nhiều hoạt động khâu lãnh đạo cụ thể lĩnh vực lãnh đạo Cơng ty chung tồn Công ty để thực mục tiêu doanh nghiệp tạo lập sinh khí cho tồn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cần áp dụng biện pháp lãnh đạo dân chủ, khuyến khích người tự giác thi đua phát huy tốt nhiệm vụ Ngồi việc thị trì kỷ luật cơng ty, Ban giám đốc cần phải biết động viên lên phận sản xuất kinh doanh người, khuyến khích động viên, khen thưởng trực tiếp để họ tự giác phát huy làm việc giúp Công ty đạt mục tiêu chung đồng thời tạo bầu khơng khí lành mạnh Cơng ty - Công ty nên thường xuyên tuyển chọn bổ sung nhân lực kịp thời vào vị trí cịn thiếu, vị trí nhằmn khai thác tìm hiểu thị trường Khi tuyển chọn nhân lực, phải tuyển theo phương pháp - 36 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 công khai, khách quan yêu cầu Cần kết hợp tuyển chọn với thường xuyên đào tạo nguồn lực Công ty tổ chức giao lưu học hỏi đơn vị thành viên với với đơn vị bạn để chia sẻ học tập lẫn Điều khơng có lợi chun mơn mà tinh thần cán công nhân viên nâng lên nhiều giúp họ làm việc hăng say nữa, tạo nhiều hướng đắn cho công ty thị trường Nâng cao hiệu sử dụng vốn cải thiện sách đầu tư Với nguồn vốn cịn hạn chế, việc sử dụng vốn có hiệu sách đầu tư hợp lý quan trọng tồn phát triển Công ty Nâng cao hiệu sử dụng vốn yêu cầu cấp thiết đảm bảo cho Công ty hoạt động kinh doanh thắng lợi kinh tế thị trường Hiện nay, Công ty sử dụng nhiều nguồn khác việc sử dụng nguồn vốn chưa mang lại hiệu cao Do Cơng ty cần có phương thức đổi liên doanh, liên kết, cổ phần hoá để tạo thêm nguồn vốn Cơng ty nên cổ phần hố theo đạo cấp để thu hút nguồn vốn lớn từ việc cổ phần hoá, dễ dàng việc tìm nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh + Đối với vốn cố định phận chiếm tỷ trọng lớn Công ty, cần bố trí dây truyền sản xuất hợp lý, khai thác tối đa cơng suất máy móc thiết bị, sử dụng triệt để diện tích kinh doanh, giảm chi phí khấu hao giá thành sản phẩm nâng cao trách nhiệm quản lý tài sản cố định phận, đơn vị trực tiếp kinh doanh Công ty để đảm bảo an toàn phát triển vốn cố định cách hiệu + Đối với vốn lưu động: Xác định nhu cầu vốn lưu động cần thiết tăng số vòng chuyển vốn tránh ứ đọng vốn để q trình sản xuất kinh doanh thơng suốt hiệu Tổ chức tốt trình thu mua nguyên vật liệu hợp lý mùa khan tránh bị ép giá Đồng thời phải tiêu - 37 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 thụ sản phẩm cách phù hợp, tránh ứ đọng vốn lâu dài Quản lý chặt chẽ vốn tiêu dùng nguyên vật liệu để giảm chi phí giá thành sản xuất mà chất lượng vốn đảm bảo Tránh phí sản xuất, lưu thông cách quản lý tốt lao động Tăng cường kỷ luật sản xuất kinh doanh, quan hệ tốt với bạn hàng Để củng cố mở rộng thị trường, đồng thời thực tốt công việc kinh doanh, Công ty cần tăng tỷ lệ đầu tư cách hợp lý (khoảng từ đến 10%) theo kinh nghiệm Công ty phát triển trước chủ yếu tập trung cho trung tâm kinh tế, đồng thời có đầu tư thích đáng cho lĩnh vực mang lại hiệu kinh doanh Chính sách đầu tư Công ty nên linh hoạt hơn, tạo điều kiện để hoạt động kinh doanh lĩnh vực hàng điện lạnh, điện gia dụng phát triển, làm tảng để phát triển kinh tế nước nhà Nâng cao chất lượng lao động Với số lượng cán cịn hạn chế, Cơng ty cần có sách ưu đãi để thu hút nguồn nhân lực có trình độ Việc mở rộng đội ngũ cán làm cơng tác bán hàng, quảng bá sản phẩm tìm hiểu thị trường giúp Cơng ty kiểm sốt thị trường khu vực xa Để Công ty ngày phát triển, sản phẩm ngày cao địi hỏi đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên phải có chun mơn nghiệp vụ, động sản xuất kinh doanh Hơn nữa, hướng phát triển sản xuất kinh doanh Công ty mở rộng sang số lĩnh vực, thị trường lực lượng lao động Công ty phải phát triển phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh điều kiện Vì vậy, Cơng ty cần có lực lượng trẻ, có trình độ thay số người mà tuổi tác, sức khoẻ chuyên môn không đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ Để làm vậy, việc không ngừng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công nhân viên yêu cầu cấp thiết trước mắt mục tiêu lâu dài Cơng ty Có - 38 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 vậy, Cơng ty đứng vững phát triển kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt Nâng cao mẫu mã, chất lượng sản phẩm tính cạnh tranh sản phẩm thị trường Nắm bắt tâm lý người Việt Nam, đặc biệt người có thu nhập cao ưa sử dụng sản phẩm nước ngồi, Cơng ty tập trung đẩy mạnh việc phân phối độc quyền sản phẩm Maister’s Mặc dù giá tương đối cao so với sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh, chất lượng sản phẩm thừa nhận, Cơng ty đàm phán với nhà cung cấp để phân phối sản phẩm ngày tốt đến tay người tiêu dùng Với phận khách hàng có thu nhập trung bình, Công ty tập trung vào cải tiến mẫu mã chất lượng sản phẩm Công ty sản xuất Chỉ có chất lượng sản phẩm cao mẫu mã giá thành phù hợp với yêu cầu khách hàng thị trường chấp nhận Bên cạnh yếu tố mẫu mã, chất lượng sản phẩm, giá yếu tố định đến khả cạnh tranh sản phẩm thị trường Chính vậy, Cơng ty TNHH Hasa phải có chiến lược để hồn thiện sách giá Như biết, sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng ngày không sản phẩm mang tính chất phục vụ đời sống mà thị trường Việt Nam cịn vật dụng có giá trị mang tính chất trang trí Với sách bán sản phẩm giá rẻ, cạnh tranh lớn đối thủ khác song sách giá rẻ dễ làm cho người tiêu dùng có ý niệm tiêu cực chất lượng sản phẩm Vì với sản phẩm thị trường tiền ẩn Công ty nên đặt giá phải so với trung bình, khơng nên q cao q thấp Mở rộng đa dạng hoá kênh phân phối thị trường Các kênh phân phối chiếm vị trí quan trọng việc cung cấp hàng hố Công ty đến tay người tiêu dùng Do đo, Công ty cần xây - 39 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 dựng chiến lược mở rộng đa dạng kênh phân phối Công ty cần có ưu đãi với nhà phân phối (bao gồm bán bn, bán lẻ) Cơng ty nâng cao mức hưởng lợi nhuận luỹ tiến theo số hàng bán cho kênh phân phối Bên cạnh đó, Cơng ty cần đầu tư chăm sóc kênh phân phối hình thức đầu tư vào hàng bán bn, bán lẻ có uy tín địa phương, có hướng dẫn nhà phân phối việc giới thiệu sản phẩm Công ty cần bố trí cán đảm trách việc bảo hành có tay nghề cao cửa hàng lớn, có uy tín để phục vụ khách hàng cách nhanh chóng nhất, đáp ứng yêu cầu chiếm lĩnh niềm tin khách hàng Nên đúc rút kinh nghiệm qua lần sửa chữa, bảo hành sản phẩm, kịp thời rút kinh nghiệm sản xuất cho Công ty việc lắp ráp cho đối tác việc sản xuất Các dịch vụ hỗ trợ nhà phân phối nhằm xúc tiến công tác chiếm lĩnh thị trường Công ty cần coi trọng Cũng Công ty khác, Công ty TNHH Hasa có hoạt động cung cấp sản phẩm tận nơi theo yêu cầu khách hàng Hình thức áp dụng với khách hàng mua với số lượng lớn đặt hàng công ty Để đảm bảo chất lượng sản phẩm trình vận chuyển, Cơng ty nên ký hợp đồng vận chuyển với Công ty vận tải Việc sử dụng dịch vụ vận chuyển vận dụng tính chun mơn giảm chi phí cho việc đầu tư tài sản cố định Đồng thời tạo điều kiện cho khách hàng lo lắng vấn đề điều động phương tiện hay thuê nơi khác Hoàn thiện hoạt động quảng cáo tr ên thị trường Cơng ty TNHH Hasa có gần 13 năm tham gia vào hoạt động kinh tế thu kết đáng mừng Tuy nhiên lịng với đạt Cơng ty cần phải vươn lên phát triển Đây mong muốn giám đốc toàn cán công nhân - 40 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 viên Công ty phù hợp với quy luật phát triển kinh tế Để hoạt động kinh doanh có hiệu quả, Cơng ty cần hồn thiện hoạt động quảng cáo - cách giới thiệu tốt thương mại để quảng bá khẳng định uy tín Cơng ty với bạn hàng hàng hố dịch vụ, ưu đãi thủ tục toán, dịch vụ vận chuyển Một sách quảng cáo tốt trước hết là cho khách hàng biết đến Cơng ty, khẳng định vị trí uy tín làm cho khách hàng tin tưởng vào khả sản xuất kinh doanh Công ty tăng lựa chọn cho khách hàng chủng loại, mặt hàng dịch vụ mà Cơng ty đáp ứng Trong thời gian qua, Cơng ty có bước phát triển tốt mặt Tuy nhiên, dường Công ty chưa trọng đến hoạt động quảng cáo Đã có Cơng ty dành cho marketing 40% doanh thu hãng Coca cola, Công ty TNHH Hasa khơng thể dành chừng tiền cho hoạt động quảng cáo Điều khơng có nghĩa Cơng ty không cần quảng cáo Nhưng vấn đề đặt Công ty lựa chọn phương tiện quảng cáo để đảm bảo hiệu tiết kiệm chi phí Với thực tế cơng ty, khách hàng Công ty chủ yếu tổ chức, doanh nghiệp cá nhân Vì vậy, quảng cáo Cơng ty phải đảm bảo hai yếu tố tính rộng rãi (đối tượng nhận tin rộng rãi) đảm bảo điều Cơng ty quảng cáo trực tiếp qua catalogue, ấn phẩm, báo, tạp chí cho khách hàng Các phương tiện quảng cáo là: + Tham gia hội chợ triển lãm + Gửi thư trực tiếp tới tổ chức, Công ty cá nhân kinh doanh lớn + Qua tạp chí chuyên nghành báo doanh nghiệp, tập san chuyên ngành - 41 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 Sự bùng nổ công nghệ thông tin với kinh tế có bước phát triển lý số lượng máy vi tính nối mạng Hầu hết tổ chức doanh nghiệp nhiều cá nhân truy cập mạng internet ngày Điều gợi ý cho Cơng ty sử dụng phương pháp quảng cáo mạng internet hình thức quảng cáo có chất lượng cao nhất, đối tượng rộng nhanh khách hàng Phương pháp tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng xa trao đổi mua bán hàng hố cách dễ dàng, nhanh chóng tiết kiệm chi phí giao dịch Cơng ty chọn giải pháp gửi thư điện tử trực tiếp tới địa mạng thiết kế quảng cáo trang web Cơng ty Ngồi có địa website tin thị trường trang web miễn phí dành cho khách hàng truy cập vào trang web hội mà Công ty tận dụng Ngồi ra, hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty liên quan đến xuất nhập nên Cơng ty đăng ký quảng cáo tạp chí Hải Quan, tạp chí chuyên ngành XNK, tạp chí thương mại Việc quảng cáo tác động đến khách hàng nước, mang đến cho Cơng ty hợp đồng với giá trị kinh tế cao Xây dựng trì hệ thống thơng tin kịp thời, hiệu Để có giải pháp cho thách thức môi trường thông tin với hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty trước biến động nhanh chóng thị trường Cơng ty phải xây dựng cho hệ thống thơng tin ngồi Cơng ty đảm bảo thơng suốt Đặc biệt hệ thống thông tin nội phải kết nối khắp phịng ban, phân xưởng thuộc Cơng ty Hệ thống thơng tin quan trọng gắn liền phòng ban với phận sản xuất kinh doanh, giúp ban giám đốc biết tình trạng sản xuất Cơng ty cách nhanh nhất, xác nhất, từ đẩy nhanh q trình sản xuất Bên cạnh đó, thơng tin từ mơi trường bên ngồi - 42 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 trì phát triển mạnh Những thơng tin bao gồm thông tin đối thủ cạnh tranh biến động thị trường, nhu cầu khách hàng, tiến khoa học kỹ thuật Chúng phải cập nhật thường xuyên để cung cấp cho ban lãnh đạo phận khác Công ty việc xử lý tình kinh doanh vạch kế hoạch kinh doanh vạch chiến lược phát triển công ty - Trong q trình tổ chức cơng tác phát triển thị trường, hoạt động dịch vụ hỗ trợ trước, sau bán hàng phải Công ty ý tới như: hỗ trợ khách hàng việc chuyên chở hàng, dịch vụ bảo hành, sửa chữa sản phẩm, hoạt động khuyến Một số kiến nghị Nhà nước chế sách nhằm tạo điều kiện cho Công ty TNHH Hasa phát triển thị trường + Về việc cấp giấy phép nhập khẩu: Như đề cập trên, Công ty TNHH Hasa chủ yếu nhập mặt hàng điện lạnh, điện gia dụng theo nhu cầu tiêu dùng nước Bộ thương mại quy định phải có hợp đồng cụ thể cấp giấy phép nhập Với quy định này, thực tế Công ty Hasa gặp nhiều vướng mắc hoạt động chủ yếu Cơng ty nhập hàng hố Bởi vậy, thủ tục hành nhà nước cần thật nhanh gọn, tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu + Về sách thuế: Chính sách thuế hàng điện lạnh, điện gia dụng nhiều bất hợp lý Nhà nước cần điều chỉnh lại quy định thuế như: thuế nhập nhằm tạo ưu tiên Cơng ty chưa có nguồn cung cấp đầu vào nước với giá rẻ Thuế lợi tức cao làm cho Công ty gặp khó khăn việc đầu tư để phát triển hoạt động kinh doanh nhằm phát triển thị trường Luật thuế cần hoàn chỉnh cách đồng để tránh đánh thuế cách trùng lặp + Hỗ trợ vốn: - 43 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 Chính phủ cần có chế cho vay ưu đãi Cơng ty có hình thức kinh doanh Công ty TNHH Hasa Được Hasa chủ động nguồn vốn kinh doanh, nâng cao khả cạnh tranh có điều kiện xâm nhập, mở rộng thị trường nước - 44 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 KẾT LUẬN Trong suốt trình hoạt động phát triển, Công ty TNHH Hasa không ngừng vươn lên tự khẳng định thị trường cạnh tranh gay gắt Doanh thu lợi nhuận không ngừng tăng lên năm qua Tuy nhiên, tỷ lệ lợi nhuận mức doanh thu so với nguồn vốn bỏ cịn hạn chế Cơng ty phải đối mặt với thay đổi chóng mặt thị trường kinh doanh nên kết kinh doanh chưa phát triển mạnh, dẫn đến hiệu chưa cao Qua nghiên cứu tình hình thị trường đưa giải pháp nhằm nâng cao vị Công ty thị trường, thấy giải pháp giúp cho Cơng ty tồn phát triển, mà cịn giúp Cơng ty tăng nhanh vịng quay vốn, tăng doanh thu lợi nhuận Từ giúp Cơng ty cải thiện tốt tình hình kinh doanh nâng cao vị Công ty thị trường Q trình thực tập Cơng ty TNHH Hasa, chọn đề tài làm chuyên đề tốt nghiệp Tơi tìm hiểu phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh tình hình thị trường Công ty nhằm thành công mặt cịn tồn Từ đưa giải pháp nhằm nâng cao vị Công ty thị trường thời gian tới Một lần xin trân trọng cảm ơn PGS TS Ngơ Thị Hồi Lam tập thể ban lãnh đạo Công ty TNHH Hasa giúp đỡ tơi hồn thành tốt chun đề - 45 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị Marketing - Philip Kotler Giáo trình Marketing - Philip Kotler Quản trị hệ thống sản phẩm - TS Trương Đình Chiến, GS - TS Nguyễn Văn Thường Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển thị trường - Đại học kinh tế Quốc Dân Tài liệu thống kê thuộc Bộ cơng nghiệp Tạp chí Kinh tế phát triển số 67 - 2002, 45 - 2003 Báo cáo tổng kết năm 2000 - 2003, Tổng cục thống kê Tình hình kết kinh doanh 2000 - 2005, phịng kế tốn Cơng ty TNHH Hasa Thời báo kinh tế Việt Nam 10 Niên giám công thương Hà Nội 2003 - 46 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 PHẦN NHẬN XÉT Nhận xét công ty TNHH Hasa …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………… - 47 - Trịnh Thanh Hải / QTKDTHA / K33 Nhận xét giáo viên hướng dẫn …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………… - 48 - ... không phân đoạn thị trường theo tiêu thức địa lý mà phân đoạn thị trường theo loại khách hàng Theo tiêu thức thị trường tổng thể Công ty phân thành thị trường khách hàng tiêu dùng, thị trường. .. phân đoạn thị trường xác định thị trường mục tiêu, với đoạn thị trường nên áp dụng sách Maketing cho phù hợp Hiện Công ty phân đoạn thị trường theo tiêu thức địa lý theo loại khách hàng Thị trường. .. tốt tình hình kinh doanh nâng cao vị Cơng ty thị trường Q trình thực tập Công ty TNHH Hasa, chọn đề tài làm chun đề tốt nghiệp Tơi tìm hiểu phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh tình hình thị