Phần 5: Xây dựng mục tiêu của nhà lãnh đạo Jim Rohn từng nói: “Thành công không phải là cái để bạn theo đuổi.. Bạn lôi cuốn sự thành công.” Để đi đến thành công, một nhà lãnh đạo phải
Trang 1Phần 5: Xây dựng mục tiêu của nhà
lãnh đạo
Jim Rohn từng nói: “Thành công không phải là cái để bạn theo đuổi Bạn lôi cuốn sự thành công.”
Để đi đến thành công, một nhà lãnh đạo phải biết xây dựng những mục tiêu ý nghĩa trong công việc của mình Mục tiêu vừa là động lực vừa là định hướng cho con đường bạn sẽ đi Mục tiêu sẽ giúp chúng ta vượt qua dù trở ngại có lớn đến đâu Trong những mục tiêu đề ra, bạn cần thành lập một nhóm những nhân viên tốt, có khả năng phù hợp với nhiệm vụ cần thực hiện
Trang 2Khi sống không có mục đich, bạn thường chỉ đặt ra được những mục tiêu ngắn hạn Cuộc sống của bạn đơn giản chỉ là thực hiện những công việc mà người khác giao phó Thiếu tầm nhìn, bạn chỉ làm được những điều nhất thời và sẽ nhanh chóng bị bỏ lại phía sau Hàng ngày bạn chỉ nghĩ về việc đi làm, về nhà, đi làm, về nhà Henry Thoreau viết rằng:
“Nhiều người sống trong sự khủng hoảng thầm lặng.” Đúng vậy, không
ít người sống cuộc sống không có mục đích
Khi bạn theo đuổi một mục tiêu nào đó, mọi thứ sẽ thay đổi Bạn là
người lãnh đạo, bạn sống và làm việc có mục đích, mọi hoạt động, thái
độ và quan niệm sống của bạn sẽ thay đổi:
- Chúng ta vạch ra những việc cần làm để đạt được mục tiêu ấy Và mục đích sống là động lực khiến bạn muốn thực hiện những công việc này
- Định liệu trước mọi việc, suy nghĩ của bạn sẽ mạch lạc hơn trong từng việc cụ thể
- Dù những trở ngại có đến, bạn cũng biết mình phải bước đi tiếp thế nào
Trang 3bởi mục tiêu đã đề ra sẽ định hướng cho bạn
- Những thông điệp bạn gửi đến khách hàng của mình cũng rõ ràng hơn
Là một người lãnh đạo luôn dẫn dắt công việc theo một mục đích nhất định, những điều chúng ta nói, làm và phản ứng sẽ nhất quán và khiến khách hàng tin tưởng bạn
Con người cuốn hút người khác bằng sự đam mê và tính mục đích của mình Điều này sẽ thực sự ý nghĩa khi bạn biết rõ tại sao bạn cần làm vậy Nếu bạn nhìn vào Niên giám điện thoại - Những trang vàng, bạn tìm kiếm thông tin như tên, địa chỉ liên hệ để lôi kéo các khách hàng tiềm năng Khi bạn liên lạc với họ để bán các sản phẩm, họ hỏi bạn sao
họ nên lựa chọn công ty của bạn Dễ hiểu là bạn sẽ trả lời là “chúng tôi
có sản phẩm tốt, với mức giá hợp lý, dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng rất tuyệt.” Và hầu hết các đối thủ của công ty bạn, cũng trả lời khách hàng như vậy Đó là câu trả lời hoàn hảo nhưng làm thế nào để tạo ra được sự khác biệt?
Chúng ta thường quan tâm đến những điều mà phù hợp với suy nghĩ của
Trang 4chúng ta Lấy ví dụ trong ngành bảo hiểm Câu trả lời cho câu hỏi “Tại sao nên chọn sản phẩm của công ty bạn?” sẽ phản ánh sự khác biệt giữa người chỉ đơn thuần là muốn bán bảo hiểm với một nhân viên thực sự hiểu về sản phẩm của công ty mình và hiểu khách hàng muốn gì Nếu một nhân viên bảo hiểm gọi điện cho bạn và gợi ý bạn nên mua một gói bảo hiểm nhân thọ trị giá 100.000 $, người nhân viên ấy nên nói thế nào? Một người bán bảo hiểm đơn thuần sẽ nói: “Tại sao ông/bà muốn
sử loại bảo hiểm định kì?” Trong khi đó, một nhân viên bảo luôn hướng tới lợi ích của khách hàng sẽ nói: “Tại sao ông/bà muốn 100.000$?” Khi lợi ích của khách hàng được thỏa mãn, bạn cũng đạt được lợi ích của mình Và để làm được điều đó, bạn phải thực sự hiểu khách hàng muốn
gì
Sở hữu một mục tiêu nào đó khác với sống một cuộc sống có mục đích Theo đuổi một mục đích là một quyết định hợp lý Và chúng ta tin chắc rằng ai cũng có một mục tiêu nào đó Sống có mục đích là một lựa chọn, một quyết định rất nhân bản Chúng ta hiểu rõ rằng chỉ khi con người
Trang 5thực sự yêu điều họ làm, với nỗ lực của mình họ sẽ tạo ra sự khác biệt
Làm thế nào để xác định mục tiêu sống của mình? Kiếm tiền là mục đích tốt, nhưng đừng làm mọi việc chỉ để phục vụ mục tiêu ấy Bạn có thể tạo
ra sự khác biệt với cuộc sống của những người xung quanh Hãy tìm cách thể hiện điều đó Luôn ghi nhớ mục đích của mình, khi thức dậy hay lúc đi nghỉ Hãy sống trong mục đích ấy
Nếu bạn thấy bạn không thể tạo sự khác biệt đối với cuộc sống của
người khác trong công việc bạn đang làm, hãy tìm kiếm một công việc khác và bắt đầu lại sự nghiệp Đôi khi điều tốt nhất mà ta có thể làm cho bản thân là nhận ra công việc mình đang theo đuổi chỉ làm phí hoài tài năng của mình
Tác giả: Michael Beck - Chủ tịch Hãng "Sự lãnh đạo phi thường" - công ty đào tạo và phát triển các vị trí lãnh đạo chất lượng cao
Quỳnh Anh (biên dịch)
Theo Leadership Excellent