Bài 5: THƯ ĐIỆN TỬ E-MAIL pdf

7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn MÔN HỌC: INTERNET Bài 1: TỔNG QUAN VỀ INTERNET Bài 2: PHƢƠNG THỨC KẾT NỐI INTERNET Bài 3: WORLD WIDE WEB Bài 4: TÌM KIẾM THƠNG TIN INTERNET Bài 5: THƢ ĐIỆN TỬ E-MAIL Bài 6: DỊCH VỤ HỘI THOẠI Bài 7: NHỮNG DỊCH VỤ PHỔ BIẾN KHÁC BÁO CÁO ĐỒ ÁN CUỐI MÔN THI CUỐI MÔN TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn BÀI 5: THƢ ĐIỆN TỬ E-MAIL Ứng dụng chương trình gởi nhận thư điện tử nhằm trao đổi thơng tin cách nhanh chóng tin cậy Giới thiệu E-mail Cài đặt chương trình gởi/nhận E-mail (Desktop mail) Cấu hình Desktop mail với MS Office Outlook Thiết lập môi trường làm việc cho Desktop mail Cấu hình quản lý Webmail Xử lý số cố thông dụng Câu hỏi tập 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn MỤC TIÊU BÀI HỌC HỌ Hiểu mơ hình hoạt động E-mail Cài đặt, cấu hình trình quản lý E-mail cho hộp thư cá nhân với MS Office Outlook (Desktop mail), Webmail Thiết lập môi trường làm việc, E-mail rules Xử lý số cố trình duyệt E-mail thông dụng TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Giới thiệu E-mail E-mail (electronic mail) thư điện tử, hình thức trao đổi thư từ mail thông qua mạng Internet Khái niệm E-mail Electronic mail (E-mail): thư tín điện tử Cơ chế gởi nhận thư qua mạng máy tính Dịch vụ phổ biến Internet Cấu trúc: username@maildomain Dịch vụ E-mail không dịch vụ End to End Hoạt động theo chế lưu trữ chuyển tiếp (Store – Forward) 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Giới thiệu E-mail E-mail (electronic mail) thư điện tử, hình thức trao đổi thư từ mail thông qua mạng Internet Các thuật ngữ Mail Server: máy chủ phục vụ mail Mail Client: máy truy cập mail thông qua phần mềm Mail Client (Webmail, Outlook Express, MS Outlook) Mail Account: username (hoặc ID) password E-mail Address: dinh_danh@maildomain Mailbox: hộp thư TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Giới thiệu E-mail E-mail (electronic mail) thư điện tử, hình thức trao đổi thư từ mail thơng qua mạng Internet Mơ hình hoạt động Mail client MTA Mail.ispace.edu.vn MTA MTA X.Y.Z Internet Mail Box Mail Server Mail Box Mail Server 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Giới thiệu E-mail E-mail (electronic mail) thư điện tử, hình thức trao đổi thư từ mail thông qua mạng Internet Các trình duyệt E-mail thơng dụng MS Outlook Express: tiện ích tích hợp sẳn HĐH Windows MS Office Outlook: ứng dụng Microsoft Office Webmail: trao đổi mail thông qua giao thức Web (http) TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cài đặt chƣơng trình gởi/nhận E-mail Microsoft Office Outlook (Desktop mail) ứng dụng gởi nhận mail, tích hợp phần mềm MS Office Cài đặt Desktop mail Cài đặt MS Outlook 2003:  Chọn: Office Enterprise 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cài đặt chƣơng trình gởi/nhận E-mail Microsoft Office Outlook (Desktop mail) ứng dụng gởi nhận mail, tích hợp phần mềm MS Office Cài đặt Desktop mail Cài đặt MS Outlook 2003:  Đánh dấu Check vào mục Outlook -> Click Update  Tiến trình cài đặt copy file vào thư mục Office  Click Finish để kết thúc TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cài đặt chƣơng trình gởi/nhận E-mail Microsoft Office Outlook (Desktop mail) ứng dụng gởi nhận mail, tích hợp phần mềm MS Office Giới thiệu thành phần Desktop mail To: Cc (Carbon copy): Bcc (Blind carbon copy): Subject: 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thơng số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập nhiều Email Account Khởi động 2003: MS Outlook  Start ->All Programs -> Microsoft Office -> Microsoft Office Outlook 2003  Xuất giao diện sau TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thông số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập nhiều Email Account Nếu lần khởi động lần đầu Click Next để chọn kiểu Server mail 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thơng số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập nhiều Email Account Tại cửa sổ Server Type -> POP3 Click Next để thực xác lập thơng số cấu hình E-mail TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thông số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập nhiều Email Account User Information  Nhập Your Name  Nhập địa E-mail Server Infomation  Nhập tên máy chủ gởi/nhận thư đến Logon Information  Nhập tài khoảng mail/ password 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thơng số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập nhiều Email Account Kiểm tra cài đặt E-mail  Nhấn Test Settings Account Đóng cửa sổ Test Account Settings Click Next hồn tất q trình cấu hình chương trình gởi/nhận Email TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thơng số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập Rules: E-mail Message Khởi động MS Outlook Vào Tools -> Rules and Alerts 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thơng số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập Rules: E-mail Message Tại tab E-mail Rules, chọn New Rule Xuất cửa sổ Rules Wizard TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thông số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập Rules: E-mail Message Chọn Start creating a rule from a Template B1.1: -> Move messages from someone to a folder B2.1: -> People or distribution list -> click Next 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thông số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập Rules: E-mail Message B2.1: Nhập tên chọn từ danh sách tài khoản muốn thiết lập Rule Click Ok TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thơng số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập Rules: E-mail Message B2.2: -> Specified để định thư mục lưu trữ E-mail Click Next 10 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thơng số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập Rules: E-mail Message B2.2: -> chọn thư mục muốn lưu trữ Hoặc click New để tạo thư mục Click Ok để hoàn tất quay trở cửa số Rules and Alerts Click Next TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thơng số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập Rules: E-mail Message B1.2: chọn điều kiện mục Select condition(s) Click Next Lưu ý: muốn thay đổi tài khoảng thư mục tạo Rules -> B2 11 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thơng số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập Rules: E-mail Message B1.3: chọn hành động muốn làm áp dụng Rules mục Select Action(s) Click Next Lưu ý: muốn thay đổi tài khoảng thư mục tạo Rules -> B2 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thơng số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập Rules: E-mail Message B1.4: chọn điều kiện loại trừ mục Select Exception(s) (if necessary) Click Next Lưu ý: muốn thay đổi tài khoảng thư mục tạo Rules -> B2 12 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình Desktop mail với MS Outlook Thiết lập thông số cho chương trình gởi/nhận E mail, cho phép thực E-mail, trao đổi thông tin Thiết lập Rules: E-mail Message B1.5: đánh dấu check Run this rule now on message already in “Inbox” Click Finish quay trở cửa số Rules and Alerts Click Apply -> Ok hoàn tất tiến trình tạo Rules Lưu ý: muốn thay đổi tài khoảng thư mục tạo Rules -> B2 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Thiết lập môi trƣờng làm việc Desktop mail Thực thiết lập cần thiết, phù hợp với cá nhân sử dụng mail Stationary and Fonts Menu Tools -> Options Tại tab Mail Format, Stationary and Fonts -> click chọn Fonts để tùy chọn font chữ cho messages -> Stationary để tùy chọn backgroun cho messages 13 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Thiết lập môi trƣờng làm việc Desktop mail Thực thiết lập cần thiết, phù hợp với cá nhân sử dụng mail Tạo chữ ký (Signatures) Tại tab Mail Format, click chọn Signatures -> chọn New  Nhập tên chữ ký  Click chọn “Use this file as a template” -> Browse chọn file chữ ký  Lƣu ý: file phải có phần mở rộng *.html TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Thiết lập môi trƣờng làm việc Desktop mail Thực thiết lập cần thiết, phù hợp với cá nhân sử dụng mail Tạo quản lý Address Book Tại cửa sổ ứng dụng mail click chọn biểu tượng (Icon) Address Book Click chọn Icon “New Entry” để tạo địa liên lạc 14 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Thiết lập môi trƣờng làm việc Desktop mail Thực thiết lập cần thiết, phù hợp với cá nhân sử dụng mail Tạo quản lý Address Book Tên người liên lạc Nghề nghiệp Nơi công tác Địa E-mail Tên hiển thị Lưu thoát TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Thiết lập môi trƣờng làm việc Desktop mail Thực thiết lập cần thiết, phù hợp với cá nhân sử dụng mail Tổ chức công việc: Calendar Chọn số ngày làm việc tuần, ngày bắt đầu tuần, thời gian làm việc Các tùy chọn khác: “Show week numbers in the Date Navigator”, “Allow attendees to propose new times for meetings you organize”, … 15 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Thiết lập môi trƣờng làm việc Desktop mail Thực thiết lập cần thiết, phù hợp với cá nhân sử dụng mail Message Format Menu Tools -> Options -> Mail Format Tại nhãn Message format -> International Options Thực tùy chọn: mã hóa message, cờ hiệu, headers cho message trả lời chuyển tiếp TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình quản lý Webmail Thực thiết lập cần thiết, phù hợp với cá nhân sử dụng mail 16 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình quản lý Webmail Thực thiết lập cần thiết, phù hợp với cá nhân sử dụng mail Mail rác (Spam) Spam Filter: bật/tắt chế độ bảo vệ Spam Mark Spam + Not Spam: xóa message khóa địa mail Image Blocking: khóa hình ảnh chứa mail rác TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình quản lý Webmail Thực thiết lập cần thiết, phù hợp với cá nhân sử dụng mail Quản lý E-mail Thêm địa mail 17 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình quản lý Webmail Thực thiết lập cần thiết, phù hợp với cá nhân sử dụng mail Quản lý E-mail Tạo chữ ký mail TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình quản lý Webmail Thực thiết lập cần thiết, phù hợp với cá nhân sử dụng mail Quản lý E-mail Tạo E-mail trả lời tự động 18 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình quản lý Webmail Thực thiết lập cần thiết, phù hợp với cá nhân sử dụng mail Tạo quản lý Address Book Import/Export TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Cấu hình quản lý Webmail Thực thiết lập cần thiết, phù hợp với cá nhân sử dụng mail Tạo quản lý Address Book In Address Book 19 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Xử lý số cố thông dụng Khắc phục cố thiết lập thông số E-mail address, Server mail Mail Account User name Server Options Incoming mail server Outgoing mail server Server Port Numbers  Incoming server  Outgoing server TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Câu hỏi tập Chủ đề thảo luận Mơ hình hoạt động mail  Mail Server, Mail Client, Protocol, port  Vẽ mơ hình hoạt động E-mail Message Rules Quản lý lưu trữ chương trình gởi/nhận E-mail Bài tập thực hành 20 7/30/2009 TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn http://ispace.edu.vn 21 ... cố trình duyệt E-mail thông dụng TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Giới thiệu E-mail E-mail (electronic mail) thư điện tử, hình thức trao đổi thư từ mail thông... mạng Internet Khái niệm E-mail Electronic mail (E-mail) : thư tín điện tử Cơ chế gởi nhận thư qua mạng máy tính Dịch vụ phổ biến Internet Cấu trúc: username@maildomain Dịch vụ E-mail không dịch vụ... password E-mail Address: dinh_danh@maildomain Mailbox: hộp thư TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn Giới thiệu E-mail E-mail (electronic mail) thư điện tử, hình