Kế hoạch kinh doanh quốc tế lập kế hoạch kinh doanh cho mô hình kinh doanh cửa hàng quần áo

Đánh vào tâm lí đó, chúng em quyết địnhchọn mô hình giả đỉnh "Sản xuất và kinh doanh mặt hàng quần áo mang mangthương hiệu Thời trang 6S Fashion " nhằm đáp ứng được nhu cầu thiết yếu của

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM

KHOA KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG

KẾ HOẠCH KINH DOANH QUỐC TẾ

LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO MÔ HÌNH KINH DOANH CỬA HÀNG QUẦN ÁO

Họ tên SV – Mã SV: Trần Hoài Thu – 88233

Vũ Thị Kim Anh – 89981 Trần Hương Quỳnh – Trần Đức Việt - Lớp: KTN61CL

Nhóm: N01 - 6

Người hướng dẫn: GV Nguyễn Thị Thu Hương

HẢI PHÒNG – 2024

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu của con người ngày càng tăng cao,

nói đến đây, chắc hẳn sẽ không thể không nhắc đến những nhu cầu thiết yếu nhưmay mặc, thực phẩm, K.Mark đã viết: “ Người ta phải có khả năng sống trước rồimới làm ra lịch sử Nhưng muốn sống được thì trước hết phải có thức ăn, thứcuống, nhà ở, quần áo” Con người không thể tồn tại mà thiếu những nhu cầu tốithiểu về ăn, mặc, ở Như vậy, “mặc” là một trong những nhu cầu cơ bản không thểthiếu của con người May mặc là ngành nhằm thỏa mãn, đáp ứng và gắn liền vớinhu cầu của con người, do đó sản phẩm rất đa dạng nhằm đáp ứng được mọi nhucầu của mọi tầng lớp xã hội

Hay nói chính xác thì may mặc là nhu cầu thường nhật của mọi người Bất kỳ tầnglớp nào cũng cần trang bị quần áo, giày dép để học tập, làm việc và bảo vệ cơ thể.Với sự phát triển vượt bậc hiện nay, may mặc còn góp phần thể hiện phong cách,nhu cầu thời trang cho người tiêu dùng Đánh vào tâm lí đó, chúng em quyết địnhchọn mô hình giả đỉnh "Sản xuất và kinh doanh mặt hàng quần áo mang mangthương hiệu Thời trang 6S Fashion " nhằm đáp ứng được nhu cầu thiết yếu của thịtrường nội địa và góp phần làm tăng trưởng nền kinh tế trong nước Do thời gianlàm bài và kiến thức còn hạn chế, bài làm của chúng em sẽ tồn tại thiếu sót, mong

cô sẽ góp ý, chỉ bảo và bổ sung để bài làm của chúng em được hoàn thiện hơn

Em xin trân trọng cảm ơn cô!

CHƯƠNG I LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH VÀ LỢI ÍCH CỦA KẾ

HOẠCH KINH DOANH

1.1 Khái quát kế hoạch kinh doanh

Thời trang 6S Fashion kinh doanh đa dạng các dòng sản phẩm từ quần áo đến cácphụ kiện thời trang như giày, dép, túi xách, mũ, cho cả nam và nữ

+ Tên công ty: 6S Fashion

+ Sản phẩm kinh doanh: quần áo thời trang nam nữ

+ Quy mô: 4 cửa hàng tại Hải Phòng

+ Nguồn vốn: 4 tỷ

+ Doanh thu dự kiến: 500 triệu / năm/ cửa hàng

+ Lợi nhuận dự kiến: 2 tỷ/ năm

+ Nguồn hàng : thiết kế, sản xuất

Thời trang 6S Fashion kinh doanh với mục tiêu đem lại sự tự tin cho người mặc,chú trọng đến thiết kế, chất liệu, mẫu mã 6S Fashion còn chinh phục được nhu cầucủa những khách hàng khó tính nhất với các sản phẩm độc đáo Sản phẩm của 6SFashion từ đơn giản, cá tính như T- shirt, sơ mi, kaki, jeans, cho đến những mẫu

mã đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu và thị yếu của khách hàng, liên tục cho ra đờimột số dòng sản phẩm thiết kế đảm bảo về chất liệu và mẫu mã như : đồ đôi, len,

nỉ, hoodie, quần jogger, váy, liên tục được giới trẻ săn đón để sở hữu

Các sản phẩm thời trang của 6S Fashion đều được thiết kế tỉ mỉ, sản xuất và phânphối tại Việt Nam với dây chuyền hiện đại, hệ thống nhà máy riêng cùng đội ngũnhân công số lượng lớn Đến với cửa hàng 6S Fashion, khách hàng có thể hoàntoàn yên tâm về toàn bộ sản phẩm đều có nguồn gốc xuất xứ và sản xuất rõ ràng Chất lượng sản phẩm của 6S Fashion được chọn lọc kĩ càng, nguồn nguyên liệu antoàn, bền đẹp… Khi chọn sử dụng các sản phảm của 6S Fashion trong thời gian dài

hạn sẽ không còn nỗi lo bung chỉ, sờn vải hay bạc màu… Các đường may trên từngsản phẩm luôn được chú ý chỉn chu và cẩn thận nhất có thể

Các dòng sản phẩm kinh doanh quần áo nam nữ của 6S Fashion bao gồm: + Áo : áo phồng, áo polo, áo sơ mi, áo len, áo nỉ, áo hoodie, áo khoác, áo vest + Quần : quần jean, quần nỉ, quần kaki, quần jogger, quần short, váy

+ Phụ kiện, giày dép: Balo, túi đeo chéo, dây lưng, kính, mũ, ví, túi xách

1.2 Mục đích kinh doanh

Kinh doanh thời trang luôn là một trong lĩnh vực thu hút sự quan tâm đông đảohầu hết của các tầng lớp xã hội bởi tính thời thượng, sáng tạo cũng như nghệ thuật

mà nó đem lại Điều đó được chứng minh bằng thực tế số lượng các cửa hàng quần

áo tăng lên nhanh chóng Tuy nhiên, bước chân vào kinh doanh sản phẩm thờitrang và việc tận hưởng sản phẩm thời trang là hai góc độ khác nhau, không đơnthuần chỉ là đam mê hay vui thích

Theo báo cáo của Wealth-X, Việt Nam lọt top 10 nền kinh tế có tốc độ tăngtrưởng tầng lớp siêu giàu nhanh nhất thế giới từ năm 2012 - 2017 (12,7% mỗinăm) Khi kinh tế của người đang tăng lên, họ sẽ dành nhiều quan tâm hơn chothời trang để trau chuốt vẻ bề ngoài, khẳng định vị thế của mình với xã hội Theokhảo sát, người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu cho các sản phẩm thời trang trungbình 2 lần/tháng Nhu cầu thời trang tăng lên là lực đẩy giúp các thương hiệu thờitrang chuyển mình

Tuy nhiên, nhu cầu tăng đồng nghĩa với yêu cầu của khách hàng với sản phẩmcũng dần khắt khe hơn Bên cạnh các sản phẩm thời trang giá rẻ hướng đến phânkhúc thu nhập thấp, khách hàng hiện nay chú ý nhiều hơn về chất lượng, uy tín củathương hiệu, dịch vụ khách hàng, trải nghiệm mua sắm, Đặc biệt với sự chia sẻthông tin rộng rãi của internet, khách hàng ngày nay sẽ dành thời gian tìm hiểu kỹhơn về sản phẩm, thương hiệu trước khi quyết định mua hàng Họ có thể so sánhgiữa nhiều thương hiệu với nhau chỉ với vài cú click chuột Vì thế, để cạnh tranh,

các thương hiệu cần chăm chút cho hình ảnh, kiểm soát kỹ chất lượng của sảnphẩm, dịch vụ cũng như đồng bộ về mặt trái nghiệm online và offline để thu hútkhách hàng

Nói chung, không chỉ kinh doanh quần áo mà mọi lĩnh vực kinh doanh đều có rủi

ro và cạnh tranh, nhưng kinh doanh thời trang là lĩnh vực đáng để thử bởi tính đadạng, sáng tạo của nó

1.3 Đối tượng phục vụ

Chân dung khách hàng mà Công ty thời trang 6S Fashion muốn hướng tới đó là

hình ảnh trưởng thành, hiện đại và giàu năng lượng Các sản phẩm phù hợp với độtuổi từ 15 - 40 tuổi, đặc biệt là độ tuổi từ 22 - 32 tuổi, đây là độ tuổi tiềm năng bởiđối tượng này là những khách hàng có thu nhập ổn định đem lại nguồn doanh thuchính cho các cửa hàng 6S Fashion thường xuyên cập nhật xu hướng về chấtlượng, kiểu cách từng mùa trong năm nhằm phù hợp với “trendy” qua các bộ sưutập phong cách, cá tính, bắt trọn tâm lý khách hàng Các sản phẩm cũng đa dạng vềmẫu mã, màu sắc và kiểu dáng phù hợp với form dáng và gu thẩm mỹ người dùng

Việt

Hướng tới đối tượng là những người trong độ tuổi đi học, đi làm nên giá thành tại

6S Fashion sẽ có giá trung bình chỉ từ 200.000 VNĐ/ sản phẩm trở lên Với mứcgiá đi cùng chất lượng sản phẩm, mẫu mã thiết kế riêng, nguồn gốc xuất xứ rõ ràngthì việc chi tiền cho một sản phẩm của 6S Fashion là xứng đáng

1.4 Lí do lựa chọn lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh

Kinh doanh thời trang là ngành mang lại lợi nhuận cao, dễ bán Thị trường tiềmnăng rất lớn với nhu cầu sử dụng thường xuyên và hàng ngày Dễ dàng khởinghiệp với chi phí thấp Thuận lợi cho giới trẻ bởi nắm bắt nhanh thị hiếu ngườitiêu dùng Giá quần áo đa dạng nên dễ bán và đa dạng đối tượng khách hàng

1.5 Lựa chọn phương thức kinh doanh

Trên thị trường đang có rất nhiều hình thức kinh doanh quần áo, Công ty thời

trang 6S Fashion cũng lựa chọn hình thức kinh doanh bán hàng trực tiếp tại cửahàng thông qua việc đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên am hiểu về sản phẩm,chất liệu, mẫu mã, size số, quy cách, phong thái bán hàng Khi có khách tới cửahàng phải tiếp khách bằng tác phong niềm nở, tận tâm, nhiệt tình, sẵn sàng tư vấnkhi khách hàng có khúc mắc về sản phẩm Am hiểu tâm lý đi mua hàng của khách,dẫn khách tới khu vực sản phẩm mà khách cần Đặt ra target cho các cửa hàng mỗitháng, thưởng cá nhân cho nhân viên khi đạt target để nhân viên có động lực, tráchnhiệm hoàn thành tốt công việc của mình

Để kinh doanh được hiệu quả các cửa hàng đều được trang trí, sắp xếp, trưng bàycác sản phẩm gọn gàng, bắt mắt, thuận tiện với khách hàng Mix match quần áo đểthu hút khách hàng tham khảo được nhiều mẫu sản phẩm cùng một lúc Phân bổsản phẩm khắp cửa hàng không cùng một vị trí, ví dụ như : khách tìm quần kaki,cửa hàng sẽ trưng bày quần kaki ở đầu và cuối cửa hàng, nhân viên bán hàng sẽdẫn khách đến các khu vực trưng bày quần kaki, như vậy khách có thể sẽ tiếp cậnđược những sản phẩm khác không chỉ quần kaki

Đồng thời, cửa hàng sẽ chạy sale đồng giá 99k, 199k, 299k; sale tri ân kháchhàng; sale các ngày lễ, tết; sale các sản phẩm còn lẻ size để không lưu tồn hànghoá Bên cạnh đó còn có chương trình tích điểm giảm giá thành viên với những ưuđãi 5, 7, 10, 15% và áp dụng mức sale cao nhất 20% nhân dịp sinh nhật khách;kích thích nhu cầu tiêu dùng khách hàng Chạy thử các sản phẩm mới với giá ưuđãi để khách hàng trải nghiệm và phản hồi

Không chỉ kinh doanh trực tiếp tại cửa hàng, 6S Fashion còn chạy quảng cáo trêntrang web, các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội như Shopee, Tiktok,Facebook, Instagram, để tiếp cận tệp khách hàng ở xa, ở các thành phố khác

1.6 Tầm quan trọng của việc lập kế hoạch

Với mô hình và kế hoạch kinh doanh, Công ty 6S Fashion dự kiến thu hồi vốntrong vòng 2 năm, tiết kiệm những chi phí không cần thiết Tuy nhiên, chỉ có kế

hoạch kinh doanh tốt chưa đủ để đạt được thành công Yếu tố quan trọng nhấtkhiến khách hàng quan tâm, yêu thích một shop quần áo thời trang chính là chấtlượng sản phẩm và giá thành phải chăng, đáp ứng được nhu cầu thị hiếu kháchhàng

CHƯƠNG II XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU, NHIỆM VỤ VÀ CHIẾN LƯỢC

HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP

2.1 Mục tiêu

- Bắt kịp xu hướng thời trang, tạo ra sản phẩm có chất lượng cao và giá thành phảichăng 6S FASHION luôn nhanh chóng xác định được xu hướng mới nhất, tiếnhành sản xuất và nhanh chóng đưa chúng đến các cửa hàng của họ với giá cả cạnhtranh nhất Trong khi đó, các thương hiệu thời trang khác thường phải mất tới 4tuần để có thể hoàn thành tất cả các công đoạn trên thì 6S Fashion chỉ cần 2 tuần 6S Fashion luôn có những sản phẩm mang tính chất khác biệt ở từng thị trường cụthể vì trước khi ra mắt những sản phẩm đó, họ đã tiến hành nghiên cứu thịtrường một cách kỹ lưỡng và từ đó đưa ra những sản phẩm phù hợp với văn hoáđịa phương và con người ở đó

Những điều này đã giúp 6S Fashion được người tiêu dùng biết đến với những thiết

kế thời trang mới nhất, bắt kịp xu hướng thị trường với giá bình dân nhất

2.2 Tầm nhìn

- Trong 2 năm tới lượng khách hàng chiếm 5% lượng khách hàng toàn khu vực.

=> Tầm nhìn của 6S Fashion trong 2 năm tới là muốn mở rộng thị phần và chiếmđược 5% lượng khách hàng trong toàn khu vực Để đạt được mục tiêu này, chúngtôi sẽ tập trung vào các yếu tố sau:

+ Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để tạo sự hài lòng cho khách hàng

hiện tại, từ đó thu hút thêm khách hàng mới

+ Đầu tư vào chiến lược quảng cáo và marketing để tăng cường sự nhận biết.

+ Thương hiệu và xây dựng lòng tin với khách hàng.

+ Mở rộng mạng lưới phân phối để có thể tiếp cận với nhiều khách hàng hơn và

tăng cường hiệu quả kinh doanh

2.3 Sứ mệnh

Mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mới, hài lòng với sản phẩm mà shopmang lại Sứ mệnh của cửa hàng thời trang 6S Fashion là mang đến những sảnphẩm thời trang đa dạng, phù hợp với nhiều lứa tuổi và phong cách khác nhau,giúp cho các khách hàng tự tin và thoải mái trong phong cách của mình Đồng thời,6S Fashion cũng cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng, dịch vụ tốt nhất và manglại trải nghiệm mua sắm thú vị cho khách hàng

Với những nỗ lực này, chúng tôi hy vọng sẽ đạt được tầm nhìn của mình và trởthành một trong những cửa hàng thời trang nổi tiếng và được khách hàng tin tưởnghàng đầu trong nước

2.4 Chiến lược

2.4.1 Xây dựng và mở rộng thị phần

+ Khách hàng mục tiêu là những người trẻ tuổi từ 15 tuổi đến 32 tuổi, năng động,yêu thích thời trang unisex

+ Người có thu nhập trung bình khá trở lên và sẵn sàng chi trả cho những sảnphẩm chất lượng cao.

+ Những người quan tâm đến phong cách cá nhân và muốn thể hiện bản thân quatrang phục

2.4.2 Chiến lược kinh doanh về giá

Chiến lược kinh doanh về giá của 6S Fashion vô cùng thông minh, kích thích muasắm Các chính sách giảm giá của 6S FASHION được áp dụng vô cùng thông minh

và độc đáo Cụ thể, hoạt động giảm giá sẽ áp dụng ngược với thời gian tung ra cácsản phẩm mới

“Khi 6S Fashion giảm giá sâu, hãng không tung ra nhiều sản phẩm mới, còn khi

đã tung ra các sản phẩm mới, 6S Fashion sẽ không giảm giá sâu – vì thế 6SFashion tạo ra một tín hiệu mẫu rõ ràng và thống nhất cho người tiêu dùng để chắcchắn về sự phản ứng của họ”

2.4.2.1 Chiến lược giảm giá và khuyến mãi theo mùa

Chiến lược giảm giá và khuyến mãi theo mùa là việc sử dụng các chương trìnhgiảm giá, khuyến mãi để thu hút khách hàng mua sắm vào những thời điểm nhấtđịnh trong năm 6S Fashion áp dụng chiến lược này dựa trên các yếu tố như: + Nhu cầu tiêu dùng: Nhu cầu tiêu dùng của khách hàng thường thay đổi theomùa Ví dụ, nhu cầu mua sắm quần áo mùa đông sẽ cao hơn vào mùa đông, nhucầu mua sắm kem chống nắng sẽ cao hơn vào mùa hè 6S Fashion có thể tận dụngđiều này để tung ra các chương trình khuyến mãi phù hợp với nhu cầu của kháchhàng

+ Sự kiện: Một số sự kiện trong năm cũng có thể ảnh hưởng đến nhu cầu muasắm của khách hàng, ví dụ như Tết Nguyên Đán, Giáng sinh, Black Friday, v.v 6SFashion có thể tổ chức các chương trình khuyến mãi lớn vào những dịp này để thuhút khách hàng.

+ Cạnh tranh: Chiến lược giảm giá và khuyến mãi theo mùa cũng có thể được sửdụng để cạnh tranh với các đối thủ khác 6s Fashion có thể đưa ra mức giá tốt hơnhoặc các chương trình khuyến mãi hấp dẫn hơn để thu hút khách hàng từ các đốithủ cạnh tranh

Các hình thức giảm giá 6s Fashion áp dụng:

+ Giảm giá: Đây là hình thức khuyến mãi phổ biến nhất, trong đó 6S Fashion sẽgiảm giá trực tiếp cho sản phẩm Mức giảm giá có thể dao động từ 10% đến 50% + Khuyến mãi mua kèm: 6S Fashion sẽ khuyến khích khách hàng mua thêm sảnphẩm khác để được giảm giá hoặc quà tặng Ví dụ, mua 2 sản phẩm được giảm10%, mua 3 sản phẩm được tặng 1 sản phẩm miễn phí

+ Tặng quà: 6S Fashion sẽ tặng quà cho khách hàng khi mua sản phẩm Quà tặng

có thể là các sản phẩm khác, phiếu giảm giá hoặc các vật dụng hữu ích

+ Miễn phí vận chuyển: 6S Fashion sẽ miễn phí vận chuyển cho khách hàng khimua sản phẩm từ một số giá trị nhất định trở lên

+ Chương trình tích điểm: 6s Fashion sẽ tặng điểm cho khách hàng khi mua sảnphẩm Khách hàng có thể sử dụng điểm để đổi quà hoặc giảm giá cho các lần muahàng sau

Đây được xem là chiến lược át chủ bài của 6S Fashion Chúng tôi vẫn duy trìđược tính toàn vẹn về giá, vẫn thu hút được những khách hàng mới và vẫn códoanh thu cao từ những mặt hàng giảm giá của mình Điều này khiến cho các sản

phẩm của 6S FASHION trở nên hấp dẫn hơn và nhanh chóng được lấy khỏi kệhàng.

2.4.2.2 Chiến lược hợp tác quảng bá với người nổi tiếng KOLs

Hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng (KOLs) là một chiến lược marketinghiệu quả mà công ty hướng tới nhằm tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu mới,tăng nhận thức thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng KOLs là những cánhân có lượng người theo dõi lớn và có sức ảnh hưởng nhất định đến cộng đồngcủa họ Họ có thể là những blogger, youtuber, hot Instagram, v.v

Lợi ích của chiến lược hợp tác với KOLs:

+ Tiếp cận đối tượng mục tiêu mới: KOLs có thể giúp 6S Fashion tiếp cận nhữngngười mà họ có thể không thể tiếp cận được thông qua các kênh marketing truyềnthống

+ Tăng nhận thức thương hiệu: Khi KOLs giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của6S Fashion cho người theo dõi của họ, điều này sẽ giúp tăng nhận thức thươnghiệu và tạo uy tín cho 6S Fashion

+ Thúc đẩy doanh số bán hàng: KOLs có thể sử dụng sức ảnh hưởng của họ đểthuyết phục người theo dõi mua sản phẩm hoặc dịch vụ của 6S Fashion

+ Tăng độ tin cậy: Khi KOLs giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của 6S Fashion,điều này sẽ giúp tăng độ tin cậy của sản phẩm hoặc dịch vụ đối với khách hàng + Tạo nội dung thu hút: KOLs có thể tạo ra nội dung thu hút và chia sẻ với ngườitheo dõi của họ, giúp 6S Fashion tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quảhơn

Các bước để xây dựng chiến lược hợp tác với KOLs hiệu quả:

+ Xác định mục tiêu: Tăng độ nhận diện thương hiệu, thu hút thêm khách hàngtiềm năng đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng của 6S Fashion

+ Xác định đối tượng mục tiêu: Xác định tệp đối tượng muốn nhắm tới trong đợtquảng bá hợp tác như 15-40 tuổi, sở thích …

+ Lựa chọn KOLs phù hợp: Lựa chọn những KOLs có lượng người theo dõi phùhợp với tệp khách hàng nhắm tới và có uy tín trong lĩnh vực thời trang.

+ Theo dõi và đánh giá hiệu quả: Theo dõi hiệu quả của chiến dịch hợp tác vớiKOLs và đánh giá xem chiến dịch có đạt được mục tiêu đề ra hay không

CHƯƠNG III ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

Bảng 3.1 Mô hình SWOT kinh doanh thời trang của công ty 6S Fashion

Strengths (Điểm

mạnh)

Weakness (Điểmyếu)

Opportunities(Cơ hội)

Threats (Tháchthức)

- Chưa tạo được

sự nổi bật trong sảnphẩm

- Thị trường

thời trang bán lẻtại Việt Nam lớn

- Thương mại

điện tử ngành thờitrang tăng trưởngnhanh