Đề tài xây dựng tài liệu quản lý dự án phát triển hệ thống quản lý bán quần áo thời trang dựa trên web trong 6 tháng

Hiểu được tầm quan trọng của công nghệ thông tin nói chung cũng như quản lý hệ thống, ngày càng có nhiều công ty doanh nghiệp lớn nhỏ ứng dụng chúng để xây dựng website, phần mềm, ứng du

=

TRUONG DAI HOC THUONG MAI

KHOA HE THONG THONG TIN KINH TE VA THUONG MAI DIEN TU

BAI THAO LUAN MON QUAN TRI DU AN

ĐÈ TÀI: Xây dựng tài liệu quản lý dự án phát triển hệ thống quản lý bán

quần áo thời trang dựa trên web trong 6 tháng

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Hội

MỤC LỤC 3.902.082) 20018 6 CHƯƠNG I: INTRODUCTION/ GIỚI THIỆU DỰ ÁN - 2-2222: 222c22ssce2 7

NA jc ẽc an 7

NA c6 nn 66A3 7

“m9 01.1 nan 7 1.2.5, Queer by hig SUGt ccc ng 8 CHƯƠNG II: PROJECT CHARTTER 5 2E 222121352121211232321525321121 11512551 xe §

2.4 Triển khai dự án - :-222+2222112221112221112221112 T1 12.111.11.11 re 10

CHƯƠNG III: SCOPE MANAGEMIENTT - S1 2121212112121 171511111 28211 8x re 12 E6 oo ni na 12 E75: li 13 3.2.1 Giới thiệu dự án: Xây dựng tài liệu quản lý dự án phát triển hệ thống quản lý

3.2.2 Tóm tắt đự áN: - 22 2211 221 211.1 rre 13 3.2.3 Bối canh du ati eeccceessessseesseeessesssesssnnscstinesssunsssnnsesnnnseenenses 14

3.2.12 Rủi ro dự âH: eecceeccecececcccecececcccececeseceseessesetteeetttettttsaaeeccesecesareaees 17

CHƯƠNG IV: SCHEDULE/TIME MANAGEMENT 5: c2 2222322221252 xxe2 20

An“ co 20

n"ăẽ na 22

ñ" 24

1> 26

PHÂN V QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN sc 222111 211211211211212121211 12a 27 5.1.Bang chi phi nguyên vật liệu, cơ sở vật II cece cccccccccccsvececscescevevecscessceceseveees 27 5.2 Bang cap 6 trach nhiem eo äa 28 5.3 Chi phí nhân công L2 2221221121112 112511111111 1111111 111711011 0112011611118 11kg 28 5.4 Ước lượng PERT (đơn vị: ngây) - c1 222212121 121215112151 1211211111121 te 29 SAD CAUG 7 29

AI: ne 30

54.3 THICKE hố 30

5.4.4 Pht pin ốc 31

5.4.5 Thi nghiém thc an Ả 31

Roa OSE 5121722 2 ec -Ẽl43 32

2 4 an 32

5.5 Bang lương trong quá trình thực hiện dự án 0 2212221132112 cse 32 5.6 Bảng thưởng chỉ tiết theo công viỆc + s1 1111121111111 212 2 y0 35 5.7 Bang chi phí ước tính ác 2c 122122211211 121 15111111111 1111 101111111112 111 00111011 rkg 43 5.8 Các chỉ tiêu chỉ phí - - c2 2112111211211 12 11181111 11111111111 111111021111 11 111kg 44 CHUONG VI QUALTITY MANAGEMENTT - 5 22222121 22151212111251 2111225151 x2 44 6.1 Xây dựng kế hoạch quản lý chất lượng c2: 121121112112 2128111211181 ray 44 6.1.1 Cơ sở lập kế hoạch, sa s1 1111111112 TH HH Hye 44 6.1.2 Tài liệu mô tả dự an, đặc tính sản phẩm lecetetteeecaaeeeauececsecceseccsseceseeecerttteeteess 44 6.2 Mô tả sản phâm dự án s5: s1 12E1211211212111121 2111121212120 121 ra 46 6.2.1 Đối MLO SU UIC 0707858 46

7206176 ẽnốn.ố .ố.ố 46

6.3 Phân công quản lý chất lượng của đội thực hiện dự án 2555525252 48

CHƯƠNG VII HUMAN RESOURCE MANAGEMENT/QUẢN LÝ TÀI NGUYÊN

V2 ¡‹+.9/84 1.:.‹.8, /2-8 Trtt 54 7.23 LGU tril VICI ốốốea 55 7.2.4 Kiem thi vidticcccccccccccccccsscssessessessesssessesscsscssssssessessessesssetiessessesticsesscsaeessee 55

CHƯƠNG IX RISK MANAGEMENT/ QUẢN LÝ RỦI RO -2szczszsczee 61 9,1 Xác định rủi fO cecceecccccccccsccccccccsecesceeseveeeseeettestetnstssaussecsseceseeeseseeeceeaea 61

LỜI MỞ ĐẦU

Hiện nay, ngành công nghệ thông tin ngày càng phát trién, đi kèm với nó là việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hầu hết các lĩnh vực khác cũng phát triển Nhiều cửa hàng mở ra, việc ứng dụng vào công nghệ thông tin vào công tác quản lý là điều đặc biệt quan trọng, bởi nó phản ánh sự phát triển của một công ty trong xã hội ngày cảng công nphiệp hóa hiện đại hóa này Việc ứng dụng thông tin không chỉ g1úp tăng doanh thu của công ty lên rất nhiều lần mà còn giúp cho công ty đứng vững trên thị trường, hiệu quả rõ rệt trone việc quản lý hệ thống trong công ty Hiểu được tầm quan trọng của công nghệ thông tin nói chung cũng như quản lý hệ thống, ngày càng có nhiều công ty doanh nghiệp lớn nhỏ ứng dụng chúng để xây dựng website, phần mềm, ứng dung giup cho các quy trình nghiệp vụ thủ công được thực hiện tự động hoá Dưới đây

la bai xây dựng tài liệu quản lý đự án phát triển hệ thống quản lý bán quần áo thời trang dựa trên web trong 6 tháng của nhóm 11 Dựa vào những kiến thức đã được học, phần trình bày của nhóm gồm những nội dung sau đây:

* Chuong III: SCOPE MANAGEMENT

© Chuong VI: QUALITY MANAGEMENT

DAT VAN DE Trong thoi dai 4.0 , cong nghé théng tin dang ngay cang duoc ing dung rong rai trong những lĩnh vực khác nhau của cuộc sống — như kinh tế, văn hóa, an ninh xã hội Cùng với sự phát triển không ngừng, những mô hình kinh doanh mới dần được hình thành và trở thành những xu hướng — đóng góp không nhỏ vào nền kinh tế chung „ nổi bật là những mô hình kinh doanh online

Ngành thời trang Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng cao Nhu cầu mua sắm trực tuyến ngay càng tăng, đặc biệt là trên các thiết bị đi động Các hệ thống quản lý bán hàng truyền thống không đủ đáp ứng được các nhu cầu của thị trường hiện nay Do những thực trạng đó, thị trường đã tìm ra mô hình phù hợp: Bán quân áo thời trang dựa trên Apps/Web thông qua việc phát triên hệ thống quản lý

— Điển hình cho sự áp dụng công nghệ thông tin vào kinh doanh

Bằng những luận điểm trên nhóm 11 tiến hành tiêu luận thông qua đề tài: Xây dựng tài liệu quản lý dự án phát triển hệ thông quản lý bán quân áo thời trang dựa trên Web trong 6 tháng Đây là một dự án thiết thực và có ý nghĩa quan trọng Hệ thống sẽ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng Hệ thông quản lý bán quần áo thời trang bao gồm các chức năng: Quản lý sản phâm, quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng, quản lý kho hàng, quản lý nhân viên, hệ thống được phát triển trên nền tảng Web và ứng dụng di động Hệ thống sử dụng các công nghệ hiện đại như: Điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo Do điều kiện thời gian thực hiện tiểu luận có hạn nên trong quá trình làm bài có thế không tránh khói những thiếu sót, mong cô Nguyễn Thị Hội đưa ra những góp ý và nhận xét đề bài làm của nhóm em được hoàn thiện hơn

Chung em xin chan thanh cam ơn !

CHƯƠNG I: INTRODUCTION/ GIỚI THIỆU DỰ ÁN

1.1 Thông tin về công ty Lisa Fashion

Công ty Lisa Fashion là một công ty kinh doanh các sản phẩm thời trang cao cấp theo phong cách thanh lịch, trẻ trung Hoạt động trong ngành được 3 năm và có 3 cơ sở ở

1.2 Yêu cầu từ phía công ty

1.2.1 Quản lý người dùng

- _ Quản ly tài khoản, thông tin đăng nhập của người dùng (Nhân viên, khách hàng)

1.2.2 Vé giao dién ban hang

- _ Thêm chức năng hiện thông tin ưu đãi sản phẩm tự động

- _ Phát triển giao diện thông tin sản phẩm

- _ Sắp xếp các sản phâm có lượt bán cao

- _ Thêm chức năng lọc sản phẩm theo tiêu chí: Giá tiền, Danh mục sản phâm

- _ Chức năng chuyên đôi ngôn ngữ Anh — Việt

1.2.3 Quản lý giao dịch

- _ Thêm chức năng thanh toán online, xử lí cac giao dich thanh toán online

- _ Thêm chức năng đặt hàng online

- _ Thêm chức năng theo dõi trạng thái đơn hang

1.2.4 Quản lý hệ thông

- _ Chức năng quản lý tình trạng giao dịch

- _ Chức năng quản lý hệ thống kho hàng

1.2.5 Quản lý hiệu suất

- _ Website truy cập nhanh hơn và tăng khả truy cập đồng thời

- Tang cuong tinh bao mat va kha năng cập nhật, sao lưu

CHUONG II: PROJECT CHARTER

2.1 Thông tin dw an

Tên dự án: Phát triển hệ thống quản lý bán quân áo thời trang trên web trong 6 tháng

Thời gian thực hiện: 05/02/2024 - 03/08/2024

Công ty đối tác: Công ty Thời trang Lisa Fashion

Nhà tài trợ: Công Ty thời trang Lisa Fashion

Người quản lý dự án: Nông Trà My

Các thành viên tham gia dự án:

- _ Nguyễn Thị Thùy Linh: Chuyên viên phân tích nghiêp vụ phần mềm

- _ Nguyễn Đức Phương: Lập trình viên

- _ Vũ Thị Mai Hương: Lập trình viên

- _ Nguyễn Thị Phương Thảo: Kiểm thử viên

Mục đích dự án: Xây dựng hệ thống quản lý bán quân áo thời trang đầy đủ tính năng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Mục tiêu dự án: Hoàn thành dự án đúng thời hạn, ngân sách và chất lượng đề ra Đảm bảo hệ thống hoạt động ôn định, bảo mật và dễ đàng sử dụng

Mục tiêu đài hạn: Công nghệ hóa quy trình bán hàng, tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh, hỗ trợ khách hàng mua sắm nhanh chóng, dễ dàng Từ đó tăng doanh thu, phát triển thương hiệu

2.2 Ràng buộc dự án

2.2.1 Nghiệp vụ

- _ Về sản phẩm: Dap ứng được những yêu cầu của sản phâm đã nêu ở phần trước

- - Về thời gian: Dự án hoàn thành sớm nhất có thê hoặc hoàn thành đúng hạn là ngày 03/08/2024

- _ Về ngân sách: Không vượt quá chi phí phê duyệt ban đầu Chênh lệch phi phí tối

đa 5%

2.2.2 Ràng buộc về kĩ thuật

SQL Server

thành viên trong đội dự án sử dụng có hiệu quả và không lãng phí

2.2.3 Ràng buộc nhóm thực hiện

theo đúng những chỉ lệnh từ Trưởng dự an

- _ Khi có vấn đề phát sinh trone dự án, phải cùng nhau họp lại và thảo luận đưa ra

giải pháp khắc phục

- _ Mỗi thành viên có trách nhiệm giúp đỡ các thành viên khác nắm bắt đầy đủ những yêu câu, thông tin cân thiết về dự án

báo ngay cho trưởng dự án biết

Phạm vi yêu cầu tăng lên

Dự án bị ảnh hưởng lớn, đặc biệt là trong giai đoạn thực thi dự án Mọi công đoạn

sẽ phải thực hiện và thay đổi nhiều lần dẫn đến kéo dài thời gian dự án

Triên khai thử nghiệm không đây đủ cho

việc xác định đảm bảo hiệu năng khi triển

khai chính thức

Khi đưa ra hoạt động chính thức sẽ không đạt hiệu quả cao và có thé không đạt yêu cau cua khách hàng

Các bên đối tác không hỗ trợ dự án kip

thời và đầy đủ

Khó xác định yêu cầu cụ thê của phân mềm hoặc trì hoãn việc thực thi dự án

Ngân sách đự án không cung cấp kịp thời

su dụng những tài liệu, báo cáo mô tả chi

của khách hàng không được đây đủ, khó

9

tiết về hoạt động của mình khăn trong việc phân tích chức năng và

phân tích yêu cầu, phần mềm khó đạt được

đúng yêu câu ban dau

theo, chậm tiên độ dự ân

Trong thời gian dùng thử hệ thống với

người dùng, lượng tương tác từ người

dùng ít

hàng, không đảm bảo hiệu năng khi triển khai

2.3 Phạm vi dự án

- _ Lĩnh vực : Buôn bán quân áo thời trang

- - Đôi tượng: Cả bên bán và bên mua

- _ Công cụ: Sử dụng GoWeb — Nén tang tao Website ban hang da tính năng

- _ Hạ tầng: Xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ, trước hết là xây dựng hạ tầng cơ

sở dữ liệu

e _ Thể hiện sự chuyên nghiệp qua giao diện, hình ảnh, banner, sắp xếp hợp lý và các

công cụ trợ 01úp

thanh toan qua Website ban hang

e _ Tích hợp các công cụ mua sắm online đơn giản, chăng hạn như nút mua hàng, gid

hàng và quy trình hoàn thành mua hàng đê khách hàng có thế đễ dàng thao tác

2.4 Triển khai dự án

- Hệ thống bao gồm các chức năng chính:

® - Quản lý sản phâm: Thêm, sửa, xóa sản phâm, quản lý hình ảnh, mô tả, gia ca, v.v

e - Quản lý đơn hàng: Nhận đơn hàng, xử lý thanh toán, theo dõi vận chuyên, v.v

nai, v.v

10

Tìm kiếm sản phẩm: Cho phép khách hảng tìm kiếm sản phẩm theo nhiều tiêu chí

như tên, loại, 1á cả, thương hiệu, v.v

Giỏ hàng: Cho phép khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng, xem giỏ hàng,

thanh toán, v.v

Thanh toán: Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán trực tuyến phô biến

Vận chuyến: Tích hợp với các địch vụ vận chuyên đề cung cấp nhiều lựa chọn cho khách hàng

- _ Hệ thống được xây dựng trên Web và đáp ứng tốt trên nhiều thiết bị như may

tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng

H

CHUONG III: SCOPE MANAGEMENT 3.1 Work Breakdown Structure

Hẹn

hiện tại Khảo sắt thị

Họp nhóm hợp tài tiêu

nghiệp vụ, chức năng của hệ phi chức năng Hop

Xác định mục tiêu, ràng buộc, phạm vi dự án dư án , Chuyển viên phân

2.1.4 | Thiết kế giao diện phản mềm Chuyên viên phân tích nghiệp vụ | 100% 15188000 4/3/2024 14/3/2024| 13/3/2024

2.1.2 _ | Thống nhất về giao điện với khách hàng Chuyên viên phân tích nghiệp vụ | 100% 1265000 15/3/2024| 15/3/2024| 15/3/2024

2.1.3 | Sửa đối giao diện Chuyên viên phân tích nghiệp vụ | 100% 2598000| 15/3/2024] 16/3/2024| 16/3/2024

Thiết kế cơ sở dữ liêu Chuyên viên phân tích nghiệp vụ , 9350000

221 tích nghiệp vụ 100% 25/3/2024| 30/3/2024] 30/3/2024

2.2.2_ | Tạo chương chỉnh, code chức năng phản mềm Lập trình viên 100% 48960000} 1/4/2024 A/5/202A| — 3/5/2024

2.2.3 _ | Kiểm thử và sửa lỗi chức năng phan mém Kiểm thử viên 100% 31500000} 6/5/2024| 25/5/2024| 25/5/2024

2.2.4 | Tichhgp hệ thống, hoàn thiện chức năng Kiểm thử viên 100% 9810000] 27/5/2024 1/6/2024| — 1/6/2024

2.2.5 | Cài đắt chương trình |Lập trình viên 100% 19800000 3/6/2024] 15/6/2024 14/6/2024

Chạy thử và thu thập phản hôi từ người dùng Kiểm thử viên , Chuyên viên phân 23220000

2.3.1 tích nghiệp vụ 100% 17/6/2024| 29/6/2024| 27/6/2024

2.3.2 _ | Chỉnh sửa và hoàn thiện Kiểm thử viên , Lập trình viên 100% 21420000| 1/7/2024| 13/7/2024| 13/7/2024

2.4.3 | Viếtài liêu hướng dẫn Chuyên viên phân tích nghiệp vụ | 100% 2ï12000| _ 15/7/2024] — 16/7/2024| _ 15/7/2024

Đào tạo nhân viên phía khách hàng sửa dụng phẩn mểm _ |Chuyên viên phân tích nghiệp vụ , 8606000

2.4.1 Kigm thirvién 100% 17/7/2024| —_ 20/7/2024| _ 20/7/2024

2.4.2 _ | Vân hành hệ thống chính thức Chuyên viên phân tích nghiệp vụ | 100% 8184000| 22/7/2024| 23/7/2024| 23/7/2024

2.4.3 | Hỗ trợvà bảo trì Kiểm thử viên, Lập trình viên 100%) 16257000| 22/7/2024) 31/7/2024| 31/7/2024

Báo cáo kết quá

3.1.2 | Đánh giá hiệu quả, kết thúc dự án [Trường dự án | 100%| 1604000| 3/8/2024) 3/8/2024| _ 3/8/2024

Mục tiêu: Xây dựng tài liệu quản lý dự án chí tiết cho dự án phát triển hệ thống quản

ly ban quan áo thoi trang dựa trên web trong 6 tháng

Phạm vĩ: Tài liệu bao gồm kế hoạch dự án, quan ly pham vi, thoi gian, chi phi, chat luong, nguén nhân lực, giao tiếp, rủi ro, mua sắm và quản lý thay đôi

Phương pháp: Sử dụng phương pháp luận quản lý dự án Agile và các công cụ hỗ trợ

phù hợp

13

3.2.3 Bối cảnh dự án:

Nhu cầu thị trường: Ngành thời trang đang phát triển mạnh mẽ, nhu cầu mua sắm trực

tuyến ngày cảng tăng

Mục tiêu kinh doanh: Tăng doanh thu, mở rộng thị trường, nâng cao hiệu qua quan ly

Giải pháp: Hệ thông quản lý bán quần áo thời trang dựa trên web

3.2.4 Mục tiêu dự án:

Xây dựng hệ thông quản lý bán quần áo thời trang day đủ tính năng, đáp ứng nhu cầu

của khách hàng

Hoàn thành dự án đúng thời hạn, ngân sách và chất lượng đề ra

Đảm bảo hệ thống hoạt động ôn định, bảo mật và dễ đàng sử dụng

3.2.5 Phạm vi dự án:

Hệ thông bao gồm các chức năng: quản lý sản phâm, quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng, quản lý kho hàng, thanh toán trực tuyến, báo cáo thống kê

Hệ thông được phát triển trên nền tảng web, sử dụng công nghệ hiện đại và bảo mật

Dự án bao gồm các giai đoạn: lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, thử nghiệm và triển khai 3.2.6 Kế hoạch dự án:

Dự án được thực hiện trong 6 tháng, chia thành 7 p1ai đoạn:

Giai đoạn I (2 tuần ): Chuẩn bị dự án

Giai đoạn 2 (3 tuần): Phân tích yêu cầu dự án

Giai đoạn 3 (3 tuần): Thiết kế phần mềm

Giai đoạn 4 (2,5 tháng): Phát triển phần mềm

Giai đoạn 5 (3 tuần): Thử nghiệm phần mềm

Giai đoạn 6 (2 tuần): Bản giao dự án

Giai đoạn 7 (3 ngày): Đóng dự án

Mỗi giai đoạn được chia thành các nhiệm vụ cụ thể, có người phụ trách và thời hạn

hoàn thành

3.2.7 Phân tích yêu cầu:

Quan ly người dùng

Vé giao dién ban hang

14

- _ Thêm popup quảng cáo

- _ Thêm chức năng hiện thông tin ưu đãi sản phâm tự động

- _ Phát triển giao diện thông tin sản phẩm

- _ Sắp xếp các sản phâm có lượt bán cao

- _ Bồ sung tính năng nhắn tin trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của

công ty

- _ Thêm chức năng lọc sản phẩm theo tiêu chí: Giá tiền, Danh mục sản phâm

- _ Chức năng chuyên đổi ngôn ngữ Anh — Việt

Quan ly giao dich

- _ Thêm chức năng đặt hàng online

- _ Thêm chức năng theo dõi trạng thái đơn hang

Quan ly hé thong

- _ Chức năng quản lý tỉnh trạng giao dịch

- _ Chức năng quản lý hệ thông kho hàng

- _ Chức năng quản ly, thu thập thông tin khách hàng

Quan lý hiệu suất

- _ Website truy cập nhanh hơn và tăng khả truy cập đồng thời

- Tang cuong tinh bao mat va kha năng cập nhật, sao lưu

3.2.8 Mục tiêu dự án:

Phát triển hệ thống quản lý bán quân áo thời trang dựa trên web

Hệ thông đáp ứng nhu cầu quản lý bán hàng, quản lý kho hàng, quản lý khách hàng,

thông kê báo cáo

Hệ thông dễ sử dụng, bảo mật cao, có khả năng mở rộng

3.2.9 Phạm vi dự án:

Hệ thông bao gồm các chức năng chính:

Quản lý quần áo: thêm, sửa, xóa quần áo, quản lý danh mục quân áo, hình ảnh quân áo Quản lý đơn hàng: tiếp nhận đơn hàng, xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán

Quản lý kho quần áo: nhập kho, xuất kho, theo dõi tồn kho

Quan ly khách hàng: thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng

Thống kê báo cáo: báo cáo doanh thu, báo cáo tồn kho, báo cáo khách hang

15

Hệ thông được phát triển dựa trên nền tảng web, sử dụng các công nghệ hiện đại như

PHP, Laravel, MySQL

3.2.10 Lịch trình dự án:

Dự án được thực hiện trong 6 tháng, chia thành các p1ai đoạn sau:

Giai đoạn 1 (2 tuần): Chuẩn bị dự án

o Lap kế hoạch chỉ tiết cho dự án quản lý bán quần áo

o_ Họp nhóm phân công công việc và tông hợp tải liệu

o_ Hẹn gặp, lay thông tin, yêu cầu với khách hàng

o_ Khảo sát thị trường và đối thủ cạnh tranh

Giai đoạn 2 (3 tuần ): Phân tích yêu cầu dự án

Phê duyệt triển khai dự án Giai đoạn 3 (3 tuần): Thiết kế phần mềm

Thiết kế cơ sở dữ liệu Giai đoạn 4 (2,5 tháng): Phát triển phần mềm

Giai đoạn 5 ( 3 tuần): Thử nghiệm phần mềm

Giao đoạn 6 (2 tuần): Bàn giao dự án

o_ Đảo tạo nhân viên phía khách hảng sửa dụng phan mềm

©_ Vận hành hệ thống chính thức

o_ Hỗ trợ và bảo trì

Giai đoạn 7 (3 ngày): Đóng dự án

o_ Báo cáo kết quả

o_ Đánh giá hiệu quả, kết thúc dự án

Chi phi phát triển hệ thông: 300 triệu đồng

Chi phi mua sam phần mềm, thiết bị: 100 triệu đồng

Chỉ phí dự trù : 50 triệu đồng

3.2.12 Rúi ro dự an:

Rủi ro về nhân lực: thiếu hụt nhân lực

Rui ro về kỹ thuật: hệ thống phát triển không đáp ứng yêu câu, hệ thống gặp lỗi

Rủi ro về tài chính: kinh phí dự án vượt quá dự kiến

3.2.13 Giải pháp phòng ngừa rủi ro:

Lập kế hoạch dự án chí tiết, phân công công việc rõ ràng

Đảo tạo nâng cao nhân lực phù hợp với yêu cầu dự án

Sử dụng các phương pháp kiêm thử hệ thống hiệu quả

Lập kế hoạch sử dụng kinh phí dự án hợp lý

3.2.14 Lập kế hoạch dự án:

- Mục tiêu dự án:

Phát triển hệ thống quản lý bán quân áo thời trang dựa trên web giúp quản lý hiệu quả

hoạt động kinh doanh của cửa hàng

Hệ thông cung cấp đầy đủ các chức năng quản lý bán hàng, quản lý kho hàng, quản lý

khách hàng, báo cáo thông kê

17

Hệ thông dễ sử dụng, có khả năng mở rộng và tích hợp với các hệ thông khác

- Phạm vi dự án bán quần áo:

Hệ thông quản lý bán hàng:

Quản lý danh mục quần áo

Quản lý đơn hàng quần áo được đặt, mua

Quản lý thanh toán

Quản lý vận chuyên

Hệ thống quản lý kho hàng:

Nhập xuất kho

Kiểm kê kho quân áo

Cảnh báo tồn quần áo tồn kho

Hệ thông quản lý khách hàng:

Lưu trữ thông tin khách hàng

Phân loại khách hàng

Gửi thông tin khuyến mãi

Hệ thông báo cáo thống kê:

Báo cáo doanh thu bán quân áo trong 6 tháng

Báo cáo lợi nhuận của bán quan ao trong 6 thang

Bao cao quan áo tồn kho

Bao cao khach hang

- Lich trinh dw an:

Thang 1:

Khảo sát nhu cầu và yêu cầu của khách hàng

Phân tích thị trường bán quần áo và đối thủ cạnh tranh bán quần áo lân cận

Xác định mục tiêu, ràng buộc và phạm vi dự án bán quần áo

Xác định các kỹ thuật đảm bảo chất lượng

Xác định các kỹ thuật kiểm soát chất lượng

18

Lập đội, nhóm thực hiện dự án

Tháng 3:

Thiết kế giao diện hệ thống quản lý bán quần áo

Phát triển cơ sở dữ liệu hệ thống quản lý bán quân áo

Lập trình các chức năng cơ bản của hệ thống bán quân áo

Hoan thiện các chức năng của hệ thông bán quan ao

Kiểm tra và sửa lỗi hệ thống bán quân áo

Đảo tạo nhân viên sử dụng hệ thông bán quần áo

Tháng 4:

Chạy thử nghiệm hệ thống bán quần áo

Thu thập phản hồi từ người đặt quần áo trên web

Chỉnh sửa và hoàn thiện hệ thống bán quần áo

Thang 5:

Triển khai hệ thống bán quần áo chính thức

Hỗ trợ và bảo trì hệ thống bán quần áo

Tháng 6:

- Ngân sách dự án bán quần áo:

e Chi phi nhan sy: 250 triệu đồng

e_ Chí phí thiết bị: 50 triệu đồng

e_ Chí phí phần mềm: 50 triệu đồng

e Chi phi khac: 100 triệu đồng

Tổng ngân sách dự án bán quần áo: 450 triệu đồng

- Nhân sự dự án:

e Lap trinh vién: 2 nguwo1

e = Chuyén vién kiém thir: l người

- Rủi ro dự án bán quần áo:

19

e Ruirové kỹ thuật

- Giải pháp dự án xây dựng bán quần áo:

- Kế hoạch quản lý dự án bán quần áo:

e« _ Báo cáo tiến độ dự án cho khách hàng hàng tuần

- Kế hoạch truyền thông dự án bán quần ao:

- Kế hoạch đào tạo:

e _ Hỗ trợ trực tuyến cho người đặt quần áo qua web

CHƯƠNG IV: SCHEDULE/TIME MANAGEMENT

4.1 Milestones

Cột mốc quan trọng là “một sự kiện lớn trong dự án” và thể hiện sự hoàn thành của

một tập hợp các hoạt động

- - Các cột mốc bao gồm:

e Truong hop kinh doanh đã được phê duyệt

20

Tạo cơ sở dữ liệu

Tháng 3: Tạo chương trình, viết code chức năng phần mềm

Chạy thử với người dùng

Thứ nghiệm và triển khai các tính năng mới

Theo dõi hiệu suất hệ thông bán quần áo và sửa lỗi phát sinh

Tuần 4:

Tiếp tục theo dõi hiệu suất hệ thống bán quần áo và sửa lỗi phát sinh

Thu thập phản hỏi từ người đặt quân áo và cải thiện hệ thông

Viết tài liệu hướng dẫn

Đảo tạo nhân viên phía khách hàng sử dụng phần mềm

Giai đoạn 1: Chuẩn bị dự án (2 tuần)

e Lap ké hoach chi tiét cho quan ly ban quan áo: Xác định mục tiêu, phạm vi, thor gian, nguồn lực cần thiết cho dự án Lập kế hoạch chi tiết cho từng hạng mục công việc

® Họp nhóm phân công công việc và tông hợp tài liệu: Phân chia công việc cho các thành viên trong nhóm, đảm bảo môi người đêu có trách nhiệm và nhiệm vụ rõ

22

ràng

23

¢ Hen gap, lấy thông tin, yêu cầu với khách hàng: Gặp gỡ khách hàng, thu thập

thông tin về nhu câu, yêu cau va mong muon cua họ đôi với hệ thông quản lý ban

quân áo

® Khảo sát thị trường và các đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu thị trường, đề hiểu rõ xu hướng thời trane, nhu cầu của khách hàng, hoạt động của các đối thủ cạnh tranh

Giai đoạn 2: Phân tích yêu cầu dự án (3 tuần)

Lập sơ đồ phân cấp chức năng, BLD cho hệ thống quản lý bán quân áo thoi trang dựa trên web: Phân chia các chức năng chính của hệ thống thành các chức năng con cụ thê

Phân tích nghiệp vụ,yêu cầu, chức năng của hệ thống: Phân tích các quy trình nghiệp vụ hiện tại của doanh nghiệp, xác định những điểm cần cải tiền

Họp nhóm, báo cáo tài liệu thu thập: Họp nhóm đề thảo luận về kết quả phân tích, thống nhất quan điểm và đưa ra giải pháp

Xác định mục tiêu, ràng buộc, phạm vi dự án: Xác định rõ ràng mục tiêu, những, hạn chế và pham vi cua dy an

Thiết lập kế hoạch dự án: Lập kế hoạch chỉ tiết cho từng giai đoạn triển khai dự

án, bao gồm thời gian, nguồn lực cần thiết

Phê duyệt triển khai dự án: Trình kế hoạch dự án cho khách hàng phê duyệt trước khi tiến hành triển khai

Giai doạn 3: Thiết kế phần mềm (3 tuần)

Thiết kế giao diện phần mềm: Thiết kế giao diện người dùng (UI]) thân thiện, đễ sử dụng, phủ hợp với thương hiệu của doanh nghiệp

Thống nhất về giao diện với khách hàng: Thuyết trình giao diện cho khách hàng,

thu thập ý kiến phản hồi và điều chỉnh cho phù hợp

Sửa đôi giao diện:

Thiết kế cơ sở đữ liệu: Thiết kế mô hình cơ sở dữ liệu đề lưu trữ thông tin về sản

phẩm, khách hàng, đơn hàng, v.v

Giai đoạn 4: Phát triển phần mềm (2,5 tháng)

Tạo cơ sở dữ liệu: Tạo cơ sở dữ liệu theo mô hình đã thiệt kê

Tạo chương trình, code chức năng phân mềm: Việt code cho các chức năng của hệ thống theo kế hoạch

24

©_ Kiểm thử và sửa lỗi chức năng phần mềm: Kiêm tra chức năng, hiệu suất và độ

bảo mật của phần mềm Sửa lỗi phát hiện trong quá trình kiểm thử

e _ Tích hợp hệ thống, hoàn thiện chức năng: Tích hợp các chức năng khác nhau của

hệ thống thành một thê thống nhất

Giai đoạn 5: Thử nghiệm phần mềm (3 tuan)

mềm va thu thập phản hồi

e - Viết tài liệu hướng dẫn: Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm cho người dùng Giai đoạn 6: Bàn giao dự án (2 tuần)

e - Đảo tạo nhân viên phía khách hàng sử đụng phần mềm: Đào tạo nhân viên của

khách hàng cách sử dụng phần mềm

động của hệ thống

Giai đoạn 7: Đóng dự án (3 ngày)

e© - Báo cáo kết quả: Báo cáo kết quả thực hiện dự án cho khách hàng

® - Đánh giá hiệu quả,kết thúc dự án: Đánh giá hiệu quả của dự án so với mục tiêu đề

ra Luyện tập kết thúc dự án, lưu trữ tài liệu và bàn giao cho khách hàng

Khảo sát thị trường và đối thủ cạnh tranh Họp nhóm tông hợp tài liệu

25

Phân tích nghiệp vụ, chức năng của hệ thong

Phân tích yêu cầu phi chức năng Họp nhóm, báo cáo tài liệu thu thập

Thống nhất về giao diện với khách hàng

Thiết kế

Sửa đôi ø1ao diện Thiết kế cơ sở đữ liệu

Phát triển phần mềm

Tạo cơ sở dữ liệu Tạo chương chỉnh, code chức năng phân

mềm

Kiêm thử và sửa lôi chức năng phân

mềm

Tích hợp hệ thống, hoàn thiện chức năng Cài đặt chương trình

Viết tài liệu hướng dẫn

Hỗ trợ và bảo trì

Effort 1a tổng thời gian ước tính cần thiết đê hoàn thành một nhiệm vụ hoặc dự án Nó bao gồm tất cả các công việc liên quan, từ lập kế hoạch và thiết kế đến phát triển và

thử nghiệm

Bắt đầu dự án

Hẹn gặp, lây thông tin, yêu câu với khách

¬¬ 3 ngày

Chuan bi (11 ngay) | hàng

Phân tích nghiệp vụ, chức năng của hệ thống | 3 ngày

Phân tích (19 ngày) | Họp nhóm, báo cáo tài liệu thu thập 1 ngày

Xác định mục tiêu, ràng buộc, phạm vị dự án | 4 ngày

Trién khai dự án

_ | Chay thu va thu thập phản hỏi từ người dùng | 12 ngày

PHAN V QUAN LY CHI PHi DU AN

Sử dụng phương pháp ước lượng từ dưới lên

5.1 Bang chi phí nguyên vật liệu, cơ sở vật chất

Chi phi thiét bi ( may in

, Vat tu ) to

Ban quyén photosho

(*) Ước tỉnh có hiệu lực trong 30 ngày kế từ ngày bắt đầu dự án

(*) Ước lượng biến động chỉ phí trên bảng dựa vào “Phân

tích rủi ro” (*) Tông chỉ phí chưa tính đến chênh lệch do

5.3 Chi phí nhân công

- Luong theo gio: 56,250d/gi0

29

Lương của các thành viên sẽ tính theo cấp độ trách nhiệm trong từng giai đoạn

mà thành viên đó tham gia

Thưởng: lương giờ * số ngày thực hiện * Ycấp độ trách nhiệm(thưởng I lần sau khi kết thúc dự án) (*)Don vi tiền là VND

5.4 Ước lượng PERT (đơn vị: ngày)

ML: Ước lượng khả dĩ nhất (Most likely) thời gian cần dé hoàn thành công việc trong điều kiện hợp lý

MO: Ước lượng lạc quan nhất (Most Optimistic) thời gian cần đề hoàn thành công việc trong điều kiện lý tưởng nhất (không có trở ngại nao)

MP: Uc luong bi quan nhat (Most Pessimistic) thoi gian cần đề hoàn thành công việc trong, điều kiện tồi nhất (có nhiều trở ngat)

EST: Ước lượng cuối(Estimation) Được tính theo công thức:

công công việc

Hen gap, lay thong

khach hang Khao sat hé thong

dự ân Phê duyệt triển khai

phân mêm Thống nhất về giao

Tổng thời gian 2425 | 26.5 28 26.34 27

32

Đánh giá hiệu quả, kết

xay dung website

dung website Neguyén Thi Phuong | Kiém thử phần mềm và kiêm thử

Phân tích yêu câu phi

Tạo chương trình, code

35

Nông Trà My Chuan bi Hop nhom 20,000 768,000

phân công công việc(A)

Họp nhóm tong hop tai ligu(C)

20,000

Xác định mục tiêu, ràng buộc, phạm vi

dự án(P)

80,000

Thiết lập kế hoạch dự án(P)

140,000

Phê duyệt triển khai

Phát triển phân mêm

Cài đặt

trinh(A)

Thử nghiệm thực tế

Viết tài liệu hướng dan(A)

Thưởng theo công việc

Tổng (vnd)

Hen gap, lay thông tin, yêu cầu với khách hàng(P)

38