- Phía khách hàng không chấp nhận nếu giao sản phẩm chậm hơn 10ngày, sản phẩm không đảm bảo chất lượng, không đúng yêu cầu sẽ không đượcchấp nhận - Mọi rủi ro về mặt kĩ thuật, con người
KHẢO SÁT HỆ THỐNG
Giới thiệu về dự án
a Giới thiệu sơ lược về văn phòng phẩm Hồng Hà
Công ty CP Văn phòng phẩm Hồng Hà, thành lập ngày 1/10/1959, đã trải qua hơn 60 năm phát triển và để lại dấu ấn sâu sắc trong lòng người tiêu dùng Việt Nam Thương hiệu Hồng Hà nổi tiếng với các sản phẩm như bút Trường Sơn, Hoàn Kiếm và Hồng Hà, khẳng định vị thế vững chắc trong ngành văn phòng phẩm.
Sản phẩm mang thương hiệu Hồng Hà, bao gồm vở giấy trắng tự nhiên chống lóa, bút máy Nét Hoa giúp luyện viết chữ đẹp, vở gáy vuông ép keo bảo vệ môi trường, và giấy in không sử dụng hóa chất gốc Clo, đã nhận được sự tin tưởng từ người tiêu dùng Việt Nam.
Công ty tọa lạc tại số 25 Lý Thường Kiệt, Hà Nội, với quy mô văn phòng 1800m2, bao gồm 13 tầng nổi và 2 tầng hầm Cơ sở sản xuất của công ty rộng 60.000m2, nằm tại 672 Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội Đội ngũ nhân sự của công ty gần 500 CBCNV, đều có trình độ chuyên môn và tay nghề cao.
Công ty CP Văn phòng phẩm Hồng Hà cam kết sản xuất những sản phẩm chất lượng tốt nhất, phục vụ nhu cầu người tiêu dùng Chúng tôi nỗ lực không ngừng để cung cấp sản phẩm vượt trội, thân thiện với môi trường và an toàn cho sức khỏe Hiện tại, Hồng Hà đã phát triển hàng ngàn sản phẩm, được phân chia thành 10 ngành hàng chính.
Công ty đã thiết lập hệ thống phân phối với gần 100 nhà phân phối và hơn 10.000 điểm bán lẻ trải dài từ Bắc vào Nam. b Hình thức hoạt động:
Thời gian mở cửa: Từ 8:00 đến 21:00 tất cả các ngày trong tuần.
Văn phòng phẩm Hồng Hà cung cấp:
+ Sách, vở, các đồ dùng văn phòng,…
+ Các dịch vụ khuyến mãi:
* Black Friday Siêu sale lên đến 25%.
* Chương trình giảm giá ngày Quốc tế phụ nữ 8/3.
* Giảm giá 10% ngày Nhà giáo Việt Nam.
Hồng Hà thường xuyên tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, giúp khách hàng dễ dàng tìm được sản phẩm ưng ý với mức giá hợp lý nhất.
Phạm vi dự án
Dự án phát triển hệ thống cài đặt theo kiến trúc J2EE trên máy chủ cửa hàng nhằm mục tiêu quản lý hiệu quả cửa hàng và cho phép người dùng truy cập từ xa thông qua giao diện web.
Thân thiện dễ sử dụng.
Dễ dàng quản lý với người quản lý.
Dễ nâng cấp, bảo trì phần mềm.
Yêu cầu từ khách hàng:
Hệ thống có chức năng đăng nhập cho người sử dụng khi truy nhập.
Chức năng tìm kiếm thông tin sản phẩm.
Chức năng thanh toán hóa đơn.
Lập báo cáo ngày tháng năm.
An toàn thông tin dữ liệu bảo mật Thời gian hoàn thành:
- Kinh phí cho dự án: 100.000.000 VNĐ
- Kinh phí dự trữ: 10% tổng kinh phí.
1.3 Các điều kiện dàng buộc
Phạm vi của dự án được xác định rõ ràng và không thay đổi trong suốt quá trình thực hiện, điều này đồng nghĩa với việc thời gian và kinh phí cũng sẽ không bị điều chỉnh.
- Phía khách hàng không chấp nhận nếu giao sản phẩm chậm hơn 10 ngày, sản phẩm không đảm bảo chất lượng, không đúng yêu cầu sẽ không được chấp nhận
- Mọi rủi ro về mặt kĩ thuật, con người khách hàng không chịu trách nhiệm
- Các rủi ro liên quan tới cửa hàng đại diện phía bên dự án phải thông báo trước
- Nếu xảy ra lỗi trong thời gian bảo trì phía bên công ty sẽ chịu mọi chi phí bảo trì cũng như tổn thất do hệ thống gây ra.
Sau khi hết thời gian bảo trì, nếu hệ thống gặp lỗi, công ty sẽ xem xét vấn đề (nếu có yêu cầu), tuy nhiên cửa hàng sẽ phải chịu mọi chi phí liên quan.
- Hệ thống được thiết kế và triển khai đầy đủ các chức năng yêu cầu của bên phía khách hàng
- Cơ sở dữ liệu hệ thống
- Tài liệu hướng dẫn sử dụng
1.5 Bảng phân công công việc
Hoạt động Tên hoạt động Kế thừa hoạt độn g
Ngày bắt đầu Ngày kết thúc HT Chư a HT
1.1 Khảo sát thực tế, phân tích các yêu cầu
1.2 Báo cáo triển khai dự án, phạm vi dự án
1.3 Lập bản kế hoạch cho dự án
Phân tích và thiết kế hệ thống
2.1 Phân tích quy trình nghiệp vụ 1.2 9/2/2023 30/3/2023 ✔
2.2 Lập sơ đồ use case của hệ thống
2.3 Lập sơ đồ trình tự của hệ thống 2.2 9/2/2023 30/5/2023 ✔
2.4 Thống nhất lại các sơ đồ thiết kế
Lập cơ sở dữ liệu
3.1 Phân tích các đối tượng 2.2
3.2 Xây dựng các thuộc tính với đối tượng đó
3.3 Thiết lập cơ sở và nhập dữ liệu cho hệ thống
Xây dựng chức năng đăng nhập, đang kí
4.1 Thiết lập form đăng nhập vào hệ thống
4.2 Code chức năng đăng kí, đăng nhập vào hệ thống
4.3 Test chức năng đăng kí, đăng nhập
Xây dựng chức năng hệ thống
5.3 Chạy thử các module đã xây dựng xong
6.1 Kiểm tra giao diện, bố cục
6.2 Kiểm tra độ chính xác dữ liệu
7.1 Viết báo cáo toàn bộ module
7.2 Kiểm tra độ chính xác dữ liệu 9/2/2023 5/6/2023 ✔
Tích hợp và bảo trì
8.1 Lên kế hoạch bảo trì
1.6 Tổng quan về dự án
Hệ thống được phát triển nhằm hỗ trợ cửa hàng trong việc tra cứu thông tin sản phẩm, quản lý nhân sự, thanh toán hóa đơn và lập báo cáo Công cụ này giúp người quản lý và nhân viên dễ dàng hơn trong việc quản lý bán hàng, cập nhật thông tin và theo dõi số lượng sản phẩm.
Các chức năng chính của hệ thống:
- Lập báo cáo thống kê
Sản phẩm chuyển giao cho khách hàng:
- Module đăng ký tài khoản người sử dụng
- Module quản lý sản phẩm
- Module quản lý nhân viên
- Module quản lý hóa đơn
- Module báo cáo thống kê
- Hệ quản trị cơ sở dữ liệu:
+ Lưu trữ thông tin dữ liệu của toàn hệ thống
+ Lưu trữ thông tin tài khoản người sử dụng
1.8 Thiết lập các giả thiết
- Hệ thống được viết bằng ngôn ngữ javascript, reactjs và sử dụng thêm hệ quản trị cơ sở dữ liệu data( mockapi, firebase)
Hệ thống sẽ được hoàn thiện và đóng gói đầy đủ, đồng thời thực hiện bảo trì phần mềm trước khi chuyển giao cho khách hàng, đảm bảo sử dụng hiệu quả các tài nguyên sẵn có của cửa hàng.
Trong quá trình thực hiện dự án, khách hàng có quyền thay đổi một số yêu cầu trong phạm vi cho phép, tuy nhiên điều này cần được sự đồng ý của giám đốc dự án.
Khách hàng sẽ cung cấp các chuyên viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý bán hàng để hỗ trợ quá trình thu thập thông tin và đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ.
- Đội trách nhiệm dự án có trách nhiệm hoàn thành công việc và bàn giao sản phẩm đảm bảo thời gian và chất lượng cho sản phẩm
- Sau mỗi tuần sẽ báo cáo quá trình làm sản phẩm cho bên khách hàng.
1.9 Các sản phẩm bàn giao
- Hệ thống quản lý cửa hàng với đủ các chức năng theo yêu cầu của khách hàng
- Hệ quản trị cơ sở dữ liệu
- Source code (Chương trình sản phẩm/ Mã nguồn)
- Tài liệu hướng dẫn sử dụng.
QUẢN LÝ PHẠM VI
Phạm vi dự án
Hệ thống sau khi được xậy và ban giao cần đạt những tiêu chuẩn sau:
Hệ thống có đầy đủ các chức năng theo yêu cầu của khách hàng đầu tư, bao gồm:
Quản lý hóa đơn hiệu quả giúp nhân viên dễ dàng nhập thông tin và số liệu hóa đơn Hệ thống tự động tính toán tổng tiền, cho phép nhân viên thực hiện thanh toán nhanh chóng và in hóa đơn một cách tiện lợi.
Gần gũi và dễ sử dụng đối với nhân viên và khách hàng.
Dễ dàng quản lý khách hàng và các dịch vụ Tour.
Dễ dàng nâng cấp và bảo trì phát triển phần mềm
Hệ thống đăng nhập an toàn và bảo mật.
Có tính hiệu quả cao.
Dễ dàng theo dõi lịch trình Tour.
Chức năng tìm kiếm đa dạng dễ dàng
2.1.2 Phạm vi tài nguyên Đề xây dựng dự án phần mềm quản lý Tour văn phòng phẩm Hồng Hà, nhóm phát triển cần gói gọn trong khoảng tài nguyên nhất định:
• Thực hiện, thiết kế, phân tích dữ liệu cần thiết đúng yêu cầu của hệ thống.
• Thực hiện trong thời gian yêu cầu của dự án.
• Số lượng nhân lực phải đủ các vị trí trọng yếu để thực hiện dự án.
• Trách nhiệm làm việc của mỗi nhân lực.
• Các loại công cụ cần thiết và mục đích sử dụng của chúng.
• Sản phẩm bàn giao cần đúng theo yêu cầu của nhà đầu tư.
Thời gian thực hiện dự án từ ngày 09/02/2023 đến 09/04/2022 (dao động khoảng 2 tháng)
Thời gian thực hiện dư án có thể bị thay đổi do một số các lý do phát sinh:
• Năng lực hoạt động thực hiện dự án của các thành viên trong nhóm không hoàn thành được như dự tính.
• Trang thiết bị gặp lỗi trục trặc làm chậm tiến độ.
Nhà đầu tư có thể thay đổi yêu cầu dự án trong phạm vi cho phép, nhưng nếu yêu cầu đó vượt quá khả năng cho phép, thì sẽ không được chấp nhận do tính đột ngột và khó khăn trong việc đáp ứng kịp thời.
Sau khi hoàn thành dự án xây dựng phần quản lý văn phòng phẩm Hồng Hà, nhóm sẽ bàn giao sản phẩm gồm:
• Phần mềm quản lý văn phòng phẩm.
• Website văn phòng phẩm Hồng Hà.
• Tài liệu hướng dẫn sử dụng.
• Tài liệu phát triển phần mềm.
2.1.5 Hệ thống hoàn thiện được cài đặt tại Công ty văn phòng phẩm Hồng Hà
Hệ thống sau khi hoàn thành được cài đặt tại Công ty văn phòng phẩm Hồng Hà được đặt tại 25 Lý Thường Kiệt, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội.
2.1.6 Hệ sơ sở dữ liệu
Dự án xây dựng phần mềm quản lý văn phòng phẩm Hồng Hà xây dựng hệ cơ sở dữ liệu thông qua công cụ Microsoft SQL Server Management Studio18.
2.1.7 Các tài liệu liên quan
Một số tài liệu liên quan đến dự án:
• Quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử.
• Điều kiện và điều khoản dành cho khách hàng.
• Các khảo sát thực tế với khách hàng sử dụng dịch vụ Tour du lịch.
Lựa chọn các công cụ thiết lập
• Các công cụ được sử dụng để thiết lập dự án:
• Công cụ soản thảo văn bản Microsoft Word.
• Công cụ soản thảo và tính toán Microsoft Excel.
• Công cụ thiết kế, xây dựng các biểu đồ hoạt động dự án, Usecase, … Star- UML.
• Tài liệu tham khảo các dự án khác.
• Phần mềm lập trình Visual Studio 2019, Visual Studio Code.
• Công cụ xậy dựng cơ sở dữ liệu SQL Server 2018.
Lập kế hoạch dự án công việc xác định các hoạt động cần thực hiện để hoàn thành dự án:
Mã chi tiết CV Tên chi tiết CV
1.0 Lên kế hoạch cho dự án
1.1 Viết tài liệu kế hoạch quản lý dự án
1.2 Lập bản kế hoạch đảm bảo chất lượng 1.3 Lập bản kế hoạch quản lý cấu hình
1.4 Lập bản kế hoạch truyền thông và giao tiếp 1.5 Lập bản kế hoạch quản lý rủi ro
1.6 Lập bản kế hoạch quản lý mua sắm
1.7 Lập bản kế hoạch quản lý tích hợp
2.1 Viết tài liệu khảo sát dự án
2.2 Viết tài liệu yêu cầu người dùng
2.3 Viết tài liệu yêu cầu hệ thống
2.3.1 Viết tài liệu yêu cầu cho mỗi chức năng của hệ thống 2.3.1.1 Viết tài liệu yêu cầu cho chức năng đăng nhập
2.3.1.2 Viết tài liệu yêu cầu cho chức năng quản lý nhân viên
2.3.1.3 Viết tài liệu yêu cầu cho chức năng quản lý sản phẩm 2.3.1.4 Viết tài liệu yêu cầu cho chức năng quản lý hóa đơn
2.3.1.5 Viết tài liệu yêu cầu cho chức năng quản lý tài khoản
2.3.1.6 Viết tài liệu yêu cầu cho chức năng báo cáo
- thống kê 2.3.2 Viết tài liệu mô tả giao diện hệ thống 3.0 Phân tích hệ thống
3.1 Xây dựng biểu đồ phân tích hệ thống 3.1.1 Xây dựng biểu đồ chức năng đăng nhập 3.1.1.1 Vẽ biểu đồ use case
3.1.1.2 Vẽ biểu đồ hoạt động 3.1.1.3 Vẽ biểu đồ trình tự 3.1.2 Xây dựng biểu đồ chức năng quản lý nhân viên 3.1.2.1 Vẽ biểu đồ use case 3.1.2.2 Vẽ biểu đồ hoạt động 3.1.2.3 Vẽ biểu đồ trình tự 3.1.3 Xây dựng biểu đồ chức năng quản lý sản phẩm
Vẽ biểu đồ use case
Vẽ biểu đồ hoạt động
Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách vẽ biểu đồ trình tự cho các chức năng quản lý hóa đơn, tài khoản và báo cáo – thống kê Đầu tiên, chúng ta sẽ xây dựng biểu đồ chức năng quản lý hóa đơn, bao gồm việc vẽ biểu đồ use case, biểu đồ hoạt động và biểu đồ trình tự Tiếp theo, chúng ta sẽ thực hiện tương tự cho chức năng quản lý tài khoản và báo cáo – thống kê, với các bước vẽ biểu đồ use case, biểu đồ hoạt động và biểu đồ trình tự Cuối cùng, chúng ta sẽ viết tài liệu mô tả chi tiết các biểu đồ đã xây dựng.
3.3 Lập báo cáo phân tích
4.1 Thiết kế CSDL hệ thống
4.2 Thiết kế giao diện hệ thống
4.2.1 Thiết kế giao diện đăng nhập
4.2.2 Thiết kế giao diện quản lý nhân viên 4.2.3 Thiết kế giao diện quản lý sản phẩm 4.2.4 Thiết kế giao diện quản lý hóa đơn
4.2.5 Thiết kế giao diện quản lý tài khoản 4.2.6 Thiết kế giao diện báo cáo – thống kê 4.3 Thiết kế kiến trúc hệ thống
5.0 Mã hóa 5.1 Xây dựng code module của các chức năng
5.1.1 Xây dựng code module đăng nhập
5.1.2 Xây dựng code module quản lý nhân viên 5.1.3 Xây dựng code module quản lý sản phẩm 5.1.4 Xây dựng code module quản lý hóa đơn 5.1.5 Xây dựng code module quản lý tài khoản 5.1.6 Xây dựng code module báo cáo - thống kê 5.2 Tích hợp các module đã thiết kế
6.1 Lập bản kế hoạch kiểm thử
6.2 Xây dựng TestCase cho các chức năng 6.2.1 Xây dựng TestCase chức năng đăng nhập 6.2.2 Xây dựng TestCase chức năng quản lý nhân viên 6.2.3 Xây dựng TestCase chức năng quản lý sản phẩm 6.2.4 Xây dựng TestCase chức năng quản lý hóa đơn 6.2.5 Xây dựng TestCase chức năng quản lý tài khoản 6.2.6 Xây dựng TestCase chức năng báo cáo – thống kê 6.3 Thực hiện kiểm thử các module chức năng 6.3.1 Kiểm thử chức năng đăng nhập
6.3.2 Kiểm thử chức năng quản lý nhân viên 6.3.3 Kiểm thử chức năng quản lý sản phẩm 6.3.4 Kiểm thử chức năng quản lý hóa đơn 6.3.5 Kiểm thử chức năng quản lý tài khoản 6.3.6 Kiểm thử chức năng báo cáo – thống kê 6.4 Viết báo cáo kiểm thử các chức năng 6.4.1 Báo cáo kiểm thử đăng nhập
6.4.2 Báo cáo kiểm thử quản lý nhân viên6.4.3 Báo cáo kiểm thử quản lý sản phẩm
6.4.4 Báo cáo kiểm thử quản lý hóa đơn
6.4.5 Báo cáo kiểm thử quản lý tài khoản 6.4.6 Báo cáo kiểm thử báo cáo - thống kê 6.5 Kiểm thử tích hợp hệ thống
7.1 Mô phỏng hoạt động của phần mềm
7.2 Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm 7.3 Bàn giao sản phẩm cho khách hàng kèm bản hướng dẫn sử dụng
Hình 2.3 Bảng phân rã công việc
Quản lý tài nguyên con người
2.3.1 Các ràng buộc về con người
Tổng số thành viên tham gia dự án: 2 thành viên.
Tối đa số thành viên tham gia dự án là 3 thành viên tuỳ vào tính chất, độ phức tạp của dự án để thay điều chỉnh.
2.3.2 Danh sách các vị trí dành cho dự án
Các vị trí thực hiện trong dự án:
Kĩ sư phân tích thiết kế
Kĩ sư kiểm thử phẩn mềm
Quản trị cơ sở dữ liệu
2.3.3 Vị trí các thành viên trong dự án
Họ và tên Vị trí tham gia
1 Nguyễn Đức Anh Quản lý dự án
Kĩ sư phân thích thiết kế
Kĩ sư kiểm thử phần mềm Lập trình viên
2 Lê Trần Trung Kiên Lập trình viên
Quản trị cơ sở dữ liệu
Hình 2.3.3 Bảng vị trí thành viên tham gia
QUẢN LÝ THỜI GIAN
Phân bố tài nguyên và thời gian
T Công việc Mã công việc
Lập kế hoạch cho dự án 3 2
Tài liệu quản lý dự án KH.01 0,5
Bản kế hoạch đảm báo chất lượng KH.02 2
Bản kế hoạch quản lý kho KH.03 2
Bản kế hoạch quản lý bán hàng
Bản kế hoạch quản lý rủi ro KH.05 0,5
Tài liệu yêu cầu người dùng YC.01 1
Tài liệu yêu cầu chung cho hệ thống YC.1.1 0.5
Tài liệu yêu cầu cho mỗi chức năng YC.1.2 0.5
Tài liệu yêu cầu hệ thống YC.02 5
Biểu đồ usecase cho hệ thống YC.2.1 1.5
Mô tả giao diện hệ thống YC.2.2 0.5
Chi tiết cho use case YC.2.3 1
Cái tài liệu khác YC.2.4 0.5
Kiểm định lại chất lượng YC.03 0.5
Tài liệu phân tích hệ thống TK.01 3.5
Các biểu đồ cho hệ thống nhập xuất (TK.1.2), sản phẩm (TK.1.3), nhân viên (TK.1.4) và nhập hóa đơn (TK.1.5) đều có vai trò quan trọng trong việc quản lý và tối ưu hóa quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
Các biểu đồ cho hệ thống lập báo cáo thống kê TK.1.6 0.5
Các biểu đồ cho hệ thống đăng nhập, đăng kí TK.1.7 0.5
Tài liệu thiết kế hệ thống TK.02 3.5
Tài liệu thiết kế hệ thống TK.2.1 1
Tài liệu thiết kế hệ thống con TK.2.2 1.5Bản thiết kế cơ sở dữ liệu TK.2.3 1
Kế hoạch cuối cùng TK.03 3 Đề xuất thực hiện TK.04 1
Kiểm định lại chất lượng TK.05 1
Hiện thực các chức năng 4 3
Xây dựng hệ cơ sở dự liệu CN.01 2
Xây dựng giao diện CN.02 3
Xây dựng hệ thống nhập thông tin CN.03 2
Hệ thống nhập xuất sản phẩm CN.3.1 1
Hệ thống update thông tin sản phẩm CN.3.2 1
Hệ thống quản lý nhân viên CN.04 1
Xây dựng hệ thống lập lịch báo cáo CN.05 1
Xây dựng hệ thống đăng nhập, đăng kí CN.06 1
Xây dựng hệ thống cập nhật thông báo CN.07 1
Tài liệu sử dụng CN.08 1
Tích hợp và kiểm thử 4 2
Kế hoạch kiểm thử TH.01 2
Kiểm thử các chức năng TH.02 4
Báo cáo kiểm thử chức năng đăng nhập TH2.1 1
Báo cáo kiểm thử chức năng sản phẩm TH.2.2 1
Báo cáo kiểm thử chức năng nhập xuất sản phẩm TH.2.3 1
Báo cáo kiểm thử chức năng báo cáo thống kê TH.2.4 1
Báo cáo kiểm thử hệ thống TH.03 1
6 Tài liệu kế thúc dự án TL.01 1 1
7 Cài đặt và triển khai dự án TKDA.0
Bảng 3 1: Bảng phân bố tài nguyên và thời gian
Danh sách các mốc thời gian quan trọng
Hoàn tất quá trình thu thập dự liệu x
Hoàn tất quá trình phân tích hệ thống x
Hoàn tất quá trình phân tích thiết kế x
Hoàn tất quá trình xây dựng hệ thống x
Hoàn tất quá trình tích hợp và kiểm thử x
Hoàn tất quá trình cài đặt và triển khai x
Bảng 3 2: Bảng danh sách các mốc thời gian quan trọng
Ước lượng thời gian
- ML: ước lượng khả dĩ (thời gian cần thiết để hoàn thành công việc trong điều kiện “bình thường”)
- MO: ước lượng lạc quan (thời gian cần thiết để hoàn thành công việc trong điều kiện “lý tưởng”)
- MP: ước lượng bi quan (thời gian cần thiết để hoàn thành công việc trong điều kiện “tồi nhất”)
- Ước lượng cuối cùng tính theo công thức:
EST = (MO + 4ML + MP)/6 (Đơn vị tính: ngày)
Công việc ML MO MP EST
Bảng 3 3: Bảng ước lượng thời gian
Quản lý thời gian trên Trello sinh viên thực hiện
Lập kế hoạch cho dự án
**Bảng chi phí cho nhân công:
Lập kế hoạch cho dự án 2 3 2.820.000
Tài liệu quản lý dự án 0,5
Bản kế hoạch đảm báo chất lượng 2
Bản kế hoạch quản lý kho 2
Bản kế hoạch quản lý bán hàng
Bản kế hoạch quản lý rủi ro 0,5
Tài liệu yêu cầu người dùng 1
Tài liệu yêu cầu chung cho hệ thống 0.5
Tài liệu yêu cầu cho mỗi chức năng 0.5
Tài liệu yêu cầu hệ thống 5
Biểu đồ usecase cho hệ thống 1.5
Mô tả giao diện hệ thống 0.5
Chi tiết cho use case 1
Kiểm định lại chất lượng 0.5
Tài liệu phân tích hệ thống 3.5
Các biểu đồ cho hệ thống nhập xuất 0.5
Các biểu đồ cho hệ thống sản phẩm 0.5
Các biểu đồ cho hệ thống nhân viên 0.5
Các biểu đồ cho hệ thống nhập hóa đơn 0.5
Các biểu đồ cho hệ thống lập báo cáo thống kê 0.5
Các biểu đồ cho hệ thống đăng nhập, đăng kí 0.5
Tài liệu thiết kế hệ thống 3.5
Tài liệu thiết kế hệ thống 1
Tài liệu thiết kế hệ thống con 1.5
Bản thiết kế cơ sở dữ liệu 1
Kế hoạch cuối cùng 3 Đề xuất thực hiện 1
Kiểm định lại chất lượng 1
Hiện thực các chức năng 3 4 5.640.000
Xây dựng hệ cơ sở dự liệu 2
Xây dựng hệ thống nhập thông tin 2
Hệ thống nhập xuất sản phẩm 1
Hệ thống update thông tin sản phẩm 1
Hệ thống quản lý nhân viên 1
Xây dựng hệ thống lập lịch báo cáo 1
Xây dựng hệ thống đăng nhập, đăng xuất, đăng kí 1
Xây dựng hệ thống cập nhật thông báo 1
Tích hợp và kiểm thử 2 4 3.760.000
Kiểm thử các chức năng 4
Báo cáo kiểm thử chức năng đăng nhập 1
Báo cáo kiểm thử chức năng xem điểm, lịch học 1
Báo cáo kiểm thử chức năng đăng kí môn học – thi 1
Báo cáo kiểm thử chức năng báo cáo thống kê 1
Báo cáo kiểm thử hệ thống 2
6 Tài liệu kế thúc dự án 1 1 470.000
7 Cài đặt và triển khai dự án 1 2 940.000
QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN
Chi phí cần thiết cho nhân công
- Đơn vị ước tính theo giờ là 8 tiếng / ngày.
- Mức lương trả theo năng lực làm việc.
- Tháng lương cao nhất là 10.500.000 VNĐ => 470k/ngày
STT Họ tên Vị trí Trình độ
1 Nguyễn Đức Anh Giám đốc dự án
2 Lê Trần Trung Kiên Người quản trị cơ sở dữ liệu Lập trình viên Tester
Bảng 4 1: Bảng chi phí cần thiết cho nhân công
Bảng 4 2: Bảng chi phí cho nhân công
Bảng ước tính chi phí cho hoạt động
Nc Vp Ttb Nl Khác Tổng
1 Lập kế hoạch cho dự án 6 2.82 0.9 1.38 0.21 1.2 12.5
4 Hiện thức hóa chức năng 12 5.64 1.8 7.60 0.42 2.4 29.8
5 Tích hợp và kiểm thử 8 3.76 1.2 1.84 0.28 1.6 16.6
6 Tài liệu kết thúc dự án 1 0.47 0.1
7 Cài đặt và triển khai 2 0.94 0.3 0.46 0.07 0.4 4.17
Bảng 4 3: Bảng chi phí cần thiết
- Nl: Năng lượng Đơn vị:
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Khái quát về quản lý chất lượng
Mục đích của quản lý chất lượng:
- Xác định chất lượng sản phẩm thỏa mãn được khách hành không.
- Giám sát đánh giá, kịp thời phát hiện sai sót từ đó có kế hoạch khắc phục. Phạm vi thực hiện:
- Được tiến hành ở từng giai đoạn của dự án.
Các bên tham gia trong quản lý chất lượng:
- Phải đặt vấn đề đảm bảo chất lượng lên hàng đầu.
- Hiểu rõ các tiểu chuẩn chất lượng được sử dụng.
- Xây dựng xác định các hoạt đông tài liệu cần thiết hỗ trợ việc quản lý chất lượng dự án.
T Họ tên Vị trí Nhiệm vụ
1 Nguyễn Đức Anh Giám đốc dự án
- Lập kế hoạch quản lý chất lượng.
- Đề ra chiến lược để năng cao chất lượng.
- Tạo các báo cáo chất lượng trong từng thời điểm.
Kỹ sư quản lý chất lượng
- Giám sát quá trình quản lý chất lượng.
- Hỗ trợ việc quản lý chất lượng.
Lập kế hoạch chất lượng
5.2.1 Các metric chất lượng trong dự án
Trong dự án này có thể sử dụng cá metric sau:
Giao diện hệ thống cần phải dễ dàng sử dụng cho người mới, đồng thời vẫn đảm bảo đầy đủ chức năng và cung cấp thông tin cần thiết cho người dùng.
Đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu là yếu tố quan trọng trong hệ thống quản lý nhân viên và sản phẩm của cửa hàng, nhằm ngăn ngừa mất mát hoặc thay đổi thông tin trong quá trình truyền tải Sự chính xác của các thông tin này là cần thiết để duy trì hiệu quả hoạt động và quản lý.
- Tính ổn định của ứng dụng: Khả năng tránh những tác động không mong muốn khi chỉnh sửa phần mềm.
Phần mềm cần đảm bảo tính phù hợp bằng cách cung cấp các chức năng thiết yếu cho dự án, bao gồm khả năng nhập dữ liệu như thông tin nhân viên, sản phẩm và hóa đơn, cùng với các báo cáo thống kê cần thiết.
Tính đáp ứng thời gian là yếu tố quan trọng, đảm bảo hệ thống có khả năng cung cấp phản hồi, xử lý và tốc độ thông lượng hợp lý trong quá trình thực hiện công việc, dưới các điều kiện làm việc cụ thể.
5.2.2 Các loại kiểm thử sử dụng
- Kiểm thử chức năng định kỳ nhằm đảm bảo chức năng của phần mềm và tuân thủ đúng quy định.
- Kiểm tra tính toàn vẹn dữ liệu trên một tập dữ liệu mẫu.
Thiết lập lịch trình kiểm định định kỳ dựa trên các yếu tố kỹ thuật và phụ thuộc của dự án là cần thiết Điều này giúp điều hòa lịch báo cáo hiệu quả hoạt động của phần mềm với các kết quả kiểm định thực tế, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng và đạt được các mục tiêu hiệu suất mà khách hàng đã đề ra khi nhận sản phẩm.
Kế hoạch giám sát chất lượng
Các công việc đã hoàn thành Nội dung đánh giá
Hoàn thành toàn bộ tài liệu lập kế hoạch cho dự án. Đánh giá chất lượng các bản kế hoạch:
Hoàn thành thu thập yêu cầu: gặp gỡ khách hàng lấy yêu cầu về hệ thống viết tài liệu:
-Tài liệu yêu cầu người dùng về hệ thống.
- Đánh giá tài liệu xác định yêu cầu hệ thống
- Thực hiện có đúng kế hoạch không?
- Tài liệu viết chính xác, đầy đủ không?
- Đã xác định đúng, đầy đủ các yêu cầu của khách hàng hay chưa?
Để đảm bảo yêu cầu của khách hàng được mô tả một cách rõ ràng và chính xác, tài liệu nghiệp vụ cần được xây dựng theo hệ thống và dễ hiểu cho người phân tích thiết kế Việc này không chỉ giúp người phân tích nắm bắt thông tin một cách hiệu quả mà còn đảm bảo rằng các yêu cầu được thực hiện đúng theo mong muốn của khách hàng.
Kết thúc giai đoạn phân tích thiết kế.
Hoàn thành tài liệu phân tích thiết kế hệ thống.
- Biểu đồ lớp và các biểu đồ cho các use case.
- Xây dụng cơ sở dữ liệu. Đánh giá sau pha phân tích thiết kế
- Thực hiện có đúng kế hoạch không?
- Các biểu đồ đã hợp lý và phù hợp với hệ thống không?
- Thiết kế cài đặt có phù hợp với yêu cầu chức năng không?
- Cơ sở dữ liệu có phù hợp với yêu cầu hệ thống không?
- Bản đề xuất thực hiện có tính khả thi và được khách hàng chấp nhận hay không?
24/04/2023 Hoàn thành tất cả các chức năng của hệ thống:
- Xây dựng xong hệ cơ sở dữ liệu.
- Code xong các chức năng của hệ thống. Đánh giá sau pha thực hiện:
- Thực hiện có đúng kế hoạch không?
- Có đầy đủ chức năng của hệ thống không?
- Các kí hiệu có đúng như tài liệu quản lý cấu hình hay không?
- Tài liệu sử dụng có dễ đọc và dễ hiểu không?
- Code có đúng với thiết kế không?
- Có dễ đọc hiểu, ngắn gọn và có tính sử dụng lại hay không?
- Có đầy đủ các comment trong quá trình
27/04/2023 Kiểm thử các chức năng và tiến hành tích hợp hệ thống, kiểm thử lại hệ thống.
Viết các tài liệu liên quan. Đánh giá sau pha tích hợp và kiểm thử:
- Thực hiện có đúng kế hoạch hay không
- Đã kiểm thử tất cả các chức năng của hệ thống chưa?
- Các chức năng có đạt chất lượng không?
- Quá trình xử lý dữ liệu có xảy ra tổn thất hay tranh chấp dữ liệu hay không?
- Đã kiểm thử tất cả các mặt của hệ thống: tính hiệu quả, tính tương thích, tính khả dụng…?
- Các báo cáo kiểm thử có đầy đủ không?
Kế hoạch đảm bảo chất lượng sản phẩm kế hoạch bàn giao
Tài liệu lập kế hoạch
Bàn giao 100% các bản kế hoạch vào đúng thời gian 1 buổi/tuần
Xác định đúng 100% phạm vi của dự án.
Trao đổi với khách hàng.
Mỗi thành viên đều được phân công công việc rõ ràng. Đội dự án tổ chức họp bàn.
2 Hệ thống quảnlý tài liệu
Bàn giao hệ thống cho khách hàng theo đúng thời gian yêu cầu
Thường xuyên tích hợp hệ thống
Tương thích với các hệ điều hành trên máy tính và điện thoại.
Kiểm thử tính tương thích.
Thường xuyên xem lại phân tích.
100% các chức năng yêu cầu.
Xem xét tài liệu thu thập từ khách hàng.
Thường xuyên trao đổi với khách hàng.
Hỗ trợ 95% các hoạt động nghiệp vụ của nhân viên cửa hàng.
Gặp gỡ trao đổi với khách hàng.
Thường xuyên gặp nhân viên (kho) phụ trách nhập xuất sản phẩm.
Tìm hiểu thực tế của tài liệu Xem xét quy trình hoạt
Thường xuyên tích hợp động của hệ thống cũ. hệ thống.
Không xảy ra xung đột với các phần mềm an ninh.
Phân quyền truy cập hệ thống.
Kiểm tra chức năng đăng nhập.
Lưu trữ dữ liệu vào
CSDL sau khi click button Save Kiểm thử Kiểm tra thường xuyên. 90% mẫu bảng biểu theo yêu cầu từ khách hàng.
Xem lại tài liệu thu thập dữ liệu Kiểm tra thường xuyên. Giống 90% so với bản thiết kế.
So sánh sản phẩm với bản thiết kế.
Có xử lý đa luồng trong trường hợp người quản lý và nhân viên
Hệ thống nhập sản phẩm
Lưu trữ nhập sản phẩm vào CSDL sau khi click button save.
Kiểm thử các chức năng xem sản phẩm
Giống với bản thiết kế ban đầu Xem lại bản thiết kế.
Hệ thống xem thông tin cá nhân nhân viên
Lưu trữ thông tin cá nhân nhân viên sau khi nhập vào
Kiểm thử các chức năng xem thông tin.
Giống với bản thiết kế ban đầu.
Xem lại bản thiết kế.
6 Hệ thống xem hóa đơn
(nhập – xuất) khi nhập và update vào
Kiểm thử các chức năng xem hóa đơn
Giống với bản thiết kế ban đầu.
Xem lại bản thiết kế.
Hệ thống đăng ký, đăng nhập
Lưu trữ kết quả sau khi đăng kí vào
Kiểm thử các chức năng đăng ký tài khoản.
Giống với bản thiết kế ban đầu.
Xem lại bản thiết kế.
Hệ thống hỗ trợ báo cáo
Hỗ trợ 100% nhân viên quản lý báo cáo - lập lịch.
Xem định dạng báo cáo.
Xem tại tài liệu phân tích.
Thường xuyên làm việc với nhân viên (kho) và quản lý.
Tính toán chính xác các thông tin thu về được.
Tìm hiểu về nghiệp vụ quản lý nhân viên và sản phẩm.
Gặp gỡ khách hàng để lấy thêm tư liệu.
Hệ cơ sở dữ liệu Đảm bảo lưu trữ thông tin với dữ liệu lớn (big data).
Test nhiều lần để xem sự chính xác.
10 Tài liệu hướng dẫn sử dụng
Mọi người đều có thể dễ dàng sử dụng hệ thống.
QUẢN LÝ NHÂN LỰC
Các vị trí trong quản lý dự án
Giám đốc dự án (Lead)
Quản lý đội dự án
Lãnh đạo có kinh nghiệm quản lý dự án, sản phẩm 1 01/02/2023 1 tháng
2 Kỹ sư phân tích thiết kế
Nhận thông tin từ khách hàng và phân tích thiết kế các dữ liệu.
Giao tiếp tốt với khách hàng, đồng thời là khả năng thiết kế biểu đồ use case, uml dễ hiểu.
Viết mã nguồn cho chương trình
Thành thạo các ngôn ngữ code (java, web, c#, …) SQL Server 2019.
Xây dựng và bảo trì, nâng cấp CSDL.
5 Kĩ sư quản lý cấu hình Quản lý cấu hình dự án.
Khả năng quản lý tốt các cấu hình sản phẩm, dự án
6 Kĩ sư kiểm tra chất lượng
(Tester) Kĩ sư kiểm tra chất lượng (Tester)
Kiểm tra các chức năng và quy trình hoạt động.
Thông thạo các câu lệnh trong code, có nhiều kinh nghiệm trong tester các sản 1 01/02/2023
6.2.1 Danh sách các cá nhân tham gia dự án
STT Họ tên Giới tính Vị trí Tài khoản
1 Nguyễn Đức Anh Nam Lập trình viên
2 Lê Trần Trung Kiên Nam Lập trình viên
6.2.2 Vị trí các cá nhân trong dự án
Tên vị trí Số lượng Gán trách nhiệm
1.Phân tích nghiệp vụ Tổng số: 1 Lê Trần Trung Kiên
4.Kiểm tra phần mềm Tổng số: 1 Nguyễn Đức Anh
5.Quản lý cấu hình dự án Tổng số: 1
6.1 Trưởng nhóm 1 Nguyễn Đức Anh
6.2 Thành viên 1 Lê Trần Trung Kiên
Bảng 6 3: Bảng vị trí các cá nhân trong dự án
Sơ đồ tổ chức dự án
Hình 6 1: Sơ đồ tổ chức dữ án
Phân chia công việc
6.4.1 Phân chia giữa các nhóm
Phân tích nghiệp vụ Thiết kế Phát triển Triển khai Khách hàng
1.0 Lập kế hoạch dự án A
5.0 Xây dựng và phát triển hệ thống L L
Bảng 6 4: Bảng phân chia giữa các nhóm
- A (Approval): Thông qua, phê chuẩn
- S (Secondary): Chịu trách nhiệm thay nhóm trưởng (Phó nhóm trưởng).
- R (Reviewer): Người kiểm tra lại.
Nguyễn Đức Anh Lê Trần Trung Kiên
1 Lập kế hoạch quản lý dự án
5.3 Xây dựng các phân hệ
5.3.1 Xây dựng phân hệ quản lý hồ sơ khách hàng
5.3.2 Xây dựng phân hệ quản lý cửa hàng bán trà Bạch Hạc Trà Quán C
5.3.3 Xây dựng phân hệ quản lý đăng ký tài khoản
5.4 Lập tài liệu báo cáo
6 Kiểm thử và tích hợp
6.1 Thực hiện kiểm thử tích hợp
6.2 Thực hiện kiểm thử hệ thống
6.2.1 Thực hiện kiểm thử hiệu năng C
6.2.2 Thực hiện kiểm thử khả năng chịu tải
6.2.3 Thực hiện kiểm thử chức năng
6.2.4 Thực hiện kiểm thử khả năng bảo mật
6.2.5 Thực hiện kiểm thử khả năng phục hồi sau lỗi
7.2 Làm tài liệu người dùng
Bảng 6 5: Bảng phân chia chi tiết
- A (Approval): Thông qua, phê chuẩn
- S (Secondary): Chịu trách nhiệm thay nhóm trưởng (Phó nhóm trưởng).
- R (Reviewer): Người kiểm tra lại.
Nguyễn Đức Anh Lê Trần Trung Kiên
1 Lập kế hoạch quản lý dự án
5.3 Xây dựng các phân hệ
5.3.1 Xây dựng phân hệ quản lý hồ sơ khách hàng
5.3.2 Xây dựng phân hệ quản lý cửa hàng bán trà Bạch Hạc Trà Quán C
5.3.3 Xây dựng phân hệ quản lý đăng ký tài khoản
5.4 Lập tài liệu báo cáo
6 Kiểm thử và tích hợp
6.1 Thực hiện kiểm thử tích hợp
6.2 Thực hiện kiểm thử hệ thống
6.2.1 Thực hiện kiểm thử hiệu năng C
6.2.2 Thực hiện kiểm thử khả năng chịu tải
6.2.3 Thực hiện kiểm thử chức năng
6.2.4 Thực hiện kiểm thử khả năng bảo mật
6.2.5 Thực hiện kiểm thử khả năng phục hồi sau lỗi
7.2 Làm tài liệu người dùng
QUẢN LÝ CẤU HÌNH
Ý nghĩa của việc quản lý cấu hình
Lập kế hoạch quản lý cấu hình là một yếu tố quan trọng giúp hệ thống luôn được cập nhật và hoạt động chính xác, khoa học.
Các thành viên ở xa nhau có thể liên hệ với nhau qua internet nhằm mục đích:
- Tránh mất mát dữ liệu, tạo tính chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.
- Dễ dàng trao đổi thông tin hơn.
- Quản lý được hệ thống tài nguyên.
- Không có mẫu cấu hình bị thay đổi khi chưa được nhất trí cả cả team.
- Những thay đổi trên một mẫu cấu hình được ước lượng và quản lý.
- Ghi nhận lại trạng thái một sản phẩm tại một thời điểm nhất định.
Vai trò trách nhiệm của dự án quản lý văn phòng phẩm
Thành viên quản lý dự án gồm:
STT Thành viên Vị trí Nhiệm vụ
Nguyễn Đức Anh Giám đốc dự án
- Giám sát đánh giá việc quản lý cấu hình.
- Phê chuẩn các yêu cầu khi cấp dưới gửi lên.
- Báo cáo tiến độ làm việc.
- Thúc giục làm việc để đẩy nhanh tiến độ.
Kỹ sư quản lý cấu hình
- Thiết lập và bảo trì kho lưu trữ của dự án.
- Phát triển và triển khai các quy trình thủ tục quản lý cấu hình của dự án.
- Thiết lập các điểm mốc (Baseline), ghi nhận thay đổi trên các mốc.
- Bảo đảm các điểm mốc không bị thay đổi khi chưa được phê chuẩn.
-Tổ chức và điều phối các cuộc họp của nhóm điều khiển cấu hình.
Phương pháp định danh, xác định Baseline trên sản phẩm
7.3.1 Định danh sản phẩm Định danh sản phẩm bao gồm việc mô tả tên, đánh số, đánh dấu đặc trưng Trong WBS của dự án quản lý đã có đánh số cụ thể.
- 1.2 Bản kế hoạch đảm bảo chất lượng
- 1.3 Bản kế hoạch quản lý cấu hình
Dự án quản lý văn phòng phẩm Hồng Hà luôn luôn cập nhật để phù hợp với yêu cầu thực tế, yêu cầu bổ sung của phía cửa hàng.
Phiên bản đầu tiên dự kiến sẽ đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng, trong khi các phiên bản tiếp theo sẽ mở rộng cơ sở dữ liệu, cải thiện giao diện thân thiện với người dùng, và bổ sung các dịch vụ chức năng cần thiết khác.
Dự án bao gồm các mốc sau:
- 1.0 Lập kế hoạch cho dự án
- 5.0 Tích hợp và kiểm thử
- 6.0 Tài liệu kế thúc dự án
- 7.0 Cài đặt và triển khai dự án
7.3.4 Các quy ước đặt tên
Các hoạt động của dự án được xác định theo chức năng, với các danh từ chủ yếu được sử dụng để mô tả các chức năng mà dự án thực hiện.
- Trong mã chương trình các tên gói (package), lớp (class), thuộc tính (attribute) được định dạng cụ thể như sau:
+ Gói (package): chữ đầu trong tên gói viết hoa, sử dụng kí tự “_” để ngăn cách các từ ghép Các tên gói viết bằng tiếng Việt không dấu.
+ Thuộc tính (Attribute): Tên các thuộc tính được viết bằng tiếng việt không dấu, chữ cái đầu tiên viết hoa Giữa các từ ghép không có dấu ngăn cách.
STT Tên tài liệu Mô tả
1 Tài liệu quản lý cấu hình
Là tài liệu kiểm soát những thay đổi của hệ thống phần mềm.
Tài liệu quản lý rủi ro
Là tài liệu quản lý các rủi ro đã xảy ra, đang xảy ra, và có khả năng xảy ra trong quá trình phát triển phần mềm.
Tài liệu quản lý nhân sự
Tài liệu này lưu trữ thông tin về các thành viên trong đội dự án, các vị trí của họ, cấu trúc nhóm, sự phát triển của nhóm và các phương pháp lãnh đạo hiệu quả.
Tài liệu quản lý truyền thông vào giao tiếp
Là tài liệu ghi nhận công việc của từng người từ đó người quản lý có thể kiểm soát được tiến độ đang diễn ra của dự án.
5 Tài liệu quản lý chất lượng
Là tài liệu đảm bảo chất lượng của dự án, công việc kiểm thử trong dự án phần mềm.
Tài liệu yêu cầu khách hàng
Tập tin Word chứa các yêu cầu cụ thể cho phần mềm quản lý thư viện, đồng thời cũng ghi nhận những thay đổi có thể xảy ra đối với các yêu cầu này.
Tài liệu yêu cầu hệ thống
Tập tin Word này chứa các thông tin cần thiết cho việc thiết kế và xử lý từng chức năng của phần mềm Mọi thay đổi sẽ được lưu lại theo từng phiên bản để đảm bảo tính chính xác và cập nhật.
Khi có các thay đổi, giám đốc dự án sẽ thông báo với các thành viên, và thực hiện xử lý thay đổi trên các tài liệu cụ thể
Khi nhận yêu cầu thay đổi, Kỹ sư quản lý cấu hình sẽ tiến hành nghiên cứu và phân tích các thay đổi cần thiết Họ tổ chức cuộc họp với nhóm phát triển để xem xét kỹ lưỡng các thay đổi này Sau đó, một báo cáo chi tiết sẽ được lập và gửi lên giám đốc dự án để xem xét và quyết định.
- Giám đốc dự án kiểm tra và phê chuẩn hoặc không phê chuẩn.
- Sau đó có thông báo về thay đổi, việc thực hiện thay đổi do các thành viên dự án và kỹ sư quản lý cấu hình làm.
- Thay đổi thực sự hoàn thành khi xác lập các mốc mới, đội dự án tiếp tục hoạt động theo kế hoạch mới được chỉnh sửa.
Sơ đồ biểu diễn quy trình quản lý thay đổi:
Hình 7 1: Sơ đồ quản lý thay đổi
QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG
Các thành phần tham gia
- Bên A: Nhóm phát triển dự án
+ Thành viên đội dự án:
- Bên B: Đại diện phía khách hàng
+ Hình thức truyền thông giao tiếp:
Giữa với các thành viên đội dự án: Gặp trực tiếp
Giữa khách hàng và đội dự án: Gặp trực tiếp khi cần thiết, có thể truyền thông qua thư điện tử.
Đội dự án tiến hành họp vào giữa tuần (13h-17h thứ 7 hàng tuần):
Đánh giá lại công việc của các thành viên trong đội dự án.
Khiển trách đối với thành viên đội dự án chưa làm tốt công viêc hay có sai lầm thiếu sót.
Khen ngợi các thành viên làm tốt công việc, và có sáng tạo hữu ích.
Giám đốc dự án gặp gỡ khách hàng: 2 tuần/1 lần
Báo cáo tiến độ thực hiện, khó khăn khi thực hiện
Thu thập yêu cầu, phản hồi từ phía khách hàng
Lịch một số cuộc họp giữa các bên
T Công việc Mục đích Các bên tham gia
1 Họp tiếp nhận dự án Tiếp nhận dự án mới, đạt được thỏa thuận giữa các bên, tiến hành ký hợp đồng A, B
2 Họp phân công trách nhiệm
Phân công vai trò, trách nhiệm của các thành viên trong đội dự án Đưa ra bản phác thảo chung nhất về các mốc quan trọng của dự án.
3 Họp thảo luận về tài liệu quản lý dự án Đưa ra bản tài liệu quản lý dự án thống nhất cuối cùng A
Trước khi đề xuất với khách hàng, đội ngũ cần tổ chức họp thảo luận để hoàn thiện tài liệu xác định yêu cầu Bản tài liệu này phải được thống nhất trong đội nhằm đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin.
5 Họp đưa ra bản đề xuất thực hiện với khách hàng
Thống nhất được bản tài liệu xác định yêu cầu thống nhất cuối cùng giữa khách hàng và đội dự án.
6 Họp thảo luận về tài liệu phân tích thiết kế Đưa ra bản tài liệu phân tích thiết kế thống nhất cuối cùng.
7 Họp đưa ra bản đề xuất thiết kế với khách hàng
Thống nhất được bản thiết kế cuối cùng giữa khách hàng và đội dự án.
Họp thảo luận về kết quả thực hiện dự án
Giải quyết được các vấn đề còn tồn tại của khâu thực hiện dự án cho đến khi các chức năng được thực hiện một cách thống nhất.
Họp thảo luận về báo cáo kiểm thử dự án
Giải quyết triệt để các vấn đề trong quá trình kiểm thử dự án, đảm bảo mọi lỗi được khắc phục và các chức năng hoạt động một cách đồng nhất.
10 Họp bàn giao sản phẩm
Bàn giao sản phẩm cho khách hàng
Bảng 8 1: Bảng lịch cuộc học giữa 2 bên
Thông tin liên lạc giữa các bên
T Họ tên Vai trò Điện thoại Tài khoản
Thành viên đội dự án
Bảng 8 2: Bảng thông tin liên lạc giữa các bên
Các kênh giao tiếp
8.3.1 Các thành viên trong nhóm-Trưởng nhóm
Bên gửi: Các thành viên trong mỗi nhóm.
Bên nhận: Các trưởng nhóm tương ứng.
Mục đích: Báo cáo tiến độ công việc của từng người từ đó người quản lý có thể kiểm soát được tiến độ đang diễn ra của dự án.
Tần suất: Thường xuyên, báo cáo được gửi hàng tuần.
Thời điểm: Trong toàn thời gian dự án diễn ra Báo cáo được gửi vào chiều thứ 7 mỗi tuần làm việc.
Hình thức: Thông qua thư điện tử của trưởng nhóm.
Người chịu trách nhiệm xử lý: các trưởng nhóm
Định dạng thông tin được gửi: Báo cáo tiến độ công việc bắt buộc phải có các nội dung sau:
Danh sách các công việc thực hiện
Mức độ hoàn thành từng công việc (hoàn thành, chưa hoàn thành)
Thời gian dự tính sẽ hoàn thành.
Các khó khăn gặp phải trong quá trình thực hiện
Người gửi: Các thành viên trong nhóm
Người nhận: Các trưởng nhóm tương ứng
Mục đích của bài viết này là làm rõ mong muốn của các thành viên trong nhóm dự án về cải thiện điều kiện làm việc, bao gồm yêu cầu nâng cấp máy tính hiện tại và sử dụng các phần mềm hỗ trợ cần thiết.
Tần suất: Tùy thuộc vào nhu cầu
Thời điểm: Bất kỳ lúc nào trong khoảng thời gian tiến hành dự án
Hình thức: Thông qua thư điện tử
Người chịu trách nhiệm xử lý: Các trưởng nhóm.
Định dạng thông tin gửi: Thông tin được gửi có dạng một đơn đề nghị bắt buộc phải có nội dung sau:
- Các thay đổi về thời gian làm việc
Người gửi: thành viên trong nhóm
Người nhận: Các trưởng nhóm tương ứng
Mục đích của thông báo này là để cập nhật cho nhóm trưởng về các thay đổi trong thời gian làm việc, bao gồm thời gian nghỉ và độ dài của kỳ nghỉ Việc này giúp nhóm trưởng có thể điều chỉnh nhân sự và tiến độ công việc một cách kịp thời.
Tần suất: Tùy thuộc vào nhu cầu
Thời điểm: Bất kỳ lúc nào trong khoảng thời gian tiến hành dự án
Hình thức: Thông qua thư điện tử, đơn từ.
Người chịu trách nhiệm xử lý: Các trưởng nhóm.
Định dạng thông tin gửi: Thông tin được gửi (có thể ngắn gọn) bắt buộc phải có nội dung sau:
Nội dung (trình bày mong muốn)
- Các phổ biến chỉ đạo
Người gửi: Các trưởng nhóm
Người nhận: Các thành viên trong nhóm
Mục đích của bài viết này là cung cấp thông tin cho toàn bộ nhóm về các công việc cần thực hiện tiếp theo, yêu cầu cụ thể của từng nhiệm vụ, thời hạn hoàn thành và các chỉ đạo từ cấp trên.
Tần suất: Thường xuyên hàng tuần
Thời điểm: Trong toàn bộ thời gian dự án diễn ra Mỗi sáng thứ 2 đầu tuần sau khi các trưởng nhóm đã trao đổi
Hình thức: Văn bản gửi qua thư điện tử + Họp nội bộ tại từng nhóm để phổ biến
Người chịu trách nhiệm xử lý: Các thành viên trong nhóm.
Định dạng thông tin: Nội dung chỉ đạo cần ngắn gọn rõ ràng, nên có các phần sau:
Tổng kết tuần vừa qua.
Công việc cần làm tiếp theo trong tuần (danh sách các công việc, các thời hạn thực hiện).
Các ý kiến chỉ đạo từ trên nếu có.
8.3.2 Giữa các trưởng nhóm-Khách hàng
Người gửi: Các nhóm trưởng
Mục đích: Lấy ý kiến khách hàng về phần mềm sẽ xây dựng Làm cơ sở cho việc ký kết hợp đồng và thanh toán sau này.
Thời điểm: Trong toàn bộ thời gian dự án diễn ra Chiều thứ 7 hàng tuần
Hình thức: Thông qua thư điện tử
Người chịu trách nhiệm xử lý: Giám đốc
Thông tin sản phẩm sẽ được trình bày dưới dạng bản giới thiệu, bao gồm các chức năng chính và phác thảo giao diện người dùng Nội dung này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về sản phẩm, giúp người dùng hiểu rõ hơn về các tính năng và cách thức hoạt động của nó.
Danh sách các chức năng chính + giao diện minh họa
Các thao tác với từng chức năng
Giới thiệu ưu điểm của phần mềm
Ước lượng thời gian cần thiết
Người gửi: Các thành viên trong nhóm
Người nhận: Các trưởng nhóm tương ứng
Mục đích của bài viết là làm rõ những mong muốn của các thành viên trong nhóm dự án liên quan đến điều kiện làm việc, bao gồm yêu cầu thay đổi chỗ ngồi, nâng cấp máy tính hiện tại và đề xuất sử dụng các phần mềm hỗ trợ.
Tần suất: Tùy thuộc vào nhu cầu
Thời điểm: Bất kỳ lúc nào trong khoảng thời gian tiến hành dự án
Hình thức: Thông qua thư điện tử
Người chịu trách nhiệm xử lý: Các trưởng nhóm.
Định dạng thông tin gửi: Thông tin được gửi có dạng một đơn đề nghị (có thể ngắn gọn) bắt buộc phải có nội dung sau:
Nội dung đề nghị (trình bày mong muốn)
- Các phổ biến chỉ đạo
Người nhận: Các trưởng nhóm
Mục đích: Đưa ra những thông tin chỉ đạo kịp thời tới các trưởng nhóm từ đó phổ biến lại toàn thành viên trong dự án
Tần suất: Thường xuyên hàng tuần
Thời điểm: Trong thời gian dự án diễn ra Sáng thứ 2 mỗi tuần làm việc.
Hình thức: Gặp mặt trực tiếp trưởng nhóm
Người chịu trách nhiệm xử lý: Các trưởng nhóm.
Định dạng thông tin: Nội dung chỉ đạo cần ngắn gọn rõ ràng, nên có các phần sau:
Tổng kết tuần vừa qua
Công việc cần làm tiếp theo trong tuần (danh sách các công việc, các thời hạn thực hiện)
Các điều chỉnh về tiến độ, nhân sự nếu có.
Các ý kiến khen thưởng nếu có
- Thông tin trao đổi: chi tiết công việc đã thực hiện
- Người gửi: Các trưởng nhóm
- Người nhận: Các trưởng nhóm
- Mục đích: Các nhóm trao đổi với nhau chi tiết các công việc mình đã hoàn thành để làm đầu vào cho công việc của nhóm tiếp theo.
- Tần suất: dưới trung bình
Sau mỗi giai đoạn của dự án, như khi hoàn tất phân tích nghiệp vụ và chuyển sang thiết kế, hoặc khi thiết kế hoàn tất và bắt đầu xây dựng phần mềm, việc đánh giá và điều chỉnh là rất quan trọng để đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án.
- Hình thức: Thông qua văn bản tài liệu, gặp gỡ trực tiếp
- Người chịu trách nhiệm xử lý: Các trưởng nhóm
Thông tin cần được định dạng rõ ràng, tương tự như các tài liệu phát triển phần mềm thông thường, bao gồm các loại như bản đặc tả yêu cầu phần mềm và bản thiết kế chi tiết.
8.3.4 Giữa các trưởng nhóm-Giám đốc dự án
Người gửi: Các nhóm trưởng
Các nhóm trưởng sẽ tổng hợp báo cáo tiến độ từ các thành viên trong nhóm để trình bày với giám đốc, nhằm mục đích kiểm soát và theo dõi tiến độ của dự án một cách hiệu quả.
Tần suất: thường xuyên hàng tuần
Thời điểm: Trong toàn bộ thời gian dự án diễn ra Chiều thứ 7 hàng tuần
Hình thức: thông qua thư điện tử
Người chịu trách nhiệm xử lý: giám đốc
Định dạng thông tin: Thông tin gửi nên bao gồm các nội dung sau:
• Danh sách các công việc thực hiện
* Các khó khăn gặp phải trong quá trình thực hiện
Người gửi: Các trưởng nhóm
Nhóm chúng tôi xin đề xuất một số mong muốn về điều kiện làm việc, bao gồm yêu cầu đổi chỗ ngồi, nâng cấp máy tính hiện tại và sử dụng các phần mềm hỗ trợ Bên cạnh đó, chúng tôi cũng mong muốn có thêm nhân sự để cải thiện hiệu quả công việc.
Tần suất: Khi nào có nhu cầu
Thời điểm: Bất cứ lúc nào trong thời gian dự án diễn ra
Hình thức: Thông qua thư điện tử
Người chịu trách nhiệm xử lý: Giám đốc.
Định dạng thông tin: Thông tin có thể theo mẫu (hoặc không) nhưng cần có các nội dung sau:
• Nội dung đề nghị (trình bày mong muốn)
- Các phổ biến chỉ đạo
Người nhận: Các trưởng nhóm
Mục đích: Đưa ra những thông tin chỉ đạo kịp thời tới các trưởng nhóm từ đó phổ biến lại toàn thành viên trong dự án
Tần suất: Thường xuyên hàng tuần, hoặc khi có sự thay đổi từ khách hàng hoặc các bên liên quan.
Thời điểm: Trong thời gian dự án diễn ra Sáng thứ hai mỗi tuần.
Hình thức: Gặp mặt trực tiếp trưởng nhóm.
Người chịu trách nhiệm xử lý: Các trưởng nhóm.
Định dạng thông tin: Nội dung chỉ đạo cần ngắn gọn rõ ràng, nên có các phần sau:
• Tổng kết tuần vừa qua
• Công việc cần làm tiếp theo trong tuần
• Các điều chỉnh về tiến độ, nhân sự nếu có.
• Các ý kiến khen thưởng nếu có
QUẢN LÝ RỦI RO
Giới thiệu về kế hoạch quản lý rủi ro
Các dự án luôn tiềm ẩn rủi ro trong quá trình xây dựng và thực hiện Để đảm bảo thành công cho sản phẩm, người quản lý dự án cần phải xác định và đánh giá các rủi ro có thể xảy ra Rủi ro dự án là những vấn đề chưa xảy ra tại thời điểm bắt đầu nhưng có khả năng phát sinh trong quá trình phát triển Quản lý rủi ro là một thách thức lớn đối với giám đốc dự án và toàn bộ đội ngũ, vì rủi ro có thể là sự kiện hoặc trạng thái không chắc chắn, có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến các mục tiêu của dự án.
Quản lý rủi ro là quy trình hệ thống nhằm xác định, phân tích và ứng phó với các rủi ro trong dự án, đồng thời giảm thiểu tác động tiêu cực đến mục tiêu của dự án Các bước trong quản lý rủi ro bao gồm việc nhận diện rủi ro, đánh giá mức độ ảnh hưởng, lập kế hoạch ứng phó và theo dõi, đánh giá hiệu quả của các biện pháp đã thực hiện.
- Lập kế hoạch quản lý rủi ro
- Xác định các rủi ro
- Phân tích các rủi ro tìm được ở bước trước đó
- Lập kế hoạch để giải quyết những rủi ro có thể xảy ra đó
- Kiểm soát và theo dõi việc xử lý các rủi ro đó.
Đặt thời gian
Từ ngày 01/02 đến 27/02/2023, nhóm phát triển dự án đã hoàn thành các tài liệu quản lý dự án bao gồm tài liệu quản lý phạm vi, ước lượng và lập lịch Trong thời gian này, nhóm đã tổ chức họp để xác định các rủi ro có thể xảy ra trong giai đoạn xác định yêu cầu.
Từ ngày 27/02 đến 21/03/2023, giai đoạn xác định yêu cầu sẽ được hoàn tất, trong đó các rủi ro sẽ được đánh giá lại Quá trình này sẽ xem xét các rủi ro đã xảy ra, đang xảy ra và có khả năng xảy ra trong tương lai, đồng thời đề xuất các phương án giảm thiểu rủi ro Ngoài ra, sẽ xác định chi phí liên quan đến rủi ro, chi phí khắc phục và các rủi ro phát sinh ngoài kế hoạch Cuối cùng, cần thiết lập các yêu cầu cho người dùng và hệ thống để đảm bảo đáp ứng đúng mong muốn của khách hàng.
Từ ngày 22/03 đến 21/04/2023, sau khi hoàn thành giai đoạn phân tích thiết kế, nhóm dự án tiến hành họp để đánh giá các rủi ro và xác định những rủi ro có thể xảy ra trong giai đoạn tiếp theo Qua đó, nhóm đã định hướng rõ ràng các bước tiếp theo cho quá trình xây dựng hệ thống.
Từ ngày 21 đến 27 tháng 4 năm 2023, sau khi hoàn thành xây dựng cơ sở dữ liệu, giao diện và mã chương trình, nhóm dự án đã tiến hành họp để đánh giá rủi ro Trong cuộc họp, nhóm xác định các rủi ro có thể xảy ra trong giai đoạn tiếp theo của dự án.
Từ ngày 27/04 đến 26/05/2023, nhóm dự án sẽ tiến hành tích hợp và kiểm thử tất cả các chức năng của sản phẩm để hoàn tất dự án Sau đó, toàn đội sẽ tổ chức cuộc họp cuối cùng nhằm đánh giá các rủi ro có thể xảy ra khi hệ thống đi vào vận hành.
- Ngày 29/05 đến 03/06/2023: đây là giai đợn làm tài liệu kết thúc dự án và bắt tay vào cài đặt- triển khai dự tại văn phòng phẩm.
Định dạng báo cáo
Sau mỗi lần họp xem xét rủi ro sẽ có báo cáo để lưu lại các thông tin về rủi ro.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc BÁO CÁO QUẢN LÝ RỦI RO
Người thực hiện: ………. Người kiểm tra: ……… Các thành viên tham gia: ………
………… Thời gian thực hiện: Từ ……… Đến
Người xác nhận Người thực hiện
Xác định rủi ro
9.4.1 Các lĩnh vực xảy ra rủi ro
STT Lĩnh vực xảy ra rủi ro
1 Lập kế hoạch dự án
6 Lĩnh vực liên quan tới tiến trình
7 Lĩnh vực liên quan tới con người
8 Lĩnh vực liên quan tới công nghệ
Bảng 9 1: Bảng các lĩnh vực xảy ra rủi ro
STT Lĩnh vực xảy ra rủi ro
Lập kế hoạch dự án
1.1 + Lập kế hoạch chậm, không hợp lý. 1.2 + Các tài liệu dự án hoàn thành không đúng thời hạn.
2.1 + Khách hàng hay thay đổi yêu cầu trong quá trình thực hiện.
2.2 + Chưa hiểu rõ yêu cầu của khách. 2.3 + Yêu cầu của khách quá cao.
2.4 + Xung đột giữa khách hàng và đội dự án.
3.1 + Hệ thống không thực hiện đúng các chức năng yêu cầu.
3.2 + Tốc độ xử lý chậm.
4 Chi phí dự án 4.1 + Ước lượng chi phí chênh lệch quá lớn so với thực tế.
5.1 + Phần mềm k tương thích với hệ thống.
5.2 + Fix bug mất nhiều thời gian. 6
Lĩnh vực liên quan tới tiến trình
6.1 + Xung đột giữa các thành phần 6.2 + Nhiều tính năng dư thừa 6.3 + Sản phẩm hoàn thành k đúng hạn. Lĩnh vực liên 7.1 + Thành viên trong đội bị bệnh.
7.2 + Mâu thuẫn giữa cá thành viên.
7.3 + Trình độ chuyên môn còn yếu kém.
8 Lĩnh vực liên quan tới công nghệ
8.2 + Công nghệ mới nhiều hệ thống không tương thích.
9 Các lĩnh vực 9.1 + Thiếu cơ sở vật chất.
Bảng 9 2: Bảng xác định rủi ro
Phân tích mức độ rủi ro
Sự kiện rủ ro liên quan đến người chịu trách nhiệm và phạm vi ảnh hưởng (W/B/S) Ngày ảnh hưởng dự kiến và xác suất rủi ro xuất hiện cần được xác định rõ ràng Ảnh hưởng của rủi ro và mức độ nghiêm trọng cũng phải được đánh giá để có biện pháp ứng phó kịp thời.
Lập kế hoạch chậm, không hợp lý.
2 2.0 Khách Giám W/ Từ Trung Cao Cao 2 hàng đốc S giai bình hay dự án đoạn thay đầu đổi tới khi yêu thiết cầu kế trong quá trình thực hiện.
Chưa hiểu rõ yêu cầu của khách.
Giám đốc dự án W/ S Trung bình Rất cao Rất cao 3
Yêu cầu của khách quá cao.
Giá m đốc dự án S/ W Như trên Trung bình Cao Trung bình 4
Xung đột giữa khách hàng và đội dự án.
Suốt quá trình thực hiện dự án
6 Ước lượng chi phí chênh lệch quá lớn so với thực tế.
Phần mềm k tương thích với hệ thống.
W/ S Trung bình Rất cao Cao 7
8 Fix bugKỹ sư đảm bảo
W/ S Giai đoạn cài đặt Trung bình Dưới trung bình
Dưới trung bình8 mất nhiều thời gian. chất lượng đến kết thúc dự án
Xung đột giữa các thành phần
Như trên Trung bình cao cao 9
Nhiều tính năng dư thừa
Sản phẩm hoàn thành k đúng hạn.
Lập trình viên W Như trên Trung bình
Thành viên trong đội bị bệnh.
Suốt quá trình thực hiện dự án
Mâu thuẫn giữa cá thành viên.
14 Trình độ chuyê n môn còn yếu
Giám đốc dự án W/ B Thấp Cao Cao 15 lỗi thời.
Công nghệ mới nhiều hệ thống không tương thích.
Giám đốc dự án W Thấp Thấp
17 Thiếu cơ sở vật chất.
Kế hoạch phòng ngừa rủi ro
Chiến lược giảm nhẹ Công việc cần làm Người chịu trách nhiệm
Tránh phát triển các dự án gây rủi ro
Phân chia công việc, yêu cầu làm đúng tiến độ dự án
Giám đốc dự án Đã thực hiện
Quan tâm tới khách hàng
Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh Đang thực hiện
Thông nhất với khách hàng ngay từ ban đầu
Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh Đã thực hiện
Thống nhất với khách hàng ngay từ ban đầu
Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh Đã thực hiện
5 Tránh xảy Giám đốc khách Giám đốc dự Đang thực ra rủi ro hàng cần điều phối tối quan hệ giữa khách án hiện hàng và nhóm phát triển
6 Làm giảm xác suất Sử dụng hợp lý các phương pháp ước lượng
Giám đốc dự án Đã thực hiện
7 Làm giảm xác suất Xác định rõ các chức năng theo yêu cầu của khách hàng
Giám đốc dự án Đã thực hiện
8 Làm giảm xác suất Thực hiện tốt quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm
Giám đốc dự án Chưa thực hiện
Thực hiện tốt quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm chạy tốt trên các hệ điều hành khác nhau
Giám đốc dự án Chưa thực hiện
10 Tránh xảy ra rủi ro Kiểm tra code trong quá trình coding Lập trình viên Chưa thực
11 Làm giảm hiện xác suất Thực hiện đúng tiến độ dự án Lập trình viên Chưa thực hiện
12 Bổ sung thành viên dự bị
Thêm thành viên mới Giám đốc dự án Chưa thực hiện
13 Tránh xảy ra rủi ro Tạo không khí thân thiện, cởi mở trong quá trình làm việc
Giám đốc dự án Đang thực hiện
Thành viên trong dự án cần được tuyển chọn theo trình độ chuyên môn nhất định
Giám đốc dự án Đã thực hiện
15 Tránh xảy ra rủi ro
Cần lựa chọn công nghệ một cách cẩn thận ngay từ giai đoạn đầu
Giám đốc dự án Đang thực hiện
16 Tránh xảy ra rủi ro Công nghệ mới cần được phổ biến cho Giám đốc dự án Đang thực hiện các thành viên đội dự án
Xác định rõ các chức năng cần thiết của hệ thống từ giai đoạn đầu
Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh Đã thực hiện
Tránh xảy ra rủi ro
Phân chia giai đoạn hợp lý và yêu cầu đội dự án hoàn thành công việc đúng thời hạn
Tránh xảy ra rủi ro
Kiểm tra thường xuyên và sửa nếu có lỗi
Chuyển dự án cho một tổ chức khác
Cơ sở vật chất được tài trợ bởi tổ chức khác
Thiết lập tài nguyên dự án
Thêm tài nguyên cần thiết cho dự án và thành lập tài nguyên dự phòng
Giám đốc dự án Đang thực hiện
Thành lập chiến lược truyền thông
Cần thực hiện theo chiến lược truyền thông
QUẢN LÝ MUA SẮM
Các giai đoạn trong công việc quản lý mua sắm trong dự án
Giai đoạn xây dựng ý tưởng là bước quan trọng, sau khi phác thảo mô hình hệ thống một cách tổng thể và khả thi, cần xác định mức đầu tư cho việc mua sắm phần cứng, phần mềm và các chi phí liên quan khác.
- Giai đoạn phát triển: sau khi có được thiết kế cơ bản hệ thống cần cho biết sẽ phải đầu tư trang thiết bị nào
Trong giai đoạn thực hiện, dự án sẽ chú trọng vào việc tổ chức các thủ tục hợp đồng mua sắm, tiến hành lắp đặt trang thiết bị và thực hiện cài đặt thử nghiệm.
Trong giai đoạn kết thúc, việc lắp đặt và thử nghiệm các hạng mục phần cứng cần phải hoàn tất Đồng thời, các thủ tục thanh toán cũng phải được thực hiện theo quy định của pháp luật.
Thủ túc mua sắm
- Lập kế hoạch mua sắm: xác định danh mục mua sắm (hệ thống máy chủ, nhà cung cấp dịch vụ mạng một số thiết bị khác )
- Lập kế hoạch đấu thầu để tuyển chọn nhà thầu cung cấp trang thiết bị
- Tổ chức đấu thầu lựa chọn nhà cung cấp
- Quản lý hợp đồng và hoàn tất thủ tục thanh lý hợp đồng
10.2.1 Các định danh mục mua sắm
Nội dung hạng mục Thời gian thực hiện Tiêu chuẩn Chi phí
Sử dụng để đăng ký tên miền
Sau khi hoàn tất dự án
Dung lượng cao, khả năng xử lý lớn
Sau khi hoàn tất dự án
3 Các thiết bị hỗ trợ
Hệ điều hành, phần mềm hỗ trợ
Trong quá trình thực hiện Đáp ứng đủ yêu cầu
10.2.2 Lập kế hoạch đấu thầu
Tất cả các chi phí trang thiết bị phần cứng và phần mềm đều được bên A (bên mượn sách dự án) chi trả.
10.2.3 Quản lý hợp đầu và thủ túc thanh lý hợp đầu
- Nội dung quản lý hợp đồng
Hợp đồng là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất, do đó, những người tham gia vào việc lập và quản lý hợp đồng phải chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng.
Hợp đồng liên quan chặt chẽ đến pháp lý, vì vậy các nhà làm hợp đồng cần phải chịu trách nhiệm pháp lý trong việc soạn thảo và quản lý hợp đồng một cách chính xác và hiệu quả.
+ Tránh việc phớt lờ những khế ước trong hợp đồng, dẫn tới những hậu quả nghiêm trọng.
- Bảo đảm thực hiện đúng hợp đồng
Bên mượn sách dự án (Bên A) phải thực hiện các biện pháp bảo đảm hợp đồng trước khi hợp đồng có hiệu lực, bao gồm việc cam kết giữa hai bên và có thể cần sự chứng thực từ bên thứ ba.
+ Thời gian có hiệu lực của đảm bảo hợp đồng phải kéo dài cho đến khi chuyển sang nghĩa vụ bảo hành (nếu có)
+ Quy định rõ thời hạn bảo hành (đảm bảo trong thời gian thực hiện dự án đến khi bàn giao sản phẩm)
+ Mức tiền bảo hành cho mỗi sản phẩm khi có vấn đề (tương đương với mức tiền sửa chữa)
+ Hợp đồng được thanh toán như giá hợp đồng và các điều khoản được ghi trong bản hợp đồng.
QUẢN LÝ TÍCH HỢP
Khái niệm
Quản lý tích hợp là quá trình xem xét tổng thể dự án nhằm xác định những khu vực cần đầu tư nguồn nhân lực Nó giúp dự đoán và xử lý các vấn đề quan trọng trước khi chúng gây ra tác hại, đồng thời sắp xếp công việc một cách hiệu quả để đạt được kết quả tối ưu.
Khung làm việc của quản lý sự tích hợp dự án đóng vai trò quan trọng trong việc liên kết các lĩnh vực kiến thức và chu trình sống của dự án Nó giúp đảm bảo rằng tất cả các yếu tố của dự án được phối hợp chặt chẽ, từ khởi đầu đến kết thúc, nhằm đạt được mục tiêu và kết quả mong muốn Việc hiểu rõ mối quan hệ giữa quản lý sự tích hợp và các lĩnh vực kiến thức khác sẽ nâng cao hiệu quả quản lý và tối ưu hóa quy trình thực hiện dự án.
Phát triển dự án bao gồm việc xây dựng kế hoạch chi tiết, sử dụng các hướng dẫn và tài liệu mẫu để tạo ra một kế hoạch hiệu quả Đồng thời, việc phân tích stackehovel cũng rất quan trọng trong việc quản lý các mối quan hệ liên quan đến dự án.
Việc thực thi dự án đóng vai trò quan trọng trong quá trình lập kế hoạch, vì nó đảm bảo rằng các mục tiêu đã đề ra được thực hiện hiệu quả Để đạt được thành công, cần chú ý đến các yếu tố như sự giao tiếp, quản lý thời gian và nguồn lực Ngoài ra, việc sử dụng các công cụ và kỹ thuật hỗ trợ như phần mềm quản lý dự án và phương pháp Agile sẽ giúp tối ưu hóa quy trình thực thi, nâng cao khả năng đáp ứng và điều chỉnh theo yêu cầu thực tế.
Quy trình điều khiển tích hợp lập kế hoạch và quản lý sự thay đổi trong dự án CNTT là rất quan trọng để đảm bảo sự phát triển và sử dụng hiệu quả hệ điều hành thay đổi Việc hiểu rõ các bước trong quy trình này giúp tối ưu hóa việc quản lý dự án, giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu suất làm việc.
Tích hợp trong dự án
Trong phần mềm hệ thống quản lý cửa hàng đã được tích hợp nhiều ứng dụng khác nhau.
+ Đầu tiên hệ thống vừa là nơi cho khách hàng vào để tra cứu thông tin, xem thông tin của cửa hàng và thông tin món ăn.
+ Sau đó là xây dựng hệ thống để nhân viên quản lý toàn thông tin khách hàng thông tin chấm công.
Hệ thống được tích hợp với quản lý sản phẩm, tự động cập nhật thông tin sản phẩm mới khi nhập vào, giúp nhân viên cửa hàng và nhân viên liên quan nắm bắt kịp thời thông tin trên trang chủ.
Nhân viên và quản lý cửa hàng có khả năng kiểm soát số lượng đơn hàng và sản phẩm một cách hiệu quả, đồng thời dễ dàng nhập thông tin về số lượng và giá tiền.
Hệ thống quản lý Shop Fruits tích hợp nhiều chức năng tiện lợi, phục vụ hiệu quả cho cả khách hàng và nhân viên sử dụng.
Các kỹ năng quan trọng để thực thi kế hoạch dự án
- Các kỹ năng quản lý tổng quát như kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và chính trị.
- Kỹ năng về sản phẩm và kiến thức: dùng các công cụ và kỹ thuật chuyên dụng.