chữ tâm trong kinh doanh

Hình như làm ra nhiều tiền và mang tiền đi làm việc thiện tiêu chuẩn cho cúp "Tâm và Tài" là: doanh nhân "có vai trò và ảnh hưởng quan trọng đến quá trình sản xuất kinh doanh của doanh n

Chữ tâm trong kinh doanh

Người ta bàn nhiều đến chữ tâm trong kinh doanh Nhà văn Lê

Lựu - Giám đốc Trung tâm Văn hoá doanh nhân - đưa ra tiêu

chuẩn của một doanh nhân đích thực phải có đủ

Tâm-Tài-Trí-Đức

Tâm là doanh nhân cần thấm đẫm tính nhân văn cao cả Giải Golf

"Doanh nhân Việt Nam vì người nghèo", được truyền hình trực

tiếp, đã vận động được hơn 62 tỉ đồng ủng hộ người nghèo

Một số cơ quan tổ chức Cúp vàng "Doanh nhân Tâm-Tài" nhằm

tôn vinh các doanh nhân vừa có tâm vừa có tài Lần đầu, năm

2007, 113 cúp vàng "Doanh nhân Tâm Tài" đã được trao trong số

285 hồ sơ tham dự bình chọn Quả là những việc làm có ý

nghĩa

Nhưng thế nào "thấm đẫm tính nhân văn cao cả", thế nào là có

tâm trong kinh doanh vẫn còn phải bàn dài dài và có lẽ không bao

giờ đủ Hình như làm ra nhiều tiền và mang tiền đi làm việc thiện

(tiêu chuẩn cho cúp "Tâm và Tài" là: doanh nhân "có vai trò và

ảnh hưởng quan trọng đến quá trình sản xuất kinh doanh của

doanh nghiệp hoặc đơn vị mình phụ trách Là tấm gương sáng về

đạo đức Tích cực tham gia các hoạt động xã hội, vì cộng đồng")

Có lẽ chữ Tâm lớn nhất đối với một doanh nhân là làm ra nhiều

lợi nhuận nhất cho doanh nghiệp từ hoạt động hợp pháp, giữ chữ

tín, tạo ra nhiều công ăn việc làm, tạo điều kiện cho người làm có

môi trường làm việc phù hợp và có cơ hội phát huy tài năng

Mục tiêu của doanh nghiệp là lợi nhuận Không có lợi nhuận thì

lấy đâu ra mà làm từ thiện Lợi nhuận đó phải là từ hoạt động

hợp pháp, nếu làm ăn phi pháp thì bị pháp luật trừng trị và không

thể lâu bền Các tiêu chuẩn khác không mâu thuẫn với mục tiêu

lợi nhuận Giữ được chữ tín với khách hàng, bạn hàng, nhân

viên, cộng đồng và nhà nước tạo nhiều cơ hội kinh doanh cho

doanh nghiệp, giữ được mối làm ăn, bạn hàng, nhân viên và điều

này lại tạo cho doanh nghiệp cơ hội có thể tạo ra nhiều lợi nhuận

hơn nữa

Tạo công ăn việc làm là một trong những việc làm cao cả bậc

nhất của doanh nhân Nhiều người làm thì chi phí tăng lên, chi

phí tăng thì lợi nhuận giảm, đấy là một cách suy nghĩ có vẻ hợp

lý Và như thế tạo nhiều công ăn việc làm có vẻ mâu thuẫn với

mục tiêu lợi nhuận, song suy ngẫm kỹ hơn chưa chắc phải vậy

Nếu làm khéo, việc tăng số người làm có thể tăng doanh thu,

tăng lợi nhuận Đây là vấn đề khó, song không nhất thiết gây ra

mâu thuẫn

Những lúc khó khăn, chủ doanh nghiệp (hay các chủ mới) có thể

phải thu hẹp quy mô, sa thải người, làm cho doanh nghiệp hoạt

động hiệu quả hơn và chỉ bằng cách đó mới có thể tạo công ăn

việc làm mới trong dài hạn Việc sa thải nhân viên thường bị lên

án là "nhẫn tâm", song để cải tổ doanh nghiệp có thể việc sa thải

một số người là không thể tránh khỏi Nếu lẫn lộn giữa mục tiêu

hiệu quả và chữ tâm, thì có thể cả doanh nghiệp bị xoá sổ và

chẳng còn việc làm nào để mà bảo vệ

Trong những trường hợp như vậy, các hệ thống an sinh xã hội

(trợ cấp thất nghiệp, quỹ đào tạo, v.v ) có thể làm cho người lao

động đỡ bị lao đao Như thế việc xây dựng các hệ thống an sinh

xã hội thể hiện cái tâm của xã hội, của cộng đồng, của nhà nước

Và chính sách của Nhà nước để tạo dựng những hệ thống như

vậy chính là thể hiện chữ Tâm lớn hơn

Nếu hiểu và nhìn nhận như vậy thì khi có phải "sa thải" nhân viên

trong cải tổ doanh nghiệp, người chủ cũng không nên bị lên án là

"nhẫn tâm", vì cái "nhẫn tâm" ấy là cần thiết để tạo ra nhiều công

ăn việc làm mới xét trên toàn cục và cái chữ "Nhẫn" này mất đi

để chỉ còn lại chữ Tâm Chắc chắn sẽ có người lên án tôi biện

bạch cho "bọn tư bản", tôi chỉ xin họ suy đi nghĩ lại những hậu

quả đối với doanh nghiệp và với chính những người lao động có

thể tiếp tục làm việc ở đó sẽ ra sao nếu vì chữ Tâm mà nó không

sa thải ai cả nên tiếp tục bị lỗ và đi đến phá sản, trước khi đưa ra

lời lên án

Tạo điều kiện, môi trường làm việc tốt cho người lao động làm

tăng chi phí, có vẻ ngược với mục tiêu chính là lợi nhuận, nhưng

xét dài hạn đó là cách đầu tư thông minh để thu được lợi nhuận

nhiều hơn vì người lao động có thể phát huy hết tài năng, yên

tâm làm việc

Đóng góp lớn nhất cho cộng đồng chính là việc doanh nghiệp góp

phần vào phát triển kinh tế của đất nước, của địa phương, là thuế

mà doanh nghiệp nộp, là công ăn việc làm mà doanh nghiệp tạo

ra, tuy các khoản "từ thiện" là rất đáng quý, rất đáng trân trọng,

song vẫn không phải là "chính", là "thường xuyên" Như thế, nếu

nhà nước có khung khổ pháp lý, tạo mọi điều kiện để doanh

nghiệp làm ăn thuận lợi, thu được nhiều lợi nhuận nhất, thì chính

là cách để doanh nhân có "chữ tâm" càng lớn, càng lâu, càng

bền

Tôi nghe vài bạn nước ngoài phàn nàn về những doanh nhân

Việt Nam đi xe Lexus, xe Mercedes, ăn xài sang trọng và cũng

"rất hào phóng", nhưng công nhân làm việc rất cực nhọc trong

môi trường bẩn thỉu và chật chội Dẫu họ có làm tự thiện nhiều thì

chắc cũng là để "đánh bóng" tên tuổi mà thôi và cách làm đó khó

có thể lâu bền, cái "tâm" có vẻ to nhưng thực ra là mỏng

Cũng có người do các quan hệ, do cánh hẩu mà thu bộn tiền và

rỉnh rang làm "từ thiện" để đánh bóng thương hiệu Lại có những

kẻ làm ăn phi pháp do sợ về mặt tâm linh và có thể làm "từ thiện"

để "chuộc lỗi", để cho cái tâm của họ bớt day dứt, cho đầu óc bớt

căng thẳng hay để tìm cách che đậy Những kẻ như vậy chắc

chắn "tâm không chính"

Cũng lại rất nên tránh việc biến sự tôn vinh thành cơ hội kinh

doanh của các nhà tổ chức (họ bán danh ["hiệu"] cho những

người cần đánh bóng mình hay doanh nghiệp của mình)

Quá thiên về các khoản đóng góp, các khoản từ thiện có thể làm

cho cái nhìn bị méo mó Cách cho, cách đưa tin có khi còn quan

trọng hơn Dùng tiền của tạo lợi nhuận cho chính mình một cách

hợp pháp, tạo cho người khác có công ăn việc làm, tạo cho họ có

khả năng tự xoay xở, tạo điều kiện cho người dân có nhiều khả

năng tự làm giàu cho chính mình Đấy mới là có cái tâm lớn Và

người có tâm lớn thường không khoe cái tâm của mình, không

khoe việc thiện mình làm

Ngẫm thế mới thấy cái tâm trong kinh doanh đâu đơn giản Bàn

về cái tâm đâu có thể qua loa và càng không nên ồn ã