Tiểu luận mô phỏng marketing chủ Đề sản xuất phát sóng tvc giới thiệu sản phẩm nông sản giọt nắng

Đây là một loại hình quảng cáo được phát sóng trên các kênh truyền hình để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc các thông điệp quảng cáo khác đến khán giả.. Thông thường, TVC có độ dài ngắn,

BO CONG THUONG TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP THANH PHO HO CHi MINH

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

TIEU LUAN : MO PHONG MARKETING

CHU DE: SAN XUAT PHAT SONG TVC GIOI THIEU SAN PHAM NONG

SAN GIOT NANG

Giảng viên hướng dẫn: Phùng Tiến Dũng

Lop hoc phan: DHMK 17FTT

Mã lớp học phần: 422001422007

TPHCM, Ngày 20 Tháng 4 Năm 2024

5 Duyên Nguyén Ngoc Phuong | 21058561 | Chương Thuyết trình 2, 4, PPT, | 100%

LOI CAM ON

Chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Trường Đại học Công Nghiệp đã tạo điều kiện cho chúng em được tiếp xúc với môn học Mô phỏng Marketing Bộ môn này đã

giúp chúng em có thêm nhiều kiến thức về sự sáng tạo, kiến thức khởi nghiệp vô

vùng bô ích Chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn vô cùng sâu sắc đến giảng viên bộ môn - thầy Phùng Tiến Dũng là người đã tận tình chỉ dạy, truyền đạt những kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt học kỳ vừa qua Trong thời gian tham dự lớp, chúng em đã được tiếp cận với nhiều kiến thức bố ích và rất cần thiết cho quá trình học tập cũng như những kiến thức cho công việc sau này Tuy nhiên những kiến thức

và kỹ năng về môn học còn nhiều hạn chế Do đó, bài tiểu luận của nhóm sẽ khó tránh khỏi sai sót Chúng em mong thầy sẽ xem xét và góp ý để bài tiểu luận của chúng em được hoản thiện hơn

Chung em xin chan thành cảm ơn!

MUC LUC

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYÊT -2222+2222211122211111222111122221112221111 21x 5

1.1 _ Tổng quan lý thuyết về hoạt động của TVC -ccc ni nH HH gen rướ 5 SN s98 6

1.3 Các loại hình của TVC cecccccececccertcecerscecesssecevereceverececesceversecertasenecentesaees 7

1.4 _ Phân tích SWOT triển khai hoạt động marketing quảng cáo TVC 8

1.5 Phân tích và phân loại các T”VC cv 11111011111 11911 110211111111 1110 81kg 10

1.6 Đề xuất sơ bộ kịch bản TVC cv c2 nh HH hưng 1 1.7 Dé xuat ¥ trong co ban TV Co eeccecceeccsccsecssessesseesesssessessesssessessessesarsarsevsessesessesees 13 CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG cv c2 2211 treo 14

2.1 Xác định các vấn đề cần nghiên cứu theo mô hình Š-'Ï^P 2c 232 2x3xsxxsx 14 2.2 Xây dựng và triển khai chiến dịch -2 2n 5511112511515 12155551 1112555111 aee 18 2.3 Xác định mục tiêu của chiến địch, mục tiêu nghiên CỨU - 2 c2 vn 19

2.4 Xác định những đữ liệu cần thu thập 22 1 St E1 E1E7127121221221 2121 1EHerye 20 2.5 Phân tích thực trạng TVC của đối thủ cạnh tranh - 5s cv E2 1x xe 21

2.6 Xác định mẫu nghiên cứu, xây dựng bảng khảo sát - 52 SE He ty 22

2.7 Thu thập, nhận xét về đữ liệu của bảng khảo sát - 55c cty 25

3.1 Tống quan về chiến dịch - s- s S 2 1 1112112112110 121212121 021gr erườg 30

3.2 Kế hoạch trước chiến dịch SH 011119555511 121111521112151555 21555212112 Eeeerre 32 3.3 Kế hoạch trong 0.0 ccccccccccccscecscssesescsssessesesversseavsesseseseavsveressavavsseavsestesereaveveees 35 3.4 Kế hoạch sau chiến dịch HS 151515555 115515 2115515211121 EEEEEEeerrres 47

CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ VÀ GIÁM SÁT VIỆC THỰC HIỆN TVC - -s 50

4.1 Giám sát các chiến địch quang C40 0 0.ccccccccscsssessessessessesssessesersetessesresscsssaseeesreseseesees 50

4.2 Giám sát các công cụ hỗ trợ quảng cáo TVC cc c2 1212212 rrryo 52

4.3 Giám sát quá trình san xuat TVG cccccccccccscsscescsesessessssssessessestessessesesssseaesessnsaneees 52

4.4 Báo cáo và kiêm duyệt sản phâm TVC 5c SE 1211221221 2121121 ra 53 4.5 Kiêm tra và đánh giá chat long néi dung cla TVG ccecccccesescessessesseesesesesees 54

CHUONG 5: THONG TIN TÀI CHÍNH - 2222: 22222112221111112212211122011 56

5.1 Gia dinh tat Chimbe ccc cecececeecesesceseseeeeeeeeesesecseeeseneceeeceneeseeeeseeseeceeseeeneenes 56 5.2 NQAn SAC cceecccccscsscsecsccsesseesessesessssevsecsesevsecsesesseseesssssesecssssessessessevsecsesessesssesseenags 57

5.3 Ké hoach doanh số 0 s9

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYÉT

TVC là viết tắt của "Television Commercial", có nghĩa là quảng cáo trên truyền hình

Đây là một loại hình quảng cáo được phát sóng trên các kênh truyền hình để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc các thông điệp quảng cáo khác đến khán giả Thông thường, TVC có độ dài ngắn, từ 15 giây đến 60 giây, và được tạo ra bằng cách kết hợp hình ảnh, âm thanh và văn bản đề thu hút sự chú ý của người xem và truyền đạt thông điệp quảng cáo một cách hiệu quả

Về tổng thé, tuỳ thuộc vào từng bối cảnh sử dụng, kênh truyền thông hay mục tiêu cụ thé ma độ dài của các TVC là khác nhau Thời lượng phổ biến của các TVC được

chiếu trên TV (kênh truyền hình) là 15s — 30s và 60s

Tuy nhiên với các nền tảng kỹ thuật số hay mạng xã hội TVC cũng có thé dai tir 10s — 20s — 30s hay các khoảng thời lượng phát sóng khác Theo số liệu nghiên cứu của Trung tâm Nghiên cứu Quảng cáo Thể giới, 30s là khoảng thời gian lý tưởng cho một TVC quảng cáo sản phẩm Tóm lại, trong khi độ dải của các TVC quảng cáo đường như khá đa dạng và không phụ thuộc vào một thời lượng cụ thể, điểm chung giữa chúng là NGẮN, thường dài tối đa không quá 5 phút cho một TVC hoàn chỉnh

Ưu — nhược điểm của một TVC quảng cáo

*Ưu điểm:

TVC là một công cụ truyền thông mạnh mẽ để tiếp cận đến một lượng lớn khán giả Thông qua TVC, đoanh nghiệp có thể truyền đạt thông điệp của mình đến hàng triệu người xem trong một khoảng thời gian ngắn

TVC thường được thiết kế với âm thanh, hình ảnh và kịch bản hấp dẫn, nhằm thu hút

sự chú ý của khán giả Với khả năng kết hợp các yếu tô này một cách sáng tạo, TVC

có thé tạo ra ấn tượng mạnh và ehi sâu vào tâm trí người xem

TVC là một công cụ quảng cáo mạnh đề tăng cường nhận diện thương hiệu

TVC cho phép đội ngũ sản xuất sáng tạo và thể hiện ý tưởng theo nhiều cách khác nhau Doanh nghiệp có thể sử dụng hiệu ứng đặc biệt, diễn viên nỗi tiếng, nhạc nền hấp dẫn và nhiều yếu tố khác để tạo ra một TVC độc đáo và gay ấn tượng mạnh mẽ

*Nhược điểm:

Sản xuất và phát sóng một TVC quảng cáo thường đòi hỏi một nguồn tài chính đáng

kể Chỉ phí cho việc thuê đạo diễn, biên kịch, điễn viên, thiết bị quay phim, chỉnh sửa

và phát sóng TVC có thể rất đắt đỏ Điều này khiến TVC trở thành một lựa chọn không phải lúc nào cũng phù hợp cho các doanh nghiệp có nguồn lực hạn ché

TVC thường có thời lượng ngắn (thường từ 15 giây đến 60 giây), việc này đòi hỏi

doanh nghiệp phải làm sao để truyền đạt thông điệp một cách nhanh chóng và hiệu quả trong thời gian ngắn Thời lượng ngắn cũng có thể làm hạn chế khả năng truyền tải thông điệp chỉ tiết, sâu sắc

Trong một thời đại mà khán giả tiêu thụ nội dung trực tuyến ngày cảng tăng, TVC truyền thống có thể mất đi một phần sức hấp dẫn Người xem có xu hướng tránh quảng cáo trên truyền hình bằng cách sử dụng các công cụ chặn quảng cáo hoặc chuyển qua các nền tảng trực tuyến không có quảng cáo Do đó, TVC có thể không đạt được hiệu quả như mong đợi trong môi trường truyền thông mới này

Đo lường hiệu quả của một TVC quảng cáo có thế khá khó khăn Dù có thế đo lường

số lượng người xem và mức độ nhận diện thương hiệu sau khi phát sóng TVC, nhưng việc đo lường ảnh hưởng thực sự của TVC đến hành vi tiêu dùng, tăng trưởng doanh

số và lợi nhuận thường rất phức tạp Điều này làm cho việc đánh giá hiệu quả và tính toan ROI (Return on Investment) cua TVC tro nén khó khăn

TVC là công cụ hiệu quả để giới thiệu thương hiệu và sản phẩm đến với lượng lớn khán giả tiềm năng trong thời gian ngắn Thông qua hình ảnh và âm thanh sinh động, TVC thu hút sự chú ý của người xem, giúp họ phi nhớ thương hiệu và sản phâm một cách dé dàng Việc lặp đi lặp lại TVC trên các kênh truyền hình khác nhau càng giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu trong tâm trí người tiêu dung

TVC cho phép doanh nghiệp truyền tải thông điệp marketing một cách sáng tạo và

hấp dẫn, sử dụng kết hợp hình ảnh, âm thanh và lời nói Thông qua TVC, doanh nghiệp có thể giải thích tính năng, lợi ích của sản phẩm, cũng như chia sẻ câu

chuyện về thương hiệu để tạo sự kết nối với khách hàng Một TVC được xây dựng

tốt có thê truyền tải thông điệp một cách hiệu quả, khiến người xem ghi nhớ và

hành động

TVC có thể tác động trực tiếp đến hành vi mua hàng của khách hàng bằng cách khơi gợi cảm xúc, tạo ra mong muốn sở hữu sản phẩm Các hình ảnh và thông điệp hấp dẫn trong TVC có thể thuyết phục người xem mua sản phẩm ngay lập tức hoặc

thúc đây họ tìm hiểu thêm thông tin Việc sử dụng lời kêu gọi hành động rõ ràng

trong TVC cũng có thê giúp tăng tỷ lệ chuyên đổi

TVC đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng Thông qua TVC, doanh nghiệp có thể truyền tải các giá trị cốt lõi,

cá tính và định vị thương hiệu của mình Một TVC được xây dựng tốt có thể giup nâng cao uy tín thương hiệu và tạo dựng lòng tin với khách hàng

TVC là một công cụ marketing hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp tăng doanh thu bán hàng Bằng cách tăng nhận thức về thương hiệu, truyền tải thông điệp hiệu quả, kích thích nhu cầu mua hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu, TVC có thể thu hút khách hàng mới và khuyên khích khách hàng hiện tại mua thêm sản phẩm Tuy nhiên, hiệu quả của TVC còn phụ thuộc vào nhiều yếu tô như chất lượng sản xuất, nội dung truyền tải, thời điểm và kênh phát sóng

Đây là hình thức quảng cáo trên truyền hình và được phát sóng vào những khung

giờ khác nhau Chi phí cho mỗi lần xuất hiện là rất cao, nêu quảng cáo của bạn

phát vào khung giờ vàng thì chỉ phí sẽ cao hơn TVC Ads sẽ bị giới hạn về thời

gian phát sóng và nội dung sẽ bị nhả đải kiểm duyệt nghiêm ngặt trước khi cho

phát sóng Loại hình quảng cáo này đòi hỏi doanh nghiệp cần có một kế hoạch marketing hoan chỉnh và có đủ nguồn chi phí đê xuất hiện trên các khung p1ờ của

Khác với TVC Ads thì TVC online là phim quảng cáo xuất hiện trên các trang website hoặc mạng xã hội Hình thức quảng cáo này sẽ không bị giới hạn thời

lượng phát sóng và kinh phí không qua cao so voi TVC Ads Ngoài ra, hình thức

quảng cáo này giúp doanh nghiệp có thể lựa chọn tập trung vào một nhóm đối tượng khách hàng mình mong muốn

Đây là một dạng quảng cáo được sản xuất theo định dạng 3D với hình ảnh sống dong, thu hút người xem Với dạng quảng cáo 3D này, sẽ giup video tạo nên cảm giác chân thực và tác động đến người xem một cách nhanh chóng Dạng này

thường được lựa chọn làm video quảng cáo cho nội dung đánh giá của khách hàng

và nó được là minh chứng để chia sẻ giá trị của doanh nghiệp với khách hảng

Phân tích SWOT triển khai hoạt động marketing quảng cáo TVC

giúp tăng nhận thức về thương | các kênh truyền hình phỏ biến

hiệu Nông sản Giọt Năng và sản | Tryi lượng ngắn: TVC thường có thời phẩm của họ

lượng ngắn, khiến việc truyền tải thông

điệp đây đủ trở nên khó khăn

sử dụng hình ảnh và video để giới

` „ „ | hiệu quả của chiên dịch quảng cáo TVC

có thê khó khăn và tôn thời gian

cua nguol xem

Cảm xúc: TVC có thể truyền tải

thông điệp một cách cảm xúc, tạo

sự kết nỗi với nguoi xem va

khuyến khích họ mua sản phẩm

Uy tín: Quảng cáo trên TVC có

thể tăng uy tín cho thương hiệu

Nông sản Giọt Nắng, khiến người

tiêu dùng tin tưởng vào chất

lượng sản phẩm

Thiếu sự tương tác: VC là một hình thức quảng cáo thụ động, không có sự tương tác trực tiệp với người xem

thuật số: Truyền hinh kỹ thuật số Sự phát triển của truyền hình kỹ

cung cấp nhiều kênh truyền hình

hơn, giúp Nông sản Giọt Nắng có

thể nhằm mục tiêu quảng cáo đến

đối tượng cụ thé

Nắng có thể sử dụng mạng xã hội

để tăng cường hiệu quả của chiến

dich quang cao TVC

Su quan tam ngay cang cao cua

người tiêu dùng đối với thực

phâm an toàn và sạch: Nông sản

Giot Nang có thé tận dụng xu

hướng này để quảng bá sản pham

cạnh tranh, Nông sản GIọt Nắng cần tạo sự khác biệt để thu hút

người tiêu dùng

đôi thói

TYV: Mọi người ngày càng dành it

thời gian xem TV hơn, điều này

có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến địch quảng cáo TVC

Sự xuất hiện của các hình thức quảng cáo mới: Các hình thức quảng cáo mới nhự quảng cáo trực tuyến và quảng cáo trên mạng xã hội có thê cạnh tranh với

10

© Nhan mạnh lợi ích sức khỏe:

Tăng cường hệ miễn dịch: Tăng cường sức đề kháng cho cơ thể, chống lại bệnh tật Giảm nguy cơ mắc bệnh tim mạch: Giúp giảm cholesterol, tốt cho sức khỏe tim mạch

Hỗ trợ tiêu hóa: Giúp hệ tiêu hóa khóe mạnh, phòng chống táo bón

Làm đẹp da và tóc: Cung cấp vitamin và khoáng chất giúp da và tóc khỏe đẹp

® - Tập trung vào sự tiện lợi:

Dễ đàng sử dụng: Có thể ăn trực tiếp, trộn vào sữa chua, salad hoặc làm bánh

Phủ hợp cho mọi đối tượng: Phù hợp cho mọi lứa tudi, dic biệt là trẻ em, HĐƯỜI gia và người tập luyện thể thao

Giữ nguyên hương vị: Sử dụng công nghệ sấy hiện đại giúp giữ nguyên hương vị thơm ngon của hạt

©_ Sử dụng người nồi tiếng:

Mời người nỗi tiếng làm đại sứ thương hiệu đề tăng độ tin cậy cho sản phẩm

Sử dụng người nối tiếng chia sẻ về lợi ích của hạt dinh dưỡng

11

¢ Khuyén mai va wu dai:

Tặng quả khuyến mãi khi mua sản phâm

Chạy chương trình giảm giá, miễn phí vận chuyên

Quảng cáo hạt dinh dưỡng phù hợp với từng mùa Ví dụ: quảng cáo hạt dẻ cười vào

mủa thu, hạt bí đỏ vào mùa Halloween

® Kịch bản hài hước:

Sử dụng các tỉnh huống hài hước đề thu hút sự chú ý của người xem

Truyền tải thông điệp về lợi ích của hạt đỉnh dưỡng một cách nhẹ nhàng, vui nhộn

Sử dụng những câu chuyện cảm động đề khơi gợi cảm xúc của người xem

Truyền tải thông điệp về tầm quan trọng của việc sử dụng hạt dinh đưỡng cho sức

Nhóm theo | Nhóm theo | Nhóm theo | Nhóm theo | Nhóm theo | Nhóm theo

lợi ích đối tượng _ | tính chất mùa kênh quảng | thương hiệu

cáo

« - Giới thiệu vấn đề: Nhịp sống hiện đại bận rộn khiến nhiều người không có thời gian chăm sóc sức khỏe "¬

lợi

Thân bài:

« - Giới thiệu sản phẩm:

hat macca,

o Lot ich:

» _ Tăng cường hệ miễn dịch

._ Hỗ trợ tiêu hóa

» Lam dep da va tóc o_ Cách sử dụng: Dễ đàng sử dụng, có thể ăn trực tiếp, trộn vào sữa chua, salad hoặc làm bánh

dưỡng

o Đưa ra lời khuyên của các chuyên gia dinh dưỡng

o_ Chia sẻ câu chuyện của khách hàng đã sử dụng sản phẩm

« - Khuyến khích hành động:

o_ Kêu gọi người xem mua sản phẩm để trải nghiệm lợi ích

o_ Cung cấp thông tin về nơi mua sản phẩm

o_ Đưa ra chương trình khuyến mãi hap dan

Kết thúc:

« _ Nhắc lại lợi ích của hạt dinh dưỡng

« Gui loi cảm ơn đền người xem

Tén chién dich: “ NONG SAN GIOT NANG KET NOI MOI YEU THUONG”

- Muc tiéu chién dich:

Tăng nhận thức về sản phẩm "Nông sản giọt nang" trong cộng đồng người tiêu dùng Tạo ra hình ảnh sản phâm là một lựa chọn tốt cho các gia dinh muốn thưởng thức hương vị tự nhiên và nguyên bản của đông quê

13

"Nông sản giọt nắng" là một loại sản phẩm nông nghiệp hữu cơ được trồng và chế biến từ những nông trại nhỏ ở vùng quê

Sản phẩm được trồng và chế biến một cách tự nhiên, không sử dụng hóa chất độc hại hay phụ g1a

-_ Đối tượng mục tiêu:

Nhóm chính: Gia đình trẻ có con nhỏ, người quan tâm đên sức khỏe, người có thu

nhập trung bình khá trở lên

Nhóm phụ: Người cao tuôi, người yêu thích nâu nướng, người sông độc thân

1.7 Đề xuất ý tưởng cơ bản TVC

Seri 1: Kịch bản “Hạt ngũ cốc dinh dưỡng Giọt Nắng - Bữa sáng năng động, khởi đầu ngày mới”

Kịch Bản:

Một cô gái trẻ đang vui vẻ để đón chảo buổi sáng nhưng đột nhiên khi cô chuẩn

bị nâu bữa sáng thì hạt dinh dưỡng cô hay ăn đã hết Và thế là cô nhanh chóng ra siêu thi dé có thê mua nó Tuy nhiên cô lại phân vân không biết nên lựa loại nào

thi nhân viên tiếp thị đã tới và tư vẫn cho cô gái

Seri 2: Món Quà Ấn Tượng Từ Chàng Trai

Mở đầu:

Hình ảnh: Chàng trai đến nhà bạn gái, được bố bạn gái mời uống trà

Âm thanh: Nhạc nền vui tuoi, thé hiện sự háo hức

Lời thoại: "Chàng trai đến nhà bạn gái, được bố bạn gái mời uống trà Đây là cơ hội

dé anh thể hiện ban than."

Phân 1: Nỗi lo lắng bất ngờ

Hình ảnh: Bố bạn gái mở hộp trà nhưng lại °

Âm thanh: Nhạc nền trở nên lo lắng, thê hiện sự bất ngờ

Phần 2: Cứu nguy kịp thời

14

Hình ảnh: Chàng trai bình tĩnh lẫy hộp trà Giọt Nẵng từ trong tui ra va pha tra

Âm thanh: Nhạc nên đần trở nên vui tươi, thể hiện sự tự tin

Giọt Nắng mang đến sự tiện lợi, giúp bạn dễ dàng chuẩn bị những món quả Tết ý

nghĩa cho người thân

CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

2.1 Xác định các vẫn đề cần nghiên cứu theo mô hình S-T-P

15

2.1.1, Phan Khuc Thi Truong (Segmentation)

Đối tượng khách hàng: Nông sản Giọt Nắng hướng đến những người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe và chất lượng cuộc sống Họ ưa chuộng các sản phâm từ nguyên liệu tự nhiên, không hóa chất, và đặc biệt quan tâm đến việc tiêu thụ thực phẩm sạch

° Độ Tuôi:

Nhóm l1 (25-35 tuổi): Đây là nhóm người trẻ, đang trong quá trình xây dựng sự nghiệp

và gia đình Họ có xu hướng quan tâm đến sức khỏe và chất lượng cuộc sống, đồng thời có nhu cầu cao đối với thực phâm sạch và chất lượng

Nhóm 2 (35-55 tuổi): Nhóm này bao gồm những người trung niên, đã có sự ôn định trong công việc vả cuộc sống Họ có khả năng chỉ trả cao hơn và quan tâm đến việc duy trì sức khỏe thông qua chế độ ăn uống lành mạnh

® Thu Nhap:

Nhóm | (10-20 triệu đồng/tháng): Những người trong nhóm tuổi này có thu nhập trung bình, cho phép họ đầu tư vào thực phẩm sạch với mức giá cao hơn so với thực phẩm thông thường

Nhóm 2 (20-30 triệu đồng/tháng): Với mức thu nhập cao hơn, nhóm này có thế chỉ tiêu nhiều hơn cho sức khỏe và chất lượng cuộc sống, bao gồm cả việc lựa chọn thực phẩm sạch

Những người nội trợ thường quan tâm đến sản phẩm nông sản sạch, thuận tiện cho việc nâu nướng hàng ngày, tính tiện lợi, chất lượng và an toàn của sản phẩm, đảm bảo rằng nội trợ có thé dé dàng sử dụng và tin tưởng vào thương hiệu

Nhân viên văn phòng quan tâm đến thông tin về lợi ích dinh đưỡng và sức khỏe của

sản phẩm, các gói sản phâm phủ hợp với lỗi sống bận rộn của nhân viên văn phòng, ví

dụ như các sản phâm tiện lợi cho bữa trưa hoặc g1ữa p1ờ làm việc

® ĐỊalý:

16

Thành Phố và Khu Vực Đô Thị: Đây là những khu vực nơi người dân có thu nhập tương đối cao, ý thức về sức khỏe và chất lượng cuộc sống được đặt lên hàng đầu Họ thường xuyên tìm kiếm những sản phâm thực phẩm sạch, an toàn và có nguồn gốc rõ ràng

Vùng Nông Thôn: Mặc dù có sự khác biệt về thu nhập và quan niệm tiêu dùng so với

đô thị, nhưng người dân nông thôn ngày càng quan tâm đến việc nâng cao chất lượng thực phâm Họ cũng là đối tượng tiểm năng cho các sản phẩm nông sản có nguồn gốc

tự nhiên và bền vững

Người Quan Tâm Đến Thực Phẩm Địa Phương: Nhóm này bao gồm những người tiêu dùng ưa chuộng sản phẩm từ vùng Tây Nguyên, họ đánh giá cao giá trị địa phương và mong muốn ủng hộ nền kinh tế cộng đồng

Người Tìm Kiếm Trải Nghiệm Hương Vị Đặc Trưng: Họ là những người muốn khám

phá và trải nghiệm hương vị đặc trưng của các vùng miễn, coi trọng sự đa dang trong

âm thực và sẵn sảng thử nghiệm những sản phẩm mới

® Hanh vi:

Người Quan Tâm Đến Sức Khỏe: Phân khúc này bao gồm những người tiêu đùng có ý thức cao về sức khỏe, thường xuyên tìm kiếm thông tin về dinh dưỡng và lựa chọn thực phẩm theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về an toàn và dinh dưỡng

Người Theo Đuối Chế Độ Ăn Chay: Đây là những người tiêu dùng chủ động giảm

thiểu hoặc loại bỏ thịt khỏi chế độ ăn uống của mình, họ tìm kiếm các sản phẩm thực vật giau dinh dưỡng va thân thiện với môi trường

2.1.2 Thị Trường Mục Tiêu ( Tareeting )

Đối tượng khách hàng: Nông sản Giọt Nắng hướng đến những người tiêu dùng có ý thức về sức khỏe, ưa chuộng sản phẩm tự nhiên và sạch

Phong cách sống: Những người theo đuôi lối sống lành mạnh, ăn kiêng và tập thể dục

thường xuyên

17

Dia ly: Co thé tap trung vào các khu vực đô thị nơi mà người dân có xu hướng quan tâm nhiều hơn đến chất lượng thực phẩm và sức khỏe

Gia Đình Trẻ Ở Đô Thị: Đây là nhóm có thu nhập ôn định, ý thức cao về sức khỏe và

an toàn thực phẩm Họ là những người tiêu dùng chủ đạo tại các siêu thị và cửa hàng tiện lợi, cũng như trực tuyến, nơi họ tìm kiếm sản phẩm nông sản sạch và chất lượng

Người Tiêu Dùng Có Lối Sống Lành Mạnh: Nhóm này bao gồm cả người tiêu dùng

theo đuôi chế độ ăn chay và những người quan tâm đến sức khỏe nói chung Họ tìm kiếm sản phẩm thực vật giàu dinh dưỡng và thân thiện với môi trường

Người Tiêu Dùng Quan Tâm Đến Thực Phẩm Địa Phương: Nhóm này đánh giá cao nguồn gốc và chất lượng của sản phâm từ vùng Tây Nguyên, họ ủng hộ nền kinh tế cộng đồng và thích thú với việc khám phá các sản phẩm đặc trưng của từng vùng miền

dùng thông qua cam kết về thực phâm không GMO, không chứa hóa chất độc hại và

luôn tươi mới

Sản phẩm của Giọt Nắng không chỉ được biết đến với sự an toàn mà còn với chất lượng vượt trội Mỗi sản phẩm là kết quả của quy trình chăm sóc cân thận và kỹ lưỡng, từ việc lựa chọn giống cây trồng cho đến phương pháp thu hoạch, tất cả đều nhằm đảm bảo hương vị thơm ngon và giá trị dinh đưỡng cao nhất

Trong một xã hội ngày càng chú trọng đến sức khỏe và lối sống lành mạnh, Giọt Nắng

tự hảo định vị mình như một phần không thể thiếu trong thực đơn hàng ngày của mỗi

18

gia đình Sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu về dinh dưỡng mà còn là nguồn cảm

hứng cho một lối sống xanh, sạch và hạnh phúc

Định vị Giọt Nẵng cũng là một lời mời gọi khám phá và trải nghiệm hương vị tự nhiên, độc đáo của vùng Tây Nguyên Mỗi sản phâm không chỉ là thực phẩm ma còn

là một phần của trải nghiệm văn hóa, một chuyến du lịch qua các giác quan, một cuộc

phiêu lưu trong từng miếng ăn Phân tích thị trường

Nhu cầu tiêu dùng nông sản sạch, an toàn ngày càng tăng cao Người tiêu dùng ngày cảng quan tâm đến nguồn gốc xuất xứ, chất lượng va giá trị dinh dưỡng của nông sản Nhu cầu mua sắm online ngày càng phát triển

Đối thủ cạnh tranh:

VIinEco, Mộc Châu Milk, BaF

- _ Các kênh bán lẻ truyền thống như: chợ, siêu thị

- Cac kénh ban lé online nhu: Sendo, Tiki, Lazada

2.2 Xây dựng và triển khai chiến dịch

e© Giai đoạn tiền sản xuất:

Xác định mục tiêu chiến dịch: Tăng nhận thức về thương hiệu, quảng bá sản phẩm, thúc đây doanh số bán hàng

Xác định đối tượng mục tiêu: Người quan tâm đến sức khỏe, có thu nhập trung bình khá và cao, có ý thức bảo vệ môi trường, thường xuyên mua sắm online Lên ý tưởng cho TVC: Xác định thông điệp chính, nội dung, hình ảnh, âm nhạc, diễn viên

Sản xuất TVC: Quay phim, dựng phim, chỉnh sửa

©- Giai đoạn triển khai:

Phát sóng TVC trên các kênh truyền hình, đăng tải trên Youtube, Facebook, website cua Giot Nang

19

Tiếp cận đối tượng mục tiêu thông qua các kênh quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads, Youtube Ads

Tổ chức các hoạt động khuyến mãi như giảm giá, tặng quả, to chire minigame dé thu hút người tiêu dùng

Mời người nỗi tiếng review sản phẩm, tham gia các hoạt động quảng bá

e©_ Giai đoạn hậu sản xuất:

Theo đối lượt xem TVC, lượt truy cập website, doanh số bán hàng Xác định chiến dịch thành công hay thất bại, rút ra bài học kinh nghiệm cho các chiến dịch sau

2.3 Xác định mục tiêu của chiến dịch, mục tiêu nghiên cứu

2.3.1 Mục tiêu chiến dịch:

e - Mục tiêu ngắn hạn (trong vòng 6 thang):

Nhận thức thương hiệu: Tăng tỷ lệ nhận biết thương hiệu Nông sản Giọt Nắng tại khu vực miền Nam lên 30% Thu hút 1 triệu lượt xem TVC trên các kênh truyền thông Tang 50% lượt truy cập website và fanpage của Nông sản Giọt Nắng Lòng tin khách hàng: Tăng 20% tý lệ khách hàng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm của Nông sản Giọt Nắng Tăng 10% số lượng đánh giá tích cực về thương hiệu trên mạng xã hội Doanh số bán hàng: Tăng 15% doanh số bán hàng của các sản phẩm Nông sản Giọt Nắng Mở rộng 10% thị phần tiêu thụ sản phẩm tại khu vực miền Nam

® Mục tiéu dai han (trong vong 2-3 năm):

Nhận thức thương hiệu: Nông sản Giọt Nắng trở thành thương hiệu nông sản sạch, an toàn hàng đầu tại khu vực miền Nam TVC được lan truyền rộng rãi, tạo hiệu ứng

viral trên mạng xã hội Lòng tin khách hàng: Nông sản Giọt Nắng được khách hàng

tin tưởng lựa chọn là thương hiệu uy tín, cung cấp sản phâm chất lượng cao Xây đựng cộng đồng khách hàng trung thành, gắn kết với thương hiệu Doanh số bán hàng: Nông sản Giọt Nẵng trở thành thương hiệu dẫn đầu về doanh số bán hàng trong ngành nông sản sạch tại khu vực miền Nam Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phâm ra toàn quốc và xuất khẩu sang các nước lân cận

2.3.2 Mục tiêu nghiên cứu:

20

Hiểu rõ thị trường và khách hàng: Nhu cầu, thị hiếu và xu hướng tiêu dùng nông sản của khách hàng tại khu vực miền Nam, đặc biệt là các øIa đình trẻ: Loại nông sản nào được ưa chuộng? Mức giá mà khách hàng sẵn sảng chỉ trả cho nông sản sạch? Yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng?

Phân khúc thị trường mục tiêu cụ thể:

- Độ tuổi thu nhập, lối song, V.V

- _ Nhu cầu và mong muốn của từng phân khúc

- Vị thế cạnh tranh của Nông sản Giọt Nẵng trên thị trường khu vực miền Nam:

- - Điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh

- _ Chiến lược marketing của các đối thủ cạnh tranh

Xác định thông điệp chiến dịch:

Thông điệp cần phù hợp với mục tiêu chiến lược, thị hiếu khách hàng mục tiêu vả

hình ảnh thương hiệu: Nên tập trung vào lợi ích chính nào của sản phẩm? Thông điệp cần truyền tải giá trị cốt lõi nào của thương hiệu? Thông điệp cần ngắn gọn, súc tích,

dễ nhớ, tạo ấn tượng và truyền tải được giá trị cốt lõi của Nông sản Giọt Nẵng

2.4 Xác định những dữ liệu cần thu thập

e Dữ liệu thứ cấp:

Mục tiêu: Thu thập thông tin về thị trường nông sản Việt Nam Phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng đối với sản phẩm nông sản Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của Nông sản Giọt Nẵng Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo TVC của các doanh nghiệp khác

Nguồn đữ liệu:

-_ Báo cáo nghiên cứu thị trường

- _ Website của các tô chức uy tín như Nielsen, Kantar Worldpanel

- Bao cao tai chinh của các doanh nghiệp trong ngành nông sản

- _ Bài viết trên báo chí, tạp chí

- _ Phản hỗi của khách hảng trên mạng xã hội

- _ Website và mạng xã hội:

21

Website chính thức của Nông sản Giọt Nắng: https:/www.nonøsaneiotnane.vn/

Kênh Youtube: Nông sản Giọt Nắng - YouTube

Zalo: https://shopee.vn/nongsangiotnang

Shopee: https://shopee vn/nongsangiotnang

Lazada:NONG SAN GIOT NANG - Shop Ban Hang Chinh Hang Gia Tét | Lazada.vn

¢ Dir liéu so cap:

Mục tiêu: Xác định hiệu quả của chiến dịch quảng cáo TVC Hiểu rõ hơn về nhận thức

của khách hàng về thương hiệu Nông sản Giọt Nắng và sản phẩm của họ Thu thập

thông tin phản hồi của khách hàng về TVC

Phương pháp thu thập dữ liệu:

- _ Khảo sát trực tiếp: Phỏng vẫn khách hàng sau khi xem TVC

- _ Khảo sát trực tuyến: Sử dụng các công cụ khảo sát online như Google Forms,

SurveyMonkey

- Phan tich phan hồi trên mạng xã hội: Theo dõi và phân tích các bình luận, chia

sẻ về TVC trên mạng xã hội

2.5 Phân tích thực trạng TVC của đối thủ cạnh tranh

Phân tích TVC đối thủ trực tiếp: Tây Nguyên Food

Tóm tắt nội dung TVC: TVC "Tây Nguyên Food - Món quà từ thiên nhiên": Mở

đầu: Giới thiệu khung cảnh núi rừng Tây Nguyên hùng vĩ, bản sắc văn hóa độc đáo

của người dân địa phương Nội dung: Hình ảnh các sản phẩm của Tây Nguyên Food

được làm từ nguyên liệu thiên nhiên, an toàn và tốt cho sức khỏe Kết thúc: Nhân

mạnh thông điệp "Tây Nguyên Food - Món quà từ thiên nhiên" cùng thông tin liên hệ

TVC "Tây Nguyên Food - Gói trọn yêu thương": Mở đầu: Hình ảnh gia đình hạnh

phúc quây quần bên mâm cơm với các món ăn được chế biến từ sản phẩm của Tây

Nguyên Food Nội dung: Nhắn mạnh sự tiện lợi, dễ đàng chế biến của các sản phâm

giúp tiết kiệm thời gian cho người nội trợ Kết thúc: Khắng định giá trị của Tây

Nguyên Food trong việc gắn kết tình cảm gia đình

22

Số liệu liên quan: Mức độ nhận diện thương hiệu: Theo khảo sát năm 2023, Tây

Nguyên Food là thương hiệu g1a vị được nhận diện top 3 tại Việt Nam TVC "lây

Nguyên Food - Món quả từ thiên nhiên" đạt 10 triệu lượt xem trên Youtube Doanh số

bán hàng: Doanh thu năm 2023 của Tây Nguyên Food đạt 2.500 tỷ đồng, tăng 15% so

với năm 2022 TVC "Tây Nguyên Food - Gói trọn yêu thương" góp phân tăng 20%

doanh số bán hàng cho dòng sản pham gia vi nau an

Đánh giá hiệu quả TVC: Ưu điểm: Hình ảnh đẹp, âm nhạc hay, nội dung gần gũi,

dễ tạo thiện cảm với người xem Nhân mạnh được thông điệp về chất lượng sản phẩm

và giá trị thương hiệu Kích thích nhu cầu mua vả sử dụng sản phẩm Nhược điểm:

Chưa có nhiều đột phá so với các TVC trước đây Chưa khai thác hết tiềm năng của

các câu chuyện về văn hóa Tây Nguyên

Kết luận: TVC của Tây Nguyên Food đã truyền tải thành công thông điệp về chất

lượng sản phẩm và giá trị thương hiệu, góp phần gia tăng mức độ nhận diện thương

hiệu và doanh số bán hàng Tuy nhiên, để tiếp tục tạo sự khác biệt và thu hút người

xem, Tây Nguyên Food cần tiếp tục đầu tư vào sản xuất TVC với nội dung sáng tạo,

độc đáo hơn

Phân tích TC đổi thủ gián tiếp: Du Yên Vegetarian

Hinh thức: là 1 clip review của tiktoker Blinh nè

Nội dung: nội dung của TVC chủ yếu lả nói về những món ăn chay đang có tại nhà

hang Du Yên Vegetarian Có thê kế đến một số món như là: gói cuốn hoa bướm, khoai

lang nướng, nắm hầu thủ hấp xả , gỏi cuốn kiwi Bên cạnh đó là những loại nước

uống có tại nhà hàng như là các loại nước ép, sữa , nước dừa Ngoài ra ở nhà hàng còn

có phần cơm gia đình Cuối cùng thì trong chiếc TVC cũng đã nói về không gian của

nhà hàng là xanh, sạch và đẹp

Số liệu của TVC: Chiếc video được đăng tải trên nên tảng Tiktok vào ngày

30/8/2023 tính đến ngày 2/3/2024 vậy chiếc clip đã được đăng tải 185 ngày và có số

liệu như sau: View: 506,1 nghìn lượt xem Like: 23,4 nghìn lượt tim Comment: 330

Share: 4277

23

Danh gia TVC Ua diém: Hinh anh quay đẹp, các mon ăn được bố trí bắt mắt, có một lượt view cao Nhược điểm: Lượt tương tác thấp hơn so với lượt view 5 Kết luận Một TVC tương đối thành công trong việc tăng độ nhận diện thương hiệu

2.6 Xác định mẫu nghiên cứu, xây dựng bảng khảo sát

nhiên

- Thoi gian khao sat: 13/03/2024 dén ngay 18/03/2024

2.7 Thu thập, nhận xét về dữ liệu của bảng khảo sát

3 câu hoi san loc:

Nhận xét: Theo kết quả khảo sát 104 người Trong nhóm độ tuổi từ 18 đến dưới 25, tỉ

lệ quan tâm đến TVC quảng cáo chiếm 61,5%, thứ 2 nhóm độ tuổi từ 26 — 30 tuổi thi

tỉ lệ quan tâm 33,7% Vậy dựa trên điều này, chúng ta có thể xây dựng một TVC

quảng cáo về Nông Sản Giọt Nắng đánh mạnh vào nhóm tuôi từ 18 đến 30 tuổi

24

Sản Giọt Nắng

25

e _7 câu hỏi chính giúp việc sản xuất ra TVC

5.Anh/Chị đã từng thấy TVC ở những nơi nào?

104 câu trả lời

Tivi 62 (59,6%) Facebook 63 (60,6%)

Tiktok

Website của thương hiệu 30 (28,8%)

Youtube Ễ—1 (1%)

1 (1%)

Nhận xét: Theo kết quả khảo sát 104 người Nhóm người đã từng thấy TVC quảng cáo

ở trên Facebook là cao nhất chiếm 60,6% Thứ 2 là trên Tivi với tỉ lệ 59,6%, Tiktok là 31,7% và cuối cùng là Website thương hiệu 28,8%

6 Anh/Chị muốn thấy TVC quảng cáo qua những nền tảng nào?

trung tâm thương mại, thang may 27 (26%)

1 (1%)

Nhận xét: Theo kết quả khảo sát 104 người Nhóm người mong muốn thấy TVC trên

nên tảng Kênh truyền hình là đứng đầu với 65,4% Thứ 2 là mạng xã hội với 57,7% và thứ 3 là nền tảng Youtube với 51%

26

Nhận xét: Theo kết quả khảo sát 104 người Thời lượng một TVC mà người dùng

muốn thấy là 15 giây đến 30 giây đứng đầu với 36,5% và nhóm người muốn thấy TVC từ 10 giây đến 20 giây là 32,7%

8.Anh/Chị mong muốn kịch bản nào xuất hiện trong TVC?

104 câu trả lời

Kịch bản cảm động

Se Kịch bản hài hước

© Kịch bản theo dòng sự kiện Kịch bản nhắn mạnh về lời ích sức khỏe

Nhận xét: Theo kết quả khảo sát 104 người Kịch bản được mọi người yêu thích nhất

là kịch bản hài hước chiếm tỉ lệ 40,2% Kịch bản cảm động chiếm tỉ lệ 29,1%

27

9 Anh/Chi mong muốn loại hình quảng cáo TVC nao sau day

104 câu trả lời

Quảng cáo truyền hình Quảng cáo trực tuyến Quảng cáo 3D

@ Review san phẩm

Nhan xét: Theo két qua khao sat 104 nguoi Loai hinh TVC ma moi người mong

muốn là quảng cáo truyền hình và quảng cáo trực tuyến chiếm tỉ lệ lần lượt 26,9% va

Nhận xét: Theo kết quả khảo sát 104 người Thông điệp tích cực được mọi người đón

nhận nhất với 73,1% Khuyên nhủ với 13,5%

2.8 Đánh giá khảo sát

Từ kết quả khảo sát rút ra được Nông Sản Giọt Nắng quyết định sẽ sản xuất ra 2 TVC cho chiên dịch của mình

28

TVC dau tiên sẽ được đăng tải trên Youtube của Nông Sản Giọt Nắng với thời lượng 3

phút theo hướng một kịch bản hải hước Đây sẽ loại hình quảng cáo trực tuyến trên nên tang mang x4 hội kèm theo đó là một thông điệp tích cực trong cuộc sống

TVC thứ 2 sẽ được chiếu trên kênh truyền hình HTV với thời lượng 1 phút 20 giây

theo hướng kịch bản hải hước, Loại hình được lựa chọn là quảng cáo trên truyền hình với một thông điệp khuyên nhủ

CHƯƠNG 3: CHIẾN DỊCH MARKETING

3.1 Tổng quan về chiến dịch

Tên Chién Dich: “NONG SAN GIOT NANG KET NÓI MỌI YÊU THƯƠNG”

Giai doan 1: Yéu thuong đất nước

Giai đoạn 2: Yêu thuong gia đỉnh

Giai đoạn 3: Yêu thương bản thân

Giai đoạn 4: Yêu thương mọi neười

Thời gian diễn ra: Từ 01/5/2024 đến ngày 07/7/2024

Mục tiêu

Tăng tỉ lệ người tiêu dùng biết đến thương hiệu Nông sản Giọt Nẵng từ 50% lên 70%

sau 3 tháng phát sóng quảng cáo Tăng tỉ lệ người tiêu dùng nhớ đến logo, khẩu hiệu

của Nông sản Giọt Nắng từ 60% lên 80% Khuyến khích 10% người tiêu dùng mua

thử sản phẩm Giọt Nắng sau khi xem quảng cáo TVC

Tăng trưởng doanh số bán hang 15% trong vòng 2 tháng đạt được từ các kênh phân phối cụ thể hoặc tăng tý lệ chuyền đổi từ lượt xem quảng cáo TVC sang việc mua sản phẩm Tỉ lệ trung thành của khách hàng với thương hiệu tăng thêm 10% Tăng cường tương tác của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội sau khi xem quảng cáo TVC, đạt 200.000 lượt xem quảng cáo TVC trên 3 kênh truyền hình quốc gia Tương tác của khách hàng trên các nên tảng mạng xã hội tăng 30% lượt truy cập website, fanpage của thương hiệu Số lượng bải viết và comment về thương hiệu trên mạng xã hội tăng lên 50% Kích thích nhu cầu mua sản phâm từ Nông sản Giọt Nắng

Lan tỏa thông điệp về sản phẩm sạch, an toàn, chất lượng của Nông sản Giọt Nắng Xây dựng niêm tin của người tiêu dùng vào thương hiệu của bạn Xây dựng hình ảnh thương hiệu gắn liền với giá trị nông nghiệp Việt Nam Thâm nhập các thị trường mới

và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn Mở rộng kênh bán hàng vả tăng thị phần

29

nông sản Giọt Nắng Nâng cao năng lực cạnh tranh thị trường của nông sản Giọt Năng

Đôi tượng mục tiêu:

Gia đình có con nhỏ: Đây là nhóm khách hàng tiềm năng quan trọng của Nông sản

Giọt Năng bởi họ quan tâm đên sức khỏe và an toàn thực phâm của con minh

Người quan tâm đến sức khỏe: Nhóm này ngảy càng phát triển và họ luôn tìm kiếm những sản phẩm tốt cho sức khỏe, an toàn và có nguồn gốc rõ ràng

Người yêu thích nông sản Việt Nam: Nhóm này yêu thích các sản phẩm được trồng tại Việt Nam, đảm bảo chât lượng và đậm đà hương vị quê hương

Người có thu nhập trung bình và cao: Nhóm này có khả năng chỉ trả cao hơn cho các

sản phẩm chất lượng cao như nông sản Giọt Năng

Người dân sông ở các thành phô lớn: Nhóm này có lôi sông hiện đại, bận rộn, họ thường xuyên mua sắm tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi — nơi Nông sản Giọt Năng có thê phân phối sản phẩm của mình

Người sử dụng các kênh truyền thông trực tuyến: Nhóm này thường xuyên sử dụng Internet đề tìm kiêm thông tin và mua hàng Đây là kênh truyền thông hiệu quả đê Nông sản Giọt Năng tiếp cận với khách hàng

phẩm Khi lựa chọn Giọt nắng, bạn không chỉ mang đến cho gia đình những bữa ăn

ngon, bố đưỡng mà còn thế hiện sự quan tâm, chăm sóc sức khỏe của những người thân yêu Cùng nhau quây quân bên mâm cơm âm cúng, chia sé những câu chuyện vui

vẻ, những khoảnh khắc sum vây bên gia đình chính là món quà vô giá mà Giọt nắng muốn mang đến cho bạn Giọt nẵng không chỉ là thương hiệu sản pham mà còn là nơi vun đắp giá trị yêu thương Hãng luôn đề cao sứ mệnh mang đến cho khách hàng những sản phâm chất lượng, đồng thời lan tỏa thông điệp yêu thương, gắn kết các thành viên trong gia đình Hãy thê hiện tình yêu thương với gia đình bằng cách lựa chọn sản phâm Giọt nắng Mỗi sản phâm Giọt nắng là một lời cam kết về chất lượng,

an toàn vả sự quan tâm đến sức khỏe của những người thân yêu Hãy cùng Giọt năng vun đắp những giá trị yêu thương và xây dựng tô ấm hạnh phúc!

Bản thân là nền tảng cho mọi hạnh phúc Khi bạn khỏe mạnh, bạn có thể tận hưởng

cuộc sông trọn vẹn, theo đuôi đam mê và dành trọn vẹn yêu thương cho gia đình Yêu thương bản thân bắt đâu từ việc chăm sóc sức khỏe, và việc lựa chọn sản phâm chất

30