- _ Năm 2014: Thành lập xưởng Điện tử, LED & Thiết bị chiếu sáng - Nam 2020: Trung tam R&D Công nghệ số được thành lập 1.3 Giới thiệu về dịch/sản phẩm kinh doanh của doanh nghiệp - Sản
Tổng quan về công ty cỗ phần bóng đèn phích nước Rạng Đông
CÔNG TY CÔ PHẢN BÓNG ĐÈN PHÍCH
RANG DONG LIGHT SOURCE & VACUUM S“—
- Slogan: “Phung sy khach hang, sang tao tn thức - cộng hưởng giá trị!”
- — Địa chỉ: Số 87 - 89 Phố Hạ Dinh, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
- Website: www.rangdong.com.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/ralaco1961
- Email: ralaco@rangdong.com.vn
- Đại diện theo pháp luật: Ông Nguyễn Đoàn Thăng - Chức vụ: Tổng Giám đốc
- — Có 42 nước xuất khâu, 5 kênh phân phối, 7 chí nhánh toàn quốc, 3 trung tâm dịch vụ & tư vấn chiếu sáng, 7000 đại lí và cửa hàng trên toàn quốc.
Lịch sử hình thành và phát triển của công (y - 5 snrsreg 5
- Nam 1961 Nha máy Bóng đèn phích nước Rạng Đông được chính thức thành lập
- Nam 2001 Công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 : 2000 vảo trong quản lý và sản xuất ( nay là ISO 9001 : 2008 )
- _ Năm 2002: Thành lập xướng Huỳnh quang Compact
- _ Năm 2004 : Công ty được đối tên thành Công ty cô phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông
Năm 2006, công ty đã mở rộng sản xuất bằng cách xây dựng cơ sở 2 tại khu công nghiệp Qué Võ, Bắc Ninh với diện tích 62.000m2 Đồng thời, công ty cũng chính thức niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh (HOSE).
- Năm 2011 : Công ty thành lập Trung tâm nghiên cứu và phát triển ( R & D )
- _ Năm 2014: Thành lập xưởng Điện tử, LED & Thiết bị chiếu sáng
- Nam 2020: Trung tam R&D Công nghệ số được thành lập
Giới thiệu về dịch/sản phẩm kinh doanh của doanh nghiệp
Chúng tôi chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm bóng đèn, thiết bị điện, dụng cụ chiếu sáng, sản phẩm thủy tinh và phích nước Đặc biệt, sản phẩm đèn LED của chúng tôi được thiết kế với hiệu suất cao và tiết kiệm năng lượng Ngoài ra, chúng tôi tiến hành phân tích kỹ lưỡng về các sản phẩm phích nước, bao gồm việc kiểm tra mức độ rò rỉ và tỷ lệ thủy ngân trong sản phẩm, đảm bảo chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng.
- Khách hàng sẽ được lựa chọn sản phẩm theo loại bóng, ứng dụng, công năng và công nghệ của sản phẩm
- Tư vấn và thiết kế chiếu sáng trong dân dụng, công nghiệp
- Suwa chita va lap dat thiét bi chiéu sang
- Dịch vụ quảng cáo thương mại
- Dich vu van chuyén hang hoa
1.4Hinh thire t6 chire san xuat, dich vu van chuyén, trong hoat déng kinh doanh cua doanh nghiép
* Hình thức tô chức sản xuất:
The production of LED lights reaches an impressive capacity of 100 million units per year, offering a diverse range of indoor and outdoor lighting solutions The company excels in every stage of the process, from designing LED modules to managing drivers, optics, and thermal components Utilizing high-quality LED chips from reputable brands such as Samsung, Nichia, Cree, and Citizen, the manufacturing is carried out on a highly automated and modern production line.
Y Thảo Phương Uyên K13C12A008 Đồ án môn học Quản trị khủng hoảng truyền thông
Hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt bao gồm IQC, PỌC và OQC, sử dụng các thiết bị hiện đại, đảm bảo sản phẩm đạt độ tin cậy cao Sản phẩm không chỉ có tỷ lệ nội địa hóa cao mà còn tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế IEC/TCVN.
Hệ thống quản lý chất lượng hiện đại bao gồm việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015, mô hình EFQM châu Âu, và tiêu chuẩn môi trường ISO 14001:2004 Đặc biệt, triển khai sản xuất LEAN, 6 Sigma, 5S, Kaizen và TPM từ Nhật Bản là những phương pháp tiên tiến giúp nâng cao hiệu quả sản xuất Đầu tư vào hệ thống thiết bị đo đạc kiểm soát chất lượng hiện đại cùng với phòng thử nghiệm đạt tiêu chuẩn quốc gia ISO/IEC 17025:2005 đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ tối ưu.
Sản xuất thiết bị chiếu sáng đồng bộ và công nghệ phụ trợ của Rạng Đông mang lại hiệu quả tối ưu về nguồn sáng Với khả năng chủ động trong sản xuất, Rạng Đông đáp ứng nhanh chóng nhu cầu lớn và những yêu cầu khác biệt về ánh sáng, từ đó thỏa mãn tối đa yêu cầu của khách hàng.
Ngày 21.10, Công ty cổ phần bóng đèn phích nước Rang Đông và Công đoàn Công thương Việt Nam đã ký kết thỏa thuận hợp tác cung ứng sản phẩm và dịch vụ cho đoàn viên ngành Công Thương Thỏa thuận này nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển và hỗ trợ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, góp phần phát triển bền vững cho ngành Công Thương Việt Nam.
1.5 Các nhà cung cấp của công ty
Nhà cung ứng nguyên vật liệu của công ty cung cấp các nguyên liệu đầu vào cần thiết để sản xuất các loại búng đốn và phớch nước, bao gồm ứas, dầu, nhựa, thộp, hóa chất và bao bì Các nguyên liệu này được các doanh nghiệp trong nước cung cấp hoặc nhập khẩu thông qua hình thức trực tiếp và ủy thác Dưới đây là danh sách một số nhà cung cấp nguyên vật liệu chính cho công ty.
- Công ty Hữu hạn Shell Gas Hai Phong Gas
- _ Công ty Xăng dầu khu vực Dầu
- _ Công ty TNHH Tân Thanh Quyền Thép
- - Công ty Hoá chất Bộ Thương mại Các loại hoá chất
- _ Công ty cát Vân Hải Cát
- _ Công ty TNHH Thành Công Bao bì
- _ Công ty NHH Nhựa Tây Hà Nhựa
- GEHUNGARY RT - Hunsari Dây tóc , bột điện tử
- TAEYANG METAL INDUSTRY CO - Korea Nguyén ligu SX dau dén huynh quang
- SEOKWANG ELECTRONIC CO - Korea Day toc dén tron
- NICHIA CORPORATION - Japan Bot thuy tinh NP - 970-11 13 FEDERAL
MACHINERY CO.LTD - Taiwan Phy tung day chuyén SX đèn huỳnh quang
Nguyên liệu đầu vào của Công ty được cung cấp thông qua việc lựa chọn nhà cung cấp với mức giá hợp lý nhất Các nhà cung cấp chính và phụ đều là những đối tác có mối quan hệ lâu dài và ổn định với Công ty Nhờ đó, nguồn nguyên liệu đầu vào tương đối ổn định, dẫn đến sự ổn định của sản lượng đầu ra.
1.6 Giới thiệu về đối tượng công chúng của doanh nghiệp
Công ty phục vụ cả tổ chức và cá nhân, với khách hàng tổ chức bao gồm doanh nghiệp, trường học và bệnh viện, có nhu cầu lớn về thiết bị chiếu sáng dân dụng và công nghiệp Nhóm khách hàng này yêu cầu sản phẩm phải phù hợp với các môi trường làm việc khác nhau, với cường độ sáng vừa phải để không gây chói mắt, tương tự như ánh sáng mặt trời, và cần ánh sáng mạnh cho công việc ban đêm để tăng hiệu quả làm việc Đối với khách hàng cá nhân, họ cũng có nhu cầu lớn về chiếu sáng và quan tâm đến các thông số kỹ thuật cũng như các yếu tố liên quan đến sức khỏe trong khu vực sản xuất trong phạm vi 1km Công ty cam kết phát triển sản phẩm phù hợp với từng yêu cầu cụ thể của khách hàng.
- _ Nhóm cơ quan chính quyên địa phương: Phường Hạ Đỉnh, UBND Quận Thanh xuân
- Nhóm công chúng hỗ trợ đưa tin và giới truyền thông:
Y Thảo Phương Uyên K13C12A008 Đồ án môn học Quản trị khủng hoảng truyền thông e - Nhịp Sống Hà Nội ® - Báo lài Nguyên Và Môi Trường ¢ Bao Lao Dong ® Bao Tudi Tré
Cuộc khủng hoảng truyền thông xảy ra sau vụ cháy nhà xưởng của công ty sản xuất bóng đèn Rạng Đông đã gây ra rò rỉ thông tin nghiêm trọng trên các phương tiện truyền thông đại chúng Vụ cháy kéo dài trong 12 ngày, ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất của công ty và sức khỏe cộng đồng, đồng thời gây tác động tiêu cực đến môi trường sông và đời sống sinh hoạt của người dân Sự kiện này thu hút sự chú ý lớn từ người dân, giới báo chí và các cơ quan chức năng, đặc biệt do việc rò rỉ hóa chất thủy ngân ra ngoài môi trường Chính quyền và các chuyên gia đã vào cuộc để điều tra nguyên nhân và khắc phục hậu quả của vụ cháy.
Công ty cô phần Bóng đèn phích nước Rạng Đông được xây dựng vào năm
Vào năm 1958, Công ty Bóng đèn phích nước Rạng Đông được thành lập tại Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội Trước khi xảy ra vụ cháy vào tháng 2/2019, công ty đã vi phạm quy định về sắp xếp hàng hóa không đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy (PCCC) và cứu nạn cứu hộ (CNCH) Theo danh sách các cơ sở vi phạm PCCC do Công an Hà Nội công bố, Rạng Đông đứng thứ 55 Tuy nhiên, từ thời điểm đó đến khi xảy ra cháy, công ty vẫn không khắc phục tình trạng sắp xếp hàng hóa nhằm đảm bảo an toàn PCCC.
Vào ngày 28/8/2019, một vụ cháy lớn xảy ra tại nhà kho của công ty Bóng đèn phích nước Rạng Đông, gây nguy hiểm cho khu dân cư lân cận và buộc nhiều hộ dân phải sơ tán May mắn là vụ cháy không gây thiệt hại về người, nhưng tài sản của công ty bị thiệt hại khoảng 150 tỷ đồng, tương đương dưới 5% tổng tài sản Thông tin này được xác nhận bởi Thứ trưởng.
Bộ Tài nguyên và Môi trường đã xác định rằng lượng thủy ngân bị thất thoát ra môi trường dao động từ 15,1 đến 27,2 kg, gây ô nhiễm nghiêm trọng và ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe cộng đồng Sau vụ cháy, khoảng 600 người dân sống xung quanh khu vực đã đi khám sức khỏe, trong đó có khoảng 200 người được chỉ định xét nghiệm để theo dõi mức độ thủy ngân trong cơ thể.
2.2 Tình tiết đã xảy ra (bên trong và bên ngoài doanh nghiệp)
Vào khoảng 18h30 ngày 28/8, một vụ cháy lớn đã bùng phát tại khu xưởng rộng gần 6000m2 của Công ty cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông, nằm trên phố Hạ Đình, quận Thanh Xuân, Hà Nội Ngọn lửa đã lan sang khu dân cư lân cận, khiến nhiều hộ dân phải sơ tán khẩn cấp.
Y Thảo Phương Uyên K13C12A008 đã được di tản khỏi khu vực cháy Hàng trăm chiến sĩ phòng cháy chữa cháy cùng 50 xe cứu hỏa đã làm việc suốt đêm để khống chế đám cháy Đến 1 giờ sáng ngày 29/8, đám cháy cơ bản đã được khống chế Thông tin về sự việc đã được truyền thông đưa tin trên nhiều trang báo như TN&MT, Dân trí, Pháp luật, Tiền phong Việt Nam, và Tuổi trẻ, trong khi doanh nghiệp giữ im lặng.
Các nhà cung cấp của công ty - St H11 1 11g 7
Nhà cung ứng nguyên vật liệu của công ty cung cấp các nguyên liệu đầu vào cho sản xuất búng đốn và phích nước, bao gồm ứas, dầu, nhựa, thộp, hóa chất và bao bì Các nguyên liệu này được cung cấp bởi các doanh nghiệp trong nước hoặc nhập khẩu thông qua hình thức trực tiếp và ủy thác Dưới đây là danh sách một số nhà cung cấp nguyên vật liệu chính cho công ty.
- Công ty Hữu hạn Shell Gas Hai Phong Gas
- _ Công ty Xăng dầu khu vực Dầu
- _ Công ty TNHH Tân Thanh Quyền Thép
- - Công ty Hoá chất Bộ Thương mại Các loại hoá chất
- _ Công ty cát Vân Hải Cát
- _ Công ty TNHH Thành Công Bao bì
- _ Công ty NHH Nhựa Tây Hà Nhựa
- GEHUNGARY RT - Hunsari Dây tóc , bột điện tử
- TAEYANG METAL INDUSTRY CO - Korea Nguyén ligu SX dau dén huynh quang
- SEOKWANG ELECTRONIC CO - Korea Day toc dén tron
- NICHIA CORPORATION - Japan Bot thuy tinh NP - 970-11 13 FEDERAL
MACHINERY CO.LTD - Taiwan Phy tung day chuyén SX đèn huỳnh quang
Nguyên liệu đầu vào của Công ty được cung cấp thông qua hình thức lựa chọn nhà cung cấp với mức giá hợp lý nhất Các nhà cung cấp chính và phụ đều là những đối tác có mối quan hệ lâu năm và ổn định với Công ty Do đó, nguồn nguyên liệu đầu vào tương đối ổn định, dẫn đến sự ổn định trong sản lượng đầu ra.
Giới thiệu về đối tượng công chúng của doanh nghiệp 2-72 8 CHƯƠNG II: TONG QUAN VE KHỦNG HOẢNG coi 9
Công ty phục vụ cả tổ chức và cá nhân, với khách hàng tổ chức như doanh nghiệp, trường học, bệnh viện có nhu cầu lớn về thiết bị chiếu sáng Nhóm khách hàng này yêu cầu sản phẩm phải thích hợp với môi trường làm việc khác nhau, đảm bảo cường độ sáng vừa phải không gây chói mắt, và ánh sáng mạnh cho công việc ban đêm để tăng hiệu quả Đối với khách hàng cá nhân, họ cũng có nhu cầu cao về chiếu sáng, chú trọng đến thông số kỹ thuật và các yếu tố liên quan đến sức khỏe, đồng thời quan tâm đến cường độ ánh sáng trong khu vực sản xuất xung quanh trong phạm vi 1km Công ty cam kết cung cấp sản phẩm phù hợp với yêu cầu của từng nhóm khách hàng.
- _ Nhóm cơ quan chính quyên địa phương: Phường Hạ Đỉnh, UBND Quận Thanh xuân
- Nhóm công chúng hỗ trợ đưa tin và giới truyền thông:
Y Thảo Phương Uyên K13C12A008 Đồ án môn học Quản trị khủng hoảng truyền thông e - Nhịp Sống Hà Nội ® - Báo lài Nguyên Và Môi Trường ¢ Bao Lao Dong ® Bao Tudi Tré
Giới thiệu và trích dẫn .- 1 n9 HT 211111 1111121111122 ràu 9
Cuộc khủng hoảng truyền thông bắt nguồn từ vụ rò rỉ thông tin về cháy nổ tại nhà xưởng của công ty sản xuất bóng đèn Rang Dong đã diễn ra trong 12 ngày Vụ cháy không chỉ tác động trực tiếp đến sản xuất của công ty mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe cộng đồng và môi trường sống, đặc biệt là nguồn nước Sự kiện này thu hút sự chú ý lớn từ người dân, giới truyền thông và các cơ quan chức năng Do liên quan đến rò rỉ hóa chất thủy ngân, vụ cháy đã dẫn đến sự can thiệp của chính quyền và các chuyên gia nhằm điều tra nguyên nhân và khắc phục hậu quả.
Công ty cô phần Bóng đèn phích nước Rạng Đông được xây dựng vào năm
Vào năm 1958, Công ty Bóng đèn phích nước Rạng Đông được thành lập tại Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội Trước khi xảy ra vụ cháy vào tháng 2/2019, công ty này đã vi phạm quy định về sắp xếp hàng hóa không đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy (PCCC) và cứu nạn cứu hộ (CNCH) Theo danh sách các cơ sở vi phạm PCCC do Công an Hà Nội công bố, Rạng Đông đứng ở vị trí số 55 Tuy nhiên, từ thời điểm đó cho đến khi xảy ra cháy, công ty vẫn không khắc phục được tình trạng sắp xếp hàng hóa không an toàn.
Vào ngày 28/8/2019, một vụ cháy lớn xảy ra tại kho của công ty Bóng đèn phích nước Rạng Đông, khiến ngọn lửa lan sang khu dân cư lân cận, buộc nhiều hộ dân phải sơ tán Rất may, vụ cháy không gây thiệt hại về người, nhưng tài sản bị thiệt hại ước tính khoảng 150 tỷ đồng, tương đương dưới 5% tổng tài sản của công ty Thông tin này được xác nhận bởi Thứ trưởng.
Bộ Tài nguyên và Môi trường cho biết lượng thủy ngân thất thoát ra môi trường dao động từ 15,1 đến 27,2 kg, gây ô nhiễm và ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe cộng đồng Sau vụ cháy, khoảng 600 người dân trong khu vực đã đi khám sức khỏe, trong đó khoảng 200 người được chỉ định xét nghiệm theo dõi mức độ thủy ngân trong cơ thể.
Tình tiết đã xảy ra (bên trong và bên ngoài doanh nghiệp)
Bên ngoài 020002010201 1121 111111111111 11 111111111 k ng xxx chay 10
Vào khoảng 18h30 ngày 28/8, một vụ cháy lớn đã xảy ra tại khu vực gần 6000m2 của Công ty cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông, nằm trên phố Hạ Đình, quận Thanh Xuân, Hà Nội Ngọn lửa đã nhanh chóng lan sang khu dân cư, buộc nhiều hộ dân phải sơ tán khẩn cấp.
Vào rạng sáng ngày 29/8, Y Thảo Phương Uyên K13C12A008 đã được tán khỏi khu vực cháy, trong khi hàng trăm chiến sĩ phòng cháy chữa cháy cùng 50 xe cứu hỏa làm việc liên tục để khống chế đám cháy Đến thời điểm này, đám cháy đã cơ bản được kiểm soát Thông tin về sự việc đã được truyền thông đăng tải trên nhiều trang báo như TN&MT, Dân trí, Pháp luật, Tiền phong Việt Nam, và Tuổi trẻ, trong khi doanh nghiệp liên quan giữ im lặng.
Vào ngày 29/8, UBND phường Hạ Đình (Thanh Xuân, Hà Nội) đã ban hành văn bản số 112/TB-UBND khuyến nghị người dân không nên tiêu thụ rau, hoa quả, gia cầm, cá và lợn được nuôi trong vòng 1 km từ tâm đám cháy tại Công ty Rạng Đông trong 21 ngày Nhiều chuyên gia cho rằng khuyến nghị này là cần thiết và phản ánh đúng mức độ nghiêm trọng của sự việc Thông tin này đã được lan truyền rộng rãi trên các trang báo, mạng xã hội và kênh truyền hình VTV, dẫn đến sự hoang mang và hoảng loạn trong cộng đồng, nhiều người đã quyết định di dời về quê để tránh nguy hiểm Đến thời điểm hiện tại, doanh nghiệp vẫn giữ im lặng về vấn đề này.
Vào ngày 30/8, Chủ tịch UBND phường Hạ Đình đã ra quyết định thu hồi văn bản khuyến cáo trước đó, cho rằng nó không đúng thẩm quyền và thiếu cơ sở Tuy nhiên, nhiều nhà khoa học đã bày tỏ sự bất ngờ trước thông tin này, vì khuyến cáo của phường Hạ Đình được đánh giá là kịp thời, chính xác và có tính chuyên môn cao.
Y Thảo Phương Uyên K13C12A008 10 Đồ án môn học Quản trị khủng hoảng truyền thông
UY HAN NAN DAN CONG HOA XA NOI CHO
THƯỜNG HẠ ĐÌNH = wn Số: 112/TB-UBND Hạ Đình, ngày 29 thẳng 8 năm 2019
WOHA A ee coi at 2 nw 3 seis ¡ Xuân Tr
Hinh 2.1 van bản sô l12/1B-UBND Nguồn: Báo Điện Tử vnmedlia.VH
Vệ sinh toàn bộ ngoại cảnh là công việc quan trọng, bao gồm việc làm sạch bể nước, cây cối, ban công, tường và cửa Quá trình này nên được thực hiện bằng nước và phòng đặc từ 2-3 lần, sau đó rửa lại bằng nước sạch để đảm bảo hiệu quả tối ưu.
Để đảm bảo vệ sinh, hãy rửa sạch tất cả các vật dụng chứa nước và đồ dùng sinh hoạt bị bám bụi tro bằng xà phòng từ 2-3 lần, sau đó rửa lại nhiều lần bằng nước sạch Nếu có các chậu cây, nên thay đất và dung dịch thủy canh để loại bỏ bụi bẩn do cháy.
3 Kịp thời thông báo cho UBND phường hoặc trạm y tế phường các trường hợp ảnh hưởng sức khỏe, các trường hợp nghỉ ngộ độc do bụi tro tan dự của cháy ĐT trạm y tế : 38.587105 -
UBND phường đề nghị các các ông, bà tổ trụ an phường đền toàn bộ ngõ 282 om ; phó tổ dân phố 3 i 5,"
Hinh 2.2 van ban s6 112/TB-UBND Nguon: Bao Pién Tie vnmedia.yn
Vào ngày 30/8, các kỹ sư thuộc Chi cục Bảo vệ Môi trường Sở Tài nguyên và Môi trường Hà Nội đã tiến hành kiểm tra chất lượng không khí tại phố Hạ Đình, nơi xảy ra đám cháy tại Công ty Rạng Đông Tuy nhiên, công ty không có bất kỳ phản ứng nào trước sự kiện này.
Y Thảo Phương Uyên K13C12A008 12 n môn học Quản trị khủng hoảng truyền thông Doa
Hình 2.3 Các kỹ sư thuộc Chỉ cục Bảo vệ môi trường đo chất lượng không khi Nguôn:
Theo thông tin từ kỹ sư của Chi cục Bảo vệ môi trường, các mẫu không khí sẽ được thu thập và gửi về Chi cục để tiến hành phân tích Kết quả dự kiến sẽ có sau 10-15 ngày.
Chiều tối ngày 30/8, UBND quận Thanh Xuân (Hà Nội) thông báo rằng các chỉ số vi khí hậu, nhiệt độ và bụi quanh khu vực nhà máy của Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rang Đông đều ở mức bình thường Mặc dù không cung cấp dữ liệu cụ thể cho công chúng, điều này đã gây ra sự hoang mang và nghi ngờ về sự việc Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn giữ im lặng và không có phản hồi nào trên truyền thông.
Công ty đã nghiên cứu và sử dụng amalgam, một loại chất chứa dung dịch thủy ngân, thay thế cho thủy ngân lỏng từ năm 2016 trong sản xuất bóng đèn huỳnh quang, CEL và đèn tròn Các vật liệu này được khẳng định an toàn cho sức khỏe con người ngay cả khi bị cháy Tuy nhiên, nhiều chuyên gia cảnh báo rằng amalgam vẫn chứa 50% thủy ngân, và khi bị nung nóng, khí thủy ngân có thể thoát ra môi trường.
Chiều 30/8, Bệnh viện Bạch Mai đã tổ chức buổi họp báo để cung cấp thông tin về những lo ngại liên quan đến nhiễm độc sau vụ cháy tại Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông, tọa lạc ở phường Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội Tại buổi họp, ThS.Bs Nguyễn Trung đã chia sẻ các thông tin quan trọng về tình hình sức khỏe cộng đồng sau sự cố này.
Nguyên, phụ trách Trung tâm Chống độc Bệnh viện Bạch Mai, cho biết sau sự việc, trung tâm đã tiếp nhận hơn chục người với triệu chứng như đau đầu, khó thở và nôn Các xét nghiệm cần thiết đã được tiến hành, và dự kiến tối nay sẽ có kết quả Hiện tại, thông tin về việc có xảy ra nhiễm độc hay không vẫn chỉ là phán đoán, chưa có ý kiến chính thức từ cơ quan chuyên môn.
Bệnh viện Bạch Mai đã tổ chức một cuộc họp báo để cung cấp thông tin chính thức Sự kiện này đã được đăng tải trên trang báo chí của Báo Điện Tử VIV.vn, nhằm thông báo đến công chúng về các nội dung quan trọng được thảo luận trong cuộc họp.
Tử VTV.vn Đồng thời còn phát trên kênh truyền hình VTC14
Trong buổi sáng xảy ra vụ cháy, một số phóng viên tham gia tác nghiệp đã gặp phải triệu chứng buồn nôn và đau đầu Họ đã đến Trung tâm Chống độc của bệnh viện để khám và xét nghiệm sức khỏe.
Bên trong Q2 0002000201121 11111111111 11111111111 k kg hay 21
Sau vụ cháy, Công ty Rạng Đông đã thực hiện nhiều biện pháp khắc phục, bao gồm lắp đặt lưới mịn để gom nước chảy ra, xây khoanh toàn bộ khu vực cháy nhằm ngăn nước mặt thoát ra ngoài, che phủ bạt toàn bộ khu vực tiếp giáp với khu dân cư, thuê doanh nghiệp môi trường để hút trầm tích và rác thải trong khu vực cháy, cùng với việc lắp đặt hệ thống phun sương để hạn chế sự khuếch tán của hơi.
Vào chiều ngày 30/8, Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông đã gửi văn bản đến UBND quận Thanh Xuân cùng các cơ quan quản lý và cổ đông, khách hàng về vụ cháy xảy ra vào ngày 28/8 Theo thông báo, thiệt hại ban đầu ước tính khoảng 150 tỷ đồng, trong đó có khoảng 480.000 sản phẩm bóng đèn huỳnh quang, 2 triệu sản phẩm đèn tròn công suất thấp và 1,6 triệu bóng đèn HQ compact có khả năng ảnh hưởng đến môi trường.
Y Thảo Phương Uyên K13C12A008 21 Š C.TY CP BONG DEN PHÍCH NƯỚC CỘNG HÒA XÃ HỘI c ;
Hình 2.7 Đơn gửi UBND Quận Thanh Xuân Nguôn: Báo Tìntuc.vn
Y Thảo Phương Uyên K13C12A008 22 Đồ án môn học Quản trị khủng hoảng truyền thông
Giá cổ phiếu RAL của Rang Đông đã liên tục giảm trong hơn 10 ngày qua, hiện đang rơi xuống mức thấp nhất kể từ năm 2016 Cổ đông đang tiến hành bán tháo cổ phiếu RAL.
- Sau hơn 2 tháng sau khi xảy ra vụ cháy Công ty vẫn chưa có động thái nào về việc bồi thường thiệt hại cho người dân xung quanh xưởng.
Xác định nguyên nhân . - G0 2 0222122201 12311111 1111111111111 1111111 xk 23 CHƯƠNG II: XỬ LÝ KHỦNG HOẢNG TRUYÈÊN THÔNG
- _ Nguyên nhân làm cho cuộc khủng hoảng xảy ra là thiếu chỉ đạo quản lý cuộc khủng hoảng từ công ty
Nguyên nhân chính dẫn đến khủng hoảng của công ty là sự thiếu hợp lý và chuyên nghiệp trong quá trình xử lý, cùng với nhiều sai lầm nghiêm trọng liên quan đến việc tôn trọng sự thật và trung thực, từ đó tạo ra khủng hoảng kép.
Công ty đã chậm trễ trong việc chịu trách nhiệm, chỉ sau 9 ngày kể từ khi sự việc xảy ra, mặc dù nhiều ban ngành đã vào cuộc Họ chỉ thu thập số liệu về bóng đèn hư hỏng mà không có bất kỳ phát ngôn nào từ lãnh đạo Tất cả thông tin cung cấp cho ban ngành và báo chí đều thiếu trung thực, không rõ ràng và không chứng minh được so với văn bản đã gửi đi Công ty không có động thái hỗ trợ chính quyền và không nhận trách nhiệm trong việc kiểm tra sức khỏe của người dân khu vực nhiễm thủy ngân Thư xin lỗi từ lãnh đạo doanh nghiệp cũng không đề cập đến các chính sách hay biện pháp cụ thể để giải quyết hậu quả đối với con người, môi trường và đời sống của người dân.
Thành lập ban quản trị truyền thông 25s S111 21 mg 23 Bảng Thành lập ban quản trị truyền thông 5-5 S21 E2 8215282121152 xe2 24
Nhận diện khủng hoảng - - - QC 022102 20111211111 1111111111111 1111111 k2 27
Xác định nguồn gốc và nguyên nhân của cuộc khủng hoảng truyền thông 27
Khủng hoảng truyền thông xuất phát từ lỗi kỹ thuật của máy móc do chập điện Ngoài ra, quy trình sản xuất của doanh nghiệp không đảm bảo các điều kiện an toàn về phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC&CNCH), dẫn đến những rủi ro nghiêm trọng.
Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là do công ty không trung thực trong việc cung cấp thông tin về số lượng bóng đèn chứa thủy ngân bị cháy Hơn nữa, công ty cũng không chủ động kiểm soát và đồng nhất thông tin, gây ra sự hoang mang cho người dân Đầu tiên, UBND phường Hạ Đình đã ra văn bản số 112/TB-UBND để thông báo về vấn đề này.
29/8/2019 "khuyên người dân không sử dụng thực phẩm tự nuôi trồng, nước trong bán kính 1km từ Công ty Rạng Đông"
Vào chiều tối ngày 30/8, UBND quận Thanh Xuân (Hà Nội) thông báo rằng kết quả quan trắc nhanh cho thấy các thông số vi khí hậu, nhiệt độ và bụi xung quanh khu vực nhà máy của Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông đều ở mức bình thường Tuy nhiên, công ty này vẫn thiếu sự quan tâm đến những người bị ảnh hưởng từ vụ cháy.
Xác định loại khủng hoảng truyền thông 52 2S E12 c2 28 3.2.3 Nhận diện quy mô/cấp độ khủng hoảng 25 S22, 28
- _ Khủng hoảng truyền thông từ những hành vi, hoạt động ví phạm gây sự chú ý, phẫn nộ của công chúng và chính quyền
Công ty Rang Đông đã không cung cấp đầy đủ thông tin cho các cơ quan chức năng và báo chí, dẫn đến sự gian dối trong việc sử dụng nguyên liệu, gây phát tán thủy ngân ra môi trường, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe và đời sống người dân Thông tin về tình trạng ô nhiễm từ các chất độc hại như thủy ngân và lưu huỳnh chưa được cập nhật thường xuyên, và việc nắm bắt thông tin cũng như xử lý truyền thông diễn ra chậm trễ, phụ thuộc quá nhiều vào chính quyền địa phương.
Rạng Đông đang đối mặt với khủng hoảng do những nguyên nhân trên, gây ra sự phẫn nộ và hoang mang trong công chúng, điều này có thể dẫn đến sự nghi ngờ về chất lượng sản phẩm của công ty.
3.2.3 Nhận diện quy mô/cấp độ khủng hoảng
Công ty Rạng Đông đang đối mặt với một cuộc khủng hoảng nghiêm trọng sau vụ cháy lớn, gây hoang mang cho người dân trong khu vực Số lượng sản phẩm bị thiêu rụi đáng kể đã gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp Đặc biệt, việc cháy các sản phẩm chứa thủy ngân không chỉ đe dọa sức khỏe cộng đồng mà còn dẫn đến ô nhiễm môi trường nghiêm trọng.
Xác định nhóm công chúng mục (tiều - 5-5 2-22 2221122221222 zk2 28 1 Nhóm công chúng gây nên cuộc khủng hoảng truyền thông
3.3.1 Nhóm công chúng gây nên cuộc khủng hoảng truyền thông
Để xác định nhóm công chúng cụ thể, các tổ chức báo chí như Báo Tài nguyên và Môi trường, Báo Thanh Niên, Báo Tin Tức, Báo Điện Tử VTV.vn, Báo Người Lao Động và Báo Pháp Luật đóng vai trò quan trọng Bên cạnh đó, các kênh truyền hình như VTV24, VTC14 và Đài Truyền Hình Hà Nội cũng là những nguồn thông tin đáng tin cậy cho việc tiếp cận và tương tác với công chúng.
Y Thảo Phương Uyên K13C12A008 28 Đồ án môn học Quản trị khủng hoảng truyền thông e - Cơ quan, tô chức có thâm quyền: UBND phường Hạ Đình,UBND quận Thanh
Xuân, Thành Phố Hà Nội
Phân tích đối tượng chính là các nhà báo và kênh truyền hình lớn có ảnh hưởng đáng kể, nhằm khơi mào cho cuộc khủng hoảng đang gia tăng, gây ra sự hoang mang trong công chúng.
Nhóm đối tượng truyền tải thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc phân phối thông tin đến tất cả các nhóm công chúng Đây là nhóm công chúng cần được chú trọng và ưu tiên, vì họ có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kiểm soát khủng hoảng.
Trong quá trình xử lý khủng hoảng, việc tổ chức các cuộc họp báo với sự tham gia của các đối tượng liên quan là rất quan trọng Bắt đầu từ khi khủng hoảng xảy ra cho đến khi mọi vấn đề được giải quyết, cần nắm bắt và cung cấp thông tin kịp thời cho nhóm đối tượng này để có thể đưa ra các hướng xử lý hiệu quả.
3.3.2 Nhóm công chúng nội bộ
Để xác định nhóm công chúng cụ thể, chúng ta cần chú ý đến ba đối tượng chính: lãnh đạo công ty, với lãnh đạo Nguyễn Doan Thăng đứng đầu; trưởng phó phòng Trần Trung Tưởng; và công nhân viên, bao gồm các công nhân làm việc trong xưởng của công ty.
Nhóm đối tượng e đóng vai trò quan trọng trong việc nắm bắt thông tin và tham gia vào hoạt động kiểm soát khủng hoảng nội bộ của công ty Họ là những người đại diện trực tiếp của công ty, có trách nhiệm tiếp xúc với báo chí khi khủng hoảng xảy ra.
Định hướng làm việc với công chúng bao gồm việc có trách nhiệm trong việc liên lạc và xây dựng mối quan hệ với các cơ quan chức năng và nhà báo Nhiệm vụ quan trọng là cân nhắc và đưa ra quyết định trong việc giải quyết khủng hoảng, đồng thời thống nhất các thông tin gửi tới giới truyền thông để đảm bảo tính chính xác và bảo vệ uy tín của công ty.
3.3.3 Nhóm công chúng bị tác động khủng hoảng
Để xác định nhóm công chúng cụ thể, cần phân loại thành các nhóm như sau: Nhóm cộng đồng địa phương gồm các hộ dân trong bán kính 1km, nhóm khách hàng sử dụng sản phẩm bao gồm cá nhân và tổ chức như trường học, bệnh viện Ngoài ra, cần chú ý đến nhóm khách hàng mục tiêu và nhóm nội bộ, bao gồm công nhân bị ảnh hưởng trực tiếp và công nhân bình thường.
Phân tích đối tượng e© cho thấy đây là những người bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi sự cố của công ty, dẫn đến tổn thất về sức khỏe và tài sản Cá nhân sẽ cảm thấy hoang mang và mất lòng tin vào các sản phẩm của công ty, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của cư dân trong khu vực cũng như công nhân Đối với các tổ chức, sự cố này gây lo ngại về chất lượng sản phẩm, và cũng sẽ tác động đến những khách hàng tiềm năng.
Để định hướng làm việc hiệu quả với công chúng, công ty cần tổ chức cuộc họp báo nhằm giải thích rõ ràng các sự cố và vấn đề đang được xử lý Đồng thời, việc lập kịch bản để đối phó với tình huống và tổ chức họp nội bộ để giải đáp thắc mắc của nhân viên cũng rất quan trọng.
3.3.4 Nhóm công chúng hỗ trợ xử lý khủng hoảng
- _ Xác định nhóm công chúng cu thé © - Cơ quan chức năng, chính quyền trung ương, địa phương như: Bộ TN&MT, Sở
TN&MT, cục TN&MT, Tổng Cục Môi Trường © - Các tô chức hỗ trợ: Bệnh viện Bạch Mai Hà Nội, Viện Hàn Lâm Khoa Học và
- - Phân tích đối tượng e Những cơ quan chính quyền trực tiếp xử lý sự cố xảy ra của công ty
Bệnh viện Bạch Mai đã triển khai chương trình hỗ trợ xét nghiệm miễn phí cho người dân tại phường Hạ Đình, nhằm nâng cao sức khỏe cộng đồng Chương trình này được thực hiện dưới sự hợp tác với Viện Hàn Lâm Khoa Học và Công Nghệ Việt Nam, tập trung vào việc xét nghiệm nồng độ hóa chất trong môi trường, góp phần bảo vệ sức khỏe người dân và nâng cao nhận thức về an toàn môi trường.
Định hướng làm việc với công chúng là rất quan trọng trong việc xử lý khủng hoảng Đội ngũ này sẽ tổ chức các cuộc họp kín với các cơ quan chức năng và chính quyền địa phương để tìm ra hướng giải quyết cho sự cố Đồng thời, phối hợp với Bệnh Viện Bạch Mai để thăm hỏi và hỗ trợ tốt nhất cho những bệnh nhân bị ảnh hưởng Cung cấp đầy đủ thông tin về kết quả xét nghiệm mẫu đất và nồng độ thủy ngân trong không khí sẽ giúp làm giảm sức nóng của cuộc khủng hoảng.
3.3.5 Nhóm công chúng có uy tin minh bach thông tin cho doanh nghiệp
Để xác định nhóm công chúng mục tiêu, cần chú trọng đến các cá nhân và tổ chức có sức ảnh hưởng như Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam Đồng thời, các chuyên gia phân tích về sức khỏe như GS.TS Trần Tứ Hiếu, nguyên Viện trưởng Viện Khoa học Môi trường và Sức khỏe cộng đồng, và PGS.TS Nguyễn Duy Thịnh từ Viện Công nghệ thực phẩm cũng đóng vai trò quan trọng Ngoài ra, các tổ chức phi chính phủ như chanee và Tổ chức Hành động vì Môi trường (AFEO) cũng cần được xem xét trong việc xác định nhóm công chúng này.
Nhóm đối tượng này bao gồm những cá nhân hoặc tổ chức có uy tín và minh bạch thông tin, đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin của công chúng Họ không chỉ có danh tiếng mà còn có sức ảnh hưởng lớn đến cộng đồng, đặc biệt trong các tình huống khủng hoảng, khi thông tin chính xác và đáng tin cậy trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.
Định hướng làm việc với công chúng là rất quan trọng; việc phối hợp với nhóm công chúng nảy và cung cấp thông tin kết quả xét nghiệm chính xác qua Email sẽ tạo ra sức ảnh hưởng tích cực đến công chúng.
- Công khai nhận lỗi trên các phương tiện truyền thông
- Thực hiện trách nhiệm và giúp đỡ các nạn nhân bị ảnh hưởng, có nguy cơ bị ảnh hưởng từ vụ cháy