Những mâu thuẫn có thể phát sinh trong khi làm việc nhóm và cách thức các thành viên thảo luận, tiếp thu và giải quyết các mâu thuẫn đó...12 5.1.. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể lựa ch
Giới thiệu về doanh nghiệp
Giới thiệu về doanh nghiệp
Lĩnh vực kinh doanh: Thời trang
Sơ bộ về sản phẩm kinh doanh: Quần áo tập Gym
BE BRIGHT là thương hiệu quần áo tập gym mới ra mắt tại Việt Nam và Úc, mang thông điệp “Hãy tỏa sáng” để thể hiện tinh thần lạc quan, năng động và tự tin Được thành lập vào năm 2023 bởi nhóm năm thành viên: Ngọc Huyền, Quỳnh Như, Thị Duyên, Ngọc Phụng và Thu Phương, thương hiệu này hướng đến những người yêu thích thể thao và mong muốn cung cấp những bộ quần áo chất lượng nhất cho người tập.
BE BRIGHT cam kết nghiên cứu và phát triển quần áo tập Gym chất lượng cao với chất liệu vải co giãn, thấm hút mồ hôi, bền màu và không xù lông Sản phẩm không chỉ đảm bảo chất lượng mà còn chú trọng đến kiểu dáng và mẫu mã, mang đến sự đa dạng về màu sắc từ trầm ấm đến tươi sáng, đáp ứng sở thích của khách hàng Các bộ đồ tập được thiết kế với họa tiết đơn giản, hiện đại, phù hợp với phong cách thời trang của giới trẻ Kiểu dáng sản phẩm cũng rất đa dạng, phù hợp với mọi dáng người.
Sản phẩm quần áo tập Gym của thương hiệu BE BRIGHT bao gồm áo tập và quần tập, phục vụ cho nhiều mục đích tập luyện như Yoga, Pilates, Cardio và Gym Khách hàng có thể lựa chọn từ nhiều kiểu dáng khác nhau, từ năng động, trẻ trung đến nữ tính và sang trọng, giúp thể hiện phong cách cá nhân BE BRIGHT luôn cập nhật những xu hướng mới nhất, đảm bảo rằng khách hàng dễ dàng tìm thấy bộ quần áo tập Gym ưng ý và phù hợp với thị hiếu của đại đa số người tiêu dùng.
Khách hàng có thể mua sản phẩm quần áo tập gym của BE BRIGHT qua các cửa hàng trực tuyến hoặc tại các cửa hàng của thương hiệu trên toàn quốc Đặt hàng ngay hôm nay để nhận ưu đãi hấp dẫn từ BE BRIGHT và trải nghiệm chất lượng tuyệt vời của sản phẩm quần áo tập gym.
Hãy tỏa sáng cùng BE BRIGHT, thương hiệu đồng hành cùng bạn trong hành trình chinh phục sức khỏe và vóc dáng Chúng tôi cam kết mang đến sự hỗ trợ tốt nhất để bạn luôn rực rỡ và tự tin.
BE BRIGHT, một công ty khởi nghiệp, đang nỗ lực trở thành thương hiệu thời trang hàng đầu trong lĩnh vực quần áo tập gym Đội ngũ nhân viên của chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao và thiết kế hiện đại, phục vụ nhu cầu của người yêu thể thao.
BE BRIGHT nỗ lực không ngừng để mang sản phẩm đến tay những khách hàng khao khát rèn luyện sức khỏe Với mục tiêu trở thành một cái tên quen thuộc toàn cầu, BE BRIGHT mong muốn chiếm trọn trái tim của khách hàng Đồng thời, thương hiệu cũng hy vọng thể hiện sự sáng tạo và nhiệt huyết của người Việt Nam với bạn bè quốc tế.
BE BRIGHT cung cấp bộ quần áo tập gym chất lượng cao với mức giá hợp lý cho mọi khách hàng Chúng tôi mong muốn sản phẩm của mình mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng trong quá trình luyện tập thể thao.
Thương hiệu BE BRIGHT, với khát khao dẫn đầu trong ngành quần áo tập gym, luôn nỗ lực phát triển và cải tiến sản phẩm dựa trên các giá trị cốt lõi, coi đó là kim chỉ nam cho sự thành công bền vững của công ty.
- Chất lượng luôn đi đầu.
- Thấu hiểu nhu cầu khách hàng.
- Luôn nhiệt huyết, sáng tạo không ngừng nghỉ.
Phân tích doanh nghiệp thông qua mô hình SWOT
Sản phẩm có mẫu mã đa dạng, kết hợp nhiều công dụng, trong đó nổi bật là đai chỉnh cột sống, giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và tự tin khi lựa chọn sử dụng.
- Công nghệ sản xuất: dây chuyền hiện đại, phát triển giúp việc sản xuất sản phẩm luôn đạt được năng suất tối đa.
- Đội ngũ nhân viên: trẻ, chăm chỉ và sáng tạo với nhiều chiến dịch quảng bá thành công.
- Triển khai phủ rộng các trang mạng xã hội kinh doanh online tiếp cận được nhiều khách hàng.
Sản phẩm nổi bật với tính năng kết hợp công nghệ VR BODY, mang đến trải nghiệm chân thật nhất cho người dùng Điều này không chỉ tạo ra sự tin tưởng về sản phẩm mà còn củng cố thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
- Là doanh nghiệp trẻ vừa mới hoạt động trong lĩnh vực thời trang vốn có sẵn nhiều thương hiệu lớn hoạt động lâu năm nên khó cạnh tranh.
- Doanh nghiệp chưa có hình ảnh định vị thương hiệu nhất định trong tâm trí của khách hàng so với các công ty khác cùng ngành.
- Công ty chưa có nhiều kinh nghiệm khách hàng hàng trên sàn thương mại điện tử
- Nguyên liệu sản xuất luôn được đảm bảo nên giá thành chưa được tối ưu dẫn đến khó tiếp cận với đa số các đối tượng khách hàng.
- Nhu cầu thị trường về quần áo ngày càng tăng nhanh
Đại dịch Covid đã khiến mọi người nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của một lối sống lành mạnh, dẫn đến sự gia tăng nhu cầu về hoạt động thể chất Điều này tạo cơ hội phát triển cho các sản phẩm của doanh nghiệp trong lĩnh vực sức khỏe và thể thao.
Cơ hội phát triển doanh nghiệp hiện tại và tương lai đang gia tăng, giúp dễ dàng thâm nhập vào thị trường nội địa và mở rộng ra thị trường quốc tế.
Trong bối cảnh có nhiều đối thủ cạnh tranh, việc tạo ra sự khác biệt cho mẫu quần áo là rất cần thiết Khách hàng thường muốn xem trực tiếp sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua sắm Sự sáng tạo trong thiết kế sẽ giúp thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng mạnh mẽ với người tiêu dùng.
Sự khác biệt về văn hóa, pháp luật và môi trường kinh doanh giữa Việt Nam và các quốc gia khác có thể dẫn đến những tranh chấp không mong muốn, ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình phát triển hệ thống phân phối cũng như làm xói mòn hình ảnh của doanh nghiệp Việt Nam trên thị trường khu vực và toàn cầu.
Khi các doanh nghiệp quyết định đầu tư vào cửa hàng bán và phân phối sản phẩm Việt Nam ở nước ngoài, điều quan trọng là phải xem xét sự phù hợp với văn hóa và thói quen tiêu dùng của người địa phương.
Các thành viên thuộc doanh nghiệp và vai trò của họ trong dự án này
- Giám đốc: Phạm Phú Ngọc Huyền
- Trưởng phòng kỹ thuật: Vũ Quỳnh Như
- Trưởng phòng nhân sự: Phạm Thu Phương
- Trưởng phòng kinh doanh: Nguyễn Thị Duyên
- Trưởng phòng marketing: Trần Ngọc Phụng
Phân tích doanh nghiệp theo mô hình 5W1H
WHAT
Sản phẩm doanh nghiệp là gì ?
Tập gym đã trở thành xu hướng phổ biến không chỉ ở nam giới mà còn ở nữ giới, với nhu cầu cao về trang phục tập luyện Nữ giới mong muốn những bộ quần áo gym không chỉ thoải mái mà còn thời trang, tôn lên vẻ đẹp tinh tế của họ Hiểu rõ nhu cầu này, Be Bright đã cho ra mắt thương hiệu quần áo gym thời trang dành riêng cho phái nữ, mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa phong cách và tiện ích.
- Chất lượng cao: chất liệu vải co giãn, thấm hút mồ hôi, bền màu và không xù lông.
- Kiểu dáng đa dạng: nhiều màu sắc, họa tiết, kiểu dáng phù hợp với mọi dáng người và mục đích tập luyện.
- Phù hợp với xu hướng: cập nhật những xu hướng mới nhất và phù hợp với thị hiếu chung đại đa số người tiêu dùng.
Những hạn chế của doanh nghiệp :
- Thương hiệu còn mới nên chưa được nhiều người biết đến.
Sản phẩm đáp ứng các tiêu chí:
- Chất lượng tốt, thoải mái khi tập luyện.
- Kiểu dáng đẹp, thời trang.
Hiệu quả mang lại cho người tiêu dùng:
- Giúp người tập thoải mái, tự tin hơn khi tập luyện.
- Thể hiện phong cách cá nhân.
- Góp phần cải thiện sức khỏe và vóc dáng.
WHO
Khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp là:
- Những người có độ tuổi trung bình từ 25 tuổi trở lên.
- Thích thể thao,quan tâm đến sức khỏe và vóc dáng của bản thân.
Nhân viên văn phòng và những người có thu nhập trung bình là đối tượng khách hàng chính mà chúng tôi hướng đến Nhóm này có thu nhập ổn định từ công việc văn phòng hoặc các nguồn thu nhập khác, cho phép họ chi tiêu cho quần áo và trang phục tập gym.
Khách hàng mục tiêu chủ yếu là người trưởng thành từ 25 tuổi trở lên, cho thấy họ đã bắt đầu chú trọng đến việc duy trì sức khỏe và thể hình của bản thân.
Khách hàng mục tiêu thường có sở thích mạnh mẽ đối với việc tập luyện và thể thao, thể hiện qua việc tham gia vào các hoạt động như chạy bộ, yoga và các lớp học gym Sự quan tâm này không chỉ giúp cải thiện sức khỏe mà còn tạo ra một lối sống năng động và tích cực.
WHEN
- Khi nào thì khách hàng sử dụng sản phẩm này?
Mặc đồ tập gym là lựa chọn lý tưởng cho các hoạt động thể dục như cardio, tập luyện sức mạnh và nhiều môn thể thao khác Trang phục này mang lại sự thoải mái và linh hoạt, giúp bạn dễ dàng vận động trong quá trình tập luyện Bạn cũng có thể sử dụng chúng khi tham gia jogging, yoga tại công viên, hay bất kỳ hoạt động nào yêu cầu sự linh hoạt Đối với các môn thể thao như bóng rổ, tennis và cầu lông, việc chọn đồ tập phù hợp không chỉ nâng cao hiệu suất mà còn mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người chơi.
- Sản phẩm này trước đó đã có ai làm chưa?
Mặc dù nhiều công ty lớn như NIKE, ADIDAS và PUMA đã tham gia vào thị trường kinh doanh sản phẩm thể thao, nhưng độ phổ biến của các sản phẩm này vẫn chưa cao tại Việt Nam Trong bối cảnh đó, thương hiệu The Zodiac Active nổi bật với những bộ đồ tập chất liệu thoáng khí và thiết kế năng động, đã nhanh chóng chiếm được cảm tình của người tiêu dùng và trở thành một trong những thương hiệu gym được ưa chuộng nhất tại Việt Nam.
Thời gian hoàn thành nghiên cứu và phát triển một sản phẩm phụ thuộc vào phạm vi nghiên cứu, quy mô dự án và khả năng thí nghiệm BE BRIGHT đã dành khoảng 4 tháng để hoàn tất dự án này, bao gồm cả nghiên cứu và sản xuất sản phẩm.
WHERE
Địa điểm nghiên cứu ở đâu?
Tại Việt Nam, nghiên cứu sẽ được tập trung vào khu vực đông dân cư, đặc biệt là trung tâm và xung quanh thành phố Đà Nẵng, nơi có nhiều tiện ích như phòng gym và cửa hàng thời trang Nhu cầu về đồ tập gym ở những khu vực này có khả năng cao hơn so với các khu vực khác trong thành phố Bên cạnh đó, các khu vực gần trường đại học cũng là địa điểm nghiên cứu tiềm năng, vì sinh viên thường có ý thức về sức khỏe và thể dục, dẫn đến nhu cầu mặc đồ tập gym tăng cao.
Sydney, thành phố lớn nhất và đa dạng nhất tại Úc, sẽ là địa điểm nghiên cứu lý tưởng cho việc khảo sát nhu cầu và xu hướng thời trang tập gym của phụ nữ Với nền kinh tế mạnh mẽ và hệ thống cơ sở hạ tầng thể thao phát triển, Sydney cung cấp môi trường thuận lợi cho nghiên cứu này.
WHY
Lý do tại sao nên lựa chọn sản phẩm này chứ không phải sản phẩm nào khác trên thị trường.
Hiện nay, thị trường có rất nhiều sản phẩm đồ tập GYM, nhưng phần lớn các mẫu thiết kế thường bó sát cơ thể Điều này khiến nhiều người, đặc biệt là những người mới bắt đầu và có sự tự ti về ngoại hình, cảm thấy không thoải mái khi mặc.
Khi người mặc cảm thấy không thoải mái với trang phục, họ thường né tránh ánh mắt của người khác Do đó, việc thiết kế những bộ đồ tập GYM thoải mái, tinh tế và lịch sự sẽ thu hút và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Phương tiện tương tác chủ yếu của các thành viên và cách triển khai việc làm việc nhóm với nhau
Phương tiện tương tác chủ yếu của các thành viên
Phương tiện tương tác chủ yếu giữa các thành viên và cách triển khai việc làm nhóm với nhau.
Để hoàn thành bài tập nhóm hiệu quả, việc tương tác giữa các thành viên là rất cần thiết Tương tác giúp nhóm hợp lực và thảo luận để đưa ra phương án tốt nhất Các phương thức liên lạc giúp trao đổi và thảo luận nhóm diễn ra thuận lợi bao gồm họp nhóm trực tiếp, hình thức phổ biến nhất Tuy nhiên, với sự phát triển nhanh chóng của Internet và công nghệ, các phương tiện liên lạc giữa các thành viên đã trở nên đa dạng và dễ dàng hơn.
Phương tiện tương tác chủ yếu giữa các thành viên được nhóm chọn chính là hình thức Offline và Online.
Cách triển khai làm việc nhóm với nhau
Hành động và biểu cảm đóng vai trò quan trọng trong việc giúp cá nhân hiểu rõ nội dung và phản hồi nhanh chóng Tuy nhiên, việc tổ chức họp mặt offline gặp khó khăn do hạn chế về không gian và thời gian, cũng như việc di chuyển.
Trong thời đại 4.0, hình thức tương tác trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và được ưa chuộng nhờ vào sự phát triển của công nghệ Các công cụ tương tác trực tuyến như Google Meet và Messenger mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng, giúp nâng cao hiệu quả công việc Nhóm đã sử dụng Google Meet cho các cuộc họp và Messenger để trao đổi những vấn đề nhỏ hơn Ngoài ra, việc chỉnh sửa và lưu trữ tài liệu qua Google Docs trên Drive giúp nhóm làm việc hiệu quả hơn So với việc gặp mặt trực tiếp, các công cụ trực tuyến này được ưu tiên hơn vì chúng xóa bỏ rào cản địa lý, cho phép tất cả các thành viên tham gia cuộc họp từ bất kỳ đâu có kết nối Internet.
4.2 Cách triển khai làm việc nhóm với nhau Để làm việc nhóm thật năng suất và hiệu quả, nhóm BE BRIGHT đã xây dựng các nguyên tắc làm việc nhằm thúc đẩy hiệu quả trong quá trình lành việc nhóm như sau:
Mỗi thành viên trong nhóm cần nhận thức rõ trách nhiệm cá nhân của mình và tuân thủ các nguyên tắc làm việc, nhằm tránh ảnh hưởng tiêu cực đến đồng đội cũng như tiến độ công việc chung.
Khi nhận nhiệm vụ, nhóm trưởng sẽ tổ chức cuộc họp để thảo luận về yêu cầu và mục đích công việc, cho phép tất cả thành viên đóng góp ý kiến và xác định các mục tiêu chung.
Nhóm đã tổ chức thảo luận để xây dựng một kế hoạch làm việc chi tiết, xác định rõ trách nhiệm của từng thành viên và thiết lập các tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc.
Mỗi thành viên trong nhóm sẽ chọn nhiệm vụ phù hợp với khả năng và điểm mạnh của bản thân, nhằm tối ưu hóa năng lực để đạt kết quả tốt nhất Nhóm sẽ xây dựng một kế hoạch chi tiết cùng với thời gian dự kiến hoàn thành.
Trong quá trình làm việc, các thành viên duy trì sự kết nối chặt chẽ, cùng nhau thảo luận và đưa ra ý kiến đóng góp để giải quyết hiệu quả những vấn đề phát sinh không lường trước.
Tiến độ công việc được giám sát liên tục nhằm đảm bảo hoàn thành đúng hạn Nhóm trưởng chủ động quan tâm đến các thành viên và phân chia công việc một cách đồng đều.
Trước khi hoàn thiện sản phẩm cuối cùng, nhóm tổ chức cuộc họp đánh giá để mọi thành viên cùng xem xét và đưa ra nhận xét Qua đó, nhóm có thể điều chỉnh, rút ra kinh nghiệm và chuẩn bị tốt hơn cho các dự án sắp tới.
- Dưới đây là bản phân chiên công việc của các thành viên trong nhóm qua từng giai đoạn:
Thị Duyên Quỳnh Như Ngọc Phụng Thu Phương
- Các triển khai làm việc nhóm với nhau.
- Làm nội dung phần Why.
- Các triển khai làm việc nhóm với nhau.
-Phương tiện tương tác chủ yếu của các thành viên.
- Cách thức tương tác chủ yếu của các thành viên.
- Phân tích doanh nghiệp thông qua mô hình SWOT.
- Những mâu thuẫn khi làm nhóm.
- Những mâu thuẫn khi làm nhóm.
-Đặc điểm dịch vụ phát triển sản phẩm.
- Nghiên cứu thị trường -Tiềm năng khách hàng
-Tiềm năng phát triển sản phẩm.
- Xây dựng chiến lược tiếp thị:
- Phân tích đặc trưng văn hoá của Việt Nam và Úc.
- Phân tích văn hóa theo mô hình Hofstede giữa Úc và Việt thực hiện sản phẩm.
- Ngân sách đầu tư. mục tiêu.
- Thư cảm ơn đến đối tác.
- Thư ngỏ đến khách hàng.
- Xử lý những kiến nghị, phàn nàn của khách hàng về sản phẩm
-Thông cáo đến báo chí
4 Nội dung slide và word tất cả thành viên trong nhóm đều thực hiện.
Những mâu thuẫn có thể phát sinh trong khi làm việc nhóm và cách thức các thành viên thảo luận, tiếp thu và giải quyết các mâu thuẫn đó
Bất đồng quan điểm trong quá trình làm việc chung của nhóm
Mâu thuẫn là yếu tố không thể thiếu trong làm việc nhóm, xuất phát từ sự khác biệt về quan điểm và nhận thức Tuy nhiên, không phải tất cả mâu thuẫn đều mang tính tiêu cực; thực tế, chúng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển và giúp nhóm hoạt động hiệu quả hơn.
Mỗi cá nhân đều có suy nghĩ và nhận thức riêng, dẫn đến sự khác biệt về ý tưởng và quan điểm trong quá trình làm việc, gây ra bất đồng Để giải quyết vấn đề này, mọi người cần chủ động thảo luận và tìm ra giải pháp thay vì bỏ qua Các thành viên trong nhóm cần hợp tác và lắng nghe nhau để đạt được sự đồng thuận.
- Cùng nhau ghi lại các thông tin và ý tưởng khác nhau để cùng nhau xử lý và lựa chọn phương án tốt nhất.
Trong một nhóm, việc giao tiếp hiệu quả là rất quan trọng để tránh những mâu thuẫn tiêu cực Các thành viên cần chủ động đưa ra ý kiến và phản hồi một cách xây dựng để duy trì sự hòa hợp và nâng cao hiệu quả làm việc chung.
“cách tinh tế”, mang tính xây dựng, góp ý cùng nhau phát triển không nên bác bỏ ý kiến người khác một cách tiêu cực.
- Khi một vấn đề có nhiều ý kiến, quan điểm hãy cùng thảo luận, tìm ra ý tưởng tốt nhất.
Sự bất hợp tác trong làm việc nhóm
Quá trình làm việc nhóm sẽ gặp khó khăn nếu các thành viên không tương tác hiệu quả và không chia sẻ ý kiến, dẫn đến việc thiếu hiểu biết về điểm mạnh, điểm yếu và phong cách làm việc của nhau Sự thiếu gắn kết này ảnh hưởng đến mục tiêu chung của nhóm Ngoài ra, một số cá nhân có thể không tập trung và không chịu trách nhiệm, thường xuyên trễ deadline, gây chậm tiến độ và ảnh hưởng đến kết quả chung Để khắc phục tình trạng này, các nhóm nên áp dụng những biện pháp phù hợp nhằm cải thiện sự tương tác và trách nhiệm trong công việc.
Để bắt đầu hiệu quả, mọi người nên trò chuyện và chia sẻ thông tin cá nhân nhằm hiểu rõ nhau hơn trước khi tiến hành công việc.
- B2: Để tăng hiệu quả làm việc, các nhóm nên ra các nguyên tắc, luật lệ để tuân thủ về mặt thời gian và kế hoạch làm việc.
- B3: Các thành viên cùng nhau đề xuất các quy định và cam kết thực hiện đúng.
Sự im lặng và thụ động của các thành viên
Khi làm việc nhóm, có thể xuất hiện những thành viên hướng nội, gặp khó khăn trong việc diễn đạt ý kiến Để khắc phục điều này, nhóm nên tổ chức các buổi trò chuyện, chia sẻ, tạo cơ hội gắn kết và khuyến khích sự thân thiện Việc này sẽ giúp các thành viên cảm thấy thoải mái hơn và mở lòng chia sẻ suy nghĩ của mình.
Trong môi trường làm việc, một số cá nhân thường lười nhác và ỷ lại vào người khác, dẫn đến việc họ không đóng góp ý kiến hay xây dựng ý tưởng, chỉ tán thành những quan điểm đã có Tuy nhiên, mỗi cá nhân đều có những ý tưởng riêng, và việc tham gia tranh luận sẽ tạo ra sự đa dạng trong giải pháp, giúp hoàn thành công việc hiệu quả hơn Xu hướng thụ động không chỉ làm giảm khả năng sáng tạo mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến năng lượng và ý chí của nhóm, trở thành gánh nặng cho kết quả chung Để khắc phục tình trạng này, nhóm trưởng cần khuyến khích thành viên chủ động hơn, đồng thời mỗi cá nhân nên nhận thức rõ điểm mạnh và yếu của bản thân để phát triển và đóng góp tích cực cho nhóm.
Cái tôi của mỗi cá nhân
Cái tôi là phần nội tâm thể hiện tính cách và suy nghĩ độc lập của mỗi cá nhân Nhận thức về cái tôi giúp chúng ta hiểu rõ giá trị bản thân và xác định được những gì mình cần làm trong cuộc sống.
Việc quá đề cao bản thân trong môi trường làm việc nhóm có thể gây ra nhiều tiêu cực, đặc biệt là khi những người có cái tôi lớn không tôn trọng ý kiến của người khác Điều này dẫn đến xung đột và mâu thuẫn trong quá trình làm việc, khi mỗi thành viên đều mong muốn được công nhận nhưng lại có cái nhìn khác nhau về vấn đề Để tạo ra một không khí làm việc tích cực, mọi người cần điều chỉnh cái tôi của mình, vừa thể hiện quan điểm cá nhân một cách tích cực, vừa sẵn sàng tiếp nhận ý kiến từ người khác.
Ranh giới giữa việc thể hiện quan điểm cá nhân và đề cao cái tôi rất mong manh, vì vậy các thành viên trong nhóm cần lí trí để hòa nhập và lắng nghe ý kiến đúng Tập trung vào lợi ích nhóm là điều quan trọng, nếu không sẽ dẫn đến kết quả tệ hại Mỗi thành viên nên quản lý cảm xúc, đặt lợi ích nhóm lên hàng đầu, sẵn sàng bỏ qua cảm xúc tiêu cực và chia sẻ ý kiến, đồng thời lắng nghe người khác để hạn chế xung đột Hãy suy nghĩ tích cực, tôn trọng ý kiến của bản thân và người khác để duy trì thái độ cư xử đúng mực và phù hợp.
Giai đoạn thâm nhập thị trường
Chọn một quốc gia nước ngoài
Công ty BE BRIGHT hướng tới việc trở thành thương hiệu thời trang thể thao hàng đầu thế giới, đặc biệt trong lĩnh vực thời trang thể thao nữ Với quyết định chọn Úc là thị trường đầu tiên để giới thiệu sản phẩm, BE BRIGHT nhận thấy đây là một thị trường tiềm năng hoàn hảo cho dòng sản phẩm áo quần tập gym thời trang của mình.
- Nhu cầu tập thể dục của người dân Úc ngày càng tăng Theo một báo cáo của
Tỷ lệ người dân Úc tham gia tập thể dục thường xuyên đã tăng từ 60% vào năm 2010 lên 70% vào năm 2022, theo Hiệp hội thể thao Úc Sự gia tăng này phản ánh nhu cầu ngày càng cao về các sản phẩm áo quần tập gym thời trang.
- Thị trường thời trang Úc đang phát triển mạnh mẽ Theo một báo cáo của
Theo Deloitte, thị trường thời trang Úc dự báo sẽ tăng trưởng với tỷ lệ CAGR 3% trong giai đoạn 2022-2027, mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp thời trang, bao gồm cả doanh nghiệp của bạn.
Người dân Úc có mức sống cao, với GDP bình quân đầu người đạt 65.000 USD, vượt xa mức trung bình toàn cầu 10.000 USD Điều này cho thấy khả năng chi trả của người dân Úc cho các sản phẩm thời trang chất lượng cao, bao gồm áo quần tập gym thời trang.
Phân tích đặc trưng văn hoá của Việt Nam và Úc
6.2.1 Văn hoá Úc Đa dạng về nguồn gốc dân tộc:
- Úc là một trong những quốc gia có dân số đa dạng về nguồn gốc dân tộc, với người nhập cư đến từ khắp nơi trên thế giới.
- Điều này đã tạo nên một văn hóa đa dạng và sự pha trộn của các yếu tố văn hóa từ nhiều quốc gia.
- Úc thường được mô tả là một trong những quốc gia có tính chất cá nhân hóa cao nhất trên thế giới.
- Tự do cá nhân và quyền lựa chọn được coi trọng, và người dân có tự do tự quyết định về cuộc sống và nghề nghiệp của họ
- Quản lý rủi ro và an toàn:
- Dù Úc có tính cá nhân hóa nhưng việc quản lý rủi ro và an toàn vẫn được coi trọng.
- Quy định và luật pháp nghiêm ngặt đảm bảo an toàn trong các lĩnh vực như công việc, y tế và giao thông.
- Sự chấp nhận đa dạng giới tính và quyền LGBT:
- Úc đã tiến hành các cuộc tranh luận và cuộc trưng cầu dân ý về việc công nhận hôn nhân đồng giới và quyền của cộng đồng LGBT.
- Năm 2017, Hội đồng Quốc gia Úc đã phê chuẩn việc hợp nhất hôn nhân và công nhận hôn nhân đồng giới.
Sự đoàn kết và quan tâm đến cộng đồng:
- Mặc dù có tính cá nhân hóa, người dân Úc thường tham gia vào các hoạt động xã hội và cộng đồng.
- Úc thường tổ chức các hoạt động cộng đồng và lễ hội để kết nối và tạo đoàn kết.
Tôn trọng và tuân thủ đối với quyền lực và tầng lớp xã hội:
Sự tôn trọng và tuân thủ quyền lực cùng tầng lớp xã hội là điều quan trọng, đặc biệt đối với các lãnh đạo, người cao tuổi và những cá nhân có quyền lực.
- Môi trường tự nhiên và thể thao:
Với cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp và khí hậu lý tưởng, người Úc thường xuyên tham gia các hoạt động ngoài trời như lướt sóng, bơi lội và đi bộ đường dài Họ cũng rất chú trọng đến việc bảo vệ và gìn giữ môi trường tự nhiên.
- Thể thao là một phần quan trọng của cuộc sống Úc và tạo nên một phần quan trọng của văn hóa.
Nghệ thuật và giải trí:
- Úc có một nền nghệ thuật đa dạng với các diễn viên, ca sĩ, nghệ sĩ và nhà làm phim nổi tiếng.
- Các lễ hội nghệ thuật và biểu diễn âm nhạc, chẳng hạn như Sydney Opera House, là biểu tượng văn hóa quốc gia.
Úc là một quốc gia với nền văn hóa đa dạng và tiên tiến, nơi mà cá nhân và tự do cá nhân được tôn trọng Văn hóa Úc thể hiện rõ nét qua lối sống ngoài trời, nghệ thuật phong phú và sự đa dạng trong cộng đồng.
Tôn giáo và tâm linh:
- Việt Nam có một sự kết hợp của nhiều tín ngưỡng và tôn giáo, trong đó Phật giáo và Công giáo có ảnh hưởng lớn.
Tôn giáo và tâm linh là những yếu tố thiết yếu trong đời sống hàng ngày của người Việt Nam Việc thờ cúng tổ tiên cùng với các nghi lễ tôn thờ không chỉ thể hiện lòng biết ơn mà còn là một phần quan trọng của văn hóa truyền thống.
Gia đình và xã hội:
- Gia đình được coi trọng ở Việt Nam và thường là trung tâm của cuộc sống
Mối quan hệ gia đình ở Việt Nam rất gắn bó và mang tính truyền thống, với sự tôn trọng và hỗ trợ người già được coi trọng Gia đình mở rộng thường sống chung hoặc gần nhau, tạo nên một môi trường ấm cúng và đoàn kết.
Ẩm thực Việt Nam được biết đến với sự phong phú và hương vị đặc sắc, nổi bật với các món ăn như phở, bánh mì, cơm gạo, bánh cuốn và nhiều món khác.
- Bữa ăn thường được coi là cơ hội để gặp gỡ và tạo mối quan hệ xã hội.
- Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và phổ biến tại Việt Nam Hệ thống viết chữ Quốc ngữ được sử dụng rộng rãi và phổ biến.
Nghệ thuật và văn hóa truyền thống:
- Việt Nam có một di sản văn hóa lâu đời với nghệ thuật truyền thống như hát cải lương, múa rối nước, và điệu múa dân gian.
- Nghệ thuật thủ công như lựu đạn và gốm sứ cũng có giá trị lịch sử và văn hóa lớn.
Ngày lễ và lễ hội:
Việt Nam nổi bật với nhiều ngày lễ và lễ hội truyền thống, trong đó Tết Nguyên Đán (Năm mới), Tết Trung Thu (Lễ hội Rằm Tháng Tám) và lễ hội rước đèn lồng là những sự kiện văn hóa đặc sắc.
- Những dịp này thường được tổ chức vui vẻ với nhiều hoạt động văn hóa và tín ngưỡng.
Lịch sử và sự kháng cự:
- Lịch sử của Việt Nam bao gồm nhiều giai đoạn kháng cự ngoại xâm và chiến tranh
- Tinh thần đoàn kết và tình yêu quê hương là những giá trị quan trọng trong văn hóa Việt Nam.
Truyền thống và nghệ thuật:
Truyền thống nghệ thuật như hát cải lương, hát xẩm và điệu múa truyền thống vẫn được bảo tồn và thể hiện qua các buổi biểu diễn và lễ hội, góp phần gìn giữ văn hóa dân tộc.
Việt Nam sở hữu nền văn hóa đa dạng và phong phú, đang phát triển trong bối cảnh toàn cầu hóa Văn hóa Việt Nam thể hiện sự đoàn kết gia đình, lòng biết ơn và tôn trọng truyền thống Sự tôn trọng quyền lực, tuổi tác, đạo đức và tôn giáo có vai trò quan trọng trong đời sống xã hội.
So sánh các giá trị của Việt Nam khác với Úc theo mô hình Hofstede
- Việt Nam: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và phổ biến tại Việt Nam.
- Úc: Tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức tại Úc.
- Việt Nam: Phật giáo, Công giáo, và các tín ngưỡng dân gian chiếm phần lớn trong tôn giáo ở Việt Nam.
- Úc: là một nước đa tôn giáo với đa dạng các tín ngưỡng bao gồm Kitô giáo, Hồi giáo, Phật giáo, và nhiều tôn giáo khác.
Gia đình và xã hội:
Gia đình ở Việt Nam giữ vai trò quan trọng trong xã hội, với việc tôn trọng và hỗ trợ người cao tuổi được xem là giá trị cốt lõi Các gia đình mở rộng thường sống chung hoặc gần gũi nhau, tạo nên mối liên kết chặt chẽ giữa các thế hệ.
Úc có nền văn hóa phương Tây đặc trưng, nơi giá trị cá nhân và sự độc lập được đề cao Mặc dù gia đình vẫn giữ vai trò quan trọng, nhưng do di cư, nhiều người thường sống xa nhau và tập trung vào gia đình hạt nhân Ẩm thực Úc phản ánh sự đa dạng văn hóa và sự kết hợp giữa các phong cách ẩm thực khác nhau.
Việt Nam nổi tiếng với nền ẩm thực đa dạng và hương vị đậm đà, thường sử dụng nhiều gia vị và rau xanh Những món ăn đặc trưng như phở, bánh mì và cơm gạo luôn được ưa chuộng và thể hiện sự phong phú của văn hóa ẩm thực Việt.
Ẩm thực Úc nổi bật với các món thịt nướng, hải sản và đồ ăn nhanh như bánh thịt (meat pie) và cá chiên khoai tây (fish and chips) Đặc biệt, nền ẩm thực này còn mang đậm ảnh hưởng từ sự di cư của nhiều quốc gia, tạo nên sự đa dạng và phong phú trong các món ăn.
Nghệ thuật và văn hóa:
Văn hóa Việt Nam chịu ảnh hưởng sâu sắc từ Trung Quốc và các nước lân cận, thể hiện qua các nghệ thuật truyền thống độc đáo như hát cải lương và múa rối nước.
- Úc: Úc có một nền nghệ thuật đa dạng với văn học, điện ảnh, âm nhạc và nghệ thuật biểu diễn phát triển độc lập.
Giá trị xã hội và chính trị:
- Việt Nam: Hệ thống chính trị xã hội chủ nghĩa, trong đó Đảng Cộng sản Việt Nam đóng vai trò quan trọng.
- Úc: Úc là một nước dân chủ, có chế độ cộng hòa với một chính phủ đại diện được bầu cử.
Nam tính/ Nữ tính Úc
Tại Úc, tính nam tính và nữ tính không được xếp hạng giá trị, cho phép người dân tự do theo đuổi sự tự chủ và thể hiện bản thân theo cách mà họ mong muốn.
Úc đã tổ chức các cuộc tranh luận và trưng cầu dân ý nhằm công nhận hôn nhân đồng giới và quyền lợi của cộng đồng LGBT Năm 2017, Hội đồng Quốc gia Úc đã chính thức phê duyệt việc hợp nhất hôn nhân, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc công nhận hôn nhân đồng giới.
Tôn trọng sự đa dạng và quyền tự do cá nhân là những giá trị cốt lõi trong văn hóa Úc, trong đó việc chấp nhận tính nam tính và nữ tính đa dạng đóng vai trò quan trọng.
Giới tính không thể là lý do để hạn chế cơ hội hoặc quyền lợi của bất kỳ ai Luật pháp Úc cam kết bảo vệ quyền bình đẳng giới và nghiêm cấm mọi hình thức phân biệt đối xử dựa trên giới tính.
- Khái niệm về nữ tính và nam tính có thể có sự biến đổi và đa dạng trong cách mọi người biểu đạt bản thân.
- Tính nam tính và nữ tính thường được thể hiện thông qua các vai trò và kỳ vọng xã hội đối với nam giới và nữ giới.
Xã hội Việt Nam có những kỳ vọng rõ ràng về vai trò giới, với nam giới thường được xem là người bảo vệ gia đình và xã hội, trong khi nữ giới đảm nhận công việc trong nhà và vai trò làm mẹ Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện đại, vai trò giới đang có sự thay đổi và đa dạng hơn, phản ánh sự tiến bộ trong nhận thức và thực tiễn xã hội.
Nam tính thường gắn liền với quyền lực và độc lập, trong khi nữ tính thường liên quan đến sự chăm sóc gia đình và trẻ em Sự đa dạng trong biểu hiện của nam tính và nữ tính đang ngày càng được công nhận, và người Việt ngày càng chú trọng đến quyền bình đẳng giới.
Trong gia đình và xã hội Việt Nam, vai trò của nam giới và phụ nữ thường hòa quyện trong việc quản lý gia đình và xây dựng mối quan hệ xã hội Sự đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau được coi trọng, tạo nên nền tảng vững chắc cho cả gia đình và cộng đồng.
Các lễ hội và nghi lễ tập thể, chẳng hạn như Tết Nguyên Đán và các lễ hội dân gian, đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện sự tôn trọng và tuân thủ đối với truyền thống văn hóa và giới tính Những sự kiện này không chỉ mang ý nghĩa tâm linh mà còn là dịp để cộng đồng gắn kết, bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa đặc sắc của dân tộc.
Khoảng cách quyền lực (Power Distance) Úc: Khoảng cách quyền lực ở Úc thường được xem là ở mức độ thấp
- Người dân Úc thường không chấp nhận mức độ bất bình đẳng cao trong quyền lực và phân phối tài nguyên.
Sự tôn trọng và tuân thủ quyền lực cùng tầng lớp xã hội không phổ biến trong các nền văn hóa có khoảng cách quyền lực thấp Điều này cho thấy rằng trong những xã hội này, sự bình đẳng và giao tiếp mở giữa các tầng lớp xã hội được coi trọng hơn, tạo ra môi trường thân thiện và hợp tác.
- Người Úc thường đánh giá người khác dựa vào năng lực và đóng góp cá nhân hơn là vị trí xã hội hoặc tuổi tác.
Việt Nam: Ở Việt Nam, khoảng cách quyền lực thường được mô tả như mức độ cao
Người dân Việt Nam thể hiện sự tôn trọng và tuân thủ cao đối với quyền lực và các tầng lớp xã hội, đặc biệt là với những người có vị trí cao như người già, lãnh đạo và những cá nhân nắm giữ quyền lực.
- Sự tôn trọng đối với tuổi tác và sự hiệp định cũng phản ánh vào mức độ cao của khoảng cách quyền lực.
Tâm lý né tránh (Avoidance psychology) Úc
- Tâm lý "né tránh rủi ro" không phải là một đặc trưng chung của văn hóa Úc
Trình bày tiềm năng của sản phẩm khi tung ra thị trường nước ngoài
Nghiên cứu thị trường
Theo Hiệp hội Thể thao Việt Nam, số lượng người tập Gym tại Việt Nam đã tăng từ 2,8 triệu vào năm 2016 lên 4,5 triệu vào năm 2022 Dự báo, con số này sẽ tiếp tục gia tăng, đạt khoảng 6 triệu người vào năm 2025.
- Sở thích của người tiêu dùng Việt Nam khi lựa chọn các bộ đồ tập GYM
Theo khảo sát của Công ty Cổ phần Nghiên cứu Thị trường Nielsen Việt Nam, người Việt Nam trung bình chi khoảng 500.000 đồng cho một bộ đồ tập gym, với mức chi này có thể thay đổi tùy thuộc vào thương hiệu, chất liệu và kiểu dáng của sản phẩm.
Người tiêu dùng Việt Nam đặt sự chú trọng lớn vào chất lượng và độ bền của đồ tập Gym Họ tìm kiếm những bộ đồ tập chất lượng cao, có khả năng thấm hút mồ hôi tốt, hỗ trợ hiệu quả cho các hoạt động thể chất và bảo vệ cơ thể trong quá trình tập luyện.
Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng ưa chuộng các bộ đồ tập có thiết kế thời trang và nổi bật, nhằm thể hiện cá tính và phong cách riêng của họ trong quá trình tập luyện Gym.
Người tiêu dùng Việt Nam rất chú trọng đến giá cả khi chọn lựa đồ tập gym, họ tìm kiếm những bộ đồ tập có mức giá hợp lý, phù hợp với khả năng tài chính của mình.
7.1.2 Thị Trường đồ tập GYM ở Úc.
Úc, một nền kinh tế phát triển trong nhóm G20, có dân số khoảng 25 triệu người và tổng GDP đạt khoảng 1.390 tỷ USD, với GDP bình quân đầu người khoảng 50.000 USD/năm Nền kinh tế Úc đã tăng trưởng liên tục trong 27 năm mà không gặp suy thoái, nhờ vào sức mua mạnh, tiêu dùng gia tăng và các chương trình đầu tư cơ sở hạ tầng của Chính phủ Mặc dù dân số chỉ khoảng 25 triệu, nhưng Úc vẫn là một thị trường tiềm năng với nhu cầu nhập khẩu lớn, mở ra cơ hội cho các sản phẩm xuất khẩu từ Việt Nam.
- Thị trường đồ tập GYM ở Úc.
According to statistics from the Australian Sports and Fitness Association, the number of people engaging in gym workouts in Australia has significantly increased in recent years.
2022, có khoảng 10,5 triệu người Úc tập Gym, chiếm khoảng 37% dân số Trong đó, số người tập gym ở độ tuổi từ 18-24 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất, với 45%.
Theo khảo sát của Canstar Blue, người Úc trung bình chi khoảng 150 AUD cho một bộ đồ tập gym mới, với mức chi phí này có thể thay đổi tùy thuộc vào thương hiệu, chất liệu và kiểu dáng của bộ đồ.
- Sở thích về việc lựa chọn đồ tập GYM của người Úc:
Người Úc thường có xu hướng ưa chuộng các thương hiệu thể thao nổi tiếng và cao cấp như Lululemon, 2XU, P.E Nation và The Upside.
Chất liệu chống tia UV, thoáng khi và nhanh khô thường được ưa chuộng bởi Úc có khí hậu nóng và nắng nhiều.
Quần áo có thể điều chỉnh kích thước và thoải mái khi tập luyện là một lựa chọn phổ biến.
Màu sắc tươi sáng và nổi bật được ưa chuộng ở Úc, bên cạnh các màu truyền thống như đen, trắng và xám Người tiêu dùng Úc còn yêu thích các màu sắc như xanh dương, đỏ, cam và màu neon.
Phân tích cạnh tranh
Phân tích đối thủ cạnh tranh- những thương hiệu đồ GYM được ưa chuộng tại Úc.
- Lorna Jane: Thương hiệu đồ tập Gym cao cấp của Úc, được thành lập vào năm
1990 Lorna Jane nổi tiếng với các sản phẩm chất lượng cao, kiểu dáng thời trang và phù hợp với nhiều đối tượng người dùng.
Lorna Jane là một thương hiệu cao cấp với giá cả sản phẩm cao hơn so với các thương hiệu khác, điều này có thể hạn chế khả năng tiếp cận của thương hiệu với người tiêu dùng Thương hiệu chủ yếu phân phối sản phẩm qua kênh bán hàng trực tuyến và tại các cửa hàng bán lẻ cao cấp, dẫn đến việc một số khách hàng có thể gặp khó khăn trong việc tiếp cận sản phẩm.
- Nike: Thương hiệu đồ tập Gym nổi tiếng thế giới, được thành lập vào năm 1964.
Nike cung cấp một loạt sản phẩm đồ tập Gym, bao gồm quần áo, giày dép và phụ kiện, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Thương hiệu Nike đã khẳng định vị thế vững chắc trong tâm trí người tiêu dùng tại Úc và được nhiều người yêu thích.
Mặc dù thương hiệu vẫn duy trì sự hiện diện trên thị trường, nhưng vẫn còn một số hạn chế như chuỗi cung ứng chưa hoàn thiện và nhiều bê bối gây tai tiếng.
- Adidas: Thương hiệu đồ tập Gym nổi tiếng thế giới, được thành lập vào năm
1949 Adidas cung cấp đa dạng các sản phẩm đồ tập Gym, từ quần áo, giày dép đến phụ kiện.
Điểm yếu của thương hiệu Adidas là giá cả cao, cùng với đó, một số người dùng cho rằng trang phục GYM của họ có kích cỡ nhỏ hơn so với kích cỡ thông thường Điều này có thể gây khó khăn cho những người có thân hình lớn hoặc cần kích cỡ đặc biệt.
Under Armour là thương hiệu đồ tập gym nổi tiếng toàn cầu, ra đời vào năm 1996 Thương hiệu này được biết đến với các sản phẩm chất lượng cao, hỗ trợ tối đa cho vận động viên và bảo vệ cơ thể trong quá trình tập luyện.
Hạn chế lớn của thương hiệu là mức giá cao, cùng với việc sản phẩm thường xuyên bị làm giả, gây khó chịu cho người tiêu dùng và tạo ấn tượng xấu về thương hiệu.
Kế hoạch phát triển sản phẩm
Giai đoạn 1: Lên ý tưởng cho sản phẩm Úc có tiềm năng phát triển sản phẩm mạnh mẽ nhờ vào tỷ lệ thừa cân cao, với 31% người trưởng thành mắc bệnh béo phì, theo báo cáo của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) Từ năm 2017-2019, Úc đứng thứ 5 trong số các quốc gia thuộc Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) về vấn đề này.
Nhu cầu tập thể dục tại Úc đang trở nên cấp thiết, đặc biệt đối với người trưởng thành bận rộn với công việc Họ cần cải thiện sức khỏe và vóc dáng, cho thấy tầm quan trọng của việc duy trì lối sống năng động.
Úc là một thị trường tiềm năng cho sản phẩm quần áo tập gym, và BE BRIGHT cam kết mang đến những bộ đồ tập phù hợp với mọi vóc dáng và độ tuổi Mục tiêu chính của BE BRIGHT là giúp các khách hàng trẻ tự tin và thoải mái khi mặc quần áo tập gym, không còn lo lắng về vóc dáng của mình.
Giai đoạn 2: Thiết kế sản phẩm
Hiện nay, đồ tập gym đang trở nên phổ biến tại Úc do sự gia tăng quan tâm đến sức khỏe và ngoại hình Một câu hỏi quan trọng được đặt ra là làm thế nào để thu hút giới trẻ trải nghiệm sản phẩm đồ tập gym của BE BRIGHT? Dưới đây là những giải pháp mà BE BRIGHT đưa ra để giải quyết vấn đề này.
Vào mùa hè, nhiệt độ ở Úc thường rất cao, vì vậy việc sở hữu một bộ đồ mỏng nhẹ và thoáng mát là rất cần thiết Hiểu được điều này, BE BRIGHT đã chọn sử dụng chất liệu Spandex cho các sản phẩm của mình, mang lại sự thoải mái và dễ chịu cho người mặc.
- Nhẹ, mềm, mịn và mềm mại, tạo cảm giác thoải mái khi mặc.
- Vải Spandex có độ thoáng khí cao, vì nó có cấu trúc sợi rỗng, cho phép không khí lưu thông qua các lỗ nhỏ.
- Vải Spandex có khả năng thấm hút mồ hôi tốt, vì nó có chứa các chất hút ẩm như polyurethane và polyglycol.
Vải Spandex có thể kết hợp với nhiều loại sợi khác như cotton, polyester và nylon, giúp tăng cường khả năng thoáng mát và thấm hút Chẳng hạn, vải Cotton Spandex có khả năng thấm hút mồ hôi gấp 3-4 lần so với vải 100% cotton.
Sapandex là chất liệu đàn hồi, ôm sát cơ thể nhưng vẫn mang lại sự thoải mái và linh hoạt, giúp người sử dụng tự tin và tạo dáng tốt trong quá trình tập luyện Mặc dù vậy, loại vải này cũng tồn tại một số nhược điểm cần được cải thiện.
Vải Spandex có khả năng kháng mài mòn và chịu lực vượt trội hơn so với cao su, tuy nhiên, nó lại dễ bị hư hại khi tiếp xúc với mồ hôi, thuốc mỡ hoặc các chất tẩy rửa.
- Vải Spandex không bị tĩnh điện hay bị xù lông, nhưng cũng dễ bị vón cục hoặc sủi bọt khi giặt.
Để cải thiện chất lượng vải, hãy kết hợp vải spandex với tỷ lệ pha trộn hợp lý cùng các loại sợi khác như cotton, polyester và nylon Sự kết hợp này không chỉ tăng cường khả năng thoáng mát và thấm hút của vải mà còn giúp bền màu, ít bám bụi, chống nhăn và chống xù lông, mang lại sự tiện lợi tối ưu cho người mặc.
Ngoài việc chú trọng đến chất liệu, thương hiệu BE BRIGHT còn tập trung vào sự đa dạng trong thiết kế, nhằm tạo ra những bộ đồ tập phù hợp với từng loại vóc dáng Mục tiêu của thương hiệu là tôn vinh những điểm nổi bật của cơ thể và che đi một số khuyết điểm BE BRIGHT đã giới thiệu sản phẩm tương ứng với ba dáng người phổ biến nhất ở nữ hiện nay.
- Dáng người quả lê: là những người có thân trên thon thả nhưng lại nhược điểm là phần hông và đùi rất to.
- Dáng người hình chữ nhật: thân mình khá mỏng manh, chân tay dài, mông phẳng và không có điểm nhấn trên cơ thể.
- Dáng người tam giác ngược:là những người có bờ vai khá to và rộng, mông lép nhưng lại có đôi chân thon thả.
Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu về kích cỡ sản phẩm cho từng khách hàng, BE BRIGHT đã phân loại các size dựa trên số đo cơ thể, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn.
Người Úc ưa chuộng sự thoải mái trong các hoạt động thể thao, thường chọn trang phục ngắn nhẹ nhàng để tận hưởng thời tiết nắng ấm Với chủ nghĩa cá nhân mạnh mẽ, thời trang Úc rất đa dạng và độc đáo Kết hợp giữa sự thoải mái và tính thẩm mỹ, BE BRIGHT mang đến những mẫu thiết kế phù hợp với nhu cầu của phụ nữ.
Áo BE BRIGHT được thiết kế với kiểu dáng slim fit, ôm sát cơ thể, giúp tôn lên vóc dáng người mặc bằng cách làm hẹp vòng eo so với vai và ngực Thiết kế này không chỉ tạo sự thu hút mà còn đảm bảo thoải mái, không gây khó chịu hay cản trở các hoạt động thể thao.
BE BRIGHT hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, không chỉ mong muốn cải thiện vóc dáng mà còn hy vọng điều chỉnh hình thể.
BE BRIGHT đang cải tiến sản phẩm của mình bằng cách kết hợp áo tập Gym thông thường với đai chống gù lưng Thiết kế này không chỉ giúp người tập nâng cao sức khỏe mà còn cải thiện dáng người, mang lại sự tự tin cho khách hàng trong cuộc sống hàng ngày.
Xây dựng chiến lược tiếp thị
Sau khi xây dựng được độ nhận diện thương hiệu thì BE BRIGHT đã lập kế hoạch truyền thông để phát triển Thương hiệu Gym.
Sau khi tiến hành nghiên cứu thị trường, chúng tôi đã xác định rõ khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh Dựa trên những thông tin này, chúng tôi đã xây dựng các kế hoạch truyền thông phù hợp để tiếp cận hiệu quả hơn với thị trường.
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng Để thực hiện điều này, chúng tôi sẽ sử dụng các kênh tiếp thị hiệu quả như quảng cáo truyền thông, tiếp thị kỹ thuật số, PR và xây dựng mối quan hệ với các đối tác chủ chốt.
Chúng tôi đã tổ chức các cuộc họp với các thành viên trong phòng Marketing để đề xuất lộ trình xây dựng chiến lược tiếp thị cho năm 2024.
BE BRIGHT sẽ triển khai các chiến dịch nhỏ nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu và khuyến khích người Úc sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
- Trở thành phiên bản tốt nhất của bản thân.” Become The Best Version Of Your Seft”
Triển khai cuộc thi “Thử thách thay đổi bản thân cùng BE BRIGHT” để khuyến khích người tham gia đăng tải video về quá trình tập luyện cùng trang phục Gym của thương hiệu Qua việc ghi lại hành trình này, người tham gia sẽ nhận ra vẻ đẹp tiềm ẩn trong chính mình Người chiến thắng sẽ nhận được bộ đồ Gym đặc biệt của BE BRIGHT và trở thành đại sứ truyền động lực cho thương hiệu.
- "Beyond Boundaries: Khám phá thế giới qua thời trang"
Triển khai cuộc thi thiết kế đồ tập Gym theo sở thích cá nhân, với giải thưởng hấp dẫn và điểm số thông qua bình chọn trên mạng xã hội kèm hashtag, sẽ giúp thu hút sự chú ý của giới trẻ Những sản phẩm được yêu thích nhất sẽ được chọn để tạo ra bộ sưu tập mới mang thông điệp "Thời trang không giới hạn, vượt qua mọi rào cản." Điều này không chỉ nâng cao độ nhận diện thương hiệu mà còn gia tăng sự yêu thích của giới trẻ đối với sản phẩm.
- "Sweet in Style": Tập luyện để yêu bản thân.
Để thu hút khách hàng, hãy tạo những Card giấy tặng kèm với món quà nhỏ xinh như dây buộc tóc khi họ mua sản phẩm của BE BRIGHT Nội dung Card nên bao gồm hình ảnh những cô gái năng động, vui tươi cùng với những câu nói truyền động lực, giúp khách hàng cảm thấy phấn chấn và kết nối hơn với thương hiệu.
- "Believe you can and you're halfway there." - Theodore Roosevelt
Dịch nghĩa: Hãy tin rằng bạn có thể, và bạn đã đi được một nửa con đường.
- "The only limit is the one you set for yourself." - Felix Baumgartner
Giới hạn duy nhất mà bạn có là do chính bạn đặt ra Chiến dịch này nhằm chạm đến cảm xúc của khách hàng, giúp họ cảm nhận được sự yêu thương và trân trọng, từ đó tạo dựng thiện cảm tích cực đối với thương hiệu của chúng ta.
Từ đó doanh thu cũng sẽ tăng theo.
Các sản phẩm văn bản hướng đến đối tác
Xử lí những kiến nghị, phàn nàn của khách hàng về sản phẩm
Xử lý kiến nghị của khách hàng là yếu tố then chốt trong quản lý chất lượng và xây dựng môi trường kinh doanh tích cực BE BRIGHT luôn chú trọng đến cảm nhận của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp hợp lý để giải quyết hiệu quả mọi phản hồi từ người dùng, dù là tích cực hay tiêu cực.
8.4.1 Thu thập và ghi chép:
- Thiết lập các kênh thu thập kiến nghị như hệ thống phản hồi trực tuyến, hộp thư góp ý, điều tra khách hàng, và các cuộc gặp gỡ.
- Ghi chép chi tiết về từng kiến nghị để đảm bảo rõ ràng và dễ theo dõi.
8.4.2 Phân loại và ưu tiên:
- Phân loại kiến nghị dựa trên sự ưu tiên và ảnh hưởng đối với khách hàng và doanh nghiệp.
- Ưu tiên những kiến nghị có thể mang lại lợi ích lớn nhất cho khách hàng và có khả năng triển khai nhanh chóng.
Chúng tôi cung cấp xác nhận tự động cho khách hàng ngay sau khi họ gửi kiến nghị, giúp họ yên tâm rằng yêu cầu của mình đã được nhận và đang trong quá trình xem xét.
- Giao tiếp với khách hàng về tiến độ xử lý kiến nghị của họ thông qua email, tin nhắn, hoặc các kênh truyền thông khác.
- Mô tả rõ ràng về các bước mà công ty đang thực hiện để giải quyết vấn đề hoặc triển khai cải tiến.
8.4.5 Thực hiện biện pháp ngay lập tức (nếu có thể):
Chúng tôi cam kết mang đến chất lượng sản phẩm tốt nhất cho khách hàng Nếu có những thay đổi hoặc cải tiến có thể thực hiện ngay mà không làm giảm chất lượng, chúng tôi sẽ triển khai ngay lập tức.
8.4.6 Gửi phản hồi cho khách hàng:
- Sau khi kiến nghị được thực hiện, gửi thông báo cho khách hàng với một lời cảm ơn và giải thích về biện pháp đã được thực hiện.
- Cung cấp thông tin về cách các thay đổi sẽ cải thiện trải nghiệm của họ.
8.4.7 Theo dõi và đánh giá:
- Tổ chức các cuộc đánh giá định kỳ để đảm bảo rằng kiến nghị đã được triển khai đúng cách và có hiệu suất như mong đợi.
- Liên tục theo dõi phản hồi khách hàng để xác định các cơ hội cải tiến tiếp theo.
8.4.8 Tạo điều kiện cho sự liên quan:
Khuyến khích khách hàng theo dõi và cảm nhận sự liên quan của họ đối với sự cải tiến thông qua các sự kiện, cuộc thi và chương trình ưu đãi đặc biệt.
Bằng cách thực hiện những bước này, công ty thể hiện sự tôn trọng đối với ý kiến khách hàng, đồng thời tạo ra một môi trường tích cực và linh hoạt để thu thập phản hồi và cải thiện sản phẩm.
Tổng kết
Ngày nay, sức khỏe của phái đẹp ngày càng được chú trọng, khiến việc tập thể dục trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống Nắm bắt xu hướng này, BE BRIGHT đã cho ra mắt sản phẩm "Thời trang Gym", nhằm giúp phái đẹp tự tin và thoải mái trong mọi hoàn cảnh Sản phẩm của chúng tôi tôn vinh vẻ đẹp tự nhiên của người dùng Sau khi khẳng định được vị thế trên thị trường trong nước, chúng tôi tiếp tục phát triển.