Tìm hiểu về category management – quản lý danh mục trong mua hàng

Hiện nay, thuật ngữ Category Management còn khá mới mẻ tại Việt Nam. Khái niệm này có thể hiểu đơn giản là cách tiếp cận mới trong việc tổ chức mua hàng đối với tổ chức kinh doanh. Để tìm hiểu cụ thể hơn về khái niệm quản lý danh mục này, mời bạn tham khảo thêm các nội dung trình bày trong bài viết ngay sau đây.

Tìm hiểu về Category

Management – Quản lý danh mục trong mua hàng

Quản lý danh mục

Hiện nay, thuật ngữ Category Management còn khá mới mẻ tại Việt Nam Khái niệm này có

thể hiểu đơn giản là cách tiếp cận mới trong việc tổ chức mua hàng đối với tổ chức kinh doanh Để tìm hiểu cụ thể hơn về khái niệm quản lý danh mục này, mời bạn tham khảo thêm các nội dung trình bày trong bài viết ngay sau đây

Nội dung bài viết

Tìm hiểu về Category Management – Quản lý danh mục trong mua hàng 1

1 Đôi nét về quản lý danh mục (Category Management) 3

1.1 Định nghĩa về danh sách 4

1.2 Giới thiệu về quản lý danh mục 4

1.3 Hoạt động chính của quản lý danh mục 4

2 Vai trò của quản lý danh mục trong hoạt động doanh nghiệp 5

3 Các giai đoạn trong việc quản lý danh mục sản phẩm 6

3.1 Xác định cơ hội 7

3.2 Phân tích chiến lược 7

3.3 Đưa ra giải pháp mới 7

3.4 Quản lý & Tối ưu 8

4 Lưu ý trong hoạt động quản lý danh mục 8

5 Tổng kết 8

1 Đôi nét về quản lý danh mục (Category

Management)

Khái niệm quản lý danh mục có nguồn gốc xuất phát từ bộ phận Marketing và Sales Khi đó, nhà quản lý cần phải quyết định tổ chức và xây dựng đội sale theo từng nhóm sản phẩm, vị trí địa lý, theo tính rủi ro hoặc giá trị của sản phẩm

Phương pháp Category Management

Ban đầu, Category Management được áp dụng tại các siêu thị bán lẻ ở Mỹ và dần dần phát

triển thành quy trình quản lý cụ thể vào cuối thế kỷ XX Đến năm 1994, hơn 20% nhà bán lẻ ở

Mỹ đã sử dụng phương pháp này và hơn 62% nhà bán lẻ hoàn thiện đúng quy trình của mình

Sau đó, khái niệm này được ứng dụng phổ biến ở những ngành hàng kinh doanh khác Có thể nói, Category Management (Quản lý danh mục) đòi hỏi sự tham gia tích cực của nhiều bên khác nhau như phòng ban nội bộ và cả những cá nhân trong doanh nghiệp

Tuy nhiên, khái niệm này chỉ vừa bắt đầu ứng dụng ở những doanh nghiệp bán lẻ lớn Đối với các công ty sản xuất, thương mại thì khái niệm này vẫn còn khá mới mẻ

1.1 Định nghĩa về danh sách

Danh sách là một cấu trúc dữ liệu bao gồm một số phần tử hữu hạn và một kiểu dữ liệu được chỉ định Giữa các yếu tố này có mối quan hệ với nhau Thông thường chúng được sắp xếp theo thứ tự khác nhau theo kiểu liệt kê một chiều và có khái niệm riêng

Cụ thể, danh mục mua hàng là một nhóm sản phẩm hoặc dịch vụ có chung đặc điểm

Và cung cầu và nhà cung cấp cũng vậy Các phân loại khác nhau tùy theo ngành, cơ cấu

tổ chức chính của hoạt động mua sắm, hồ sơ chi tiêu và thị trường bên ngoài

1.2 Giới thiệu về quản lý danh mục

Quản lý danh mục (Category management) được xem là cách tiếp cận có hệ thống và mang tính kỷ luật trong việc mua sắm Hiểu theo cách đơn giản, các doanh nghiệp sẽ phân chia cụ thể những sản phẩm có liên quan thành nhóm theo từng danh mục riêng biệt Điều này sẽ giúp cho người quản lý danh mục tập trung cụ thể về thời gian và phân tích thị trường

chuyên sâu hơn Từ đó, kết quả mua hàng sẽ tốt hơn so với những biện pháp mua hàng theo giao dịch truyền thống trước đây

1.3 Hoạt động chính của quản lý danh mục

Vậy các hoạt động chính của Category Management là gì? Khi sử dụng phương pháp

Category Management có nghĩa là phải phân hóa chuyên sâu những khoản chi tiêu và phân hóa công việc của người thu mua Từ đó, vấn đề mua hàng sẽ được thống nhất, ổn định hơn

và cần được cải tiến liên tục

Đối với phương pháp này, việc thu mua sẽ giảm thiểu các rủi ro phát sinh từ những đơn hàng bất thường Đồng thời, tiết kiệm chi phí thông qua việc chuyển đổi các nhà cung cấp và xây dựng mối quan hệ thương mại đồng bộ, bền chặt hơn Các nhà cung cấp sẽ tìm được đối tác thương mại dài lâu, mang đến nguồn thu ổn định và tạo việc làm cho những người lao động

Các hoạt động chính của quản lý danh mục được tiến hành theo các bước cơ bản sau:

● Tổng hợp khoản chi và dự báo nhu cầu: Phòng thu mua sẽ thực hiện và phát triển

sự hiểu biết sâu về những khoản chi tiêu đối với nhà cung cấp và phân tích nhu cầu nội bộ trong tương lai

● Phân loại chi tiêu: Phân loại cụ thể các khoản chi tiêu dựa theo các ngành hàng

và lĩnh vực

● Phát triển chiến lược: Phân tích và triển khai chiến lược sourcing dựa trên ngành hàng và lĩnh vực

● Chọn lựa nhà cung cấp: Lựa chọn nhà cung cấp phù hợp và phân thành các nhóm

● Quản lý kết quả hoạt động: Nắm bắt và quản lý kết quả hoạt động của từng nhà cung cấp và đối tác chiến lược

2 Vai trò của quản lý danh mục trong hoạt động doanh nghiệp

Việc quản lý danh mục (Category Management) hợp lý sẽ mang đến sự gia tăng về doanh

số Đặc biệt khi trong hoàn cảnh tăng trưởng tự nhiên đang có sự khó khăn, việc quản lý danh mục sản phẩm ngày càng trở nên quan trọng hơn

Vai trò chủ yếu của quản lý danh mục đối với doanh nghiệp

● Đảm bảo sự đồng nhất:Tính đồng nhất của danh mục sản phẩm sẽ đề cập đến các sản phẩm được liên kết chặt chẽ với nhau Tuy nhiên, tính đồng nhất có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố quan trọng như thực trạng tài chính công ty, lĩnh vực hoạt động, mức độ nhận diện thương hiệu,…

Ví dụ cụ thể, đối với những công ty mới thành lập, việc kinh doanh một hoặc nhiều dòng sản phẩm sẽ có tính tương đồng cao hơn so với công ty đã hoạt động lâu năm kinh doanh nhiều mặt hàng Tuy nhiên, nếu công ty có nguồn vốn tài chính mạnh và ứng dụng công nghệ hiệu quả thì việc quản lý danh mục sẽ đồng bộ, khoa học và hiệu quả hơn

● Kiểm soát doanh thu: Tính “triệt tiêu” (Market Cannibalization – Tước đoạt doanh thu) luôn tồn tại trong việc phân phối bán lẻ Khi một sản phẩm mới ra đời, doanh thu của sản phẩm hiện có sẽ có sự thay đổi Điều này sẽ làm sức tiêu thụ bị ảnh hưởng Xét về tổng thể, khi doanh thu không tăng nhiều trong khi chi phí cơ hội mới cao sẽ kéo theo toàn ngành hành phải chịu ảnh hưởng Vì vậy, nếu không quản lý danh mục sản phẩm tốt, ban lãnh đạo sẽ gặp khó khăn trong việc đo lường chi tiết hiệu quả kinh doanh thực tế của mỗi sản phẩm

● Chuyên nghiệp hóa doanh nghiệp: Danh mục sản phẩm chính là yếu tố quan trọng trong mô hình kinh doanh và là tập hợp con của Marketing Mix Khi quản lý tốt danh mục sản phẩm sẽ giúp nâng cao tính chuyên nghiệp của công ty đối với khách hàng

● Tối ưu hóa hoạt động kinh doanh: Khi quy trình quản lý được hoàn thiện, đồng nghĩa với hiệu quả sản xuất sẽ được nâng cao hơn và tiết kiệm tối đa các chi phí của sản phẩm bị hư, tồn kho Từ đó, kết quả kinh doanh sẽ được cải thiện hơn một cách đáng kể

● Hạn chế rủi ro của sản phẩm:Khi có sự hiểu biết, nắm bắt rõ về khách hàng và xác định đúng lộ trình sản phẩm sẽ hạn chế được vấn đề rủi ro, thất bại Việc quản lý danh mục sản phẩm tốt sẽ làm giảm thiểu đáng kể vấn đề này

3 Các giai đoạn trong việc quản lý danh mục sản phẩm

Để hoàn thiện việc quản lý danh mục sản phẩm, bạn nên thực hiện thông qua các giai đoạn của quy trình cụ thể như sau

Một số giai đoạn triển khai trong việc quản lý danh mục sản phẩm

3.1 Xác định cơ hội

Ở giai đoạn này, bạn cần đặt ra chi tiết về thông số cho danh mục dựa trên hành vi tiêu dùng của khách hàng Đồng thời giúp khách hàng điều hướng về danh mục thông qua việc lựa chọn sản phẩm và phân khúc khác nhau Từ đó, xác định cụ thể về các cơ hội cụ thể và đưa

ra những đánh giá vai trò, theo dõi hiệu suất, đặt ra các tiêu chuẩn và mục tiêu cho danh mục

3.2 Phân tích chiến lược

Để đưa ra chiến lược tối ưu nhất, bạn cần phải phân tích cụ thể về các mục tiêu và đưa ra kế hoạch cụ thể Một số nội dung cần chú ý như tăng doanh số bán hàng, tăng thị phần, tăng lưu lượng truy cập,…và tiến hành xây dựng chiến lược phù hợp

3.3 Đưa ra giải pháp mới

Đối với giai đoạn này, bạn nên tìm hiểu chi tiết về cách thức để đưa những chiến lược hoạt động chính thức Đặt ra các hành động rõ ràng để cải thiện cho chiến lược danh mục Bên cạnh đó, xem xét và tìm kiếm các giải pháp cụ thể để cải thiện sản phẩm, vị trí sản phẩm (trong danh mục), chương trình khuyến mãi và phương pháp cung ứng

3.4 Quản lý & Tối ưu

Cuối cùng là giai đoạn quản lý, thực hiện các nội dung và mục tiêu đã đặt ra trong kế hoạch chiến lược đã được đưa ra trước đó theo một chu kỳ Sau đó, bạn cần phải đánh giá, xem xét và điều chỉnh quy trình sao cho phù hợp nhất Ở bước này, bạn có thể đo lường được các kết quả và sửa đổi quy trình khi quay lại các bước đầu

4 Lưu ý trong hoạt động quản lý danh mục

Trong quá trình quản lý danh mục, doanh nghiệp có thể ứng dụng thêm một số các công cụ, công nghệ để tăng thêm hiệu suất hoạt động

● Open to Buy Plan (OTB): Công cụ quan trọng và tiện ích trong việc xây dựng

kế hoạch và quản lý những hàng hóa tồn kho Kế hoạch OTB thường được thực hiện trong thời gian khoảng 6 tháng Nó sẽ đưa ra số liệu cụ thể về mức giá để mua sản phẩm tương ứng với khoảng thời gian 6 tháng Điều này nhằm giúp cho các doanh nghiệp có đầy đủ số lượng hàng hóa tồn kho cho mức doanh số dự kiến

● Google Trends: Đây được xem là công cụ hữu ích để giúp các nhà tiếp thị sử

dụng và tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn Công cụ này sẽ giúp cho nhà quản lý danh mục hoặc người mua hàng tìm kiếm cụ thể các xu hướng trong danh mục tương ứng với họ Đồng thời, nó có thể gợi ý cho các nhãn hiệu lựa chọn đặc điểm hàng hóa phù hợp nhất

5 Tổng kết

Tóm lại, khái niệm này hiện nay ở tại Việt Nam vẫn còn khá mới lạ Việc ứng dụng thực tiễn

phương pháp Category Management trong vấn đề mua sắm để tăng hiệu quả mua hàng và

tạo sự cân bằng giữa khách hàng và nhà cung cấp Thực tế, khi áp dụng phương pháp này hiệu quả sẽ mang đến những lợi ích lớn giữa các bên đồng tham gia Hy vọng những thông

tin cung cấp trong bài viết sẽ mang đến giá trị tham khảo cho bạn trong quá trình tìm hiểu

về quản lý danh mục (Category Management)

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp giúp tối ưu hóa quản lý danh mục,

ATALINK là một lựa chọn bạn không nên bỏ qua Danh mục sản phẩm tại

ATALINK được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc tế, giúp việc quản lý trở nên đơn giản và tiện lợi với khả năng phân cấp lên đến 5 cấp bậc Giải pháp này không chỉ góp phần tối ưu chi phí mà còn gia tăng doanh số cho doanh nghiệp của bạn

Các tính năng quản lý danh mục sản phẩm mua hàng trực tuyến giúp ích cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như thế nào?

● Quản lý danh mục sản phẩm cần bán trực tuyến một cách đơn giản, tiện lợi và hiệu quả hơn

● Nâng cao mức độ nhận diện của sản phẩm và thương hiệu, gia tăng doanh số

● Đơn giản, tiện lợi trong việc khởi tạo và đồng bộ dữ liệu giữa Doanh nghiệp, Khách hàng, và Nhà phân phối Từ đó, hạn chế đến 99,9% sai sót thông tin trong quá trình nhập liệu

● Danh mục sản phẩm được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc tế

○ Sản phẩm được xác thực nguồn gốc, xuất xứ

○ Hình ảnh được chuẩn hóa

○ Thông tin mô tả thuộc tính, tính năng sản phẩm, mã sản phẩm được chuẩn hóa

● Doanh nghiệp dễ dàng truy xuất nguồn gốc sản phẩm nhằm đảm bảo sản phẩm luôn được kiểm soát nghiêm ngặt trong toàn bộ chuỗi cung ứng

● Dễ dàng thiết lập yêu cầu báo giá hoặc đơn mua hàng thông qua tập hợp các sản phẩm trong danh mục

Tìm hiểu thêm về cách ATALINK giúp quản lý danh mục sản phẩm tối ưu và các tính năng nổi bật khác của Giải pháp quản lý Mua hàng Atalink tại:

https://atalink.com/giai-phap-quan-ly-mua-hang/

Liên hệ ngay với ATALINK để được tư vấn giải pháp tối ưu nhất dành cho doanh nghiệp của bạn!

———————————————–

ATALINK – Giải pháp Quản trị chuỗi cung ứng hợp nhất

✪ Hotline: 1800 555 540 (Miễn phí)

✪ Email: contact@atalink.vn