Midterm assignment importance of working environment organizational behavior

Hậu quả của cuộckhủng hoảng tài chính lan rộng này làm cho các doanh nghiệp hoạt động trên quy môquốc tế phải đối mặt với những trở ngại đặc biệt nghiêm trọng; cuối cùng dẫn đến việcgiải

HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF FOREIGN LANGUAGES

- INFORMATION TECHNOLOGY FACULTY OF INTERNATIONAL BUSINESS ADMINISTRATION

Lê Thị Phương Linh 21DH123184 Trần Nguyễn Ngọc Vi 21DH122150 Trương Thị Ngọc Nhân 21DH121180

Lê Mỹ Trân 21DH123405 Đoàn Thị Mỹ Duyên 21DH122889

Đỗ Huỳnh Gia My 21DH122507

HCMC, 10/2024

MỤC LỤC

I Giới thiệu chung 1

II Ảnh hưởng của văn hóa làm việc trong các tổ chức doanh nghiệp 2

2.1 Văn hóa làm việc 2

2.2 Phân tích văn hóa trong tình huống 3

2.2.1 Văn hóa làm việc của Orange.inc 3

2.2.2 Văn hóa làm việc của MacroSoft 3

III Các câu hỏi 4

3.1 Bạn có lời khuyên gì cho Steve khi anh ấy ở lại Marcosoft không? 4

3.2 Có thể tìm thấy một nơi làm việc hạnh phúc không? 5

3.3 Ban quản lý MacroSoft có nên làm gì đó để nhân viên mới cảm thấy thoải mái hay không? .7 3.4 Việc xem xét cảm nhận của nhân viên mới về tổ chức là không quan trọng? 9

3.4.1 Ảnh hưởng không hài lòng của nhân viên với nhân viên 9

3.4.2 Ảnh hưởng không hài lòng của nhân viên với công ty 12

3.4.3 Biện pháp khắc phục 14

3.4.4 Nhân viên mới có sự hài lòng về đồng nghiệp và tổ chức 15

IV Giải pháp đối với công ty khi có văn hóa không tốt 15

4.1 Đánh giá và cải thiện văn hóa 15

4.2 Chương trình đào tạo và phát triển 16

4.3 Chính sách hỗ trợ nhân viên mới 16

4.4 Tổ chức các hoạt động giao lưu 17

4.5 Các phương thức giao tiếp 18

V Kết luận 18

REFERENCES 20

I Giới thiệu chung

Vào năm 2008, cộng đồng toàn cầu đã phải đối mặt với một trong những suy thoái kinh

tế quan trọng nhất từng được ghi nhận trong lịch sử đương đại, một sự kiện đã thay đổi

cơ bản các khía cạnh khác nhau của cấu trúc kinh tế trên toàn thế giới Hậu quả của cuộckhủng hoảng tài chính lan rộng này làm cho các doanh nghiệp hoạt động trên quy môquốc tế phải đối mặt với những trở ngại đặc biệt nghiêm trọng; cuối cùng dẫn đến việcgiải thể nhiều công ty, kèm theo đó không chỉ chấm dứt việc làm cho vô số cá nhân, màcòn làm suy giảm lòng trung thành của nhân viên và mối liên hệ tình cảm với các tổ chứctương ứng của họ Trong một môi trường từng được đặc trưng bởi sự tin tưởng và đoànkết, người lao động buộc phải tìm kiếm cơ hội việc làm trong các tổ chức mới và đối mặtvới vô số thách thức làm phức tạp khả năng thích ứng của họ

Câu chuyện xung quanh Steve, người đã là một nhân viên tận tụy tại Orange.inc trongmột thời gian dài, đóng vai trò như một minh họa sâu sắc về những hậu quả sâu sắc màcuộc suy thoái này gây ra cho các cá nhân trong lực lượng lao động Sau sự đóng cửakhông may của công ty, Steve nhanh chóng nhận được một vị trí mới tại MacroSoft PvtLtd.; tuy nhiên, anh sớm nhận thức rõ về sự chênh lệch đáng kể tồn tại giữa văn hóadoanh nghiệp của hai tổ chức Orange.inc, nổi tiếng với môi trường làm việc thân thiện

và linh hoạt, nơi mỗi nhân viên được thừa nhận và trao quyền hợp lệ để thực hiện khảnăng ra quyết định của họ; trái ngược hoàn toàn với MacroSoft, một thực thể lớn hơnđáng kể được đặc trưng bởi các quy trình quan liêu, sự cứng nhắc và sự thiếu hụt đángchú ý trong các mối quan hệ giữa các đồng nghiệp

Liên quan đến khái niệm thực tế, rất nhiều nghiên cứu thực nghiệm và nỗ lực nghiên cứuhọc thuật đã chứng minh rõ ràng rằng một môi trường làm việc đặc trưng bởi sự tích cực,nơi sự sáng tạo và đóng góp cá nhân của cá nhân được công nhận và đánh giá đúng mức,thường dẫn đến mức độ hiệu quả vượt qua mức độ quan sát được trong các tổ chức bị cảntrở bởi các cấu trúc quan liêu cứng nhắc, ngăn chặn sự đổi mới và khả năng thích ứng.Tầm quan trọng của việc nuôi dưỡng và duy trì văn hóa doanh nghiệp nhân văn, tươngtác, thúc đẩy sự hợp tác và giao tiếp cởi mở, đang ngày càng trở nên rõ ràng trong thờiđại đương đại, đặc biệt là trong thời điểm mà khả năng thích ứng và thay đổi liên tụckhông chỉ có lợi mà còn cần thiết trong mọi lĩnh vực và ngành công nghiệp Câu chuyện

về Steve không chỉ đóng vai trò như một bản tường thuật cá nhân về trải nghiệm cá nhân

mà còn là sự phản ánh sâu sắc về một thực tế rộng lớn hơn mà một số lượng đáng kểnhân viên đã gặp phải khi họ điều hướng sự phức tạp của quá trình chuyển đổi công việchoặc đối mặt với các cuộc khủng hoảng nghề nghiệp khác nhau thách thức quỹ đạo nghềnghiệp của họ.

Chủ đề hiện tại đã được lựa chọn một cách có chủ ý để điều tra bản chất phát triển củamôi trường làm việc trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế và để xem xét vô số thách thức

mà nhân viên gặp phải khi họ chuyển từ một công ty nhỏ, chặt chẽ sang một cơ cấu tổchức mở rộng và phức tạp hơn Khám phá này không chỉ đi sâu vào những hậu quả củasuy thoái kinh tế mà còn nêu bật sự khác biệt trong văn hóa doanh nghiệp và thực tiễnquản lý, cả hai đều có ảnh hưởng đáng kể đến mức độ hài lòng và động lực của nhân viêntại nơi làm việc

II Ảnh hưởng của văn hóa làm việc trong các tổ chức doanh nghiệp

2.1 Văn hóa làm việc

Văn hóa làm việc bao gồm các nguyên tắc chung, thái độ, giá trị và giả định mà mọingười ở nơi làm việc cùng tạo nên thành một “thế giới” riêng xung quanh chúng ta ngàychính tại công ty, tổ chức, doanh nghiệp mà mọi người làm Nhưng văn hóa nơi làm việcđược ảnh hưởng nhiều bởi cách lãnh đạo, cách quản lý định hướng và chiến lược của tổchức Nếu một môi trường làm việc luôn tích cực, tinh thần nhân viên sẽ được nâng cao

và tăng năng suất làm việc, nhân viên cảm thấy hài lòng với môi trường làm việc sẽ giúphiệu suất công việc được cải thiện Quan trọng nhất, một môi trường tích cực giúp nhânviên thoải mái và hài lòng sẽ giữ chân được nhân viên

Nhưng để đo lường văn hóa nơi làm việc thì đó vẫn là một bài toán khó Văn hóa nơi làmviệc là bao gồm các nguyên tắc chung nhưng không phải là một bộ nguyên tắc thành văn,văn hóa làm việc không dùng bất ký cách hữu hình nào, nó được tạo ra như một cảmnhận hay cảm giác trong môi trường làm việc Mỗi một tổ chức, một doanh nghiệp, mộtcông ty có một nền văn hóa được xây dựng riêng, có một bầu không khí riêng và văn hóachính là không gian bạn sống và hít thở; nếu không gian đó chật hẹp và pha lẫn khí độc,thì doanh nghiệp của bạn sẽ bị bóp nghẹt và chết

Chính vì thế, văn hóa nơi làm việc có tầm quan trọng vô cùng to lớn đối với các tổ chức,

nó tác động trực tiếp đến cách nhân viên làm việc và từ đó gây tác động lên ít nhiều đốivới kết quả kinh doanh của tổ chức

2.2 Phân tích văn hóa trong tình huống

Theo như trong tình huống, có thể thấy rõ được công ty Orange.inc và MacroSoft có sựđối lập và khác biệt giữa hai nền văn hóa, điều này đã làm cho Steve cảm thấy khó khăntrong việc hòa nhập với nền văn hóa mới, với những đồng nghiệp khác trong công tyMacroSoft

2.2.1 Văn hóa làm việc của Orange.inc

Văn hóa “phẳng, mở và công nhận” là nền văn hóa mà công ty Orange.inc đang có Cụthể, “phẳng” là nền văn hóa hầu như không hoặc ít quan tâm đến bậc cấp giữa nhân viênthường và các quản lý bậc cao trong công ty Về “mở” có nghĩa là sự tôn trọng quanđiểm, ý kiến của công ty dành cho nhân viên, nhân viên có sự độc lập và được khuyếnkhích sáng tạo trong việc miễn là hướng tới mục tiêu có lợi và góp phần xây dựng pháttriển cho công ty Cuối cùng là sự “công nhận”, công ty Orange.inc đánh giá cao nhânviên trong công việc và công nhận những đóng góp của nhân viên đối với công ty Ngoài

ra, nền văn hóa ở Orange.inc các nhân viên đều có sự gắn bó, liên kết với nhau và hầu hếttất cả đều quen biết nhau

Nói chung, đây là một nền văn hóa rất tốt, là nền văn hóa tích cực luôn đề cao sự đónggóp và công nhận những thành tích của nhân viên, không phải xem nhân viên như mộtbánh răng chạy trong một cỗ máy

2.2.2 Văn hóa làm việc của MacroSoft

Nếu ở công ty Orange.inc mang một nền văn hóa “phẳng, mở” ít quan tâm đến cấp bậcthì ở MacroSoft, “quan liêu” chính là sự mô tả cho nền văn hóa tại đây Nền văn hóa tạiMacroSoft có sự phân cấp rất rõ ràng giữa cấp bậc nhân viên và các quản lý cấp cao hơn.Đây là dạng nền văn hóa truyền thống, rập khuôn và có chuỗi công việc rõ ràng Mô hìnhvăn hóa này hạn chế sự linh hoạt, các nhà quản lý cấp cao cũng không khuyến khích sựđổi mới, không quá quan tâm đến những quan điểm và ý kiến của nhân viên; trừ khinhững quan điểm này thật sự có lợi cho công ty Thêm vào đó, trong nền văn hóa này,giữa các nhân viên không có sự gắn bó, liên kết với nhau , nói cách khác đây là nền vănhóa mang tính phi cá nhân và cạnh tranh Như trong tình huống có nhắc đến, tại đây cótồn tại sự thờ ơ giữa các nhân viên và thái độ khó chịu khi cảm thấy có người khác hơnmình

Tuy nhiên, để đánh giá nền hóa này là tốt hay xấu là tùy vào quan điểm mỗi doanhnghiệp, mặc dù nền văn hóa có sự phân cấp rõ ràng và quy định cứng nhắc Nhưng bêncạnh đó, quy trình công việc của công ty được xác định rõ ràng, nên nhân viên cũng cóthế biết chính xác được công việc của họ trong công ty là làm gì để đáp ứng được cácmục tiêu đề ra.

III Các câu hỏi

3.1 Bạn có lời khuyên gì cho Steve khi anh ấy ở lại Marcosoft không?

Văn hóa tại công ty MacroSoft làm cho Steve cảm thấy không hài lòng, điều này có thể là

do sự thay đổi đột ngột và quá khác biệt so với môi trường cũ Tại môi trường cũ, Stevequen với văn hóa làm việc nhân viên hỗ trợ, gắn bó với nhau; do đó khi bị đổi sang mộtmôi trường làm việc cứng nhắc, nhân viên cạnh tranh và thờ ơ với nhau, việc này gây tácđộng khá lớn đối với Steve Nếu Steve không tập làm quen với nền văn hóa này thì chắcchắn sẽ khó có thể làm lâu dài được; trong trường hợp nếu Steve vẫn muốn làm việc tạiMacroSoft, anh ấy nên học cách làm quen, thích nghi với môi trường làm việc tại đây, cụthể:

 Tập thích ứng với nền văn hóa mới, đây là yếu tố quan trọng, là chìa khóa màSteve phải biết, việc tập làm quen, tìm hiểu bản chất hoạt động của Macrosoft vàdần chấp nhận với môi trường làm việc Để hiểu được bản chất nền văn hóa trongcông ty, Steve nên cố gắng, kiên nhẫn học cách làm việc như các nhân viên tạicông ty

 Tạo dựng mối quan hệ, ngay cả bất kì ở công ty nào, việc tạo dựng mối quan hệ làđiều cần thiết; mặc dù nhân viên của MacroSoft có vẻ thờ ơ, vô cảm nhưng nếu cốgắng chắc chắn sẽ xây dựng được Steve có thể thực hiện bằng cách dành cho họnhững lời khen, công nhận về những công việc mà họ đã nỗ lực và đánh giá caonhững đóng góp của họ cho công ty Hãy cho họ thấy bạn có thể giúp đỡ họ nếuđược, chứng minh rằng bạn đến đây là đóng góp, giúp công ty phát triển và để họchỏi, không phải đến để tranh đua, cạnh tranh với họ mà là cùng nhau phát triển

 Tìm hiểu và học hỏi những kinh nghiệm của các đồng nghiệp, đôi khi sẽ có nhữngquy tắc ngầm mà người mới như Steve không biết, vì thế sau khi thiết lập đượcnhững mối quan hệ hãy tìm những người đồng nghiệp có phong cách làm việc,mục tiêu giống mình cùng hợp tác, chia sẻ những thông tin cần thiết

 Tập trung và đóng góp để phát triển những mục tiêu chung của công ty, phát huy

và thể hiện những kỹ năng mà đã học hỏi được từ công ty cũ để áp dụng lên côngviệc hiện tại và hoàn thành thật xuất sắc, tạo ấn tượng tốt với các bậc quản lý cấpcao và từ đó chủ động tìm cách tham gia đưa ra những quan điểm, đóng góp vàocấu trúc của công ty

Điều quan trọng nhất chính là sự kiên nhẫn và cố gắng của Steve, tự bản thân đánhgiá, tự đặt câu hỏi cho chính bản thân rằng “Trong môi trường này, bạn có thật sự họchỏi và phát triển được không? Những cơ hội để phát triển cho bản thân trong tương lai

có thật sự có trong môi trường làm việc này không?” Những lời khuyên trên chắcchắn sẽ giúp Steve vượt qua nếu như anh ấy thật sự muốn ở lại làm việc tạiMacroSoft

Khi bắt đầu vào một môi trường làm việc mới đồng nghĩa với việc bước vào một nềnvăn hóa mới và nếu bạn là một người hướng nội, khó hòa nhập với môi trường, thì đó

sẽ là một cú sốc văn hóa Vì thế khi bước vào một môi trường làm việc mới hãy tìmhiểu rõ về văn hóa làm việc ở công ty, doanh nghiệp mà bạn chuẩn bị gia nhập Trongtrường hợp của Steve, Steve đang trong giai đoạn sốc văn hóa, bất ngờ với môi trườnglàm việc ở đây, vì khác xa so với văn hóa công ty Orange.inc

3.2 Có thể tìm thấy một nơi làm việc hạnh phúc không?

Ngày nay, nơi làm việc không còn chỉ là nơi để kiếm tiền của người lao động Nơi làmviệc còn là nơi chúng ta dành rất nhiều quỹ thời gian vào đó, là nơi chúng ta muốn đượcphát triển và được nuôi dưỡng về sức khỏe tinh thần lẫn thể chất nên không một ai muốnphải gắn bó với một nơi làm việc lâu dài mà không hạnh phúc như vậy Một nơi làm việchạnh phúc là nơi mà người lao động ai cũng mong muốn, ước ao có được Nhưng hạnhphúc như nào còn là tùy vào tiêu chuẩn, góc nhìn của mỗi người

Sau đây sẽ là những yếu tố tác động đến sự hạnh phúc ở nơi làm việc:

 Điều kiện về vật chất: Cơ sở vật chất là công cụ, là nơi nhân viên phải đối diệnhằng ngày nên đòi hỏi phải đầy đủ trang thiết bị, phải thoải mái và dễ chịu đểtránh gián đoạn hay làm giảm hiệu suất công việc

 Văn hóa tổ chức: Mỗi công ty/ tổ chức sẽ có mô hình cấu trúc và văn hóa làm việckhác nhau, chính vì thế cần tìm hiểu rõ để tránh bị sốc văn hóa và chán nản khilàm việc về lâu dài

 Tâm lý: Để có thể gắn bó lâu dài, nhân viên phải được chia sẻ, đóng góp xây dựngnhững quan điểm cá nhân trong sự tôn trọng giữa sếp và nhân viên hoặc giữa cácđồng nghiệp với nhau

 Thiết kế công việc: Công việc cũng phải phù hợp với chuyên môn của nhân viên

Và ở vị trí công việc đó người lao động có thể học hỏi, trau dồi kiến thức vềchuyên môn của mình, nhất là với những bạn trẻ vừa mới tốt nghiệp hoặc sắp ratrường cần được thực hành và va chạm thực tế

 Cơ hội phát triển: Sau khi trải qua khoảng thời gian học hỏi và thực tập ở môitrường thực tế đủ lâu, các bạn trẻ đã có đủ kinh nghiệm và kiến thức thực tế Từ

đó, họ sẽ bắt đầu thay đổi mục tiêu của họ trong công việc là tìm kiếm vị trí hoặccông ty/ tổ chức cho họ cơ hội phát triển và lộ trình thăng tiến rõ ràng để phát triển

sự nghiệp xa hơn

 Linh hoạt: Gần đây, người lao động cho rằng sự linh hoạt trong công việc sẽ giúp

họ năng suất hơn Họ muốn được lựa chọn thời gian làm việc, nơi làm việc và cảcách làm việc Chủ yếu nhóm người lao động có mong muốn này thường là cácbạn Genz vì họ không muốn làm việc theo cách truyền thống, 8 tiếng một ngày vàcùng một nơi Vì họ cảm thấy nó nhàm chán, ngột ngạt và họ không cảm thấyhạnh phúc vì điều đó

 Đồng cảm, tin tưởng và gắn bó: Trong môi trường làm việc, sự đồng cảm và tintưởng từ đồng nghiệp và sếp với người lao động là cực kỳ quan trọng vì nó sẽ giúptạo ra một môi trường làm việc lành mạnh từ đó tạo nên sự gắn kết giữa người laođộng và tổ chức

 Phúc lợi: Đã là người lao động thì việc bán sức lao động của mình và nhận đượcphúc lợi như lương và các phần thưởng phù hợp và xứng đáng cũng là một độnglực để người lao động duy trì công việc và cảm thấy hạnh phúc ở nơi làm việc

Sự thật là, con người ta hoàn toàn có thể tìm thấy một nơi làm việc hạnh phúc nhưngkhông phải mọi người ai cũng sẽ luôn tìm được nó Nơi làm việc có hạnh phúc hay khôngcòn tùy vào mong muốn và yêu cầu của người lao động ở nơi làm việc là gì Mỗi ngườilao động sẽ có thước đo riêng về sự hạnh phúc của riêng họ Hoặc họ cũng có thể tự tạo

ra một môi trường làm việc hạnh phúc riêng của mình.

3.3 Ban quản lý MacroSoft có nên làm gì đó để nhân viên mới cảm thấy thoải mái hay không?

Việc đầu tiên chúng ta cần làm là xét về khía cạnh văn hóa công ty đã và đang tác độngtới nhân viên như thế nào? Đồng thời, chúng ta cũng phải xem xét việc thay đổi có chínhđáng hay không hay đó chỉ là nhu cầu mong muốn thay đổi môi trường đến từ phía Steve,chúng ta phải đi rõ từng bước để phân tích từng ý cho câu hỏi trên: Ban quản lýMacroSoft có nên thay đổi để nhân viên cảm thấy thoải mái hay không? Việc xem xétcảm nhận của nhân viên mới về tổ chức là không quan trọng?

Có thể nói, bản chất văn hóa của mỗi công ty đều khác nhau vì thế văn hóa tạo ra chấtriêng của doanh nghiệp không theo một khuôn khổ nào, do đó bản sắc văn hóa của mỗicông ty được gìn giữ bởi những tầng lớp thế hệ sau, đồng nghĩa với việc đó mỗi nhânviên khi được ứng tuyển vào vị trí bạn mong muốn, bạn có thể đạt mong muốn được vị trícủa bạn Bạn muốn làm gì? Mức lương bao nhiêu? Những điều đó bạn có thể thỏa thuậnmong muốn mình với cấp trên điều bạn mong muốn; tuy nhiên, văn hóa của công tykhông thể theo mong muốn của mỗi bản thân của mỗi nhân viên vì một môi trường sẽmang lại khả năng phát triển bền vững của doanh nghiệp Văn hóa của doanh nghiệpmang lại những giá trị, ý thức, phong cách của tổ chức toàn thể đội ngũ nhân viên, vì mụctiêu công ty hướng tới cam kết vì lợi ích của công ty góp phần tạo ra văn hóa lành mạnhtrong doanh nghiệp Đây được gọi là nền tảng tổ chức ý thức bởi những chuẩn mực, đạođức để mong muốn nhân viên biết mình nên làm gì, làm ra sao? Điều này được xem làm

để củng cố nền tảng và mục tiêu của công ty

Vai trò của văn hóa doanh nghiệp:

Thu hút và giữ chân nhân viên: Để hình thành được nền tảng và củng cố nền tảng đókhông phải là chỉ vài ngày, bản chất văn hóa là một quá trình bền vững và văn hóa công

ty ảnh hưởng sâu sắc tới quá trình tuyển dụng nhân sự doanh nghiệp nhằm thu hút và giữchân nhân viên gắn bó lâu dài với tổ chức

Cơ sở để kiểm soát nhân viên: Để tất cả mọi nhân viên tuân theo và thực hiện, cho dù lànhững nhà lãnh đạo hay những người có cấp bậc cao thì đều phải tuân theo văn hóadoanh nghiệp vì đây là cơ sở để tất cả những nhân viên làm gương theo Thế nên ai đúnghay không không quan trọng, cái gì đúng mới là quan trọng Văn hóa công ty phải văn

minh, lành mạnh và dung hòa tất cả các thành viên là nền tảng cốt lõi để phát triển vănhóa công ty ngày càng phát triển hơn.

Chuyên nghiệp nơi doanh nghiệp: Có thể nhận thấy rằng, văn hóa doanh nghiệp là cốt lõi,

là yếu tố quyết định trong việc tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp Cùng với

đó, khi và chỉ khi nhân viên cảm thấy thoải mái và hài lòng với công việc, với doanhnghiệp thì mỗi nhân viên phải tuân thủ, thực hiện điều đó để tạo ra hướng đi chung chotất cả mọi người trong công ty

Dưới đây là 4 mô hình văn hóa doanh nghiệp bền vững:

1 Văn hóa gia tộc (Clan Culture)

2 Văn hóa sáng tạo (Adhocracy Culture)

3 Văn hóa thị trường (Market Culture)

4 Văn hóa thứ bậc(Hierarchy Culture)

Để trả lời câu hỏi trên, chúng ta đã đề cập vấn đề văn hóa trong công ty, tuy nhiên chúng

ta cũng phải nói đến “4 mô hình văn hóa doanh nghiệp bền vững”, 2 trong 4 mô hìnhđáng chú ý để giải thích cho trường hợp trên là “Văn hóa thị thường” và “Văn hóa thứbậc”

Văn hóa thị trường chủ yếu tập trung vào kết quả, vì thế việc cạnh tranh thành tích là mộtđiều không thể thiếu và cũng về việc đặt mục tiêu cao về hiệu suất và nỗ lực để đạt thế lợicho công ty mình trên thị trường Cùng với đó công ty MacroSoft là một tổ chức lớn hơnOrange.inc dẫn đến tỷ lệ cạnh tranh trên thị trường này thường đặt doanh số lên hàngđầu

Công ty MacroSoft là văn hóa thứ bậc cao cấp vì dựa trên cấu trúc, trật tự và kiểm soát

Có thể thấy, Steve đã đề cập rằng cơ quan tổ chức ở MacroSoft theo kiểu quan liêu hơn

và không ai được phép đưa ra quyết định nào nếu không được sự chấp thuận của cấp trên;trong khi đó ở Orange.inc các lãnh đạo cấp cao không hề quan tâm tới vấn đề đó Tuynhiên các lãnh đạo trong văn hóa tại MacroSoft thường là những quản lý chuyên nghiệp,

họ tập trung cao độ vào hiệu quả và chất lượng hơn là tập trung về cảm nghĩ của nhânviên về môi trường, bên cạnh đó môi trường thường tổ chức nghiêm ngặt và luôn tuân thủtheo các quy định của công ty

Ban quản lý MacroSoft nên chủ động làm gì đó để nhân viên mới cảm thấy thoải mái vàđược chào đón Lý do là:

Tăng cường sự liên kết: Tâm trạng của mỗi nhân viên khi đi làm luôn muốn sự chào đón,

vì thế họ có xu hướng cống hiến cho công việc bằng niềm đam mê nhiều hơn với doanhnghiệp Điều năng mang lại hiệu quả cho chất lượng công việc và giảm tỷ lệ nghỉ việc.Giảm sự căng thẳng: Tâm lý của những nhân viên mới khi mới gia nhập vào công ty haymột tổ chức, ban đầu hay có những căng thẳng cho nhân viên mới Do đó việc hỗ trợ họtrong quá trình mới là một điều cần nên giúp họ cảm thấy vững tin và cảm giác đã cốnghiến đúng chỗ, cùng với đó là dễ hòa nhập hơn mới mọi người trong công ty

Ý tưởng mới: Việc ban lãnh đạo dành sự lắng nghe dành cho nhân viên mới cũng là mộtcách khiến họ cảm thấy được gắn kết và hỗ trợ trong tổ chức, cùng với đó là mang lại chocông ty những ý tưởng sáng tạo độc đáo và mới mẻ hơn Từ đó giúp cho quá trình pháttriển công ty ngày càng được phát triển hơn về chất lượng công việc và môi trường làmviệc

3.4 Việc xem xét cảm nhận của nhân viên mới về tổ chức là không quan trọng?

Việc xem xét cảm nhận của nhân viên mới về tổ chức là rất quan trọng Điều này khôngchỉ giúp nhân viên mới cảm thấy thoải mái và hòa nhập nhanh chóng mà còn giúp công

ty nhận được phản hồi quý giá để cải thiện môi trường làm việc Một môi trường làmviệc tích cực và hỗ trợ sẽ dẫn đến tỷ lệ giữ chân nhân viên cao hơn, tăng năng suất và sựhài lòng trong công việc

Khi một nhân viên mới vào làm tại một tổ chức, chắc chắn sẽ có những đánh giá kháchquan lẫn chủ quan của nhân viên mới tại môi trường làm việc đầy mới mẻ Trong quátrình thử việc tại môi trường làm việc, tổ chức cần xem xét cảm nhận của nhân viên vềmức lương và đãi ngộ của công ty; bên cạnh đó còn có cả các đồng nghiệp xung quanhtrong quá trình làm việc Tổ chức có thể xử lý và giải đáp thắc mắc của nhân viên mộtcách kịp thời, tránh làm xôn xao và ảnh hưởng đến tinh thần làm việc và cống hiến củanhững nhân viên khác Nên việc xem xét cảm nhận của nhân viên mới về tổ chức là rấtquan trọng