Sứ mệnh: Yummy Baby mang đến cho các gia đình những sản phẩm dụng cụ ặn dặm cho bé bằng siliconee an toàn, chất lượng, thân thiện với môi trường và trẻnhỏ, hỗ trợ bậc cha mẹ trong việc n
Giới thiệu về doanh nghiệp
Yummy Baby là doanh nghiệp chuyên cung cấp bộ dụng cụ ăn dặm cho bé, sử dụng hoàn toàn siliconee an toàn và chất lượng cao Sản phẩm của Yummy Baby không chứa các chất độc hại, không gây kích ứng, và đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn cao nhất Với cam kết mang đến những sản phẩm tốt nhất cho sự phát triển của trẻ, thương hiệu tập trung vào cả yếu tố an toàn lẫn thiết kế tiện dụng và màu sắc tươi sáng, nhằm thu hút sự thích thú của trẻ nhỏ Sản phẩm Yummy Baby được phân phối qua nền tảng online giúp phụ huynh dễ dàng tiếp cận và lựa chọn những sản phẩm phù hợp cho con yêu.
Tên "Yummy Baby" mang ý nghĩa đặc biệt "Yummy" miêu tả những món ăn ngon và hấp dẫn, gợi lên cảm giác ngon miệng và thích thú Việc sử dụng từ này trong tên thương hiệu tạo liên tưởng đến những bữa ăn ngon lành mà trẻ nhỏ yêu thích.
"Baby" khẳng định đối tượng khách hàng chính mà thương hiệu hướng đến, chính là trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ Điều này tạo sự gắn kết với đối tượng mục tiêu và thể hiện sự quan tâm, chăm sóc mà thương hiệu muốn truyền tải.
Sản phẩm của Yummy Baby có nhiều điểm nổi bật so với các sản phẩm thông thường là không chứa BPA, đảm bảo an toàn cho sức khỏe của bé và được làm từ siliconee mềm mại, không làm tổn thương nướu nhạy cảm của trẻ nhỏ, đồng thời an toàn khi tiếp xúc với thực phẩm nóng Trái lại, một số sản phẩm nhựa dù không chứa BPA nhưng vẫn có thể chứa các hợp chất hóa học khác có nguy cơ phát sinh khi tiếp xúc với nhiệt độ cao Nhựa cũng dễ bị xuống cấp và phân hủy nhanh hơn khi sử dụng lâu dài trong các môi trường nhiệt độ thay đổi như lò vi sóng hoặc tủ đông.
Sản phẩm của Yummy Baby còn được thiết kế dễ cầm nắm cho bé, có tính năng chống trượt, giúp giảm thiểu tình trạng đổ vỡ khi bé tập ăn Thìa và nĩa làm từ siliconee mềm bảo vệ nướu của bé, trong khi các sản phẩm nhựa hay inox không mềm dẻo, dễ gây tổn thương nếu không sử dụng đúng cách và thiết kế nhựa cũng thường thiếu tính linh hoạt cần thiết cho trẻ mới bắt đầu ăn dặm.
Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi
Tầm nhìn: Yummy Baby hướng tới là một thương hiệu đứng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dụng cụ ăn dặm cho bé mang lại sự an toàn, tiện lợi và trải nghiệm tốt nhất cho các gia đình.
Sứ mệnh: Yummy Baby mang đến cho các gia đình những sản phẩm dụng cụ ặn dặm cho bé bằng siliconee an toàn, chất lượng, thân thiện với môi trường và trẻ nhỏ, hỗ trợ bậc cha mẹ trong việc nuôi dưỡng và phát triển của bé
Chất lượng bền vững: Với khả năng chịu nhiệt cao và độ bền vượt trội, sản phẩm của Yummy Baby không bị méo mó hay biến dạng sau thời gian dài sử dụng, mang lại sự an tâm cho các bậc cha mẹ.
Hoàn hảo: Yummy Baby luôn đặt lợi ích và mong muốn của khách hàng lên hàng đầu, nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chăm sóc hoàn hảo nhất.
Sự tận tâm và chăm sóc: Yummy Baby cung cấp dịch vụ khách hàng tận tâm,lắng nghe và hỗ trợ các bậc cha mẹ trong việc lựa chọn những sản phẩm tốt nhất cho con cái họ Yummy Baby thể hiện sự chăm sóc không chỉ thông qua sản phẩm mà còn qua cách tiếp cận và hỗ trợ khách hàng.
Khái quát về dự án E - Marketing
Dự án chiến lược E - Marketing cho sản phẩm bộ ăn dặm của Yummy Baby tập trung vào việc nâng cao nhận diện thương hiệu và tăng trưởng doanh số thông qua các kênh truyền thông số như Facebook, Instagram, và TikTok Chiến dịch sẽ nhắm đến các bậc cha mẹ có con nhỏ với nội dung truyền tải lợi ích của sản phẩm như tính an toàn, bền bỉ và chất liệu siliconee thân thiện với trẻ Dự án bao gồm các hoạt động quảng cáo không trả phí hiện tại và có trả phí trong tương lai như hợp tác với influencer và đo lường hiệu quả dựa trên các chỉ số như lượt truy cập và tỷ lệ chuyển đổi nhằm đạt được mục tiêu của dự án đưa ra.
TỔNG QUAN KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC E-MARKETING CHO SẢN PHẨM BỘ ĂN DẶM CỦA YUMMY BABY
Phân tích SWOT
2.1.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Mama's Choice nổi bật với cam kết chất lượng thông qua việc sử dụng chất liệu silicon cao cấp, đã qua kiểm định nghiêm ngặt, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho bé Các sản phẩm của thương hiệu này đa dạng về mẫu mã và màu sắc, phù hợp với nhiều độ tuổi và nhu cầu của trẻ Nhiều sản phẩm còn được thiết kế với các tính năng tiện ích như đế hút chân không chắc chắn, dễ dàng vệ sinh, và có thêm các ngăn chia hoặc tay cầm tiện lợi Là một thương hiệu Việt Nam uy tín, Mama's Choice đã xây dựng được lòng tin vững chắc từ nhiều bà mẹ, cùng với hệ thống phân phối rộng khắp và chiến lược marketing hiệu quả, giúp nâng cao hình ảnh và nhận diện thương hiệu Tuy nhiên, sản phẩm của Mama's Choice lại có giá thành cao hơn so với các thương hiệu khác trên thị trường, điều này có thể gây khó khăn cho người tiêu dùng có thu nhập trung bình Thêm vào đó, một số sản phẩm của thương hiệu có thiết kế chưa thực sự nổi bật, khiến chúng có thể thiếu sự thu hút khi so sánh với các đối thủ cạnh tranh.
Thương hiệu Mămmy nổi bật trên thị trường nhờ vào độ phủ sóng rộng rãi và khả năng dễ dàng tiếp cận Sản phẩm của Mămmy xuất hiện phổ biến tại nhiều hệ thống siêu thị và cửa hàng mẹ và bé, giúp các bà mẹ dễ dàng tìm mua Bên cạnh đó,thương hiệu này còn được biết đến với sự đa dạng về sản phẩm, từ bột ăn dặm, cháo cho đến sữa, đáp ứng đa dạng nhu cầu dinh dưỡng cho trẻ nhỏ Giá cả của Mămmy cũng rất phải chăng, trở thành lựa chọn ưu tiên cho nhiều gia đình Tuy nhiên,Mămmy cũng gặp phải một số thách thức trong việc duy trì chất lượng sản phẩm.Chất lượng của sản phẩm không đồng đều giữa các dòng, khiến cho người tiêu dùng đôi khi cảm thấy thiếu tin tưởng Ngoài ra, một số sản phẩm của Mămmy vẫn chưa công bố rõ ràng thành phần, gây ra sự lo ngại về độ an toàn cho bé Với định hướng tập trung vào phân khúc giá rẻ, Mămmy có thể chưa đáp ứng được yêu cầu về chất lượng cao cấp mà một số bà mẹ kỳ vọng
Thương hiệu Chippi & Co ghi dấu ấn với dòng sản phẩm hữu cơ cao cấp, nhắm đến những gia đình quan tâm đến dinh dưỡng tự nhiên và an toàn cho sức khỏe của bé.Thương hiệu này cam kết sử dụng nguyên liệu được chọn lọc kỹ càng và quy trình sản xuất đạt chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm, đảm bảo chất lượng tối ưu Ngoài ra, bao bì của Chippi & Co được thiết kế đẹp mắt và sang trọng, tạo ấn tượng tốt với người tiêu dùng Tuy nhiên, sản phẩm của Chippi & Co có giá thành cao hơn so với các thương hiệu khác, khiến nó trở thành lựa chọn khó khăn cho những gia đình có ngân sách hạn chế Đồng thời, việc phân phối sản phẩm chưa rộng rãi, chủ yếu tập trung tại các cửa hàng chuyên biệt hoặc kênh bán hàng trực tuyến, khiến nhiều bà mẹ gặp khó khăn trong việc tiếp cận So với các thương hiệu khác như Mammy, Chippi & Co cũng có ít lựa chọn sản phẩm hơn.
Thương hiệu Apaso nổi bật với nguồn gốc từ Hàn Quốc, một quốc gia nổi tiếng về chất lượng sản phẩm và an toàn thực phẩm, tạo niềm tin vững chắc cho người tiêu dùng Sản phẩm của Apaso đa dạng với nhiều loại rau củ quả tươi ngon, giàu dinh dưỡng, giúp cung cấp đầy đủ vitamin và khoáng chất cần thiết cho sự phát triển của bé Hương vị thơm ngon và dễ ăn của sản phẩm cũng là một điểm cộng, được nhiều trẻ yêu thích Tuy nhiên, giá thành của Apaso nằm ở mức cao so với các sản phẩm nội địa, điều này có thể là một yếu tố hạn chế cho một số khách hàng Hơn nữa, Apaso còn phụ thuộc vào nguồn cung cấp nguyên liệu từ nước ngoài, có thể dẫn đến biến động chất lượng khi nguồn cung không ổn định, ảnh hưởng đến trải nghiệm của người tiêu dùng.
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
KUKU là một đối thủ cạnh tranh gián tiếp của Yummy Baby, chuyên cung cấp các bộ dụng cụ ăn dặm bằng nhựa Với đa dạng sản phẩm như bát, thìa, và ly được thiết kế đặc biệt cho trẻ nhỏ, KUKU chú trọng đến tính tiện dụng và an toàn cho sức khỏe của trẻ Các sản phẩm của KUKU thường được làm từ chất liệu nhựa an toàn, dễ vệ sinh và chịu nhiệt, giúp hỗ trợ cha mẹ trong việc chăm sóc và nuôi dưỡng trẻ Tuy nhiên, sự cạnh tranh từ KUKU không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm mà còn ở mức giá hợp lý, giúp thương hiệu này thu hút được nhiều bậc phụ huynh trong thị trường đồ dùng cho trẻ em.
Pigeon cũng là một trong những đối thủ cạnh tranh gián tiếp của Yummy Baby, nổi bật với việc cung cấp bộ dụng cụ ăn dặm bằng nhựa PP Sản phẩm của Pigeon được biết đến với độ bền cao và an toàn cho sức khỏe, đáp ứng nhu cầu của các bậc phụ huynh về sự tiện lợi và chất lượng Mặc dù Pigeon không chuyên về sản phẩm silicone như Yummy Baby, nhưng sự đa dạng và phổ biến của bộ dụng cụ ăn dặm bằng nhựa PP đã giúp thương hiệu này xây dựng được lòng tin từ người tiêu dùng. Điều này tạo ra sự cạnh tranh cho Yummy Baby, đặc biệt trong bối cảnh khách hàng ngày càng quan tâm đến chất lượng và giá thành sản phẩm.
2.1.2 Phân tích bối cảnh thị trường
Thị trường bộ dụng cụ ăn dặm đang chứng kiến sự gia tăng trong nhu cầu về các sản phẩm an toàn và tiện lợi cho trẻ nhỏ Theo một nghiên cứu của Market Research Future (2022), thị trường đồ dùng cho trẻ em, bao gồm bộ dụng cụ ăn dặm, được dự đoán sẽ phát triển với tốc độ tăng trưởng hàng năm (CAGR) đạt 5,4% trong giai đoạn 2021-2027 Xu hướng này phản ánh sự gia tăng ý thức của các bậc phụ huynh về dinh dưỡng và an toàn thực phẩm cho trẻ Đối tượng chính của sản phẩm bộ dụng cụ ăn dặm bao gồm các bậc phụ huynh có con nhỏ, đặc biệt là những người có thu nhập trung bình và cao Họ thường tìm kiếm những sản phẩm không chỉ chất lượng mà còn phải dễ sử dụng và an toàn cho sức khỏe của trẻ.
Theo Tổng cục Thống kê Việt Nam, tỷ lệ sinh con ở Việt Nam trong những năm gần đây đã giảm xuống khoảng 1,9 con mỗi phụ nữ thấp hơn mức thay thế dân số Sự gia tăng số lượng các gia đình trẻ cũng thúc đẩy nhu cầu về sản phẩm này Tình hình kinh tế hiện nay cũng có ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng Theo báo cáo của Nielsen (2023), người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến giá trị sản phẩm và sự an toàn, dẫn đến việc các thương hiệu cần tập trung vào việc truyền thông rõ ràng về lợi ích và tính năng của sản phẩm để xây dựng lòng tin từ khách hàng Theo báo cáo của Nielsen, doanh thu của thị trường sản phẩm và dịch vụ dành cho Mẹ & Bé tại Việt Nam có thể đạt mức 7 tỷ USD, với tốc độ tăng trưởng dao động từ 30-40% Những con số này phản ánh chính xác mức độ sôi động và tiềm năng của thị trường trong những năm gần đây Có thể thấy thị trường đồ dùng cho trẻ em đặc biệt là các sản phẩm liên quan đến vấn đề ăn uống của bé luôn được các bậc phụ huynh quan tâm nhất.
Bộ dụng cụ ăn dặm Yummy Baby nổi bật nhờ chất liệu silicone thực phẩm cao cấp, được chế tạo từ polymer tổng hợp có chứa các nguyên tố như oxy, carbon và hydro, an toàn tuyệt đối cho sức khỏe của trẻ nhỏ Theo nghiên cứu của Chefstore
(2023), chất liệu này không chỉ phù hợp với các sản phẩm liên quan đến thực phẩm mà còn đảm bảo an toàn cho sức khỏe, giúp phụ huynh yên tâm khi lựa chọn cho bé.
Bộ dụng cụ có độ bền vượt trội, thời gian sử dụng kéo dài trong nhiều năm mà không dễ bị mốc như các sản phẩm gỗ khi bảo quản không kỹ hoặc còn ẩm ướt Với khả năng chịu nhiệt tốt lên đến 220 độ C, sản phẩm không chỉ an toàn khi đựng thức ăn nóng mà còn có thể dùng trong lò vi sóng, máy rửa chén, tiết kiệm thời gian cho phụ huynh bận rộn Khác với chén sứ, sản phẩm từ siliconee không gây bỏng khi cầm thức ăn nóng, đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho bé khi sử dụng.
Thiết kế của bộ dụng cụ đặc biệt thân thiện với trẻ nhỏ Các cạnh bo tròn, mềm mại, không gây nguy hiểm cho bé, đồng thời có khả năng chống trượt, giúp bé dễ dàng tự cầm nắm mà không lo đổ vỡ Bộ dụng cụ này phù hợp với cả phương pháp ăn dặm truyền thống và kiểu Nhật giúp cha mẹ linh hoạt trong việc cho bé ăn, từ việc đút ăn đến việc để bé tự cầm muỗng, chén.
Một điểm mạnh nữa là các sản phẩm của Yummy Baby đi kèm với đế hít chắc chắn dưới khay và chén, giúp cố định chúng trên bàn, đặc biệt hữu ích cho những bé thường xuyên hất khay khi không muốn ăn Nhờ thiết kế này, việc ăn uống của bé trở nên dễ dàng và gọn gàng hơn Yếm ăn có máng hứng thức ăn, đảm bảo khi thức ăn rơi rớt, bé có thể nhặt lại và ăn tiếp mà không lo lãng phí, yếm cũng rất dễ vệ sinh.Muỗng tập xúc được thiết kế mềm mại, không gây đau dù bé có ngậm lâu Điều này rất hữu ích cho bé trong giai đoạn tập xúc ăn, vừa giúp phát triển kỹ năng vận động tinh, vừa rèn luyện tính tự lập từ sớm, một yếu tố mà nhiều phụ huynh đánh giá cao.
Sản phẩm không chỉ đảm bảo an toàn mà còn mang lại sự hứng thú cho bé trong bữa ăn nhờ màu sắc tươi sáng và các hình ảnh dễ thương Điều này giúp bé tập trung và thích thú hơn, từ đó hình thành thói quen ăn uống tốt từ nhỏ Trong tương lai, Yummy Baby còn dự định tích hợp thêm công nghệ chống khuẩn vào sản phẩm để bảo vệ tối đa sức khỏe của bé và nâng cao giá trị sản phẩm.
Một trong những điểm yếu của bộ dụng cụ ăn dặm Yummy Baby là yếm ăn không được mềm mại và nhẹ như các loại yếm vải thông thường Điều này có thể khiến một số bé cảm thấy khó chịu khi phải sử dụng trong thời gian dài, đặc biệt là những bé có làn da nhạy cảm Sự cứng cáp và nặng hơn của yếm siliconee cũng có thể làm cho bé khó chịu khi vận động, gây ra sự không thoải mái trong suốt bữa ăn.
Xác định mục tiêu và mục đích của chiến lược E - Marketing
2.2.1.1 Mục tiêu ngắn hạn (3 tháng, không trả phí)
Bảng dưới đây tóm tắt các nền tảng truyền thông xã hội và mục tiêu chiến lược không trả phí tương ứng nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và tăng trưởng doanh số Mỗi nền tảng đều có các chỉ tiêu cụ thể về lượng tương tác, số lượng bài đăng, và mục tiêu doanh số, nhằm hướng đến việc thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả.
Bảng 2.1: Mục tiêu ngắn hạn, không trả phí
STT Nền tảng Mục tiêu chiến lược
1 Facebook Đạt được 300 người theo dõi thông qua 15 bài thu hút khách hàng trực tiếp trên Fanpage Facebook có ít nhất 300 lượt xem.
Số lượng người tương tác là 15ng/ bài viết Đạt được ít nhất 5 lượt đặt hàng qua Fanpage
2 Instagram Sản xuất 15 bài đăng và video chất lượng cao về sản phẩm cho kênh Instagram đạt được trên 300 lượt xem và tương tác.
3 Landing Page Đạt được 200 người trực tiếp sử dụng Landing
Page thông qua việc liên kết từ Facebook, Instagram và ngược lại Bán được 15 sản phẩm đầu tiên trong vòng 10 tuần đầu.
4 Tiktok Đạt được 1k follow, 10 video và đạt được 200 lượt tương tác cho mỗi video , 5k lượt thích và trên
1000 người xem/bài Tăng lượt tìm kiếm sản phẩm trực tiếp được đính kèm trên tiktok và tạo ra 10 đơn trong tiktok.
5 Khác Tổ chức 3 sự kiện không mất phí để tăng lượng người theo dõi và tương tác ít nhất 200 người tham gia.
Bảng 2 1: Mục tiêu ngắn hạn (3 tháng, không trả phí)
2.2.1.2 Mục tiêu dài hạn (1 năm, có trả phí)
Bảng dưới đây trình bày các mục tiêu chiến lược trong 1 năm có trả phí cụ thể cho từng nền tảng trực tuyến bao gồm Facebook, Landing Page và TikTok Mỗi nền tảng sẽ có các chỉ tiêu riêng biệt nhằm tối ưu hóa hiệu quả truyền thông và tăng cường khả năng tiếp cận, tương tác và chuyển đổi khách hàng trong thời gian xác định.
Bảng 2.2: Mục tiêu dài hạn (1 năm, có trả phí)
STT Nền tảng Mục tiêu chiến lược
1 Facebook Tăng 50,000 lượt hiển thị trong 6 tháng đầu và đạt tỷ lệ chuyển đổi 2%, với 100,000 lượt tương tác từ 50 bài viết và video quảng cáo.
2 Landing Page Đạt 5,000 lượt truy cập từ các kênh không trả phí như Facebook và TikTok trong vòng 1 năm, với tỷ lệ chuyển đổi ít nhất 3% từ landing page đến đơn hàng.
3 Tiktok Đạt 200,000 lượt tương tác từ video và 20 bài viết quảng bá với KOL hợp tác, đồng thời bán ít nhất 1,500 sản phẩm qua TikTok Shop trong vòng 1 năm.
Bảng 2 2: Mục tiêu dài hạn (1 năm, có trả phí)
Xây dựng và tăng cường nhận diện thương hiệu trong thị trường sản phẩm mẹ và bé thông qua các kênh trực tuyến, nhằm tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu là các bà mẹ trẻ hiện đại, thúc đẩy doanh số bán hàng và tối ưu hóa chi phí tiếp thị trong giai đoạn phát triển ban đầu, đồng thời hướng đến mục tiêu phát triển thành một trong top 10 thương hiệu hàng đầu về kinh doanh sản phẩm ăn dặm trực tuyến.
Kết quả khảo sát thị trường
2.3.1 Phân tích kết quả khảo sát thị trường
Nhóm đã tiến hành khảo sát về mong muốn và sự quan tâm của người tiêu dùng đối với sản phẩm Bộ dụng cụ ăn dặm – Yummy Baby và thu được 158 đáp án.
Phần thông tin đáp viên:
158 đáp viên tham gia khảo sát có tỷ trọng tham gia với nữ giới chiếm đa số là 87,3% và nam phần còn lại là nam giới chiếm 12,7% (Xem phụ lục 2.1) Độ tuổi tham gia từ 26 đến 35 tuổi nhưng chiếm tỷ trọng lớn nhất với 55,1%. Tiếp đến là độ tuổi từ 18 đến 25 tuổi chiếm 44,3% và độ tuổi dưới 18 tuổi chiếm 0,6% Cuối cùng là độ tuổi trên 35 tuổi chiếm 0% (Xem phụ lục 2.1)
Công việc của các đáp viên tham gia với 39,9% là nhân viên văn phòng chiếm tỷ trọng cao nhất Tiếp đến là nội trợ chiếm 29,1% và lao động tự do chiếm 25,3%. Cuối cùng là công việc khác chiếm 5,7% (Xem phụ lục 2.1)
Về mức độ quan tâm đến dụng cụ ăn dặm cho bé, trong 158 đáp viên tham gia khảo sát có tới 99,4% đáp viên trả lời là có và 0,6% còn lại trả lời không (Xem phụ lục 2.1)
Phần mức độ quan tâm về sản phẩm dụng cụ ăn dặm cho bé:
Câu hỏi “Bạn có thích bộ dụng cụ ăn dặm cho trẻ em như thế nào?” thì có 29,1% trả lời “An toàn cho sức khỏe”, 21,5% trả lời “Chống trơn trượt”, 24,1% trả lời
“Dễ dàng làm sạch”, 19,6% trả lời “Bám chặt vào mặt bàn” và 5,7% trả lời “Khác”. (Xem phụ lục 2.2)
Câu hỏi “Trong quá trình chọn mua, bạn có ưu tiên các sản phẩm được sản xuất với nguyên liệu an toàn không lo chảy nhựa hay dễ vỡ như silicone thực phẩm và thiết kế phù hợp không?” thì có 42,4% trả lời “Thường xuyên ưu tiên”, 44,9% trả lời “Luôn ưu tiên”, 12,7% trả lời “Thỉnh thoảng ưu tiên” và 0% trả lời “Không ưu tiên” (Xem phụ lục 2.2)
Câu hỏi “Yếu tố nào dưới đây ảnh hưởng đến quyết định chọn mua sản phẩm của bạn nhất?” thì có 38% trả lời “An toàn và chất lượng sản phẩm, 21,5% trả lời
“Thiết kế hiện đại, tiện dụng”, 19% trả lời “Giá cả hợp lý”, 19% trả lời “Phù hợp với giá trị truyền thống” và 2,5% trả lời “Thương hiệu có uy tín” (Xem phụ lục 2.2)
Câu hỏi “Bạn có sẵn sàng mua sản phẩm dụng cụ ăn dặm của Yummy Baby nếu sản phẩm đó đáp ứng các nhu cầu bạn muốn hay không?” thì có 48,7% trả lời
“Có, chắc chắn sẽ thử”, 40,5% trả lời “Có, nhưng cần tham khảo thêm thông tin”, 8,9% trả lời “Không chắc chắn” và 1,9% trả lời “Không, chỉ chọn thương hiệu đã quen thuộc” (Xem phụ lục 2.2)
Phần nhận diện thương hiệu trên Internet:
Câu hỏi “Bạn có thường xuyên theo dõi các bài viết hoặc bài đánh giá về sản phẩm chăm sóc bé trên Internet không?” thì có 43% trả lời “Thường xuyên”, 38% trả lời “Thỉnh thoảng”, 16,5% trả lời “Hiếm khi” và 2,5% trả lời “Không bao giờ” (Xem phụ lục 2.3)
Câu hỏi “Bạn thường tìm kiếm và mua sắm sản phẩm cho bé trên các nền tảng nào? (Chọn tất cả những gì phù hợp)” thì có 66,5% trả lời “Sàn thương mại điện tử”,63,9% trả lời “Facebook”, 57,6% trả lời “Instagram”, 59,5% trả lời “Website”, 24,1% trả lời “Blog chuyên về mẹ và bé” và 20,3% trả lời “Khác” (Xem phụ lục 2.3)
Câu hỏi “Bạn có thích sản phẩm của Yummy Baby thông qua các bài viết hay và bổ ích về sản phẩm trên mạng xã hội mà thương hiệu đã đăng hay không?” thì có 96,8% trả lời “Có” và 3,2% trả lời “Không” (Xem phụ lục 2.3)
Câu hỏi “Nếu Yummy Baby được bán trực tuyến trên mạng thì bạn có sẵn sàng mua không?” thì có 89,9% trả lời “Có” và 10,1% trả lời “Không” (Xem phụ lục 2.3)
Câu hỏi “Các yếu tố nào ảnh hưởng bạn khi mua hàng của Yummy Baby” thì các yếu tố ảnh hưởng lớn nhất khi mua hàng của Yummy Baby bao gồm chất lượng sản phẩm, giá cả, và tính an toàn Ngoài ra, thiết kế sản phẩm, đánh giá từ người dùng khác, và sự tiện lợi cũng là những yếu tố quan trọng.
Câu hỏi “Hiện tại, Yummy Baby đang được bán trên Facebook, Instagram và Tiktok bạn muốn mua ở đâu nhất?” thì có 43% trả lời “Facebook”, 34,8% trả lời
“Tiktok” và 22,2% trả lời “Instagram” (Xem phụ lục 2.3)
2.3.2 Đánh giá kết quả khảo sát
Phân đoạn thị trường và chiến lược định vị sản phẩm
2.4.1.1 Phân khúc theo vị trí địa lý
Bảng dưới đây phân tích các tiêu chí khác nhau giữa hai nhóm khách hàng, từ mức sống, nhận thức về sản phẩm cho đến tính cách người tiêu dùng, lối sống, sở thích mua sắm, khả năng chi trả và tốc độ tăng trưởng Qua đó, có thể nhận thấy rõ sự khác biệt trong phân khúc khách hàng thành phố so với khách hàng nông thôn.
Bảng 2.3: Phân khúc theo vị trí địa lý
Tiêu chí Khách hàng thành thị Khách hàng nông thôn
Mức sống Cao, thu nhập cao, có khả năng chi tiêu lớn cho các sản phẩm cao cấp và tiện lợi.
Trung bình, mức sống và thu nhập thấp hơn, chú trọng vào tính kinh tế của sản phẩm.
Nhận thức về sản phẩm Nhận thức cao, ưa chuộng các sản phẩm an toàn, tiện lợi và có thương hiệu uy tín.
Nhận thức về sản phẩm chưa cao, sản phẩm cần đơn giản và dễ tiếp cận.
Tính cách người tiêu dùng Người tiêu dùng kỹ tính, chu đáo, nghiên cứu kỹ sản phẩm trước khi mua.
Tính cách đơn giản, chú trọng giá cả và khả năng sử dụng cơ bản của sản phẩm.
Lối sống Hiện đại, bận rộn, ưu tiên các sản phẩm giúp tiết kiệm thời gian và công sức, dễ sử dụng, và có thương hiệu.
Lối sống truyền thống, ít tiếp cận công nghệ, sản phẩm cần phù hợp với nhu cầu sử dụng hàng ngày của gia đình.
Sở thích mua sắm Thường mua hàng qua các kênh trực tuyến, đặc biệt qua mạng xã hội, theo dõi và đánh giá sản phẩm qua KOL/KOC.
Mua sắm trực tiếp tại cửa hàng, ít sử dụng các kênh trực tuyến, cần các chiến dịch quảng cáo trực tiếp hơn.
Khả năng chi trả Sẵn sàng chi tiêu cho các sản phẩm an toàn, chất lượng, có tính thẩm mỹ cao. Ưu tiên sản phẩm giá rẻ, bền, và sử dụng lâu dài, ít quan tâm đến thiết kế thẩm mỹ.
Tốc độ tăng trưởng Cao, tiềm năng lớn do thị trường phát triển nhanh, nhu cầu tiêu dùng không ngừng tăng.
Tiềm năng thấp hơn, phụ thuộc nhiều vào chiến dịch tiếp cận và mức độ nhận diện sản phẩm.
Bảng 2 3: Phân khúc theo vị trí địa lý
2.4.1.2 Phân khúc theo độ tuổi
Bảng dưới đây trình bày sự khác biệt trong thói quen mua sắm giữa các nhóm độ tuổi khác nhau, từ dưới 18 tuổi cho đến trên 35 tuổi Các yếu tố như giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, tính cách, lối sống, nhận thức và hành vi được phân tích để làm nổi bật cách mà phụ nữ trong từng độ tuổi quyết định mua sắm sản phẩm Qua đó, ta có thể thấy rõ được các ưu tiên và thói quen tiêu dùng của họ, từ việc chú trọng đến tính an toàn và chất lượng sản phẩm cho đến việc ảnh hưởng của các KOLs và xu hướng thị trường.
Bảng 2.4: Phân khúc theo độ tuổi Độ tuổi Dưới 18 tuổi 18 - 25 tuổi 26 -35 tuổi Trên 35 tuổi
Giới tính Phụ nữ là người quyết định chính trong việc mua sắm, ưu tiên sản phẩm được giới thiệu bởi các KOLs và trên mạng xã hội.
Phụ nữ là người quyết định chính trong việc mua sắm, ưu tiên sản phẩm được giới thiệu bởi các KOLs và trên mạng xã hội.
Phụ nữ là người ra quyết định chính, ưu tiên các sản phẩm đã có thương hiệu và được chứng nhận an toàn.
Phụ nữ có kinh nghiệm mua sắm, ưu tiên thương hiệu đã được khẳng định trên thị trường và sản phẩm chất lượng.
Thu nhập Thu nhập phụ thuộc vào cha mẹ hoặc người giám hộ, có khả năng chi tiêu hạn chế, ưu tiên các sản phẩm giá cả phải chăng.
Thu nhập trung bình, có khả năng chi tiêu hạn chế, ưu tiên các sản phẩm giá cả phải chăng.
Thu nhập khá, sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm chất lượng, tiện lợi.
Thu nhập cao, sẵn sàng đầu tư vào sản phẩm cao cấp, chú trọng đến độ bền và uy tín thương hiệu.
Nghề nghiệp Học sinh, sinh viên mới ra trường, tìm kiếm các sản phẩm an toàn, tiện dụng và có giá thành hợp lý.
Sinh viên mới ra trường, nhân viên văn phòng, tìm kiếm các sản phẩm an toàn, tiện dụng và có giá thành hợp
Nhân viên văn phòng, doanh nhân, sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho sản phẩm chất lượng, giúp tiết kiệm thời gian
Doanh nhân, người có thu nhập cao, sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm cao cấp và uy tín để mang lại sự an lý chăm sóc con cái. tâm và tiện lợi khi sử dụng.
Tính cách Năng động, sáng tạo, thích khám phá sản phẩm mới, thường có xu hướng thể hiện bản thân qua cách tiêu dùng, dễ thay đổi sở thích.
Năng động, thích khám phá sản phẩm mới, tìm kiếm thông tin qua mạng xã hội, chú trọng hình ảnh sản phẩm và xu hướng thẩm mỹ.
Cẩn thận hơn, chú trọng chất lượng sản phẩm, ưu tiên những sản phẩm đã được cộng đồng khẳng định về độ an toàn.
Cẩn trọng, ưu tiên các sản phẩm có thương hiệu lớn, đã được thị trường chứng nhận về uy tín và chất lượng.
Lối sống Thích tham gia vào các hoạt động xã hội và ngoại khóa, dành nhiều thời gian sử dụng mạng xã hội để kết nối với bạn bè, thường xuyên theo dõi các trào lưu.
Hiện đại, năng động, dành nhiều thời gian sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm và đánh giá sản phẩm.
Bận rộn, ưu tiên các sản phẩm tiện lợi, dễ sử dụng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức chăm sóc con cái.
Tập trung vào cuộc sống gia đình, quan tâm đến chất lượng và sự bền vững của sản phẩm, ít thay đổi quyết định sau khi đã tin tưởng thương hiệu.
Nhận thức và quan điểm
Nhận thức về tầm quan trọng của sản phẩm an toàn cho trẻ,
Nhận thức về tầm quan trọng của sản phẩm an toàn cho trẻ,
Có hiểu biết sâu hơn về các sản phẩm đã được kiểm
Nhận thức rõ về tầm quan trọng của chất lượng sản thường tìm kiếm các sản phẩm có thiết kế đẹp và hiện đại, có thể bị ảnh hưởng bởi bạn bè và các xu hướng thời trang. thường tìm kiếm các sản phẩm có thiết kế đẹp và giá cả phù hợp với ngân sách cá nhân. nghiệm, ưu tiên sản phẩm tiện lợi và có tính năng thông minh giúp chăm sóc con cái tốt hơn. phẩm, chú trọng đầu tư vào sản phẩm cao cấp, lâu dài, mang lại sự an toàn cho trẻ.
Hành vi Dễ bị ảnh hưởng bởi các xu hướng và lời khuyên từ cộng đồng mạng, thường xuyên tìm kiếm các sản phẩm được đánh giá cao bởi KOLs, KOCs, hay thử nghiệm các sản phẩm mới.
Dễ bị ảnh hưởng bởi các xu hướng và lời khuyên từ cộng đồng mạng, thường xuyên tìm kiếm các sản phẩm được đánh giá cao bởi KOLs, KOCs.
Tin tưởng vào thương hiệu, tìm kiếm sản phẩm có chất lượng đã được kiểm nghiệm và chứng minh hiệu quả. Đã có thói quen sử dụng thương hiệu lâu dài, khó thay đổi, lựa chọn sản phẩm dựa trên kinh nghiệm và uy tín thương hiệu.
Bảng 2 4: Phân khúc theo độ tuổi
2.4.2 Xác định thị trường mục tiêu của Yummy Baby
Việc lựa chọn thị trường mục tiêu cho sản phẩm bộ dụng cụ ăn dặm siliconee cho bé có thể được xác định dựa trên hai bảng phân tích về phân khúc khách hàng thành thị và nông thôn, cũng như các yếu tố nhân khẩu học, địa lý, tâm lý và hành vi. Đầu tiên, khách hàng mục tiêu chủ yếu sẽ là các bậc phụ huynh có con nhỏ, đặc biệt là phụ nữ từ 26 đến 35 tuổi Nhóm tuổi này có khả năng chi tiêu cao và thường quyết định chính trong việc mua sắm Họ có xu hướng ưu tiên các sản phẩm đã được kiểm nghiệm về độ an toàn và chất lượng Từ bảng phân tích đầu tiên, chúng ta thấy rằng phụ nữ trong độ tuổi này có thu nhập khá, thường xuyên tìm kiếm các sản phẩm tiện lợi và chất lượng để tiết kiệm thời gian chăm sóc con cái Họ sẽ dễ dàng bị ảnh hưởng bởi các KOLs trên mạng xã hội, điều này khiến cho các chiến dịch quảng cáo trực tuyến trở nên hiệu quả.
Xét về địa lý, nhóm khách hàng thành thị có mức sống cao hơn và thường có lối sống hiện đại, bận rộn Họ ưa chuộng các sản phẩm an toàn, tiện lợi và thương hiệu uy tín Bộ dụng cụ ăn dặm siliconee với thiết kế thông minh, khả năng chịu nhiệt và dễ dàng vệ sinh sẽ đáp ứng tốt nhu cầu của họ Ngược lại, khách hàng nông thôn, mặc dù có thu nhập thấp hơn, nhưng vẫn có nhu cầu sử dụng sản phẩm bền và dễ tiếp cận.
Họ thường tìm kiếm các sản phẩm giá rẻ, chất lượng tốt và sử dụng lâu dài, do đó bộ dụng cụ siliconee cũng có thể đáp ứng tốt nhu cầu này nhưng lại có giá thành cao vì vậy không lựa chọn khu vực nông thôn.
Khi xem xét các yếu tố tâm lý, khách hàng có nhận thức cao về an toàn thực phẩm cho trẻ em và yêu thích những sản phẩm có thiết kế đẹp và hiện đại Họ là những người tiêu dùng kỹ tính, thường xuyên tìm kiếm thông tin và đánh giá sản phẩm trước khi quyết định
Cuối cùng, hành vi tiêu dùng cũng cho thấy sự khác biệt rõ rệt giữa hai nhóm khách hàng Khách hàng thành thị thường mua sắm qua kênh trực tuyến, theo dõi và đánh giá sản phẩm qua KOLs Họ dễ bị ảnh hưởng bởi các xu hướng từ mạng xã hội. Ngược lại, khách hàng nông thôn thường mua sắm trực tiếp tại cửa hàng và cần các chiến dịch quảng cáo trực tiếp hơn Vì vậy, để phù hợp với dự án, chúng ta sẽ tập trung vào hành vi của người tiêu dùng thành phố.
Sau khi xác định thị trường mục tiêu là các bậc phụ huynh thành phố, đặc biệt là phụ nữ từ 26 đến 35 tuổi, sản phẩm bộ dụng cụ ăn dặm siliconee cho bé sẽ được định vị rõ ràng trong tâm trí người tiêu dùng thông qua sự khác biệt và các thông điệp mạnh mẽ Sản phẩm nổi bật với chất liệu siliconee an toàn, thân thiện với trẻ nhỏ, khả năng chịu nhiệt tốt, thiết kế dễ sử dụng và dễ vệ sinh, giúp các bậc phụ huynh tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình chăm sóc trẻ.
Ứng dụng các công cụ E-Marketing để xây dựng chiến lược Marketing
Bộ dụng cụ ăn dặm của Yummy Baby mang lại an toàn và tiện lợi cho các bà mẹ khi chăm sóc bé Chất liệu silicone mềm mại, không chứa BPA đảm bảo an toàn cho sức khỏe của bé Sản phẩm giúp bé dễ dàng học cách tự ăn và làm quen với ăn dặm mà không gây khó khăn cho mẹ Sự bền bỉ và dễ vệ sinh cũng là một lợi ích lớn giúp tiết kiệm thời gian cho phụ huynh.
Hình 2 10: Bản đồ định vị
2.5.1.2 Những đặc tính cơ bản
Bộ sản phẩm bao gồm chén, muỗng, nĩa và khay ăn, tất cả đều làm từ silicone an toàn, dễ làm sạch, và có thiết kế chống đổ, giúp bé dễ dàng tự học ăn.
Tên thương hiệu là Yummy Baby, tập trung vào các sản phẩm dụng cụ ăn dặm cao cấp dành cho trẻ em, với thông điệp tạo ra những trải nghiệm dễ dàng và an toàn cho các mẹ và bé.
Màu sắc chủ đạo của Yummy Baby gồm tông xanh lá nhạt và trắng Xanh lá biểu tượng cho sự tươi mới, tự nhiên và an toàn; trắng gợi lên sự tinh khiết và sạch sẽ, phù hợp với các sản phẩm cho trẻ em.
Yummy Baby cam kết cung cấp các sản phẩm ăn dặm từ silicone an toàn cho sức khỏe, dễ sử dụng, và bền bỉ Sản phẩm được thiết kế để tạo ra niềm vui khi bé tập ăn dặm với slogan "Tiny Bites - Big Joy".
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh fanpage và hotline, cùng chính sách đổi trả linh hoạt trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
Nhãn hiệu Yummy Baby được in rõ ràng trên bao bì, thể hiện cam kết về an toàn cho trẻ nhỏ, kèm theo các thông tin về sản phẩm như chất liệu, cách sử dụng và vệ sinh.
2.5.1.3 Chiến lược chào hàng trên Lading page
Trên landing page của Yummy Baby, chiến lược chào hàng nhấn mạnh vào việc truyền tải rõ ràng lợi ích và tính năng của bộ dụng cụ ăn dặm Sản phẩm được mô tả chi tiết với điểm nổi bật là chất liệu silicone mềm dẻo, bền bỉ, và đế hít x5 lần bám dính Hình ảnh rõ nét của sản phẩm, giúp phụ huynh dễ hình dung cách sử dụng thực tế Lời kêu gọi hành động được đặt nổi bật, như "Nhận tư vấn miễn phí" hoặc "Xem sản phẩm", khuyến khích người dùng nhanh chóng thực hiện giao dịch hoặc tìm hiểu thêm Ngoài việc cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và lợi ích, còn có một phần quan trọng là lời cảm ơn chân thành gửi đến các khách hàng đã quan tâm và ủng hộ. Phần này giúp xây dựng mối quan hệ gần gũi với người mua Thêm vào đó, thông tin liên hệ được đặt ở cuối trang, bao gồm số điện thoại, địa chỉ mua sắm và email, nhằm hỗ trợ khách hàng dễ dàng kết nối với đội ngũ tư vấn khi cần thiết, tạo điều kiện tốt hơn cho quá trình mua hàng hoặc giải đáp thắc mắc (Xem phụ lục 3)
2.5.1.4 Chiến lược chào hàng trên Facebook và Instagram
Trên nền tảng Facebook và Instagram, Yummy Baby đã xây dựng một chiến lược chào hàng đồng bộ nhằm gia tăng nhận thức về thương hiệu và kích thích nhu cầu mua sắm từ các bậc phụ huynh hiện đại.
Nội dung trên fanpage không chỉ dừng lại ở quảng cáo sản phẩm mà còn cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho các bậc phụ huynh như mẹo ăn dặm, công thức chế biến món ăn cho trẻ, giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu như một nguồn thông tin đáng tin cậy Dưới đây là hình bài đăng cho Instagram về sản phẩm dụng cụ ăn dặm Yummy Baby:
Một bài đăng khác trên Facebook cũng thu hút sự chú ý của các bậc phụ huynh là về "Cách lựa chọn thực phẩm an toàn cho bé trong giai đoạn ăn dặm" Bài viết này cung cấp các mẹo về việc chọn rau củ tươi sạch, tránh sử dụng các loại thực phẩm có chất bảo quản và hóa chất Kết hợp với bài đăng "Tại sao rau xanh lại quan trọng cho
Hình 2 11: Bài đăng trên kênh Instagram Yummy Baby bé trong giai đoạn ăn dặm?", Yummy Baby không chỉ chia sẻ kiến thức dinh dưỡng hữu ích mà còn giới thiệu bộ dụng cụ ăn dặm silicon với những ưu điểm vượt trội về độ an toàn, giúp các mẹ dễ dàng chuẩn bị bữa ăn chất lượng cho bé yêu.
Chuỗi bài đăng này không chỉ nhằm quảng bá sản phẩm mà còn góp phần xây dựng hình ảnh Yummy Baby là một thương hiệu đáng tin cậy, luôn đồng hành cùng các bậc phụ huynh trong hành trình nuôi con khỏe mạnh.
Hình 2 12: Bài đăng trên Fanpage Facebook
Các bài đăng trên fanpage thường đạt mức tương tác khá với trung bình khoảng
40 - 80 lượt cảm xúc được thả trên mỗi bài viết cùng với nhiều bình luận tích cực về sản phẩm.
Khi khách hàng bày tỏ nhu cầu sử dụng sản phẩm, đội ngũ nhân viên của Yummy Baby sẽ ngay lập tức tiến hành nhắn tin để giao tiếp trực tiếp với họ Đội ngũ này cam kết phản hồi một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, đảm bảo mọi bình luận, tin nhắn và yêu cầu của khách hàng được giải quyết kịp thời.
Hình 2 13: Lượt tương tác cao trên
Facebook Hình 2 14: Lượt tương tác trung bình trên
Hình 2 15: Phản hổi khách hàng trên Facebook
Yummy Baby hiểu rằng sự nhanh nhạy trong giao tiếp không chỉ giúp giải đáp thắc mắc mà còn tạo cảm giác gần gũi và đáng tin cậy Sự quan tâm, lắng nghe và hỗ trợ tận tình từ đội ngũ nhân viên sẽ để lại ấn tượng tích cực trong lòng khách hàng. Điều này không chỉ giúp xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng mà còn thúc đẩy họ giới thiệu sản phẩm đến bạn bè và gia đình.
2.5.1.5 Chiến lược chào hàng trên Tiktok
Thiết lập ngân sách
2.6.1 Ngân sách cho các hoạt động đã làm và có phát sinh chi phí
Bảng 2.9: Ngân sách cho các hoạt động đã làm và có phát sinh chi phí Đơn vị tính: ĐồngHình 2 23: Tư vấn khách hàng
STT Công việc Số lượng Đơn giá
1 Ngân sách quay video chào hàng
Trang phục 1 59.000 59.000 Đạo cụ (Bộ dụng cụ ăn dặm)
1 40.000 40.000 Đi lại và ăn uống 6 60.000 360.000
4 Chi phí in ấn In ấn Logo, tài liệu, kịch bản
Bảng 2 9: Ngân sách cho các hoạt động đã làm và có phát sinh chi phí
2.6.2 Ngân sách cho các hoạt động dự kiến
Bảng 2.10: Ngân sách cho các hoạt động dự kiến Đơn vị tính: Đồng
STT Công việc Kế hoạch Ghi chú
- 1 nhân viên chăm sóc khách hàng
Chi phí Công nghệ thông tin
Bao gồm các chi phí để duy trì website và
Chạy quảng cáo Facepage/tháng
Chạy quảng cáo Tiktok/tháng
Hợp tác với các KOLs/KOC như Salim hoặc Em Tệu Đây
Chi phí sản xuất hình ảnh, quay video
Chi phí cho các tài liệu truyền thông
Thưởng Thưởng cho nhân viên xuất sắc nhất
Bảng 2 10: Ngân sách cho các hoạt động dự kiến
Chiến lược quảng cáo trực tuyến trên Facebook (giả định) trong 1 năm
2.7.1 Bối cảnh và thách thức
Trước chiến dịch, Yummy Baby gặp khó khăn trong việc thâm nhập thị trường bộ dụng cụ ăn dặm cho bé do sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các thương hiệu truyền thống và những sản phẩm nhựa phổ biến Dù silicone an toàn hơn nhựa và có nhiều ưu điểm, người tiêu dùng vẫn chưa nhận thức đầy đủ về các lợi ích này Các sản phẩm nhựa vẫn chiếm lĩnh thị trường, và nhiều phụ huynh không hiểu rõ nguy cơ từ việc sử dụng đồ nhựa khi đun nóng hoặc dùng cho thức ăn của bé.
Sau khi phân tích thị trường, Yummy Baby nhận ra rằng các phụ huynh hiện đại, đặc biệt là những người lần đầu làm cha mẹ, ngày càng quan tâm đến việc sử dụng các sản phẩm an toàn, thân thiện với môi trường Tuy nhiên, họ thiếu thông tin về các lợi ích vượt trội của silicone so với nhựa.
Yummy Baby muốn thay đổi nhận thức của người tiêu dùng, chứng minh rằng sản phẩm silicone của họ không chỉ an toàn hơn mà còn tiện lợi, bền và phù hợp cho quá trình ăn dặm của bé.
Trong 3 tháng đầu: Tăng nhận diện thương hiệu 25%, với số lượt tương tác và lượt xem quảng cáo tăng đáng kể.
Trong 6 tháng đầu: Dự kiến doanh số tăng 15% từ nhóm khách hàng mới, đặc biệt là những người lần đầu làm cha mẹ.
Trong 12 tháng: Mục tiêu tăng thị phần lên 10%, chuyển đổi đáng kể từ việc sử dụng sản phẩm nhựa sang silicone.
Chiến lược của Yummy Baby tập trung vào việc so sánh trực tiếp giữa siliconee và nhựa thông qua một loạt các nội dung hài hước và giáo dục, giúp phụ huynh nhận thấy sự an toàn và tiện ích của siliconee.
Tạo sự nhân cách hóa giữa “Siliconee” và “Nhựa,” với Siliconee được miêu tả là lựa chọn thông minh, an toàn và bền vững, trong khi Nhựa là lựa chọn truyền thống nhưng thiếu an toàn, dễ gãy vỡ và không thân thiện với môi trường
"Yummy Baby – Sự lựa chọn an toàn và bền vững cho bé yêu của bạn."
Bộ dụng cụ ăn dặm siliconee của Yummy Baby an toàn hơn nhiều so với nhựa, không chứa BPA và chịu được nhiệt độ cao.Sản phẩm dễ dàng vệ sinh, bền bỉ, và không gây hại cho sức khỏe của bé.Silicone thân thiện với môi trường, giúp các bậc phụ huynh không chỉ chăm sóc sức khỏe của con mà còn góp phần bảo vệ môi trường.Dễ dàng kết hợp với các sản phẩm khác của Yummy Baby để tạo nên trải nghiệm ăn dặm tuyệt vời cho bé.
Trong chiến dịch quảng cáo trực tuyến cho bộ dụng cụ ăn dặm siliconee của Yummy Baby trên Facebook, các video quảng cáo sẽ được thực hiện trong suốt 12 tháng và chia làm các giai đoạn theo nội dung trọng tâm Mỗi video sẽ kéo dài từ 15 đến 30 giây, với các tình huống hài hước giữa hai nhân vật: "Silicone" (đại diện cho sản phẩm Yummy Baby) và "Nhựa" (đại diện cho sản phẩm thông thường) Những tình huống này sẽ nhấn mạnh các vấn đề của sản phẩm nhựa, như bị chảy nhựa khi tiếp xúc với nhiệt, khó vệ sinh, dễ bị ố vàng, trong khi dụng cụ silicone luôn giữ được độ bền, an toàn và dễ dàng làm sạch Chẳng hạn, video đầu tiên có thể mô tả Nhựa bị chảy khi đựng đồ ăn nóng, trong khi Siliconee vẫn giữ nguyên hình dạng Video thứ hai sẽ xoay quanh việc Nhựa gây khó khăn khi làm sạch, còn Silicone chỉ cần lau qua là sạch ngay Các video này nhằm tạo ra nhận thức về sự khác biệt giữa silicone và nhựa, từ đó thu hút sự chú ý của người xem thông qua yếu tố giải trí.
Song song với đó, quảng cáo hình ảnh cũng được triển khai liên tục trong 12 tháng và thay đổi hình ảnh theo mùa hoặc các sự kiện đặc biệt như ngày lễ, ngày của mẹ, và ngày của bé Hình ảnh sẽ tập trung vào các tình huống sử dụng hàng ngày của bộ dụng cụ ăn dặm silicone của Yummy Baby, kèm theo thông điệp về sự an toàn và thân thiện với trẻ nhỏ Ví dụ, một hình ảnh có thể mô tả cảnh một em bé đang ăn vui vẻ với bộ dụng cụ của Yummy Baby, kèm theo câu hỏi kích thích suy ngẫm: "Bạn có chắc rằng sản phẩm nhựa bạn đang dùng an toàn không?" Ngoài ra, còn có các hình ảnh carousel so sánh trực tiếp giữa dụng cụ silicone và dụng cụ nhựa Mục tiêu của những quảng cáo này là tăng cường tương tác và nâng cao nhận thức về sự an toàn của sản phẩm Các bài đăng của quảng cáo sẽ được chạy Facebook Ads như sau:
Bước 1: Chọn bài đăng muốn chạy Ads nhấp vào chữ “ Quảng cáo bài viết”.
Bước 2: Tạo tin nhắn tự động khi khách hàng nhấp vô bài viết bao gồm nội dung lời chào “ Chào [ Tên facbook khách hàng ] cản ơn bạn đã tin tưởng và chọn bộ dung cụ của Yummy Baby”
Bước 3: Tiến hành xác định đối tượng mục tiêu là nữ từ 26 – 35 tuổi và ở Việt Nam
Bước 4: Chọn thêm về sở thích mua sắm online, nhân khẩu học là ba mẹ có con từ 1-3 tuổi và hành vi là truy cập Facebook bằng tất cả thiết bị di động
Bước 5: Xác định số ngày quảng cáo là 364 ngày và Facebook sẽ tính số lượng tài khoản tiếp cận mỗi ngày và giá tiền phải trả có bao gồm thuế VAT
Bước 6: Xác nhận phương thức thanh toán
Influencer Marketing cũng sẽ đóng vai trò quan trọng trong suốt chiến dịch, đặc biệt là vào các mốc quan trọng như ra mắt sản phẩm mới hoặc khuyến mãi lớn.
Các bà mẹ nổi tiếng như Salim hay tiktoker Em Tệu Đây sẽ được mời chia sẻ trải nghiệm của họ khi sử dụng bộ dụng cụ ăn dặm siliconee của Yummy Baby Nội dung chia sẻ sẽ nhấn mạnh đến tính tiện lợi, dễ sử dụng và an toàn cho bé Ví dụ, Quá Nhi là 1 bà mẹ nổi tiếng có thể quay video cho con sử dụng sản phẩm, nhấn mạnh vào cách dễ dàng vệ sinh dụng cụ silicone, đặc biệt khi đựng thức ăn nóng Điều này sẽ giúp tăng sự tin tưởng và thúc đẩy việc chuyển đổi từ sản phẩm nhựa sang silicone.
KẾT QUẢ VÀ ĐÁNH GIÁ
Kết quả đạt được
Organic Reach (tiếp cận tự nhiện):
Hình 3 1: Organic Reach (Tiếp cận tự nhiên)
Dựa vào dữ liệu hình trên, cho thấy tổng số người tiếp cận của fanpage Yummy Baby là 679 Và tất cả số người tiếp cận này đều đến từ nguồn tự nhiên, có nghĩa là lượt tiếp cận được tạo ra thông qua sự tương tác tự nhiên của người dùng, chẳng hạn như bài viết xuất hiện trên bảng tin của bạn bè, chia sẻ từ người dùng khác, hoặc tìm kiếm trên Facebook Điều này chứng tỏ rằng nội dung của fanpage đang có sức hút, thu hút sự quan tâm và tương tác từ cộng đồng mà không cần phải sử dụng quảng cáo trả phí Về tổng quan, sô lượt tiếp cận có xu hương tăng từ đầu tháng 10 cho đến hiện tại với lượt tiếp cận tự nhiên cao đột biến đạt 307 lượt vào ngày 7/10 và duy trì mức độ tiếp cận tự nhiên trung bình ở các ngày sau đó cho thấy nội dung của fanpage ngày càng thu hút được nhiều người tiêu dùng trên Facebook hơn,
Fan reach (phạm vi tiếp cận):
Hình 3 2: Fan Reach (Phạm vi tiếp cận)
Qua hình trên ta thấy, số người tiếp cận trong 2 tháng tính từ 21/8/2024 đến 18/10/2024 đạt là 679 người tiếp cận trên fanpage Trong đó có một số bài viết có lượt tiếp cận cao nhất là bài viết ngày 7/10 với 307 người tiếp cận, kế đến là là ngày 16/10 và 17/10 với số người tiếp cận là 108 và 110 người Lượng tiếp cận của các bài viết trong tháng thể hiện sự không đồng đều, với một số bài đạt được sự chú ý lớn trong khi những bài khác có số lượng tương tác thấp hơn Bài viết ngày 7/10 có lượng tiếp cận cao bất thường, có khả năng nó đã thu hút được nhiều sự quan tâm nhờ vào nội dung hấp dẫn, thời gian đăng phù hợp Điều này cho thấy sự quan tâm của người dùng có dấu hiệu tăng lên khi các bài đăng có chất lượng nhất định và được đăng vào thời điểm phù hợp Vì thế, để cải thiện số người tiếp cận, cần phải duy trì lịch đăng bài đều đặn và tiếp tục tối ưu hóa nội dung để giữ được sự quan tâm của người dùng trên fanpage.
Dựa vào số liệu thống kê ở hình trên, có thể thấy số lượt tương tác với nội dung được đánh giá ở mức trung bình khá khi chỉ đạt 736 lượt tương tác trong 3 tháng tính từ 21/7/2024 đến 18/10/2024 Tuy nhiên về tổng thể có thể thấy được số lượt tương tác bắt đầu có xu hướng đang tăng dần với số lượt tương tác cao nhất đạt 307 lượt ở bài đăng vào ngày 7/10, tiếp đó là bài đăng vào ngày 10/10 đạt 152 lượt tương tác và duy trì số lượt tương tác ở mức trung bình cho đến hiện tại Mặc dù mức độ tương tác chưa đều ở tất cả các bài viết, nhưng sự duy trì mức tương tác trung bình cho thấy fanpage đang có được sự quan tâm nhất định từ một lượng khách hàng trung thành Fanpage Yummy Baby đang có những bước tiến tích cực trong việc tăng cường lượng tương tác Dù con số tổng thể vẫn ở mức trung bình khá, nhưng xu hướng tăng trưởng gần đây cho thấy tiềm năng lớn để phát triển hơn nữa.
People talking about this (số người bình luận, tương tác):
Hình 3 4: People talking about this (số người bình
Dựa vào 2 hình trên, có thể thấy số lượt tương tác trên mỗi video khá ổn định với lượt thả cảm xúc luôn duy trì ở mức trên 50 lượt, tuy nhiên về số lượt bình luận vẫn khá thấp và không có sự ổn định trên từng video, một số bài đăng có lượt bình luận cao hơn các bài còn lại đó là bài “Minigame” và “bài chào hàng sản phẩm” Nhìn chung, về lượt thả cảm xúc cho thấy nội dung video đang tạo được sự hấp dẫn với người theo dõi, giúp duy trì mức tương tác ổn định Về lượt bình luận không đều và khá thấp cho thấy nội dung video chưa thúc đẩy mạnh sự tương tác sâu hơn Ngoài các bài viết có nội dung đặc biệt như minigame hoặc giới thiệu sản phẩm, fanpage chưa tạo ra được môi trường giao tiếp, trao đổi sôi nổi từ phía người dùng.
Click-through rate (chỉ số đo lường tỷ lệ giữa số lần nhấp chuột trên một liên kết hoặc một quảng cáo và số lần hiển thị của nó):
Về chỉ số CTR của fanpage bộ dụng cụ ăn dặm Yummy Baby chỉ xuất hiện với 3 bài đăng bao gồm:
Nguồn: Nhóm 5 tổng hợp Ở bài đăng này, chỉ có 1 lượt click vào liên kết từ 101 lượt hiển thị cho thấy sự chuyển đổi từ sự quan tâm (tương tác) sang hành động cụ thể (click vào liên kết) là rất thấp Tỷ lệ click-through (CTR) ở đây là khoảng 0.99% (1/101), điều này cho thấy mặc dù nội dung thu hút, nhưng người dùng không cảm thấy đủ hứng thú để nhấn vào liên kết.
Hình 3 6: Tỷ lệ click-through (CTR)
Nguồn: Nhóm 5 tổng hợp Đối với bài đăng này, chỉ số CTA vẫn rất thấp, với chỉ 1 lượt click vào liên kết. Điều này cho thấy rằng, mặc dù bài đăng có được sự tương tác cao, nhưng lại không thúc đẩy được hành động cụ thể từ người dùng Tỷ lệ click vào liên kết chỉ khoảng 0,74% (1/134), cho thấy rằng CTA trong bài đăng có thể chưa đủ mạnh hoặc chưa được tối ưu hóa để thu hút người dùng nhấp vào.
Hình 3 7: Chỉ số CTA của bài đăng ngày 09/10/2024
Với bài đăng này mặc dù đã cải thiện số lượt click, tuy nhiên với số lượt click vào liên kết chỉ có 2 lượt cho thấy bài đăng vẫn chưa khuyến khích được người dùng nhấp vào liên kết hay hành động theo chỉ dẫn của CTA Tỷ lệ chuyển đổi từ lượt tương tác sang click rất thấp, chỉ khoảng 4,3% (2/47), cho thấy cần cải thiện cách thức kêu gọi hành động trên mỗi bài viết của fanpage.
Dưới đây là một số thống kê số liệu trên nền tảng Tiktok của Yummy Baby:
Hình 3 8: Tổng quan hiệu suất nội dung của tài khoản
Dựa trên các số liệu thống kê của hình, cho thấy nội dung của Yummy Baby trên TikTok đã đạt được 2,100 lượt xem, với 84,5% trong số đó đến từ nguồn đề xuất, cho thấy thuật toán TikTok đang hoạt động hiệu quả để đưa video của thương hiệu đến khán giả tiềm năng Lượt xem hồ sơ cá nhân đạt 69 lượt (chiếm 12,6% lưu lượng), phản ánh một phần nhỏ người xem video quan tâm đến thương hiệu hoặc nội dung của Yummy Baby ở mức độ cao hơn Với 125 lượt thích cùng 5 lượt bình luận cho thấy nội dung video của thương hiệu có mức độ tương tác ở mức khá thấp so với mục tiêu đề ra là 200 lượt tương tác/video Ngoài ra, lượng lưu lượng truy cập từ tìm kiếm chỉ chiếm 2,7%, cho thấy khả năng hiển thị video từ kết quả tìm kiếm vẫn còn thấp Tuy nhiên, với tổng 2,100 lượt xem cho thấy nội dung đã và đang thu hút được sự chú ý đáng kể từ người dùng trên Tiktok
Hình 3 9: Tổng quan Follower của tài khoản
Từ kết quả thống kể từ hình 2 cho thấy với việc đạt 1,100 follower và có 817 follower ròng cho thấy tài khoản đang trên đà phát triển ổn định và tích cực Tổng số follower đã đạt và vượt qua 1,100 người theo dõi so với mục tiêu ban đầu Đây là một dấu hiệu tích cực, cho thấy khả năng thu hút sự chú ý từ người dùng TikTok của thương hiệu Tuy nhiên, cần tiếp tục theo dõi tỷ lệ tăng trưởng follower ròng và cải thiện nội dung dựa trên thị hiếu để đảm bảo giữ chân khán giả và tiếp tục mở rộng lượng người theo dõi.
Thông qua hình 3, thấy được rằng về số lượng video, tài khoản đã đăng tải hơn
10 video với nội dung xoay quanh vấn đề ăn dặm cho bé và sản phẩm bộ ăn dặm silicone Yummy Baby Trong đó có 3 video mới trong tổng số 11 video đã đạt trên
1000 lượt xem, điều này cho thấy nội dung đăng tải đang dần thu hút và tiếp cần được nhiều người dùng Tiktok có nhu cầu về bộ dụng cụ ăn dặm hơn Nhìn chung, số lượng lượt xem trên 1 video vẫn chưa đạt mục tiêu ban đầu là 1000 lượt xem/video, tuy nhiên chỉ số này đang dần được cải thiện ở những video mới của tài khoản và có thể vượt qua mục tiêu ban đầu về lượt xem/video đã đề ra.
Kết quả cho thấy nội dung thước phim đã tiếp cận 220 tài khoản, trong khi bài viết tiếp cận 146 tài khoản và tin chỉ tiếp cận 15 tài khoản Tuy nhiên, dù số lượt tiếp cận của thước phim cao, lượng tương tác lại khá thấp, chỉ đạt 39 lượt Ngược lại, bài viết tuy có lượt tiếp cận ít hơn nhưng lại nhận được tới 170 lượt tương tác Điều này chứng tỏ rằng nội dung dạng bài viết có khả năng tạo dựng sự gắn kết và tương tác cao hơn so với thước phim Tin (stories) tiếp cận ít người và chưa tạo được nhiều ấn tượng, điều này cần cải thiện để phát huy hiệu quả tối đa.
Hình 3 11: Số người tiếp cận
Kết quả cũng cho thấy trong số 57 lượt tương tác, có tới 32 lượt đến từ người theo dõi tài khoản Dù chỉ có 50 người theo dõi, nhưng phần lớn sự tương tác lại đến từ nhóm này Điều này chứng minh rằng nội dung đã thành công trong việc duy trì và tạo sự gắn kết với đối tượng hiện tại Tuy nhiên, để mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng thêm lượng người theo dõi mới, cần có chiến lược cụ thể để thu hút thêm sự chú ý từ những người chưa theo dõi, chẳng hạn như việc đẩy mạnh quảng cáo và hợp tác với những KOLs.
Lượt truy cập vào trang cá nhân đạt 218, nhưng chỉ có 9 lượt nhấn vào liên kết bên ngoài, cho thấy khả năng chuyển đổi còn hạn chế Mặc dù có lượng người truy cập khá ổn, nhưng việc họ nhấn vào liên kết để thực hiện các hành động tiếp theo như mua hàng hoặc tìm hiểu thêm thông tin sản phẩm lại chưa cao Điều này có thể phản ánh rằng lời kêu gọi hành động trong các bài đăng chưa đủ hấp dẫn hoặc các ưu đãi chưa rõ ràng, khiến người xem chưa có động lực để tương tác sâu hơn.
Xét về hiệu quả cụ thể của từng bài đăng, các bài mang tính tương tác như minigame Trung Thu vào ngày 14/9 và bài về "dùi gà sốt Teriyaki" ngày 11/9 đều có lượt tương tác cao Điều này chỉ ra rằng các nội dung mang tính khuyến mãi, trò chơi hoặc hữu ích cho người dùng có xu hướng thu hút sự quan tâm nhiều hơn Đặc biệt, nội dung trò chơi và công thức món ăn dễ tạo sự kết nối với khán giả, làm tăng cơ hội tương tác.
Đánh giá và rút kinh nghiệm
STT Nền tảng Mục tiêu chiến lược 8/2024 –
1 Facebook Đạt được 300 người theo dõi thông qua 15 bài thu hút khách hàng trực tiếp trên Fanpage Facebook có ít nhất 300 lượt tiếp cận
Số lượng người tương tác là 15ng/ bài viết Đạt được ít nhất 5 lượt đặt hàng qua Fanpage
- Không có lượt đặt hàng
2 Instagram Sản xuất 15 bài đăng và video chất lượng cao về sản phẩm cho kênh Instagram đạt được trên
300 lượt xem và tương tác.
4 Tiktok Đạt được 1k follow, 10 video và đạt được 200 lượt tương tác ,
5k lượt thích và trên 1000 người xem Tăng lượt tìm kiếm sản phẩm trực tiếp được đính kèm trên tiktok và tạo ra 10 đơn trong tiktok.
Trong quá trình thực hiện và triển khai chiến dịch Marketing điện tử cho bộ dụng cụ ăn dặm Yummy Baby, có một số bài học quan trọng đã được rút ra, giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh và quảng bá sản phẩm. Đầu tiên, một trong những bài học lớn nhất là việc phải hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu, bao gồm hành vi tiêu dùng, sở thích và nhu cầu của họ Đối với sản phẩm bộ dụng cụ ăn dặm, đối tượng chính là các bà mẹ hiện đại, trẻ trung, thường xuyên sử dụng mạng xã hội và tìm kiếm những sản phẩm an toàn, tiện dụng cho con mình Điều này giúp định hình thông điệp và nội dung quảng bá một cách hiệu quả, từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Thứ hai, việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, và TikTok là chìa khóa trong chiến dịch Marketing điện tử Mỗi nền tảng đều có thế mạnh riêng, ví dụ như Facebook thích hợp cho việc xây dựng cộng đồng và chia sẻ các bài viết chi tiết, trong khi TikTok giúp nhanh chóng thu hút sự chú ý với những video ngắn gọn, sáng tạo Học được cách tối ưu hóa nội dung cho từng nền tảng đã giúp Yummy Baby gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu và tương tác với khách hàng.
Thứ ba, sự kết hợp với các KOLs (người nổi tiếng) và KOCs (người tiêu dùng có ảnh hưởng nhỏ) đã chứng minh là một chiến lược cực kỳ hiệu quả Sự xuất hiện của các KOLs như Salim trong buổi livestream không chỉ mang lại uy tín cho thương hiệu mà còn giúp tăng niềm tin từ khách hàng Việc hợp tác này không chỉ giới hạn trong việc giới thiệu sản phẩm mà còn là cơ hội để chia sẻ những kiến thức bổ ích,
Thứ tư, việc phải đảm bảo tương tác nhanh chóng, kịp thời với khách hàng thông qua các bình luận và tin nhắn trên các nền tảng trực tuyến Việc phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp giúp tạo dựng lòng tin từ khách hàng, đồng thời nâng cao trải nghiệm mua sắm, tạo ấn tượng tốt về thương hiệu Điều này không chỉ giúp gia tăng doanh số mà còn giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Thứ năm, quản lý chi phí quảng cáo là một yếu tố then chốt để đảm bảo chiến dịch hiệu quả mà không lãng phí nguồn lực Việc thử nghiệm và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng như Facebook và TikTok đã giúp Yummy Baby xác định được kênh nào mang lại hiệu quả tốt nhất với chi phí hợp lý Đây là một bài học quý báu cho việc tối ưu hóa các khoản đầu tư vào Marketing điện tử trong tương lai.
Thứ sáu, trong quá trình triển khai chiến dịch, một bài học quan trọng là luôn phải duy trì sự sáng tạo và linh hoạt trong việc tạo nội dung Sự đa dạng về nội dung, từ video hướng dẫn công thức ăn dặm đến các buổi livestream với KOLs, giúp chiến dịch trở nên phong phú và thu hút được sự chú ý của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau Điều này cũng giúp thương hiệu không bị lặp lại và luôn giữ được sự tươi mới trong mắt người tiêu dùng.
Cuối cùng, việc xây dựng một cộng đồng trực tuyến trên các nền tảng mạng xã hội không chỉ giúp quảng bá sản phẩm mà còn tạo sự gắn kết lâu dài với khách hàng. Bằng cách thường xuyên cung cấp những nội dung giá trị và tương tác chân thành với khách hàng, Yummy Baby có thể xây dựng một cộng đồng trung thành, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững cho thương hiệu.
Những bài học kinh nghiệm này không chỉ giúp cải thiện chiến dịch hiện tại mà còn mang lại những định hướng quan trọng cho các chiến lược Marketing điện tử trong tương lai của Yummy Baby.
1 Chefstore (2023) Những điều cần biết về dụng cụ bếp vật liệu silicone. Chefstore From https://chefstore.vn/blog/tin-tuc/nhung-dieu-can-biet-ve-dung-cu- bep-vat-lieu-silicone-398.html
2 VnEconomy (2024, August 14) Thống kê dân số tại Thành phố Hồ Chí
Minh: Phụ nữ ngày càng ngại sinh con VnEconomy https://vneconomy.vn/thong-ke- dan-so-tai-thanh-pho-ho-chi-minh-phu-nu-ngay-cang-ngai-sinh-con.htm
3 Lao Động (2024, April 25) Bất ngờ với dữ liệu mua sắm online của người Việt Lao Động https://laodong.vn/cong-nghe/bat-ngo-voi-du-lieu-mua-sam-online- cua-nguoi-viet-1331635.ldo
3 Chippi & Co (n.d.) Siliconee bạch kim là gì? Mẹ nên chọn set ăn dặm chất liệu gì để đảm bảo an toàn cho bé? Chippi & Co. https://chippiandco.vn/blogs/news/siliconee-bach-kim-la-gi-me-nen-chon-set-an-dam- chat-lieu-gi-de-dam-bao-an-toan-cho-be
4 Brands Việt Nam (2024) Tiềm năng thị trường ngành hàng Mẹ & Bé tại
Việt Nam: Cơ hội đi cùng thách thức cho doanh nghiệp Brands Việt Nam https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/342135-Tiem-nang-thi-truong- nganh-hang-Me-Be-tai-Viet-Nam-Co-hoi-di-cung-thach-thuc-cho-doanh-nghiep
5 Nhân Dân (2023, July 11) Dân số trung bình của Việt Nam năm 2023 đạt 100,3 triệu người https://nhandan.vn/dan-so-trung-binh-cua-viet-nam-nam-2023-dat- 1003-trieu-nguoi-post789936.html
6 GoodGood (2023) Báo cáo tình hình kinh doanh thị trường đồ dùng ăn dặm cho bé hiện nay GoodGood Retrieved from https://goodgood.vn/bao-cao-tinh- hinh-kinh-doanh-thi-truong-do-dung-an-dam-cho-be-hien-nay/#tong-doanh-thu- nhom-hang-do-dung-an-dam-cho-be-tren-san-tmdt-shopee-112023
