Báo cáo thực hành công nghệ phần mềm Đề tài quản lý nhà sách

Nhu cầu người dùng và Yêu cầu của phần mềm NGHIỆP VỤST T độ hỗ trợ Phâ n loại yêu cầu Lãnh đạo Bộ phận thực hành Bộ phận liên quan Hệ thống ngoài word Bán tư뀣 độngXư뀉 ly Nhân viên bán hà

BÁO CÁO THỰC HÀNH

Môn: Công nghệ phần mềm

Đề tài: quản lý nhà sách Giáo viên: Nguyễn Tấn Khoa

Tên thành viên Phân công công viê c Mư뀁c đô  hoàn thành Mư뀁c đô  t椃Āch cư뀣c

Mã số nhóm:

3 Bảng trách nhiệm 16

1 Mô hình cơ cấu tổ chư뀁c

Nhân viên thanh toan

1.2.Ý nghĩa các bộ phận

ST

1 Chủ nhà sách Là người điều hành toàn bộ hoạt động cũng như nhân viên của nhà sách.

2 Quản l椃Ā Giám sát kiểm tra nhân viên, tuyển dụng và đưa ra sáng kiến đổi mơꄁi.

5 Nhân viên bán

hàng Giơꄁi thiệu, tư vấn và kiểm tra sản phẩm.

6 Nhân viên lao

7 Nhân viên thanh

toán Thanh toán tiền cho khách hàng.

8 Bảo vệ Giữ an ninh trật tư뀣 cho nhà sách.

2 Nhu cầu người dùng và Yêu cầu của phần mềm (NGHIỆP VỤ)

ST

T

độ hỗ trợ

Phâ n loại yêu cầu

Lãnh đạo Bộ phận thực

hành

Bộ phận liên quan

Hệ thống ngoài

word

Bán tư뀣 độngXư뀉 ly

Nhân viên bán hàng

Excel, Word

Bán tư뀣

đô ngXư뀉 ly

bán hàng

Hê  thống Bán tư뀣

đô ng

Lưu trữ

4 Đề xuất sản phẩm mơꄁi Kho Quyết định Nhân viên kho Thu ngân,

Quản l椃Ā

Không Thủ

công

Báo biểu

5 Để xuất phương pháp bảo

quản

công

Báo biểu

6 Đầu tư Chủ nhà sách Quyết định Chủ nhà sách Thu ngân Ngân hàng Thủ

côngXư뀉 ly

7 Chịu trách nhiệm pháp l椃Ā Chủ nhà sách Quyết định Chủ nhà sách Quản l椃Ā Pháp luâ t Thủ

côngXư뀉 ly

8 Tiếp nhâ n y kiến góp y Chủ nhà sách Quyết định Quan l椃Ā Nhân viên Không Thủ

côngXư뀉 ly

9 Kêu gọi đầu tư Chủ nhà sách Quyết định Chủ nhà sách Quản l椃Ā, Thu

ngân

Không Thủ

côngTìm kiếm

côngXư뀉 ly

12 Kiểm soát nhân viên Chủ nhà sách Xem Quản l椃Ā Nhân viên thốngHê  Bán tư뀣

đô ngXư뀉 ly

13 Tiếp nhận yêu cầu Quản l椃Ā Xem Nhân viên bán hàng Chủ nhà

sách

Mail Thủ

côngXư뀉 ly

14 Kiểm tra lương thưởng Quản l椃Ā Quyết định Thu ngân Thu ngân,

Chủ nhà sách

Excel Bán tư뀣

đô ngXư뀉 ly

đô ngXư뀉 ly

sách

Mail Thủ

côngXư뀉 ly

sách

Mail Thủ

công

Tìm kiếm

đô ngXư뀉 ly

nhà sách, nhân viên

Excel Bán tư뀣

đô ngXư뀉 ly

Quản l椃Ā, Chủnhà sách

Excel Bán tư뀣

đô ngXư뀉 ly

đô ngXư뀉 ly

22 Thanh toán nhâ p kho Thu ngân Xem Nhân viên kho Kho Excel Bán tư뀣 Xư뀉 ly

đô ng

sách, Quản l椃Ā

Excel, Word, Powerpoint

Thủ công

Báo biểu

24 Phân loại sách trên kê Bán hàng Xem Nhân viên bán hàng Kho Không Thủ

công

Lưu trữ

25 Giơꄁi thiê u sản phẩm Bán hàng Xem Nhân viên bán hàng Không Không Thủ

công

Báo biểu

26 Tư vấn khách hàng Bán hàng Xem Nhân viên bán hàng Không Không Thủ

công

Báo biểu

27 Kiểm soát sản phẩm bán Bán hàng Xem Nhân viên thanh toán Không Không Bán tư뀣

đô ng

Lưu trữ

28 Góp y kiến sản phẩm mơꄁi Bán hàng Xem Nhân viên bán hàng Kho, Quản l椃Ā Không Thủ

côngXư뀉 ly

29 Vê  sinh nhà sách Lao công Xem Nhân viên lao công Không Không Thủ

công

Lưu trữ

30 Vê  sinh sản phẩm Lao công Xem Nhân viên lao đô ng Kho Không Thủ

công

Lưu trữ

31 Hổ trơꄣ giữ trâ t tư뀣 nhà sách Lao công Xem Nhân viên lao công Bảo vê Không Thủ

côngXư뀉 ly

32 T椃Ānh tiền sản phẩm Thanh toán Xem Nhân viên thanh toán Nhân viên

bán hàng, Thu ngân

Excel Bán tư뀣

đô ngXư뀉 ly

33 Tiếp nhâ n đổi trả Thanh toán Quyết định Nhân viên thanh toán Nhân viên

bán hàng, Kho

Không Thủ

côngXư뀉 ly

34 Quản l椃Ā tài ch椃Ānh tại quầy Thanh toán Xem Nhân viên thanh toán Nhân viên Không Thủ Xư뀉 ly

36 Hổ trơꄣ giữ trâ t tư뀣 tại quầy Thanh toán Xem Nhân viên thanh toán Bảo vê Không Thủ

côngXư뀉 ly

côngXư뀉 ly

côngXư뀉 ly

côngXư뀉 ly

côngXư뀉 ly

STT Sách Thể Loại Tác Giả Số Lươꄣng Đơn Giá Nhâ p

1

2

Tổng:

3.2.BM02: [Biểu mẫu bán sách]

BM2

:

Hóa Đơn Bán Sách

Họ tên khách hàng: Ngày lâ p hóa đơn:

STT Sách Thể Loại Số Lươꄣng Đơn Giá Bán 1 2 Tổng tiền:

Số tiền trả:

Cun lại:

3.3.BM03: [Biểu mẫu danh sách sách] BM3: Danh Sách Sách STT Tên Sách Thể Loại Tác Giả Số Lươꄣng 1 2 Tổng số sách hiện có: 3.4.BM04: [Biểu mẫu thu tiền] BM4: Phiếu Thu Tiền Họ tên khách hàng:

Điê n thoại:

Địa chv:

Email:

Ngày thu tiền: Số tiền thu:

3.5.BM05: [Biểu mẫu danh sách sách tồn kho] BM5: Báo Cáo Tồn Tháng:

STT Sách Tồn Đầu Phát Sinh Tồn Cuối 1 2 3.6.BM06: [Biểu mẫu đổi trả sách] BM6: Phiếu Đổi Trả Họ tên khách hàng:

Điê n thoại:

Ly do đổi trả:

Địa chv:

Email:

Số tiền hoàn trả:

lượn g

2

1 Lỗi sản xuất | 2 Hư hại | 3 Không đúng sản phẩm đã mua | 4 Không giống yêu cầu | 5 Không th椃Āch | 6 Ly do khác

3.7.BM07: Biểu mẫu loại bỏ sách không cun đươꄣc phát hành

1 Quy định

QĐ1 Số lươꄣng nhập 椃Āt nhất là 150 Chv nhập các sách có lươꄣng tồn 椃Āt hơn 300

QĐ2 Chv bán cho các khách hàng nơꄣ không quá 20.000 và đầu sách có lươꄣng tồn sau khi bán 椃Āt nhất là 20 Đơn giá bán = 105% x Đơn giá nhập.QĐ4 Số tiền thu không vươꄣt quá số tiền khách hàng đang nơꄣ

QĐ5 Sách chv đươꄣc đổi trả trong vung 7 ngày t椃Ānh từ thời điểm mua và phải cun nguyên vẹn

2 Danh sách yêu cầu

2.1.Danh sách yêu cầu nghiệp vụ

Danh sách yêu cầu nghiệp vụ

Bộ phận: … ST

T

1 Lâ p phiếu nhâ p sách Nhập, xuất và quản l椃Ā sản phẩm của

2.2.Danh sách yêu cầu tiến hóa

Danh sách yêu cầu tiến hóa

1 Lâ p phiếu nhâ p sách Số lươꄣng nhâ p tối thiểu, số lươꄣng tồn tối thiểu

2 Lâ p hóa đơn sách Tiền nơꄣ tối đa, số lươꄣng tồn tối thiểu

3 Thay đổi quy định Quy định đươꄣc quy định

4 Lâ p phiếu thu tiền Tiền thu, tiền nơꄣ

2.3.Danh sách yêu cầu hiệu quả

Danh sách yêu cầu hiệu quả

1 Lâ p phiếu nhâ p sách 50 phiếu/giờ 1Kb/1 phiếu

2 Lâ p hóa đơn bán sách 50 hóa đơn/giờ 1Kb/1 hóa đơn

3 Tra cư뀁u sách Hầu như tư뀁c kh~c

4 Lâ p phiếu thu tiền 50 phiếu/giờ 1Kb/1 phiếu

5 Lâ p báo cáo tháng 20 báo cáo/giờ 5Kb/1 báo cáo

6 Thay đổi quy định Câ p nhâ t lại tất cả trong 10

phút

2.4.Danh sách yêu cầu tiện dụng

Danh sách yêu cầu tiện dụng ST

T

1 Lâ p phiếu nhâ p sách 1 phút hươꄁng dẫn Có hình minh họa, ghi chú đầy đủ cho

nhân viên dễ thao tác

2 Lâ p hóa đơn bán sách 1 phút hươꄁng dẫn Có hình minh họa, ghi chú đầu đủ cho

nhân viên dễ thao tác

3 Tra cư뀁u sách 1 phút hươꄁng dẫn Tra cư뀁u dễ dàng vơꄁi hiểu biết của khách

hàng về sách cần tìm

Hiê n đầy đủ thông tin về sách

4 Lâ p phiếu thu tiền 1 phút hươꄁng dẫn Có hình minh họa, ghi chú đầy đủ cho

nhân viên dễ thao tác

5 Lâ p báo cáo tháng 2 phút hươꄁng dẫn Có hình minh họa, ghi chú đầy đủ cho

nhân viên dễ thao tác

6 Thay đổi quy định 5 phút hươꄁng dẫn Xác định t椃Ānh đúng đ~n yêu cầu

2.5.Danh sách yêu cầu bảo mật

Danh sách yêu cầu bảo mật

2.6.Danh sách yêu cầu an toàn

Danh sách yêu cầu an toàn

1 Câ p nhâ t thông tin Cho biết đầu sách cần câ p nhâ t thông tin Thư뀣c hiê n câ p nhâ t theo đúng yêu cầu

2 Xóa mô t đầu sách Tên đầu sách cần xóa Thư뀣c hiê n xóa theo đúng yêu cầu

2.7.Danh sách yêu cầu tương th椃Āch

Danh sách yêu cầu tương th椃Āch

1 Lâ p phiếu nhâ p sách Cố thể đọc và xuất ra Word, Excel Đô c lâ p phiên bản

2 Lâ p hóa đơn bán sách Có thể đọc và xuất ra Word, Excel Đô c lâ p phiên bản

3 Lâ p phiếu thu tiền Cố thể đọc và xuất ra Word, Excel Đô c lâ p phiên bản

4 Lâ p báo cáo tháng Cố thể đọc và xuất ra Word, Excel Đô c lâ p phiên bản

2.8.Danh sách yêu cầu công nghệ

Danh sách yêu cầu công nghệ

1 Dễ sư뀉a lỗi Xác định lỗi trung bình trong 15 phút Khi sư뀉a lỗi mô t chư뀁c năng thì không ảnh hưởng đến chư뀁c

năng khác

2 Dễ bào trì Thêm chư뀁c năng mơꄁi nhanh Không ảnh hưởng đến chư뀁c năng đã có

3 Tái sư뀉 dụng Xây dư뀣ng phấn mềm quản ly siêu thị sách trong 3 ngày Cùng vơꄁi các yêu cầu

1 Lâ p phiếu nhâ p sách Cung cấp thông tin về ngày

nhâ p và thông tin chi tiết của từng đầu sách nhâ p

Kiểm tra quy định và in ra phiếu nhâ p sách Cho ph攃Āp xem trươꄁc, hủy và câ p nhâ t lại

thông tin trên phiếu trươꄁc khi in

2 Lâ p hóa đơn bán sách Cung cấp thông tin về họ tên

khách hàng, ngày lâ p hóa đơn

và thông tin chi tiết của từng đầu sách cần bán

Kiểm tra quy định và in ra hóa đơn bán sách Cho ph攃Āp xem trươꄁc, hủy câ p nhâ t lại

thông tin trươꄁc khi in hóa đơn

3 Tra cư뀁u sách Cung cấp 椃Āt nhất 1 thông tin

về sách cần tìm

Tìm kiếm và trả lại thông tin về các đầu sáchthỏa tiêu chuẩn tìm kiếm

4 Lâ p phiếu thu tiền Cung cấp thông tin về khách

hàng, số tiền thu và ngày thu tiền

Kiểm tra quy định và in ra phiếu thu tiền Cho ph攃Āp xem trươꄁc, hủy và câ p nhâ t lại

thông tin trên phiếu khi in

5 Lâ p báo cáo tháng Cho biết tháng cần lâ p báo

cáo

In ra báo cáo tồn và báo cáo

3.2.Bảng trách nhiệm yêu cầu tiến hóa

Bảng trách nhiệm yêu cầu tiến hóa ST

T

1 Lâ p phiếu nhâ p sách Thay đổi giá trị mơꄁi số lươꄣng nhâ p Ghi nhâ n giá trị mơꄁi và thay đổi cách Cho ph攃Āp thay đổi, câ p nhâ t lại thông

tối thiểu, số lươꄣng tồn tối thiểu thư뀁c kiểm tra tin về số lươꄣng nhâ p tối thiểu, số lươꄣng

tồn tối thiểu

2 Lâ p hóa đơn bán sách Thay đổi giá trị mơꄁi tiền nơꄣ tối đa,

số luơꄣng tồn tối thiểu

Ghi nhâ n giá trị mơꄁi và thay đổi cáchthư뀁c kiểm tra

Cho ph攃Āp thay đổi, câ p nhâ t lại thông tin về tiền nơꄣ tối đa, số lươꄣng tồn tối thiểu

3 Thay đổi quy định Thay đổi quy định, thêm mô t số quy

4 Lâ p phiếu thu tiền Thay đổi giá trị mơꄁi tiền thu, tiền nơꄣ Ghi nhâ n giá trị mơꄁi và thay đổi cách

thư뀁c kiểm tra

Cho ph攃Āp thay đổi, câ p nhâ t lại thông tin về tiền thu, tiền nơꄣ

3.3.Bảng trách nhiệm yêu cầu hiệu quả

Bảng trách nhiệm yêu cầu hiệu quả

1 Lâ p phiếu nhâ p sách Nhâ p và xư뀉 ly thông tin ch椃Ānh

6 Thay đổi quy định Chuẩn bị các quy định Cho ra kết quả ch椃Ānh xác nhất

3.4.Bảng trách nhiệm yêu cầu tiện dụng

Bảng trách nhiệm yêu cầu tiện dụng

STT Nghiệp vụ Người dùng Phần mềm Ghi chú

1 Lâ p phiếu nhâ p sách Đọc tài liê u hươꄁng dẫn sư뀉 dụng Hình ảnh và ghi chú, thư뀣c hiê n đúng yêu

Bảng trách nhiệm yêu cầu bảo mật

1 Quản trị Cho biết người dùng mơꄁi và quyền

hạn

Ghi nhâ n và thư뀣c hiê n đúng

2 Nhân viên Cung cấp tên và mâ t khẩu Ghi nhâ n và thư뀣c hiê n đúng

3.6.Bảng trách nhiệm yêu cầu an toàn

Bảng trách nhiệm yêu cầu an toàn

1 Câ p nhâ t thông tin Cho biết đầu sách cần câ p nhâ t

thông tin

Thư뀣c hiê n câ p nhâ t theo yêu cầu

2 Xóa mô t đầu sách Tên đầu sách cần xóa Thư뀣c hiê n xóa theo đúng yêu cầu

3.7.Bảng trách nhiệm yêu cầu tương th椃Āch

Bảng trách nhiệm yêu cầu tương th椃Āch

1 Lâ p phiếu nhâ p

sách

Đọc và xuất ra Word và Excel Thư뀣c hiê n đúng yêu cầu

2 Lâ p hóa đơn bán

sách

Đọc và xuất ra Word và Excel Thư뀣c hiê n đúng yêu cầu

3 Lâ p phiếu thu

tiền

Đọc và xuất ra Word và Excel Thư뀣c hiê n đúng yêu cầu

4 Lâ p báo cáo

tháng

Đọc và xuất ra Word và Excel Thư뀣c hiê n đúng yêu cầu

4 Bảng mô tả chi tiết yêu cầu nghiê p vụ

Sau khi s愃Āch đ c nh p vê khoươ â

B1: NV kho nh p sôế l âng s愃Āch nh p vào, ch ro: tên s愃Āch, th lo i, sôế l ng, gi愃Ā nh p vào.ươ â i ê a ươ âB2: Đ a s愃Āch vào v tri l u trư i ư ư

B3: Đ i ơ c p nh t sôế lâ â ng kh愃Āch trong khoươ

B4: C p nh t d愃Ānh s愃Āch tôn khoâ â

B5 Kêết thúc

Sau khi s愃Āch đ c xêếp vào v tri l u trươ i ư ư

B1: NV kho nh p sôế l âng s愃Āch hi n co, ch ro: tên s愃Āch, th lo i, sôế l ng, gi愃Ā nh p vào.ươ ê i ê a ươ âB2: Ki m tra l i d li uê a ư ê

B3: C p nh t danh s愃Āchâ â

B4: Kêết thúc

Sau khi đa c p nh t danh s愃Āch hàng hi n co trong khoâ â ê

B1: NV kho c p nh t l i sôế lâ â ang s愃Āch, ch ro: tên s愃Āch, th lo i, sôế l ng, gi愃Ā nh p vào.ươ i ê a ươ âB2: Phân lo i ra c愃Āc s愃Āch cu và s愃Āch m i nh p vêa ơ â

B3: Đ i t ng h p t thu ngơ ô ơ ư ân (s愃Āch nào b愃Ān ch y, s愃Āch nào không b愃Ān đ c)a ươB4: Đ i quyêết đ nh c a qu n lyơ i u a

B5: Xuâết phiêếu

B3: T o phiêếu thu têna

B4: Kh愃Āch hàng thanh to愃Ān theo gi愃Ā tên trên phiêếu thu tênB5 Kêết thúc

Sau khi co yêu câu đ i tr sô a愃Āch t kh愃Āch hàngư

B1: Thu hôi s愃Āch và đ a đêến cho qu n ly và nhân viên kho ki m tra ra quyêết đ như a ê i

B2: NV b愃Ān hàng nh p sôế l ng s愃Āch nh p vào, ch ro: tên s愃Āch, th lo i, sôế l ng, gi愃Ā nh p vào.â ươ â i ê a ươ âB3: Đ a đêến kho đ l p phiêếu nh p s愃Āchư ê â â

B4: C p nh t d愃Ānh s愃Āch s愃Āchâ âB5: C p nh t danh sâ â 愃Āch tôn khoB6: Kêết thúc