Muốn khởi nghiệp thành công: Đừng mo mộng trở thành Bïll Gates
Những người lần đầu tiên khởi nghiệp nhận được quá nhiều
lời khuyên tôi đến mức thỉnh thoảng tôi tự hỏi làm thể nào các
công ty mới có thể sông sót được
Ví dụ, bạn thường được nghe răng để thành công, bạn cân có một sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo, một cái øì đó mà không aI
khác cung cấp Hoặc bạn nên chọn một ngành kinh doanh càng
Trang 2một thị trường Nhưng lời khuyên của tôi lại hoàn toàn trái
ngược với những điêu đó Tôi không bao giờ muôn là người
khai phá thị trường, và tôi luôn muôn có thật nhiều đối thủ cạnh tranh Vâng, tôi muôn khác biệt với họ, nhưng càng có nhiêu
người kiếm được tiền trong ngành, thì tôi càng thích tham
Trang 3vật
"Khởi nghiệp." Ảnh minh họa Nguôn: internet
Thứ nhât, tôi muôn một ý tưởng đã có từ ít nhât một trăm năm
Điêu quan trọng nó là một khái niệm đã có săn, một thứ mà mọi
người đã hiệu và thâm nhuân Nó không phải là thứ gì quá mới
Trang 4Bởi vì, không có gì đăt đỏ hơn việc “giáo dục” một quan điềm
mới cho thị trường
Tôi cay đắng phát hiện ra điều øì đó khi mở rộng công việc kinh doanh thư tín của mình đến Atlanta vào đầu thập niên 1980 Tại thời điểm đó, các công ty tại Atlanta giải quyết việc chuyên phát băng cách cử viên thư ký đi chuyên các bưu kiện bằng trên
những chiệc xe vận chuyên Các viên thư ký không muôn sử
dụng dịch vụ của chúng tôi — họ thích được ra khỏi văn phòng —
và các công ty không biết họ cần dịch vụ này thé nao Chúng tôi
Trang 5cộng đông Mà đó là chúng tôi mới chỉ dạy cho mọi người về
dịch vụ thư tín, chứ chưa phải là một công nghệ mới Tôi muốn
nói với bạn răng, nó vô cùng tôn kém, và chúng tôi đã thât bại Tôi thà gia nhập một thị trường lớn nhất, cạnh tranh khốc liệt nhật trên thê giới và đôi đâu với hàng trăm công ty khác còn hơn phai bat đâu xây dựng một thị trường mới
Dĩ nhiên, nêu cạnh tranh, bạn phải có khả năng thê hiện va khién khách hàng nhận biết được sự khác biệt của mình Điều này lại
liên quan đên tiêu chuân thứ hai của tôi, đó là: tôi muôn tham
Trang 6thời” Tôi đang nói về một ngành kinh doanh trong đó đa phân
các công ty không làm hài lòng khách hàng Có lẽ nhu cầu
khách hàng đã thay đổi nhưng các nhà cung cấp đã không chú ý
và không nhận ra điều đó Hoặc cũng có thé ho khong cap nhat
công nghệ hiện đại nhất Trong tất cả các trường hợp, chắc chắn
Trang 7Hes "F a /HNéN if WH «A Te ; ị C11 7 Tế fey) ai, 7 Fae AF h is =
"Một thị trường cũ nhưng tư duy kinh doanh mới." Ảnh: internet
Công ty lưu trữ của tôi, CitiStorase, là một ví dụ điển hình Lần đâu tiên khi nghiên cứu vê lĩnh vực kinh doanh này, tôi nhận ra
Trang 8hồ sơ khác đều đang “ngủ quên” Họ có những kho hàng lâu đời,
“cô lỗ”, được thiết kê để lưu trữ hồ sơ chết cho khách hàng
Trong khi đó, ngành kinh doanh này đã hoàn tồn thay đơi Bất
động sản trở nên đắt đỏ ở các thành phố lớn, do đó, khách hàng cân lưu trữ những tài liệu đang có hiệu lực — nghĩa là, tài liệu mà
họ có thê truy cập nhiêu lân — của họ bên ngồi Lưu trữ hơ sơ
đã trở thành một ngành kinh doanh truy xuất hô sơ, mà hầu như
khong ai nhan ra diéu do ngoai trv Iron Mountain va Pierce
Leahy Sau đó, hai công ty không lồ này đã sáp nhập với nhau
Trang 9đó, họ trở thành nhân tố chi phôi thị trường của ngành kinh
doanh này
Tôi nhận thây có một cơ hội cho mình ở đây, nhưng có điều gì
đó tôi vân không hiệu rõ Tại sao các công ty khác vân ngủ quên
trong tình hình đó được? Tại sao họ vẫn tồn tại? Tại sao họ
không bị mất khách hàng? Cuối cùng, tôi khám phá ra răng đó là
vì các khách hàng lớn không muôn di chuyền hô sơ của họ Họ
không muôn chuyên tài liệu của mình ra khỏi thành phô Bởi
Trang 10Điều đó tạo nên tiêu chuẩn thứ ba của một doanh nghiệp thành công, đó là: một thị trường ngách Tôi sẽ xây dựng một cơ Sở lưu trữ dữ liệu không lô, hiện đại trong thành phố.Tôi tạo sự khác biệt với những công ty lưu trữ hô sơ cũ bằng cách sử dụng công nghệ tôi tân, thiết kế các phương tiện để truy xuất hồ sơ [ôi tạo nên sự khác biệt với những gã không lô ở khía cạnh
địa điệm.Khách hàng luôn muôn ở gân hồ sơ của họ
Thật ra, một thị trường ngách là nên tảng cho mọi doanh nghiệp
Trang 11nghĩ Nó liên quan đên việc hệ sô biên lợi nhuận gộp cao cân thiết để đảm bảo nguồn vốn ban đầu tôn tại đủ lâu cho đến khi công việc kinh doanh của bạn trở nên khả thi Nêu là lính mới tham gia thị trường, bạn không thể cạnh tranh về Ø1á VỚI Các đối thủ bởi điêu đó sẽ khiên bạn phá sản Hơn nữa, nhiệm vụ quan
trọng của bạn khi đó là phải giành được khách hàng, điều đó có nghĩa là bạn phải cung cấp cho họ giá trị công thêm mức giá
hiện hành
Nhưng làm cách nào bạn có thê mang đến giá trị cộng thêm cho
Trang 12hệ sô biên lợi nhuận gộp, và không sử dụng hêt vôn khởi nghiệp? Câu trả lời luôn năm trong thị trường ngách mà bạn lựa chọn Chăng hạn, tôi nhận ra răng công nghệ truy xuất hồ sơ mới nhất cho phép tôi cắt giảm chi phí trực tiếp băng cách xây
dựng kho hàng với trần nhà cao hơn của đối thủ cạnh tranh Tôi có thê chứa hơn 150 nghìn hộp trong 3 nghìn mét vuông, trong khi họ chỉ chứa được 40-50 nghìn trên cùng diện tích
Trang 13dụng những tiêu chuẩn này, thì chúng ta sẽ không bao giờ có
được những cải cách và tiên bộ.” Tât nhiên điêu này đúng Tôi
không có ý làm nản lòng những con người tài năng có tâm nhìn xa trông rộng Nếu bạn là một Thomas Edison, Fred Smith, hoặc
Bill Gates, thi hay quén di cdc tiêu chuẩn của tôi Hãy tiễn lên và
thay đối thế giới
Nhưng đa phan chúng ta kinh doanh với những mục tiêu giản dị
Trang 14Thay vào đó, hãy tìm một ý tưởng kinh doanh cũ nhưng tuyệt