Tính cấp thiết của đề tài Việc ứng dụng Ergonomics trong thiết kế văn phòng không chỉ mang đến cảm giác thoải mái, dễ chịu và tăng tính tập trung mà còn giảm thiểu sự nhức mỏi cho nhân v
Trang 1TỎNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRUONG DAI HOC TON DUC THANG KHOA MOI TRUONG VA BAO HO LAO DONG
NGANH BAO HO LAO DONG I@u
Trang 21.1.3 Lịch sử hình thành và phát triển Ergonomics Việt Nam - - 7
1.1.4 Xu hướng phát triển Ergonomies ở Việt Nam - 5c se sre 7
1.1.5 Mục đích ErgonoTmIG§ ác 2c 121 112211221121 151115 5 11119 xnxx 8
1.1.6 Nguyên tắc Ergonomics trong thiết kế cng Vi6C 0 0 cece ces esccstesteeeseseseeseees 8 1.1.7 Loi ich/y nghia cua ETEOTOTHCS 0 0222121211211 112 1211812 12 ray 8
1.2, THIET KE KHONG GIAN LAM VIEC VAN PHONG ccescesssessseesesteeeseeeeees 9 Ic9:.00:ì0/9009 vn 10
1.3.1 Bồ trí nội thất phòng làm việc có không gian nhỏ 22 sec vzxe2 ll 1.3.2 Bồ trí nội thất cho không gian làm việc có không gian vừa và rộng 12
Noo 0/1000) v01 ` 13 1.5 CÁC TRANG THIẾT BỊ SỬ DỤNG TẠI VĂN PHÒNG - 14
1.5.1 Đồ dùng văn phòng phẩm - 221 SE 21121112 121E.1 E1 1 errrrin 14 1.5.2 Nội thất văn phòng -.- 5+ 1 1 EE121111 1121111021212 re 14 1.5.3 Máy và thiết bị văn phòng c2 E212 1x 2H11 ưyn 15
Trang 31.6 MỤC TIỂU CỦA THIẾT KHÔNG GIAN LÀM VIỆC VĂN PHÒNG 15
1.6.1 Nâng cao sức khỏe nhân viên văn phòng + : 222212222 222v 15
1.6.2 Thuận tiện trong quá trình làm vIỆC 2 2 2211112221 11122231 rườ 16
1.6.3 Tăng năng suất, hiệu quả làm viỆc + S11 1 E111 1t 1H ru 16 CHUONG 2: CAC THIET KE KHONG GIAN LAM VIEC TAI VAN PHONG VIET NAM HIEN NAY (ooo ccccccccccscsescesesesesesvssesescsvavevsressscevevsseseavaessussvsvsvessseseavevsvesessseseseseees 16 2.1 MOT SO THIET KHONG GIAN LAM VIEC TAI VAN PHONG VIET NAM
HIỆN NAY 52 2222122112211 1211121222122 l6
2.1.1 Không gian văn phòng truyền thống - + 2c SE E21 xen Hư 16 2.1.2 Không gian văn phòng TrỞ - Q0 2222212111211 1 1211121122111 11 21k rrưey 17 2.1.3 Không gian văn phòng sáng †ạo 2 221122212211 11 2111181 11H ray 18
2.2 TIỂU CHUÂN ĐÁNH GIÁ ERGONOMIICS 522222 2122122111122 121 21,6 19
2.3 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HIỆU QUÁ, TIỆN LỢI 52s 2x2EvEvEE2EvEEzEsErxsxz 20
2.4 MOT SO THIET SOT CON CHUA ĐƯỢC CẢI THIỆN -5 : 21
CHUGNG 3: DE XUAT MOT SO BIEN PHAP CAI THIEN, HO TRO CÔNG TÁC THIET KE KHONG GIAN LAM VIEC THEO ERGONOMICS .ccccccccscecesteceeeeeees 21 3.1 SU DUNG CÁC TRANG THIẾT BỊ HIỆN ĐẠI 52-52 22222225 5E2E12525252223 22 3.2 CAC THIET KE THUAN TIEN CHO THAO TÁC LÀM VIỆC, CẢI THIỆN
CHI PHD ooo ccccccccesscsosessesssessesssstssesistunstistssessssssssnssiessisssessussseessessissessesessusentecsvesven 22 3.3 TƯ THÊ LÀM VIỆC KHOA HỌC 2-52 2122 1221122121112112112121 2 tre 23 3.3.1 Tư thế chân - ¿+ +22222212211211121121112112111211211211112111012121212 se 23
3.3.2 Tư thể lưng -s- St t1 1E T212 121 1 11121 2H11 tt gu 23 3.3.3 Tư thế Của tây cc c1 H1 g1 n1 re 24 ĐẬU HOÀNG ĐÔNG 3 TH.S VO KIM HAN
Trang 4c6 8y Tn .ằằằằằ 25
3.3.5 Mỏi mắt khi làm việc quá lâu trước máy tính - scc Sex sre 26 3.3.6 Tập một số bài tập vận động nhẹ nhàng 5 SE SE trrHrrye 26
khoa học và lựa chọn đồ nội thất đơn giản, tạo hiệu ứng rộng
vả riêng tư trong không gian
6 2.2 |Một góc khu vực thảo luận nhanh tại văn phòng 3M-Mapple 17
[[ree, Quận 7
7 2.3 |Văn phòng Miasan - tại tòa nhà Mplaza 39 Lê Duân 18 8 3.1 {Tw thé chan sai va ding 21
9 3.2 |Tư thế lưng sai và đúng 22
Trang 5
MỞ ĐẦU
1 Tính cấp thiết của đề tài
Việc ứng dụng Ergonomics trong thiết kế văn phòng không chỉ mang đến cảm giác thoải mái, dễ chịu và tăng tính tập trung mà còn giảm thiểu sự nhức mỏi cho nhân viên sau khi dành một khoảng thời gian dài ngồi trên bàn làm việc
Để tạo nên thành công và mang lại hiệu quả cho các thiết kế không gian văn phòng, các tính toán về Ergonomic — công thái học đã được nghiên cứu và áp dụng rộng rãi, từ đó nâng cao năng suất và trải nghiệm khi đi làm của nhân viên
2 Mục tiêu và nội dung nghiên cứu
- Thiết kế được không gian làm việc tại van phong theo ergonomics - Nắm được các thông tin về Ergonimics tại khu vực công sở
- Vận dụng được kiến thức và xây dựng kiến nghị đối với một số văn phòng làm việc tại Việt Nam hiện nay
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng: Ergonomics trong thiết bị không gian làm việc văn phòng - Phạm vi: Các thiết kế văn phòng làm việc hiện nay ở Việt Nam 4 Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp phân tích và tổng hợp lý thuyết - Tham khảo tài liệu, trang web, báo chí
- Phương pháp hồi cứu tải liệu
ĐẬU HOÀNG ĐÔNG 5 TH.S VO KIM HAN
Trang 6CHƯƠNG 1: THIET KE KHONG GIAN LAM VIEC TAI VAN PHONG THEO ERGONOMICS
1.1 TONG QUAN VE ERGONOMICS
Hình 1.1, Minh hoa Ergonomics
Ergonomics hay công thái học là khoa học nghiên cứu về những kiến thức liên quan đến kích thức, hình thái, mối quan hệ trên cơ thể người để tạo ra những sản phẩm, máy
móc, thiết bị phù hợp với người dùng
Nói cách khác, Ergonomics là cách các nhà nghiên cứu cân bằng giữa thiết kế các nhu cầu vật lý của con người Công thái học gồm 3 lĩnh vực: Công thái học vật lý, công thái học nhận thức và công thái học tô chức
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển Ergonomics
1 Ergo so khai: mang tính thích nghỉ cá nhân (săn bắt, hái lượm, )
2 Ergo trước CTTG lần 1: áp dụng triệt dé chủ nghĩa Taylor
ĐẬU HOÀNG ĐÔNG 6 TH.S VO KIM HAN
Trang 7Ergo trong CTTG lan 1: phục vụ cho hoàn thiện vũ khí thô sơ ban đầu Ergo CTTG lần 2: hoàn thiện và đa đạng hóa vũ khí chiến tranh
Ergo thập niên 1960: phát triển sản xuất, phục vụ cách mạng CN 3
4
5
6 Ergo thập niên 1970: hoan thiện tiện ích cho hàng tiêu dung
7 Ergo thập niên 1980: đưa vi tính vào đời sống và khoa học
8 Ergo thập niên 1990: đưa kỹ thuật tin học vào đời sông và khoa học
9 Ergo thập niên 2000: ứng dụng vào vui chơi và giải trí, tiện ích đời sống 10 Ergo 2010 vé sau: ứng dụng vào công nghệ đề khám phá vũ trụ 1.1.3 Lịch sử hình thành và phát triển Ergonomics Việt Nam
1 Năm 1964, PGS.BS Bùi Thụ đặt nền móng Ecgonomi đầu tiên ở VN qua nghiên cứu ban đầu là ứng dụng các nghiên cứu sinh lý lao động vào thiết kế các công cụ nông nghiệp, ví dụ: cào cỏ, lười cắt lúa,
2 Năm 1983, cuốn “Nhân trắc Ecgonomi” của Bùi Thụ và Lê Gia Khải lần đầu tiên
được xuất bản, là tập hợp các kích thước đo các đoạn cơ thể người (trong mẫu nghiên cứu nam và nữ) làm cơ sở cho quá trình thiết kế, chế tạo các loại máy và thiết bị theo
1.1.4 Xu hướng phát triển Ergonomics ở Việt Nam
a) Ergonomics dy phong (thiét ké)
® - Nơi làm việc, nhà xưởng, công trình
© Các quá trình thiết kế, máy móc và thiết bị, các sản phẩm mới
e© Tổ chức lao động khoa học
®© Tuyến chọn nghè nghiệp: dựa vào đặc thù tâm — sinh lý của mỗi cá nhân
b) Ergonomies sửa chữa (cái tạo lại)
ĐẬU HOÀNG ĐÔNG 7 TH.S VO KIM HAN
Trang 8Cải tiên nhà xưởng
Cải tiên công cụ, máy móc, thiết bị, quy trình công nghệ
Cải tiễn việc bồ trí, sắp xếp nguyên vật liệu, máy móc và thiết bị, tối ưu hóa thao tác, bố trí phân công ca kíp lao động phù hợp với quy trình và quá trình sản
Làm cho lao động có hiệu quả cao
Phương châm của Ergonomics là làm cho công cụ, thiết bị, công việc phù hợp với con người chứ không phải là làm cho con người phù hợp với công việc, công cụ, thiết bị 1.1.6 Nguyên tắc Ergonomics trong thiết kế công việc
Đặc điểm con người ở các quốc gia khác nhau thì khác nhau, ở mỗi vùng lãnh
thổ khác nhau
Khoa học — công nghệ phát triên không ngừng Xu hướng toàn cầu hoá
Kỹ nguyên cua tin hoc
Dân chủ hoá trong đời sông lao động Sức khoẻ là vôn quý của con người Lợi ich/y nghia cua Ergonomics
Thiét ké san pham (hang tiéu ding)
Thiét ké công việc, vị trí lao động
Thiết kế môi trường lao động Sắp xếp, bồ trí lao động
Xây dựng phương pháp tổ chức và quản lý lao động
Trang 9© - Thiết kế xây dựng nhà xưởng, các công trình xây dựng © _ Thiết kế máy móc, thiết bị và sản phẩm cho đời sống và sản xuất
e© Thiết kế ung dung tin học
¢ Thiét ké hé thong nguoi — may (céng nghiép 4.0)
1.2 THIET KE KHONG GIAN LAM VIEC VAN PHONG
Hinh 1.2 Khong gian lam viéc van phong
Thiết kế không gian văn phòng hiện đại đóng vai trò rất quan trọng nhằm tạo ra một không gian làm việc lý tưởng nhất, đảm bảo sự thoải mái, tiện nghỉ đồng thời truyền tải được văn hóa doanh nghiệp Một không gian văn phòng phủ hợp nhất cho doanh nghiệp, cần đám bảo một số tiêu chí:
© Tạo ra môi trường làm việc thoải mái, đễ chịu: Không gian văn phòng là nơi nhân viên gắn bó 8 tiếng mỗi ngày, do đó, việc đem đến sự thoải mái, dễ chịu là
điều cần thiết
se Phu hợp với đặc thù công việc: Khi bố trí không gian, cần tìm hiểu về tính
chât công việc của từng bộ phận hoặc đặc thù công việc của nhân viên công ty
ĐẬU HOÀNG ĐÔNG 9 TH.S VO KIM HAN
Trang 10Từ đó, có sự điều chỉnh cách bài trí sao cho phủ hợp, hỗ trợ nhân viên làm việc hiệu quả
© - Phù hợp với phong cách thiết kế: Mỗi một phong cách thiết kế văn phòng đều có cách bài trí không gian khác nhau Nên xác định rõ phong cách thiết kế sẽ là gì đề bồ trí nội thất văn phòng, màu sắc phủ hợp
® Đảm bảo lưu thông thuận tiện và khoa học: Không gian nên bồ trí, sắp xếp
linh hoạt, khoa học đề đảm bảo sự lưu thông, di chuyển thuận tiện Đảm bảo bé
trí các phòng họp, phòng lãnh đạo, phòng kề toán, phòng pantry, phòng làm việc chung tại các vị tri tiện lợi, đúng công năng sử dụng
® - Phân chia không gian chung, không gian riêng hợp lý: Việc phân chia không gian giúp những nhân viên cần sự yên tĩnh hay những bộ phận quá ồn ào như telesales không bị làm phiền Sự phân chia này có thể dùng vách ngăn, tận dụng
đồ nội thất (kệ, tủ hồ sơ, giá sách ) hoặc dùng thám nhiều màu để thực hiện
Các thiết bị văn phòng có tính chất sử dụng chung như: máy photocopy, máy in,
tủ tàiiệu nên dat tai 1 vi tri trung tâm, được sắp đặt để việc sử dụng không
làm ảnh hưởng đến cá nhân nào
e©_ Tối ưu về mặt bằng, diện tích: Cần có sự tính toán dựa trên quy mô nhân sự,
tiêu chuẩn thiết kế diện tích văn phòng, đặc thù công việc cũng như chi phí tài chính
¢ Tối ưu ánh sáng, gió và kiếm soát tiếng ồn: Không gian nên bồ trí nhiều cửa số đề tận dụng được ánh sáng và gió trời, giúp doanh nghiệp tiết kiệm điện năng tiêu thụ Đưa cây xanh vào văn phòng nhằm đem đến không khí trong lành, đồng thời giúp kiểm soát tiếng ồn hiệu quả
ĐẬU HOÀNG ĐÔNG 10
Trang 111.3 BO TRI NOI THAT
Việc bồ trí, sắp xếp nội thất phòng làm việc hợp lý và khoa học sẽ tạo tính chuyên nghiệp cho hoạt động của công ty Nhân viên khi ngồi làm việc cảm thấy thoải mái,
thuận lợi, làm việc hiệu quả hơn
1.3.1 Bồ trí nội thất phòng làm việc có không gian nhỏ
Hình 13 Bồ trí nội thất văn phòng làm việc không gian nhỏ Cách sắp xếp thì dựa vào sô lượng của nhân viên trong một phòng Nếu không gian phòng làm việc nhỏ, cần tìm cách bồ trí một cách hợp lý Đề tiết kiệm diện tích và sự thông thoáng cho không gian chung, lựa chọn những chiếc bàn làm việc nhỏ gọn có
kiêu dáng thiết kế đơn giản và bố trí thành từng cụm 2-4 bàn nhỏ, tạo thành một hệ
modul đài xuyên suốt trong văn phòng Tủ tài liệu văn phòng thì dé sát tường hoặc treo
trên tường nhằm tiết kiệm tối đa diện tích căn phòng
ĐẬU HOÀNG ĐÔNG 11 TH.S VO KIM HAN
Trang 121.3.2 Bồ trí nội thất cho không gian làm việc có không gian vừa và rộng
xếp thoải mái hơn Nếu muốn có một không gian làm việc hiện đại và chuyên nghiệp
thì nên bài trí nội thất phòng làm việc nhân viên theo hướng mở, tạo không gian làm việc chung Các chỗ ngồi được ngăn cách với nhau bởi tấm vách ngăn văn phòng, Nhân viên vẫn có không gian làm việc riêng trong cả một văn phòng lớn nhưng lại không mắt thời gian dé đi lại các phòng ban trao đối thông tin mà có thể ngồi ngay tại
chỗ của mỉnh đề nói chuyện, thảo luận
Tủ tài liệu được kê ở vị trí sát tường, quanh các khu vực bàn làm việc Người ngôi làm
việc có thê tiện lợi di chuyên, lấy hoặc cất tài liệu một cách dễ dàng Đề văn phòng làm
việc thêm ngăn nắp, gọn gàng, việc bồ trí những chiếc giá sách, hộc tủ di động đề lưu
trữ là điều cần thiết
ĐẬU HOÀNG ĐÔNG 12
Trang 131.4 CHỌN MÀU NOI THAT
Mau sắc chính là điểm nhấn ấn tượng trong mọi không gian, đặc biệt đối với nội that
văn phòng Không ít các công ty, doanh nghiệp đã lựa chọn màu sắc làm nên sự khác
biệt, thậm chí đại diện cho thương hiệu
Một số cách chọn lựa màu sắc sau đây để không gian làm việc vừa tươi trẻ, năng động,
tràn đầy sức sống, vừa kích thích sự sáng tạo, đột phá cho tĩnh thần làm việc:
¢ Lựa chọn màu sắc trung tính: Sử dụng màu sắc trung tính cũng là lựa chọn an toàn và dễ dàng nhất cho mọi không gian, có thể sử dụng các màu này dé ap dụng cho phòng làm việc, phòng họp Bàn làm việc cao cấp hoặc bất kỳ không gian nào khác Gam màu này mang lại vẻ đẹp nền nã và nhẹ nhàng, vì thế gam màu trung tính rất hợp lý đề tạo nên phong cách thông nhất, nhưng rất hiệu quả trong cách tạo lập sự tương phản làm nôi bật sự hiện đại, sang trọng cho không gian nội thất văn phòng
© Lựa chọn màu sắc thống nhất: Bên cạnh đó, việc thiết kế văn phòng có phông màu thống nhất tạo nên không gian lý tưởng rất phù hợp với những văn phòng
thiết kế mở Có thê lựa chọn tone màu nhẹ nhàng từ khu vực này sang khu vực
khác mà vẫn giữ được sự liên kết giữa các phòng ban với nhau một cách nhịp nhàng
¢ Két hop nhiéu gam mau hài hòa: Trong thiết kế nội thất văn phòng thì cách kết hợp các gam màu một cách hài hòa sẽ giúp cho nơi làm việc ấn tượng và
giúp tỉnh thần làm việc của nhân viên luôn cảm thấy thoải mái Sử dụng nhiều
gam màu cũng có tác dụng phân chia văn phòng thành các khu khác nhau nhưng vấn tạo sự liên kết Mỗi gam màu là một không gian làm việc riêng nhưng vẫn dam bao độ mở thông thoáng Ngoài ra, khi kết hợp thêm với một vài gam màu
rực rỡ cùng những họa tiết trang trí đẹp mắt là cách tạo nét đặc trưng an tượng
cho thiết kế văn phòng Hoặc tùy vào sở thích của đa số nhân viên trong công ty, có thê thay đối màu sắc sao cho phù hợp với xu hướng đang thịnh hành
ĐẬU HOÀNG ĐÔNG 13 TH.S VO KIM HAN
Trang 14Folder/ bìa kẹp để đựng tài liệu, cặp trình ký