midterm exam erphuman resources management

HUMAN RESOURCES MANAGEMENT

3 TP Ho Chi Minh, April 4, 2023 ẳ

Table of Contents

Lab 1: Organization hierarchy

Lab 2: Create a job

Lab 5B: Enter Competencies for a worker

Ban sẽ tạo thủ công đơn vị mới trên hệ thông với các yêu cầu sau: Tên phòng bạn: Phòng Kỹ thuật SEO

Người quản lý: Hồ Thị Thanh Tuyến

Dia chỉ liên lạc: Cơ sở A— 59C Nguyễn Dinh Chiều, P6, Q.3, TP.HCM

1 Nhap Name — Department number gitt nguyén — Nhap search name (giống name) —> DUNS Number cé thé co hoac khéng — Manager: Hé Thi Thanh Tuyến

Nhap Addresses (Add) — Country: VNM — Nhap Street — City: HCMC Nhap Contact Information (Add) — Description: Phone Number N—-umber

contact: Nhap số ĐT— Tick Primary

HOAN THANH

Bước 3: Add vào sơ đồ

Too long to read on your phone? Save to read later on

Bạn sẽ nhập thủ công các công việc mới vào trong hệ thống vì chưa có công việc nào tương tự đang có trên hệ thống

(Lưu ý: Các trường chưa có dữ liệu thì phải thêm dữ liệu vào trường đó) - Quan ly SEO:

® Công việc Quản lý SEO chỉ có l vị trí (Positlon)

e Title 1a Quan ly SEO

e Loai céng viéc sé la Quan ly SEO ® Quản lý SEO sẽ nhận mức lương ở mức 4

® Phải có các Skill về tin học văn phòng như Word, Excel ở level 4 và importance 6 mirc 4 KY nang Planning and Organization 6 mirc 4 va importance 6 muc 4

@ Phai tốt nghiệp Thạc sĩ trở lên với mức quan trọng ở mức 5

® Có nhiệm vụ (Task) quản lý team Content SEO Công việc sẽ được báo cáo lai cho CEO

® Phải có các Skill về tin học văn phòng như Word, Excel ở level 4 và importance ở mức 4 Kỹ năng viết lách ở level 5 và importance ở mức 5, kĩ năng sáng tạo ở level 5 và importance 6 muc 5

® Phải tốt nghiệp đại học trở lên với mức quan trọng ở mức 5

e® Có nhiệm vụ (Task) viết content chuẩn SEO Công việc sẽ được báo cáo lai cho Quản ly SEO

- Research keywords:

® Công việc Research keywords có 2 vị tri (Position) @ Title la Content SEO

® Loại công việc sẽ là Nhân viên

@ Research keywords sé nhận mức lương ở mức 4

® Phải có các Skill về phân tích số liệu ở level 5 và importance ở mức 5 Ky nang Calendar Planning ở level 5 và importance 6 mire 5 IC3 6 level 5 va importance 6 mirc 5

@ Phai tốt nghiệp Thạc sĩ trở lên với mức quan trọng ở mức 4

®_ Có nhiệm vụ (Task) phân tích từ khoá băng tools và báo cáo với quản lý

1 Job title: Nhap tên

Title: Set up — Worker — Titles Co maximum vi tri hodc khéng

6 Tao job function: Organization — job function — New —> Nhập thông tin 7 POS permission group khéng can

1 Tao Skill: Set up — Competencies — Skill — Skill type 2 Tao rating

3 Nhập SkHl: Set up —> Competencies > Skill — Skill (Tén skill, Description, Skill type, Rating)

Lab 3: Create position Tinh huống:

Bạn muôn tạo ra các vị trí cho các công việc đã khai báo ở Lab 2 theo yêu câu của trưởng đơn vị đề chuân bị cho việc tuyên dụng sắp tới Bạn sé tao ra cac vi tri làm việc một cách thủ công vì chưa có vị trí nào tương tự trong hệ thông:

- Quan ly SEO: Vi tri nay sẽ làm việc toàn thời gian và sẽ có | vi tri moi va sẽ mo vao ngay 26/04/2023

- Content SEO, Research keywords: vi tri nay sé lam viéc toan thoi gian va sé c6 2 vi tri mdi va sé mo vao ngay 26/04/2023

Cách thực hiện:

Human Resource — Common — Organization — Position — Position — New (Nhập thông tin) —> Create Position (Nhập thông tin)

(Phải ghi chú lai ma dé tim)

Lab 4: An applicant for the recruitment Lab 4A: Create the Recruitment Project Tinh huống:

Đơn vị của bạn cần người cho các vị trí mới, bạn sẽ tiến hành tuyên dụng cho các vị trí này Bạn sẽ tạo ra một đợt tuyên dụng và công ty hy vọng sẽ mất 3 tháng đề tiến hành tuyển dụng và chọn được người phù hợp Vì thế, công ty sẽ ngưng nhận hỗ sơ sau 2 tháng Thông tin tuyên dụng sẽ được đăng trên báo Tuổi Trẻ và báo Thanh niên Bạn sẽ tạo ra một đợt tuyên dụng trên hệ thống với các thông tin sau:

- _ Tuyến dụng cho Quản lý SEO: Sẽ tuyến L vị trí và người tuyến dụng là Hồ Thị

Thanh Tuyến Ngày bắt đầu tuyên dụng là ngày 26/04/2023 Hạn nộp hồ sơ là

ngày 26/06/2023 Ngày đóng tuyến dụng là 30/06/2023

- Tuyển dung cho Content SEO va Research keywords: Sẽ tuyến 2 vị trí và người tuyến dụng là Hỗ Thị Thanh Tuyến Ngày bắt đầu tuyên dụng là ngày 26/04/2023 Hạn nộp hồ sơ là ngày 26/06/2023 Ngày đóng tuyên dụng là ngày

30/06/2023

Cách thực hiện:

Human Resource — Common — Recruitment — Recruitment project —> New —> Dién thong tin + Media (Bao Tudi Tré, Bao Thanh Nién)

(Project status sé diéu chinh sau theo quy trinh tuyén dung)

Tao Media: Setup — Recruitment > Media Types (Online hay bao giay, tao cho myc Media) — Media (Chon Media types)

Lab 4B: Create an Applicant for the Recruitment Tình huống:

Sau một vài tuần đăng quảng cáo tuyến đụng, các hồ sơ xin việc được gửi về Bạn là người quản lý cho đợt tuyên đụng này nên bạn sẽ tiễn hành nhập các hỗ sơ xin việc vào hệ thống Có 3 đơn xin việc ứng tuyến vào 3 vị trí tuyên dụng là Trần Văn B, Trần

Văn C và Trần Văn D

Thông tin chỉ tiết của từng ứng viên như sau: - Trần Văn B ứng tuyên vảo vi trí quan ly SEO: 5

Trinh dé (Highest degree): Thac si

Da di lam

Email: tranvanb@gmail.com Skill: Actual

+ Microsoft Word - Level 4 + Microsoft Excel - Level 4

+ Planning and Organizational - Level 4 Education: Master

+ Institution: UEH + Start date: 20/08/2015 + End date: 20/07/2019 + Grade average: 8.5 Certificate:

+ IC3

+ Start date: 21/07/2014

Trần Văn C ứng tuyên vao vi tri Content SEO: Trinh do (Highest degree): Cu nhan Chưa đi làm bao g16 (Previous employee) Email: tranvanc@gmail.com

Skill: Actual

+ Microsoft Word - Level 4 + Microsoft Excel - Level 4 + Sang tao - Level 5 + Viết lách - Level 5 Education: Bachelor

+ Institution: UEH + Start date: 16/09/2019 + End date: 20/03/2023 + Grade average: 8.2 Certificate:

+ IC3

+ TOEIC - Level 5 + Microsoft Excel - Level 4

+ Planning and Organizational - Level 5 e Education: Master

+ Institution: UEH + Start date: 20/08/2015 + End date: 20/07/2019 + Grade average: 8.5 ® Certificate:

+ IC3

+ Start date: 21/07/2014 Cách thực hiện:

Bước 1: Human Resource — Common — Recruitment — Applicant — Applicant (Luu lai ma s6 applicant)

Bước 2: Điền thông tin

Personal title — First name — Middle name — Last name — Current job title Contact information — Add — Nhap description — Nhap Type — Nhap Contact number/address — Chon primary

Tao Degree dé nhap Highest degree — Set up — Competencies > Education > Degree

Tao Education dé nhap Education (O thanh điều hướng phía trên) > Set up > Competencies > Education — Education discipline / Déng thoi tao Institution > Set up — Competencies — Education — Institution / Nhập Start day — Nhập End day — Nhập diém average — Nhap Scale

Tao Certificate: Human Resource — Set up — Competencies — Certificate Type Tao Skill: Human Resource —> Set up — Competencies > Skill — (Skill Type, Skill, Rating model)

Lab 4C: Record Application Tình huống:

Sau khi nhận được hồ sơ của các ứng viên, bạn sẽ nhập hô sơ của từng ứng viên lên hệ thống:

- Anh Tran Van B nhận thông tin tuyển dụng thông qua báo Tuôi Trẻ và hồ sơ của anh được chấp nhận vào ngày hôm nay Anh sẽ được sắp xếp phỏng vấn vào ngày thứ 2 của tuần tiếp theo Người phỏng vấn sẽ là Hồ Thị Thanh Tuyến vào lúc 9h sảng

- _ Anh Trần Văn C nhận thông tin tuyển dụng thông qua báo Thanh Niên và hồ sơ của anh được chấp nhận vào ngày hôm nay Anh sẽ được sắp xếp phỏng vấn vào ngày thứ 3 của tuần tiếp theo Người phỏng vấn sẽ là Hồ Thị Thanh Tuyến vào lúc 9h sảng

- Anh Tran Văn D nhận thông tin tuyên đụng thông qua báo Tuổi Trẻ và hồ sơ của anh được chấp nhận vào ngày hôm nay Anh sẽ được sắp xếp phỏng vấn vào ngày thứ 4 của tuần tiếp theo Người phỏng vấn sẽ là Hồ Thị Thanh Tuyến vào lúc 9h sảng

Cách thực hiện: ® Tạo đơn ứng tuyến:

Human Resource — Common — Recruitment — Applicant — Tim Applicant tuong

Cách thực hiện:

Trường hợp từ chối: Chọn Application tương ứng —> Application status > Rejection Trường hợp nhan: Chon Application trong ing — Application status —> Hire new worker — Điền Thông tin (Chưa điền position) / Sau khi Hire new worker chon Add assignment

Lab 5: Worker Profile Tinh huống:

Sau khi đã tuyên dụng nhân viên mới, bạn có thé cập nhật thêm một số thông tin cua nhân viên:

Lab 5A: Loan equipment to a worker

Dé phuc vu cho céng viéc, don vi bé tri | may laptop cho anh Trần Văn B và Trần Văn D Bạn phải nhập thông tin về máy laptop cấp cho anh B lên hệ thống với các thông tin sau:

- Đơn vị sử dụng 4 số đặt sau mã PC-(sequential number) cho laptop Laptop này sẽ có số thứ tự là 1345

- Mô tả cho thiết bị này là Laptop Computer

- Người quản lý việc cấp laptop là Hồ Thị Thanh Tuyến - Laptop này được cho là Tax liability

- Số serial number cua laptop 1a: 31211024015-ST4 - Laptop duoc ghi lai trong PC (Personal Computer) Cách thực hiện:

® Human Resource —› Set up —> Worker —> Loan —> Tạo Loan type trước — Tạo Loan item — Chon Loan equipment — Chon nhan vién can cap thiét bi ® Loaned item to worker: Human Resource — Periodic — Worker — Loaned

equipment — New — Nhéap thông tin Lab 5B: Enter Competencies for a worker

Cập nhật thêm một số chứng chỉ, bằng cấp của nhân viên lên trên hệ thống Anh Trần Văn B và Trần Văn D vừa mới có thêm chứng chỉ MOS Word do Certiport cấp với các thong tin sau: - Certificate type: MOS Word

- Start date: Ngay hom nay

Sau khi có chứng chỉ MOS Word thi Skill word của anh B và D tăng lên level 5 Bạn sẽ tiến hành cập nhật lại skill mới nhất của anh B và D trên hệ thống với các thông tin

sau:

10

- Skill: MSWord - Level: 5 - Level date: today

Anh Tran Van B va Tran Van D cũng vừa mới hoàn thành khóa học training Microsoft Dynamic AX 2012 HRM voi théng tin sau:

Human Resource — Common —> Workers —> Workers —> Chọn nhân viên muốn cập nhật — Chọn Competencies and Development — Chọn competencies trên thanh điều huong bén trai — Cap nhat Certificate, Skill, Test, Education

e® Chưa có Certificate thì tạo ở Human Resource — Set up — Competencies > Certificate types

e Chwa co Test thi tao 6 Human Resource — Set up — Competencies — Test types

e Chvwa co Degree thi tao 6 Human Resource — Set up — Competencies > Education — Degrees

Lab 6: Enter a Discussion and Goal for a worker

Đê theo dối hiệu suât làm việc của các nhân viên, bạn sẽ tô chức một buôi họp riêng với từng nhân viên dé thảo luận thêm về công việc của nhân viên Người chủ trì sẽ là Hồ Thị Thanh Tuyên Lịch làm việc cụ thê như sau: Anh Trân Văn B và Trân Văn D sẽ được họp vào ngày thứ 2 tuần tới vào lúc 9h sáng tại phòng B2 101

11

Sau khi hop, nhan thay anh Tran Van B va Tran Van D phai hoan thanh thém khóa học

Microsoft Dynamic HRM vao cui thang toi Khoa học sẽ mất 2.5 giờ và giá 5008 Anh B phải đạt khóa này với mục tiêu là ít nhất 9/10

Thông tin chi tiết như sau: - Goal: MSDAXHRM

- Description: Microsoft Dynamics AX HRM Training - Goal Type: Emp Development

- Goal Heading: Personal - Weight: 5.0

- Status: On track

- Start đate: Ngày đầu tiên của tháng tới - End date: Ngày cuối cùng của tháng tới - Estimate resource time: 2.5

- Estimate resource cost: 500 - Trong thé Activities:

e@ Sign up: Dang ky lop học

@ Feedback: Tinh hinh theo hoc khéa hoc ® Course: Hoàn thành khóa học

Sau khi anh Trần Văn B và Trần Văn D hoản thành khóa học, bạn thay đôi trạng thái cua Goal nay cua anh B va D sang Completed

Cách thực hiện:

1 Tạo cuộc họp riêng (Discussion) 12

® Tao Discussion type:

e Human Resource — Set up — Performance — Discussion type — New ® Tao Discussion cho Worker:

Chon worker ma ban mu6n tao discussion:

Human Resource — Common — Worker — Tim va chon worker — Chon Competencies and Development (G thanh diéu huéng bén trai) > Trong mục Development, chon Discussion — New — Nhap Discussion type — Nhap Description — Chon Person in charge (Hé Thi Thanh Tuyén) —> Nhập Date, Start time, End time — Nhap Location

2 Tao goal (muc tiéu can dat) cho Worker e Tao goal heading va goal type:

Human Resource — Set up — Performance — Goal type — New — Nhap Goal type va Description

Human — Set up — Performance — Goal heading — New — Nhap Goal heading va Description

@ Tao Goal detail

Human Resource — Common — Worker — Tim va chon worker — Chon Competencies va Development (G thanh diéu hudng bén trái) — Trong mục Development, Chon Goal detail — New

Lab 7: Create a course and register a worker

Tạo ra m6t workshop diễn ra trong 2 ngày cho các nhân viên trong công ty và bạn muốn theo dõi tất cả những gì điễn ra trong workshop này Workshop sẽ có tên là “RSEO” sẽ diễn ra vào ngày thứ 2 và thứ 3 đầu tiên của tháng tiếp theo từ 10h sáng đến 3h chiều Số lượng tham dự ít nhất là 5 nguoi va nhiều nhất là 100 nguoi Cụ thê các bước như sau:

13

- Tao moi Course: @ Course Type: RSEO @ Courses: RSEO Training ® Organizer: UEH ® Setup: Agenda + Session @ Course Location: Phong A c6ng ty

e Start date/time: Thi 2 dau tién thang tiếp theo vao luc 10h sáng e End date/time: Thir 3 dau tién tháng tiếp theo vào lúc 15h chiều e Registration deadline: Ngày thứ 6 trước ngày thứ 2 đầu tiên của thang tới e Minimum: 5

@ Maximum: 100 Cách thực hiện:

Bước l: Tạo các thông sé lién quan (Course Type, Classroom, Classroom Group, Course Location, Instructors)

HR — Set up — Course — Course type — New — Dién “6997 RSEO" tai Course Type — Dién “Workshop RSEO cho nhân viên trong công ty" tại Description HR — Set up —> Course —> Course location —> New —> Điền “6997 Công ty" tại Course Location —> Điền “Trụ sở chính của công ty" tai Description

HR — Set up —> Course —> Classroom øroup —> New —> Điền “6997 Phòng A" tai Classroom Group — Dién “Phong A cua céng ty" tai Description

HR — Set up — Course — Classroom — New — Dién “6997 Phong A” tai Classroom —> Điền “Phòng A của công ty” tại Description —> Điền “100” tại Max > Chon “6997 Céng ty" tai Course Location — Chon “6997 Phong A” tai Classroom Group

HR — Set up — Course — Instructors —> New —> Chọn “UEH" tại Person — Chon “6997 Công ty" tại Course Location

Bước 2: Tạo khoá học: HR —> Common — Course — New —> Sau đó điền lần lượt từng thông tin sau đây

Ở Course information, điền thông tin của Course Type (Sau đó tại course status chọn open đề mở đăng ký cho khóa học) — Chọn “UEH" tại Organizer

G general, muc setup chon Agenda + Session

14