giải pháp thu hút khách du lịch quốc tế đến làng văn hóa du lịch các dân tộc việt nam

Với việc tổ chức thành công một số hoạt động nêu trên, cộng với lợi thế về vị trí của Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam, Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam hoàn toàn c

Mục tiêu nghiên cứu

Phân tích thực trạng, các hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế đến du lịch Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm thu hút khách du lịch quốc tế đến Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam trong thời gian tới

- Khái quát hệ thống lý luận về khách du lịch quốc tế thu hút khách du lịch quốc tế

- Phân tích và đánh giá được các hoạt động nhằm thu hút khách du lịch quốc tế đến Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam trong thời gian tới

- Đề xuất các giải pháp nhằm thu hút khách du lịch quốc tế đến Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam.

Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp thu thập số liệu

Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp: Đề tài sử dụng thông tin và số liệu từ các báo cáo về Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam, các giáo trình, các trang web, các đề tài, các bài báo và các công trình nghiên cứu có liên quan

Phương pháp xử lý số liệu:

- Sử dụng phần mềm Microsoft Excel để tổng hợp và xử lý số liệu

 Phương pháp thống kê mô tả: Nhằm tóm tắt và trình bày đặc điểm của nhóm số liệu về: Số lao động, kết quả kinh doanh, số lượt du khách,…Từ đó nêu lên được những đặc điểm cơ bản của đối tượng nghiên cứu

 Phương pháp so sánh : gồm so sánh số tuyệt đối và so sánh số tương đối

So sánh số tuyệt đối bao gồm so sánh về chênh lệch kết quả kinh doanh qua các năm, số lượng khách đến Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam năm 2022 so với năm 2021 và năm 2023 so với năm 2022

So sánh tương đối: Sử dụng chỉ tiêu tốc độ phát triển liên hoàn và tốc độ phát triển bình quân

Tốc độ phát triển liên hoàn = 𝑆ố 𝑙𝑖ệ𝑢 𝑛ă𝑚 𝑠𝑎𝑢

Chỉ tiêu tốc độ phát triển liên hoàn cho biết sự phát triển của số liệu cần nghiên cứu qua hai mốc thời gian liền nhau

Tốc độ phát triển bình quân = √𝑆ố 𝑙𝑖ệ𝑢 𝑛ă𝑚 2023

Chỉ tiêu tốc độ phát triển bình quân cho trong giai đoạn từ năm 2021 đến năm

2023, đối tượng cần nghiên cứu đạt được tốc độ phát triển bình quân như thế nào

- Sử dụng phần mềm Microsoft Word để tổng hợp, trình bày và hoàn thiện khóa luận.

Nội dung nghiên cứu

- Cơ sở lý luận về thu hút khách du lịch quốc tế

- Đặc điểm chung về Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

- Thực trạng thu hút khách du lịch quốc tế đến Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

- Giải pháp thu hút khách du lịch quốc tế đến Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

Kết cấu nội dung của khóa luận

Ngoài lời mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, khóa luận gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về thu hút khách du lịch quốc tế

Chương 2: Đặc điểm chung về Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

Chương 3: Thực trạng và giải pháp thu hút khách du lịch quốc tế đến Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

Một số khái niệm cơ bản

Cùng với sự phát triển của du lịch, khái niệm về du lịch được hiểu theo nhiều cách khác nhau tùy theo góc độ xem xét khác nhau

Theo nhà kinh tế Kalfiotis, du lịch là sự di chuyển của cá nhân hay tập thể từ nơi này đến nơi khác nhằm thoả mãn nhu cầu tỉnh thần, đạo đức, do đó tạo nên hoạt động kinh tế

Theo quan điểm của Robert W.Mc.Intosh, Charles R.Goeldner, J.R Brent Ritcie, du lịch là tổng hợp các mối quan hệ nảy sinh từ tác động qua lại giữa khách du lịch, nhà cung ứng, chính quyền và cộng đồng chủ nhà trong quá trình thu hút và đón tiếp khách du lịch

Theo định nghĩa của Tổ chức Du lịch Thế giới: Du lịch được hiểu là tổng hợp các mối quan hệ, hiện tượng và các hoạt động kinh tế bắt nguồn từ các cuộc hành trình và lưu trú của các cá nhân hay tập thể ở ngoài nới cư trú thường xuyên của họ với mục đích hòa bình Nơi họ đến không phải là nơi làm việc của họ

Theo khoản 1 Điều 3 Luật Du lịch Việt Nam 2017: Du lịch là các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên trong thời gian không quá 01 năm liên tục nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, giải trí, tìm hiểu, khám phá tài nguyên du lịch hoặc kết hợp với mục đích hợp pháp khác

Như vậy có thể kết luận, Du lịch là các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định

1.1.2 Khái niệm khách du lịch và khách du lịch quốc tế

Khách du lịch là những người tạm thời ở tại nơi họ đến du lịch với các mục đích như nghỉ ngơi, kinh doanh, hội nghị hoặc thăm gia đình

Theo Tổ chức du lịch Thế giới, khách du lịch là những người có các đặc trưng sau:

- Là người đi khỏi nơi cư trú thường xuyên của mình;

- Không theo đuổi mục đích kinh tế;

- Đi khỏi nơi cư trú từ 24 giờ trở lên;

- Khoảng cách tối thiểu từ nhà đến điểm đến tùy quan niệm của từng nước

Theo Luật Du lịch Việt Nam 2017, thì : “Khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ trường hợp đi học, làm việc để nhận thu nhập ở nơi đến”

Như vậy, Khách du lịch là những người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên của mình đến một nơi nào đó, quay trở lại với những mục đích khác nhau, loại trừ mục đích làm công và nhận thù lao ở nơi đến; có thời gian lưu lại ở nơi đến từ 24 giờ trở lên (hoặc có sử dụng lịch vụ lưu trú qua đêm) nhưng không quá thời gian một năm

Khách du lịch bao gồm khách du lịch nội địa, khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch Việt Nam ra nước ngoài

- Khách du lịch nội địa là công dân Việt Nam, người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch trong lãnh thổ Việt Nam

- Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam là người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch

- Khách du lịch ra nước ngoài là công dân Việt Nam và người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch nước ngoài

Khách du lịch quốc tế(International tourist)

Năm 1937, Uỷ ban thống kê của Hội Quốc liên (tiền thân của Liên Hợp Quốc ngày nay) đã đưa ra khái niệm về khách du lịch quốc tế như sau: Khách du lịch quốc tế là những người thăm viếng một quốc gia ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình trong thời gian ít nhất là 24 giờ

Theo khái niệm nêu trên, xét về mặt thời gian, khách du lịch quốc tế là những người có thời gian viếng thăm (lưu lại) ở quốc gia khác ít nhất là 24 giờ Trên thực tế, những người đến một quốc gia khác có lưu trú qua đêm mặc dù chưa đủ thời gian 24 giờ vẫn được thống kê là khách du lịch quốc tế

Nhóm khách du lịch quốc tế được phân thành 2 loại:

Khách du lịch quốc tế đi vào (Inbound Tourist): là người nước ngoài và người của một quốc gia nào đó định cư ở nước khác vào quốc gia đó đi du lịch

Khách du lịch quốc tế đi ra (Outbound Tourist): Là công dân của một quốc gia và người nước ngoài đang cư trú tại quốc gia đó đi ra nước ngoài du lịch

1.1.3 Khái niệm về hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế

Từ trước đến nay đã có rất nhiều nghiên cứu về tình hình và thực trạng thu hút khách du lịch quốc tế đến một địa phương trên thế giới và ở Việt Nam nói riêng, tuy nhiên, hầu hết ở các nghiên nghiên cứu này, khái niệm “hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế” ít khi được đưa một cách hoàn chỉnh mà được biểu hiện dưới dạng liệt kê các hoạt động nhằm mục đích thu hút khách du lịch quốc tế Như vậy "hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế” có thể hiểu là những việc làm khác nhau nhằm mục đích thu hút, lôi kéo sự chú ý của khách du lịch quốc tế Hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế của một địa phương là tổng hợp các hoạt động nhằm thu hút ngày càng nhiều lượng khách du lịch quốc tế từ nước ngoài đến du lịch tại địa phương mình

Hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế là quá trình tổ chức và triển khai các chiến lược, chương trình và hoạt động nhằm nâng cao sự hấp dẫn của một địa điểm du lịch đối với du khách quốc tế Mục tiêu của hoạt động này là tăng lượng du khách quốc tế đến tham quan, nghỉ dưỡng và tiêu thụ dịch vụ du lịch, từ đó đóng góp vào phát triển kinh tế, văn hóa và xã hội của địa phương

1.1.4 Khái niệm về làng văn hóa

Làng văn hóa là một khu vực địa lý thường nằm ngoại ô các thành phố lớn, nơi cư trú của một cộng đồng truyền thống Trong làng văn hóa, cư dân sống và làm việc dựa trên các nghệ thuật, văn hóa và truyền thống dân gian truyền thống từ thế hệ này sang thế hệ khác Đặc điểm chính của làng văn hóa:

Bảo tồn và phát triển nghệ thuật, văn hóa và truyền thống dân gian: Làng văn hóa được coi là nơi bảo tồn và truyền dạy nghệ thuật, văn hóa, và truyền thống dân gian từ thế hệ này sang thế hệ khác

Các cư dân trong làng thường sống và làm việc dựa trên các nghệ thuật và truyền thống truyền thống, như điêu khắc, chạm trổ, đan len, hát, múa v.v

Mục đích của khách du lịch quốc tế

Mục đích của khách du lịch quốc tế có thể được phân loại vào một số nhóm chính:

Tìm hiểu văn hóa và lịch sử:

 Đa dạng văn hóa: Sự đa dạng văn hóa và truyền thống làm cho điểm đến trở nên độc đáo và hấp dẫn

 Di sản lịch sử: Những di sản lịch sử, di tích, các khu phố cổ, và các bảo tàng thu hút du khách quan tâm đến lịch sử và văn hóa địa phương

Trải nghiệm thiên nhiên và môi trường:

 Phong cảnh đẹp: Các điểm đến có phong cảnh thiên nhiên độc đáo như bãi biển, núi non, thác nước…thường đón một lượng khách lớn đến tham quan

 Hệ động vật và thực vật: Các khu bảo tồn thiên nhiên và vườn quốc gia với sự đa dạng động vật và thực vật

Thưởng thức ẩm thực địa phương: Sự đa dạng và phong phú của ẩm thực địa phương sẽ tăng thêm sự háo hức và mong muốn tìm hiểu, trải nghiệm của du khách

Sử dụng các tiện ích với giá cả phù hợp:

 Giá cả hợp lý: Giá cả phù hợp với nhu cầu của du khách

 Cơ sở hạ tầng: Cơ sở hạ tầng du lịch phát triển, dịch vụ tốt và tiện ích hiện đại sẽ góp phần thu hút khách du lịch nhiều hơn

Nghỉ ngơi và thư giãn: Một số người đi du lịch để nghỉ ngơi và thư giãn, thoát khỏi căng thẳng và áp lực của cuộc sống hàng ngày Các điểm đến du lịch nổi tiếng thường cung cấp cơ hội cho việc thư giãn tại các khu nghỉ dưỡng, bãi biển hoặc khu vực thiên nhiên đẹp mắt

Gặp gỡ và kết nối với người mới: Một mục đích khác của du lịch quốc tế là gặp gỡ và kết nối với những người mới, từ các nền văn hóa và nền kinh tế khác nhau, để mở rộng mạng lưới xã hội và tìm kiếm cơ hội kinh doanh hoặc hợp tác

Mục đích của khách du lịch quốc tế không chỉ giúp địa phương tăng cường doanh thu từ ngành du lịch mà còn giúp nâng cao hình ảnh và uy tín của điểm đến trong lòng du khách quốc tế.

Các hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế

Để thu hút khách du lịch, đặc biệt là khách du lịch quốc tế đến tham quan và sử dụng dịch vụ du lịch cần có sự kết hợp của nhiều nhóm giải pháp khác nhau, cũng như sự phối hợp thực hiện của nhiều bên liên quan như: Doanh nghiệp, chính quyền địa phương, người dân, cơ quan nhà nước,…Trong quá trình nghiên cứu và tìm hiểu, tác giả xin đưa ra một số các hoạt động nhằm thu hút khách du lịch quốc tế như sau:

Chương trình quảng cáo và tiếp thị: Tạo ra các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị đa ngôn ngữ trên các kênh truyền thông như truyền hình, radio, báo chí, tạp chí du lịch và mạng xã hội để quảng bá hình ảnh và sản phẩm du lịch đến đại diện từ các thị trường quốc tế

Tạo nội dung đa ngôn ngữ: Đảm bảo rằng trang web, thông tin du lịch, bài viết và nội dung tiếp thị được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ, đặc biệt là tiếng Anh, là ngôn ngữ phổ biến trong ngành du lịch quốc tế Điều này giúp tiếp cận khách hàng quốc tế một cách dễ dàng và hiệu quả hơn Phát triển và cập nhật nội dung trên website và ứng dụng di động bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau để thuận tiện cho khách du lịch quốc tế trong việc tìm hiểu thông tin và đặt tour

Phát triển các sản phẩm du lịch phổ biến với du khách nước ngoài như: Du lịch Golf, du lịch chăm sóc sức khỏe, du lịch sinh thái, MICE,…

1.3.2 Các hoạt động hợp tác và liên kết

Xây dựng mối quan hệ với đại lý du lịch và đối tác quốc tế: Hợp tác với các đại lý du lịch và đối tác quốc tế để tăng cường quảng bá điểm đến và sản phẩm du lịch của bạn trên thị trường quốc tế Tạo ra gói tour và ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho khách hàng quốc tế thông qua đối tác

Hợp tác và liên kết đại lý du lịch: Xây dựng mối quan hệ đối tác với các đại lý du lịch quốc tế để tăng cường khả năng tiếp cận và hiệu quả bán hàng

Hợp tác với đối tác quốc tế: Kết nối và hợp tác với các đối tác du lịch quốc tế để tăng cường mối quan hệ và cơ hội kinh doanh

Chương trình hỗ trợ và đào tạo đại lý: Cung cấp chương trình hỗ trợ và đào tạo cho các đại lý du lịch về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng bán hàng để giúp họ tăng cường khả năng bán sản phẩm du lịch

Bộ Văn hóa thể thao và du lịch cần phối hợp Bộ Ngoại giao thúc đẩy các hoạt động ngoại giao văn hóa; xây dựng các chương trình văn hóa lồng ghép trong các hoạt động ngoại giao để quảng bá hình ảnh đất nước, con người và văn hóa Việt Nam ra thế giới; tăng cường sự hiện diện của Việt Nam tại các sự kiện văn hóa, thể thao, du lịch có quy mô và uy tín trong khu vực và thế giới Và cần xây dựng một Chiến lược tổng thể về quảng bá, xúc tiến du lịch Việt Nam tại thị trường quốc tế, mà Bộ là cơ quan chủ trì, kết nối với tất cả các tỉnh, thành phố trong cả nước Trong đó, tập trung vào các nội dung: xây dựng kế hoạch hợp tác với một số đối tác truyền thông quốc tế lớn (CNN, CNBC, BBC…) để có chương trình tuyên truyền, quảng bá tổng thể du lịch Việt Nam; phối hợp với các thương hiệu quốc tế uy tín trong các lĩnh vực phục vụ hoạt động du lịch (Michellin, WTA, Netflix…) để định vị thương hiệu dịch vụ du lịch Việt Nam theo hướng chất lượng cao, phục vụ nhóm đối tượng khách có chi tiêu cao

1.3.3 Các hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ

Thường xuyên đào tạo cho nhân viên du lịch về các kỹ năng (giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống,…) Điều này giúp nhân viên tự tin hơn trong việc tương tác với khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh

Cải thiện cơ sở vật chất kỹ thuật, hạ tầng nhằm đảm bảo rằng các thiết bị và công nghệ được cập nhật và bảo dưỡng định kỳ Điều này giúp đảm bảo rằng dịch vụ được cung cấp một cách hiệu quả và không gặp phải sự cố kỹ thuật không mong muốn Đầu tư vào việc cải thiện không gian làm việc và không gian phục vụ khách hàng Một môi trường làm việc hoặc không gian phục vụ khách hàng thoải mái và chuyên nghiệp có thể tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng

Xây dựng kế hoạch kiểm tra, đánh giá nhân viên thường xuyên và đột xuất nhằm thiết lập các tiêu chuẩn và chỉ số đo lường hiệu suất để đánh giá chất lượng dịch vụ Tổ chức các đánh giá định kỳ để theo dõi sự tiến triển và phát hiện ra các vấn đề sớm, từ đó có thể áp dụng biện pháp sửa đổi và cải thiện

Bằng cách kết hợp các hoạt động này, tổ chức có thể nâng cao chất lượng dịch vụ của mình và tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng

1.3.4 Đa dạng hóa các dịch vụ Đáp ứng nhu cầu và sở thích của khách hàng quốc tế bằng cách tạo ra các trải nghiệm du lịch đa dạng Cung cấp các tour tham quan, hoạt động và chương trình phù hợp với sự đa dạng văn hóa, thiên nhiên và lịch sử của điểm đến

Các tour du lịch đặc sắc: Tạo ra các tour du lịch đặc sắc, trải nghiệm văn hóa, du lịch mạo hiểm và các hoạt động du lịch sinh thái để thu hút khách du lịch quốc tế

Sự kiện và hội chợ du lịch: Tham gia và tổ chức các sự kiện và hội chợ du lịch quốc tế nhằm giới thiệu và quảng bá sản phẩm du lịch đến đại diện từ các thị trường quốc tế

Lợi ích của hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế

1.4.1 Lợi ích đối với khu du lịch

Tăng doanh thu và lợi nhuận: Việc thu hút khách du lịch quốc tế giúp tăng cường doanh thu và lợi nhuận cho khu du lịch, đồng thời tạo ra nguồn thu nhập ổn định cho việc bảo tồn và phát triển khu du lịch

Nâng cao chất lượng dịch vụ: Để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách du lịch quốc tế, các khu du lịch thường cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp cung cấp trải nghiệm du lịch tốt hơn cho du khách

Phát triển và mở rộng hạ tầng: Việc thu hút khách du lịch quốc tế thúc đẩy việc phát triển và mở rộng hạ tầng du lịch, bao gồm cải tạo, xây dựng và nâng cấp các tiện ích và dịch vụ, tạo ra một môi trường thuận lợi cho du khách

1.4.2 Lợi ích đối với địa phương

Tạo ra cơ hội việc làm: Việc tăng cường hoạt động du lịch và thu hút khách du lịch quốc tế tạo ra các cơ hội việc làm mới và đóng góp vào sự phát triển kinh tế và cải thiện đời sống của cộng đồng địa phương

Bảo tồn và phát triển văn hóa và truyền thống dân tộc: Việc thu hút khách du lịch quốc tế giúp bảo tồn và phát triển văn hóa và truyền thống dân tộc, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc bảo tồn và phát triển các nghệ thuật và truyền thống dân gian

Tăng cường quảng bá và nhận diện văn hóa: Khi du lịch và văn hóa được kết hợp, địa phương sẽ được biết đến và nhận diện rộng rãi hơn trên bản đồ du lịch quốc tế, giúp nâng cao giá trị văn hóa và tăng cường quảng bá cho địa phương

1.4.3 Lợi ích đối với nền kinh tế

Tăng cường xuất khẩu dịch vụ: Du lịch là một trong những ngành kinh tế chủ lực của Việt Nam, thu hút khách du lịch quốc tế giúp tăng cường xuất khẩu dịch vụ du lịch, đóng góp vào cân đối thương mại và tăng cường nguồn thu ngoại tệ

Thúc đẩy phát triển các ngành liên quan: Việc tăng cường hoạt động du lịch và thu hút khách du lịch quốc tế thúc đẩy phát triển các ngành liên quan như vận tải, ẩm thực, mua sắm và dịch vụ giải trí, tạo ra một chuỗi giá trị kinh tế liên quan mạnh mẽ

Tăng cường đầu tư trong ngành du lịch: Việc thu hút khách du lịch quốc tế thúc đẩy đầu tư trong ngành du lịch, bao gồm đầu tư vào hạ tầng, dịch vụ và sản phẩm du lịch, đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành du lịch

Hoạt động thu hút khách du lịch quốc lại lợi ích đa chiều, không chỉ tăng cường doanh thu và lợi nhuận cho khu du lịch mà còn đóng góp vào sự phát triển kinh tế, cải thiện đời sống của cộng đồng địa phương và tăng cường xuất khẩu dịch vụ du lịch, đồng thời thúc đẩy đầu tư và phát triển bền vững của ngành du lịch và kinh tế địa phương

CHƯƠNG 2 ĐẶC ĐIỂM CHUNG VỀ LÀNG VĂN HÓA - DU LỊCH

Giới thiệu về Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam được xây dựng tại Đồng Mô - Sơn Tây - Hà Nội, cách trung tâm Hà Nội hơn 40km về phía Tây, nằm cuối Đại lộ Thăng Long Đây là một dự án lớn của Chính phủ đã được thủ tướng Võ Văn Kiệt ký quyết định vào ngày 21/8/1997 Nhân dịp kỷ niệm 1000 năm Thăng Long Hà Nội ngày 19/9/2010 đã chính thức khai trương mở cổng Làng đón khách

Trụ sở giao dịch: Số 1 Hoa Lư, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Cơ quan quản lý: Ban Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

Có tổng diện tích là 1.544 ha, trong đó có 939 ha mặt nước, 605 ha mặt đất Khu du lịch được xây dựng trên một ngọn đồi với nhiều thung lũng bao quanh, tạo thành một quần thể thiên nhiên tươi đẹp, lý tưởng cho việc tham quan và tìm hiểu phong tục, văn hoá của các dân tộc Việt Nam Đặc biệt, nơi đây còn là điểm hẹn cuối tuần quen thuộc dành cho du khách trong các chuyến du lịch Hà Nội

Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam có bảy khu chức năng chính, như trong Hình 2.1

1 Khu các làng dân tộc có tổng diện tích 200,65 ha: Là một quần thể các công trình kiến trúc của 54 dân tộc Việt Nam

2 Khu Di sản văn hoá thế giới

Với diện tích 46,50 ha, dự kiến đây là một quần thể tái hiện các công trình kiến trúc thu nhỏ như Vạn Lý Trường Thành, Effen, Kim tự tháp…và là một trung tâm sinh động giới thiệu di sản văn hóa đặc sắc của các nền văn minh trên thế giới

3 Khu Công viên bến thuyền

Với diện tích 341,53 ha gồm: 310,04 ha phần mặt nước hồ Đồng Mô và 31,49 ha mặt nước, đây là khu vực dịch vụ du lịch, nơi tổ chức các hoạt động tham quan, thể thao, du lịch, dịch vụ gắn với mặt nước hồ Đồng Mô và cổng B của Làng Văn hóa

4 Khu Cây xanh mặt nước hồ Đồng Mô

Với diện tích 600,9 ha, đây là không gian cảnh quan, mặt nước hồ Đồng Mô có sử dụng khai thác phát triển một số hoạt động du lịch sinh thái phù hợp để tăng tính hấp dẫn của cảnh quan, cây xanh, mặt nước hồ Đồng Mô trên cơ sở đảm bảo môi trường và phát triển du lịch bền vững

5 Khu Dịch vụ du lịch tổng hợp

Với diện tích 138,89 ha, là khu phức hợp các dịch vụ du lịch tổng hợp, thể thao có quy mô lớn để khai thác có hiệu quả không gian cảnh quan tự nhiên, tăng tính hấp dẫn của dự án, thu hút đầu tư phát triển

6 Khu Trung tâm văn hoá và vui chơi giải trí

Với diện tích 125,22 ha, nằm ở trung tâm, địa hình đẹp, trải rộng trên những dải đồi xen lẫn mặt nước hồ Đồng Mô, kết nối với cổng chính và khu chức năng, đây là trung tâm hoạt động văn hóa, thể thao, vui chơi giải trí đa chức năng nhưng mang đậm nét văn hóa dân tộc Các hạng mục dự kiến gồm khu công viên (vườn thượng uyển, vườn chim, vườn bướm, thủy cung…); khu ẩm thực dân gian; khu ẩm thực hiện đại; trung tâm hoạt động thể thao; trung tâm nghỉ dưỡng và phục hồi sức khỏe; trung tâm thương mại, dịch vụ; khu các trò chơi cảm giác mạnh; khu sân khấu, nhà hát, nhà trưng bày, phòng chiếu phim…

7 Khu Quản lý điều hành văn phòng

Với diện tích 78,5ha, khu quản lý điều hành văn phòng gồm: Khu văn phòng, quản lý điều hành trung tâm; Khu nhà công vụ của cán bộ nhân viên Ban Quản lý; nơi ăn ở của đồng bào các dân tộc trong cả nước tới tham gia hoạt động tại Làng Văn hóa; nơi đón tiếp các đoàn khách trong và ngoài nước tới tham quan

Trong 7 khu chức năng trên, Khu các làng dân tộc được nhà nước đầu tư vốn hoàn toàn Đó là không gian, cảnh quan kiến trúc của 54 dân tộc Việt Nam, hạ tầng cùng với cảnh quan cây xanh Còn tất cả các khu chức năng khác hiện nay đang xúc tiến kêu gọi đầu tư xã hội hóa Trong 07 khu chức năng, có thể nói Khu các làng dân tộc được coi là linh hồn của toàn bộ dự án với tổng diện tích 205 ha được chia thành 4 cụm làng với những nhóm và hệ ngôn ngữ khác nhau:

Khu các làng dân tộc I - nơi bảo tồn, gìn giữ phát huy các giá trị văn hóa của 28 dân tộc vùng Đông Bắc, Tây Bắc và miền núi Bắc Trung Bộ với hệ ngôn ngữ Tày -Thái,

Tạng - Miến, Mông - Dao, Việt - Mường và Ka Đai và đặc biệt hiện có 8 7/28 dân tộc hiện đang sinh hoạt tại Làng bao gồm: Mường( Hòa Bình), Thái( Sơn La), Tày, Nùng (Thái Nguyên), Mông( Hà Giang), Dao(Ba Vì, Hà Nội), Khơ Mú( Nghệ An) Tại đây, quý khách sẽ được biết đến những điệu múa xoè của các cô gái Thái, điệu múa khèn của chàng trai Mông, điệu múa bông của người Mường, Tăng bu dỗ ống, hay điệu múa ong eo lại thuộc quyền sở hữu của người Khơ Mú Đặc biệt, được thưởng thức những món ăn đậm chất núi rừng Tây Bắc như: cá nướng, lợn quay, khau nhục, mèn mén, thắng cố, rượu ngô…

Khu các làng dân tộc II - là không gian văn hóa của 18 dân tộc vùng Trường Sơn Tây Nguyên và Duyên Hải Nam Trung Bộ thuộc nhóm ngôn ngữ Môn Kh’mer, Nam Đảo: Ba Na, Mạ, Ê Đê, Xơ Đăng, Raglai… Gặp gỡ giao lưu cùng các cộng đồng dân tộc đại diện cho vùng văn hóa đang sinh sống tại đây như: Êđê (Đắk Lắk), Tà Ôi, Cơ Tú (Thừa Thiên Huế), Ba Na (Gia Lai), Xơ Đăng (Kom Tum) Nơi có mái nhà rông cao vút, ngôi nhà dài của chế độ mẫu quyền và cùng khám phá tượng nhà mồ Tây Nguyên huyền bí Đặc biệt, quý khách sẽ được hòa mình vào tiếng hát Ayray say đắm lòng người của những cô gái Ê Đê và thưởng thức hương vị cà phê của vùng đất đỏ bazan, đôi khi được hoà mình bên những điệu xoang truyền thống cùng tiếng cồng chiêng trầm hùng

Khu các làng dân tộc III - nơi bảo tồn phát huy văn hóa của 4 dân tộc vùng Nam

Bộ và Duyên Hải Nam Trung Bộ với hệ ngôn ngữ Môn Kh’mer và Nam Đảo: Chăm, Kh’mer, Chơ Ro và Chu Ru Đây được coi là điểm nhấn của Khu các làng dân tộc, với hai công trình kiến trúc tâm linh: quần thể chùa Kh’mer và quần thể tháp Chăm

Khu các làng dân tộc IV: Gồm các công trình văn hóa và cảnh quan của 4 (nên thống nhất dùng số hay chữ) dân tộc đa văn hóa, cư trú ở nhiều vùng cảnh quan như bán sơn địa, đồi núi, đồng bằng, duyên hải, triền sông, thị trấn, thị tứ thuộc nhiều vùng văn hóa khác nhau như Kinh, Hoa, Ngái, Sán Dìu với hệ ngôn ngữ Hán, Việt - Mường Đây là bốn dân tộc chiếm tới 87% dân số nước ta thuộc Khu các làng dân tộc IV, hiện nay đang trong quá trình xây dựng và hoàn thiện

Hình 2.1 Bản đồ các khu vực trong Làng văn hóa – du lịch các dân tộc Việt Nam

(Nguồn: Làng văn hóa – du lịch các dân tộc Việt Nam

2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam đã được Thủ tướng Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức là cơ quan tương đương Tổng cục, đơn vị dự toán cấp I tại Quyết định số 15/2006/QĐ-TTg ngày 18/01/2006 Tiếp đó, các Quyết định 95/2008/QĐ-TTg ngày 10/7/2008; Quyết định 39/QĐ-TTg ngày 15/7/2014 tiếp tục được Thủ tướng Chính phủ ban hành, ngày càng hoàn thiện hơn chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức bộ máy của Ban Quản lý Làng VHDL các DTVN

Lịch sử hình thành và phát triển của Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

Cuối năm 1988 đầu năm 1989, Bộ Văn hóa - Thông tin (nay là Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) và UBND TP Hà Nội đã đề xướng xây dựng dự án Làng Văn hóa các dân tộc Việt Nam với định hình ban đầu đây chỉ là một dự án với một làng nhỏ vài chục nhà sàn bên hồ Tây

Ngày 26/09/1992, Văn phòng Chính phủ có Công văn số 4375/KG nêu yêu cầu về việc cần kết hợp thêm mục đích du lịch cho Làng Văn hóa các dân tộc Việt Nam

Ngày 19/10/1992, Bộ Văn hóa - Thông tin cùng với UBND TP.Hà Nội gửi Công văn số 3397.VX/UB báo cáo Thủ tướng Võ Văn Kiệt và Phó Thủ tướng Nguyễn Khánh nội dung cuộc họp giữa Bộ Văn hóa - Thông tin và UBND TP.Hà Nội về việc thống nhất xây dựng Làng Văn hóa các dân tộc Việt Nam

Ngày 05/04/1993, Bộ Văn hóa - Thông tin ra Quyết định 503TC/QĐ thành lập Ban Chuẩn bị đầu tư với nhiệm vụ xây dựng Đề án chung xây dựng Làng Văn hóa các dân tộc Việt Nam Ban Chuẩn bị đầu tư đã làm việc với Hội Văn hóa các dân tộc Việt Nam, Viện Văn hóa Dân gian về nội dung văn hóa dân tộc của dự án và đã tổ chức

“Trưng cầu ý tưởng quy hoạch Làng Văn hóa các dân tộc Việt Nam”, mời 05 đơn vị trong nước và 01 đơn vị nước ngoài tham vấn, đồng thời tổ chức một số triển lãm các ý tưởng quy hoạch để giới thiệu, xin ý kiến các nhà chuyên môn, trí thức và đông đảo nhân dân trong cả nước về việc xây dựng, thực hiện dự án tiền khả thi - Làng Văn hóa các dân tộc Việt Nam Đơn vị được chỉ định để thực hiện dự án tiền khả thi là Ban Chuẩn bị đầu tư và liên doanh ba đơn vị Viện Quy hoạch Đô thị - Nông thôn, Viện Thiết kế Công trình Văn hóa và Công ty Goh Hock Guan and Associates Đầu tháng 09/1995, dự án tiền khả thi được hoàn thành, trình Chính phủ và Bộ

Kế hoạch - Đầu tư Ngày 21/8/1997, Chính phủ ra Quyết định số 667/TTg do Thủ tướng

Võ Văn Kiệt ký phê duyệt Quy hoạch tổng thể và nêu rõ tên dự án “Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam”, khẳng định dự án phục vụ du lịch bằng hoạt động văn hóa

Ngày 03/10/1999, Dự án Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam (Làng VHDLCDTVN) được khởi công xây dựng, đánh dấu sự ra đời trên thực tế Ban Quản lý Làng VHDLCDTVN đã nhanh chóng chuẩn bị các dự án đầu tư xây dựng, đồng thời, tổ chức nhiều hội nghị với các Bộ, Ngành và các đơn vị liên quan, cũng như tiến hành hàng loạt các công việc cần thiết, trong đó, đặc biệt coi trọng công tác đền bù, giải phóng mặt bằng, công tác rà phá bom mìn, khảo sát cổ học và thực hiện các dự án bước đầu về hạ tầng kỹ thuật chung

Ngày 19/9/2010, Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam đã chính thức khai trương - mở cổng Làng Trải qua hơn một thập kỷ, Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam đã cho thấy sự đổi mới, ngày càng phát triển trong vận hành khai thác, kiến trúc cảnh quan, từng bước trở thành “Ngôi nhà chung” của cộng đồng 54 dân tộc anh em

Kể từ khi Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam chính thức được khai trương đi vào hoạt động, với phương châm vừa vận hành khai thác cục bộ vừa xây dựng Ngay sau khi khai trương, ngoài việc tiếp tục bảo tồn, gìn giữ và phát huy các giá trị văn hóa truyền thống của cộng đồng 54 dân tộc Việt Nam, Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam luôn chú trọng công tác khai thác vận hành Khu các làng dân tộc bằng việc tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao, du lịch đa dạng phong phú với sự tham gia của đồng bào các dân tộc, đồng thời song song duy trì công tác đầu tư xây dựng hoàn thiện các công trình theo kế hoạch

Từ năm 2010 đến nay, có hơn 30 sự kiện lớn được tổ chức tại Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam với 19 lần truyền hình trực tiếp trên sóng Đài Truyền hình Việt Nam, các sự kiện đã huy động hơn 7.000 lượt đồng bào, trong đó có hơn 40 cộng đồng dân tộc về tham gia các hoạt động, mời được 15 cộng đồng dân tộc đến sinh sống và hoạt động thường xuyên tại Làng VHDL các DTVN.

Đặc điểm về cơ cấu tổ chức

Theo Quyết định số 39/2014/QĐ-TTg ngày 15/7/2014, cơ cấu tổ chức bộ máy của Ban Quản lý LÀNG VHDL CÁC DTVN gồm có: Trưởng ban và không quá 3 Phó Trưởng ban và đơn vị trực thuộc

Các đơn vị trực thuộc: Ban Tổ chức cán bộ; Ban Kế hoạch - Tài chính; Văn phòng; Ban Quy hoạch kiến trúc và môi trường; Tạp chí Làng Việt; Ban Đối ngoại và Xúc tiến đầu tư; Trung tâm Thông tin - Dữ liệu; Ban Nghiệp vụ văn hoá dân tộc; Ban Quản lý Khu các làng dân tộc

Ban Quản lý Làng văn hoá - du lịch các dân tộc Việt Nam

Theo Quyết định số 39/2014/QĐ-TTg ngày 15/7/2014, nhiệm vụ chính của Ban Quản lý Làng Văn hoá - Du lịch các dân tộc Việt Nam gồm:

Quy hoạch, kế hoạch phát triển hàng năm và dài hạn đối với Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam; Chỉ đạo lập, phê duyệt, quản lý và giám sát thực hiện quy hoạch chi tiết các khu chức năng tại Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam; Quản lý, kiểm tra việc thực hiện các biện pháp bảo vệ tài nguyên và môi trường trong Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam; xử lý hoặc kiến nghị cấp có thẩm quyền xử lý các hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ tài nguyên và môi trường theo quy định của pháp luật;

Quản lý thống nhất các hoạt động khai thác, kinh doanh, dịch vụ, sử dụng các công trình đầu tư trên địa bàn Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam; trực tiếp khai thác, kinh doanh và sử dụng các công trình do Nhà nước đầu tư và các công trình do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch giao;

Tổ chức các hoạt động văn hóa, thông tin, nghiên cứu khoa học, sưu tầm, bảo tồn, phổ biến và phát huy các giá trị văn hóa dân tộc; Tổ chức các hoạt động xúc tiến đầu tư, thương mại, du lịch, quảng bá, giới thiệu ở trong nước và nước ngoài để thu hút các nguồn vốn đầu tư cho dự án Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam bằng các hình thức phù hợp theo quy định của pháp luật; tiếp nhận hồ sơ, giải quyết theo thẩm quyền những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình hoạt động tại Làng văn hóa

- du lịch các dân tộc Việt Nam; Quản lý và tổ chức việc đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động và phát triển Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức, bộ máy của Ban Quản lý Làng Văn hóa – Du lịch các dân tộc Việt Nam

(Nguồn: Ban quản lý Làng VHDL các DTVN)

Chú thích mũi tên: Quan hệ trực tuyến

Ban Tổ chức cán bộ

Nghiệp Ban vụ văn hóa dân tộc

Ban Đối ngoại và xúc tiến đầu tư

Ban hoạch Quy kiến trúc và trườngmôi quản lý Ban Khu Các làng dân tộc

Trung tâm Thông tin - dữ liệu Đầu tư Ban dựng xây 195 Đầu tư Ban và xây dựng 307 Đầu tư Ban dựng xây hạ tầng thuật kỹ chung

Văn phòng là cơ quan chuyên môn trực thuộc Ban Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam, có chức năng tham mưu, giúp Trưởng Ban Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam tổng hợp, điều phối, xử lý các thông tin trong chỉ đạo, điều hành đơn vị theo chương trình, kế hoạch công tác của Ban; tổ chức thực hiện công tác hành chính, văn thư, lưu trữ, quản trị, y tế, bảo vệ; quản lý đảm bảo điều kiện và phương tiện làm việc của Ban Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

Văn phòng có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng, là đơn vị dự toán cấp II, có tài khoản tại kho bạc nhà nước và ngân hàng, được sử dụng ngân sách thuộc các lĩnh vực hành chính sự nghiệp, các chương trình mục tiêu và các lĩnh vực khác theo quyết định của Trưởng ban và quy định của pháp luật

Ban Tổ chức Cán bộ là cơ quan chuyên môn trực thuộc Ban Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam, có chức năng tham mưu, giúp Trưởng Ban Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam trong công tác quản lý bộ máy, tổ chức cán bộ, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động của Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

Ban Kế hoạch Tài chính là cơ quan chuyên môn thuộc Ban Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam, có chức năng tham mưu, giúp Trưởng Ban Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam quản lý và tổ chức thực hiện về lĩnh vực kế hoạch, đầu tư phát triển, tài chính, kế toán, thống kê theo quy định của pháp luật Ban

Kế hoạch Tài chính có Trưởng Ban, các Phó Trưởng Ban, các công chức chuyên môn nghiệp vụ

Ban Đối ngoại và Xúc tiến đầu tư là cơ quan chuyên môn trực thuộc Ban Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam, có chức năng tham mưu, giúp Trưởng Ban Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam trong công tác đối ngoại, hợp tác quốc tế, xúc tiến thu hút đầu tư tại Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam Ban đối ngoại và xúc tiến đầu tư có Trưởng Ban, các Phó Trưởng Ban, các công chức chuyên môn nghiệp vụ

Ban Quy hoạch, Kiến trúc và Môi trường là cơ quan chuyên môn trực thuộc

Ban Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam, có chức năng tham mưu, giúp Trưởng Ban Quản lý Làng Vãn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam thực hiện chức năng quản lý nhà nước trong lĩnh vực quy hoạch, kiến trúc và môi trường tại Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam Ban Quy hoạch, Kiến trúc và Môi trường có Trưởng Ban, các Phó Trưởng Ban, các công chức chuyên môn nghiệp vụ

Ban Nghiệp vụ Văn hóa dân tộc là cơ quan chuyên môn trực thuộc Ban Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam, có chức năng tham mưu giúp Trưởng Ban Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam quản lý và tổ chức thực hiện các hoạt động văn hóa, thể thao và du lịch, nghiên cứu khoa học, sưu tầm, bảo tồn, phổ biến, phát huy các giá trị văn hóa dân tộc tại Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam Xây dựng, báo cáo Trưởng ban các kế hoạch, chương trình nghiên cứu khoa học, bảo tồn, phổ biến, phát huy các giá trị văn hóa dân tộc (văn hóa vật thể và văn hóa phi vật thể) và tinh hoa văn hóa thế giới

Ban Quản lý Khu các làng dân tộc là đơn vị sự nghiệp có thu trực thuộc Ban

Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam, có chức năng quản lý, khai thác các công trình, dự án thuộc Khu các làng dân tộc, tổ chức giữ gìn, bảo tồn, phổ biến và phát huy các giá trị văn hóa dân tộc phù hợp với chức năng, nhiệm vụ được giao và quy định của pháp luật Ban Quản lý Khu các làng dân tộc có Giám đốc, các Phó Giám đốc, các viên chức chuyên môn nghiệp vụ

Trung tâm Thông tin - Dữ liệu là đơn vị sự nghiệp có thu trực thuộc Ban Quản lý Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam, có chức năng thu thập và quản lý thông tin, dữ liệu phục vụ cho các hoạt động của Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam Trung tâm Thông tin - Dữ liệu có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng, có tài khoản tại kho bạc nhà nước và ngân hàng Trung tâm Thông tin - Dữ liệu có Giám đốc, các Phó Giám đốc các viên chức chuyên môn nghiệp vụ

Đặc điểm về lao động tại Làng văn hóa – du lịch các dân tộc Việt

* Cơ cấu lao động theo vị trí theo phòng ban

Bảng 2.1 Cơ cấu lao động Ban Quản lý Làng Văn hoá - Du lịch các dân tộc Việt

Nam xét theo vị trí phòng ban(tính đến 31/12/2023)

TT Đơn vị Số lượng

II Khối quản lý nhà nước

2 Ban Tổ chức Cán bộ 04 1,57

3 Ban Kế hoạch Tài chính 04 1,57

4 Ban Đối ngoại và Xúc tiến đầu tư 03 1,18

5 Ban Quy hoạch, kiến trúc và Môi trường 02 0,79

6 Ban Nghiệp vụ văn hoá dân tộc 04 1,57

III Khối đơn vị sự nghiệp và các Ban Đầu tư và Xây dựng

1 Ban Quản lý Khu các làng dân tộc 99 42,53

3 Trung tâm Thông tin Dữ liệu 10 3,94

4 Ban Đầu tư và Xây dựng 195 17 6,69

5 Ban Đầu tư và Xây dựng 307 09 3,54

6 Ban Đầu tư và Xây dựng hạ tầng kỹ thuật chung 14 5,51

(Nguồn: Ban quản lý Làng VHDL các DTVN)

Theo vị trí phòng ban ở Bảng 2.1 cho thấy Ban quản lý Khu các làng dân tộc có số lượng nhiều nhất là 99 người chiếm 42,53%, tiếp theo là văn phòng với 75 người chiếm 29,53% Điều này là hợp lý bảo vì ban quản lý khu các làng dân tộc có nhiều hoạt động, cần số lượng lớn lao động ở 4 cụm làng dân tộc; Văn phòng chịu trách nhiệm về điều phối, xử lý các thông tin trong chỉ đạo, điều hành đơn vị theo chương trình, kế hoạch công tác của Ban…nên cũng cần số lượng lao động lớn để đáp ứng đủ công việc

Các Ban như Ban Tổ chức Cán bộ, Ban Kế hoạch Tài chính, Ban Đối ngoại và Xúc tiến đầu tư, Ban Quy hoạch, kiến trúc và Môi trường, Ban Nghiệp vụ văn hoá dân tộc có sô lượng từ 2 đến 4 người, Tạp chí Làng Việt, Trung tâm Thông tin Dữ liệu cùng có số lượng là 10 người, còn số lao động trong 3 Ban Đầu tư và xây dựng là 40 người

* Cơ cấu lao động theo trình độ

Bảng 2.2 Cơ cấu lao động xét theo trình độ tại Làng VHDL các DTVN

STT Trình độ Số lượng(người) Tỉ trọng(%)

(Nguồn: Ban quản lý Làng VHDL các DTVN)

Trong Ban Quản lý Làng Văn hoá - Du lịch các dân tộc Việt Nam có tổng cộng

254 người lao động, cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo được phân chia như sau:

Tiến sĩ là 1 người chiếm 0,39% trong tổng số lao động, thạc sĩ là 13 người chiếm 5,12% trong tổng số lao động Cử nhân và tương đương là 42 người chiếm 16,54% trong tổng số lao động, cử nhân cao đẳng và trung cấp là 16 người chiếm 6,30% trong tổng số lao động, lao động phổ thông là 182 người chiếm 71,65%

Như vậy, Cơ cấu lao động trong Ban Quản lý Làng Văn hoá - Du lịch các dân tộc Việt Nam chủ yếu tập trung vào lao động phổ thông, chiếm hơn 70% tổng số lao động Tuy nhiên, tỷ lệ của những người có trình độ cao như tiến sĩ và thạc sĩ và cao đẳng & trung cấp lại rất thấp, chỉ lần lượt là 0,9%, 5,12% và 6,30% Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng nghiên cứu và phát triển chuyên môn của tổ chức Để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động, Ban quản lý cần xem xét chiến lược tuyển dụng và đào tạo, tăng cường đào tạo và phát triển nhân sự ở các trình độ cao hơn, đặc biệt là ở mức tiến sĩ và thạc sĩ, để đáp ứng nhu cầu nghiên cứu và phát triển chuyên môn, cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ và quản lý của tổ chức

* Cơ cấu lao động xét theo giới tính

Bảng 2.3 Cơ cấu lao động xét giới tính của Làng VHDL các DTVN

STT Giới tính Số lượng(người) Tỉ trọng(%)

(Nguồn: Ban quản lý Làng VHDL các DTVN)

Dựa vào bảng thống kê, ta thấy: Số lượng nam là 121 người (47,64%) và số lượng nữ là 133 người (52,36%)

Bảng thống kê này cho thấy sự phân bố giới tính khá đồng đều, với số lượng nữ nhiều hơn nam nhưng không đáng kể

* Cơ cấu lao động theo chức danh nghề nghiệp

Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo chức danh nghề nghiệp tính đến 31/12/2023

STT Chức danh Số lượng(người) Tỉ trọng(%)

(Nguồn: Ban quản lý Làng VHDL các DTVN)

Tại thời điểm tác giả khảo sát( tháng 3/2024), Ban Quản lý Làng Văn hóa- Du lịch các dân tộc Việt Nam có tổng số 254 công chức, viên chức, người lao động, trong đó công chức là 28 người chiếm 11,02%, viên chức là 102 người chiếm 40,16%, người lao động 124 người chiếm 48,82% tổng số lao động Điều này cho thấy lao động hợp đồng chiến tỉ trọng nhiều nhất, theo quy định hiện nay: các chế độ về lương, thưởng, đãi ngộ dành cho lao động hợp đồng đang thấp hơn so với công chức và viên chức Do vậy có thể dẫn đến tình trạng lao động hợp đồng bỏ việc, ảnh hướng đến tình hình kinh doanh của Làng văn hóa – du lịch các dân tộc Việt Nam

Thực trạng thu hút thu hút khách du lịch quốc tế tại Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

3.1.1 Kết quả thu hút khách du lịch quốc tế

* Xét về phạm vi lãnh thổ của khách du lịch quốc tế

Bảng 3.1 Số lượt khách du lịch quốc tế dến Làng VHDL các DTVN giai đoạn

2021-2023 (lượt khách) STT Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Tỉ trọng(%)

Châu Âu: Đức Pháp Nước khác

(Nguồn: Ban quản lý Làng VHDL các DTVN)

Từ Bảng 3.1 cho thấy số lượng khách du lịch quốc tế đến Làng Văn hóa – du lịch các dân tộc Việt Nam trong năm 2021 và 2022 là 0, do bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 Sang đến năm 2023 Du lịch đã phát triển mạnh mẽ trở lại lượt khách du lịch quốc tế đến Làng VHDL các DTVN có dấu hiệu khởi sắc, với 1.712 lượt khách

Trong đó, khách du lịch đến từ Châu Âu chiếm tỉ trọng nhiều nhất là 41,53%, tiếp theo là khách du lịch từ Châu Mỹ với 33,94%, và Châu Á là 23,07%, những khách du lịch đến từ châu lục khác trên thế giới chiếm tỉ trọng không đáng kể là 1,46%

Trong nhóm khách du lịch từ Châu Âu thì khách du lịch đến từ Pháp và Đức chiếm tỉ trọng cao nhất , lần lượt là 55,56% và 31,79% Trong nhóm khách du lịch từ Châu Mỹ thì chủ yếu là khách du lịch Mỹ với 72,46%, các nước khác là 27,54% Với Châu Á, khách du lịch từ Trung Quốc và Hàn Quốc chiếm tỉ trọng nhiều nhất là 49,62% và 32,68%, các nước khác là 17,72%

*Xét theo độ tuổi khách du lịch quốc tế đến Làng VHDL các DTVN

Bảng 3.2 Số lượt khách du lịch quốc tế xét theo độ tuổi đến Làng VHDL các

DTVN giai đoạn 2021-2023(lượt khách)

Tuổi Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Tỉ trọng(%)

(Nguồn: Ban quản lý Làng VHDL các DTVN)

Từ bảng số liệu cho thấy:

Do đại dịch của COVID-19 của năm 2021 và năm 2022 nên không có dữ liệu về khách du lịch trong các nhóm tuổi trên

Trong năm 2023, có một tăng trưởng đáng kể của số lượng khách du lịch quốc tế đến Làng VHDL từ tất cả các nhóm tuổi Số lượt khách du lịch quốc tế từ các nhóm tuổi 18-30, 30-45 và > 45 tuổi đều tăng mạnh, với số lượng lần lượt là 308; 495 và 846 lượt Tổng số lượt khách du lịch quốc tế đến Làng VHDL tăng lên 1.712 lượt trong năm 2023

Số lượt khách >45 tuổi chiếm lớn nhất với tỉ trọng là 49,42%, từ đó cho thấy Làng VHDL các DTVN chưa thu hút được và ít hấp dẫn đối với nhóm khách du lịch trẻ

* Xét theo giới tính khách du lịch quốc tế đến Làng VHDL các DTVN

Bảng 3.3 Số lượt khách du lịch quốc tế xét theo giới tính đến Làng VHDL các

DTVN giai đoạn 2021-2023(lượt khách)

Theo giới tính Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Tỉ trọng(%)

(Nguồn: Ban quản lý Làng VHDL các DTVN)

Dựa vào bảng thống kê số lượt khách du lịch quốc tế theo giới tính đến Làng VHDL các DLVN trong giai đoạn 2021-2023 và ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, có thể nói rằng số lượt khách du lịch trong năm 2021 và 2022 đã bị ảnh hưởng nặng nề do các biện pháp hạn chế di chuyển và lệnh đóng cửa

Sự tăng trưởng đáng kể từ năm 2022 đến năm 2023 có thể phản ánh việc mở cửa trở lại và giảm bớt các hạn chế du lịch do dịch bệnh Có thể đây là dấu hiệu cho thấy sự phục hồi của ngành du lịch sau đại dịch Số lượt khách nam và nữ đều tăng từ năm 2022 đến năm 2023, nhưng có thể có sự khác tỉ lệ này, số lượt khách du lịch là nữ chiếm tỉ trọng nhiều hơn với 60,28%, khách du lịch năm chỉ chiếm 39,72% Điều này có thể phản ánh sự khác biệt trong ưu tiên du lịch và mức độ thoải mái của nam và nữ trong việc du lịch trong bối cảnh của đại dịch

*So sánh số lượt khách du lịch nội địa và quốc tế

Bảng 3.4 So sánh khách du lịch nội địa và quốc tế đến Làng VHDL các DTVN giai đoạn 2021-2023( lượt khách) Khách du lịch

(Nguồn: Ban quản lý Làng VHDL các DTVN)

Từ bảng so sánh khách du lịch lịch nội địa và quốc tế đến Làng VHDL các DTVN giai đoạn 2021-2023, cho thấy:

Số lượt khách du lịch nội địa đã tăng đáng kể từ năm 2021 đến năm 2022, với mức tăng TĐPTLH là 298,92% Sau đó, từ năm 2022 đến năm 2023, vẫn có một tăng trưởng dương mạnh mẽ, TĐPTLH là 149,26%

Trong khi đó, số lượt khách du lịch quốc từ năm 2021 đến năm 2022 là 0%, sang năm 2023 là 1.712 lượt khách

Tuy nhiên, nếu so sánh mức tăng trưởng giữa các năm, có thể thấy rằng mức tăng của khách du lịch nội địa giảm từ năm 2022 đến năm 2023, từ 298,92% xuống còn 149,26%

Số lượt khách du lịch quốc tế ban đầu là 0 vào năm 2021 và 2022, nhưng đã tăng lên mức 1.712 vào năm 2023 Điều này có thể là dấu hiệu của sự mở cửa trở lại và phục hồi của ngành du lịch quốc tế sau đại dịch COVID-19

Qua số liệu so sánh trong Bảng 3.4 cho thấy: Số lượt khách du lịch quốc tế đến Làng VHDL các DTVN còn rất khiêm tốn Đây là 1 thực trạng cần sự cải thiện trong thời gian tới, với sự kết hợp của nhiều bên liên quan, để tăng cường quảng bá văn hóa dân tộc Việt Nam đến với khách du lịch từ các nước khác nhau trên thế giới

3.1.2 Thực trạng các hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế của Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam là điểm đến hấp dẫn thu hút khách du lịch quốc tế bởi sự độc đáo, phong phú và phản ánh rõ nét nét văn hóa truyền thống của các dân tộc Việt Nam Dưới đây là một số thực trạng các hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế tại Làng văn hóa:

3.1.2.1 Thực trạng các hoạt động marketing

* Website đa ngôn ngữ và chia sẻ nội dung đa ngôn ngữ trên mạng xã hội :

Các hoạt động marketing bao gồm việc sử dụng các kênh truyền thông truyền thống như quảng cáo trên truyền hình, trên báo và tạp chí du lịch, cũng như kỹ thuật số như website, mạng xã hội, và video trực tuyến để giới thiệu về Làng văn hóa – du lịch các dân tộc Việt Nam và các trải nghiệm du lịch dân tộc độc đáo

Hiện nay website chính thức và trang fanpage của Làng VHDL các DTVN mới chỉ hiện thị ngôn ngữ tiếng việt (như hình 3.1)

Hình 3.1 Giao diện website và fanpage của Làng VHDL các DTVN(tính đến ngày

Trang fanpage của Làng VHDL các DTVN cho tới 01/05/2024 có tới 37.000 lượt người theo dõi và có tới 29.000 lượt thích trên trang fanpage của LVH Đây là vấn đề cần được Ban quản lý tập trung khắc phục, nhằm cung cấp thông tin với một số ngôn ngữ khác ngoài tiếng Việt, giúp du khách quốc tế dễ dàng tiếp cận hơn

*Phát triển đa dạng các sản phẩm du lịch:

Tham quan tuyến điểm: Khi tới với Làng văn hóa – Du lịch các dân tộc Việt Nam sẽ có một số tuyến điểm: Khu các làng dân tộc I Khu các làng dân tộc II Khu Các làng dân tộc III ( hoặc có thể ngược lại): Khu các làng dân tộc I - nơi bảo tồn, gìn giữ phát huy các giá trị văn hóa của 28 dân tộc vùng Đông Bắc, Tây Bắc và miền núi Bắc Trung Bộ, Khu các làng dân tộc II - là không gian văn hóa của 18 dân tộc vùng Trường Sơn Tây Nguyên và Duyên Hải Nam Trung Bộ ,Khu các làng dân tộc III - nơi bảo tồn phát huy văn hóa của 4 dân tộc vùng Nam Bộ và Duyên Hải Nam Trung Bộ Biểu đồ 2.1 : Biểu đồ cơ cấu trình độ đào tạocán bộ, công chức, viên chức, người lao động đang công tác tại Ban Quản lý Làng Văn hoá - Du lịch các dân tộc Việt Nam

Đánh giá chung

3.2.1 Những thành tựu đã đạt được

Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng trong việc thu hút khách du lịch quốc tế Dưới đây là một số thành tựu nổi bật:

Tăng trưởng số lượng khách du lịch quốc tế: Đạt được sự tăng trưởng trong số lượng khách du lịch quốc tế đến tham quan và trải nghiệm văn hóa của Làng

Giới thiệu văn hóa dân tộc với thế giới: Làng văn hóa đã thành công trong việc giới thiệu và bảo tồn văn hóa, truyền thống, và nghệ thuật dân tộc Việt Nam, giúp nâng cao ý thức và sự hiểu biết văn hóa cho du khách quốc tế

Bảo Tồn và Phát Huy Di Sản Văn Hóa: Các hoạt động du lịch được tổ chức tại

Làng văn hóa giúp bảo tồn và phát huy di sản văn hóa dân tộc, đồng thời khuyến khích sự tự hào và gìn giữ truyền thống của các cộng đồng

Tăng cường hợp tác quốc tế: Sự thành công trong việc thu hút du khách quốc tế đã tạo ra cơ hội cho hợp tác văn hóa và du lịch giữa Việt Nam và các quốc gia khác, đẩy mạnh hình ảnh đất nước và văn hóa Việt Nam trên trường quốc tế

Tăng cường hỗ trợ cho cộng đồng địa phương: Qua các hoạt động du lịch, làng văn hóa đã tăng cường hỗ trợ cho cộng đồng địa phương bằng cách cung cấp việc làm, hỗ trợ giáo dục và y tế, và phát triển cơ sở hạ tầng địa phương

Giới thiệu thương hiệu du lịch địa phương: Xây dựng và phát triển thương hiệu du lịch địa phương, làm tăng sự nhận biết của làng văn hóa trong cộng đồng du lịch quốc tế

Bảo tồn và bảo vệ môi trường: Thúc đẩy nhận thức về bảo tồn và bảo vệ môi trường tự nhiên trong quá trình phát triển du lịch, giúp du khách quốc tế nhận ra giá trị của việc bảo vệ và bảo tồn môi trường

Xây dựng thương hiệu du lịch độc đáo: Làng văn hóa du lịch đã giúp xây dựng và thương hiệu hóa du lịch Việt Nam trên trường quốc tế, tạo ra nhận diện riêng biệt và thu hút sự chú ý của du khách từ khắp nơi trên thế giới

Những thành tựu này không chỉ là kết quả của sự nỗ lực của các nhà quản lý và tổ chức du lịch mà còn phản ánh sự hỗ trợ từ cộng đồng địa phương và sự quan tâm của du khách quốc tế đến văn hóa và truyền thống của Việt Nam

3.2.2 Những hạn chế còn tồn tại

Mặc dù Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam đã đạt được một số thành tựu, nhưng vẫn tồn tại một số hạn chế có thể ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách du lịch quốc tế Dưới đây là một số hạn chế phổ biến:

Hạ tầng du lịch không đầy đủ: Cơ sở hạ tầng du lịch như giao thông, điện, nước và dịch vụ khách sạn có thể không đáp ứng được nhu cầu của du khách quốc tế

Chất lượng dịch vụ không đồng đều: Các dịch vụ du lịch không đạt tiêu chuẩn cao hoặc không đồng đều giữa các địa điểm, làm giảm trải nghiệm của du khách

Giáo dục và thông tin du lịch hạn chế: Thiếu hệ thống giáo dục và thông tin du lịch chính xác và đầy đủ làm giảm sự hấp dẫn của làng văn hóa đối với du khách quốc tế

Thiếu hiểu biết về thị trường quốc tế: Thiếu hiểu biết và kỹ năng trong tiếp cận thị trường quốc tế làm giảm khả năng tiếp cận và thu hút khách du lịch từ các quốc gia khác

Một số giải pháp thu hút khách du lịch quốc tế đến Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

Để hấp dẫn và thu hút khách tham quan nhiều hơn nữa trong tương lai, Làng VHDL các DTVN cần có những giải pháp làm phong phú hơn hệ thống các sản phẩm du lịch của mình Do đó, Làng VHDL các DTVN cần xây dựng phương hướng phát triển của Làng trong thời gian tới để có kế hoạch chuẩn bị vả thực hiện một cách chu đáo

Thiết kế các website đa ngôn ngữ: Tạo ra các trang web chính thức cho Làng VHDL các DTVN với nhiều ngôn ngữ khác nhau nhằm thu hút và phục vụ khách du lịch quốc tế Trang web nên cung cấp thông tin chi tiết về lịch trình, các hoạt động, các sự kiện văn hóa, và các dịch vụ du lịch khác Các hình ảnh đẹp và video giới thiệu cũng nên được bổ sung để tạo ấn tượng mạnh mẽ Tăng cường các nội dung quảng cáo, tiếp thị bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau để giúp khách du lịch quốc tế dễ tiếp cận hơn

Sử dụng các kênh quảng cáo truyền thông và kỹ thuật số để quảng bá Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam đến khách du lịch quốc tế Các chiến dịch quảng bá sẽ giúp nâng cao nhận thức và thu hút sự quan tâm của khách du lịch Ưu tiên phát triển và thu hút các nhóm thị trường chất lượng cao, có khả năng chi trả cao cho các dịch vụ du lịch: trong đó đặc biệt chú trọng đến các đối tượng khách du lịch tham quan - nghiên cứu văn hóa đến từ Tây Âu (đặc biệt là Pháp) và Bắc Mỹ; khách du lịch nghiên cứu sinh thái đến từ Nhật Bản, Mỹ, Úc, Tây Âu…; khách du lịch thương mại đến từ các nước Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Pháp, Mỹ… Đây là những nhóm thị trường có tỷ trọng thấp nên không gây áp lực đến nguồn tài nguyên - môi trường, dễ kiểm soát nhưng mang lại hiệu quả cao, khả năng đóng góp lớn cho tổng thu nhập của ngành du lịch, đồng thời không chịu tác động của yếu tố thời vụ trong du lịch, có thể khai thác quanh năm Ưu tiên khai thác và phát tiển các nhóm thị trường với mục đích tham quan du lịch thuần túy, có thời gian lưu trú dài ngày, có khả năng đi theo tour trọn gói: Đây là nhóm thị trường chiếm ưu thế cả hiện tại và trong tương lai, có tỷ lệ lớn, lưu trú đài ngày, khả năng chỉ tiêu tương đối cao Mặt khác, nhóm thị trường này thường đi theo tour trọn gói nên dễ kiểm soát, ít tác động đến tài nguyên môi trường, không bị chỉ phối nhiều bởi yếu tố thời vụ trong du lịch

Tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho khách du lịch quốc tế như giảm giá vé vào cửa, các gói tour đặc biệt, hoặc quà tặng đặc biệt như sản phẩm thủ công truyền thống sẽ làm tăng sự hấp dẫn của làng văn hóa đối với họ

3.3.2 Giải pháp về hợp tác và liên kết

Xây dựng mối quan hệ hợp tác với các đối tác du lịch: Tìm kiếm và thiết lập các mối quan hệ hợp tác với các công ty du lịch, các đại lý du lịch, và các tổ chức quảng cáo để tăng cường việc quảng bá và tiếp thị cho Làng VHDL các Dân tộc Việt Nam

Hợp tác đa phương: Thúc đẩy hợp tác đa phương giữa các cơ quan nhà nước, tổ chức phi chính phủ và doanh nghiệp để phát triển Làng văn hóa du lịch các dân tộc Điều này bao gồm việc xây dựng mối quan hệ hợp tác với các tổ chức quốc tế, đặc biệt là trong lĩnh vực du lịch và văn hóa

Liên hệ thường xuyên với các khách sạn nhà hàng, những điểm có đông khách du lịch quốc tế để chuyển tải những thông tin về Làng VHDL các DTVN đến với du khách

Tham gia vào các sự kiện và triển lãm quốc tế: Tham gia vào các sự kiện du lịch quốc tế như triển lãm du lịch, hội chợ thương mại du lịch để quảng bá và giới thiệu làng văn hóa đến cộng đồng du lịch quốc tế Xây dựng gian hàng trưng bày và tổ chức các buổi biểu diễn văn hóa truyền thống để thu hút sự chú ý của du khách quốc tế

Phát triển quan hệ hợp tác dài hạn: Xây dựng mối quan hệ hợp tác dài hạn với các tổ chức du lịch quốc tế, bao gồm cả các hãng hàng không, khách sạn và đại lý du lịch, để tạo điều kiện thuận lợi cho việc quảng bá và tiếp thị

3.3.3 Giải pháp về nâng cao chất lượng dịch vụ Để hấp dẫn và thu hút khách tham quan nhiều hơn nữa trong tương lai, Làng VHDL các DTVN cần có những giải pháp làm phong phú hơn hệ thống trưng bày các di sản văn hóa của các cộng đồng dân tộc, trước mắt tập trung vào việc tăng cường xây dựng các mô hình nhà ở, kiến trúc đặc sắc của các dân tộc, có lưu ý đến đặc điểm văn hóa vùng miền Khu kiến trúc nhà ở của các dân tộc là một phần không thể thiếu được của Làng VHDL các DTVN Nhờ có những không gian này, việc giới thiệu về các dân tộc và văn hóa các dân tộc được tăng cường và mở rộng đáng kể về mặt nội dung cũng như hình thức bởi các kiến trúc đó chính là những không gian văn hóa của các dân tộc, vừa nhằm giới thiệu cái vỏ kiến trúc, vừa để giới thiệu về sinh hoạt văn hóa gắn với nó

Các yếu tố văn hóa vật thể và phi vật thể liên quan cũng được giới thiệu tổng hợp bên trong mỗi ngôi nhà

Cải thiện hệ thống đường giao thông, các cơ sở lưu trú, nhà hàng và tiện ích du lịch khác trong khu vực Điều này giúp tăng cường trải nghiệm du lịch và thu hút khách du lịch quốc tế Đào tạo nhân viên trong lĩnh vực du lịch với kiến thức về văn hóa dân tộc, kỹ năng giao tiếp đa ngôn ngữ và dịch vụ khách hàng Nhân viên được đào tạo tốt sẽ tạo ra ấn tượng tốt cho du khách và giúp nâng cao chất lượng dịch vụ

Tạo bảng khảo sát trực tiếp để phát cho khách du lịch quốc tế đến Làng VHDL các DTVN hoặc tạo ra bảng khảo sát online để không gây mất thời gian đến khách du lịch Đưa ra các danh mục chấm điểm, đánh giá trên website và fanpage để khách du lịch có thể nếu cảm nhận trực tiếp của minhg Từ đó Ban quản lý sẽ nhận thấy ở đâu đã tốt và ở đâu chưa được tốt để khắc phục và hoàn thiện tạo cho khách du lịch tạo thiện cảm hơn khi đến với Làng VHDL các DTVN

Tập trung hướng tới khai thác có hiệu quả các thị trường tiềm năng về nghỉ dưỡng núi và hồ: Ngoài các nhóm thị trường thường xuyên sử dụng các sản phẩm truyền thống, trong những năm tới cần hướng tới khai thác tốt một số thị trường tiềm năng có nhu cầu về nghỉ dưỡng hồ và núi - đây là một thế mạnh của thị xã Sơn Tây, chẳng hạn như: Khu du lịch sinh thái hồ Đồng Mô, cũng là một khu du lịch rất gần với vị trí của Làng VHDL các DTVN Có thể đầu tư xây dựng một số resort nghỉ dưỡng cao cấp ở Sơn Tây để thu hút các đối tượng khách đến từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Hồng Kông, Singapore, (đây là những thị trường có xu hướng nghỉ dưỡng cao trong những năm tới - đặc biệt là người trung niên và cao tuổi) Đầu tư và đổi mới hệ thống tư liệu về nghe nhìn hiện đại, tiên tiến phản ánh toàn diện các khía cạnh sinh hoạt và đời sống vật chất và tinh thần của nhân dân các dân tộc, các nhóm địa phương và các khu vực trong cả nước Tổ chức quay phim, video, ghỉ âm, chụp ảnh lưu trữ, dàn dựng và sản xuất phục vụ nghiên cứu và nhu cầu nhân dân

Ban quản lý Làng VHDL các DTVN cần nghiên cứu, triển khai công tác đào tạo xây dựng một đội ngũ cán bộ nghiên cứu chuyên nghiệp, có khả năng vận dụng kiến thức vào thực tiễn đặc biệt là năng lực tổ chức, vận động đồng bào ra ở hẳn “Làng” gắn bó lâu dài và có tình cảm đam mê với những căn nhà mới xây ở cách rất xa nơi họ đã sinh ra

Nâng cao chất lượng hoạt động thuyết minh hướng dẫn tại các điểm tham quan di tích bằng cách tăng cường đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch và các thuyết minh viên để đạt yêu cầu cao về trình độ, ngoại ngữ, cách giao tiếp ứng xử với khách Tổ chức lại việc đón tiếp khách, giới thiệu, trưng bày và tổ chức các sự kiện cho đỡ tạo cảm giác tẻ nhạt, nhàm chỏn như mỗù khu trưng bày của Làng VHDL cỏc DTVN nờn cú một thuyết minh riêng, cần cụ thể hóa chuyên môn của từng thuyết minh viên

3.3.4 Giải pháp về đa dạng hóa các dịch vụ du lịch

Kiến nghị với cơ quan nhà nước

Tác giả xin đề xuất một số kiến nghị với cơ quan Nhà nước như sau:

Hỗ trợ tài chính: Kiến nghị cung cấp nguồn tài trợ và hỗ trợ tài chính từ ngân sách nhà nước hoặc các quỹ hỗ trợ phát triển du lịch để đầu tư vào cơ sở hạ tầng du lịch, đào tạo nhân viên và quảng bá Làng văn hóa - du lịch các dân tộc Việt Nam

Thúc đẩy chính sách hỗ trợ: Đề xuất việc áp dụng chính sách thuế ưu đãi, miễn giảm thuế và các hỗ trợ khác để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch cộng với các doanh nghiệp xã hội và cộng đồng địa phương

Xây dựng kế hoạch phát triển du lịch: Kiến nghị cơ quan nhà nước hỗ trợ trong việc xây dựng kế hoạch phát triển du lịch bền vững cho Làng văn hóa du lịch các dân tộc, đặc biệt là trong việc quản lý và bảo tồn nguồn tài nguyên văn hóa và thiên nhiên.