công nghệ phần mềm bt2 đặt tả use case

Mã Use Case UC01Tên Use Case Đăng nhập.Tác nhân Khách hàng/Nhân viên/Quản trị.Mô tả Cho phép người dùng truy cập và hệ thống.Điều kiện tiên quyết  Người dùng đã có tài khoản. Ứng dụng

CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

BT2: Đặt tả use-case Nhóm 10: Quản lý bán vé máy bay

Thành viên nhóm 10 bao gồm:

3121410326 - Võ Thị Diễm My

3121410137 - Nguyễn Đào Linh Đan

3119410078 - Trần Đại Dương

3120410180 - Lê Hữu Hoàng

3121410171 - Phùng Văn Hà

3120410344 - Nguyễn Anh Nghĩa

1 Use case Đăng nhập

Mã Use Case UC01

Tên Use Case Đăng nhập

Tác nhân Khách hàng/Nhân viên/Quản trị

Mô tả Cho phép người dùng truy cập và hệ thống

Điều kiện tiên quyết  Người dùng đã có tài khoản

 Ứng dụng có kết nối internet

Luồng sự kiện

Tác nhân Hệ thống phản hồi

1 Truy cập vào ứng dụng

2 Xuất hiện giao diện đăng

nhập

3 Nhập thông tin

4 Nhấn nút đăng nhập

5 Hệ thống xác nhận thông

tin nếu hợp lệ đưa ra thông báo thành công và màn hình giao chính cho người sử dụng

Luồng thay thế

 Hệ thống xác nhận không thành công và hiển thị thông báo

 Người dùng chọn lệnh quên mật khẩu

Kết quả Đăng nhập thành công và chuyển tới giao diện

chính

2 Use case Đặt vé

Mã Use Case UC02

Tên Use Case Đặt vé.

Tác nhân Khách hàng

Mô tả Cho phép người dùng đặt vé máy bay và thanh

toán một cách thuận tiện

Điều kiện tiên quyết  Khách hàng đã đăng nhập

Luồng sự kiện

Tác nhân Hệ thống phản hồi

1 Khách hàng truy cập đặt vé

2 Hệ thống hiện mẫu đơn

thông tin đặt vé

3 Khách hàng chọn loại vé

4 Khách hàng khởi tạo lịch trình

5 Khách hàng chọn tìm vé

6 Xác định, kiểm tra vé phù

hợp và trả kết quả tương ứng

7 Khách hàng chọn vé

8 Khách hàng nhập thông tin

9 Khách hàng hủy đặt vé

10 Khách hàng chọn phương thức thanh toán

11 Xác nhận, lưu vào hệ

thống và thông báo đã đặt

vé thành công

Luồng thay thế

 Khách hàng khởi tạo hành trình thất bại

 Khách hàng tìm vé thất bại

 Khách hàng nhập thông tin không hợp lệ

 Số dư tài khoản của khách hàng không đủ

để thanh toán trực

Kết quả  Khách hàng tiến hành đặt vé thành công

 Khách hàng thanh toán thành công

3 Use case tìm kiếm thông tin chuyến bay

Mã Use Case UC03

Tên Use Case Tìm kiếm thông tin chuyến bay

Tác nhân Khách hàng

Mô tả Cho phép người dùng tìm kiếm thông tin của

chuyến bay có trong hệ thống

Điều kiện tiên quyết  Khách hàng đã đăng nhập

Luồng sự kiện

Tác nhân Hệ thống phản hồi

1 Khách hàng chọn chức năng thông tin các chuyến bay theo điều kiện

2 Hệ thống phản hồi thông

tin tất cả các chuyến bay hợp lệ

Luồng thay thế

Kết quả  Khách hang tìm kiếm thông tin các chuyến

bay thành công

4 Use case liên hệ

Mã Use Case UC04

Tên Use Case Liên hệ

Tác nhân Khách hàng

Mô tả Cung cấp các kênh thông tin để liên lạc cho

người dùng Điều kiện tiên quyết

Luồng sự kiện

Tác nhân Hệ thống phản hồi

1 Khách hàng chọn chức năng liên hệ

2 Hệ thống phản hồi thông

tin các kênh liên lạc với quản trị viên

Luồng thay thế

Kết quả  Khách hang liên hệ thành công

5 Use case thống kê báo cáo

Mã Use Case UC05

Tên Use Case Thống kê và báo cáo

Tác nhân Nhân viên

Mô tả Cho phép nhân viên xem các báo cáo doanh thu và

thống kê lượng vé bán Điều kiện tiên quyết Nhân viên đã đăng nhập

Luồng sự kiện

Tác nhân Hệ thống phản hồi

1 Nhân viên chọn chức năng thống

kê và báo cáo

2 Hệ thống phản hồi các báo

cáo doanh thu và thống kê lượng vé

Luồng thay thế Nhân viên chọn in các báo cáo doanh thu

Kết quả Nhân viên xem các thông tin báo cáo và thống

kê

6 Use case quản lý chuyến bay

Mã Use Case UC06

Tên Use Case Quản lý chuyến bay

Tác nhân Nhân viên

Mô tả Cho phép nhân viên quản lý thông tin về các

chuyến bay trong hệ thống Điều kiện tiên quyết Nhân viên đã đăng nhập

Tác nhân Hệ thống phản hồi

1 Nhân viên chọn chức năng quản lý chuyến bay

2 Hệ thống phản hồi các

Luồng sự kiện thông tin về chuyến bay

và các chức năng thêm sửa xóa

3 Nhân viên chọn thêm chuyến bay

và nhập thông tin

4 Hệ thống thêm chuyến bay

vào csdl

5 Nhân viên chọn chuyến bay muốn xóa và xác nhận

6 Hệ thống xóa chuyến bay

7 Nhân viên chọn chuyến bay cần sửa và điền thông tin

8 Hệ thống cập nhật thông

tin chuyến bay Luồng thay thế Nhân viên hủy thêm chuyến bay

Nhân viên hủy xóa chuyến bay Nhân viên hủy cập nhật thông tin chuyến bay Kết quả Nhân viên thêm thông tin chuyến bay thành

công

Nhân viên xóa thông tin chuyến bay thành công Nhân viên cập nhật thông tin chuyến bay thành công

7.Use case quản lý khách hàng:

Mã Use Case UC07

Tên Use Case Quản lý khách hàng

Tác nhân Nhân viên

Mô tả Cho phép nhân viên quản lý thông tin khách hàng

đã đăng ký trong hệ thống Điều kiện tiên quyết Nhân viên đã đăng nhập

Luồng sự kiện

Tác nhân Hệ thống phản hồi

1 Nhân viên được Admin cấp quyền quản lý thông tin khách hàng

2 Hệ thống phản hồi các

thông tin về khách hàng

đã đăng ký và các chức năng sửa/xóa

3 Nhân viên chọn sửa thông tin của khách hàng và nhập thông tin

4 Hệ thống cập nhật thông

tin mới vào CSDL

5 Nhân viên chọn khách hàng muốn xóa và xác nhận

6 Hệ thống xóa thông tin

khách hàng trong CSDL Luồng thay thế Nhân viên hủy chỉnh sửa thông tin khách hàng

Nhân viên hủy xóa khách hàng Kết quả Nhân viên chỉnh sửa thông tin khách hàng thành

công

Nhân viên xóa khách hàng thành công Nhân viên cập nhật thông tin trong CSDL thành công

8.Use case quản lý nhân viên:

Mã Use Case UC08

Tên Use Case Quản lý nhân viên

Tác nhân Admin

Mô tả Cho phép nhân viên được cấp quyền quản lý thông

tin nhân viên Điều kiện tiên quyết Admin/Nhân viên được cấp quyền đã đăng nhập

Luồng sự kiện

Tác nhân Hệ thống phản hồi

1 Admin/ Nhân viên chọn chức năng quản lý nhân viên

2 Hệ thống phản hồi các

thông tin về nhân sự và các chức năng thêm/sửa/ xóa

3 Nhân viên nhập vào thanh tìm kiếm thông tin muốn tìm

4 Hệ thống sẽ kiểm tra

thông tin được nhập và dữ liệu có trên CSDL để trả

ra kết quả

5 Nhân viên chọn thêm nhân sự mới và điền đầy

đủ thông tin

6 Hệ thống thêm mới thông

tin vào CSDL

7 Nhân viên chọn nhân sự muốn xóa

8 Hệ thống xóa thông tin

trên CSDL

9 Nhân viên chọn nhân sự muốn xem thông tin

Hệ thống lấy hiển thị thông tin từ CSDL

10 Nhân viên chọn nhân sự muốn sửa thông tin và nhập lại thông tin mới

Hệ thống cập nhật lại thông tin mới vào CSDL

Luồng thay thế Nhân viên hủy thêm mới nhân sự

Nhân viên hủy chỉnh sửa thông tin nhân sự Nhân viên hủy xóa nhân sự

Kết quả Nhân viên thêm nhân sự mới thành công

Nhân viên chỉnh sửa thông tin nhân sự thành công

Nhân viên xóa nhân sự thành công Nhân viên cập nhật thông tin trong CSDL thành công