ĈҤI HӐC QUӔC GIA TP HCM
75ѬӠ1*ĈҤI HӐC BÁCH KHOA
75ѬѪ1*48ӔC THÔNG
CÁC TIӄN TӔ 7È&ĈӜ1*ĈӂN HӦP TÁC CHUӚI CUNG ӬNG, VÀ Ҧ1++ѬӢNG ĈӂN HIӊU QUҦ DOANH NGHIӊP
SҦN XUҨT TҤI VIӊT NAM
EXAMINING THE IMPACT OF DETERMINANTS ON SUPPLY CHAIN COLLABORATION AND THE IMPACT
OF SUPPLY CHAIN COLLABORATION ON FIRM PERFORMANCE OF MANUFACTURING COMPANIES IN
Trang 2&{QJWUuQKÿѭӧc hoàn thành tҥi: 7UѭӡQJĈҥi hӑc Bách Khoa ± Ĉ+4*-HCM
7KѭNê TS Lê Thӏ Thanh Xuân 3 Phҧn biӋn 1: 76Ĉӛ 7KjQK/ѭX
4 Phҧn biӋn 2: TS NguyӉn Thӏ Thu Hҵng 5 Ӫy viên: TS Phan TriӅu Anh
Xác nhұn cӫa Chӫ tӏch HӝLÿӗQJÿiQKJLiÿӅ FѭѫQJ/9Yj7Uѭӣng Khoa quҧn lý FKX\rQQJjQKVDXNKLÿӅ FѭѫQJOXұQYăQÿmÿѭӧc sӱa chӳa (nӃu có)
CHӪ TӎCH HӜ,ĈӖNG 75ѬӢNG KHOA QUҦN LÝ CÔNG NGHIӊP
Trang 3ĈҤI HӐC QUӔC GIA TP.HCM CӜNG HÒA XÃ HӜI CHӪ 1*+Ƭ$9,ӊT NAM 75ѬӠ1*ĈҤI HӐC BÁCH KHOA Ĉӝc lұp - Tӵ do - Hҥnh phúc
NHIӊM VӨ LUҰ19Ă17+Ҥ&6Ƭ
Hӑ tên hӑc viên: 7UѭѫQJ4Xӕc Thông MSHV: 1870366 1Jj\WKiQJQăPVLQK /1996 1ѫLVLQK Sông Bé Chuyên ngành: Quҧn trӏ kinh doanh Mã sӕ : 8340101
,7Ç1Ĉӄ TÀI:
CÁC TIӄN TӔ 7È&ĈӜ1*ĈӂN HӦP TÁC CHUӚI CUNG ӬNG, TӮ ĈÏ7È&ĈӜ1*ĈӂN HIӊU QUҦ DOANH NGHIӊP TҤI VIӊT NAM
NHIӊM VӨ VÀ NӜI DUNG:
- ;iFÿӏnh các yӃu tӕ có ҧQKKѭӣQJÿӃn hӧp tác chuӛi cung ӭng
- ĈROѭӡng mӭFÿӝ ҧQKKѭӣng các yӃu tӕ kӇ WUrQÿӕi vӟi hӧp tác chuӛi cung ӭng và ÿROѭӡng mӭFÿӝ ҧQKKѭӣng cӫa hӧp tác chuӛi cung ӭQJÿӃn hiӋu quҧ doanh nghiӋp
- ĈӅ xuҩt các giҧL SKiS WK~F ÿҭy hӧp tác chuӛi cung ӭng và cҧi thiӋn hiӋu quҧ doanh nghiӋp
II NGÀY GIAO NHIӊM VӨ : 18/04/2021
III NGÀY HOÀN THÀNH NHIӊM VӨ: 08/11/2021 IV CÁN BӜ +ѬӞNG DҮN: TS NguyӉn Thӏ Ĉӭc Nguyên
Trang 4LӠI CҦ0Ѫ1
Em xin cҧPѫQ4Xê7Kҫy Cô khoa Quҧn lý Công nghiӋp trong suӕt thӡi gian hӑc tұp tҥL7Uѭӡng Ĉҥi hӑc Bách Khoa, kiӃn thӭc và kinh nghiӋPÿѭӧc hӑc hӓi tӯ Thҫy Cô là nӅn tҧQJÿӇ em phát triӇn trong công viӋc và cuӝc sӕQJWURQJWѭѫQJODL
ĈӇ thӵc hiӋQÿѭӧc luұQYăQQj\HP[LQWUkQWUӑng gӱi lӡi cҧPѫQÿӃn Cô NguyӉn Thӏ Ĉӭc Nguyên Trong quá trình thӵc hiӋn luұQ YăQ Yӟi nhiӅu khó khăQ Yj ÿLӅu kiӋn bҩt lӧi cӫa dӏch bӋQK&{ÿmOLrQWөFÿӝng viên và góp ý tұn tình Em rҩt biӃt ѫQQKӳng chӍ dүn nghiêm khҳc và tұn tâm tӯ &{ÿӗng thӡLFNJQJWKҩy có lӛLYuÿmphӟt lӡ YjNK{QJÿiSӭQJÿѭӧc yêu cҫu cӫa Cô
Xin cҧP ѫQ $QK 3KѭѫQJ Eҥn Mai là các thành viên cùng chung nhóm thӵc hiӋn luұQYăQÿmOX{QFұp nhұWYjÿӝQJYLrQJL~Sÿӥ trong suӕt quá trình thӵc hiӋn luұn YăQ1Kӳng lӡLÿӝng viên, góp ý cӫa mӑLQJѭӡLOjÿӝng lӵc quý giá giúp em hoàn thành nghiên cӭu này
Cuӕi cùng em xin cҧPѫQJLD ÿuQKÿӗng nghiӋp, và cӝQJÿӗng doanh nghiӋSÿmKӛ trӧ rҩt nhiӅu trong suӕt quá trình hӑc tұp và hoàn thiӋQÿӅ tài này
73+&01Jj\WKiQJQăP
Hӑc viên
7UѭѫQJ4Xӕc Thông
Trang 5TÓM TҲT LUҰ19Ă17+Ҥ&6Ƭ
Mөc tiêu cӫa nghiên cӭu nhҵP[iFÿӏnh YjÿROѭӡng mӭFÿӝ ҧQKKѭӣng cӫa các tiӅn tӕ lên hӧp tác chuӛi cung ӭng, và ÿR Oѭӡng mӭF ÿӝ ҧQK Kѭӣng cӫa hӧp tác chuӛi cung ӭng lên hiӋu quҧ doanh nghiӋp ÿӕi vӟi các doanh nghiӋp sҧn xuҩt tҥi ViӋt Nam Nghiên cӭXÿѭӧc thӵc hiӋQTXDEDEѭӟc: nghiên cӭXÿӏnh tính, nghiên cӭXÿӏQKOѭӧQJVѫEӝ và nghiên cӭXÿӏQKOѭӧng chính thӭc Nghiên cӭXVѫbӝ: khҧo sát bҵng bҧng câu hӓi vӟi 100 mүu Nghiên cӭXÿӏQKOѭӧng chính thӭc vӟi 201 mүu khҧRViWNKLFyWKDQJÿRKRjQFKӍnh TiӃn hành phân tích dӳ liӋu nhҵm kiӇPÿӏnh WKDQJÿRNLӇPÿӏnh mô hình và giҧ thuyӃt vӟi phҫn mӅm SPSS 20 và AMOS 24 KӃt quҧ nghiên cӭu cho thҩy 4 yӃu tӕ là sӵ giao tiӃp giӳa các doanh nghiӋp, mӕi quan hӋ cá nhân, sӵ thҩu hiӇXÿӕi tác, và sӵ tham gia cӫDOmQKÿҥo cҩp cao có ҧnh KѭӣQJKѭӟng lên sӵ hӧp tác chuӛi cung ӭng, và sӵ hӧp tác chuӛi cung ӭng có tác ÿӝQJGѭѫQJÿӃn hiӋu quҧ doanh nghiӋp
Nhìn chung, nghiên cӭu này ÿm kiӇPÿӏnh lҥi mӕi quan hӋ cӫa các tiӅn tӕ lên hӧp tác chuӛi cung ӭng, tӯ ÿy xem xét sӵ ҧQK Kѭӣng cӫa hӧp tác chuӛi cung ӭng lên hiӋu quҧ doanh nghiӋp 7K{QJTXDÿy, kӃt quҧ nghiên cӭu là nguӗn tham khҧo hӳu ích cho các nhà quҧn lý doanh OjPFăQFӭ ÿӇ tұp trung lên kӃ hoҥch cҧi thiӋn các yӃu tӕ FyWiFÿӝng tích cӵc lên hӧp tác chuӛi cung ӭng Ĉӗng thӡi, nhà quҧn lý có thӇ sӱ dөng kӃt quҧ nghiên cӭXÿӇ tiӃn hành lұp các kӃ hoҥFKKjQKÿӝQJÿӇ nâng cao hӧp tác chuӛi cung ӭng, tӯ ÿyJySSKҫn nâng cao hiӋu quҧ doanh nghiӋp
Trang 6ABSTRACT
The objective of research aims to determine and measure the impact of determinants on supply chain collaboration and impact of supply chain collaboration on firm performance at Vietnam business environment The research was carried out through three steps: Theoretical research, preliminary quantitative research and formal quantitative research Research summary: survey by online questionnaires, quantitative formal research with 201 cases of data after scale is modified completely Conduct data analysis to test the scale, test the model and hypothesis with the software SPSS 20 and AMOS 24
Research results show that 4 factors, which are communication between businesses, personal relationships, understanding of supply partners and the involvement of senior manager that affect supply chain collaboration, and the supply chain collaboration has a positive impact on firm performance
Overall, the thesis re-examined the relationship of the determinant with the supply chain collaboration, then examined influence of supply chain collaboration on the performance of the business Thereby, the research results are a useful reference resource for business managers as a basis to focus on planning to improve the factors that have a positive impact on supply chain collaboration At the same time, managers can use the research results to conduct operational planning to improve supply chain collaboration, thereby contributing to improving business performance.
Trang 7LӠ,&$0Ĉ2$1
7{L[LQFDPÿRDQQӝi dung trong luұQYăQQj\OjNӃt quҧ nghiên cӭu cӫa cá nhân tôi vӟi sӵ Kѭӟng dүn cӫa TS NguyӉn Thӏ Ĉӭc Nguyên, không sao chép kӃt quҧ tӯ nghiên cӭu khác
TP H͛ &Kt0LQKQJj\WKiQJQăP
7UѭѫQJ4Xӕc Thông
Trang 9&È&48$1Ĉ,ӆM Vӄ NGHIÊN CӬU HӦP TÁC CHUӚI CUNG ӬNG 10
2.3 HӦP TÁC CHUӚI CUNG Ӭ1*7+(248$1Ĉ,ӆM NGUӖN LӴC 14
2.4 CÁC TIӄN TӔ CӪA SӴ HӦP TÁC CHUӚI CUNG ӬNG 15
+ѭӟQJÿӃn khách hàng 15
2.4.2 Sӵ thҩu hiӇu vӅ doanh nghiӋp cӫDÿӕi tác 15
2.4.3 Sӵ giao tiӃp 16
2.4.4 Quan hӋ cá nhân 17
2.4.5 Sӵ tham gia tӯ quҧn lý cҩp cao 17
2.5 HIӊU QUҦ DOANH NGHIӊP 18
2.6 TӘNG QUAN CÁC NGHIÊN CӬU LIÊN QUAN 19
2.7 NHҰN DIӊ1&Ѫ+ӜI NGHIÊN CӬU 22
2.8 MÔ HÌNH NGHIÊN CӬU VÀ GIҦ THUYӂT NGHIÊN CӬU 23
2.8.1 Mô hình nghiên cӭXÿӅ xuҩt 23
2.8.2 Sӵ Kѭӟng tӟi khách hàng và hӧp tác chuӛi cung ӭng 25
2.8.3 Sӵ giao tiӃp và hӧp tác chuӛi cung ӭng 26
2.8.4 Quan hӋ cá nhân và hӧp tác chuӛi cung ӭng 26
Trang 102.8.5 Sӵ tham gia tӯ quҧn lý cҩp cao và hӧp tác chuӛi cung ӭng 27
2.8.6 Sӵ thҩu hiӇXÿӕi tác và hӧp tác chuӛi cung ӭng 27
2.8.7 Hӧp tác chuӛi cung ӭng và hӧp tác chuӛi cung ӭng 28
&+ѬѪ1* 7+,ӂT Kӂ NGHIÊN CӬU 30
3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CӬU 30
3.2 THIӂT Kӂ 7+$1*Ĉ2 31
3.2.1 Quy trình xây dӵQJWKDQJÿR 31
7KDQJÿRNKiLQLӋPKѭӟng tӟi khách hàng 33
7KDQJÿRNKiLQLӋm sӵ thҩu hiӇu vӅ doanh nghiӋp cӫDÿӕi tác 33
7KDQJÿRNKiLQLӋm sӵ giao tiӃp 35
7KDQJÿRNKiLQLӋm quan hӋ cá nhân 36
7KDQJÿRNKiLQLӋm sӵ tham gia tӯ quҧn lý cҩp cao 37
7KDQJÿRNKiLQLӋm hӧp tác chuӛi cung ӭng 38
7KDQJÿRNKiLQLӋm hiӋu quҧ doanh nghiӋp 39
Trang 113.5.3 Phân tích nhân tӕ khám phá (EFA) 42
3.5.4 KiӇPÿӏnh mô hình chính thӭc bҵng phân tích SEM 44
ĈÈ1+*,È6Ѫ%Ӝ CÁC KHÁI NIӊM NGHIÊN CӬU 47
3.7.1 Nghiên cӭXÿӏQKWtQKVѫEӝ 47
3.7.2 Nghiên cӭXÿӏQKOѭӧQJVѫEӝ 59
&+ѬѪ1* .ӂT QUҦ NGHIÊN CӬU 63
4.1 MÔ TҦ ĈҺ&Ĉ,ӆM MҮU KHҦO SÁT 63
4.1.1 Quá trình thu thұp dӳ liӋXÿӏQKOѭӧng chính thӭc 63
4.1.2 Thӕng kê mүu khҧo sát 64
4.2 KIӆ0 Ĉӎ1+ 7+$1* Ĉ2 %Ҵ1* 3+ѬѪ1* 3+È3 3+Æ1 7Ë&+ ĈӜ TIN CҰ<&521%$&+¶6$/3+$9¬1+Æ17Ӕ KHÁM PHÁ EFA 65
7KDQJÿRKѭӟng tӟi khách hàng 65
4.2.2 Sӵ giao tiӃp 66
4.2.3 Quan hӋ cá nhân 66
4.2.4 Sӵ thҩu hiӇu cӫDÿӕi tác 66
4.2.5 Sӵ tham gia cӫa quҧn lý cҩp cao 67
4.2.6 Hӧp tác chuӛi cung ӭng 67
4.2.7 HiӋu quҧ doanh nghiӋp 67
4.2.8 KӃt quҧ SKkQWtFK()$FKRFiFWKDQJÿRÿѫQKѭӟng 68
4.2.9 KӃt quҧ phân tích nhân tӕ khám phá EFA cho toàn bӝ WKDQJÿR 68
4.2.10 Tóm tҳt kӃt quҧ kiӇPÿӏQKWKDQJÿREҵng phân tích nhân tӕ khám phá EFA 70
Trang 124.3 KIӆ0ĈӎNH THANG Ĉ2%Ҵ1*3+ѬѪ1*3+È33+È1 7Ë&+1+Æ17Ӕ
KHҶ1*ĈӎNH CFA 70
4.3.1 KiӇPWUDÿӝ tin cұy, tính hӝi tө, và tính phân biӋWFKRFiFWKDQJÿR 70
4.3.2 KӃt quҧ phân tích CFA ± KiӇPÿӏQKÿӝ phù hӧp cӫa mô hình 74
4.4 KIӆ0ĈӎNH MÔ HÌNH NGHIÊN CӬU VÀ CÁC GIҦ THUYӂT BҴNG SEM 753KѭѫQJSKiSNLӇPÿӏnh mô hình lý thuyӃt 75
4.4.2 KiӇPÿӏnh các giҧ thuyӃt 77
4.5 THҦO LUҰN VÀ SO SÁNH KӂT QUҦ NGHIÊN CӬU 80
4.5.1 Thҧo luұn các giҧ thuyӃWÿѭӧc ӫng hӝ 80
4.5.2 Thҧo luұn giҧ thuyӃWNK{QJÿѭӧc ӫng hӝ 84
Trang 135.1 TÓM TҲT KӂT QUҦ NGHIÊN CӬU 92
ĈÏ1**Ï3&ӪA NGHIÊN CӬU 93
5.2.1 VӅ mһt lý thuyӃt: 93
5.2.2 VӅ thӵc tiӉn quҧn lý 93
5.3 HҤN CHӂ CӪA NGHIÊN CӬ8 9¬ Ĉӄ XUҨ7 +ѬӞNG NGHIÊN CӬU TIӂP THEO 94
5.3.1 Hҥn chӃ cӫa nghiên cӭu 94
ĈӅ xuҩWKѭӟng nghiên cӭu tiӃp theo 94
TÀI LIӊU THAM KHҦO 96
PHӨ LӨC 101
PHӨ LӨC 1: DÀN BÀI BҦNG CÂU HӒI PHӒNG VҨ1ĈӎNH TÍNH 101
PHӨ LӨC 2: DANH SÁCH PHӒNG VҨ1 ĈӎNH TÍNH VÀ TÓM TҲ7 7ѬӠNG THUҰT PHӒNG VҨN 113
PHӨ LӨC 3: BҦNG CÂU HӒI CHI TIӂT 117
PHӨ LӨ& 3+Æ17Ë&+&521%$&+¶6$/3+$&+27+$1*Ĉ26Ѫ%Ӝ 124PHӨ LӨ& 3+Æ17Ë&+()$&+27+$1*Ĉ2Ĉӎ1+/ѬӦ1*6Ѫ%Ӝ 129
PHӨ LӨ& 3+Æ1 7Ë&+ &521%$&+¶6 $/3+$ &+2 7+$1* Ĉ2 &+Ë1+THӬC 139
PHӨ LӨC 7: PHÂN TÍCH NHÂN TӔ +È0 3+È ()$ &+2 7+$1* Ĉ2CHÍNH THӬC 143
PHӨ LӨC 8: PHÂN TÍCH NHÂN TӔ KHÁM PHÁ EFA CHO MÔ HÌNH 150
PHӨ LӨC 9: KIӆ0ĈӎNH PHÂN PHӔI CÁC BIӂN QUAN SÁT 153
Trang 14PHӨ LӨC 10: KIӆ0Ĉӎ1+&)$&+20Ð+Î1+7+$1*Ĉ2 154PHӨ LӨC 11: KӂT QUҦ KIӆ0ĈӎNH SEM 156
Trang 15Bҧng 2.3 Bҧng giao các tiӅn tӕ ҧQKKѭӣQJÿӃn hӧp tác chuӛi cung ӭng 19
Bҧng 2.4 Các giҧ thuyӃWÿӅ xuҩt 29
BҧQJ7KDQJÿRKLӋu quҧ doanh nghiӋp 39
Bҧng 3.9 Tóm tҳt kӃt quҧ nghiên cӭXÿӏnh tính (tác giҧ tәng hӧp) 50
BҧQJ7KDQJÿRWUѭӟc và sau hiӋu chӍnh 52
Bҧng 4.1 KӃt quҧ phân tích mô tҧ theo chӭc vө 64
Bҧng 4.2 KӃt quҧ phân tích mô tҧ theo sӕ Oѭӧng nhân viên cӫa công ty 64
Bҧng 4.3 KӃt quҧ phân tích mô tҧ theo ngành 65
Bҧng 4.4 KӃt quҧ phân tích mә tҧ WKHRÿӏa chӍ 65
Bҧng 4.6 Bҧng kӃt quҧ phân tích EFA 68
Trang 16Bҧng 4.7 KӃt quҧ kiӇPÿӏQKÿӝ tin cұy, tính hӝi tө, và tính phân biӋWWKDQJÿR QJXӗn:
kӃt quҧ phân tích AMOS 24) 70
Bҧng 4.8 KӃt quҧ phân tích CFA cho mô hình 71
Bҧng 4.9 Bҧng kӃt quҧ phân tích CFA 75
Bҧng 4.10 Bҧng kӃt quҧ phân tích SEM (tác giҧ thӵc hiӋn) 76
Bҧng 4.11 Bҧng tәng hӧp kӃt quҧ phân tích CFA (tác giҧ thӵc hiӋn) 77
Bҧng 4.12 Tóm tҳt kӃt luұn vӅ kiӇPÿӏnh giҧ thuyӃt nghiên cӭu 79
Bҧng 4.13 Tәng hӧp và so sánh kӃt quҧ nghiên cӭu 85
Trang 17DANH MӨC CÁC HÌNH
Hình 2.1 Mô hình nghiên cӭXÿӅ xuҩt (tác giҧ xây dӵng) 24Hình 3.1 Quy trình nghiên cӭu hiӋu chӍQKFKRÿӅ tài (tác giҧ ÿLӅu chӍnh) 31
DANH SÁCH VIӂT TҲT VÀ TӮ TIӂNG ANH
Trang 18Trong nhӳQJ QăP JҫQ ÿk\ Pӝt khái niӋm mӟL ÿDQJ dҫn phә biӃn, chính là thӃ giӟi VUCA VACA hình thành tӯ cuӕi nhӳQJQăP [Xҩt phát tӯ TXkQÿӝi, là tӯ viӃt tҳt cӫa: Volatility ± Sӵ không әQÿӏnh, Uncertainty ± Sӵ không chҳc chҳn, Complexity ± Sӵ phӭc tҥp, và Ambiguity ± Sӵ PѫKӗ; và gҫQÿk\WKuÿѭӧc áp dөQJÿӇ nói lên tình hình kinh doanh Chính nhӳng yӃu tӕ tӯ VUCA, quҧn lý chuӛi cung ӭQJ ÿDQJ Jһp thách thӭFYjNKyNKăQWҫm quan trӑng cӫa quҧn lý chuӛi cung ӭQJFjQJÿѭӧc nâng cao, và các công tác quҧn lý chuӛi cung ӭng bҵng mӑi cách phҧi khҳc phөc và quҧn lý ÿѭӧc các yӃu tӕ bҩt lӧi tӯ khái niӋm VUCA Theo Josef (2014), quҧn lý chuӛi cung ӭng phҧi làm chӫ ÿѭӧc các yӃu tӕ 98&$ÿӗng thӡi phҧi tìm cách tiӃp cұn mӟi tӕt KѫQKLӋu quҧ KѫQÿӇ әQÿӏnh và phát triӇn trong thӡi kǤ mӟi
Trang 19Vұy, vai trò cӫa quҧn lý chuӛi cung ӭQJ ÿm ÿDQJ Yj OX{Q VӁ là trӑQJ ÿLӇm cҫn quan WkPYjÿҫXWѭÿӕi vӟi các doanh nghiӋSÿk\OjOƭQKYӵc vӯa quan trӑng, vӯa là mӝt công tác bҳt buӝc phҧi thӵc hiӋn tӕWÿӇ duy trì khҧ QăQJFҥnh tranh, tính hiӋu quҧ và sӵ phát triӇn lâu dài
1KѭÿmWUuQKEj\ӣ trên vӅ kӹ nguyên VUCA, các chuӛi cung ӭng hiӋn tҥLÿDQJYұn hành trong mӝWP{LWUѭӡQJÿҫy biӃQÿӝQJÿӕi diӋn vӟLFiFÿһFWUѭQJPDQJWtQKWRjQcҫu hóa, công nghӋ WKD\ÿәi nhanh chóng, tӕFÿӝ phҧn hӗi cӫDNKiFKKjQJJLDWăQJGRÿyÿzLKӓi các doanh nghiӋp cҫQÿӃn nhiӅXKѫQYjQӛ lӵc nhiӅXKѫQÿӇ ÿҥWÿѭӧc các mӕi quan hӋ hӧp tác (Claudine, 2015)
ĈӇ ÿӕi phó vӟLP{LWUѭӡQJNLQKGRDQKFyWtQKÿӝng, các doanh nghiӋp ngày nay buӝc phҧi thӵc hiӋn hiӋu quҧ các công tác cung ӭng, sҧn xuҩt, phân phӕi, bán lҿ và các chӭc QăQJNKiFWURQJFKXӛi cung ӭQJYjÿLӅXQj\ÿzLKӓi phҧi tұp trXQJKѫQYjR[k\Gӵng mӕi quan hӋ giӳa các doanh nghiӋp (Claudine, 2015)
Theo Tokman và cӝng sӵ (2007), khi sӵ không chҳc chҳQ FjQJ JLD WăQJ WKu GRDQKnghiӋp càng phҧi tìm kiӃm và xây dӵng các mӕi quan hӋ hӧp tác mang tính dài hҥn, KѫQOjFiFPӕi quan hӋ hӧp tác ngҳn hҥn
Có thӇ nói, yӃu tӕ hӧSWiFÿѭӧc coi là mӝWÿӝng lӵc cho quҧn lý chuӛi cung ӭng thành công (Ellram và Cooper, 1990) Hӧp tác chuӛi cung ӭQJÿѭӧc xem là mӝt chiӃQOѭӧc kinh doanh quan trӑng ngày nay nhҵm tӕL ÿD KyD Oӧi ích cho các doanh nghiӋp (Claudine, 2015)
Nghiên cӭu cӫD &ODXGLQH ÿm FKӍ ra bӭF WUDQK WѭѫQJ ÿӕi cө thӇ vӅ tình hình nghiên cӭu nghiên cӭu hӧp tác chuӛi cung ӭQJYjÿӏQKKѭӟng nghiên cӭXWURQJWѭѫQJlai vӅ OƭQKYӵc này
Trong nghiên cӭX&ODXGLQHÿmWәng hӧSÿѭӧFFiFÿӏQKQJKƭDNKiFQKDXYjOLӋWNrÿѭӧc FiF WUѭӡng phái nghiên cӭu vӅ hӧp tác chuӛi cung ӭng; phân loҥi các dҥng hӧp tác trong chuӛL 1JRjL UD &ODXGLQH FNJQJ ÿӅ xuҩW FiF OƭQK Yӵc có thӇ phát triӇn nghiên cӭu cho hӧp tác chuӛLQKѭ QJKLrQFӭu vӅ hӧp tác vì sӵ bӅn vӳng, hӧSWiFÿӇ
Trang 20ÿӏQKKѭӟng chuӛi cung ӭng dӵa trên công nghӋ, hӧp tác trong các chuӛi cung ӭng nhân YăQ9jÿӅ xuҩt mӝWSKѭѫQJSKiSWLӃp cұQÿDJyFQKuQFNJQJQKѭFKRUҵng, nên bao hàm khách hàng vào nghiên cӭu hӧp tác trong chuӛi cung ӭng
Theo Harvard Business Review (2020), trong thӡi kǤ 98&$ WKrP WiF ÿӝng cӫD ÿҥi dӏch Covid19, chuӛi cung ӭQJÿӕi diӋn rҩt nhiӅXQJX\FѫYjUӫLURÿzLKӓi mӝt sӵ linh hoҥt cao, vӟi nguӗn thông tin rӝng và bao phӫ tӯ nhiӅu nguӗQNKiFQKDXGRÿyKӧp WiFOjÿLӅu cҫn thiӃWÿӇ ÿҧm bҧo chuӛi cung ӭng hoҥWÿӝng hiӋu quҧ Vұy, cҫn mӝt giҧi SKiSÿӇ WK~Fÿҭy sӵ hӧp tác trong chuӛi cung ӭng trong kӹ nguyên mӟi, nhҵm cҧi thiӋn hiӋu quҧ, giúp doanh nghiӋp không bӏ tәQWKѭѫQJgiӳDP{LWUѭӡng phӭc tҥp và nhiӅu biӃQÿӝng
Vì các lý do trên, tác giҧ FăQFӭ YjRFiFÿLӇm sau ÿӇ lӵa chӑn nghiên cӭXÿӅ tài liên quan hӧp tác chuӛi cung ӭQJÿyOj
- Thӭ nhҩt, thӃ giӟi VUCA phӭc tҥp, nghiên cӭu quҧn lý chuӛi cung ӭQJÿmYjVӁ ÿyQJYDLtrò rҩt quan trӑng
- Thӭ hai, hӧp tác chuӛi cung ӭng là mӝt công tác quan trӑQJÿӇ hӛ trӧ quҧn lý chuӛi cung ӭng hiӋu quҧFNJQJQKѭWәng quan nghiên cӭu vӅ chӫ ÿӅ này vүn còn nhiӅXÿӏQKKѭӟng mӣ rӝng và khai thác
1.2 0Ө&7,Ç81*+,Ç1&Ӭ8
Mөc tiêu cӫa nghiên cӭu này bao gӗm:
- ;iFÿӏnh các yӃu tӕ có ҧQKKѭӣQJÿӃn hӧp tác chuӛi cung ӭng
- ĈROѭӡng mӭFÿӝ ҧQKKѭӣng các yӃu tӕ kӇ WUrQÿӕi vӟi hӧp tác chuӛi cung ӭng YjÿROѭӡng mӭFÿӝ ҧQKKѭӣng cӫa hӧp tác chuӛi cung ӭQJÿӃn hiӋu quҧ doanh nghiӋp
- ĈӅ xuҩt các giҧi pháp WK~F ÿҭy hӧp tác chuӛi cung ӭng và cҧi thiӋn hiӋu quҧ doanh nghiӋp
1.3 3+Ҥ09,1*+,Ç1&Ӭ8
Trang 211.3.1 ĈӕLWѭӧng nghiên cӭu
Sӵ WiFÿӝng cӫa các tiӅn tӕ KѭӟQJÿӃn khách hàng, sӵ thҩu hiӋXÿӕi tác, sӵ giao tiӃp, quan hӋ cá nhân, sӵ tham gia tӯ quan lý cҩSFDR WiFÿӝQJÿӃn hӧp tác chuӛi cung ӭng; và ҧQKKѭӣng cӫa hӧp tác chuӛi cung ӭng ÿӃn hiӋu quҧ doanh nghiӋp sҧn xuҩt tҥi ViӋt Nam
1.3.4 Thӡi gian thӵc hiӋn
ĈӅ WjLÿѭӧc thӵc hiӋn tӯ WKiQJÿӃn tháng 10/2021
1.4 é1*+Ƭ$Ĉӄ7¬, 1.4.1 éQJKƭDKӑc thuұt
Nghiên cӭu tәng hӧp và bә VXQJ Fѫ Vӣ lý luұn cho các yӃu tӕ WiF ÿӝQJ ÿӃn hӧp tác chuӛi cung ӭng, tӯ ÿy WiF ÿӝng thӃ QjR ÿӃn hiӋu quҧ chuӛi cung ӭQJ Ĉk\ Oj QJKLrQcӭu tәng hӧp nhiӅu yӃu tӕ ÿӭQJWUrQTXDQÿLӇm lý thuyӃt nguӗn lӵc Có thӇ nói, nghiên cӭu này sӁ PDQJÿӃn mӝWJyFQKuQÿҫ\ÿӫ KѫQYӅ sӵ WiFÿӝQJÿӃn hӧp tác chuӛi, và hiӋu quҧ doanh nghiӋSÿӭng trên lý thuyӃt nguӗn lӵc
1.4.2 Ý QJKƭDthӵc tiӉn
Nghiên cӭXQj\PDQJÿӃQFѫVӣ YjÿiQKJLiFKXQJYӅ hӧp tác chuӛi cung ӭng tҥi ViӋt Nam, tӯ ÿyFXQJFҩp các hàm ý quҧn trӏ cho doanh nghiӋp, nhҵm tӵ nâng cao khҧ QăQJhӧp tác chuӛi cung ӭng thành công và góp phҫQJLDWăQJKLӋu quҧ doanh nghiӋp
Trang 222 &+ѬѪ1* &Ѫ6Ӣ LÝ THUYӂT
&K˱˯QJWKc hi͏n nghiên cͱu lý thuy͇t vͣLFiFÿ͉ tài có liên quan, tͳ ÿyOjPF˯Vͧ ÿ͋ [iFÿ͓QKFiFF˯K͡i nghiên cͱu, xây dng mô hình và các gi̫ thuy͇t nghiên cͱu c̯n ki͋Pÿ͓nh
2.1 Ĉӎ1+1*+Ƭ$&È&.+È,1,ӊM CÓ LIÊN QUAN 2.1.1 Chuӛi cung ӭng
Theo La-Londe và Masters (1994), chuӛi cung ӭng là mӝt tұp hӑp các doanh nghiӋp WUDRÿәi nguyên vұt liӋu theo chiӅu tiӃn lên, nói cách khác, chuӛi cung ӭng gӗm nhiӅu doanh nghiӋSÿӝc lұp cùng tham gia sҧn xuҩt mӝt sҧn phҭPYjÿѭDVҧn phҭPÿӃn tay QJѭӡi dùng cuӕi cùng, gӗm: nhà sҧn xuҩt/khai thác nguyên vұt liӋu, lҳp ráp sҧn phҭm, nhà bán sӍ, nhà bán lҿ, và các công ty cung cҩp dӏch vө vұn chuyӇQ7ѭѫQJWӵ, theo Lambert, Stock và Ellram (1990) ÿӏQK QJKƭD FKXӛi cung ӭng là sӵ sҳp xӃp, phӕi hӧp giӳa các doanh nghiӋSÿӇ mang sҧn phҭm và dӏch vө ÿӃn vӟi thӏ WUѭӡQJ/ѭXêUҵng, khái niӋm chuӛi cung ӭQJFNJQJEDRKjPQJѭӡi dùng cuӕi cùng là thành viên
Theo Christopher (1992) chuӛi cung ӭng là mӝt mҥQJOѭӟi các tә chӭc cùng tham gia, theo chiӅu xuôi (upstream) và chiӅXQJѭӧc (downstream), trong các quy trình và hoҥt ÿӝQJ NKiF QKDX ÿӇ cùng tҥo ra giá trӏ Gѭӟi dҥng các sҧn phҭm hoһc dӏch vө, tӯ ÿyPDQJÿӃQWD\QJѭӡi dùng cuӕi cùng
Ĉӕi vӟi phҥPYLÿӅ WjLÿӇ ÿѫQJLҧQKѫQYӅ mһt khái niӋm, chuӛi cung ӭng sӁ ÿѭӧc hiӇX WKHR ÿӏQK QJKƭD Fӫa Mentzer và cӝng sӵ (2001), chuӛi cung ӭng là tұp hӧp ba hoһc nhӅX KѫQ FiF WKӵc thӇ (có thӇ là cá nhân hoһc tә chӭc) liên quan trӵc tiӃp vӟi nhau theo chiӅu xuôi (downstream) và chiӅXQJѭӧc (upstream) cӫa dòng các sҧn phҭm, dӏch vө, và/hoһFWK{QJWLQÿӇ mang giá trӏ ÿӃn tay khách hàng
2.1.2 Quҧn lý chuӛi cung ӭng
Theo Mentzer và cӝng sӵ (2001), mһc dù có nhiӅXÿӏQKQJKƭDNKiFQKDXJLӳa nhiӅu tác giҧ, tuy nhiên khái niӋm quҧn lý chuӛi cung ӭng có thӇ ÿѭӧc chia thành ba danh mөc:
Trang 23Mӝt triӃt lý quҧn lý, sӵ triӇn khai cӫa mӝt triӃt lý quҧn lý, và mӝt tұp hӧp cӫa các quy trình quҧn lý
Qu̫n lý chu͟i cung ͱQJQK˱P͡t tri͇t lý qu̫n lý:
Dӵa theo nghiên cӭu cӫa Mentzer và cӝng sӵ (2001), quҧn lý chuӛi cung ӭQJQKѭPӝt triӃt lý quҧn lý có các ÿһFWUѭQJGѭӟLÿk\
- Mӝt cách tiӃp cұn hӋ thӕQJ ÿӇ xem chuӛi cung ӭQJ QKѭ Pӝt tәng thӇ Yj ÿӇ quҧn lý tәng dòng chҧy tӗn kho hàng hóa tӯ nhà cung cҩSÿӃn khách hàng cuӕi cùng
- MӝWÿӏQKKѭӟng chiӃQOѭӧFWK~Fÿҭy các nӛ lӵc hӧSWiFÿӇ tәng hӧp các nguӗn lӵc bên trong và bên ngoài cùng các khҧ QăQJ FKLӃn lӵc thành mӝt thӇ thӕng nhҩt
- Mӝt sӵ tұS WUXQJ YjR NKiFK KjQJ ÿӇ tҥo ra các nguӗn giá trӏ ÿӝF ÿiR Yj ULrQJbiӋt, tӯ ÿyWăQJWKӓa mãn khách hàng
Qu̫n lý chu͟i cung ͱQJQK˱W̵p hͫp các ho̩Wÿ͡QJÿ͋ tri͋n khai tri͇t lý qu̫n lý
ĈӇ ÿҥWÿѭӧc các kӃt quҧ QKѭWULӃt lý quҧn lý, doanh nghiӋp phҧi thiӃt lұp các hoҥWÿӝng giúp hӑFKjQKÿӝQJYjFѭ[ӱ nhҩt quán vӟi các triӃWOêÿy1KLӅu tác giҧ ÿmWұp trung nghiên cӭu vӅ các hoҥW ÿӝng này cӫa chuӛi cung ӭng (Theo Mentzer cùng các cӝng sӵ, 2001)
Các hoҥW ÿӝng triӇn khai chuӛi cung ӭng: Hành vi tích hӧp, chia sҿ thông tin chung, tѭӣQJWKѭӣng và chia sҿ rӫi ro chung, hӧp tác, chung mөc tiêu và chung mӕi quan tâm là phөc vө khách hàng, tích hӧp quy trình, xây dөng và duy trì các mӕi quan hӋ lâu dài
Qu̫n lý chu͟i cung ͱQJQK˱P͡t t̵p hͫp các quy trình qu̫n lý
Ĉӕi lұp vӟLWUѭӡng phái tұp trung vào các hoҥWÿӝng quҧn lý cҩu tҥo chuӛi cung ӭng, nhiӅu tác giҧ khác tұp trung vào các quy trình quҧQOê'DYHQSRUW ÿӏnh nJKƭDFiFTX\WUuQKQKѭPӝt chuӛi các hoҥWÿӝng có cҩXWU~FYjÿѭӧFÿROѭӡQJÿӇ thiӃt kӃ mӝWÿҫu ra cө thӇ, cho mӝt khách hàng và thӏ WUѭӡng cө thӇ
Quy trình chuӛi cung ӭQJÿѭӧFÿӏQKQJKƭDQKѭOjPӝt chӭFQăQJFyWtQKYұt lý, sӵ vұn
Trang 24hành, hay thӇ chӃ ÿһc tUѭQJFKRFiFKFKXӛi cung ӭng di chuyӇn hàng hóa và dӏch vө ÿӃn thӏ WUѭӡng thông qua hӋ thӕng cung ӭng Nói cách khác, mӝt quy trình là mӝt sӵ sҳp xӃp cө thӇ các hoҥWÿӝng công viӋc theo thӡLJLDQYjÿӏDÿLӇm, vӟi mӝt khӣLÿҫu, mӝt kӃWWK~FFQJFiFÿҫu vàRÿҫu ra rõ ràng, và mӝt cҩu trúc các hoҥWÿӝng (Cooper và cӝng sӵ , 1997; và Pagh, 1997; Elram và Cooper, 1990)
Vұy ÿӕi vӟLÿӅ tài nghiên cӭu vӅ hӧp tác trong chuӛi cung ӭng này, tác giҧ nhұn thҩy sӵ WѭѫQJ ÿӗng trong góc nhìn quҧn lý chuӛi cung ӭQJQKѭWұp hӧp các hoҥWÿӝQJ ÿӇ triӇn khai triӃt lý quҧn lý Ӣ ÿk\ TXҧn lý chuӛi cung ӭng là các hoҥW ÿӝng hӧp tác, nhҵPWK~Fÿҭy doanh nghiӋSÿҥWÿѭӧc các triӃt lý quҧn lý chuӛi cung ӭng
2.1.3 Hӧp tác chuӛi cung ӭng
Hӧp tác chuӛi cung ӭng là mӝt chӫ ÿӅ ÿѭӧc quan tâm trong các nghiên cӭu vӅ chuӛi cung ӭng, và gҫQÿk\Kӧp tác trong chuӛi cung ӭQJQJj\FjQJÿѭӧc nhҩn mҥnh vӅ tҫm quan trӑQJÿӕi vӟi cӝQJÿӗng kinh doanh (Ellinger và Richey, 2013, Daughterty, 2011; Stank và cӝng sӵ, 2011)
Vì mӝt doanh nghiӋSÿѫQOҿ rҩt hiӃm khi thành công, biӃWÿѭӧFÿLӅXÿyFiFQKjTXҧn lý chuӛi cung ӭng và doanh nghiӋp cӫa hӑ WKѭӡng tìm kiӃm các hӛ trӧ ErQQJRjLÿӇ ÿiSӭng nhu cҫu khách hàng Lý do có thӇ bao gӗm: chia sҿ rӫi ro, tұn dөng kӻ QăQJYjchuyên môn cӫDÿӕi tác (Ralston và cӝng sӵ , 2017)
Các tә chӭFÿmQKұn ra mӝt mӕi quan hӋ tӕWKѫQFyWKӇ dүQÿӃn các hiӋu quҧ tӕWKѫQbao gӗm cҧ các hiӋu quҧ tài chính, hiӋu quҧ ÿӕi tác, và các lӧi thӃ cҥnh tranh (Min và cӝng sӵ, 2005; Cooper và cӝng sӵ, 1997, Ellram và Cooper, 1990)
Có rҩt nhiӅX ÿӏQK QJKƭD NKiF QKDX YӅ hӧp tác trong chuӛi cung ӭng, tác giҧ sӁ ÿLӇm qua mӝWYjLÿӏQKQJKƭDYӅ chӫ ÿӅ này Theo Simatupang và Sridharan (2002), hӧp tác chuӛi cung ӭQJ WKѭӡQJ ÿѭӧF ÿӏQK QJKƭD QKѭ Vӵ làm viӋc cùng nhau giӳa hai hoһc nhiӅu công ty, nhҵm tҥo ra lӧi thӃ cҥnh tranh và nâng cao lӧi nhuұn, thay vì hoҥWÿӝng ÿѫQOҿ&zQ2ORUXQQLZRYj/L WKuÿӭng trên góc nhìn vӅ mӕi quan hӋ ÿӇ ÿӏnh QJKƭDUjQJKӧp tác chuӛi cung ӭng là mӕi quan hӋ giӳa nhiӅu doanh nghiӋSÿӝc lұp
Trang 25ÿѭӧFÿһFWUѭQJEӣi các yӃu tӕ QKѭ WtQKFӣi mӣ YjWLQWѭӣQJWURQJÿyUӫi ro, lӧi ích và chi phí sӁ ÿѭӧc chia sҿ giӳa các bên
Có nhiӅu khái niӋm khác nhau có thӇ WѭѫQJÿӗng và dӉ chӗng chéo vӅ hӧp tác chuӛi cung ӭng Chҷng hҥn: cӝng tác (cooperation), phӕi hӧp (coordination), tích hӧp (integration), và hӧSWiF FROODERUDWLRQ ĈӇ OjPU}KѫQWiFJLҧ sӁ WUuQKEj\FiFÿLӇm khác biӋt chӫ yӃu giӳa các khái niӋm này, tӯ ÿySKkQELӋWOj[iFÿӏQKFѫVӣ khái niӋm dùng cho phҥPYLÿӅ tài nghiên cӭu
Theo Singh và Power (2009), cӝng tác (cooperation) là khi các doanh nghiӋSWUDRÿәi FiFWK{QJWLQFѫEҧn, và có mӝt vài mӕi quan hӋ dài hҥn vӟi nhiӅu nhà cung cҩp hay khách hàng Theo Claudine (2015) sӵ phӕi hӧp (coordination) xuҩt hiӋn tҥi mӝt cҩSÿӝ FDRKѫQFӝng tác (cooperation), khi ÿyVӁ có mӝt dòng chҧy liên tөFWUDRÿәi các thông tin quan trӑng và thiӃt yӃu thông qua sӱ dөng công nghӋ thông tin &zQ ÿӕi vӟi tích hӧp chuӛi cung ӭQJ LQWHJUDWLRQ ÿѭӧF ÿӏQK QJKƭD Oj Vӵ quҧn lý nhiӅu tұp hӧp hoҥt ÿӝng có vҿ có liên kӃt vӟi các quy trình kinh doanh trong và ngoài doanh nghiӋp, nhҵm WK~Fÿҭy các chӭFQăQJFKXӛi cung ӭng trӣ nên tӕWKѫQ &KHQYjFӝng sӵ, 2009) Nói cách khác, tích hӧp chuӛi cung ӭQJÿzLKӓi sӵ kӃt hӧp chһt chӁ KѫQYӅ phía liên kӃt các TX\WUuQKFNJQJQKѭYӅ mһt chiӃQOѭӧc giӳa các doanh nghiӋp, nhӳQJÿLӅu kiӋn này có thӇ không xuҩt hiӋn trong hӧp tác chuӛi cung ӭng (Cao và Zhang, 2011)
&NJQJWKHR&DRYj=KDQJ Kӧp tác chuӛi cung ӭQJÿzLKӓi nhӳng mӕi liên kӃt chính thӭc và chһt chӁ KѫQWӯ ÿy GX\ WUu Pӝt cҩS ÿӝ cao KѫQYӅ sӵ linh hoҥt và các phҧn hӗi liên quan Theo Cao và Zhang (2011); Devaraj và cӝng sӵ (2007); Barratt (2004); Kahn và Mentzer (1996), ít nhҩt, chuӛi cung ӭng phҧi phөc vө ÿѭӧc chӭFQăQJlàm nӅn tҧng cho mӕi liên kӃt chһt chӁ giӳa các doanh nghiӋp trRQJWѭѫQJODL
Vұy, hӧp tác chuӛi cung ӭng bao hàm sӵ cӝng tác (cooperation) (Whipple và cӝng sӵ, 2010), có mӭF ÿӝ FDR KѫQ Vӵ phӕi hӧp (coordination) (Claudine, 2015) và tұp trung vào các mӕi quan hӋ chһt chӁ, làm nӅn tҧng cho mӕi quan hӋ OkX GjL WURQJ Wѭѫng lai KѫQWtFKKӧp (integration) trong chuӛi cung ӭng
Trang 26Trong hӧp tác chuӛi cung ӭng, có hai vҩQÿӅ FKtQKÿӇ xây dӵng mӕi quan hӋ hӧp tác, ÿyOjFiFKjQKYLFKLDVҿ, và các hành vi sӱ dөng công nghӋ (Wu và cӝng sӵ, 2017) ĈLӇm qua mӝt vài khái niӋm tӯ các tác giҧ khác nhau vӅ hӧp tác trong chuӛi cung ӭng (Claudine, 2015)
Bҧng 2.1 Tәng hӧSFiFÿӏQKQJKƭDYӅ hӧp tác chuӛi cung ӭng (nguӗn: tác giҧ tӵ tәng hӧp)
chӕt
Stank và cӝng sӵ (2001)
Hӧp tác chuӛi cung ӭng là quá trình ra quyӃW ÿӏnh giӳD FiF ErQ ÿӝc lұp, bao gӗm sӵ tham gia chung, và phҧn hӗi tұp thӇ
Là sӵ tham gia làm viӋc cùng nhau giӳa hai hoһc nhiӅX ÿӕi tác
Tұp trung vào sӵ tham gia chung và các kӃt quҧ ra quyӃWÿӏnh giӳa các ErQÿӝc lұp
Simatupang và Sridharan (2002)
Hӧp tác chuӛi cung ӭng ÿѭӧF ÿӏQKQJKƭDOjVӵ làm viӋc cùng nhau giӳa hai hoһc nhiӅu thành viên, nhҵm tҥo ra lӧi thӃ cҥnh tranh
QuyӃW ÿӏnh chung, chia sҿ thông tin là lӧi ích, nhҵm tҥo ra lӧi thӃ cҥnh tranh, lӧi nhuұn và sӵ thӓa mãn khách hàng tӕWKѫQ
Barrat (2004) Hӧp tác là mӕi quan hӋ giӳD WUrQ WUDR ÿәi thông tin, hӛ trӧ chiӃQ Oѭӧc, chiӃn thuұt, hoҥFK ÿӏnh vұn hành, dӵ báo, và các TX\WUuQKÿiSӭng nhu cҫu
Tұp trung vào các hoҥW ÿӝng bên trong và bên ngoài doanh nghiӋp, dӵa trên nӅn tҧng chia sҿ thông tin và kӃ
Trang 27hoҥch vұn hành, dӵa trên niӅm tin, ÿӇ cҧi thiӋn hiӋu quҧ
Fawcett và cӝng sӵ (2008)
Hӧp tác chuӛi cung ӭng ÿѭӧF ÿӏQK QJKƭD Oj NKҧ QăQJ OjP YLӋc cùng nhau Yѭӧt qua các ranh giӟi tә chӭc, tӯ ÿy [k\ Gӵng và duy trì mӝt quy trình tҥo giá trӏ JLD WăQJ QKҵP ÿiSӭng khách hàng tӕWKѫQ
Tұp trung vào sӵ ÿӗng hoҥW ÿӝng Yѭӧt qua ranh giӟi tә chӭFÿӇ ÿiSӭng khách hàng tӕWKѫQ
Tsou (2013) Hӧp tác chuӛi cung ӭng bao gӗm các hoҥW ÿӝng cӝng tác (coordinating) giӳD QJѭӡL PXD Yj QJѭӡi EiQ ÿӇ cҧ KDL ErQ ÿӅu có thӇ cҧi hiӋn hiӋu quҧ kinh doanh, tӯ ÿy SKҧn hӗi tӕt KѫQ YӟL WKD\ ÿәi cӫa thӏ WUѭӡQJ ÿiS ӭng tӕW KѫQnhu cҫu cӫa khách hàng
HӧS WiF ÿѭӧc thiӃt lұS ÿӇ cҧi thiӋn hiӋu quҧ tәng quát cӫa chuӛi, và Kѭӟng tӟLÿҥWÿѭӧc các giҧL SKiS ÿӕi bên có lӧi (win-win solution)
2.2 &È&48$1Ĉ,ӆM Vӄ NGHIÊN CӬU HӦP TÁC CHUӚI CUNG ӬNG
Theo Claudine và Paul (2015), cҩu trúc, vұn hành, và hành vi cӫa các doanh nghiӋp có thӇ ÿѭӧc giҧi thích bӣi các lý thuyӃt quҧn lý và lý thuyӃt tә chӭc Thông qua tәng hӧp nghiên cӭu, Claudine và Paul (2015) ÿm[iFÿӏQKÿѭӧc 12 lý thuyӃWÿѭӧc sӱ dөng trong
Trang 28nghiên cӭu hӧp tác chuӛi cung ӭng, gӗm:
- ThuyӃt nguӗn lӵc (Resource-based theory)
- ThuyӃt lӧi thӃ nguӗn lӵc (Resource-advantage theory) - Hӑc thuyӃt quan hӋ (Relational view)
- ThuyӃWWUDRÿәi xã hӝi (Social exchange theory) - 4XDQÿLӇPQăQJOӵFÿӝng (Dynamic capability view) - Lý thuyӃt hӳu quan (Stakeholder theory)
- Lý thuyӃt báo hiӋu (Signalling theory)
- Lý thuyӃt miӅQÿӝng lӵc (Force field theory)
- Lý thuyӃt chi phí giao dӏch (Transaction cost theory) - Lý thuyӃt quyӅn biӃn (Contingency theory)
- Lý thuyӃWÿҥi diӋn (Agency theory)
- Lý thuyӃt công nghӋ - tә chӭc ± P{L WUѭӡng Enviroment theory)
(Technology-Organisation-&ODXGLQH ÿmWUuQKEj\ tóm tҳt các nét chính cӫa các hӧp tác chuӛi cung ӭng qua các lý thuyӃt QKѭVDX
Bҧng 2.2 Tәng hӧp các khái niӋm hӧp tác chuӛi cung ӭQJ WKHR FiF WUѭӡng phái lý thuyӃt (Claudine, 2015)
Lý thuyӃt nguӗn lӵc Mӣ rӝng tӯ JyFÿӝ doanh nghiӋp, tұp trung vào làm thӃ nào các nguӗn lӵc (bao gӗm công nghӋ) có thӇ ÿѭӧc tұn dөng và khai thác tӯ FiFÿӕi tác trong chuӛi cung ӭng, tӯ ÿy ELӃn thành lӧi thӃ cҥnh tranh (Barney, 1991; Richey và cӝng sӵ, 2012; Gold và cӝng sӵ, 2010)
Sӵ hӧp tác chuӛi cung ӭng bҧQWKkQFNJQJÿѭӧc xem là mӝt nguӗn lӵc, mӝW QăQJ Oӵc, vӟL ÿһF ÿLӇm là
Trang 29riêng biӋWÿӝFÿiRNKyVDRFKpSGRÿyVӁ PDQJÿӃn lӧi thӃ cҥnh tranh (Fawcett và cӝng sӵ , 2011; Hartman và De Grahl, 2011; Gold và cӝng sӵ, 2010) ThuyӃt lӧi thӃ nguӗn lӵc Ĉѭӧc áp dөng trong nhiӅu nghiên cӭu vӅ hӧp tác
chuӛi cung ӭng, nhҩn mҥnh vào viӋc làm thӃ nào doanh nghiӋp có thӇ PDQJ ÿӃn các nguӗn lӵc hiӋu quҧ KѫQKRһc chi phí thҩSKѫQFiFÿӕi thӫ, tұn dөng sӵ phân bә nguӗn lӵF NK{QJ ÿӗng nhҩt trên thӏ WUѭӡQJÿӇ ÿҥWÿѭӧc hiӋu quҧ tӕWKѫQ $GDPYjF{QJsӵ, 2014)
Hӑc thuyӃt quan hӋ Lý thuyӃW Qj\ ÿӅ xuҩt rҵng các mӕi liên kӃW ÿһc WUѭQJ JLӳa các doanh nghiӋp là mӝt nguӗn quan trӑQJ PDQJ ÿӃn lӧi thӃ cҥnh tranh (Dyerr và Singh, 1998)
Theo Zacharia (2011), mӕi quan hӋ PDQJ ÿӃn lӧi nhuұQFDRKѫQÿѭӧc tҥo ra thông qua sӵ hӧp tác, nhӡ kӃt hӧp các tài sҧn, kiӃn thӭFYjQăQJOӵFÿһc trѭQJtӯ các doanh nghiӋp
ThuyӃWWUDRÿәi xã hӝi Lý thuyӃt này kӃt hӧp các yӃu tӕ xã hӝi vào mӕi quan hӋ giӳa các doanh nghiӋp, tӯ ÿyJLҧi thích làm thӃ nào các công ty có thӇ WUDRÿәi các mӕi quan hӋ trong mӝt mҥQJ Oѭӟi chuӛi cung ӭng (Homans, 1958; Wagner, 2011)
4XDQÿLӇPQăQJOӵFÿӝng Nói vӅ sӵ cho phép doanh nghiӋp có thӇ tiӃp cұn, WKD\ ÿәi, hoһc tұn dөng các nguӗn lӵc chuӛi cung ӭQJÿӇ phҧn hӗi lҥLP{LWUѭӡQJNLQKGRDQKÿҫy cҥnh
Trang 30tranh.(Teece và cӝng sӵ, 1997)
Lý thuyӃt hӳu quan Ĉѭӧc sӱ dөQJ ÿӇ [iF ÿӏnh sӵ OLQK ÿӝng cӫa các WѭѫQJ WiF JLӳa mӝt tә chӭF Yj FiF ÿӕL Wѭӧng hӳu quan cӫa tә chӭF ÿy )UHHPDQ 'RQDOGVRQ YjPreston, 1995; Mitchell và cӝng sӵ, 1997)
Lý thuyӃt báo hiӋu Áp dөng trong nghiên cӭu vӅ các dҩu hiӋu tiӅPQăQJcӫa doanh nghiӋp (danh tiӃng doanh nghiӋp, các hoҥt ÿӝng tӯ thiӋn, hoһc các thông báo chiӃQ Oѭӧc trên truyӅn thông), có thӇ ҧQK Kѭӣng tích cӵc hay tiêu cӵFÿӃn hӧp tác chuӛi cung ӭng (Spence, 1973) Lý thuyӃt miӅQÿӝng lӵc ĈӅ xuҩt rҵng các nhà quҧn lý cҫQ[HP[pWFiFÿӝng
lӵc và rào cҧn khi quyӃWÿӏQKWKHRÿXӕi các mӕi quan hӋ hӧp tác (Lewin, 1951)
Lý thuyӃt chi phí giao dӏch Ĉѭӧc áp dөQJÿӇ giҧi thích hӧp tác chuӛi cung ӭng thông qua các khái niӋm vӅ sӵ không chҳc chҳn, rӫi URYjFѫKӝi tӯ FiFÿӕi tác (Williamson, 2008)
Lý thuyӃt quyӅn biӃn Lý thuyӃt này ӫng hӝ cho giҧ thuyӃt rҵng không có cách làm nào là tӕt nhҩW ÿӇ tә chӭc, dүn dҳt hay ra quyӃW ÿӏnh, nӃX FiF KjQK ÿӝQJ ÿy [ҧy ra mӝt cách ÿӝc lұp bên trong hay bên ngoài tә chӭc, tӯ ÿyӫng hӝ và viӋc hӧp tác trong mҥQJ Oѭӟi chuӛi cung ӭng (Fielder, 1964)
Lý thuyӃWÿҥi diӋn Lý thuyӃWÿҥi diӋQPDQJÿӃn sӵ thҩu hiӇu vӅ làm thӃ QjRFiFÿӝng lӵc xã hӝi, chính trӏ, pháp lý, và hành vi có thӇ ҧQKKѭӣQJÿӃn các mӕi quan hӋ trong chuӛi cung ӭng (Fayezi và cӝng sӵ 2012)
Trang 31Lý thuyӃt công nghӋ-tә P{LWUѭӡng
chӭc-Trình bày vӅ các sӵ hӧS WiF WUrQ SKѭѫQJ GLӋQ ÿLӋn tӱ, công nghӋ (Tornatzky và Fleischer, 1990) ÿӗng thӡi giҧi thích sӵ thích nghi và khuyӃt tán công nghӋ trong chuӛi cung ӭng (Chan và cӝng sӵ, 2012)
2.3 HӦP TÁC CHUӚI CUNG Ӭ1*7+(248$1Ĉ,ӆM NGUӖN LӴC
4XDQ ÿLӇm lý thuyӃt nguӗn lӵc là mӝt khung lý thuyӃWOLrQTXDQ ÿӃn viӋc giҧi thích làm thӇ QjR ÿӇ doanh nghiӋp có thӇ duy trì lӧi thӃ cҥnh tranh (Barney, 1991) Theo TXDQÿLӇm lý thuyӃt nguӗn lӵc, các nguӗn lӵc ÿһFWUѭQJFӫa doanh nghiӋSOjFiFÿӝng lӵFFѫEҧn cӫa hiӋu quҧ và lӧi thӃ cҥnh tranh Doanh nghiӋp cҥnh tranh dӵa trên nӅn tҧng các nguӗn lӵc, và sӵ khác nhau vӅ nguӗn lӵc giӳa các doanh nghiӋp, tӯ ÿyKuQKthành nên vӏ thӃ cҥnh tranh riêng biӋt (Wernerfelt, 198; Barney 1991; Conner, 1991), Theo Barney (1991) nguӗn lӵc cӫa mӝt doanh nghiӋp có thӇ là nguӗn lӵc vұWOê QKѭnhà máy, thiӃt bӏ), nguӗn lӵFFRQ QJѭӡi (kinh nghiӋm và sӵ hiӇu biӃt cӫa quҧn lý và F{QJQKkQ« YjFiFQJXӗn lӵc tә chӭc (kӃ hoҥch, hӋ thӕng kiӇPVRiW«