tên đề tài ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào robot giao

LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài:- Kể từ năm 1955, sau khi thuật ngữ “Trí tuệ nhân tạo” được nhà khoa học máy tính người Mỹ John McCarthy đề ra thì cho tới ngày nay công nghệ trí tuệ ngày

TRƯỜNG Đ Ạ I H Ọ C GIA Đ ỊNH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

MÔN: KHOA H C T Ọ ỔNG QUÁT

TÊN Đ Ề TÀI: NG DỤNG TRÍ TU NHÂN T Ứ Ệ ẠO VÀO ROBOT GIAO HÀNG

TÊN GI NG VIÊN: Ả Nguyễn Duy Phương

N HÓM TÁC GIẢ Tầm nhìn xa :

L ỚP: 221512

TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022

LỜI CAM ĐOAN

Chúng tôi xin cam đoan tiểu luận là công trình nghiên cứu của nhóm Các số liệu

và tham khảo là trung thực, chính xác và được trích dẫn đầy đủ Chúng tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam đoan này

Hồ Chí Minh, ngày 2 tháng 1 năm 2022 4 1

Nhóm tác giả

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài:

- Kể từ năm 1955, sau khi thuật ngữ “Trí tuệ nhân tạo” được nhà khoa học máy tính người Mỹ John McCarthy đề ra thì cho tới ngày nay công nghệ trí tuệ ngày càng phát triển và áp dụng rộng rãi trong cuộc sống của chúng ta sau này

- Sau dịch bệnh COVID 19 việc mua hàng online một lúc một phát triển Chính vì thế áp lực lên dịch vụ giao hàng bưu kiện, … mỗi lúc một lớn, khiến cho khách hàng phải chờ đợi lâu Nhận ra được tìm năng lớn đó cùng với việc trí tuệ nhân tạo ngày càng phát triển nên việc áp dụng trí tuệ nhân tạo vào robot

-sẽ làm giảm áp lực vào hệ thống giao hàng truyền thống, cải thiện và rút ngắn thời gian giao hàng tăng trải nghiệm cho người mua hàng online Hơn thế nữa

mô hình này có thế áp dụng vào các lĩnh vực khác như y tế, vận chuyển nguyên vật liệu, … giúp giảm bớt thời gian và tiền bạc Chính vì tiềm năng và tầm quan

trọng ấy, nhóm tác giả quyết định chọn “ÁP DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO VÀO ROBOT GIAO HÀNG” là chủ đề

2 Mục đích nghiên cứ u:

- Vào thời điểm dịch bệnh COVID-19 hoành hành, việc mua đồ ăn, đồ dùng sinh hoạt là điều rất khó, do không đủ nguồn nhân lực giao hàng và vận chuyển hàng từ nơi bán tới nơi tiêu thụ bị gián đoạn do phong tỏa Hơn nữa, việc giao hàng trong thời điểm ấy cũng tìm tang nguy cơ bị lây nhiễm dịch bệnh cho nhân viên giao hàng, vì thế khách hàng có lúc phải chờ 1 – 2 tuần mới có thể nhận kiện hàng của mình Dù dịch bệnh đã qua đi nhưng với mực độ giao thông luôn quá tải ở các thành phố lớn hay thiên tai, lũ lụt, … có thể là chậm trễ

và ngắt đoạn trong công việc cung ứng hàng hóa Chính vì thế khi áp dụng robot trí tuệ nhân tạo vào công tác giao hàng, sẽ làm cho công tác giao hàng trở nên nhanh chóng hơn, khách hàng có thể nhận hàng ngay trong ngày chỉ sau vài

phút, và hơn nữa với các doanh nghiệp lớn công tác vận chuyển nhanh hơn tiết kiệm nhân công có thể giúp họ cắt bớt được một khoảng tiền lớn Trong công tác y tế, các bệnh nhân bị bệnh nặng khó khăn trong di chuyển có thể ngồi tại nhà, các bác sĩ có thế tư vấn online và bệnh nhân chỉ cần ngồi ờ nhà là có thế nhận được thuốc chữa bệnh từ robot giao tới một cách nhanh chóng Hoặc những nơi như các quần đảo xa đất liền, người dân có thể dễ dàng tiếp cận các nhu yếu phẩm một cách nhanh chóng mà không tốn nhiều thời gian và chi phí

3 Đố i tư ng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu: ợ

3.1 Đố i tư ng nghiên cứ ợ u:

- Áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) vào trong robot giao hàng, sử

dụng các robot tiên tiến không người lái, di chuyển trên không Và từ đó mở rộng mô hình robot giao hàng vào nhiều lĩnh vực hơn Nghiên cứu các công nghệ, phần mềm để robot hoạt động một cách trơn tru, chinh xác, hạn chế các

lỗi phần mềm

3.2 Phạm vi nghiên c u: ứ

- Tại thành phố Hồ Chí Minh nơi nhu cầu và khách hàng sử dụng dịch vụ

mua hàng trực tuyến luôn cao Với thị trường dồi dào ở thành phố Hồ Chí Minh

sẽ là cơ hội để phát triển và mở rộng mô hình này

4 Phương pháp nghiên cứu:

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu, quan sát: Vì thời gian, kinh phí có

hạn nhóm tác giả sẽ dựa vào những thực trạng, những vấn đề còn tồn tại trong

cuộc sống thường ngày xung quanh để triển khai đề tài “ÁP DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO VÀO ROBOT GIAO HÀNG” Nhóm chúng tôi đã bàn bạc, trao

đổi mà dự án này có thể triển khai từ không được sang có thể rồi thống nhất cách đi đúng đắn từ đầu đến cuối bằng phương tiện truyền thông, những tờ báo công nghệ, …

- Tiếp theo, nhóm sẽ tóm tắt toàn bộ và nêu ra quá trình tìm tòi và hướng

đi phát triển cho đề tài này để nắm bắt hướng đi thực tiễn suôn sẽ, tránh những rủi ro khi thử nghiệm cũng như áp dụng trong cuộc sống

5 Kết cấu các chương:

- Nhóm chúng tôi biên soạn những thắc mắc và đã phân chia những kiến thức, những giả thuyết và kết luận đã tổng hợp được phân bố như sau:

+ Chương 1: sẽ nêu những khái niệm về “khoa học”, những định nghĩa về

“trí tuệ nhân tạo” và đưa ra câu trả lời rằng liệu có thể “Áp dụng trí tuệ nhân tạo vào robot giao hàng” được hay không?

+ Chương 2: sẽ nêu thực trạng cũng như mức độ phổ biến việc “Áp dụng

trí tuệ nhân tạo vào robot giao hàng” ở các nước lớn

+ Chương cuối: là những mục tiêu phát triển “trí tuệ nhân tạo vào robot

giao hàng” một cách suôn sẻ và đặt ra những giải pháp an toàn khi áp dụng vào thực tiễn

- Dựa trên những ý kiến, những lí thuyết tổng hợp, những giả thuyết từ mỗi chương sẽ hiện lên câu trả lời mà nhóm đã đặt ra: “Áp dụng trí tuệ nhân tạo vào robot giao hàng có được không?” Bằng các kết cấu đấy còn giúp

chúng tôi nối lại những mắt xích liên kết khi bắt đầu thử nghiệm vào cuộc sống

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÀNH KHOA HỌC TỔNG QUÁT, CÔNG NGHỆ TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI) VÀ ROBOT:

1.1 Tổng quan về khoa học tổng quát

1.1.1 Khái niệm về khoa học:

- Khoa học (science) là hệ thống kiến thức về những định luật, cấu trúc và cách vận hành của thế giới tự nhiên, được đúc kết thông qua việc quan sát, mô tả, đo đạc, thực nghiệm, phát triển lý thuyết bằng các phương pháp khoa học Thông qua các phương pháp nghiên cứu có kiểm soát, nhà khoa học sử dụng cách quan sát các dấu hiệu biểu hiện mang tính vật chất và bất

thường của tự nhiên nhằm thu thập thông tin, rồi sắp xếp các thông tin đó thành dữ liệu để phân tích nhằm giải thích cách thức hoạt động, tồn tại của sự vật hiện tượng Một trong những cách thức đó là phương pháp thử

nghiệm nhằm mô phỏng hiện tượng tự nhiên dưới điều kiện kiểm soát được và các ý tưởng thử nghiệm Tri thức trong khoa học là toàn bộ lượng thông tin mà các nghiên cứu đã tích lũy được Định nghĩa về khoa học được chấp nhận phổ biến rằng khoa học là tri thức đã được hệ thống hóa

- Trong tiếng Việt, "khoa học", "kỹ thuật" và "công nghệ" đôi khi được

dùng với nghĩa tương tự nhau hay được ghép lại với nhau (chẳng hạn "khoa học

kỹ thuật") Tuy vậy,

mang lại giá trị thực

tiễn như việc thiết

kế, chế tạo và vận

hành những công

trình, máy móc, quy trình và hệ thống một cách hiệu quả và kinh tế nhất Còn công nghệ là sự ứng dụng những phát minh khoa học vào những mục tiêu hoặc sản phẩm thực tiễn và cụ thể phục vụ đời sống con người, đặc biệt trong lĩnh vực công nghiệp hoặc thương mại

- Các lĩnh vực khoa học thường được chia thành 4 nhóm:

+ Khoa học tự nhiên: nghiên cứu các hiện tượng tự nhiên (kể cả đời sống sinh học)

+ Khoa học xã hội: nghiên cứu hành vi con người và xã hội

+ Khoa học hình thức: bao gồm toán học

+ Khoa học ứng dụng: nghiên cứu và ứng dụng

- Những nhóm chính là khoa học thực nghiệm, trong đó kiến thức phải

được dựa trên những hiện tượng quan sát được và có khả năng được thử nghiệm

để kiểm nghiệm tính đúng đắn của nó bởi các nhà nghiên cứu khác nhau làm việc trong cùng điều kiện Ngoài ra còn có các ngành liên quan được nhóm lại thành các khoa học liên ngành và khoa học ứng dụng, chẳng hạn như khoa học

kỹ thuật và khoa học sức khỏe Các thể loại khoa học này có thể bao gồm các yếu tố của các ngành khoa học khác nhưng thường có thuật ngữ và cơ quan chuyên môn riêng

- Khoa học thuần túy là các môn học bao gồm các phương diện triết lý,

tôn giáo, khoa học, tín ngưỡng, xã hội học, nhân chủng học, chính trị học, luận

lý học, đạo đức học, tâm lý học, phân tâm học, thần kinh bệnh học, ngôn ngữ học, tôn giáo học huyền bí học Khoa học ứng dụng là khoa học chính xác sử dụng các kiến thức thuộc một hay nhiều lĩnh vực của khoa học tự nhiên và khoa học xã hội để giải quyết những vấn đề thực tế Nó có liên hệ mật thiết hoặc đồng nhất với kỹ nghệ Khoa học ứng dụng có thể sử dụng để phát triển công nghệ

- Toán học, được phân loại là khoa học thuần túy, có cả sự tương đồng và

khác biệt với các ngành khoa học tự nhiên và xã hội Nó tương tự như khoa học thực nghiệm ở chỗ nó bao gồm một phương pháp nghiên cứu khách quan, thận trọng và có hệ thống lĩnh vực kiến thức Nó là khác nhau vì để xác minh kiến thức, toán học sử dụng phương pháp tiên nghiệm hơn là phương pháp thực nghiệm Khoa học thuần túy, trong đó bao gồm các số liệu thống kê và logic, có vai trò quan trọng đối với các ngành khoa học thực nghiệm Các tiến bộ trong khoa học thuần túy thường dẫn đến những tiến bộ lớn trong các ngành khoa học thực nghiệm Các ngành khoa học thuần túy rất cần thiết trong việc hình thành các giả thuyết, lý thuyết và định luật, cả hai phát hiện và mô tả bằng làm thế [8]nào sự việc xảy ra (khoa học tự nhiên) và con người suy nghĩ và hành động như thế nào (khoa học xã hội)

1.1.2 Khái niệm về khoa học tổng quát:

- Khoa học tổng quát (general science) là nhìn chung toàn bộ về kiến thức, những định luật và cách vận hành của tự nhiên Các lĩnh vực kết hợp với nhau từ đó tạo ra nhiều thành tựu mới giải quyết được những vấn đề cấp bách

và kịp thời giúp cho cuộc sống trở nên dễ dàng

- Khoa học chân chính chống lại những quan điểm sai trái (mê tín dị đoan, phân biệt chủng tộc…)

- Khoa học làm giảm nhẹ lao động của con người, cải thiện chất lượng cuộc sống

- Sự phát triển của khoa học kĩ thuật đã mang lại cuộc sống vật chất và - tinh thần tốt đẹp hơn cho con người

- Nhưng mặt khác, chính những thành tựu khoa học cũng được sử dụng để trở thành phương tiện chiến tranh gây thảm họa cho nhân loại qua hai cuộc chiến tranh thế giới

1.1.4 Sự phát triển của khoa học:

1.1.4.1 Những nền văn hóa sớm:

- Vào thời tiền sử và cổ đại, khoa học phát triển từ nhu cầu giải thích thế giới và những đòi hỏi thực tế của con người như đo đạc, tính toán, làm thủy lợi,

dự báo thời tiết Khoa học thời kỳ này còn mang nặng tín ngưỡng, tôn giáo và

sự thần bí Những nền khoa học cổ đại sớm phát triển ở Ai Cập, Hy Lạp La -

Mã, Ấn Độ và Trung Quốc

- Cụ thể:

+ Trong toán học, con người dung phép tính để trao đổi hang hóa, xây dựng nhà cửa, …

+ Nhờ áp suất từ vật lý, Ác- -si mét đã tạo ra máy bơm nước để phục vụ

trong nông nghiệp

1.1.4.2 Khoa ọ h c thời trung đại:

- Khoa học thời kỳ này đặc biệt phát triển mạnh mẽ ở thế giới Hồi giáo và trung cổ châu Âu Những phát minh khoa học đưa đến sự phát triển mạnh mẽ

của châu Âu và góp phần hình thành Thời kỳ Khai sáng

- Cụ thể:

+ Toán học, Ấn Độ có nhiều phát minh toán học tương đối toàn diện, Trung Quốc đến thời Tây Hán đã xuất hiện một số tác phẩm toán học nhan đề

“Chu bề toán kinh”

+ Số học: thành tựu nổi bật của họ là phát minh ra hệ thống các con số Vĩ đại nhất có thẻ kể đến là con số 0

+ Về vật lý bên cạnh các thành tựu về thiên văn và toán, người ấn độ còn đạt được một số thành tựu quý giá

+ Về y học Ấn Độ có nhiều cách xem bệnh và chữa bệnh rất phong phú Đặt biệt là xem bệnh bằng nước tiểu

1.1.4.3 Khoa học thời hiện đại:

- Khoa học thời hiện đại phát triển ở rất nhiều lĩnh vực với nhiều thành tựu ở vật lý, hóa học địa lý thiên văn học sinh học y học, , , , , công nghệ gen, sinh thái học và các ngành khoa học xã hội

- Cụ thể:

+ Các ngành khoa học cơ bản như Hóa học, Sinh học, các khoa học về Trái Đất, đều đạt được những tiến bộ phi thường

+ Vật lí học với sự ra đời của thuyết nguyên tử hiện đại, đặc biệt là thuyết tương đối có ảnh hưởng

dụng như điện tín, điện

thoại, rađa, máy tính, bóng

đèn sợi đốt, hàng không,

điện ảnh,

1.2 Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI)

1.2.1 Khái niệm về trí tuệ nhân tạo

- Trí tuệ nhân tạo hay trí thông minh nhân tạo (Artificial intelligence– viết tắt là AI) là một ngành thuộc lĩnh vực khoa học máy tính (Computer science)

Là trí tuệ do con người lập trình tạo nên với mục tiêu giúp máy tính có thể tự động hóa các hành vi thông minh như con người

- Trí tuệ nhân tạo khác với việc lập trình logic trong các ngôn ngữ lập trình

là ở việc ứng dụng các hệ thống học máy (machine learning) để mô phỏng trí tuệ của con người trong các xử lý mà con người làm tốt hơn máy tính

- Cụ thể, trí tuệ nhân tạo giúp máy tính có được những trí tuệ của con người như: biết suy nghĩ và lập luận để giải quyết vấn đề, biết giao tiếp do hiểu ngôn ngữ, tiếng nói, biết học và tự thích nghi, …

- Tuy rằng trí thông minh nhân tạo có nghĩa rộng như là trí thông minh trong các tác phẩm khoa học viễn tưởng, nó là một trong những ngành trọng yếu

của tin học Trí thông minh nhân tạo liên quan đến cách cư xử, sự học hỏi và khả năng thích ứng thông minh của máy móc

1.2.2 L ợ i ích c a trí tu ủ ệ nhân tạo

- Phát hiện và ngăn chặn các rủi ro: AI giúp con người dự báo trước các rủi

ro và mối nguy hại tiềm ẩn và hạn chế các thiệt hại đem lại Các rủi ro được AI nhận biết như: Thảm họa thiên nhiên, động đất, sóng thần, núi lửa, dịch bệnh hay có mối nguy hại trong sản xuất kinh doanh

- Hạn chế sử dụng sức lao động của con người: Nhờ quá trình học máy và tạo ra được các robot trong công nghiệp và đời sống Con người sẽ không phải tốn nhiều sức lao động trong sản xuất, vận hành Giờ đây, các máy móc robot sẽ thay con người làm việc đó

tượng riêng biệt

- Là cầu nối ngôn ngữ: Nhờ trí tuệ nhân tạo mà việc tiếp xúc với mọi nền văn hóa, mọi ngôn ngữ, mọi quốc gia, qua đó mở rộng thêm nhiều cơ hội học tập, làm việc khác

1.2.3 Mặt Xấ u và b t lợi c a việc s dụng trí tuệ nhân tạo ấ ủ ử

- Tác hại của trí tuệ nhân tạo liên quan đến chi phí: Để tạo ra được trí thông minh nhân tạo đòi hỏi rất nhiều yếu tố, một trong số đó là khoản đầu tư chi phí

lớn cho nhân sự, máy móc, thiết bị hỗ trợ Không chỉ vậy, chi phí cho việc sửa chữa hoặc bảo hành các máy móc, thiết bị này cũng không phải con số nhỏ

- Tình trạng thất nghiệp của nhiều ngành nghề: Gần đây, máy móc hầu như

đã có thể thay thế con người từ những khâu sản xuất nhỏ đến việc quản lý và điều khiển Các vị trí lao động phổ thông sẽ dần bị thay thế bởi máy móc, tự động hóa

- Con người dần phụ thuộc và không còn linh hoạt, sáng tạo: Khi quá phụ thuộc vào máy móc thiết bị hiện đại, các kỹ năng học hỏi, sáng tạo, phân tích và

ra quyết định sẽ ngày một bị bào mòn và chết đi Chỉ có con người có thể nghe, nhìn và cảm nhận rõ nhất những biến thiên của cuộc sống Và hiện nay điều duy nhất mà con người vượt xa được robot hay các thiết bị với công nghệ AI chính

là cảm xúc

- Bảo mật dữ liệu: Trí tuệ nhân tạo sẽ hỗ trợ tối đa việc xử lý các thông số

dữ liệu Bằng việc sử dụng những thuật toán được lập trình sẵn, trí tuệ nhân tạo

có khả năng tối ưu hóa và làm gọn những quy trình xử lý dữ liệu Tuy nhiên, đây cũng có thể tiềm ẩn một tác hại của trí tuệ nhân tạo, đó là nguy cơ rò rỉ, bị tấn công và đánh cắp dữ liệu

- Vấn đề an ninh: Theo những dự báo gần đây, trí tuệ nhân tạo sẽ còn có tác hại rất lớn đến vấn đề

an ninh Trí thông minh

nhân tạo được sử dụng

dưới bàn tay kẻ xấu chính

là mối nguy hại với nhân

loại nói chung Đây được

coi là một tác hại của trí

tuệ nhân tạo có quy mô

quốc gia Các ứng dụng trí