Thiết kế phát triển sản phẩm - Giường ngủ văn phòng

Báo cáo bài tập lớn thiết kế phát triển sản phẩm về đề tài Nghiên cứu, thiết kế giường ngủ văn phòng

ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘITRƯỜNG CƠ KHÍ – Ô TÔ

KHOA CƠ ĐIỆN TỬ

 -BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN MÔN HỌC:THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

TÊN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

THIẾT KẾ GIƯỜNG NGỦ TRƯA TẠI VĂN PHÒNG

Giáo viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Văn Quê

Sinh viên thực hiện: Vũ Văn Sỹ 2021604823Nguyễn Trọng Tấn2021602523Nguyễn Quang Thực 2021602727

Mã lớp: 20232ME6062002

Hà Nội – 2024

Trong thời đại hiện đại và phát triển như ngày nay, nhu cầu về sự linhhoạt và tiện ích trong không gian làm việc đã trở nên ngày càng quan trọng.Đồng thời việc tối ưu hóa thời gian và nâng cao hiệu suất làm việc đã trởthành mục tiêu hàng đầu của nhiều tổ chức và cá nhân.

Chính vì lý do đó, sản phẩm giường ngủ văn phòng là một giải phápsáng tạo cho những ai muốn tối ưu hóa không gian và tăng cường sức khỏecũng như hiệu suất làm việc của bản thân Nó mang đến sự đột phá trong cáchchúng ta tiếp cận và sử dụng không gian làm việc.

Học phần Thiết kế phát triển sản phẩm được đưa vào giảng dạy vớimục đích giúp sinh viên cần có kiến thức và tư duy trong việc lập kế hoạchcông việc theo trình tự hợp lý để có thể thiết kế được một sản phẩm tối ưu vàhiệu quả Học phần cũng rèn luyện cho sinh viên khả năng tư duy, kỹ nănglàm việc nhóm và kiến thức nhiều mảng liên quan, giúp ích cho việc học tậpvà làm việc sau này Với đề tài xây dựng, thiết kế phát triển sản phẩm giườngngủ văn phòng, chúng em đã nghiên cứu và tìm hiểu nhu cầu của các sảnphẩm đã có trên thị trường hiện nay để đưa đến việc thiết kế các concept mớilạ và có nhiều ưu điểm cạnh tranh so với các mặt hàng hiện có Đây là đề tàicó tính ứng dụng cao và được sử dụng rộng rãi trong cuộc sống hàng ngày.

Qua quá trình thực hiện bài tập lớn, chúng em hy vọng sẽ có cái nhìntoàn diện về vai trò và tiềm năng của giường ngủ văn phòng Do còn nhiềuthiếu sót về kinh nghiệm và kiến thức còn hạn chế, chúng em rất mong nhậnđược sự chỉ dạy và đánh giá đóng góp ý kiến để hoàn thiện hơn sản phẩmchung của toàn nhóm, cũng như hoàn thiện kiến thức hơn về lĩnh vực này.

Chúng em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn và hỗ trợ từ Giảng viênThS.Nguyễn Văn Quê và mong rằng bài tập lớn này sẽ mang lại những kiếnthức bổ ích và trở thành một bước đệm cho sự phát triển của chúng em Chúng em xin chân thành cảm ơn!

Lời nói đầu 2

1.4 Các điều kiện ràng buộc 2

1.5 Các bên liên quan dự án 3

Chương 2 Xác lập nhu cầu khách hàng 4

2.1 Kế hoạch khảo sát nhu cầu khách hàng 4

2.1.1 Các phương pháp khảo sát nhu cầu khách hàng 4

2.1.2 Khu vực khảo sát 5

2.1.3 Phạm vi khảo sát 5

2.1.4 Phân công công việc khảo sát khách hàng 6

2.1.5 Lập bảng đối tượng khách hàng lấy ý kiến 6

2.1.6 Xác định câu hỏi để thu thập thông tin khách hàng 7

2.2 Dịch dữ liệu thô sang ngôn ngữ của nhóm thiết kế 11

2.3 Ghép nhóm nhu cầu khách hàng 12

2.4 Đánh giá mức độ quan trọng của mỗi nhu cầu khách hàng 13

2.5 Hoàn thành khảo sát 15

3.1 Triển khai các đại lượng đáp ứng các nhu cầu 17

4.2.2 Giường ngủ văn phòng gấp gọn NIKITA TT05 24

4.2.3 Giường gấp văn phòng 4 khúc DAMITA-CF-80 26

4.3 Tìm kiếm bên trong 27

4.4 Tổ hợp giải pháp – cây concept 28

4.5 Mô tả concept 33

Chương 5 Lựa chọn concept 37

5.1 Phương pháp lựa chọn concept 37

5.2 Sử dụng phương pháp ma trận quyết định để lựa chọn concept38Chương 6 Thiết kế mức hệ thống 40

6.1 Khởi tạo sơ đồ các module của concept 40

6.2 Xây dựng các khối chức năng concept 40

6.3 Xây dựng các lớp hình học thô 41

6.4 Xác định tương tác 42

6.5 Xây dựng sơ đồ nhóm chi tiết và nhóm thiết kế 42

6.6 Bản vẽ phác thảo 43

7.1 Định nghĩa về thiết kế công nghiệp 45

7.2 Xây dựng nhiệm vụ thiết kế 45

7.2.1 Sự tiện dụng: 45

7.2.2 Sự thoải mái 46

7.2.3 Tính thẩm mỹ: 46

7.2.4 Khả năng bảo trì: 46

7.2.5 Tiết kiệm chi phí: 46

7.2.6 An toàn cho người sử dụng: 47

Chương 8 Tối ưu hóa thiết kế 48

8.1 Tối ưu hóa thiết kế cho sản xuất 48

8.2 Tối ưu hóa thiết kế cho chế tạo 49

Kết luận 50

Tài liệu tham khảo 51

Hình 4-1: Giường ngủ văn phòng gấp gọn NIKITA TT05 25

Hình 4-2: Giường gấp văn phòng 4 khúc DAMITA-CF-80 26

Bảng 2-1: Bảng phân công công việc khảo sát 6

Bảng 5-1: Nhóm chi tiết và nhóm thiết kế 42

Bảng 5-2: Nhóm chi tiết và thời gian thiết kế 43

CHƯƠNG 1 MÔ TẢ MỤC TIÊU SẢN PHẨM1.1 Mô tả sản phẩm

Giường ngủ trưa văn phòng là một loại giường được thiết kế đa năngvới kích thước nhỏ gọn có thể điều chỉnh được dễ dàng, cấu tạo khung bằngthép không gỉ làm cho trọng lượng của giường nhẹ và có thể mang vác mộtcách dễ dàng, đi cùng với nệm và ga giường với chất liệu vải lưới cao cấpchống thấm nước giúp dễ dàng vệ sinh.

Thông số sản phẩm: Kích thước: Điều chỉnh được Tải trọng tối đa: 150kg

 Trọng lượng: 7kg Chất liệu khung: thép Bảo hành: 12 tháng

1.2 Mục tiêu kinh doanh

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều sản phẩm giường ngủ văn phòngđược phát triển tiện lợi với người dùng, sản phẩm này được ứng dụng chínhtrong môi trường văn phòng công sở, vì vậy chúng tôi phát triển dự án củasản phẩm này với mục tiêu như sau:

 Thời gian tiến hành thiết kế và phát triển dự án: 4 tháng

 Bán ra thị trường quý III-2024, dự kiến chiếm 15% thị phần tại Việt Namvào quý III-2025.

 Đạt doanh thu 2 triệu USD vào quý I-2030, tỷ suất lợi nhuận 28%

 Dự kiến đưa ra thị trường Đông Nam Á, chiếm lĩnh 8-9% thị trường cácnước Đông Nam Á vào năm 2032

1.3 Xác định mục tiêu thị trường

Phạm vi thị trường: Trong nước và các nước ở khu vực Đông Nam Á.

Người làm việc hoặc bảo vệ ở văn phòng, công ty, công xưởng, nhà máy,…Thị trường thứ cấp (các nhóm khách hàng và khu vực có nhu cầu sửdụng nhưng không cao): Các hộ gia đình.

1.4 Các điều kiện ràng buộc

 Thiết kế không cạnh sắc nhọn và kích thước phù hợp: Giường nên có thiếtkế gọn gàng, không có cạnh sắc nhọn để tránh gây chấn thương, và kíchthước phải phù hợp với không gian văn phòng.

 Đệm và gối đạt chuẩn: Đệm và gối cần có độ cứng vừa phải, hỗ trợ tốt chocột sống và tư thế nằm, giúp người sử dụng thoải mái và tránh các vấn đềvề sức khỏe.

c) Chính sách bảo hành: Bảo hành 12 tháng, hỗ trợ đổi trả miễn phítrong 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.

d) Bảo trì và bảo dưỡng:

 Bảo trì định kỳ: Kiểm tra và sửa chữa các bộ phận của giường ba thángmột lần để đảm bảo an toàn và chất lượng.

 Vệ sinh hàng tuần: Thực hiện vệ sinh giường mỗi tuần để giữ sạch sẽ và

phát hiện và khắc phục sớm các vấn đề tiềm ẩn.

1.5 Các bên liên quan dự án

 Các công ty, doanh nghiệp, các văn phòng hành chính, các cá nhân có nhucầu sử dụng giường ngủ trưa.

 Liên kết cùng các chuỗi cung ứng sản phẩm ra thị trường như các siêu thịlớn BigC, Go, siêu thị đồ dùng tiện lợi,… cùng với đó là các sàn thươngmại điện tử như Shopee, Lazada, Tiktok shop, Amazon,…

 Những nhà góp vốn đầu tư, tài trợ cho dự án.

 Các nhà cung cập thiết bị, vật liệu, các xưởng sản xuất, gia công, chế tạochi tiết…

 Nhóm thiết kế phát triển sản phẩm: là bộ phận chủ đạo trong việc định rõkiểu dáng và các thuộc tính vật lý của sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầucủa khách hàng.

 Nhóm chế tạo: là bộ phận chính chịu trách nhiệm thiết kế, sản xuất vàhoàn thành sản phẩm.

 Nhóm Marketing: là bộ phiện tiếp thị qua lại giữa khách hàng và công ty.Khảo sát nhu cầu của khách hàng cung cấp thông tin cho công ty và bộphận phát triển từ đó nhận biết được thời cơ phát triển, đối tượng kháchhàng và nhu cầu của khách hàng Đồng thời tiếp thị sản phẩm đến kháchhàng đẩy mạnh tiến trình phát triển và tiêu thụ sản phẩm.

 Nhóm phân tích đánh giá tính thực tế và chất lượng của sản phẩm.

CHƯƠNG 2 XÁC LẬP NHU CẦU KHÁCH HÀNG2.1 Kế hoạch khảo sát nhu cầu khách hàng

2.1.1 Các phương pháp khảo sát nhu cầu khách hàng

a) Khảo sát trực tiếp: Sử dụng các câu hỏi đã chuẩn bị sẵn, có các đápán cho người được phỏng vấn lựa chọn và có thể lấy các ý kiến khác củakhách hàng

b) Khảo sát online: Sử dụng các phương tiện qua mạng xã hội để khảosát các khu vực ở xa như các tỉnh khác hoặc miền trung, miền nam Có thể sửdụng các câu hỏi khảo sát như khảo sát trực tiếp để thu thập nhu cầu kháchhàng Đối với các đối tượng khách hàng ở nước ngoài, thuê các đơn vị khảosát thị trường vì các đơn vị này có nguồn thông tin về nhu cầu của khách quốctế.

Nhược điểm:

 Tỷ lệ phản hồi thấp: Khách hàng ngại tham gia hoặc trả lời qua loa. Ít thông tin chi tiết: Khó thu thập thông tin chuyên sâu, phức tạp. Có thể bị gian lận: Dễ dàng tạo nhiều tài khoản ảo để trả lời khảo sát.

c) Phỏng vấn: Đặt các câu hỏi chi tiết, cụ thể về sản phẩm hơn so vớikhảo sát trực tiếp đám động, thông thường sẽ phỏng vấn các chuyên gia,những người có kinh nghiệm, kiến thức trong lĩnh vực.

2.1.4 Phân công công việc khảo sát khách hàng

Phương pháp

Khảo sát trực tiếp Vũ Văn Sỹ người150

Nội thành Hà Nội, ở cáckhu vực có nhiều công ty,doanh nghiệp, văn phòng,

những sự kiện lớn.

Khảo sát online Nguyễn Trọng Tấn người300

Những người ở xa nhưcác tỉnh khác, miền trung,

miền nam, nước ngoài…hoặc những người ở gầnbận rộn không thể gặp

mặt trực tiếp.

Phỏng vấn Nguyễn Quang Thực 50 người

Nếu chuyên gia, kháchhàng ở trong khu vực HàNội thì có thể phỏng vấntrực tiếp ở các địa điểmhẹn trước Nếu chuyêngia, khách hàng ở xa thìcó thể liên lạc online

Bảng 2-1: Bảng phân công công việc khảo sát

2.1.5 Lập bảng đối tượng khách hàng lấy ý kiến

Số lượng khách hàng lấy ý kiến 100 người Khảo sát ở các địa điểmkhác nhau, các đối tượng khác nhau nhằm thu thập được đa dạng thông tin vềnhu cầu, mong muốn của khách hàng về sản phẩm.

Nhân viên, công nhân, bảo vệ ở các công ty, văn phòng 350

Bảng 2-2: Đối tượng khách hàng

2.1.6 Xác định câu hỏi để thu thập thông tin khách hàng

STT Nội dung Lựa chọn1 Lựa chọn2 Lựa chọn3

Ý kiếnkhácnếu có

Câu 1

Bạn thường ngủtrưa tại văn phòng

Có, tôithườngxuyên ngủ

tại vănphòng

Tôi khôngcó thóiquen ngủ

Câu 2

Nếu có ngủ trưatại văn phòng,bạn thường ngủ

trưa ở đâu?

Tại bànlàm việc

Giường cánhân

Câu 3

Bạn muốn khunggiường làm bằng

như thế nào?

Đơn giản Cổ điển Hiện đại …

Câu 5

Bạn muốn kiểudáng của giường

tại văn phòng?

Từ 18 đến30 tuổi

1 đến 2năm

3 đến 5năm

Nhiều hơn

Câu 9

Bạn muốn tíchhợp thêm chứcnăng gì ở giường

Bạn không thíchgì ở những sảnphẩm giường ngủ

Cồngkềnh, tốn

diện tích

Nằmkhôngthoải mái

…

văn phòng hiện

nay? chắc chắn sử dụngCâu

Bạn muốn giườngcó thể điều chỉnh

trạng thái mongmuốn không?

Có, muốngiường có

nhiềutrạng thái

Không,giườngchỉ cần để

nằm ngủ

Mức giá mongmuốn cho sản

phẩm là baonhiêu?

Dưới 1tr Từ 1 đến3tr Lớn hơn3tr …

Các sản phẩm bạnmuốn được tặng

kèm khi muagiường ngủ trưa

tại văn phòng?

Rèm che

Các linhkiện củagiường

Chăn, ga,

gối, đêm …

Kích thước tối đacủa giường bạn

mong muốn?

180 x 60 x20 cm

200 x 80 x

Chất liệu làm dátgiường (vạtgiường) bạn

Khối lượng tổngthể của giường

bạn muốn?

Nhỏ hơn5kg

5 đến10kg

Lớn hơn

Độ nghiêng đầugiường bạn

Kích thước gấpgọn của giườngbạn mong muốn?

90 x 40 x10 cm

80 x 30 x

Nên quảng bá sảnphẩm qua nhữngphương tiện nào?

Trực tiếp Báo chí Các trangweb …

Địa điểm lýtưởng để ra mắt

sản phẩm?

Các khuvực gần

Gầnnhững nơi

có nhiềucông ty

Gần cáctrường đại

Bảng 2-3: Câu hỏi thu thập nhu cầu khách hàng

Link khảo sát nhu cầu:

augTxlSrxgFhvFYIxSdB2g/edit

2.2 Dịch dữ liệu thô sang ngôn ngữ của nhóm thiết kế

Với mỗi câu trả lời nhận được từ quá trình khảo sát, nhóm thiết kế phảitiến hành diễn dịch thành nhu cầu mà khách hàng mong muốn đối với sảnphẩm để sản phẩm cuối cùng có thể thỏa mãn nhu cầu khách hàng

STT Dữ liệu thô về nhu cầu khách hàng Diễn dịch

2 Giường hiện tại chặt, không duỗiđược thoải mái Điều chỉnh được3 Cần chịu được tải trọng lớn Chắc chắn4 Hay phải di chuyển nhiều nơi,không cố định Gọn nhẹ

Bảng 2-4: Bảng ý kiến khách hàng

2.3 Ghép nhóm nhu cầu khách hàng

Nhóm mẫu mã

ĐẹpChất lượng tốt

Chắc chắnGọn nhẹ

Cố định

Nhóm chức năng làm việc

Điều chỉnh đượcNhiều trạng thái

Nhóm chức năng công nghệ

Chống gỉDễ vệ sinh

Che sángNhóm chức năng an toàn Đảm bảo an toàn

Nhóm giá cả và bảo hành

Chính sách bảo hànhThời gian bảo hànhCân bằng giá và chất lượng

Bảng 2-5: Ghép nhóm các nhu cầu khách hàng

2.4 Đánh giá mức độ quan trọng của mỗi nhu cầu khách hàng

Mức độ quan trọng các tính năng mà nhu cầu khách hàng mong muốn:1 Tính năng không mong muốn Nếu sản phẩm có tính năng này tôi sẽkhông xem xét.

2 Tính năng không quan trọng Có cũng được, không có cũng khôngsao.

3 Có thì tốt, nhưng không cần thiết.

4 Tính năng rất được mong đợi, sẽ cân nhắc một sản phẩm mà khôngcó tính năng đó.

5 Tính năng rất quan trọng Sẽ không xem xét sản phẩm nếu không cótính năng đó.

Nhu cầu kháchhành

Cấp độ quan trọng Giá trịtrung

Mức độquantrọng

Bảng 2-6: Đánh giá mức độ quan trọng của các tính năng (từ 1 đến 5)

Sau khi có đánh giá tầm quan trọng của các nhu cầu khách hàng nhómthiết kế sắp xếp lại các nhu cầu dựa theo mức độ quan trọng của chúng Mứcđộ quan trọng được thể hiện qua bảng dưới đây.

5

7 Cân bằng giá và chất lượng

Tổng hợp kết quả khảo sát khách hàng

Nhu cầu khách hàng Mong muốn của khách hàng

Linh hoạt Chuyển được trạng thái

Khối lượng tổng thể của giường 5kg đến 10kgĐộ nghiêng của giường Điều chỉnh được

CHƯƠNG 3 XÁC LẬP THÔNG SỐ SẢN PHẨM3.1 Triển khai các đại lượng đáp ứng các nhu cầu

Dựa vào bảng nhu cầu thu thập được từ quá trình khảo sát, nhóm thiếtkế sẽ định hình các thông số ban đầu cho sản phẩm Nó thể hiện tư chủ quancủa nhà thiết kế Thông số này có được dựa trên cơ sở phân tích nhu cầukhách hàng và đánh giá trọng số.

Bảng 3-7: Bảng thông số ban đầu cho sản phẩm

3.2 Xác lập thông số sản phẩm

Để có thể xác định được độ lớn của các đại lượng để thiết lập thông sốsản phẩm Ngoài việc thảo luận, hỏi ý kiến chuyên gia, nhóm thiết kế cũngtham khảo một vài sản phẩm của những đối thủ cạnh tranh để cân nhắc chosản phẩm của mình Từ đó, ta xác lập được giá trị biên và giá trị mong muốn.

Giá trịHòa

Giá trịbiên

Giá trịmongmuốn

Cm 190 x60 x 35

180 x60 x 30

180 x 60x 30

200 x 65x 40

200 x65 x 40

180 x60 x 30

Cm 95 x 60x 10 90 x 60x 8 80 x 60 x8 80 x 60 x8 80 x 60x 10 80 x 60x 8

liệu Thép Thép Hợp kim

Hợpkim, gỗ

Hợpkim, gỗ

Mút, caosu, lò xo

Mút,cao su,

Xám, ghi Xám ghi

Bảng 3-8: Bảng xác lập thông số sản phẩm

CHƯƠNG 4 XÂY DỰNG CONCEPT4.1 Chia tách vấn đề

Ở bước này, nhóm thiết kế sẽ cùng nhau xem xét lại các mục tiêu vàphạm vi dự án về khách hàng cũng như các công nghệ có thể dùng Nhómthiết kế cũng xem xét các nhu cầu khách hàng đã thu thập được và bảng kêthông số sản phẩm đã làm ở phần trước Mục đích của những việc làm này làđể “hệ thống hóa” lại những hiể biết chung nhất về sản phẩm và chuẩn bị cáccông việc tiếp theo nhằm biến những hiểu biết này thành sản phẩm có hìnhhài cụ thể Một điều quan trọng cần lưu ý ở bước này là nếu sản phẩm đượcctạo thành từ nhiều cụm chi tiết và có tính phức tạp tương đối cao, nhóm thiếtkế cần “phân rã” sản phẩm thành nhiều mô đun nhỏ Việc này tương tự nhưviệc chia bài toàn lớn, phức tạp thành tập hợp nhiều bài toán nhỏ, dễ giải hơn.Việc phân rã sản phẩm thành các mô đun có thể thực hieẹn nhờ việc xem xét“sơ đồ chức năng” (functional diagram) của sản phẩm Sơ đồ chức nằng củasản phẩm mô tả sơ bộ các “khối” cơ bản của sản phẩm là những gì.

Hình chữ nhậtSofaCapsuleChất lượng tốt

ThépInoxHợp kim

MútGa giường

Tải trọng dưới 7kg

Cố định

Khóa chốt Chốt âmXíchMút chống trượt Cao su

Chức năng làmviệc

Điều chỉnh được Chiều dài

Tối đa 1m8Tối đa 2mGóc quay mong muốnNhiều trạng thái Giường và ghế

Chức năng côngnghệ

Mạ kẽmDễ vệ sinh

Vách ngănChức năng an toàn Đảm bảo an toàn Khung bo tròn

Giá cả và bảo hành

Chính sách bảohành

6 tháng12 thángThời gian bảo

hành 30 ngày sau khi mua hàngCân bằng giá và chất lượng

4.2 Tìm kiếm bên ngoài

Mục tiêu của việc tìm kiếm bến ngoài là tìm kiếm các sản phẩm trên thịtrường có chức năng kiểu dáng, mẫu mã tương tự của các đối thủ kinh doanh,để lựa chọn được concpet tối ưu nhất Thực hiện tìm kiếm trên thị trường vàcác phương tiện thông tin đại chúng, nhóm thiết kế tiến hành đánh giá một sốsản phẩm của những đối thủ cạnh tranh.

Sau đây là một số sản phẩm về giường ngủ trưa tại văn phòng của cácđối thủ cạnh tranh

NC (US); Douglas Gasal, Dallas, TX

(US); Robert Barron Duncan, Harlingen, TX (US)

Giường ngủ văn phòng gấp gọn NIKITA TT05 với thiết kế năng động.Dễ dàng xếp gấp và mang đi hoặc cất giữ nhanh chóng Giường với thiết kếđơn giản, chất lượng cao và giá thành rẻ Phù hợp với tất cả mọi người.

Nikita TT05 đảm bảo sự an toàn với khung thép sơn tĩnh điện với độbền cao, trọng tải tới 90kg, có thể sử dụng cho 1 người lớn và 1 trẻ em.

góc nghiêng Phù hợp nằm xem phim, đọc sách, hay nghỉ ngơi tiện lợi.Trang bị thêm là gối đi kèm êm ái.

Phần vải được làm từ chất liệu chuyên dụng 3 lớp Gồm lớp cách nhiệt,chống thấm, lớp lưới chịu lực Đảm bảo sẽ mang lại cảm giác thoáng mátkhi sử dụng Chất liệu vải cũng không bị giãn theo thời gian.

Tính cơ động của giường cao, có thể xếp gấp và mở trong 20-30s.Giường có thể để vừa cốp xe hơi, dễ dàng đem theo đến mọi nơi.

Hình 4-1: Giường ngủ văn phòng gấp gọn NIKITA TT05

Thông số kỹ thuật:

Kích thước sử dụng 1.93m x 0.66m x 0.3mKích thước gấp gọn 0.17m x 0.73m x 0.7m