Biểu Mẫu - Văn Bản - Kinh tế - Quản lý - Tài chính - Ngân hàng HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MẪU BIỂU “ ĐỀ NGHỊ THAY ĐỔI TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC VÀ DỊCH VỤ ĐI KÈM” MỤC LỤC I. HƯỚNG DẪN CHUNG II. KẾT CẤU MẪU BIỂU III. HƯỚNG DẪN KHAI BÁO CÁC TRƯỜNG HỢP THAY ĐỔI THÔNG TIN 1. Thay đổi tên tổ chức, Thay đổi địa chỉ giao dịch, Thay đổi địa chỉ trụ sở chính, Thay đổi mẫu dấu 2. Thay đổi thông tin người đại diện hợp pháp của chủ tài khoản người được ủy quyền sử dụng tài khoản thanh toán 3. Thay đổi thông tin kế toán trưởng người phụ trách kế toán người được kế toán trưởng, người phụ trách kế toán ủy quyền 4. Thay đổi thông tin về dịch vụ ngân hàng điện tử 5. Thay đổi thông tin về dịch vụ sổ phụ, nhận hóa đơn giá trị gia tăng, thông báo biến động số dư 6. Thay đổi thông tin về người được ủy quyền giao nhận hồ sơchứng từ, lĩnhnộp tiền mặt, thẻ ghi nợ tại Techcombank Thay đổi tình trạng FATCA IV. THẨM QUYỀN KÝ CỦA NGƯỜI ĐẠI DIỆN HỢP PHÁP CTK KẾ TOÁN TRƯỞNG HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MẪU BIỂU “ ĐỀ NGHỊ THAY ĐỔI TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC VÀ DỊCH VỤ ĐI KÈM” I. HƯỚNG DẪN CHUNG Để sử dụng bộ mẫu biểu của Techcombank, Khách hàng có thể in ra điền tay hoặc sử dụng trên máy tính với phần mềm hỗ trợ mở PDF để có trải nghiệm tốt nhất: như Adobe Reader, Foxit Reader Khách hàng tải phần mềm Adobe Reader MIỄN PHÍ tại: https:get.adobe.comreader (ưu tiên sử dụng phần mềm này để có trải nghiệm tốt nhất) Khách hàng tải phần mềm Foxit Reader MIỄN PHÍ tại: https:www.foxit.compdf-reader Trong trường hợp điền tay bộ mẫu biểu, Khách hàng lưu ý trước khi in cần lựa chọn các phụ lục có nhu cầu đăng ký tại phần F và chỉ sử dụng một màu mực duy nhất cho tất cả mẫu chữ ký và thông tin khai báo Hướng dẫn khai báo mẫu biểu: Các trường có dấu () trong mẫu biểu là các trường bắt buộc phải điền thông tin (trừ trường hợp đặc biệt như tên viết tắt). Khách hàng vui lòng ditrỏ chuột lên biểu tượng để xem chú giải hoặc thông tin hướng dẫn trên máy tính Note: Khách hàng chỉ cần điền thông tin thuộc phần A,B,C và các phụ lục khai báo theo nhu cầu. Sau đó ký, in và đóng dấu giáp lai để gộp thành 1 bộ mẫu biểu hoàn chỉnh II. KẾT CẤU MẪU BIỂU 1 Cấu phần Tên Phần A Thông tin tổ chức mở tài khoản (Chủ tài khoản) Phần B Đăng ký thay đổi thông tin tài khoản và dịch vụ kèm theo (Chỉ lựa chọn phụ lục có nhu cầu đăng ký thay đổi) PHỤ LỤC 01: Thay đổi thông tin người đại diện hợp pháp của Chủ tài khoản người được ủy quyền sử dụng tài khoản thanh toán PHỤ LỤC 02: Thay đổi thông tin kế toán trưởng người phụ trách kế toán người được kế toán trưởng, người phụ trách kế toán ủy quyền PHỤ LỤC 03: Thay đổi thông tin về dịch vụ ngân hàng điện tử PHỤ LỤC 04: Thay đổi thông tin về dịch vụ sổ phụ, nhận hóa đơn giá trị gia tăng, thông báo biến động số dư PHỤ LỤC 05: Thay đổi thông tin về người được ủy quyền giao nhận hồ sơchứng từ, lĩnhnộp tiền mặt, thẻ ghi nợ tại Techcombank PHỤ LỤC 06: Thay đổi tình trạng FATCA Phần C Cam kết của khách hàng 2 III. HƯỚNG DẪN KHAI BÁO CÁC TRƯỜNG HỢP THAY ĐỔI THÔNG TIN Để sử dụng mẫu biểu, Khách hàng cần biết một số tính năng sau: Sau khi chọn phụ lục có nhu cầu thay đổi tại phần B. Khách hàng muốn đi đến phụ lục nào tích chọn phụ lục tại đây, mẫu biểu tự động hiển thị Phụ lục tương ứng Tích chọn tại đây để: First: Về trang đầu tiên Next: Trang tiếp theo Previous: Trang trước đó Last: Trang cuối cùng (+): Để thêm thông tin một hay nhiều người (-): Để ẩn thông tin một hay nhiều người đã thêm trước đó Lưu ý: Khi bấm nút này, số trang có thể hiển thị không chính xác đối với một số phần mềm mở file PDF cũ. Để khắc phục lỗi này Khách hàng vui lòng thực hiện (1) lưu file, (2) đóng file và (3) mở lại file, số trang sẽ hiển thị chính xác. 01 02 3 Để thay đổi các thông tin tại Phụ lục, vui lòng lựa chọn tại đây, mẫu biểu sẽ tự động hiển thị Phụ lục tương ứng 03 04 Xóa tất cả các nội dung đã có trên mẫu biểu Lưu tất cả các nội dung có trên mẫu biểu In tất cả các nội dung có trên mẫu biểu Tất cả các lựa chọn này đều được hiển thị ở tất cả các trang, chỉ cần tích chọn tại bất kỳ trang nào tính năng này sẽ được khởi tạo áp dụng cho toàn mẫu biểu 4 1. Khách hàng thay đổi tên tổ chức Thay đổi địa chỉ giao dịch Thay đổi địa chỉ trụ sở chính Thay đổi mẫu dấu Trường hợp Khách hàng không có MST, KH khai báo QĐ thành lập số Giấy tờ pháp lý khác tương đương Thay đổi thông tin nào, khách hàng tích chọn thông tin cần thay đổi và điền thông tin mới tại đây Với các nhu cầu phát sinh khác, mẫu biểu chưa đáp ứng được vui lòng liên hệ Techcombank để được hỗ trợ tại đây Khách hàng khai báo các thông tin có nhu cầu thay đổi nào vui lòng tích chọn tại đây mẫu biểu tự động hiển thị ra phụ lục tương ứng 5 2. Thay đổi thông tin người đại diện hợp pháp của Chủ tài khoản người được ủy quyền sử dụng tài khoản thanh toán Khách hàng vui lòng điền tối thiếu các trường thông tin có dấu Khách hàng ghi rõ “Họ và tên” của cá nhân thay đổi thông tin và các trường thông tin có nội dung thay đổi so với thông tin cá nhân đã lưu trên hệ thống TCB Trường hợp đăng ký mới, khách hàng không cần ký ô này, chỉ cần ký tại 2 ô “ Chữ ký mẫu” và “ Xác nhận chữ ký mẫu” Trường hợp thay đổi mẫu chữ ký vui lòng ký mẫu chữ ký cũ tại đây, ký 2 chữ ký mới tại ô “Chữ ký mẫu” và “Xác nhận chữ ký mẫu” Khách hàng muốn giới hạn phân quyền bất kỳ dịch vụ...
Trang 1II.KẾT CẤU MẪU BIỂU
III.HƯỚNG DẪN KHAI BÁO CÁC TRƯỜNG HỢP THAY ĐỔI THÔNG TIN
1 Thay đổi tên tổ chức, Thay đổi địa chỉ giao dịch, Thay đổi địa chỉ trụ sở chính,Thay đổi mẫu dấu
2 Thay đổi thông tin người đại diện hợp pháp của chủ tài khoản/ người được ủyquyền sử dụng tài khoản thanh toán
3 Thay đổi thông tin kế toán trưởng/ người phụ trách kế toán/ người được kế toántrưởng, người phụ trách kế toán ủy quyền
4 Thay đổi thông tin về dịch vụ ngân hàng điện tử
5 Thay đổi thông tin về dịch vụ sổ phụ, nhận hóa đơn giá trị gia tăng, thông báo biếnđộng số dư
6 Thay đổi thông tin về người được ủy quyền giao nhận hồ sơ/chứng từ, lĩnh/nộp tiềnmặt, thẻ ghi nợ tại Techcombank & Thay đổi tình trạng FATCA
IV THẨM QUYỀN KÝ CỦA NGƯỜI ĐẠI DIỆN HỢP PHÁP CTK & KẾ TOÁN TRƯỞNGHƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
MẪU BIỂU “ ĐỀ NGHỊ THAY ĐỔI TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC VÀ DỊCH VỤ ĐI KÈM”
I.HƯỚNG DẪN CHUNG
Để sử dụng bộ mẫu biểu của Techcombank, Khách hàng có thể in ra điền tay hoặc sử dụngtrên máy tính với phần mềm hỗ trợ mở PDF để có trải nghiệm tốt nhất: như Adobe Reader,Foxit Reader
• Khách hàng tải phần mềm Adobe Reader MIỄN PHÍ tại: https://get.adobe.com/reader/ (ưutiên sử dụng phần mềm này để có trải nghiệm tốt nhất)
• Khách hàng tải phần mềm Foxit Reader MIỄN PHÍ tại: https://www.foxit.com/pdf-reader/
Trong trường hợp điền tay bộ mẫu biểu, Khách hàng lưu ý trước khi in cần lựa chọn các phụlục có nhu cầu đăng ký tại phần F và chỉ sử dụng một màu mực duy nhất cho tất cả mẫu chữký và thông tin khai báo
Hướng dẫn khai báo mẫu biểu:
• Các trường có dấu (*) trong mẫu biểu là các trường bắt buộc phải điền thông tin (trừ trường
Trang 2Cấu phầnTên
Phần A Thông tin tổ chức mở tài khoản (Chủ tài khoản)
Phần B Đăng ký thay đổi thông tin tài khoản và dịch vụ kèm theo(Chỉ lựa chọn phụ lục có nhu cầuđăng ký thay đổi)
PHỤ LỤC 01: Thay đổi thông tin người đại diện hợp pháp của Chủ tài khoản/ người được
ủy quyền sử dụng tài khoản thanh toán
PHỤ LỤC 02: Thay đổi thông tin kế toán trưởng/ người phụ trách kế toán/ người được kế
toán trưởng, người phụ trách kế toán ủy quyền
PHỤ LỤC 03: Thay đổi thông tin về dịch vụ ngân hàng điện tử
PHỤ LỤC 04: Thay đổi thông tin về dịch vụ sổ phụ, nhận hóa đơn giá trị gia tăng, thông
báo biến động số dư
PHỤ LỤC 05: Thay đổi thông tin về người được ủy quyền giao nhận hồ sơ/chứng từ,
lĩnh/nộp tiền mặt, thẻ ghi nợ tại Techcombank
PHỤ LỤC 06: Thay đổi tình trạng FATCAPhần C Cam kết của khách hàng
III.HƯỚNG DẪN KHAI BÁO CÁC TRƯỜNG HỢP THAY ĐỔI THÔNG TIN
Để sử dụng mẫu biểu, Khách hàng cần biết một số tính năng sau:Sau khi chọn phụ lục có nhu cầu
thay đổi tại phần B Khách hàngmuốn đi đến phụ lục nào tích chọnphụ lục tại đây, mẫu biểu tự độnghiển thị Phụ lục tương ứng
Tích chọn tại đây để:
First: Về trang đầu tiênNext: Trang tiếp theoPrevious: Trang trước đóLast: Trang cuối cùng
(+): Để thêm thông tin một hay nhiều người
(-): Để ẩn thông tin một hay nhiều người đã thêm trước đó
Lưu ý: Khi bấm nút này, số trang có thể hiển thị không chính xác đối với một số
phần mềm mở file PDF cũ Để khắc phục lỗi này Khách hàng vui lòng thực hiện (1)lưu file, (2) đóng file và (3) mở lại file, số trang sẽ hiển thị chính xác.
02
Trang 3Để thay đổi cácthông tin tại Phụlục, vui lòng lựachọn tại đây, mẫubiểu sẽ tự độnghiển thị Phụ lụctương ứng
Xóa tất cả các nộidung đã có trênmẫu biểu
Lưu tất cả các nộidung có trên mẫubiểu
In tất cả các nộidung có trên mẫubiểu
Tất cả các lựa chọnnày đều được hiển thịở tất cả các trang, chỉcần tích chọn tại bấtkỳ trang nào tínhnăng này sẽ đượckhởi tạo áp dụng chotoàn mẫu biểu
Trang 41 Khách hàng thay đổi tên tổ chức/ Thay đổi địa chỉ giao dịch/ Thay đổi địa chỉ trụ sở chính/ Thay đổimẫu dấu
Trường hợpKhách hàngkhông có MST,KH khai báoQĐ thành lậpsố/ Giấy tờ pháplý khác tươngđương
Thay đổi thôngtin nào, kháchhàng tích chọnthông tin cầnthay đổi và điềnthông tin mớitại đây
Với các nhu cầu phátsinh khác, mẫu biểuchưa đáp ứng đượcvui lòng liên hệTechcombank đểđược hỗ trợ tại đâyKhách hàng khaibáo các thông tin cónhu cầu thay đổinào vui lòng tíchchọn tại đây mẫubiểu tự động hiểnthị ra phụ lục tươngứng
Trang 52 Thay đổi thông tin người đại diện hợp pháp của Chủ tài khoản/ người được ủy quyền sử dụng tàikhoản thanh toán
Khách hàng vui lòngđiền tối thiếu các trườngthông tin có dấu*
Khách hàng ghi rõ “Họvà tên” của cá nhânthay đổi thông tin vàcác trường thông tin cónội dung thay đổi sovới thông tin cá nhânđã lưu trên hệ thốngTCB
Trường hợp đăng kýmới, khách hàng khôngcần ký ô này, chỉ cần kýtại 2 ô “ Chữ ký mẫu”và “ Xác nhận chữ kýmẫu”
Trường hợp thay đổimẫu chữ ký vui lòng kýmẫu chữ ký cũ tại đây,ký 2 chữ ký mới tại ô“Chữ ký mẫu” và “Xácnhận chữ ký mẫu”
Khách hàng muốngiới hạn phân quyềnbất kỳ dịch vụ nàothuộc NHĐT cho usernày vui lòng ghi rõtại đây
Ví dụ: Khách hàngmuốn giới hạn user Akhông thực hiện giaodịch Lương hoặc xemchi tiết thông tinLương
Khách hàng lựa chọnthứ tự phê duyệt khiđăng ký cấp phê duyệt là“thẩm quyền tươngđương, phân biệt thứ tựtrước sau” với vai tròngười dùng là “Duyệtlệnh”
(+): Để thêm thông tin
một hay nhiều người
(-): Đề ẩn thông tin
một hay nhiều ngườiđã thêm trước đó.
Trang 6Khách hàng vuilòng điền tối thiếucác trường thông tincó dấu*
Khách hàng ghi rõ“Họ và tên” của cánhân thay đổi thôngtin và các trườngthông tin có nội dungthay đổi so với thôngtin cá nhân đã lưu trênhệ thống TCB
Khách hàng muốngiới hạn phân quyềnbất kỳ dịch vụ nàothuộc NHĐT chouser này vui lòngghi rõ tại đây
Ví dụ: Khách hàngmuốn giới hạn userA không thực hiệngiao dịch Lươnghoặc xem chi tiếtthông tin LươngKhách hàng lựa
chọn thứ tự phêduyệt khi đăng kýcấp phê duyệt là“thẩm quyền tươngđương, phân biệtthứ tự trước sau”với vai trò ngườidùng là “Duyệtlệnh”
Trường hợp đăng ký mới, khách hàng khôngcần ký ô này, chỉ cần ký tại 2 ô “ Chữ ký mẫu”và “ Xác nhận chữ ký mẫu”
Trường hợp thay đổi mẫu chữ ký vui lòng kýmẫu chữ ký cũ tại đây, ký 2 chữ ký mới tại ô“Chữ ký mẫu” và “Xác nhận chữ ký mẫu”
Trang 7(+): Để thêm thông tin
một hay nhiều người
(-): Đề ẩn thông tin một
hay nhiều người đã thêmtrước đó.
(+): Để thêm thông tin một
hay nhiều người
(-): Đề ẩn thông tin một
hay nhiều người đã thêmtrước đó.
Trang 8Khách hàng vuilòng điền tối thiếucác trường thôngtin có dấu*
Khách hàng ghi rõ“Họ và tên” của cánhân thay đổi thôngtin và các trườngthông tin có nộidung thay đổi so vớithông tin cá nhân đãlưu trên hệ thốngTCB
Khách hàng lựachọn thứ tự phêduyệt khi đăng ký
cấpphêduyệtthẩm quyền tươngđương, phân biệtthứ tự trước sauvới vai trò ngườidùnglà“Duyệtlệnh”
Khách hàng muốngiới hạn phân quyềncho user sử dụngdịch vụ trên NHĐTvui lòng ghi rõ tạiđây
Trường hợp đăngký mới, Quý kháchhàng không cần kýô này, chỉ cần ký tại2 “ Chữ ký mẫuTrường hợp thayđổi mẫu chữ ký vuilòng ký mẫu chữ kýcũ tại đây, ký 2 chữký mới tại ô “Chữký mẫu” và “Xácnhận chữ ký mẫu”
3 Thay đổi thông tin Kế toán trưởng/ người phụ trách kế toán và người được ủy quyền của Kế toántrưởng/người phụ trách kế toán
Trang 9Khách hàng vuilòng điền tối thiếucác trường thôngtin có dấu*
Khách hàng ghi rõ“Họ và tên” của cánhân thay đổi thôngtin và các trườngthông tin có nội dungthay đổi so với thôngtin cá nhân đã lưutrên hệ thống TCB
Khách hàng lựachọn thứ tự phêduyệt khi đăng ký
cấpphêduyệtthẩm quyền tươngđương, phân biệtthứ tự trước sauvới vai trò ngườidùnglà“Duyệtlệnh”
Khách hàng muốngiới hạn phân quyềncho user sử dụngdịch vụ trên NHĐTvui lòng ghi rõ tạiđây
Trường hợp đăng ký mới, Quý khách hàng không cần ký ô này,chỉ cần ký tại 2 “ Chữ ký mẫu
Trường hợp thay đổi mẫu chữ ký vui lòng ký mẫu chữ ký cũ tạiđây, ký 2 chữ ký mới tại ô “Chữ ký mẫu” và “Xác nhận chữ kýmẫu”
Trang 10Khách hàng vui lònglựa chọn số thứ tựngười dung khi cónhu cầu đăng ký từ 2người trở lên
Khách hàng điền mụcnày khi có nhu cầuđăng ký mới tên userhoặc thay đổi tên userKhách hàng lựa chọnthứ tự phê duyệt khi
đăng ký cấp phê
duyệt thẩm quyềntương đương, phânbiệt thứ tự trước sauvới vai trò ngườidùnglà“Duyệtlệnh”
Khách hàng muốngiới hạn phânquyền cho user sửdụng dịch vụ trênNHĐT vui lòngghi rõ tại đâyKhách hàng điềntên user đã đăngký NHĐT tại đây
4 Thay đổi thông tin về dịch vụ Ngân hàng điện tử
Trang 11(+): Để thêm thông tin
một hay nhiều người
không đồng thời là 1người
KH đăng ký dịch vụ thẻkhi KH có nhu cầu đăngký mới NĐDHP củaCTK và/hoặcKTT/NPTKT hoặcnhững người được ủyquyền của NĐDHP CTKvà KTT/NPTKT
Lưu ý: Dịch vụ nhậnsổ phụ được cungcấp mặc định hàngtháng qua Email
KH muốn thay đổi tầnsuất nhận hóa đơn/sổ
5 Thay đổi thông tin về dịch vụ sổ phụ, nhận hóa đơn giá trị gia tăng, thông báo biến động số dư và yêucầu khác
Trang 126 Thay đổi thông tin về người được ủy quyền giao nhận hồ sơ/chứng từ, lĩnh/nộp tiền mặt, thẻ ghi nợ tạiTechcombank
Trang 13IV THẨM QUYỀN KÝ CỦA NGƯỜI ĐẠI DIỆN HỢP PHÁP CTK & KẾ TOÁN TRƯỞNG
KTT/NPTKT chỉ cần ký khi:(1): Đăng ký người sử dụng thẻghi nợ quốc tế
(2): Đăng ký mới/ thay đổi thôngtin/ hủy bỏ Người đượcKTT/NPTKT ủy quyền ký thaytrên hồ sơ giao dịch (bao gồm cảđăng ký mới/ thay đổi thông tin/mở khóa user cho những ngườiđược KTT/NPTKT ủy quyền sửdụng NHĐT
Tất cả Người đại diện hợppháp của Chủ tài khoản cầnký trên Đề nghị này