các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của thanh niên tại thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHHỒ THỊ LAN 17086671 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG TÚI PHÂN HỦY SINH HỌC CỦA THANH NIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊ

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

HỒ THỊ LAN 17086671

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG TÚI PHÂN HỦY SINH HỌC CỦA THANH

NIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Chuyên ngành: MARKETING Mã chuyên ngành: 52340115

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS BÙI VĂN QUANG

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

120Monday, June 10, 20241:15:15 PM1:15:15 PM120Monday, June 10, 20241:15:15 PM1:15:15 PM120Monday, June 10, 20241:15:15 PM1:15:15 PM

Cac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi Minh

Cac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi Minh

120Cac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhMonday, June 10, 2024

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

HỒ THỊ LAN 17086671

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG TÚI PHÂN HỦY SINH HỌC CỦA THANH

NIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

CHUYÊN NGÀNH: MARKETING

GVHD: BÙI VĂN QUANG

SVTH: HỒ THỊ LAN LỚP: DHMK13C KHÓA: K13

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021

Trang 3

TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Nghiên cứu này xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) Bài nghiên cứu đã sử dụng mô hình tích hợp từ hai mô hình lý thuyết về ý định sử dụng đó là: (1) Mô hình lý thuyết hành vi hợp lý (TRA) của Fishbein và Ajzen (1975) và (2) Mô hình lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) của Ajzen (1991) để đề xuất mô hình nghiên cứu

Nghiên cứu được thực hiện qua hai bước là: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức Từ kết quả nghiên cứu sơ bộ để xác định lại các biến quan sát và tính phù hợp Nghiên cứu chính thức thực hiện phân tích dữ liệu với tổng số mẫu là 230 mẫu khảo sát hợp lệ qua phần mềm SPSS phiên bản 20.0 Kiểm định độ tin cậy của thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, thống kê mô tả, phân tích tương quan và hồi quy tuyến tính Bên cạnh đó, bài nghiên cứu cho thấy rằng không có sự khác biệt giữa các yếu tố giới tính, độ tuổi, thu nhập, trình độ học vấn về ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh

Từ kết quả phân tích dữ liệu cho thầy rằng ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh chịu tác động bởi 6 nhân tố là: ý định sử dụng, thái độ, ảnh hưởng xã hội, nhận thức kiểm soát hành vi, phương tiện truyền thông, sự quan tâm hình ảnh cá nhân Trong đó nhân tố tác động mạnh nhất là nhân tố ảnh hưởng xã hội và các nhân tố tác động mạnh không kém lần lượt là: Nhận thức kiểm soát hành vi, phương tiện truyền thông, thái độ và cuối cùng là sự quan tâm hình ảnh cá nhân

Đề tài đã đưa ra các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh từ đó đưa ra hàm ý quản trị và các giải pháp nhằm thúc đẩy ý định sử dụng túi phân hủy sinh học

Từ khóa: Ý định sử dụng, túi phân hủy sinh học, Thanh niên Việt Nam, mô hình TRA, mô hình TPB

Trang 4

ABSTRACTS

This study examines the factors affecting the intention to use biodegradable bags of young people in Ho Chi Minh City (HCMC) The study used an integrated model from two theoretical models of intention to use which are: (1) The theoretical model of rational behavior (TRA) of Fishbein and Ajzen (1975) and (2) The model of rational behavior (TRA) of Fishbein and Ajzen (1975) Theoretical model of planned behavior (TPB) of Ajzen (1991) to propose a research model

The research was carried out through two steps: preliminary research and formal research From preliminary research results to redefine observed variables and relevance The study officially performed data analysis with a total of 230 valid survey samples using SPSS software version 20.0 Testing the reliability of the scale through Cronbach's Alpha coefficient, exploratory factor analysis (EFA), descriptive statistics, correlation analysis and linear regression Besides, the study shows that there is no difference between the factors of gender, age, income, education level on the intention to use biodegradable bags of youth in Ho Chi Minh City

From the results of data analysis, it was shown that the intention to use biodegradable bags of youth in Ho Chi Minh City is influenced by 6 factors: intention to use, attitude, social influence, perceived behavioral control, media, concern for self-image In which the strongest influencing factor is the social influence factor and the equally strong influencing factors are: Perceived behavioral control, media, attitude and Concern for Self-image The topic has identified the factors affecting the intention to use biodegradable bags of the Youth in Ho Chi Minh City, thereby providing management implications and solutions to promote the intention to use compost bags biodegradation

Keywords: Intention to use, biodegradable bags, Vietnamese youth, TRA model, TPB model

Trang 5

LỜI CẢM ƠN

Để có thể hoàn thành tốt bài khóa luận tốt nghiệp của mình, bằng tình cảm chân thành tôi xin bày tỏ lòng biết ơn một cách sâu sắc nhất tới thầy Bùi Văn Quang – người đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ tôi rất nhiều trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thành khóa luận

Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện thuận lợi và tốt nhất để tôi có thể thực hiện bài khóa luận tốt nghiệp này Xin chân thành cảm ơn tất cả Qúy thầy cô giáo của trường đã truyền đạt cho tôi rất nhiều kiến thức quý báu trong suốt thời gian học tập tại đây

Do những thiếu sót và hạn chế về kiến thức cũng như khả năng lý luận của bản thân, kính mong nhận được sự góp ý và nhận xét cũng như những chỉ bảo của các thầy cô để có thể hoàn thiện bài khóa luận này

Xin trân thành cảm ơn

Trang 6

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan rằng bài khóa luận tốt nghiệp “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại TP.HCM” là công trình nghiên cứu của chính bản thân tôi Các dữ liệu, kết quả nghiên cứu, các kết luận về nội dung nghiên cứu là hoàn toàn trung thực, không sao chép và đáng tin cậy

Bài khóa luận này có tham khảo dựa trên các tài liệu về cơ sở lý thuyết, mô hình nghiên cứu, các bài nghiên cứu có liên quan trước đây và đều được trích dẫn, ghi nguồn theo đúng quy định Không có sản phẩm của người khác được sử dụng trong đây Bài khóa luận tốt nghiệp của tôi chưa từng được công bố ở bất kì đâu hoặc dưới bất kì hình thức nào

Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về sự cam kết này

Trang 7

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên giảng viên: Bùi Văn Quang

Mã số giảng viên: 01160004 Họ tên sinh viên: Hồ Thị Lan MSSV: 17086671 Giảng viên hướng dẫn xác nhận các nội dung sau: □ Sinh viên đã nộp đầy đủ các tài liệu theo yêu cầu của khoa trên lms.fba.iuh.edu.vn (e- learning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin dữ liệu (data) và kết quả thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không được cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem và hiệu chỉnh được □ Sinh viên đã nhập đầy đủ các mục thông tin trên liên kết google form trên web khoa □ Giảng viên đã kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với các yêu cầu và qui định của học phần khóa luận tốt nghiệp theo đề cương do khoa QTKD ban hành □ Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên được bảo vệ trước hội đồng NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Trang 8

Trang 9

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Trang 10

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: MARKETING

Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh

Họ và tên sinh viên: Hồ Thị Lan Mã học viên: 17086671 Hiện là học viên lớp: DHMK13C Khóa học: K13

Chuyên ngành: Marketing Hội đồng:

Tên đề tài theo biên bản hội đồng:

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh

Sinh viên đã hoàn chỉnh luận văn đúng với góp ý của Hội đồng và nhận xét của các phản

biện Nội dung chỉnh sửa như sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết quả chỉnh sửa hoặc giải trình bảo lưu kết quả, trong đó sinh viên ghi rõ câu hỏi của hội đồng và trả lời từng câu hỏi):

Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến của hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp

Kết quả chỉnh sửa hoặc giải trình (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn về các

nội dung góp ý của hội đồng trước khi chỉnh sửa hoặc giải trình)

Cac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi MinhCac yeu to anh huong den y dinh su dung tui phan huy sinh hoc cua thanh nien tai Thanh pho Ho Chi Minh120Monday, June 10, 20241:15:13 PM1:15:13 PM120Monday, June 10, 20241:15:13 PM1:15:13 PM120Monday, June 10, 20241:15:13 PM1:15:13 PM

Trang 11

Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 20.…

Giảng viên hướng dẫn

Trang 12

1.3 Câu hỏi nghiên cứu 3

1.4 Đối tượng nghiên cứu 3

1.5 Đóng góp của luận văn 3

1.6 Kết cấu của luận văn 4

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 5

2.1 Các khái niệm liên quan 5

2.1.1 Khái niệm túi nilon 5

2.1.2 Khái niệm túi phân hủy sinh học 5

2.1.3 Ý định sử dụng 6

2.1.4 Các thành phần trong ý định sử dụng 6

2.2 Các lý thuyết liên quan 7

2.3 Các nghiên cứu trước liên quan 10

2.3.1 Nghiên cứu trong nước 10

2.3.2 Nghiên cứu nước ngoài: 14

2.3.3 Bảng tổng hợp các nghiên cứu có liên quan 20

2.4 Đề xuất mô hình nghiên cứu và giả thuyết 21

2.4.1 Cơ sở hình thành mô hình 21

2.4.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 22

2.4.3 Các giả thuyết nghiên cứu 23

CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27

3.1 Quy trình nghiên cứu 271202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM

Trang 13

3.2 Phương pháp nghiên cứu 28

3.2.1 Nghiên cứu định tính 28

3.2.2 Nghiên cứu định lượng 28

3.2.3 Phương pháp thu thập dữ liệu 29

3.3 Mẫu nghiên cứu 29

3.3.1 Mẫu nghiên cứu: 29

3.3.2 Nhận xét kết quả và xử lý dữ liệu thông qua công cụ phân tích SPSS 29

3.3.3 Thang đo 29

3.4 Kỹ thuật và phương pháp phân tích dữ liệu 30

3.4.1 Sàng lọc dữ liệu 30

3.4.2 Phân tích độ tin cậy của thang đo 30

3.4.3 Phân tích nhân tố EFA 30

3.4.4 Phân tích tương quan Pearson và hồi quy tuyến tính 31

3.4.5 Kiểm địng Independent – Sample T-Test và ANOVA 33

3.5 Biến và thang đo 33

3.5.1 Biến độc lập 33

3.5.2 Biến phụ thuộc 33

3.5.3 Xây dựng thang đo 33

3.5.4 Kết quả thang đo sơ bộ: 36

3.6 Mô hình nghiên cứu chính thức 39

CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 40

4.1 Tổng quan thực trạng sử dụng túi phân hủy sinh học 40

4.2 Phân tích kết quả 42

4.2.1 Đặc điểm mẫu quan sát: 42

4.2.2 Kiểm định độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha 45

4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 47

4.2.4 Phân tích tương quan Pearson 53

4.2.5 Phân tích hồi quy 55

4.2.6 Kiểm định Independent Samples T-Test và ANOVA 58

4.2.7 Thảo luận kết quả nghiên cứu 611202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM

Trang 14

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 63

5.1 Tóm tắt kết quả nghiên cứu 63

5.2 Đề xuất giải pháp và hàm ý quản trị 64

5.3 Những hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo 70

TÀI LIỆU THAM KHẢO 72

PHỤ LỤC 751202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM

Trang 15

DANH SÁCH BẢNG

Trang

Bảng 2 1 Bảng tổng hợp các nghiên cứu có liên quan 20

Bảng 3 1 Bảng tổng hợp các biến cho nghiên cứu sơ bộ 33

Bảng 3 2 Bảng kiểm định Cronbach’s Alpha cho nghiên cứu sơ bộ 36

Bảng 3 3 Bảng kiểm định KMO, Bartlett cho nghiên cứu sơ bộ 37

Bảng 3 4 Bảng kết quả phương sai trích cho nghiên cứu sơ bộ 38

Bảng 4 1 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của nhân tố độc lập 45

Bảng 4 2 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của nhân tố phụ thuộc 46

Bảng 4 3 Kết quả kiểm định KMO và Bartlett của nhân tố độc lập 47

Bảng 4 4 Kết quả tổng phương sai trích của nhân tố độc lập 48

Bảng 4 5 Kết quả ma trận xoay nhân tố độc lập 48

Bảng 4 6 Kết quả kiểm định KMO và Bartlett’s của nhân tố phụ thuộc 51

Bảng 4 7 Kết quả tổng phương sai trích của nhân tố phụ thuộc 51

Bảng 4 8 Kết quả ma trận xoay nhân tố phụ thuộc 51

Bảng 4 9 Bảng định nghĩa lại các nhân tố 52

Bảng 4 10 Bảng kết quả phân tích tương quan Pearson 53

Bảng 4 11 Bảng đánh giá sự phù hợp của mô hình 55

Bảng 4 12 Bảng kết quả phân tích phương sai ANOVA 55

Bảng 4 13 Bảng kết quả hồi quy 55

Bảng 4 14 Bảng xác định tầm quan trọng của các biến độc lập theo tỷ lệ % 57

Bảng 4 15 Independent Sample T-Test giữa giới tính và ý định sử dụng túi phân hủy sinh học 59

Bảng 4 16Bảng tóm tắt kết quả kiểm định ANOVA 59

Bảng 5 1 Kết quả trung bình khảo sát nhân tố ảnh hưởng xã hội 65

Bảng 5 2 Kết quả trung bình khảo sát nhân tố nhận thức kiểm soát hành vi 66

Bảng 5 3 Kết quả trung bình khảo sát nhân tố phương tiện truyền thông 67

Bảng 5 4 Kết quả trung bình khảo sát nhân tố thái độ 68

Bảng 5 5 Kết quả trung bình khảo sát nhân tố sự quan tâm hình ảnh cá nhân 691202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM

Trang 16

DANH SÁCH HÌNH

Trang

Hình 2 1 Mô hình lý thuyết hành vi hợp lý (TRA) 9

Hình 2 2 Mô hình lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) 10

Hình 2 3 Mô hình nghiên cứu của nhóm tác giả Hùng, Quyên và Nhi (2018) 12

Hình 2 4 Mô hình nghiên cứu của nhóm tác giả Hương và Thu (2019) 13

Hình 2 5 Mô hình nghiên cứu của Koloba (2020) 15

Hình 2 6 Mô hình nghiên cứu của Sahar (2017) 16

Hình 2 7 Mô hình nghiên cứu của nhóm tác giả Sun và Wang (2019) 18

Hình 2 8 Mô hình nghiên cứu của Rohit (2018) 19

Hình 2 9 Mô hình nghiên cứu của nhóm tác giả Niah, Dyah và Hera (2018) 20

Hình 2 10 Mô hình đề xuất 23

Hình 3 1 Sơ đồ mô tả tiến trình nghiên cứu 27

Hình 3 2 Mô hình nghiên cứu chính thức 39

Hình 4 1 Biểu đồ thống kê mô tả giới tính 42

Hình 4 2 Biểu đồ thống kê mô tả độ tuổi 43

Hình 4 3 Biểu đồ thống kê mô tả trình độ học vấn 44

Hình 4 4 Biểu đồ thống kê mô tả thu nhập 44

Hình 4 5 Mô hình hồi quy 581202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM

Trang 17

TT-BTNMT : Thông tư Bộ tài nguyên môi trường TRA : Lý thuyết hành động hợp lý

Trang 18

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ NGHIÊN CỨU

1.1 Lý do chọn đề tài

Sản phẩm nhựa (bao gồm túi nilon và các sản phẩm nhựa gia dùng khác) đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại Tuy nhiên tình trạng ô nhiễm môi trường tăng lên mức báo động từ chính rác thải nhựa này Hậu quả con người gây ra đang chịu một hình phạt rất lớn chính là đe dọa đến tính mạng Gần đây nhất, cơn bão Linfa hồi tháng 9 năm 2020 đã làm 242 người thiệt mạng và mất tích, trên 200 ngôi nhà bị hư hỏng, tốc mái, nhiều cơ sở hạ tầng bị thiệt hại nghiêm trọng (Anh, 2020) Nếu chúng ta vẫn giữ thói quen xấu, nghĩa là sự tiếp tay phá hủy môi trường thì sự sống của nhân loại tiếp tục bị đe dọa

Theo đánh giá của Bộ Tài nguyên và Môi trường, thực trạng rác thải, nhựa và túi nilon Việt Nam đang ở mức rất cao chiếm từ 8 – 12% Nếu cứ tính trung bình 10% chất thải không được tái sử dụng thì sẽ có 2,5 tấn/năm được thải ra môi trường tự nhiên Dựa trên dự báo các chuyên gia sự thất thoát rác thải nhựa không chủ đích vào môi trường nước của Việt Nam tăng 106% từ năm 2021 đến năm 2030

Không chỉ ở Việt Nam, thế giới cũng đang đối mặt thách thức rất lớn từ nguồn rác thải đổ ra đại dương Theo thống kê từ các tổ chức WHO, EPA tính tới năm 2020 đã có 6,3 tỷ tấn rác thải đang tồn tại trong môi trường (An, 2020) Dự báo năm 2050 sẽ có hơn 13 tỷ tấn rác thải được chôn trong lòng đại dương Như vậy, con số không ngừng tăng nếu chúng ta thờ ơ với vấn đề ô nhiễm môi trường

Dựa trên tình trạng thực tế, đã có nhiều công trình trong và ngoài nước đưa ra những biện pháp, đề xuất và khắc phục như: nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường tại Nam Phi của (Koloba, 2020) Dựa trên Lý Thuyết TPB mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại thành phố Huế của nhóm tác giả (Hùng, Quyên, & Nhi, 2018) Mô hình nghiên cứu các yếu tố tác động tới ý định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường của giới trẻ Việt Nam tại Hà Nội của nhóm tác giả (Hương & Thu, 2019) Dù vậy, các nghiên cứu trước đây đã đưa ra các giả thuyết và những đề xuất giải pháp theo khuynh hướng khuyến 1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM

Trang 19

khích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm Tuy nhiên người tiêu dùng vẫn chưa thay đổi thói quen sử dụng túi phân hủy sinh học, vì vậy tác giả kế thừa những nghiên cứu trước đây và tiếp tục nghiên cứu đề tài này

Bài nghiên cứu dựa trên khảo sát của Viện môi trường và phát triển bền vững (VESDI) đã cho thấy rằng hơn 45% bạn Thanh niên sẵn sàng thay đổi thói quen để tiêu dùng bền vững, 50% bạn Thanh niên được hỏi đặt lợi ích môi trường lên lợi ích cá nhân khi tiêu dùng một số sản phẩm thân thiện môi trường và 42% đặt lợi ích môi trường lên bất kì sản phẩm nào khác (Tuấn & Ngọc, 2018) Xuất phát từ đó, tác giả đã thực hiện nghiên cứu “Các yếu tố tác động đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh” Với mong muốn sẽ tìm ra các giả thuyết tích cực, đưa ra giải pháp khắc phục và thúc đẩy sự ý định sử dụng túi phân hủy sinh học diễn ra phổ biến trong cuộc sống

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1 Mục tiêu tổng quát

Nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh”, từ đó đề xuất một số giải pháp giúp các doanh nghiệp sản xuất túi phân hủy sinh học tạo lòng tin và thúc đẩy ý định sử dụng của người tiêu dùng

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

Để đạt được mục tiêu tổng quát trên, đề tài sẽ giải quyết mục tiêu cụ thể như sau:

Thứ nhất: Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh

Thứ hai: Đánh giá mức độ tác động của các yếu tố tác động đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh

Thứ ba: Đề xuất một số định hướng và giải pháp nhằm nâng cao ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh

Thứ tư: Kiểm định sự khác biệt giữa biến kiểm soát (nhân khẩu học) và ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh

Trang 20

1.3 Câu hỏi nghiên cứu

Những nhân tố nào ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh?

Mức độ tác động của các nhân tố ảnh hưởng ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh?

Cần làm gì để khuyến khích và thúc đẩy ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh?

Các biến kiểm soát (nhân khẩu học) và ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh có sự khác biệt trong ý nghĩa thống kê hay không?

1.4 Đối tượng nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu:

Các yếu tố tác động đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học

- Đối tượng khảo sát:

Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh đã sử dụng hoặc chưa sử dụng túi phân hủy sinh học

- Phạm vi nghiên cứu:

Đề tài giới hạn chỉ nghiên cứu những Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh - Phạm vi thời gian:

Đề tài thực hiện thu thập thông tin bắt đầu từ ngày 01/02/2021 đến ngày 25/03/2021

1.5 Đóng góp của luận văn

- Về mặt khoa học:

Luận văn đưa ra một số lý thuyết của các tác giả trước đây từ đó hoàn thiện lý thuyết mới, kết quả nghiên cứu sẽ là tài liệu đưa ra các yếu tố tác động đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh

Trang 21

- Về mặt thực tiễn:

Giúp người tiêu dùng thấy được các yếu tố tác động đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh và đặc biệt các nhà doanh nghiệp qua đây biết được những kế hoạch định hướng giúp đưa sản phẩm đến gần gủi với cuộc sống của người tiêu dùng Điều này có nghĩa rằng môi trường sẽ được cải thiện và giảm thiểu mức độ ô nhiễm và quan trọng hơn hết là mọi người sẽ thay đổi thói quen sử dụng túi phân hủy sinh học thay vì sử dụng túi nilon

1.6 Kết cấu của luận văn

Luận văn được kết cấu thành những chương như sau:

Chương 1: Phần mở đầu sẽ nêu lý do hình thành đề tài, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, và đóng góp nghiên cứu

Chương 2: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu:

Giới thiệu tổng quan về túi phân hủy sinh học bao gồm: khái niệm, đặc tính của túi phân hủy sinh học

Trình bày cơ sở lý luận về ý định sử dụng, và các lý thuyết mô hình liên quan, đề xuất mô hình nghiên cứu của đề tài luận văn

Chương 3: Thiết kế nghiên cứu Chương 4: Kết quả nghiên cứu

Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị

Trang 22

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1 Các khái niệm liên quan

2.1.1 Khái niệm túi nilon

Khái niệm này có thể hiểu là túi nilon hay còn gọi là túi bóng, là một loại bao bì bằng nhựa, mỏng, nhẹ và rất dẻo dai Nguyên liệu chính để sản xuất túi nilon là các hạt nhựa tổng hợp và các phụ gia như chỉ, cadimi, để tạo màu, tăng tính chóng thấm nước, chống ẩm và khả năng chịu lực (Phát, 2020)

Theo như thống kê của Bộ tài nguyên và môi trường, mỗi năm chúng ta sử dụng hơn 30 tỷ túi nilon, trung bình mỗi gia đình sẽ sử dụng từ 5 – 7 túi nilon/ngày Đa phần các túi nilon đều sử dụng duy nhất một lần Ở hai thành phố lớn Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh mỗi ngày có 80 tấn rác thải nhựa thải ra môi trường và lượng rác thải nilon chiếm 7 – 8% (Phát, 2020)

2.1.2 Khái niệm túi phân hủy sinh học

Túi tự phân hủy sinh học là túi được làm từ nguyên liệu hữu cơ như bột mì, bột bắp, bã mía, xơ dừa, Khi túi này được thải ra môi trường dưới tác động của vi sinh vật, lọai túi này sẽ chuyển hóa thành chất hữu cơ dễ hòa tan hoặc là thành cacbonic, nước, các khoáng chất vô cơ, Chính vì vậy túi tự phân hủy sinh học không gây ô nhiễm như túi nhựa, và đang được khuyến khích sử dụng rộng rãi trong cuộc sống hiện đại của chúng ta (Phát, 2020)

Theo thông tư 07/2012/TT-BTNMT ngày 04/07/2012 của Bộ tài nguyên môi trường quy định tại điều 8: Túi nilon thân thiện với môi trường phải đáp ứng các tiêu chí sau:

1 Túi nilon có một trong hai đặc tính kỹ thuật sau:

a) Có độ dày lớp màng lớn hơn 30 µm (micromet), kích thước nhỏ nhất lớn hơn 20 cm (xăngtimet) và tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu túi nilon phải có kế hoạch thu hồi, tái chế

b) Có khả năng phân hủy sinh học tối thiểu 60% trong thời gian không quá (02) năm 1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM

Trang 23

2 Túi nilon có hàm lượng tối đa cho phép của các kim loại nặng quy định như sau: Asen (As): 12mg/kg, Cadimi (cd): 2mg/kg, Chì (Pb): 70mg/kg, Đồng (Cu): 50mg/kg, Kẽm (Zn): 200mg/kg, Thủy ngân (Hg) 1mg/kg, Niken (Ni): 30mg/kg

3 Túi nilon được sản xuất tại hộ gia đình, tại cơ sở sản xuất tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về bảo vệ môi trường

2.1.3 Ý định sử dụng

Ý định sử dụng được định nghĩa là khái niệm phản ánh niềm tin của người tiêu dùng liên quan đến chuỗi hành vi tiêu dùng (Ajzen, 1991) là động lực cá nhân trong nhận thức kế hoạch/ quyết định của họ để phát huy nổ lực trong việc thực hiện một hành vi cụ thể Ý định sử dụng túi phân hủy sinh học phản ánh niềm tin của người tiêu dùng liên quan đến chuỗi hành vi tiêu dùng sản phẩm có thể xem là hình thức cụ thể của hành vi thân thiện môi trường được thể hiện qua sự quan tâm của người tiêu dùng về môi trường (Muhammad & Ziar-ur, 2013) Lý thuyết về hành động hợp lý được chấp nhận rộng rãi để giải thích hành vi sử dụng túi phân hủy sinh học của người tiêu dùng được trình bày bởi (Fishbein & Ajzen, 1975) Thái độ người tiêu dùng về những vấn dề môi trường mạnh mẽ sẽ xác định hành vi thực tế và hành vi sử dụng túi phân hủy sinh học của họ (Albayrack, Aksoy, & Caber, 2013) Và lý thuyết về hành động có kế hoạch được (Ajzen, 1991) tiếp tục khẳng định rằng ý định sử dụng là một yếu tố quyết định quan trọng của hành vi sử dụng thực tế của người tiêu dùng Nghĩa là ý định sử dụng túi phân hủy sinh học tăng thì xác suất một người sẽ thực sự thúc đẩy hành vi sử dụng cũng tăng Hơn nữa, niềm tin đạo đức người tiêu dùng cũng đã chứng minh là yếu tố quan trọng trong dự đoán hành vi sử dụng (Arli & Tjiptono, 2014)

2.1.4 Các thành phần trong ý định sử dụng

2.1.4.1 Thái độ đối với hành vi sử dụng

Thái độ được xem là tiền đề quan trọng đến ý định, hành vi và được mô tả là mức đánh giá thuận lợi hay bất lợi của hành vi Nếu một cá nhân có ý định thực hiện hành vi nào đó khi người đó đánh giá nó một cách tích cực (Ajzen, 1991) Thái độ càng tích cực thì ý định thực hiện hành vi đó càng mạnh mẽ Vì vậy thái độ được xem là nhân tố dự đoán tiềm năng để dẫn đến hành vi thực tế của người tiêu dùng

Trang 24

Theo Chen và Chai (2010) cũng đã thông qua định nghĩa thái độ là một hành động thể hiện cho những gì người tiêu dùng thích và không thích, thái độ quan tâm về môi trường đều bắt nguồn từ quan niệm một cá nhân xem bản thân là thành phần không thể thiếu của môi trường tự nhiên Mô hình TPB đã chỉ ra rằng thái độ đối với hành động có ảnh hưởng mạnh và tích cực đến ý định hành động Mối quan hệ này cũng đã được kiểm định qua các nghiên cứu về hành vi sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường (Kumar, 2012); (Wu & Chen, 2014)

2.1.4.2 Chuẩn mực chủ quan

Theo Fishbein và Ajzen (1975), Chuẩn mực chủ quan được định nghĩa là nhận thức của một cá nhân với người tham khảo quan trọng của cá nhân đó cho rằng hành vi đó nên hay không nên thực hiện Chuẩn mực chủ quan có thể đo lường thông qua những người có liên quan đến người tiêu dùng, được xác định bằng niềm tin chuẩn mực cho việc mong đợi thực hiện hành vi, là động lực cá nhân thực hiện phù hơp với sự mong đợi đó (Fishbein & Ajzen, 1975)

Chuẩn mực chủ quan cũng gồm hai thành tố tương tác lẫn nhau là niềm tin cá nhân và cách hành xử của họ cho là người quan trọng với họ mong muốn (niềm tin chuẩn mực) và sự thúc đẩy làm theo

2.1.4.3 Sự kiểm soát hành vi cảm nhận

Theo Ajzen (1991) cho rằng sự kiểm soát hành vi nhận thức trong mô hình TPB “là nhận thức của con người về sự dễ dàng hay khó khăn trong việc thực hiện hành vi mong muốn” Sự quan trọng của kiểm soát hành vi để biết được khả năng của một cá nhân hoàn thành hành vi ở mức độ nào

Sự kiểm soát hành vi cảm nhận là mức độ cá nhân đó họ có khả năng thực hiện được hành vi và có hai mặt: mức độ kiểm soát hành vi của cá nhân và sự tự tin thực hiện hay không thực hiện của cá nhân đó Nó được xác định bởi niềm tin kiểm soát yếu tố bên trong và bên ngoài có khả năng gây cản trợ họ hay không

2.2 Các lý thuyết liên quan

- Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA)

Trang 25

Mô hình thuyết hành động hợp lý (TRA) được xây dựng năm 1967 bởi Fishbein, sau đó được sửa đổi và mở rộng bởi (Fishbein & Ajzen, 1975) Theo lý thuyết này, các cá nhân có cơ sở và động lực trong quá trình ra quyết định của họ và đưa ra một số lựa chọn hợp lý giữa các giải pháp và công cụ tốt nhất để phán đoán hành vi là ý định và hành vi được xác định bởi ý định thực hiện hành vi của một người Theo mô hình cho thấy ý định hành vi sẽ chịu ảnh hưởng bởi thái độ đối với hành vi và tiêu chuẩn chủ quan hành vi Trong đó:

Thái độ là cảm giác tích cực hoặc tiêu cực của cá nhân về việc thực hiện một hành động hoặc một hành vi Thể hiện thái độ của cá nhân đánh giá kết quả đánh giá hành động tích cực hay là tiêu cực

Chuẩn mực chủ quan là cách ứng xử của một người như thế nào để phù hợp với tiêu chuẩn xã hội Đó là niềm tin của cá nhân về việc người khác sẽ nghĩ thế nào về hành động của mình Ngoài ra, chuẩn mực chủ quan đại diện cho cá nhân tự nhận thức rằng những người quan trọng đối với việc ra quyết định của họ, mong muốn họ thực hiện hoặc không thực hiện hành vi cụ thể nào đó

Ý định thực hiện hành vi sẽ được hình thành nếu như một người mong đợi họ cho rằng hành vi sẽ mang lại kết quả tích cực và những người xung quanh luôn ủng hộ, khuyến khích thực hiện hành vi đó Cũng có nghĩa là, cá nhân thực hiện hành động xuất phát từ một nguyên nhân cụ thể đó là sự kì vọng vào kết quả tích cực hành động và niềm tin mọi người luôn ủng hộ hành động của mình

Theo Ajzen và Fishbein (1975), thái độ được hình thành bởi hai nhân tố: (1) niềm tin của cá nhân về kết quả của hành vi (là niềm tin về hành vi của mình sẽ mang lại một kết quả theo tính chất nhất định) và (2) đánh giá của cá nhân đó về kết quả này

Chuẩn mực chủ quan được hình thành hai nhân tố: (1) niềm tin về những người có ảnh hưởng sẽ cho rằng cá nhân nên thực hiện hành vi (là cảm giác về những người xung quanh đồng tình hay không đồng tình về hành vi của mình) và (2) động lực tuân thủ theo những người có ảnh hưởng này (ý định của cá nhân đó có bị ảnh hưởng bởi những người xung quanh hay không)

Trang 26

- Mô hình Lý thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior – TPB)

Thuyết hành vi dự định (Ajzen, 1991) là sự phát triển và cải tiến của thuyết hành động hợp lý (Fishbein & Ajzen, 1975) Tương tự như thuyết TRA nhân tố trung tâm là ý định của cá nhân trong việc thực hiện một hành vi nhất định

Nhân tố ý định là động cơ dẫn đến hành vi, nó dự báo cá nhân đó sẽ cố gắng mức nào để thực hiện hành vi cụ thể Nếu ý định càng mạnh mẽ thì hành vi đó được thực hiện càng cao Tuy nhiên việc ý định thực hiện hành vi trở thành hành vi thực được nhìn thấy trong những hành vi nằm hoàn toàn dưới sự kiểm soát của lý trí Trong mô hình lý thuyết hành vi có kế hoạch, nhân tố ý định thực hiện hành vi chịu tác động bởi ba nhân tố: (1) Thái độ hành vi, (2) Chuẩn chủ quan, (3) Nhận thức kiểm soát hành vi

Nhận thức kiểm soát hành vi đóng vai trò quan trọng trong lý thuyết hành vi có kế hoạch Theo lý thuyết này, nhận thức kiểm soát hành vi được định nghĩa là nhận thức của cá nhân về sự dễ dàng hay khó khăn trong việc thực hiện một hành vi mong muốn Với việc lấy ý

Hình 2 1 Mô hình lý thuyết hành vi hợp lý (TRA)

Nguồn Ajzen và Fishbein, 1975

Niềm tin và kết quả hành động

Đánh giá kết quả hành động

Niềm tin vào tiêu chuẩn của người

xung quanh

Tiêu chuẩn chủ quan Động lực để tuân

thủ những người xung quanh

Ý định hành vi Thái độ

Hành vi 1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM

Trang 27

định hành vi làm trung tâm, việc giải thích hành vi sẽ đạt kết quả cao hơn khi đưa thêm nhân tố nhận thức kiểm soát hành vi vào

Lý thuyết hành vi có kế hoạch đã chỉ ra ba nhân tố độc lập về mặt khái niệm quyết định nên ý định Thứ nhất nhân tố thái độ với hành vi là mức độ mỗi cá nhân đánh giá cao hay thấp một hành vi nào đó Thứ hai là chuẩn mực chủ quan đó là áp lực xã hội đặt lên một cá nhân thực hiện hay không thực hiện một hành vi Thứ ba là nhận thức kiểm soát hành vi đó là một cá nhân cảm thấy dễ hay khó thực hiện một hành vi Như vậy, thái độ đối với hành vi càng tích cực, chuẩn mực chủ quan càng ủng hộ thực hiện hành vi và nhận thức kiểm soát hành vi càng ít cản trở thì ý định thực hiện hành vi càng mạnh mẽ

2.3 Các nghiên cứu trước liên quan

2.3.1 Nghiên cứu trong nước

- Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại thành phố Huế của nhóm tác giả (Hùng, Quyên, & Nhi, 2018)

Nghiên cứu đã xác định các yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại thành phố Huế Mô hình nghiên cứu được thiết lập dựa trên mô hình mở rộng của thuyết hành vi hoạch định TPB Theo kết quả khảo sát 200 người tiêu dùng với việc sử

Hình 2 2 Mô hình lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB)

Nguồn Ajzen,I., The Theory of behavior, 1991, tr.182

Thái độ đối với hành vi

Nhận thức kiểm soát

hành vi

Tiêu chuẩn chủ quan

Trang 28

dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM (Structural Equation Modeling) các giả thuyết cần được kiểm định như sau: thái độ, chuẩn chủ quan, nhận thức kiểm soát hành vi, quan tâm môi trường, tính sẵn có của sản phẩm, ý định tiêu dùng xanh Các yếu tố này tác động gián tiếp đến hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại thành phố Huế

Tác giả sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện để khảo sát trực tiếp 220 người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Huế, kết quả thu được 200 phiếu trả lời hợp lệ, trong đó giới tính nữ được khảo sát nhiều hơn nam, có độ tuổi khá trẻ và có khả năng thu nhập phù hợp trong hành vi tiêu dùng xanh

Trong bài nghiên cứu tác giả sử dụng thang đo Likert với 5 mức độ từ 1 hoàn toàn không đồng ý đến 5 hoàn toàn đồng ý Qua kết quả nghiên cứu cho thấy rằng 2 nhóm nhân tố: “thái độ” là nhân tố tác động mạnh nhất đến ý định tiêu dùng xanh và qua đó tác động gián tiếp đến hành vi tiêu dùng xanh, tiếp theo là “mối quan tâm đến môi trường”, “nhận thức kiểm soát hành vi” và biến “tiêu chuẩn chủ quan” tác động trực tiếp đến ý định tiêu dùng xanh và qua đó cũng tác động đến hành vi Còn lại biến “tính sẵn có”, bị loại qua quá trình kiểm định SEM có giá trị p > 0.05 Như vậy, biến này không ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh

Bài nghiên cứu đưa ra kết luận rằng để tiêu dùng xanh ngày càng phổ biến trên địa bàn thành phố Huế, chúng ta cần nâng cao thái độ và sự quan tâm đến môi trường nhằm tăng cường ý định tiêu dùng thúc đẩy hành vi mua xanh của người tiêu dùng Cụ thể tác giả đưa ra các đề xuất như sau: nâng cao nhận thức người dân trong việc bảo vê môi trường và tiêu dùng xanh, khai thác hiệu quả các phương tiện truyền thông trong việc đưa sản phẩm xanh gần gũi với cuộc sống, xây dựng các chương trình và chính sách khuyến khích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm xanh

Trang 29

- Mô hình nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường của giới trẻ Việt Nam tại Hà Nội của nhóm tác giả (Hương & Thu, 2019) Nhóm tác giả dựa trên mô hình Lý thuyết hành vi có kế hoạch TPB để khảo sát ý định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường và đưa ra 5 yếu tố bao gồm: giá cả của sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường với tính tập thể của khách hàng, thái độ của người tiêu dùng với sản phẩm có bao bì thân thiện môi trường với nhận thức hiệu quả vì môi trường, ảnh hưởng xã hội, sự quan tâm tới hình ảnh cá nhân, chất lượng bao bì ảnh hưởng tới ý định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường của giới trẻ tại Hà Nội Nhóm khảo sát đã trực tiếp khảo sát 323 người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Huế, kết quả thu được 300 phiếu trả lời hợp lệ Kết quả phiếu khảo sát cho thấy nữ chiếm hơn 50%, tập trung ở độ tuổi từ 18 đến 25 tuổi nằm trong đối tượng còn là sinh viên có khả năng tốt hơn về việc bảo vệ môi trường và tiêu dùng sản phẩm có bao bì thân thiện Tác giả đã tiến hành thực hiện trên thang đo Likert với 5 mức độ từ 1 rất không đồng ý đến 5 rất đồng ý Các thang đo được kiểm định độ tin cậy và phân tích nhân tố thì các biến quan sát được nhóm lại thành 5 nhân tố đưa vào và phân tích hồi quy Trong đó có 2 nhân tố được tạo mới đặt tên dựa trên sự kết hợp của các biến quan sát khác là nhân tố thái độ với hành vi

Hình 2 3 Mô hình nghiên cứu của nhóm tác giả Hùng, Quyên và Nhi (2018) Thái độ

Nhận thức kiểm soát hành

vi Mối quan tâm

môi trường

Ý định tiêu dùng xanh

Hành vi tiêu dùng xanh 1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM

Trang 30

mua sản phẩm có bao bì thân thiện môi trường và nhận thức tính hiệu quả của môi trường, nhân tố giá cả và tính tập thể của khách hàng

Qua phương trình hồi quy và kết quả cụ thể phân tích hồi quy như sau: nhân tố thái độ và cảm nhận tính hiệu quả của người tiêu dùng tác động mạnh nhất đến ý định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường, nhân tố tác động thứ hai là nhân tố giá cả và tính tập thể của khách hàng, tiếp đến là chất lượng của sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường, hai nhân tố còn lại là sự quan tâm đến hình ảnh cá nhân và ảnh hưởng của xã hội có ảnh hưởng lần lượt là thứ tư và thứ năm

Dựa trên các yếu tố tác động đến ý định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường, bài nghiên cứu đưa ra những đề xuất đến các doanh nghiệp có thể xây dựng những chiến lược kinh doanh, quảng bá, khuyến khích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường Bên cạnh đó, đề xuất đến các ban lãnh đạo, quản lý Hà Nội có những hành động tuyên truyền tích cực cụ thể về môi trường và sự cần thiết việc sử dụng sản phẩm bao bì thân thiện với môi trường và hơn nữa tổ chức hoạt động nâng cao nhận thức ở giới trẻ các vấn đề môi trường thông qua phượng tiện truyền thông

Hình 2 4 Mô hình nghiên cứu của nhóm tác giả Hương và Thu (2019)Giá cả của bao bì thân thiện với

môi trường và tính tập thể của khách hàng

Thái độ người tiêu dùng với sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường

Quan tâm hình ảnh cá nhân Ảnh hưởng xã hội Chất lượng của bao bì thân thiện với môi trường

Ý định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường

Trang 31

2.3.2 Nghiên cứu nước ngoài:

- Mô hình nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định của người tiêu dùng Nam Phi đối với các sản phẩm thân thiện với môi trường (Koloba, 2020)

Tác giả sử dụng mô hình Lý thuyết hành vi kế hoạch TPB để khảo sát ý định của tiêu dùng Nam Phi đối với các sản phẩm thân thiện với môi trường có 5 nhân tố được đề xuất là: thái độ, nhận thức kiểm soát hành vi, tiêu chuẩn chủ quan, quan tâm môi trường, thông tin truyền thông Dựa trên thang đo Likert 5 điểm, từ 1 rất không đồng ý đến 5 rất đồng ý, tác giả đã thực hiện khảo sát 200 câu hỏi tại một trung tâm siêu thị trên một tỉnh của Nam Phi Trong số 200 câu hỏi được phân tích 61.5% người tham gia là nữ và 38.5% là nam nằm ở độ tuổi từ 18 đến 55 tuổi, và đa số là người da đen

Qua thực hiện kiểm định phân tích hồi quy nhiều lần kết quả chỉ ra rằng nhân tố thái độ và tiêu chuẩn chủ quan có ảnh hưởng không đáng kể đến ý định mua sản phẩm thân thiện với môi trường của người dân Nam Phi Ngược lại, các nhóm nhân tố bao gồm: nhận thức kiểm soát hành vi, quan tâm đến môi trường, và thông tin truyền thông đóng góp đáng kể hướng tới ý định mua của các sản phẩm thân thiện với môi trường Nghiên cứu của họ tiết lộ rằng, khi người tiêu dùng đã nhận thức được các vấn đề môi trường, họ rất khó chuyển điều đó thành quyết định mua hàng Điều này có thể được hiểu là mặc dù họ có ý thức về môi trường, nhưng thái độ của họ không buộc họ phải mua các sản phẩm thân thiện với môi trường

Hạn chế của bài nghiên cứu này là chỉ được thực hiện trên phạm vi một tỉnh của Nam Phi, quan điểm của người tham gia không nhất thiết đại diện cho toàn bộ người tiêu dùng Nam Phi Đó là khuyến nghị rằng tương lai các nghiên cứu nên mở rộng phạm vi và bao gồm các tỉnh khác

Hơn nữa, nghiên cứu chỉ sử dụng các yếu tố được chọn có thể ảnh hưởng đến ý định mua các sản phẩm thân thiện với môi trường Ý định mua có thể bị ảnh hưởng vô số các yếu tố, do đó nghiên cứu trong tương lai nên bao gồm các yếu tố như mức thu nhập, trình độ học vấn,…

Trang 32

- Mô hình nghiên cứu nhận thức của người tiêu dùng về các vấn đề xanh và ý định sử dụng sản phẩm xanh của Sahar (Sahar, 2017)

Bài nghiên cứu đã phát triển dựa trên Lý thuyết hành động hợp lý TRA và Lý thuyết hành vi có kế hoạch TPB đã đưa ra 5 thang đo như sau: Ảnh hưởng xã hội, quan tâm môi trường, quan tâm đến hình ảnh các nhân, nhận thức trách nhiệm môi trường, cam kết tình cảm Tác giả sử dụng thang đo Likert 10 điểm từ rất không đồng ý đến rất đồng ý Công trình nghiên cứu được khảo sát trực tuyến và đối tượng nghiên cứu chính là những sinh viên của các trường đại học Cuộc khảo sát này dựa trên lấy mẫu tiện lợi phi xác suất Thời gian thực hiện khảo sát là 2 tháng và gồm 170 người trả lời Mặc dù sinh viên không phải là thành phần chủ chốt trong việc thực hiện mua sản phẩm xanh nhưng họ chính là những người mua trong tương lai Kết qủa thống kê mô tả cho thấy hầu hết những người khảo sát là sinh viên chưa tốt nghiệp và phần lớn độ tuổi trung bình của những người được hỏi trong nghiên cứu này là 23 tuổi

Mục tiêu nghiên cứu này là kiểm tra nhận thức người tiêu dùng về các sản phẩm xanh, và kiểm tra các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh đối với thanh niên Malaysia

Hình 2 5 Mô hình nghiên cứu của Koloba (2020) Thái độ

Nhận thức hành vi

Sự quan tâm môi trường

Thông tin truyền thông

Trang 33

Kết quả phân tích hồi quy đã chỉ ra rằng tất cả các biến đều được giữ lại với những mức độ tác động khác nhau Trong đó nhận thức về trách nhiệm môi trường là biến tác động mạnh nhất đến ý định mua sản phẩm xanh Biến ảnh hưởng thứ hai là ảnh hưởng xã hội, tiếp đến là biến quan tâm đến hình ảnh cá nhân, và hai biến còn lại có mức độ ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh như nhau là quan tâm đến môi trường và ảnh hưởng cam kết

Dựa trên phát hiện của nghiên cứu này cho thấy những người được hỏi họ sẵn sàng trả mức giá cao hơn đối với những sản phẩm xanh, vì vậy bài nghiên cứu đã đưa ra khuyến khích cho các nhà tiếp thị nên đưa ra các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi để người tiêu dùng sử dụng sản phẩm xanh ngày càng nhiều hơn trong cuộc sống

Hạn chế của bài nghiên cứu là kích thước mẫu của bài nghiên cứu nhỏ nên những phát hiện của nghiên cứu này không thể được khái quát hóa một cách tổng quát quần thể Khuyến nghị rằng nghiên cứu trong tương lai nên sử dụng cỡ mẫu lớn hơn và mở rộng phạm vi nghiên cứu ở các quốc gia để so sánh thái độ của họ hướng đến tiêu dùng sản phẩm xanh

Hình 2 6 Mô hình nghiên cứu của Sahar (2017) Ảnh hưởng xã hội

Sự quan tâm môi trường

Sự quan tâm hình ảnh cá nhân

Nhận thức trách nhiệm môi trường

Trang 34

- Mô hình nghiên cứu yếu tố tác động ý định mua các sản phẩm xanh của nhóm tác giả là (Sun & Wang, 2019)

Bài nghiên cứu dựa trên Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) đưa ra 5 thang đo mẫu bao gồm: Thái độ, tiêu chuẩn chủ quan, nhận thức kiểm soát hành vi, nhận thức tính hiệu quả, và phương tiện truyền thông

Thang điểm Likert 5 điểm từ rất không chính xác đến rất chính xác được dùng để đo lường các mục này Để khám phá các giả thuyết nghiên cứu, dữ liệu được thu thập bằng cuộc khảo sát 654 người tiêu dùng ở Trung Quốc trong tổng số 783 câu hỏi khảo sát điện tử Trong đó đa số độ tuổi từ 21 đến 40 với mức thu nhập 15000 yên

Nghiên cứu hiện tại đã khám phá ý định mua sản phẩm xanh với kết quả chỉ ra rằng thái độ tích cực tác động đến ý định mua sản phẩm xanh và ảnh hưởng lớn trong nhóm có thu nhập cao và độ tuổi trẻ, điều này cho thấy người tiêu dùng trẻ tuổi chú ý đến tiêu dùng xanh hơn so với dân số già và họ sẵn sàng mua các sản phẩm xanh khi mua sắm Tiếp đến biến có ảnh hưởng đáng kế đến ý định mua sản phẩm xanh là thông tin truyền thông Và ba biến còn lại có mức độ tác động ít hơn hai biến trên bao gồm: Tiêu chuẩn chủ quan, nhận thức kiểm soát hành vi và nhận thức tính hiệu quả của sản phẩm xanh

Qua bài nghiên cứu đã cho thấy tác động mua sản phẩm xanh được thể hiện rõ qua thái độ tích cực và sự tác động mạnh mẽ của phương tiện truyền thông đến người tiêu dùng Dựa vào đó, bài nghiên cứu đã đưa ra đề xuất với các doanh nghiệp, tổ chức cần có chiến lược khuyến khích người tiêu dùng tăng ý định mua sản phẩm xanh trong khi mua sắm Tuy nhiên một hạn chế của công trình nghiên cứu này phải nói đến là chưa có định nghĩa cụ thể về các sản phẩm xanh Các nghiên cứu trong tương lai có thể điều tra các sản phẩm xanh cụ thể và so sánh ý định mua hàng của người tiêu dùng giữa các sản phẩm đó

Trang 35

- Mô hình phân tích kết quả của các yếu tố tác động đến ý định tiêu dùng xanh của (Rohit, 2018)

Bài nghiên cứu dựa trên lý thuyết nền TPB đã đưa ra các thang đo mẫu bao gồm: mối quan tâm hệ sinh thái, hiệu quả tiêu dùng, phương tiện truyền thông, thái độ

Tác giả thiết lập thang đo Likert 7 điểm từ rất không đồng ý đến rất đồng ý Nghiên cứu được thực hiện ở Ấn Độ vì khu vực có địa lý rộng lớn, vì vậy tác giả thực hiện khảo sát trực tuyến và thu được 308 câu trả lời phù hợp Mẫu được phân bổ đều theo giới tính Mẫu thu về được đa số là nữ, có độ tuổi trẻ từ 17 – 30 tuổi, có học thức cao và độ thu nhập cao Kết quả của bài nghiên cứu cho thấy các nhân tố đều có mối liên hệ rất chặt chẽ với nhau và tác động đến ý định tiêu dùng hàng xanh tại Ấn Độ Trong đó, phương tiện truyền thông là yếu tố tác động mạnh nhất đến ý định sử dụng

Bài nghiên cứu đóng góp tài liệu hiện tại và đưa ra kiểm định thực tế về vai trò của phương tiện truyền thông ảnh hưởng đến thái độ môi trường, ý định và hành vi mua xanh tại Ấn Độ trong bối cảnh kinh tế mới nổi Qua đó, giúp Chính phủ có thể khởi xướng một số sự kiện vè tiêu dùng bên vững ( tiêu dùng hàng xanh), và thúc đẩy các nhà tiếp thị có được

Hình 2 7 Mô hình nghiên cứu của nhóm tác giả Sun và Wang (2019) Thái độ

Phương tiện truyền thông

Nhận thức tính hiệu quả

Trang 36

những chiến lược và kế hoạch mang các sản phẩm xanh đến tay người tiêu dùng tại Ấn Độ rộng rãi hơn

- Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến mua hàng xanh đối với sản phẩm tẩy rửa thân thiện với môi trường của nhóm tác giả (Nia, Dyah, & Hery, 2018)

Bài nghiên cứu phát triển dựa trên học Thuyết của hành động có lý do (TRA) được sử dụng để xây dựng thang đo mẫu gồm 5 nhân tố như sau: sự quan tâm đến môi trường, ảnh hưởng xã hội, hình ảnh cá nhân, kiến thức môi trường, giá cả và chất lượng được cảm nhận Tác giả sừ dụng thang đo Likert 5 điểm từ rất không đồng ý đến rất đồng ý để tiến hành thực hiện đo lượng các biến quan sát Cuộc khảo sát được thực hiện trên 200 người trả lời nhưng thu lại kết quả 150 phiếu khảo sát hợp lý tại thành phố Seharang ở Indonesia Trong đó phụ nữ trả lời chiếm hơn 65% và đa số họ là những người nội trợ, có mức thu nhập trung bình trở lên

Kết quả bài nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố này có ảnh hưởng đáng kể đến ý định mua hàng xanh đối với sản phẩm chất tẩy rửa thân thiện với môi trường ở Indonesia Nhưng yếu tố ảnh hưởng lớn nhất là hình ảnh cá nhân tác động đáng kể đến ý định mua hàng xanh Từ nghiên cứu này, cho thấy hình ảnh cá nhân rất quan trọng trong mắt của một người nào đó hoặc là xã hội và họ luôn muốn hình ảnh tốt đẹp vì vậy họ sẽ muốn hành vi tác động

Hình 2 8 Mô hình nghiên cứu của Rohit (2018) Mối quan tâm hệ

sinh thái

Hiệu quả tiêu dùng

Phương tiện truyền thông

Trang 37

tích cực đến môi trường, thúc đẩy ý định mua xanh đối với sản phẩm tẩy rửa thân thiện với môi trường tại Indonesia

2.3.3 Bảng tổng hợp các nghiên cứu có liên quan

Bảng 2 1 Bảng tổng hợp các nghiên cứu có liên quan

Thành phần Thái độ

“Attitude”

Nhận thức kiểm soát hành vi “Perceived and Behavior Control”

Ảnh hưởng xã hội “Social Influence”

Phương tiện truyền thông “Social Media”

“Concern for Self-image”

Các tác giả

Hùng, Quyên và Nhi

(2018)

Hương và Thu (2019)

Koloba (2020)

Trang 38

Sahar (2017) X X Ying và

Shangwang (2019)

Nia, Dyah, Hera (2018)

Nguồn: tác giả đề xuất

2.4 Đề xuất mô hình nghiên cứu và giả thuyết

2.4.1 Cơ sở hình thành mô hình

Dựa trên tổng thể các nghiên cứu trước đây trên thế giới: nghiên cứu của nhóm tác giả (Nia, Dyah, & Hery, 2018) đưa ra 5 nhân tố tác động đến ý định mua sản phẩm xanh cụ thể là sản phẩm tẩy rửa thân thiện với môi trường gồm có sự quan tâm đến môi trường, ảnh hưởng xã hội, hình ảnh cá nhân, kiến thức môi trường, giá cả và chất lượng được cảm nhận Kết quả bài nghiên cứu của nhóm tác giả cho thấy rằng hình ảnh cá nhân tác động đáng kể đến ý định mua sản phẩm xanh tại thành phố Seherang ở Indonesia Nghiên cứu của tác giả (Rohit, 2018) dựa trên lý thuyết nền TPB để phân tích kết quả của phương tiện truyền thông tác động lên thái độ, ý định và hành vi dẫn đến mua hàng xanh Tác giả sử dụng thang đo Likert để đo lường và dự báo các nhóm nhân tố bao gồm: Thái độ môi trường (định hướng theo hướng nội và hướng ngoại), sự quan tâm hệ sinh thái, cảm nhận của người tiêu dùng, ảnh hưởng truyền thông, thái độ túi thân thiện môi trường tác động đến ý định sử dụng sản phẩm xanh tại Ấn Độ Nghiên cứu của nhóm tác giả (Wu & Chen, 2014) đánh giá ý định mua sản phẩm xanh của người dân Trung Quốc bao gồm: Thái độ, tiêu chuẩn chủ quan, nhận thức kiểm soát hành vi, nhận thức tính hiệu quả và phương tiện truyền thông Nghiên cứu của tác giả (Sahar, 2017) dựa trên Lý thuyết hành động hợp lý và Lý thuyết hành vi có kế hoạch đã đưa ra 5 nhân tố để đo lường ý định sử dụng sản phẩm xanh của Thanh niên tại Malaysia gồm có: ảnh hưởng xã hội, quan tâm môi trường, quan tâm đến hình ảnh cá nhân, nhận thức trách nhiệm môi trường và cam kết tình cảm Và nghiên cứu của tác giả (Koloba, 2020) đã đưa ra các nhân tố quan trọng tác động đến ý định sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường của người tiêu dùng Nam phi bao gồm: 1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM1202410061:15:13 PM1:15:13 PM

Trang 39

Thái độ, nhận thức kiểm soát hành vi, chuẩn chủ quan, quan tâm môi trường và thông tin truyền thông

Bên cạnh đó, tác giả còn dựa trên các nghiên cứu trong nước gần đây như nghiên cứu của nhóm tác giả (Hùng, Quyên, & Nhi, 2018) đã tìm hiểu về các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng xanh của người dân tại thành phố Huế và nêu ra 5 nhân tố chính bao gồm: Thái độ, chuẩn chủ quan, nhận thức và kiểm soát hành vi, quan tâm tới môi trường và tính sẵn có của sản phẩm Và nghiên cứu của nhóm tác giả (Hương & Thu, 2019) đã dựa trên Lý thuyết hành vi kế hoạch để khảo sát ý định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường của giới trẻ Việt Nam tại Hà Nội Nhóm tác giả nêu ra 5 nhân tố bao gồm: Gía cả và tính tập thể của khách hàng, thái độ, ảnh hưởng xã hội, sự quan tâm tới hình ảnh cá nhân, chất lượng bao bì

Dựa trên sự tìm hiểu, phân tích và chọn lọc về các nghiên cứu liên quan đã nêu ra, tác giả cũng đề xuất “Các yếu tố tác động đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại thành phố Hồ Chí Minh” bao gồm: Thái độ (TĐ), ảnh hưởng xã hội (AHXH), nhận thức kiểm soát hành vi (NTKSHV), phương tiện truyền thông xã hội (PTTT) và cuối cùng là sự quan tâm hình ảnh cá nhân (HA)

2.4.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất

Nghiên cứu áp dụng lý thuyết của Ajzen, sử dụng thang đo thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) và các lý thuyết liên quan đã hoàn thiện mô hình với 5 yếu tố tác động đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại TP HCM bao gồm: thái độ, ảnh hưởng xã hội, nhận thức kiểm soát hành vi, phương tiện truyền thông xã hội và sự quan tâm hình ảnh cá nhân Tôi xin đề xuất mô hình nghiên cứu như sau:

Trang 40

2.4.3 Các giả thuyết nghiên cứu

Nhóm giả thuyết cho nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học của Thanh niên tại TP Hồ Chí Minh như sau:

2.4.3.1 Thái độ

Theo (Ajzen, 1991), thái độ là trạng thái tâm lý được hình thành qua kinh nghiệm và ảnh hưởng tới phản ứng của cá nhân Nó được coi là một khía cạnh rất quan trọng đối với nghiên cứu ý định của khách hàng Trong các nghiên cứu của họ đã đề cập đến thái độ môi trường như một phán đoán nhận thức hướng tới bảo vệ môi trường, “thái độ chính là yếu tố dự báo nhất quán nhất cho các hành vi môi trường” (Schlegemilch, Bohlen, & Diamantopoulos, 1996) Ngoài ra, thái độ còn được định nghĩa dựa trên đánh giá của cá nhân về kết quả thu được từ việc thực hiện hành vi Thái độ đối với việc sử dụng túi phân hủy sinh học có ảnh hưởng tích cực đến ý định sử dụng Vì vậy, giả thuyết nghiên cứu được đề xuất là:

Gỉa thuyết: H1 Thái độ tác động tích cực đến ý định sử dụng túi phân hủy sinh học

Phương tiện truyền thông xã hội