Kinh Tế - Quản Lý - Báo cáo khoa học, luận văn tiến sĩ, luận văn thạc sĩ, nghiên cứu - Quản trị kinh doanh TẠP CHÍ CÙNG THƯƠNG KHẢO SÁT THựC TRẠNG QUY TRÌNH QUẢN LÝ HỌC TẬP ĐIỆN TỬ (E-LEARNING) CÁC MÔN HỌC ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÕ NGỌC THẢO TÓM TẮT: Bài báo trình bày quy trình 2 giai đoạn quản lý học tập điện tử (E-Leaming) các môn học và kết quả khảo sát thực trạng quy trình này. Trên cơ sở đó, rút ra các kết luận về những vấn đề cần điều chỉnh để nâng cao chát lượng học tập điện tử các môn học của sinh viên. Từ khóa: quy trình quản lý học tập điện tử, khảo sát thực trạng. 1. Đặt vấn đề Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã làm thay đổi cơ bản thị trường lao động về mặt chát lượng, người lao động không thể chỉ sử dụng những kiến thức đã tích lũy được trong thực tiễn và ở Nhà trường, mà còn phải cập nhật thường xuyên những kiến thức mới về kỹ thuật và công nghệ mới đáp ứng được yêu cầu của sản xuất. Do vậy, người lao động muôn đứng vững trong thị trường lao động phải thường xuyên học tập và tích lũy kiến thức trong Trường học open school - Trường mở vô cùng thuận tiện, bình đẳng với bất kỳ ai mong muốn được học tập, xuất hiện do ứng dụng các thành tựu của khoa học và công nghệ. Các trường đại học cũng không ngừng đa dạng hóa các loại hình và hình thức đào tạo phục vụ không chỉ cho sinh viên (SV) đang học tại trường, mà còn phục vụ cho thị trường lao động. Mặt khác, khảo sát thực tiễn quản lý cho thây, trong một cuộc thăm dò, ý kiến của giảng viên, cán bộ và sv tại một sô'''' trường đại học tại Thành phô'''' Hồ Chí Minh, với chủ đề: “Vai trò của chương trình, phương pháp giảng dạy, quản lý và kiểm tra kiến thức đã có những ảnh hưởng như thê'''' nào đến châ''''t lượng giáo dục của Nhà trường?”, đã cho những kết quả như sau: “Đánh giá, kiểm tra: 9; Chương trình cơ sở vật chất: 18; Phương pháp giảng dạy: 22; Quản lý giáo dục 51. Kết quả cho thâ''''y, quản lý nhà trường ảnh hưởng râ''''t lớn đến châ''''t lượng giáo dục - đào tạo: 51”. (Nguyễn Quang Toản, 2014, tr 34.) Thế kỷ XXI, thế kỷ của nền kinh tế tri thức, nhờ sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ truyền thông, mỗi cá nhân đều có quyền tiếp cận các kho tàng thông tin khổng lồ trên mạng. Tuy nhiên, dù các phương tiện kỹ thuật có hiện đại đến mức nào chăng nữa, thì quản lý tổ chức trước hết là quản lý con người. Hiểu biết con người đầy đủ, đáp ứng mọi yêu cầu của con người, quản lý sẽ thành công. Do vậy, cần xác định quy trình quản lý học tập điện tử phù hợp và khảo sát thực trạng nhằm phát hiện và chỉnh sửa những khâu chưa hoàn thiện theo hướng tích cực hóa hoạt động học tập và nghiên cứu khoa học của sv. Trong bài báo này, xuất phát từ thực tiễn quản lý và khảo sát thực trạng quản lý học tập điện tử các học phần môn học ở Khoa Quản trị Kinh doanh - Trường Đại học Văn Lang, bước đầu tác giả trao đổi về các vấn đề trên. 104 SỐ2-Tháng 22022 QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ 2. Cơ sở lý thuyết 2.1. Thang đo Bloom về 6 cấp độ nhận thức Trong lĩnh vực giáo dục, thang cấp độ tư duy có thể được xem là một công cụ nền tảng, để từ đó xây dựng và sắp xếp các mục tiêu giáo dục, xây dựng các chương trình, quy trình giáo dục và đào tạo, xây dựng và hệ thông hóa các câu hỏi, bài tập dùng để kiểm tra, đánh giá quá trình học tập. Thang cấp độ tư duy đầu tiên được xây dựng bởi Benjamin s.Bloom (1956), thường được gọi tắt là Thang Bloom hay Bảng phân loại Bloom (Blooms Taxonomy) bao gồm 6 cấp độ: 1. Biết (Knowledge); 2. Hiểu (Comprehension); 3. Vận dụng (Application); 4. Phân tích (Analysis); 5. Tổng hợp (Synthesis); 6. Đánh giá (Evaluation). Nhận thấy thang trên chưa thật sự hoàn chỉnh, vào giữa thập niên 1990 Lorin Anderson, một học trò của Benjamin Bloom, đã cùng một số cộng sự đề xuất sự điều chỉnh, như: (Pohl, 2000): 1. Nhớ (Remembering); 2. Hiểu (Understanding); 3. Vận dụng (Applying); 4. Phân tích (Analyzing); 5. Đánh giá (Evaluating); 6. Sáng tạo (Creating). Có 3 sự thay đổi đáng lưu ý trong sự điều chỉnh này so với Thang Bloom: cấp độ tư duy thấp nhát là Nhớ thay vì Biết, cấp độ tổng hợp được bỏ đi và đưa thêm sáng tạo vào mức cao nhất, các danh động từ được thay cho các danh từ. Sự điều chỉnh này sau đó đã nhận được sự ủng hộ bởi đa sô'''' các cơ sở giáo dục, nhất là các trường đại học - nơi đề cao các hoạt động giúp phát triển năng lực sáng tạo của người học (6, tr 17). 2.2. Quy trình 2 giai đoạn quản lý học tập điện tử (E-Learning) ở các trường đại học Đặc điểm nổi bật của quản lý học tập điện tử là “gián tiếp”, không “đối mặt” nhưng mọi “liên hệ” lại có thể “liên tục thực hiện” thông qua nhiều cách khác nhau: E-Leaming, meeting chat, Email, Facebook,... Do vậy, cấu trúc mô hình quản lí học tập điện tử (E-Leaming) có thể chia thành 2 giai đoạn: Giai đoạn thứ nhất: Quản lý học tập điện tử “ảo” (trên trang trực tuyến pre-test) gồm 4 bước: DEPF (Documentation; Exercise; Practice; Feedback): Bước 1. Tài liệu (Documentation): Giảng viên đưa toàn bộ tài liệu học tập lên E-Leaming. Bước 2. Bài tập (Exercise): Giảng viên đặt câu hỏi, bài tập trên trang trực tuyến. Bước 3. Thực hành (Practice): Giảng viên yêu cầu tất cả sinh viên làm. Bước 4. Phản hồi (Feedback): Giảng viên theo dõi và phản hồi cho sinh viên. Giai đoạn thứ nhất, tạo điều kiện cho sv hoàn thành 3 cấp độ đầu tiên trong thang nhận thức Bloom: 1. Nhớ (Remembering); 2. Hiểu (Understanding); 3. Vận dụng (Applying). Giai đoạn thứ hai: Quản lý học tập điện tử với không gian và thời gian thực (GV trực tiếp trên lớp): Gồm 4 bước SLKT (Summary; Lecture; Knowledge development; Test your knowledge). Bước 5. Tổng kết (Summary): Giảng viên tổng kết những ý kiến phản hồi của sinh viên trên trang trực tuyến; kiểm tra thu hoạch của sinh viên bằng bài test ngắn (pre-test). Bước 6. Giảng bài (Lecture): Giảng viên lên lớp rà soát nội dung bài giảng giải đáp thắc mắc, giải thích các vấn đề mà sinh viên còn gặp khó khăn. Giảng, giải trình các nội dung khó của bài học. Bước 7. Phát triển kiến thức (Knowledge development): Giảng viên hướng dẫn sinh viên cách thức phát triển, nâng cao các kiến thức đã nghiên cứu; chỉ ra các cách thức hoạt động sáng tạo trên các kiến thức đó. Bước 8. Kiểm tra kiến thức đã học (Test your knowledge): Giảng viên ra bài kiểm tra ngắn, để đánh giá kết quả lĩnh hội kiến thức của sinh viên. Giai đoạn thứ hai, tạo điều kiện cho sv hoàn thành 3 cấp độ sau trong thang nhận thức Bloom: 4. Phân tích (Analyzing); 5. Đánh giá (Evaluating); 6. Sáng tạo (Creating). 2.3. Quy trình khảo sát thực trạng học tập điện tử các học phần ở trường đại học 2.3.1. Mục tiêu khảo sát Đánh giá đúng thực trạng quản lý học tập điện tử các học phần. Xác định chính xác các mặt mạnh để phát huy và các mặt hạn chế để khắc phục. 2.3.2. Địa bàn và thời gian khảo sát Khảo sát tiến hành vào tháng 32021, tại Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Văn Lang. 2.3.3. Nội dung khảo sát + Khảo sát thực trạng nhận thức của sinh viên về E-Learning + Khảo sát thực trang nhận thức của cán bộ quản lý (CBQL) và giảng viên (GV) về học tập điện tử và quản lý học tập điện tử (E-Learning) + Khảo sát thực trạng nhận thức của CBQL và GV về các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý học tập điện tử (E-Learning) SỐ2-Tháng 22022 105 TẠP CHÍ CÔNG THƯƠNG 2.3.4. Phương pháp chọn mẫu Từ tổng thể, ta lấy ra N phần tử và đo lường dâu hiệu X của chúng. Khi đó, N phần tử này lập nên 1 mẫu và số phần tử của mẫu gọi là kích thước của mẫu. Trong số 490 sinh viên K26T Khoa Quản trị Kinh doanh, chúng tôi chọn mẫu ngẫu nhiên là 200 sinh viên để làm mẫu điều tra. Trong số cán bộ phòng đào tạo, cán bộ phòng thanh tra; Ban chủ nhiệm Khoa Quản trị Kinh doanh, cán bộ giáo vụ Khoa, giáo viên chủ nhiệm các lớp, GV dạy các học phần, chúng tôi chọn ra 30 CBQL, 20 GV làm mẫu điều tra. 2.3.5. Phương pháp khảo sát + Phương pháp khảo sát bằng bảng hỏi Nguyên tắc điều tra bảng hỏi là mỗi khách thể trả lời độc lập một phiếu khảo sát. Trước khi trả lời, các khách thể được hướng dẫn chi tiết để hiểu rõ mục đích và yêu cầu trả lời ở các nội dung của phiếu. Đối tượng khảo sát là 200 sv và 30 CBQL và20GV. + Phương pháp phỏng vấn sâu Được tiến hành nhằm làm rõ hơn kết quả điều tra thu được từ bảng hỏi. Đối tượng phỏng vấn bao gồm: 30 CBQL và 20 GV. 2.3.6. Xử lý kết quả khảo sát Xử lý các kết quả khảo sát bằng phương pháp thống kê Toán học. (Hoàng Chúng, 1983). a. Đối tượng khảo sát: 200 SV K.26 Khoa Quản trị Kinh doanh và 20 GV dạy học phần “Đạo đức kinh doanh” và 30 CBQL của Trường và Khoa Quản trị Kinh doanh. b. Điều tra bằng bảng hỏi 5 mức độ bằng thang đo Likert Scale đã mã hóa Mỗi điểm trong thang đo Likert Scale tương ứng với các mức đánh giá như Bảng 1. Quy ước đánh giá các mức độ của từng nội dung dựa vào giá trị điểm trung bình (4). (Bảng 2) c. Sử dụng công thức tính giá trị trung bình Với mẫu có N phần tử, trong đó, các phần tử khác nhau Xj, x2,..., xk có tần số tương ứng fb f2,..., fk. Trung bình cộng X là: (2,tr22) 2.4. Nội dung và kết quả khảo sát Nội dung quản lý học tập điện tử các học phần được thực h...
Trang 1QUẢN LÝ HỌC TẬP ĐIỆN TỬ (E-LEARNING)
CÁC MÔN HỌC ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC
• VÕ NGỌC THẢO
TÓM TẮT:
Bàibáo trình bày quy trình2giai đoạn quản lýhọctập điện tử (E-Leaming)cácmônhọcvàkết quả khảosát thực trạng quytrìnhnày Trên cơsở đó, rút racáckết luận về những vấnđề cần điều chỉnh để nângcaochát lượng học tập điện tử các môn học của sinh viên
Từ khóa: quytrình quản lýhọctập điện tử,khảosát thực trạng
1 Đặt vấn đề
Cuộc cách mạng công nghiệp4.0đã làm thay
đổicơbảnthị trường lao độngvề mặtchátlượng,
ngườilao độngkhông thể chỉ sử dụng nhữngkiến
thức đã tích lũy được trong thực tiễn và ở Nhà
trường, mà còn phải cập nhật thường xuyên
những kiến thức mới về kỹ thuật và công nghệ
mới đápứngđược yêucầu củasản xuất.Do vậy,
người laođộng muôn đứng vữngtrong thị trường
lao động phải thường xuyên học tập và tích lũy
kiến thức trong Trường học openschool- Trường
mở vô cùng thuận tiện, bình đẳng với bất kỳ ai
mong muốnđượchọc tập, xuất hiện doứng dụng
các thành tựu của khoa học và công nghệ Các
trường đại học cũng không ngừng đa dạng hóa
các loạihình và hìnhthức đào tạo phụcvụ không
chỉ cho sinh viên (SV) đang học tại trường, mà
còn phục vụ cho thị trường lao động Mặt khác,
khảo sátthực tiễn quản lý cho thây, trong một
cuộc thămdò, ý kiến của giảngviên, cán bộ và
sv tại một sô' trường đại học tạiThành phô' Hồ
Chí Minh, với chủ đề: “Vai trò của chương trình,
phương pháp giảngdạy, quản lý và kiểm tra kiến
thứcđã có những ảnh hưởng như thê' nàođếnchâ't
lượng giáo dục của Nhà trường?”, đã cho những kết quả như sau: “Đánh giá, kiểm tra: 9%; Chương trình cơ sở vật chất: 18%; Phương pháp giảng dạy:22%; Quản lý giáo dục51% Kết quả cho thâ'y, quản lý nhà trường ảnh hưởng râ't lớn đến châ't lượng giáo dục - đào tạo: 51%” (Nguyễn Quang Toản,2014, tr 34.)
Thế kỷ XXI, thế kỷ của nền kinhtế tri thức,nhờ
sự phát triển mạnhmẽ của côngnghệtruyền thông, mỗi cá nhân đều có quyền tiếp cậncác kho tàng thông tin khổnglồ trên mạng Tuy nhiên, dù các phương tiện kỹ thuật có hiện đại đến mức nào chăng nữa, thìquản lý tổ chức trước hết là quản lý conngười Hiểu biết con người đầy đủ, đáp ứng mọi yêucầu của con người, quản lý sẽ thành công Do vậy, cần xác định quy trình quản lý họctập điện tử phùhợp và khảosátthực trạng nhằmpháthiện và chỉnh sửa những khâuchưahoàn thiện theohướng tích cực hóahoạtđộnghọctập và nghiên cứu khoa học của sv.Trong bài báo này, xuất pháttừ thực tiễn quản lý vàkhảo sátthựctrạngquản lý họctập điệntử các họcphần môn học ở Khoa Quản trị Kinh doanh - Trường Đại học Văn Lang, bước đầu tác giả trao đổi về các vấn đề trên
104 SỐ 2-Tháng 2/2022
Trang 22 Cơ sở lý thuyết
2.1 Thang đo Bloom về 6 cấp độ nhận thức
Tronglĩnh vực giáodục,thangcấpđộtư duy có
thể được xem là một công cụ nền tảng, để từđó
xâydựng và sắp xếp các mụctiêu giáo dục, xây
dựng các chương trình,quy trình giáodục và đào
tạo, xây dựng và hệ thông hóa cáccâuhỏi,bàitập
dùng để kiểm tra, đánh giá quá trình học tập
Thangcấp độ tư duy đầutiên được xây dựng bởi
Benjamin s.Bloom (1956),thường được gọitắt là
ThangBloomhayBảng phân loại Bloom (Blooms
Taxonomy) bao gồm 6 cấp độ: 1 Biết
(Knowledge); 2 Hiểu (Comprehension); 3 Vận
dụng (Application); 4 Phân tích (Analysis); 5
Tổng hợp (Synthesis); 6 Đánhgiá (Evaluation)
Nhận thấy thang trên chưa thật sự hoàn chỉnh,
vào giữa thập niên 1990 Lorin Anderson, một học
trò củaBenjamin Bloom, đã cùng một số cộng sự
đề xuất sự điều chỉnh, như: (Pohl, 2000): 1 Nhớ
(Remembering);2 Hiểu (Understanding); 3 Vận
dụng (Applying); 4 Phân tích (Analyzing); 5
Đánhgiá (Evaluating);6 Sáng tạo (Creating)
Có 3 sựthayđổi đáng lưuý trong sự điều chỉnh
này so với Thang Bloom:cấp độ tư duy thấpnhát
làNhớthayvì Biết, cấp độ tổnghợpđược bỏ đi và
đưa thêm sáng tạo vào mức cao nhất, các danh
động từ được thay chocác danh từ Sự điều chỉnh
này sau đó đã nhận được sựủng hộ bởi đa sô' các
cơ sở giáo dục,nhất là các trường đạihọc - nơi đề
cao các hoạt động giúp phát triển năng lực sáng
tạo của người học([6], tr17)
2.2 Quy trình 2 giai đoạn quản lý học tập điện
tử (E-Learning) ở các trường đại học
Đặc điểm nổi bật của quản lý học tập điệntửlà
“gián tiếp”, không “đối mặt” nhưngmọi “liên hệ”
lạicó thể “liên tục thực hiện” thông qua nhiều cách
khác nhau: E-Leaming, meeting chat, Email,
Facebook, Do vậy, cấu trúc mô hình quản lí học tập
điện tử (E-Leaming) có thể chia thành 2 giai đoạn:
Giai đoạn thứ nhất: Quản lý học tập điện
tử “ảo” (trên trang trực tuyến pre-test) gồm 4
bước: DEPF (Documentation; Exercise; Practice;
Feedback):
Bước 1 Tài liệu (Documentation): Giảngviên
đưa toànbộ tàiliệu học tậplên E-Leaming
Bước 2.Bài tập (Exercise): Giảng viên đặt câu
hỏi,bàitập trên trang trực tuyến
Bước 3 Thực hành (Practice): Giảng viên yêu
cầutất cả sinhviên làm
Bước 4 Phản hồi (Feedback): Giảng viên theo dõi và phảnhồi chosinh viên
Giai đoạn thứ nhất, tạo điều kiệncho sv hoàn thành 3 cấp độ đầu tiên trong thang nhận thức Bloom: 1 Nhớ (Remembering); 2 Hiểu (Understanding); 3 Vậndụng (Applying)
Giai đoạn thứ hai: Quản lý học tập điện tử với không gian và thời gian thực (GV trực tiếp trên lớp): Gồm 4 bước SLKT (Summary; Lecture; Knowledge development; Test yourknowledge) Bước 5 Tổng kết(Summary): Giảng viên tổng kết những ý kiến phản hồicủa sinh viên trên trang trực tuyến; kiểm tra thu hoạchcủa sinh viên bằng bàitest ngắn (pre-test)
Bước 6 Giảng bài(Lecture):Giảng viên lên lớp
rà soát nội dungbài giảng giải đáp thắc mắc, giải thích các vấn đề mà sinh viên còn gặpkhó khăn Giảng, giải trình cácnội dung khó của bàihọc Bước 7 Phát triển kiến thức (Knowledge development): Giảng viên hướng dẫn sinh viên cách thức phát triển, nâng cao các kiến thức đã nghiên cứu; chỉ ra các cách thức hoạt độngsángtạo trên các kiếnthức đó
Bước 8 Kiểmtra kiến thức đã học (Test your knowledge): Giảng viên ra bài kiểm tra ngắn, để đánh giákếtquả lĩnh hội kiến thức của sinh viên
Giai đoạn thứ hai, tạo điều kiện cho sv hoàn thành 3cấp độ sau trong thang nhận thức Bloom:4 Phântích (Analyzing); 5.Đánh giá (Evaluating);6 Sáng tạo (Creating)
2.3 Quy trình khảo sát thực trạng học tập điện
tử các học phần ở trường đại học
2.3.1 Mục tiêu khảo sát
Đánh giá đúng thựctrạng quản lý học tập điện
tử cáchọcphần Xác định chính xác cácmặt mạnh
để phát huyvà các mặt hạn chế để khắc phục
2.3.2 Địa bàn và thời gian khảo sát
Khảo sát tiếnhành vào tháng3/2021, tại Khoa Quảntrị Kinh doanh, Trường Đại học Văn Lang
2.3.3 Nội dung khảo sát
+Khảo sát thựctrạng nhận thức của sinhviên về E-Learning
+ Khảo sát thực trang nhận thức của cán bộquản
lý (CBQL) và giảngviên (GV) về học tập điệntử
và quản lýhọctập điện tử (E-Learning) + Khảo sát thựctrạng nhậnthức củaCBQL và
GV về các yếu tốảnh hưởng đến quản lý học tập điện tử(E-Learning)
SỐ 2-Tháng 2/2022 105
Trang 3Từ tổng thể, ta lấyra N phần tử và đo lườngdâu
hiệuX* của chúng Khi đó, N phần tử này lập nên 1
mẫu và sốphần tửcủa mẫu gọi là kích thước của
mẫu
Trong số 490 sinh viên K26T Khoa Quản trị
Kinh doanh, chúngtôi chọn mẫu ngẫu nhiên là 200
sinh viên để làm mẫu điềutra
Trong số cán bộ phòng đào tạo, cán bộ phòng
thanh tra; Ban chủ nhiệm Khoa Quản trị Kinh
doanh,cán bộ giáo vụ Khoa, giáo viên chủ nhiệm
các lớp, GV dạy các họcphần,chúng tôi chọnra30
CBQL,20 GV làmmẫu điều tra
2.3.5 Phương pháp khảo sát
+ Phương pháp khảo sát bằng bảng hỏi
Nguyêntắcđiều tra bảng hỏi là mỗi khách thể
trả lờiđộclập một phiếukhảosát.Trước khi trảlời,
các khách thể đượchướng dẫn chi tiết để hiểu rõ
mục đích và yêu cầu trả lời ở các nội dung của
phiếu Đối tượng khảosát là 200 sv và 30 CBQL
và20GV
+ Phương pháp phỏng vấn sâu
Được tiến hành nhằm làmrõ hơn kếtquả điều
tra thu đượctừbảng hỏi Đối tượng phỏngvấn bao
gồm: 30CBQLvà 20GV
2.3.6 Xử lý kết quả khảo sát
Xử lý các kết quả khảo sát bằng phương pháp
thống kê Toán học (Hoàng Chúng, 1983)
a Đối tượngkhảo sát: 200 SVK.26 Khoa Quản
trịKinh doanh và 20 GV dạy học phần “Đạo đức
kinh doanh” và 30 CBQL của Trường và Khoa
Quảntrị Kinhdoanh
đo Likert Scale đã mãhóa Mỗiđiểm trong thang đo Likert Scale tương ứng với các mứcđánh giánhư Bảng 1
Quy ước đánh giá các mức độcủa từngnội dung dựa vào giátrịđiểm trung bình ([4]) (Bảng2)
c Sửdụng công thức tính giá trị trung bình Với mẫu có N phần tử, trong đó, các phần tử khác nhau Xj, x2, , xkcó tần số tương ứng fbf , ,
fk Trung bình cộng X là:
* ([2],tr22)
2.4 Nội dung và kết quả khảo sát
Nộidung quản lý học tập điệntử các học phần được thựchiện ỡ 2 giaiđoạn:
Giai đoạn thứ nhất: Giai đoạnquản lý học tập điện tử “ảo”với thời gian và không gian không hạn chế ớ giaiđoạn này, sv truy cập đề cương môn học, giáo trình,bài giảng Powerpoint, video bài giảng, các tài liệu tham khảo, tất cả các tài liệu này GV đã đưa lên trang E-Learning của Trường Đại học Văn Lang, sv tham gia diễn đàn họctập học phần, tương tácvớibạn bè và tương tác với GV
Giai đoạn thứ hai: Giai đoạn quản lý học tập điện tử “thực” với thời gianvàkhônggian hạn chế
Ớ giai đoạn này, sv được GV hướngdẫngiảng dạy trựctiếp, GVtổng kết các thảo luận của svở giai đoạn học “ảo”, giải thích nhữngvấn đề khó, mở rộng và nâng cao các nội dungcơ bản Tươngứng với 2 giaiđoạn, chúng tôi thực hiện2bảngkhảosát thực trạng như trình bảy tạiBảng3vàBảng 4
Bảng 1 Đánh giábằngthang đoLikert Scale
1 điểm 2 điểm 3 điểm 4 điểm 5 điểm
Hoàn toàn không đổng ỷ Không đống ỳ Phân vân Đống ỳ Hoàn toàn đổng ỳ
Không ảnh hưởng ảnh hưởng yếu ít ảnh hưởng Khá ảnhhưởng Rất ảnh hưởng
Bảng 2 Đánhgiá bằng điểm trung bình
1 -1,8 điểm 1,81-2,6 điểm 2,61-3,40 điểm 3,41 -4,20 điểm 4,21-5,0 điểm
Hoàn toàn không đồng ỷ Không đổng ỷ Phân vân Đồng ý Hoàn toàn đổng ỳ
Không ảnh hưởng ảnh hưởng yếu ít ảnh hưởng Khá ảnh hưởng Rất ảnh hưởng
106 Số2-Tháng 2/2022
Trang 4Bảng 3.Thực trạng thực hiện nội dung học tậpđiện tử cáchọcphần với không gian
vàthời gian “ảo” của sinh viên
Nguồn: Số liệu khảo sát tháng 3/2021
Thực hiện nội dung học tập điện tử các học phẩn vói không gian
và thời gian “ảo ” của sinh viên
Điểm trung bình
(ĐTB) Xếp hạng
Truy xuất để xem thông báo của giảng viên và để cương bài giảng
môn học
Truy xuất giáo trình môn học và bài giảng Powerpoint vể môn học sv 4,69 1
Truy xuất các video clip bài giảng môn học và các sách tham
khảo, bài báo, tài liệu môn học
Trao đổi, tương tác giữa các sv với nhau trực tiếp trong các nhóm
học tập và trên diên đàn học “ảo”
sv tương tác với GV, GV giải đáp thắc mắc cho sv sv 1,74 5
CBQL, GV 3,27
Bảng 4.Thực trạng thựchiện nội dung học tậpđiện tử các học phẩm với không gian
vàthờigian “thực” của sinh viên
Nguồn: Số liệu khảo sát tháng 3/2021
Thực hiện nội dung học tập điện tử các học phẩm với không gian
và thời gian “ thực ” của sinh viên
Điểm trung bình
(ĐTB) Xếp hạng
svcó mặt trong giò học trực tuyến và tương tác vói giảng viên
sv làm bài tập tự luyện tự luận và trắc nghiệm trong giò học sv 4,52 1
svtương tác với nhau trong nhóm học tập và trong lớp học
sv tham gia phát triển kiến thức, trình bày các hoạt động sáng tạo sv 2,41 4
sv làm bài kiểm tra trắc nghiệm kiến thức cuối buổi học sv 1,61 5
CBQL, GV 3,276
SỐ 2 - Tháng 2/2022 107
Trang 5truy suấttài liệu học tập trêntrang E-Leaming của
sv tươngđốitốt, cụthểlà:
- Truy xuất để xem thông báo của giảng viênvà
đề cương bài giảng mônhọc (ĐTBCB q L, gv= 4,67,
mức Tốt, xếp hạngl; ĐTBSV = 4,13, mức Trung
bình, xếp hạng 2)
- Truy xuất giáo ttình môn học và bài giảng
Powerpoint môn học (ĐTBCB q L, gv = 4,13, mức
Khá, xếp hạng 2; ĐTBSV = 4,69, mức Tốt, xếp
hạng 1)
- Truy xuấtcác video clipbàigiảngvà các sách
tham khảo, bài báo, tài liệu về môn học
(ĐTBCB q L, gv = 3,32, mức Trung bình, xếp hạng3;
ĐTBSV = 3,27, mức Trung bình, xếp hạng 3)
Kết quả khảo sát cũng cho thấy các loại hình
hoạt độngtươngtác còn hạn chế, cần chú ý tăng
cường hơn nữa
- Trao đổi, tương tácgiữa cácsv vớinhautrực
tiếptrongcác nhómhọc tập và trên diễn đàn học
“ảo”,(ĐTBCB q L, gv - 1,78,mứcKém, xếp hạng 5;
ĐTBSV = 2,53, mức Yếu,xếp hạng4)
- sv tương tác với GV, GV giải đáp thắc mắc
chosv(ĐTBCB q L gv = 2,45, mức Yếu, xếp hạng
4; ĐTBSV = 1,74,mức Kém, xếp hạng 5)
Kết quả khảo sát từ Bảng3cho thấy, ĐTB toàn
mẫu dao động 3,27 - 3,272 Điều đó cho thấy, sv
sửdụng E-Leaming để tải tài liệu, ít sử dụngđể
tương tác, ít tham gia các hoạt động chung, do
vậy, chưa khai thác hết tiềm năng của trang
E-Leaming
Kết quả phỏng vấn CBQL cho biết: GV khi
giảng dạy thường tập trung sử dụng giáo trình
chính mà ít khi yêu cầu sv tham khảo các giáo
trình và tài liệu khác để mở rộng và phát triển
kiến thức, sv chưa chú trọng hoàn thành các
nhiệm vụ GV giao cho nên không chủ động học
thêm các kỹ năng còn thiếu
Kếtquả khảo sáttừ Bảng 4 cho thây: hoạtđộng
họctập trong giờ họctương đôi tốt,cụthể:
- sv có mặt trong giờ học trựctuyến và tương
xếp hạng 1; ĐTBSV = 4,13,mứcKhá, xếp hạng 2)
- sv làmbàitập tự luyện tự luận và trắcnghiệm trong giờhọc (ĐTBCB q L, gv =4,15, mức khá, xếp hạng2; ĐTBSV = 4,52,mức Tốt, xếp hạng 1) Kếtquả khảo sát cũng cho thấy điểm trung bình toàn mẫu thay đổi trongkhoảng (3,186 - 3,276), chứng tỏ việc sử dụng trang E-Leaming chưa thật hiệuquả vàchưasâurộng,sv sử dụng chủ yếu để truy cập tàiliệu học tậpvà nộp bài cho GV sv ít tham gia các hoạt động hỗ trợ, như: tham gia diễn đàn họctập, tham gia trao đổi tương tác với bạn bè,
(ĐTBCB q L, gv =2,56, mức Yếu, xếp hạng 4; ĐTBSV =3,26, mứcTB, xếphạng 3).svtham gia pháttriển kiến thức, trình bày các hoạtđộng sáng tạo với tỉ lệ rất thấp, (ĐTBCB q L, gv = 3,34, mức Trung bình, xếp hạng 3; ĐTBSy=2,41, mức Yếu, xếphạng 4)
Kết quả phỏng vân CBQL cho biết sv thường chútrọng học, ghi chépbài để phục vụ cho kiểm tra cuối môn học; sv chưa hình thành được phương pháp họcđạihọc,qua việc thamkhảo thêm tàiliệu, giáo trình phát triển kiến thức và sáng tạo Sự phân
bổ thời gian chocác hoạtđộngcòn có vân đề khi
sv cho rằngkhôngcó nhiều thời gian đểđọc thêm sách và tài liệuthamkhảo do phải hoàn thành bài tập các môn học của GV
3 Kết luận
Các kết quả khảo sát và phỏng vân sâu cho thấy, việcxácđịnh quy trình 2giai đoạn trong dạy học và quản lý học tập điện tử (E-Leaming) của sinhviên với 8 bước nêu trên là cần thiết và tạo điềukiện chosv có thể hoàn thành 6 cấp độ nhận thức,hướng tớihoạtđộng sáng tạovà nghiên cứu khoa học Mặt khác,kết quảkhảosát cũng cho thấy chất lượng và kết quả quản lý học tập điện tử các môn học của sv phụ thuộc rất cao vào quytrình quản lý và tổ chức hoạt động dạy học điệntửcủa
GV Điều đó, chothấy GV luôn là nhân tốkhông thay thế được trong hoạt động dạy học và quản lý hoạt động họctập của sv ở trường đại học■
TÀI LIỆU THAM KHẢO:
1 Bộ Giáo dục và Đào tạo (2016) Thông tư quy định ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, tổ chức đào tạo
qua mạng sô: 12/2016/TT-BGDĐT Hà Nội, ngày 22 tháng 4 năm 2016.
2 Hoàng Chúng (1983) Phương pháp thống kẽ Toán học trong khoa học Giáo dục, NXB Giáo dục.
108 SỐ2-Tháng 2/2022
Trang 63 Vũ Hữu Đức (2020) Nghiên cứu về phương thức học tập, đào tạo dựa trẽn công nghệ thông tin (E-Learning) trong giáo dục đại học và đào tạo trực tuyến mở dành cho đại chúng MOOCs (Massive Online Open Courses): Kinh nghiệm thê'giới và ứng dụng tại Việt Nam Đề tài KHGD/16-20.ĐT.043.
4 Phạm Thị Hồng (2017) Thực trạng quản lý hoạt động của giảng viên tại Trường Đại học Sài Gòn Tạp chí Giáo dục, kỳ 1 tháng 10/2017, 26-29 https://tapchigiaoduc.moet.gov.vn/vi/magazine/so-415-ki-i-thang-10/07-thuc-
trang-quan-li-hoat-dong-giang-day-cua-giang-vien-tai-truong-dai-hoc-sai-gon-5312.html
5 Nguyễn Quang Toản (2014) Dịch vụ giáo dục Quản lý và Kiểm định NXB Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh.
6 Xavier roegiers (1996) Khoa Sư phạm tích hợp hay làm thê' nào để phát triển các năng lực trong nhà trường
NXB Giáo dục.
7 Trường Đại học Văn Lang (2000) Kỹ năng giảng dạy Online - Thinking School Truy cập tại:
vn/vanlanguni./ VLU.
https://thinkingschool
Ngày nhận bài: 11/11/2021
Ngày phản biện đánh giá và sửa chữa: 11/12/2021
Ngày châp nhận đăng bài: 21/12/2021
Thông tin tác giả:
TESOL VÕ NGỌC THẢO
Phòng Sau Đại học, Trường Đại học sư phạm TP Hồ Chí Minh
SURVEYING THE CURRENT STATUS
OF E-LEARNING MANAGEMENT PROCESS
FOR UNIVERSITY COURSES
• TESOL VONGOCTHAO
Office of Postgraduate Studies, Ho Chi Minh City University of Education
ABSTRACT:
This paper presentsthe two-stage e-leamingmanagement process and theresultsof surveying the current status of this process Based on the paper’s findings, some conclusions about the e-learningmanagement process are drawn in order to improvethe quality of student learning at universities, on that basis, drawing conclusions about the issues that need to be adjusted to improvethe quality of students' e-Learning of subjects
Keywords: e-leaming management process,statussurvey
SỐ 2 -Tháng 2/2022 1 09