1. Trang chủ
  2. » Công Nghệ Thông Tin

giáo trình triển khai hệ thống mạng nghề tin học ứng dụng cao đẳng

24 1 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Nên ch°¢ng trình đ°ÿc thi¿t k¿ theo các mô đun môn học để t¿o điÁu kián thuÁn lÿi cho nhà tr°ßng triển khai, cho giáo viên trong quá trình thāc hián.. L¯U HÀNH NàI Bà GIÀNG VIÊN: TRÄN VN

Trang 1

TR¯âNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA NAM SÀI GÒN

Trang 2

L¯U HÀNH NàI Bà GIÀNG VIÊN: TRÄN VN NGÂN 2

Trang 3

L¯U HÀNH NàI Bà GIÀNG VIÊN: TRÄN VN NGÂN 3

LâI GIàI THIÞU

Trong nhÿng nm gÅn đây, học nghÁ và d¿y nghÁ đã có nhÿng b°ãc phát triển m¿nh mẽ vÁ sá l°ÿng cùng chÃt l°ÿng Nhằm thāc hián nhiám vā đào t¿o nguãn nhân lāc kỹ thuÁt trāc ti¿p đáp ąng nhu cÅu xã hái, cùng vãi sā phát triển căa khoa học công nghá trên th¿ giãi

Ch°¢ng trình đào t¿o ngành Tin Học Ąng Dāng đ°ÿc xây dāng trên c¢ sá phân tích yêu cÅu căa thá tr°ßng ngành nghÁ, yêu cÅu kỹ nng nghÁ Nên ch°¢ng trình đ°ÿc thi¿t k¿ theo các mô đun môn học để t¿o điÁu kián thuÁn lÿi cho nhà tr°ßng triển khai, cho giáo viên trong quá trình thāc hián Vì thê viác biên so¿n giáo trình là vÃn đÁ cÃp thi¿t hián nay

Triển Khai Hệ Thống Mạng là mô đun đào t¿o chuyên môn căa ngành Tin Học

Ąng Dāng đ°ÿc biên so¿n theo hình thąc k¿t hÿp lý thuy¿t vãi thāc hành Trong quá trình thāc hián, nhóm biên so¿n đã tham khÁo nhiÁu tài liáu Thiết kế mạng Lan, Triển

khai hệ thooang mạng trong và ngoài n°ãc, k¿t hÿp vãi kinh nghiám trong thāc t¿

MÁc dÅu có rÃt nhiÁu cá gắng, nh°ng không tránh khßi nhÿng sai xót, rÃt mong nhÁn đ°ÿc sā đóng góp ý ki¿n căa đác giÁ để giáo trình đ°ÿc hoàn thián h¢n

Tp HCM, ngày 02 tháng 06 nm 2022 Tham gia biên so¿n

1 THs TrÅn Vn Ngân

Trang 4

L¯U HÀNH NàI Bà GIÀNG VIÊN: TRÄN VN NGÂN 4

MþC LþC

CH¯¡NG 1 TäNG QUAN 71.1 Mà ĐÄU Error! Bookmark not defined.1.1.1 Giãi thiáu Há điÁu hành Windows NT Error! Bookmark not defined.

1.1.2 Các c¢ ch¿ quÁn lý căa Windows NT Error! Bookmark not defined.

2.1 WINDOWS SERVER 2008 Error! Bookmark not defined.

1.1.2 Tính nng v°ÿt trái Error! Bookmark not defined.

1.1.3 Các phiên bÁn cùa Windows Server 2008 Error! Bookmark not defined.

1.1.4 Yêu cÅu phÅn cąng để cài đÁt Windows Server 2008Error! Bookmark not defined.1.1.5 BÁng các tính nng trong Windows Server 2008Error! Bookmark not defined.CH¯¡NG 2: TäNG QUAN VÀ WINDOWS SERVER 2008Error! Bookmark not defined.

2.1 GIâI THIàU VÀ WINDOWS SERVER 2008 Error! Bookmark not defined.2.2 CÁC TÍNH NNG CĂA WINDOWS SERVER 2008Error! Bookmark not defined.

2.2.1 Công cā quÁn trá Server Manager Error! Bookmark not defined.2.2.2 Windows Server Core Error! Bookmark not defined.

2.2.3 PowerShell Error! Bookmark not defined.

2.2.4 Windows Deloyment Services Error! Bookmark not defined.

2.2.5 Terminal Services Error! Bookmark not defined.

2.2.6 Network Access Protection Error! Bookmark not defined.

2.2.7 Read-Only Domain Controllers Error! Bookmark not defined.

2.2.8 Công nghá Failover Clustering Error! Bookmark not defined.2.2.9 Windows Firewall with Advance Security Error! Bookmark not defined.

2.3 MàT Sà TÍNH NNG MâI CĂA WINDOWS SERVER 2008Error! Bookmark not defin2.3.1 Công nghá Áo hóa Hyper-V Error! Bookmark not defined.

2.3.2 Processor Compartibility Mode Error! Bookmark not defined.

2.3.3 File Classification Infrastructure Error! Bookmark not defined.

2.3.4 QuÁn lý trong ß đĩa và file Error! Bookmark not defined.2.3.5 CÁi ti¿n giao thąc và mã hóa Error! Bookmark not defined.2.3.6 Mát sá tính nng khác Error! Bookmark not defined.2.4 CÁC PHIÊN BÀN CĂA WINDOWS SERVER 2008Error! Bookmark not defined.

2.4.1 Windows Server 2008: Error! Bookmark not defined.

2.4.2 Windows Server 2008 Standard Edition Error! Bookmark not defined.

Trang 5

L¯U HÀNH NàI Bà GIÀNG VIÊN: TRÄN VN NGÂN 5

2.4.3 Windows Server 2008 Enterprise Edition Error! Bookmark not defined.

2.4.4 Windows Server 2008 Datacenter Edition Error! Bookmark not defined.

2.4.5 Windows Web Server 2008 Error! Bookmark not defined.

2.5 WINDOWS SERVER 2008 - R2 Error! Bookmark not defined.

CH¯¡NG 3 CÀI ĐÀT WINDOWS SERVER 2008-R2 Error! Bookmark not defined.

3.1 YÊU CÀU PHÄN CĄNG Error! Bookmark not defined.3.2 CÁC CÁCH CÀI ĐÀT Error! Bookmark not defined.

3.3 NÂNG CÂP LÊN WINDOWS SERVER 2008-r2Error! Bookmark not defined.

3.4 CÀI ĐÀT WINDOWS SERVER 2008-R2 Error! Bookmark not defined.

3.5 THĀC HÀNH Error! Bookmark not defined.

CH¯¡NG 4 QUÀN TRà Hà ĐIÀU HÀNH WINDOWS SERVERError! Bookmark not defined.4.1 TÀI KHOÀN VÀ NHÓM CĀC Bà Error! Bookmark not defined.

4.1.1 Tài khoÁn ng°ßi dùng cāc bá – Local User Error! Bookmark not defined.4.1.2 Nhóm – Local Group Error! Bookmark not defined.4.1.3 QuÁn lý User Error! Bookmark not defined.4.1.4 QuÁn lý Group Error! Bookmark not defined.4.1.5 Thāc hành Error! Bookmark not defined.4.2 CHÌNH SÁCH CĀC Bà Error! Bookmark not defined.4.2.1 Chính sách tài khoÁn – Account Policy Error! Bookmark not defined.

4.2.2 QuyÁn truy cÁp Error! Bookmark not defined.4.2.3 Thāc hành Error! Bookmark not defined.4.3 QUYÀN TRUY CÀP NTFS Error! Bookmark not defined.

4.3.1 QuyÁn truy cÁp chuẩn – Standard Permission Error! Bookmark not defined.4.3.2 QuyÁn truy cÁp đÁc biát - Special Permission Error! Bookmark not defined.4.3.3 Chia sẻ dÿ liáu Error! Bookmark not defined.4.3.4 Thāc hành Error! Bookmark not defined.

CH¯¡NG 5 ACTIVE DIRECTORY SERVICE AND DOMAIN NAME SYSTEMError! Bookmar

5.1 Active Directory Domain Service Error! Bookmark not defined.

5.1.1 Active Directory Error! Bookmark not defined.

5.1.2 Domain Error! Bookmark not defined.

5.1.3 Organizational Unit Error! Bookmark not defined.

5.1.4 Forest – Rừng Error! Bookmark not defined.

Trang 6

L¯U HÀNH NàI Bà GIÀNG VIÊN: TRÄN VN NGÂN 6

5.1.5 Máy Domain Controller Error! Bookmark not defined.

5.1.6 Cài đÁt Active Directory Error! Bookmark not defined.

5.2 Cài đÁt máy Domain Controller Error! Bookmark not defined.

5.2.1 Chuẩn bá cài đÁt máy Domain Controller Error! Bookmark not defined.5.2.2 Cài đÁt may Domain Controller Error! Bookmark not defined.

5.2.3 Thāc hành Error! Bookmark not defined.5.3 Domain Users and Group Error! Bookmark not defined.

5.3.1 Domain Users Error! Bookmark not defined.

5.3.2 Logon Locally Error! Bookmark not defined.

5.3.3 Domain Group Error! Bookmark not defined.

5.4 Audit Error! Bookmark not defined.

5.4.1 Audit Log on Error! Bookmark not defined.

5.4.2 Audit Object access Error! Bookmark not defined.

5.4.3 Thāc hành Error! Bookmark not defined.

Trang 7

L¯U HÀNH NàI Bà GIÀNG VIÊN: TRÄN VN NGÂN 7

CH¯¡NG 1 TìNG QUAN VÊ TRIÂN KHAI HÞ THèNG M¾NG Giái thißu:

- Cung cÃp nhÿng ki¿n thąc vÁ tiến trình thiết kế mạng máy tính

Trang 8

L¯U HÀNH NàI Bà GIÀNG VIÊN: TRÄN VN NGÂN 8

1.1 TI¾N TRÌNH THI¾T K¾ HÞ THèNG M¾NG

Ngày nay m¿ng máy tính đã trá thành mát h¿ tÅng c¢ sá quan trọng căa tÃt cÁ C¢ quan, Doanh nghiáp và là kênh trao đåi thông tin thi¿t y¿u trong thßi đ¿i Công nghá thông tin hián nay

Vãi xu th¿ giá thành ngày càng h¿ căa các thi¿t bá đián tử, kinh phí ñÅu t° cho viác xây dāng mát há tháng m¿ng không v°ÿt ra ngoài khÁ nng căa các Doanh nghiáp Tuy nhiên, viác khai thác mát há tháng m¿ng mát cách hiáu quÁ để hß trÿ cho công tác nghiáp vā căa các còn nhiÁu vÃn đÁ cÅn bàn luÁn HÅu h¿t ng°ßi ta chß chú trọng đ¿n viác mua phÅn cąng m¿ng mà không quan tâm ñ¿n yêu cÅu khai thác sử dāng m¿ng vÁ sau ĐiÁu này có thể d¿n ñ¿n hai tr°ßng hÿp: Lãng phí trong đÅu t° hoÁc há tháng m¿ng không đáp ąng đă cho nhu cÅu sử dāng

1.1.1 THU THẬP YÊU CÄU KHÁCH HÀNG

Māc đích căa giai ño¿n này là nhằm xác đánh mong muán căa khách hàng vÁ m¿ng mà chúng ta sắp xây dāng Nhÿng câu hßi cÅn đ°ÿc trÁ lßi trong giai đo¿n này là:

• B¿n thi¿t lÁp m¿ng để làm gì? Sử dāng nó cho māc đích gì? • Các máy tính nào sẽ đ°ÿc nái m¿ng?

• Nhÿng ng°ßi nào sẽ ñ°ÿc sử dāng m¿ng, mąc đá khai thác sử dāng m¿ng căa từng

ng°ßi/nhóm ng°ßi ra sao?

• Trong vòng 3–5 nm tãi b¿n có nái thêm máy tính vào m¿ng không, n¿u có á đâu, sá

l°ÿng bao nhiêu?

• Ph°¢ng pháp thāc hián căa giai đo¿n này là b¿n phÁi phßng vÃn khách hàng, nhân viên

các phòng ban có máy tính sẽ nái m¿ng Thông th°ßng các đái t°ÿng mà b¿n phßng vÃn không có chuyên môn sâu hoÁc không có chuyên môn vÁ m¿ng Cho nên b¿n nên tránh sử dāng nhÿng thuÁt ngÿ chuyên môn để trao ñåi vãi họ

1.1.2 PHÂN TÍCH YÊU CÄU

Khi đã có đ°ÿc yêu cÅu căa khách hàng, b°ãc k¿ ti¿p là ta đi phân tích yêu cÅu để xây dāng bÁng <ĐÁc tÁ yêu cÅu há tháng m¿ng=, trong đó xác đánh rõ nhÿng vÃn đÁ sau:

Nhÿng dách vā m¿ng nào cÅn phÁi có trên m¿ng ? (Dách vā chia sẻ tÁp tin, chia sẻ máy in, Dách vā web, Dách vā th° đián tử, Truy cÁp Internet hay không)

Mô hình m¿ng là gì? (Workgroup hay Client / Server)

Mąc đá yêu cÅu an toàn m¿ng.

Ràng buác vÁ bng thông tái thiểu trên m¿ng.

Trang 9

L¯U HÀNH NàI Bà GIÀNG VIÊN: TRÄN VN NGÂN 9

1.1.3 THI¾T K¾ GIÀI PHÁP

B°ãc k¿ ti¿p trong ti¿n trình xây dāng m¿ng là thi¿t k¿ giÁi pháp để thßamãn nhÿng yêu cÅu đÁt ra trong bÁng đÁc tÁ yêu cÅu há tháng m¿ng Viác chọn lāagiÁi pháp cho mát há tháng m¿ng phā thuác vào nhiÁu y¿u tá có thể liát kê nh° sau:

Kinh phí dành cho há tháng m¿ng

Công nghá phå bi¿n trên thá tr°ßng

Thói quen vÁ công nghá căa khách hàng.

Yêu cÅu vÁ tính ån đánh và bng thông căa há tháng m¿ng

Ràng buác vÁ pháp lý

Tùy thuác vào mßi khách hàng cā thể mà thą tā °u tiên, sā chi phái căa các y¿u tá sẽ khác nhau d¿n đ¿n giÁi pháp thi¿t k¿ sẽ khác nhau Tuy nhiên các công viác trong giai đo¿n thi¿t k¿ phÁi làm thì giáng nhau

1.1.4 THI¾T K¾ Sä Đê M¾NG MĀC LUẬN LÝ

Thi¿t k¿ s¢ đã m¿ng á mąc luÁn lý liên quan đ¿n viác chọn lāa mô hình m¿ng,giao thąc m¿ng và thi¿t đÁt các cÃu hình cho các thành phÅn nhÁn d¿ng m¿ng

Mô hình m¿ng đ°ÿc chọn phÁi hß trÿ đ°ÿc tÃt cÁ các dách vā đã đ°ÿc mô tÁtrong bÁng đÁc tÁ yêu cÅu há tháng m¿ng Mô hình m¿ng có thể chọn làWorkgroup hay Domain (Client / Server) đi kèm vãi giao thąc TCP/IP, NETBEUIhay IPX/SPX

1.1.5 THI¾T K¾ Sä Đê M¾NG MĀC VẬT LÝ

Cn cą vào s¢ đã thi¿t k¿ m¿ng á mąc luÁn lý, k¿t hÿp vãi k¿t quÁ khÁo sát thācđáa b°ãc k¿ ti¿p ta ti¿n hành thi¿t k¿ m¿ng á mąc vÁt lý S¢ đã m¿ng á mąc vÁt lý mô tÁ chi ti¿t vÁ vá trí đi dây m¿ng á thāc đáa, vá trí căa các thi¿t bá nái k¿t m¿ngnh° Hub, Switch, Router, vá trí các máy chă và các máy tr¿m Từ đó đ°a ra đ°ÿc mátbÁng dā trù các thi¿t bá m¿ng cÅn mua Trong đó mßi thi¿t bá cÅn nêu rõ: Tên thi¿tbá, thông sá kỹ thuÁt, đ¢n vá tính, đ¢n giá,&

1.1.6 TRIÂN KHAI CÀI ĐẶT

Khi bÁn thi¿t k¿ đã đ°ÿc thẩm đánh, b°ãc k¿ ti¿p là ti¿n hành lắp đÁt phÅn cąng và cài đÁt phÅn mÁm m¿ng theo thi¿t k¿

1.1.7 KIÂM THþ

Sau khi đã cài đÁt xong phÅn cąng và các máy tính đã đ°ÿc nái vào m¿ng B°ãc k¿ ti¿p là kiểm tra sā vÁn hành căa m¿ng

Trang 10

L¯U HÀNH NàI Bà GIÀNG VIÊN: TRÄN VN NGÂN 10

Tr°ãc tiên, kiểm tra sā nái k¿t giÿa các máy tính vãi nhau Sau đó, kiểm traho¿t đáng căa các dách vā, khÁ nng truy cÁp căa ng°ßi dùng vào các dách vā vàmąc đá an toàn căa há tháng Nái dung kiểm thử dāa vào bÁng đÁc tÁ yêu cÅu m¿ng đã đ°ÿc xác đánh lúc đÅu.

1.1.8 BÀO TRÌ

M¿ng sau khi đã cài đÁt xong cÅn đ°ÿc bÁo trì mát khoÁng thßi gian nhÃt đánh để khắc phāc nhÿng vÃn đÁ phát sinh xÁy trong ti¿n trình thi¿t k¿ và cài đÁt m¿ng

Trang 11

L¯U HÀNH NàI Bà GIÀNG VIÊN: TRÄN VN NGÂN 11

Trang 12

L¯U HÀNH NàI Bà GIÀNG VIÊN: TRÄN VN NGÂN 12

Trang 13

L¯U HÀNH NàI Bà GIÀNG VIÊN: TRÄN VN NGÂN 13

2.1 THU THẬP PHÂN TÍCH YÊU CÄU

Hián nay m¿ng LAN t¿i các chi nhánh kinh doanh và chi nhánh kỹ thuÁt, đ¿i dián vùng k¿t nái khá phąc t¿p, hÅu h¿t mô hình m¿ng là tā đ¢n vá phát triển, theo h°ãng cÅn đ¿n ñâu k¿t nái đ¿n đó, không theo mô hình chuẩn Viác k¿t nái giÿa các phòng ban đ°ÿc thāc hián tùy tián, viác này d¿n đ¿n tình tr¿ng khó khn trong viác quÁn lý, má ráng m¿ng Há tháng m¿ng chß bao gãm các thi¿t bá Modem, Switch và Hub đ¢n giÁn, không có thi¿t bá chuyên dāng để tng c°ßng an ninh bÁo mÁt và kiểm soát truy nhÁp Nhằm māc đích đÁm bÁo há tháng m¿ng ho¿t đáng ån đánh, tng c°ßng an ninh bÁo mÁt, kiểm soát viác trao đåi thông tin giÿa các vùng trong m¿ng và vãi m¿ng bên ngoài, đÁm bÁo há tháng dß dàng trong viác má ráng và khắc phāc sā cá

2.1.1 THU THẬP YÊU CÄU PHÄN MÀM

Phân lo¿i các yêu cÅu dā án: dāa trên tính chÃt và đá phąc t¿p căa yêu cÅu

 Yêu cÅu nghiáp vā (business requirements)

 Yêu cÅu căa các bên liên quan (stakeholder requirements)  Yêu cÅu giÁi pháp (Solution requirements)

 Yêu cÅu chąc nng (Functional requirements)

 Yêu cÅu phi chąc nng (Nonfunctional requirements)  Yêu cÅu chuyển ti¿p (Transition requirements)

 Yêu cÅu dā án (Project requirements)

 Yêu cÅu vÁ chÃt l°ÿng (Quality requirements)

2.1.2 PH¯¡NG PHÁP THĀC HIÞN

- PhçngvÃn (interviews): lÃy ý ki¿n vÁ các yêu cÅu sÁn phẩm, dā án, hoÁc yêu cÅu

chung Có thể thāc hián bằng cách phßng vÃn trāc ti¿p, thông qua email, đián tho¿i, th° từ

- LÃy ý ki¿n nhóm (focus group): Tå chąc cuác họp nhóm từ 6 – 12 ng°ßi tham gia để

lÃy nhÿng ý ki¿n và yêu cÅu vÁ sÁn phẩm và dā án Ng°ßi điÁu hành cuác họp (moderator) sẽ điÁu khiển cuác họp thÁo luÁn vÁ các ý t°áng trong nhóm

- Hßi thÁo théng nhÃt ý ki¿n (Facilitated Workshops): Tå chąc cuác hái thÁo gãm

nhÿng ng°ßi có quan điểm khác nhau, thÁo luÁn và tháng nhÃt vÁ yêu cÅu

- Brainstorming: là mát kỹ thuÁt hái ý bao gãm mát nhóm ng°ßi nhằm tìm ra lßi giÁi

cho vÃn đÁ đÁc tr°ng bằng cách góp nhÁt tÃt cÁ ý ki¿n căa nhóm ng°ßi đó nÁy sinh trong cùng mát thßi gian theo mát nguyên tắc nhÃt đánh

- Nhóm danh nghĩa (Nominal Group Techniques): Sắp x¿p các ý ki¿n đã có theo thą

tā °u tiên à nhanh chóng đi đ¿n sā nhÃt trí

- S¢ đë t° duy: Đây là kỹ thuÁt vẽ ra mát s¢ đã các ý t°áng hoÁc các ghi chú nhằm giúp

tång hÿp, phân lo¿i và l°u trÿ thông tin Sử dāng nhÿng màu sắc, hình Ánh và các ký hiáu để đọc s¢ đã dß dàng h¢n

- S¢ đë các méi quan hß (Affinity Diagram): Các yêu cÅu, ý t°áng đã đ°ÿc t¿o ra từ

các ph°¢ng pháp khác sẽ đ°ÿc phân lo¿i và sắp x¿p thành các nhóm

Trang 14

L¯U HÀNH NàI Bà GIÀNG VIÊN: TRÄN VN NGÂN 14

- Multicriteria decision analysis: Sử dāng ma trÁn quy¿t đánh để thi¿t lÁp các tiêu

chuẩn, ví dā nh° mąc đá răi ro, không chắc chắn, đánh giá và x¿p h¿ng

- Ra quy¿t đãnh nhóm (Group Decision Making Techniques): Tå chąc họp nhóm

nhÿng ng°ßi có liên quan và ra quy¿t đánh theo các ph°¢ng pháp sau:

 NhÃt trí (Unanimity Method): Mát quy¿t đánh không thể đ¿t đ°ÿc cho tãi khi toàn

bá nhóm đãng ý vÁ mát quy¿t đánh nào đó

 Đa sá (Majority or Plurality Method): Quy¿t đánh sẽ đ°ÿc đ°a ra khi đa sá (trên

50%) thành viên đãng ý

 Đác tài (dictatorship): Ph°¢ng pháp họp nhóm để thÁo luÁn nh°ng quy¿t đánh cuái

cùng do ng°ßi chă trì đ°a ra

- BÁn câu hçi & phi¿u điÁu tra (Questionnaires & Surveys): Kỹ thuÁt này th°ßng

đ°ÿc sử dāng cho nhóm lãn Ng°ßi điÁu tra sử dāng bÁng câu hßi (hay phi¿u điÁu tra) để xác đánh yêu cÅu từ nhÿng ng°ßi tham dā (chuyên gia, khách hàng, thành viên đái dā án, Stakeholder, ng°ßi sử dāng há tháng)

- Mô hình hóa (Prototypes): LÁp mô hình đÁ xuÃt vÁ sÁn phẩm và nhÁn phÁn hãi căa

khách hàng trên mô hình Ti¿n hành cÁp nhÁt cho đ¿n khi xác đánh yêu cÅu rõ ràng

- Quan sát thāc t¿ (Observations): Quan sát thāc t¿ nhÿng ng°ßi sử dāng sÁn phẩm

tiÁm nng hoÁc tham gia trāc ti¿p vào công viác để xác đánh yêu cÅu

- ĐiÃm thāc t¿ (Benchmarking): Đ°a ra điểm so sánh giÿa các ý t°áng, viác này đ°ÿc

thāc hián trong nái bá hoÁc công cā bên ngoài

- Phân tích tài lißu: gÿi ra nhÿng yêu cÅu bằng cách phân tích các tài liáu hián có và

xác đánh thông tin liên quan đ¿n các yêu cÅu

- S¢ đë ngÿ cÁnh (Context diagram): trāc quan mô tÁ ph¿m vi sÁn phẩm căa mát há

tháng kinh doanh (quy trình, thi¿t bá, há tháng máy tính, vv), và làm th¿ nào ng°ßi dùng và các há tháng khác t°¢ng tác vãi nó

2.2 XÂY DĀNG BÀNG CÂU HæI VÀ PHI¾U ĐIÀU TRA

Ph°¢ng pháp BÁng câu hßi và phi¿u điÁu tra đ°ÿc thể thián qua cách xây dāng bÁng câu hßi Các lo¿i câu hßi d¿ng:

- Câu hßi d¿ng đúng sai

- Câu hßi chọn 1 trong nhiÁu đáp án - Câu hßi chọn nhiÁu trong nhiÁu đáp án - Câu hßi điÁn khuy¿t

- Câu hßi chọn mąc đá thßa mÁng

Ví dā vÁ câu hßi điÁu tra sử dāng Internet và dách vā đián tho¿i

PhÅn 1 : Các câu hçi vÁ thông tin c¢ bÁn cÿa ng°ãi dùng

Câu 1 Xin cho bi¿t họ tên căa b¿n : &&&&&&&&&&& Câu 2 Xin cho bi¿t tuåi căa b¿n && (Ví dā 18)

Câu 4 N¢i á căa b¿n Thành phá Tßnh 

Ngày đăng: 02/06/2024, 11:51