đề tài mở đầu bài thuyết trình

Đề tài: Mở đầu bài thuyết trình+ Mọi thành viên nhóm đạt kết quả học tập tốt nhất với môn Kĩ năng mềm.+ Mọi thành viên thuần thục các kỹ năng làm việc nhóm lắng nghe, thuyết phục, giúp đ

Trang 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI -

Sinh viên thực hiện:

1 Đào Việt Long – 20191931 6 Trương Ngọc Huyền – 20195969 2 Trần Vũ Nam – 20195565 7 Đoàn Lê Tường Vy – 20196010 3 Nguyễn Thu Hiền – 20192832 8 Kiều Thị Kim Ngân – 20195984 4 Nguyễn Hoàng Long – 20195979 9 Lê Thị Hồng Trang – 20196000 5 Lê Thị Ngọc Khánh – 20195970 10 Nguyễn Văn Quyết – 20192051

HÀ NỘI, 6/2021

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 2NỘI DUNG 31.Mô tả nhóm 3

Trang 2

Đề tài: Mở đầu bài thuyết trình

1.1.Giới thiệu và mục tiêu nhóm 3

1.2.Phân tích tính cách các thành viên trong nhóm- mô hình 5P kết hợp DISC… 3

1.2.1 Phân tích tính cách các thành viên-mô hình DISC 3

1.2.2 Quản trị nhân lực nhóm- mô hình 5P 7

2 Lập kế hoạch nhóm 9

2.1.Nhâ Vn biết, xác đXnh công viê Vc 9

2.2.Phân tích thYi gian 10

2.3.Xác đXnh nh]ng viê Vc gây l_ng phí thYi gian 10

2.4.Lâ Vp tha tự ưu tiên 11

2.5.Lập kế hoạch cho công việc 11

3.Các trao đổi, thảo luận 12

3.1.Nô Vi dung và e tưởng video 12

3.2.Thảo luâ Vn về mă Vt kh thuâ Vt 13

3.3.Nh]ng vin đề khi thực hiê Vn video 13

ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ KẾT QUẢ 14

1 Ý nghha của video đối với việc phát triển các kỹ năng cá nhân 14

2.Đánh giá từng thành viên của trưởng nhóm: 16

TÀI LIỆU THAM KHẢO 17

LỜI NÓI ĐẦU

Kiến thức chuyên ngành mà các trường đại học cung cấp cho sinh viêntrong quá trình học tập là yếu tố quyết định giúp các sinh viên có thể lập nghiệptrong tương lai Tuy nhiên câu hỏi đặt ra là những kiến thức chuyên ngành đó đãđủ để giúp sinh viên có thể vượt qua những khó khăn và thử thách trong mộttương lai mà không ai có thể nói trước được điều gì trong một thế giới đang thay

Trang 3

đổi từng ngày Ông Steven Schwartz, phó hiệu trưởng trường đại học Macquarie,Úc cho rằng, sự hiểu biết không phải là một yếu tố mà con người được sinh racùng với nó, đó là yếu tố mà các nhà giáo dục phải giúp sinh viên của họ trau dồitheo năm tháng.

Chính vì thế, sinh viên Bách Khoa chúng ta không chỉ cần có nền tảngkiến thức chuyên môn tốt mà bên cạnh đó cần phải trang bị các kĩ năng mềm đểsẵn sàng cho nghề nghiệp cũng như cuộc sống trong tương lai Vì thực tế chothấy người thành đạt chỉ có 25% là do những kiến thức chuyên môn, 75% còn lạiđược quyết định bởi những kỹ năng mềm họ được trang bị.

Trong giao tiếp, ấn tượng ban đầu là hết sức quan trọng Cũng tương tựnhư vậy, phần mở đầu bài thuyết trình là phần dễ gây ấn tượng cho người nghenhiều nhất Nếu phần mở đầu bài thuyết trình gây được những tác động tâm lítích cực thì đó là điều kiện thuận lợi cho sự thành công chung của cả bài thuyếttrình và ngược lại Với mục tiêu rèn luyện kỹ năng và học hỏi, nhóm

“Dreamers” chúng em đã xây dựng một bài báo cáo về kỹ năng giao tiếp với nộidung “Mở đầu bài thuyết trình”.

Trân trọng

Nhóm Dreamers

NỘI DUNG1.Mô tả nhóm

1.1 Giới thiệu và mục tiêu nhóm.

Nhóm chúng em với tập hợp 10 sinh viên đều là K64 đến từ các khoa viện khác

nhau để tạo thành nhóm “Dreamers” với slogan “Teamwork makes dream work” với

đầy đủ tài năng, màu sắc mới mẻ và ý chí của trường Đại học Bách Khoa Hà Nội.

“Dreamers” cùng mang một tinh thần tươi trẻ, lạc quan, tràn đầy năng lượng,

sống hết mình vì đam mê, lý tưởng của tuổi trẻ Với mục tiêu là:

Báo cáo cuối kì nhóm Dreamers 2

Trang 4

+ Mọi thành viên nhóm đạt kết quả học tập tốt nhất với môn Kĩ năng mềm.+ Mọi thành viên thuần thục các kỹ năng làm việc nhóm (lắng nghe, thuyết phục, giúp đỡ, hợp tác,…).

+ Nhóm đạt được các thành tích tốt khi tham gia các hoạt động trên lớp cũng như online.

1.2 Phân tích tính cách các thành viên trong nhóm- mô hình 5P kết hợp DISC

1.2.1 Phân tích tính cách các thành viên-mô hình DISC

Để nhóm hoạt động và phát triển tốt, việc hiểu rõ tính cách, sở trường, sở đoản, vv của mỗi cá nhân là một công việc thiết yếu Nội tâm con người và các đặc trưng tínhcách của mỗi cá thể là một điều vô cùng phức tạp, khó nắm bắt Một cách sơ lược, xác định ban đầu được những nét tính cách nổi bật, có ý nghĩa trong khi làm việc nhóm sẽ giúp phân công nhiệm vụ một cách chính xác, phát huy được ưu thế của mỗi cá nhân Đặc biệt, nó còn giúp tìm ra cá nhân có đủ khả năng làm lãnh đạo, tức là trưởng nhóm, là người có tiếng nói và có khả năng dung hòa, dẫn dắt nhóm đi đến kết quả tốt nhất Chúng em đã tham khảo lý thuyết DISC của tiến sĩ William Moulton Marston và thực hiện một bài trắc nghiệm nhỏ để hiểu ban đầu về tính cách mỗi thành viên trong nhóm DISC được sử dụng để xác định cách một cá nhân phản ứng/hành động khi phải đối phó với các vấn đề trong công việc hoặc trong cách họ giải quyết vấn đề Dưới đây là một số sơ lược về tính cách theo mô hình DISC:

- Nhóm người Thủ lĩnh (Dominance): Những người nằm ở nhóm này quan

trọng kết quả hoàn thành Họ luôn tự tin và có động lực cạnh tranh để chiến thắng hoặcđạt được thành công, chấp nhận thử thách và hành động tức thì để đạt được kết quả.Những người thuộc nhóm Thủ lĩnh thường được mô tả là mạnh mẽ, tự tin, nhanh nhẹn,luôn tiếp cận vấn đề một cách trực tiếp Tuy nhiên, điểm trừ là đôi khi họ bị giới hạnbởi sự vô tâm đối với người khác, thiếu kiên nhẫn và hay hoài nghi Những ngườinhóm Thủ Lĩnh thường là: Nhà phát triển, Nhà định hướng phát triển, Người truyềncảm hứng, Người làm công việc mang tính sáng tạo.

Trang 5

- Nhóm người Tạo ảnh hưởng (Influence): Người thuộc nhóm này chú trọng

vào việc tạo ra ảnh hưởng hoặc thuyết phục người khác bằng sự cởi mở và những mốiquan hệ của mình Họ thường được mô tả là những người có sức thuyết phục, nhiệttình, ấm áp, luôn lạc quan và có niềm tin vào người khác Phong cách làm việc của họluôn thể hiện sự hợp tác và nhiệt tình Những người Tạo ảnh hưởng thường được thúcđẩy bởi sự công nhận xã hội (hoặc một nhóm người trong xã hội), vào những hoạt độngnhóm và sự phát triển các mối quan hệ Chính vì vậy mà họ sẽ sợ bị mất sự ảnh hưởng,bị từ chối hoặc bị bỏ qua Những người nhóm Tạo ảnh hưởng thường là: Người quảngbá, Người thuyết phục, Thẩm định viên.

- Nhóm người Kiên định (Steadiness): Những người thuộc nhóm này thường

chú trọng vào sự hợp tác, chân thành, tin cậy Họ thường tìm động lực thúc đẩy từ sựcộng tác, phối hợp, đánh giá chân thành và hướng đến duy trì sự ổn định, được mô tả làbình tĩnh, kiên nhẫn, trung thành, có thể lường trước sự việc, ổn định và nhất quán Họcũng có thể bị giới hạn bởi sự thiếu quyết đoán, sợ thay đổi, sợ sự mất ổn định và bịxúc phạm Những người Kiên định thường là: Chuyên gia, nhân viên văn phòng

- Nhóm người Tuân thủ (Compliance): Những người thuộc nhóm Tuân

thủ này thường chú trọng vào chất lượng và độ chính xác, chuyên môn, năng lựccá nhân Họ thường tìm thấy động lực từ những cơ hội để đạt được kiến thức,những cơ hội giúp họ thể hiện được chuyên môn cá nhân và tạo ra những sảnphẩm có chất lượng Người Tuân thủ để ý đến độ chính xác trong công việc, họluôn muốn duy trì sự ổn định trong công việc, thường được được mô tả là ngườicẩn thận, thận trọng, làm việc có hệ thống, chính xác, lịch sự và biết cách ngoạigiao Tuy nhiên, họ có thể bị giới hạn bởi việc bị quá tải, bản thân bị cô lập,những lời chỉ trích và mắc sai lầm tra Những người Tuân thủ thường là: Nhà tưtưởng khách quan, Người cầu toàn, Người nghiên cứu.

Dưới đây là bài trắc nghiệm khách quan do từng người thực hiện, được tính điểm dựatrên việc lựa chọn có hoặc không ở một số hành vi tính cách trong bảng.Mỗi cột đượctính tổng là 100 điểm, cột thứ nhất đại diện cho hành vi D- người Thủ lĩnh, cột thứ hailà I- người ảnh hưởng, cột thứ ba là S-người trầm tĩnh, cột thứ tư là C- người tuân thủ.

Trang 6

Kiên quyết Thuyết phục Giỏi lắng nghe Chi tiết

Độc lập Hướng ngoại Né tránh xung đột Nhạy cảm

Bảng: Những hành vi tính cách phổ biến trong công việc.

Bài trắc nghiệm cho thấy, mỗi cá nhân có biểu hiện hòa trộn nhiều loại hành vi, chứkhông phải chỉ một, tuy nhiên có một số hành vi nổi trội hơn hẳn so với cac hành vikhác: Dominance-người quyền lực, Influence-người ảnh hưởng Steadiness-người trầmtĩnh, Compliance-người tuân thủ Nhóm tính cách nổi trội ứng với từng người như sau:

- Đào Việt Long - K64 – Nhóm I – Trưởng nhóm

Là người tự thúc đẩy bản thân, luôn có trách nhiệm hoàn thành công việc vàquyết đoán, là người cởi mở, hòa đồng luôn lắng nghe ý kiến của mọi người Luônthúc đẩy, truyền cảm hứng cho các thành viên trong nhóm hoàn thành tốt công việccủa mình.

- Trương Ngọc Huyền - K64 – Nhóm S

Ngọc Huyền - K64 20 tuổi, thuộc kiểu người trầm tĩnh Tận tâm, lịch sự, ngoại giao, tiêu chuẩn cao, trưởng thành, kiên nhẫn, chính xác, nói năng chậm rãi, hành động có chủ ý, đi vào chi tiết, tìm kiếm sự thật, hành động chủ ý, hay nghi ngờ.

Trang 7

- Trần Vũ Nam - K64 – Nhóm D

Dựa trên bài kiểm tra tính cách cũng như bản thân nhận thấy thì mình là mộtngười theo nhóm dominance Thích chỉ đạo, đề cao sự tự giác, tinh thần trách nhiệmvới công việc, lạc quan nhiều cảm xúc, thân thiện hòa đồng Là người thích làm côngviệc thiết kế nên mình cũng tự nhận là người có thiên hướng sáng tạo.

- Đoàn Lê TưYng Vy – K64 – Nhóm SC

Theo bài trắc nghiệm thuộc nhóm kết hợp giữa steadiness và compliance : tận tâm, lịch sự, ngoại giao, tiêu chuẩn cao, trưởng thành, kiên nhẫn, chính xác, nói năng chậm rãi, hành động có chủ ý, đi vào chi tiết, tìm kiếm sự thật, hành động chủ ý hay nghi ngờ Hòa nhã, vô tư, giỏi lắng nghe, kiên nhẫn, chân thành, ổn định, thận trọng, thích đi đó đây, giọng điệu đều đều.

- Nguyễn Văn Quyết – K64 – Nhóm I

Theo bài trắc nghiệm thuộc nhóm Influence với những tính cách: nhiệt tình,đầy cảm hứng, lạc quan, bốc đồng, nhiều cảm xúc và thân thiện hòa đồng Luôn giữđược nhiệt huyết và sự sôi nổi, cố gắng chia sẻ kinh nghiệm nhiều nhất cho mọingười.

- Nguyễn Hoàng Long – K64 – Nhóm SI

Là người thuộc kết hợp giữa steadiness và Influence : tự tin, thuyết phục, nhiệt tình, đầy cảm hứng, lạc quan, lịch sự, ngoại giao, tiêu chuẩn cao, nói năng chậm rãi, hành động có chủ ý, hành động chủ ý, một người theo thiên hương nghệ thuật, sáng tạo, không thích những thứ khô khan gò bó.

- Lê ThX Hồng Trang – K64 – Nhóm SC

Dựa trên bài trắc nghiệm tính cách DISC, là một người theo nhóm steadiness và compliance : tận tâm, lịch sự, tiêu chuẩn cao, nói năng chậm rãi, hành động có chủý, hành động chủ ý Là người hòa nhã, giỏi lắng nghe, ổn định, thận trọng, thích đi đóđây và đặc biệt có tư duy nghệ thuật tốt.

- Nguyễn Thu Hiền – K64 – Nhóm S

Dựa trên bài trắc nghiệm tính cách DISC, là một người phần lớn thuộc nhóm Steadiness và một chút Compliance Tính cách dễ hòa đồng, điềm tĩnh, ít nói và khá

Trang 8

trầm Là người biết lắng nghe, luôn cố gắng tận tâm với những việc mình làm và cũng là người có tư duy logic, thẳng thắn pha chút hài hước.

- Lê ThX Ngọc Khánh – K64 – Nhóm I

Mình thuộc kiểu người ảnh hưởng Ví dụ điển hình cho kiểu người cảm hứng,lạc quan, thân thiện và hoạt bát, đôi khi có chút bốc đồng Là người luôn chủ động,sẵn sàng lắng nghe và chia sẻ về mọi vấn đề trong học tập cũng như cuộc sống vớicác thành viên trong nhóm để hoàn thành các mục tiêu mà nhóm đề ra.

- Kiều ThX Kim Ngân – K64 – Nhóm SI

Mình là người khá lạc quan, nhiệt tình trong các hoạt động chung của nhóm,thuộc kiểu người biết lắng nghe và thông cảm với người khác Nhưng trong vàitrường hợp, mình có xu hướng né tránh xung đột và hơi vô lo vì vậy có nhiều việckhông thể giải quyết được triệt để.

1.2.2 Quản trị nhân lực nhóm- mô hình 5P

Khi đã có những hiểu biết cơ bản về các nhóm tính cách của các thành viêntrong nhóm thì người nhóm trưởng cần phải biết cách quản trị nhân lực của nhóm.Nhóm đã tham khảo mô hình 5P do Schuder phát triển để chọn ra phương pháp quản líthích hợp.

Thông tin cơ bản về mô hình 5P: 5P là mô hình tương đối toàn diện về cấu trúcvà các thành phần của một chiến lược quản trị nguồn nhân lực do Schuler (1992) pháttriển Mô hình 5P gồm 5 yếu tố: triết lý quản trị nguồn nhân lực (Philosophy),chínhsách nguồn nhân lực (Policies), chương trình (Programs), hoạt động/thông lệ(Practices) và quy trình quản trị nguồn nhân lực (Process).

Áp dụng chiến lược quản trị nguồn nhân lực vào quản trị nhân lực của nhóm,nhóm rút ra những kết luận sau: Đầu tiên nhóm cần xác định mục tiêu chiến lược củanhóm và phân tích một cách có hệ thống về những tác động của nó đối với triết lý,chính sách, chương trình, hoạt động/thông lệ và các quy trình quản trị nguồn nhân lực

Trang 9

Chiến lược, mục tiêu của nhóm.

Chiến lược của nhóm được chia làm hai hai giai đoạn là:

- Giai đoạn một: làm quen tìm hiểu, cùnng thực hiện bài tập trên lớp

- Giai đoạn hai: chuẩn bị nội dung và phân chia nguồn lực cho làm thuyết trình, video và làm báo cáo cuối kì.

Các hoạt động quản trX nguồn nhân lực chiến lược của nhóm.

- Triết lí nguồn nhân lực: nhóm đề cao tinh thần: “Tôn trọng cá thể trong tập

thể” Mỗi người học một ngành khác nhau, cũng không cùng khóa nữa nên mỗi ngườicó một lịch học và làm việc riêng, đồng thời, tính cách mỗi người rất khác nhau Vì vậynhóm luôn cố gắng làm mọi thứ thật đơn giản, phù hợp với tất cả thành viên để mọingười có thể cùng nhau thực hiện các hoạt động của nhóm

- Các chính sách nguồn nhân lực: Việc quản trị một nhóm gồm nhiều thành viên

là rất khó khăn và cần phải linh hoạt Chính sách của nhóm là khuyến khích các thànhviên đưa ra ý kiến và lắng nghe ý kiến, lấy biểu quyết theo số đông nhưng cũng luônchọn lọc những ý kiến hay và sáng tạo từ các cá nhân.

- Các chương trình nguồn nhân lực: Nhóm có hoạt động tuyên dương và khen

ngợi những thành viên tích cực, bên cạnh đó phê bình những thành viên chưa hoànthành tốt công việc.

- Các hoạt động nguồn nhân lực: Bên cạnh việc học tập, nhóm thường tổ chức

các buổi ngoại khóa đi chơi, ăn uống để các thành viên gắn kết với nhau, hiểu nhau hơnvà đưa ra những ý tưởng sáng tạo cho bài tập trên lớp.

Trang 10

- Các quy trình nguồn nhân lực: Khi bắt đầu một dự án làm làm việc thì nhóm

luôn phân chia công việc một cách rõ ràng và bám sát tiến độ của từng thành viên trongnhóm.

2 Lập kế hoạch nhóm

Để lập kế hoạch, nhóm đã tham khảo mô hình 5A trong quản lí thời gian: Nhận biết, Analyse - phân tích, Attack –kẻ cắp thời gian, Assign: Lập thứ tự ưu tiên,Arrange: hoàn thiện, lập kế hoạch Mô hình 5A cho phép quản lí thời gian một cáchkhoa học, dựa trên những phân tích tỉ mỉ về hành vi sử dụng thời gian của mỗi cá nhân.Nhóm nhận thấy, việc quản lí thời gian là không hề đơn giản và đỏi hòi sự kiên nhẫn,tuy nhiên lại đem lại hiệu quả cao.

Aware-2.1 Nhâ On biết, xác định công viê Oc

- Mục tiêu làm viê Œc: 10 thành viên của nhóm thực hiê Œn mô Œt bài thuyết trình kĩ năngmềm về đề tài “Mở đầu bài thuyết trình” Bài báo cáo phải thể hiện được các cách đểdẫn dắt vào bài thuyết trình hay và gây ấn tượng nhất, quay video các cách mở đầu saivà đúng, áp dụng nguyên tắc này trong giao tiếp như nào là hiệu quả, có những ưunhược điểm gì ?

- Thời gian thực hiện: 15/05 – 20/05- Thời gian hoàn thành: 20/05

- Khối lượng công viê Œc và trách nhiê Œm của các thành viên:i Lên ý tưởng nô Œi dung báo cáo: cả nhóm cùng thực hiê Œn.

ii Quay video mở đầu: Trần Vũ Nam, Kiều Thị Kim Ngân, Đào Việt Long.iii Thiết kế PowerPoint: Nguyễn Văn Quyết, Trương Ngọc Huyền.

iv Chuẩn bị nội dung, content: Lê Thị Hồng Trang, Lê Thị Ngọc Khánh, ĐoànLê Tường Vy, Nguyễn Hoàng Long, Nguyễn Thu Hiền.

v Thuyết trình: Trương Ngọc Huyền.vi Chỉnh sửa video: Đào Việt Long

- Thiết bị và phương tiê Œn: điê Œn thoại và máy tính của các thành viên.