Bài Tập Lớn Môn Công Nghệ Phần Mềm Tiểu Luận 1 Biểu Đồ Phân Rã Chức Năng.pdf

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XÂY DỰNG HÀ NỘIKHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

-o0o -BÀI TẬP LỚN MÔN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀMTIỂU LUẬN 1: BIỂU ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG

Giáo viên hướng dẫn: Lê Thị Hoàng Anh

Danh sách sinh viên: Nguyn Th Ngc nh - 0001467

Trn Vn Hip - 0018367 Nguyn Ch Th nh - 0191667 Nguyn Đ#c Tr - 0243067 Nguyn Thị Yn - 0085867

Lớp môn học: 67IT3Nhóm: 4HÀ NỘI, 12/2023

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn đn khoa Công Nghệ Thông Tintrường Đại học Xây Dựng Hà Nội đã đưa môn học Công nghệ phần mềm vàogiảng dạy Đây là một môn học rất hay và cho chúng em nhiều kin thức bổ ích.Trong quá tình học môn học này, nhóm chúng em đã nhận được rất nhiều sự quantâm, hướng dẫn tận tình của các thầy, cô thuộc bộ môn Đặc biệt, nhóm em xin gửilời cảm ơn sâu sắc nhất đn thầy/cô Lê Thị Hoàng Anh - người đã trực tip hướngdẫn chúng em hoàn thành bài tập lớn này.

Nhóm chúng em đã cố gắng vận dụng những kin thức đã học được và tìm tòithêm nhiều thông tin để hoàn thành bài tập lớn này Tuy nhiên, do kin thức cònhạn ch và không có nhiều kinh nghiệm trên thực tin nên khó tránh khỏi nhữngthiu sót trong bài làm Rất kinh mong quý thầy, cô cho nhóm thêm những góp ýđể bài tập lớn của nhóm được hoàn thiện hơn.

Cui cng, chúng em xin chúc qu thy cô luôn thật nhiều sức khỏe và đ t đư"cnhiều thành công trong công viê &c.

Trân trọng,Nhóm sinh viên,

2

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 2

MỤC LỤC 3

Phần 1: Tìm hiểu về biểu đồ phân rã chức năng 4

1 Định nghĩa mô hình phân rã chức năng 4

2 Các thành phần của mô hình phân rã chức năng 5

3 Đặc điểm và mục đích của mô hình phân rã chức năng 6

4 Xây dựng mô hình phân rã chức năng 7

5 Các dạng mô hình phân rã chức năng 10

6 Ví dụ minh họa về biểu đồ phân rã chức năng 11

Phần 2: Vẽ biểu đồ phân rã chức năng cho bài toán quản lý bán hàng 15

Biểu đồ phân rã chức năng cho bài toán quản lí bán hàng 15

Mô tả biểu đồ phân rã chức năng cho bài toán quản lí bán hàng: 15

Bảng phân chia công việc 20

Phần 1: Tìm hiểu về biểu đồ phân rã chức năngMÔ HÌNH PHÂN RÃ CHỨC NĂNG

Xác định chức năng nghiệp vụ là bước đầu tiên của việc phân tích hệthống Để phân tích yêu cầu thông tin của tổ chức ta phải bit được tổ chức đóthực hiện những nhiệm vụ, chức năng gì Từ đó, tìm ra các dữ liệu, các thôngtin được sử dụng và tạo ra trong các chức năng Đồng thời, cũng phải tìm ranhững hạn ch, mối ràng buộc đặt lên các chức năng đó.

1 Định nghĩa mô hình phân rã chức năng

Mô hình phân rã chức năng (BFD – Business Function Diagram) là côngcụ biểu din việc phân rã có thứ bậc đơn giản các công việc cần thực hiện Mỗicông việc được chia ra làm các công việc con, số mức chia ra phụ thuộc kíchcỡ và độ phức tạp của hệ thống.

Với sơ đồ BFD, chúng ta xác định rõ ràng những gì mà hệ thống sẽ phảithực hiện mà chưa quan tâm đn phương pháp thực hiện cũng như các phươngtiện được sử dụng để thực hiện chúng (nhân lực, máy móc, trang thit bị ).Chúng ta cũng chưa cần phân biệt chức năng hành chính với chức năng quảnlý; tất cả chúng đều quan trọng và cần được xử lý như một phần của Hệ thốngthông tin quản lý.

Ý nghĩa của sơ đồ BFD:

- Sơ đồ BFD cho phép xác định các chức năng cần nghiên cứu của mộttổ chức Qua sơ đồ, ta bit được vị trí của mỗi công việc trong toàn bộ hệthống, tránh dư thừa và trùng lặp trong nghiên cứu hệ thống.

- Sơ đồ BFD là cơ sở để xây dựng sơ đồ luồng dữ liệu và nghiên cứu cấutrúc của các chương trình quản lý của hệ thống.

Ví dụ về mô hình phân rã chức năng:

Hình 1.1 Sơ đồ phân rã chức năng của hệ thng quản l doanh nghiệp

4

2 Các thành phần của mô hình phân rã chức năng

a Khái niệm về chức năng trong hệ thống thông tin

Chức năng là công việc mà tổ chức cần làm và được phân theo nhiều mứctừ tổng hợp đn chi tit.

Cách đặt tên cho chức năng: tên chức năng phải là một mệnh đề độngtừ, gồm động từ và bổ ngữ Động từ thể hiện hoạt động, bổ ngữ thường liênquan đn các thực thể dữ liệu trong miền nghiên cứu

Chú ý: Tên các chức năng phải phản ánh được các chức năng của th giớithực chứ không chỉ dùng cho hệ thông tin Tên của chức năng cần ngắn và giảithích đủ nghĩa của chức năng và phải sử dụng thuật ngữ nghiệp vụ.

Mỗi chức năng có một tên duy nhất, các chức năng khác nhau phải có tên

khác nhau Để xác định tên cho chức năng có thể bàn luận và nhất trí với

người sử dụng.

Ví dụ: Chức năng lấy đơn hàng, Mua hàng, Bảo trì kho….được biểu din như sau:+ Hình thức biểu din: hình chữ nhật

b Quan hệ phân cấp chức năng

Mỗi chức năng được phân rã thành các chức năng con Các chức năng concó quan hệ phân cấp với chức năng cha.

Biểu din mối quan hệ phân cấp chức năng như sau:

Mô hình phân rã chức năng được biểu din thành hình cây phân cấp.Ví dụ về mô hình phân rã chức năng của chức năng tuyển nhân viên như sau:

Tên chức năng Ví dụ: chức năng Mua hàng

Hình 2.1 Sơ đồ phân cấp chức năng của công việc tuyển nhân viên

3 Đặc điểm và mục đích của mô hình phân rã chức năng

a Đặc điểm

Mô hình phân rã chức năng có các đặc điểm sau:

- Cung cấp cách nhìn khái quát về chức năng

- D thành lập

- Gần gũi với sơ đồ tổ chức

- Không đưa ra được mối liên quan về thông tin giữa các chức năng.

6Tuyển nhân viên

Đăng thông báo tuyển người

Nhận và xem xét hồ sơ

Tin hành phỏng vấn hoặc thi

Bỏ các trường hợp không thỏa mãn

Giao việc cho người mới

4 Xây dựng mô hình phân rã chức năng

a Nguyên tắc phân rã các chức năng

Trong quá trình tip cận một tổ chức theo phương pháp từ trên xung(top- down) ta nhận được thông tin về các chức năng từ mức gộp (do lãnh đạo

cung cấp) đn mức chi tit (do các bộ phận chức năng cung cấp) Cách phân rãcho này là phù hợp với sự phân công các chức năng của một tổ chức nào đó.

Cách phân chia này thường theo nguyên tắc sau:

- Nguyên tắc “thực chất”: Mỗi chức năng được phân rã phải là một bộ

phận thực sự tham gia thực hiện chức năng đã phân rã ra nó.

- Nguyên tắc “đy đủ”: Việc thực hiện tất cả các chức năng ở mức dưới

trực tip phải đảm bảo thực hiện được các chức năng ở mức trên đã phânrã ra chúng.

Quy tắc này được sử dụng để phân rã một sơ đồ chức năng nhận đượccòn đang ở mức gộp Quá trình phân rã dần thường được tip tục cho đn khita nhận được một mô hình với các chức năng ở mức cuối mà ta hoàn toàn nắmđược nội dung thực hiện nó.

b Cách tin hành

Trong từng bước, sơ đồ BFD được xây dựng xuất phát từ mô hình nghiệp vụ Business Model (mô tả các chức năng một cách tổng quát), sau đó là thực hiện phânrã chức năng (mô tả sự phân chia các chức năng thành các chức năng nhỏ hơn tronghệ thống theo cấu trúc hình cây)

-Việc phân rã sơ đồ chức năng kinh doanh cho phép phân tích viên hệ thống có thể đitừ tổng quát đn cụ thể, trên cơ sở đó có thể lập k hoạch chi tit cho mỗi nhóm phụtrách phân tích một mức nào đó.

Bước 1: Xác định chức năng

• Trong hầu ht các hoàn cảnh, các chức năng cha và chức năngcon trong hệ thống có thể được xác định một cách trực giác trêncơ sở thông tin nhận được trong khảo sát.

• Ở mức cao nhất ( mức gốc ), một chức năng chính sẽ thực hiện một trongba điều sau:

- Cung cấp sản phẩm (VD: Phát hàng)- Cung cấp dịch vụ (VD: Đặt hàng)

- Quản lý tài nguyên (VD: Quản lý nhân sự, bảo trì kho )• Mỗi chức năng có một tên duy nhất , các chức năng khác nhau phải có tênkhác nhau Để xác định tên cho chức năng có thể bàn luận và nhất trí vớingười sử dụng

Bước 2: Phân rã các chức năng theo nguyên tắc phân rã

Khi phân rã các chức năng cần phân rã có thứ bậc và thực hiện việcphân rã chức năng theo các nguyên tắc phân rã

Khi phân rã một chức năng thành các chức năng con có thể căn cứ vàomột số gợi ý sau:

-Xác định nhu cầu hoặc k hoạch mua sắm.-Mua sắm và/hoặc cài đặt.

-Bảo trì và hỗ trợ.

-Thanh lý hoặc chuyển nhượng.-Ví dụ Chức năng đặt hàng :

Gợi ý về mua sắm: Làm đơn hàng.

Gợi ý về hỗ trợ: Cập nhật kt quả thực hiện đơn hàng.Gợi ý về k hoạch mua sắm: Chọn nhà cung cấp.

Việc bố trí sắp xp các chức năng phải thực hiện theo nguyên tắc sau:-Mỗi chức năng không nên có quá 50 chức năng con ngay mức dưới nó.-Không nên quá 6 mức(độ cao của cây tính từ gốc đn lá) đối với

hệ thống lớn, không quá 3 mức đối với hệ thống nhỏ.

-Sắp xp các công việc trên một mức cùng một hàng đảm bảo cân đối.-Các chức năng con của cùng một mẹ nên có kích thước, độ phức

tạp và tầm quan trọng xấp xỉ như nhau.

-Các chức năng mức thấp nhất nên mô tả được trong không quá nửatrang giấy, nó chỉ có một nhiệm vụ hoặc một nhóm nhiệm vụ nhỏ

8

do từng cá nhân thực hiện.

Mô hình phân rã chức năng cho ta một cái nhìn chủ quan về hệ thốngnên cần tạo ra mô hình tốt và đạt được sự thống nhất với người sử dụng.

Ví dụ:

Hình 4.1: Mô hình phân cấp chức năng của hệ cung ứng vật tư

Bước 3: Mô tả chi tiết chức năng mức lá

Đối với mỗi chức năng lá (mức thấp nhất) trong mô hình cần mô tả trìnhtự và cách thức tin hành nó bằng lời và có thể sử dụng mô hình hay một hìnhthức nào khác Mô tả thường bao gồm các nội dung sau:

- Quy tắc nghiệp vụ cần tuân thủVí dụ:

Mô tả các chức năng lá “kiểm tra khách hàng”:

Người ta mở sổ khách hàng để kiểm tra xem có khách hàng nào nhưtrong đơn hàng không? (họ tên, địa chỉ,…) Nu không, đó là khách hàng mới.Ngược lại là khách hàng cũ thì cần tìm tên khách hàng trong sổ nợ và xemkhách có nợ không và nợ bao nhiêu, có quá số nợ cho phép không và thời giannợ có quá thời hạn hợp đồng không.

5 Các dạng mô hình phân rã chức năng

Mô hình phân rã chức năng nghiệp vụ có thể biểu din ở hai dạng: dạngchuẩn và dạng công ty Chọn dạng nào để dùng là tùy thuộc vào chin lược xửlý dữ liệu của công ty và tầm quan trọng; độ mềm dẻo của hệ thống.a Mô hình dạng chuẩn

Dạng chuẩn được sử dụng để mô tả các chức năng cho một lĩnh vực khảosát (hay một hệ thống nhỏ) Mô hình dạng chuẩn là mô hình cây: ở mức caonhất chỉ gồm một chức năng, gọi là “chức năng gốc” hay “chức năng đỉnh”;những chức năng ở mức dưới cùng (thấp nhất) gọi là “chức năng lá”b Mô hình dạng công ty

Dạng công ty được sử dụng để mô tả tổng thể toàn bộ chức năng của mộttổ chức có qui mô lớn Ở dạng công ty, mô hình thường gồm ít nhất hai môhình trở lên Một “mô hình gộp” mô tả toàn bộ công ty với các chức năngthuộc mức gộp (từ hai đn ba mức) Các mô hình còn lại các “mô hình chitit” dạng chuẩn để chi tit mỗi chức năng lá của mô hình gộp Nó tương ứngvới các chức năng mà mỗi bộ phận của tổ chức thực hiện, tức là một miềnđược khảo cứu.

Ví dụ:

10Xử lý đơn hàng

Kiểm tra chi tiết mặt hàngKiểm tra chi tiết

khách hàngNhận đơn

Giám sát xử lý đơn hàngChấp nhận đơn

Giao nhận theo đơnĐóng gói hàng

theo đơnGom hàng

theo đơn

Gửi hàng theo đợn hàngXử lý yêu cầu

Hình 5.1: Sơ đồ chức năng nghiệp vụ d ng chuẩn

Hình 5.2: Sơ đồ chức năng nghiệp vụ mức cao nhất

Với cách tip cận công ty, phân tích toàn bộ công ty, xác định tất cả cácchức năng nghiệp vụ mức cao nhất Bất cứ dự án nào đang được phát triển đềulà một phần của một trong những chức năng mức cao này

6 Ví dụ minh họa về biểu đồ phân rã chức năng

Ví dụ 1 Với chức năng “Quản lý tài chính” của một đơn vị có thể phân rã thành 3chức năng con theo sơ đồ sau:

Hình 6.1 Sơ đồ chức năng kinh doanh “Quản l tài chính”

Duy trì tài khoảnBán hàng

Bảo trì khoSản xuất

hàng hóaLưu kho vật tư

Mua vật tư

Công ty A

- K hoạch dài hạn- K hoạch ngắn hạn Quản lý ngân sách

- Phân bổ ngân sách- Sử dụng ngân sách

Sơ đồ BFD quản lý tài chính trên được mô tả trong hình 6.1 Chức năng quản lýtài chính được phân rã thành 3 chức năng “Quản lý đầu tư”, “Lập k hoạch ngân sách” và“Quản lý ngân sách”

Để thực hiện chức năng "Quản lý đầu tư” phải thực hiện 2 chức năng “Phân bổvốn đầu tư” và “Quản lý các dự án”

Để thực hiện chức năng “Lập k hoạch ngân sách ” phải thực hiện các chức năng“K hoạch dài hạn ” và “K hoạch ngắn hạn”

Để thực hiện chức năng “Quản lý ngân sách ” phải thực hiện các chức năng “Phân bổ ngân sách” và “Sử dụng ngân sách”.

Ví dụ 2 Cho bản mô tả hoạt động và mối quan hệ của các chức năng như sau:

“Phòng tín dụng của Ngân hàng X có nhiệm vụ chính là Cho vay và Thu n" Khikhách hàng đến vay tiền, bộ phận Cho vay phải nhận đơn vay của khách hàng, sau đóduyệt đơn xem có đủ điều kiện cho vay không rồi chuyển sang bộ phận trả lời đơn Bộphận trả lời đơn sẽ trả lời khách hàng là từ chi hay đáp ứng cho vay, nếu đáp ứng thìcho vay và ghi vào Sổ n" Khi khách hàng đến trả tiền, dựa vào s n", bộ phận Thu n"phải xác định kỳ h n trả cho từng khách hàng Nếu trả trong h n thì chuyển sang bộphận Xử l trong h n, nếu ngoài h n thì chuyển sang bộ phận Xử l ngoài h n Cả hai bộphận đều phải ghi vào Sổ n"”.

Hình 6.2: Sơ đồ BFD quản l tín dụng t i một ngân hàng

Mức gốc: Quản lý tín dụngCho Vay

12

- Nhận đơn- Duyệt vay- Trả lời- Ghi sổ nợThu nợ

- Xác định kỳ hạn- Xử lý trong hạn- Xử lý ngoài hạn- Ghi sổ nợ

Sơ đồ BFD quản lý tín dụng của Ngân hàng trên được mô tả trong hình 6.2 Chứcnăng quản lý tín dụng được phân rã thành 2 chức năng “Cho vay” và “Thu nợ”

Để thực hiện chức năng "Cho vay” phải thực hiện 4 chức năng “Nhận đơn”,“Duyệt vay”, “Trả lời” và “Ghi sổ nợ”

Để thực hiện chức năng “Thu nợ” phải thực hiện các chức năng “Xác định kỳhạn”, “Xử lý trong hạn”, “Xử lý ngoài hạn” và “Ghi sổ nợ”

Ví dụ 3 Cho một bản mô tả như sau:

“Công ty X là một công ty sản xuất – kinh doanh với mặt hàng chính là hàng điệntử - điện l nh Công ty có nhiều cửa hàng bán sản phẩm t i các thành ph lớn trongnước Để quản l bán hàng, trước hết Công ty phải tìm kiếm thị trường Sau khi đã tìmđư"c khách hàng, Công ty tổ chức k kết h"p đồng và cui cng là thực hiện việc giaohàng Để tìm kiếm thị trường, Công ty phải quảng cáo sản phẩm, giới thiệu sản phẩmcho khách hàng, sau đó xác định khách hàng có nhu cu về sản phẩm Đi với kháchhàng có nhu cu về sản phẩm, Công ty sẽ tổ chức k kết h"p đồng Trong quá trình k kếth"p đồng, hai bên cn thỏa thuận phương thức thanh toán và phương thức giao hàng.Việc giao hàng sẽ bao gồm vận chuyển hàng đến địa chỉ của khách hàng và thu tiền củakhách hàng”

Từ đó ta có sơ đồ BFD quản l bán hàng của Công ty X ở hình 6.3

Hình 6.3: Sơ đồ BFD quản l bán hàng của một công ty

Mức gốc: Quản lý bán hàngTìm kim thị trường

- Quảng cáo sản phẩm- Giới thiệu sản phẩm- Xác định nhu cầu về sản phẩmKý kt hợp đồng

- Thỏa thuận phương thức thanh toán- Thỏa thuận phương thức giao hàngGiao hàng

- Vận chuyển hàng- Thu tiền

Sơ đồ BFD quản lý bán hàng của công ty trên được mô tả trong hình 6.3 Chứcnăng quản lý bán hàng được phân rã thành 3 chức năng “Tìm kim thị trường” và “Kýkt hợp đồng”và “Giao hàng”

Để thực hiện chức năng "Tìm kim thị trường” phải thực hiện 3 chức năng“Quảng cáo sản phẩm”, “Giới thiệu sản phẩm” và “Xác định nhu cầu về sản phẩm”.

Để thực hiện chức năng “Ký kt hợp đồng” phải thực hiện các chức năng “ Thỏathuận phương thức thanh toán” và “Thỏa thuận phương thức giao hàng”.

Để thực hiện chức năng “Giao hàng” phải thực hiện các chức năng “Vận chuyểnhàng” và “Thu tiền”

14

Phần 2: Vẽ biểu đồ phân rã chức năng cho bài toán quản lý bán hàng Biểu đồ phân rã chức năng cho bài toán quản lí bán hàng

Link drive: Biểu đồ phân rã chức năng cho bài toán quản lí bán hàng

Mô tả biểu đồ phân rã chức năng cho bài toán quản lí bán hàng:

Hiện nay với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin ngày càng hiện đại, đã dẫn đnviệc mua sắm của con người cũng ngày càng d dàng hơn, chính vì th mà xu hướng quản lý bánhàng ngày càng phổ bin hơn Việc quản lý bán hàng không hề đơn giản, rất d nhầm lẫn cũngchính vì th mà đã ra đời hệ thống quản lý bán hàng Việc quản lý của hệ thống sẽ được kiểmsoát trong tất cả các khâu: quản lý sản phẩm, quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng, quản lý kho,thống kê và báo cáo.

QUẢN LÝ BÁN HÀNG

Đại diện cho mức gốc của hệ thống

1 Quản lý sản phẩm: