đề tài xây dựng hệ thống mạng lan và wan tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn thương tín tp.hcm

Nhiệm vụ chung của Phòng là: cung cấp tất cả các sản phẩm Ngân hàng cho kháchhàng thực hiện công tác tiếp thị để phát triển thị phần; xây dựng kế hoạch kinh doanhhàng tháng, hàng năm và

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

GVHD : LÊ QUỐC TUẤN

SVTH : NGUYỄN DUY HƯNG

CHÂU NGỌC PHƯỢNG

HỒ THỊ KIM TUYỀN CHU THỊ HẠNH LỚP : CN02

TP Hoà Chí Minh 12/2004

Mục lục

I.GIỚI THIỆU ĐÔI NÉT VỀ SACOMBANK 3

1.Khái Quát 3

2 Chức Năng Nhiệm Vụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi Nhánh Cấp 1 3

1 Phòng Dịch vụ khách hàng 3

a Bộ phận tín dụng doanh nghiệp 4

b Bộ phận tín dụng cá nhân 4

c Bộ phận thanh toán quốc tế 4

d Bộ phận Dịch vụ thanh toán 5

e Bộ phận tiết kiệm 5

f Bộ phận hướng dẫn khách hàng 6

g Bộ phận Dịch vụ bất động sản 6

2 Phòng Quản lý tín dụng 6

a Bộ phận kiểm soát tín dụng 6

b Bộ phận Quản lý nợ 7

3 Phòng kế toán & Quỹ 7

a Bộ phận tổng hợp 8

b Quỹ chính 8

4 Tổ hành chánh quản trị 9

5.Phòng quản trị hệ thống mạng (IT) 9

6 Chi nhánh cấp 2 9

7 Phòng giao dịch 9

8 Tổ tín dụng ngoài địa bàn 9

3.Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Máy Quản Lý Chi Nhánh Cấp 1 10

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN 10

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY ĐIỀU HÀNH 10

II.PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG MẠNG 12

1.Mô Hình Tổ Chức 12

2.Phân Tích Và Lựa Chọn Giải Pháp 14

3.Cơ Sở Hạ Tầng 16

4.Giao Thức Truyền Thông Và Địa Chỉ IP 19

III.THUYẾT MINH PHẦN CỨNG 20

1 Giao Tiếp Mạng 20

XÂY D NG H TH NG M NG T I NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN TH ỰNG HỆ THỐNG MẠNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN Ệ THỐNG MẠNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN ỐNG MẠNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN ẠNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN ẠNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN ƯƠNG TÍN NG TÍN

- Hệ thống Sacombank được phân chia làm nhiều chi nhánh tạo nên bộ máy quản lýrất hiệu quả Chúng ta hãy xét một chi nhánh cấp 1để biết được chức năng và nhiệm

vụ của các bộ phận phòng ban, có như vậy quá trình phân nhóm khi thiết kế mạng mới

dễ dàng hơn

2 Ch c N ng Nhi m V C a Các ức Năng Nhiệm Vụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ăng Nhiệm Vụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ệm Vụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ủa Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ĐÔI NÉT VỀ SACOMBANKơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi n V Tr c Thu c S Giao D ch & Chi ị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ộc Sở Giao Dịch & Chi ở Giao Dịch & Chi ị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi Nhánh C p 1 ấp 1

1 Phòng D ch v khách hàng ị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi

- Do 1 Trưởng Phòng phụ trách, giúp Trưởng phòng có 1 hoặc nhiều phó phòng (tùymức độ giao dịch của từng đơn vị)

Nhiệm vụ chung của Phòng là: cung cấp tất cả các sản phẩm Ngân hàng cho kháchhàng thực hiện công tác tiếp thị để phát triển thị phần; xây dựng kế hoạch kinh doanhhàng tháng, hàng năm và theo dõi đánh giá quá trình thực hiện kế hoạch

Phòng Dịch vụ khách hàng gồm các bộ phận công tác:

a B ph n tín d ng doanh nghi p ộc Sở Giao Dịch & Chi ận tín dụng doanh nghiệp ụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ệm Vụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi

Bộ phận Tín dụng doanh nghiệp gồm một số cán bộ tín dụng, có thể hoặc không cóTrưởng bộ phận Chức năng nhiệm vụ:

- Thực hiện công tác tiếp thị để phát triển khách hàng, phát triển thị phần và chăm sóckhách hàng hiện hữu

- Hướng dẫn khách hàng về tất cả các vấn đề có liên quan đến cho vay, bảo lãnh

- Nghiên cứu hồ sơ, xác minh tình hình sản xuất kinh doanh, phương án vay vốn, khảnăng quản lý tài sản đảm bảo của khách hàng

- Phân tích, thẩm định, đề xuất cho vay và gia hạn các hồ sơ cho vay, bảo lãnh

- Tham gia tiếp nhận tài sản cầm cố

- Kiểm tra sử dụng vốn định kỳ và đột xuất sau khi cho vay

- Đôn đốc khách hàng trả lãi vốn đúng kỳ hạn

- Đề xuất các biện pháp xử lý các khoản nợ quá hạn, trễ hạn

- Xây dựng kế hoạch tháng, năm; theo dõi đánh giá tình hình thực hiện và đề xuất cácbiện pháp khắc phục các khó khăn trong công tác

- Thu thập các ý kiến đóng góp của khách hàng về công tác tín dụng; nghiên cứu việcthực hiện các sản phẩm cùng loại của các Ngân hàng khác trên địa bàn để phản hồi và

đề xuất các biện pháp cải tiến nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh

b B ph n tín d ng cá nhân ộc Sở Giao Dịch & Chi ận tín dụng doanh nghiệp ụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi

Bộ phận Tín dụng cá nhân gồm một số cán bộ tín dụng, có thể hoặc không có Trưởng

bộ phận Chức năng nhiệm vụ giống như Bộ phận tín dụng doanh nghiệp ngoại trừchức năng thứ 3 được bổ sung như sau: Nghiên cứu hồ sơ, xác minh nhân thân, nguồnthu nhập dùng để trả nợ, tài sản bảo đảm của khách hàng trong cho vay bất độngsản và tiêu dùng

c B ph n thanh toán qu c t ộc Sở Giao Dịch & Chi ận tín dụng doanh nghiệp ốc tế ế

Bộ phận thanh toán quốc tế gồm một hoặc một số Giao dịch viên thanh toán quốc tế,

- Lập thủ tục và theo dõi việc thanh toán cho nước ngoài và nhận thanh toán từ nướcngoài theo yêu cầu của khách hàng.

- Nhận xét tính hợp lệ của bộ chứng từ xuất khẩu và vị trí Ngân hàng phát hành LCtrong việc cho vay cầm cố bộ chứng từ

- Kinh doanh ngoại tệ đối với khách hàng là các tổ chức kinh tế

- Thực hiện việc chuyển tiền phi mậu dịch ra nước ngoài

- Lập chứng từ kế toán có liên quan đến công việc do Bộ phận đảm trách

- Thu thập các ý kiến đóng góp của khách hàng về công tác do bộ phận đảm trách và

đề xuất các biện pháp cải tiến nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh

d B ph n D ch v thanh toán ộc Sở Giao Dịch & Chi ận tín dụng doanh nghiệp ị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi

Bộ phận Dịch vụ thanh toán gồm có một số Giao dịch viên tài khoản, có thể có hoặckhông có Trưởng bộ phận, Trưởng bộ phận được ủy quyền ký mộ số chứng từ kế toánChức năng nhiệm vụ:

- Quản lý các loại tài khoản tiền gửi, tiền vay, ngoại bảng của khách hàng

- Thực hiện nghiệp vụ thanh toán và các dịch vụ khác có liên quan đến tài khoản tiềngửi thanh toán theo yêu cầu của khách hàng

- Thực hiện nghiệp vụ chuyển tiền nhanh

- Thực hiện các lệnh giải ngân cho vay, thu nợ, thu phí theo đúng quy định

- Thu chi tiền mặt theo đúng nhiệm vụ quy định

- Lập chứng từ kế toán có liên quan đến công việc do Bộ phận đảm trách

- Thu thập các ý kiến đóng góp của khách hàng về công tác thuộc trách nhiệm của Bộphận và đề xuất các biện pháp cải tiến nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh

e B ph n ti t ki m ộc Sở Giao Dịch & Chi ận tín dụng doanh nghiệp ế ệm Vụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi

Bộ phận tiết kiệm gồm một số Giao dịch viên, do 1 Trưởng bộ phận phụ trách,Trưởng bộ phận được ủy quyền ký một số ký một số chứng từ kế toán Chức năngnhiệm vụ:

- Thực hiện nghiệp vụ huy động tiết kiệm dân cư và cho vay cầm cố sổ tiết kiệm củaNgân hàng

- Thực hiện đổi ngoại tệ tiền mặt, séc du lịch và thanh toán các loại thẻ quốc tế

- Đảm nhận nghiệp vụ thẻ Sacombank

- Chi trả kiều hối

- Đảm nhận công tác vốn cổ phần của Ngân hàng

- Lập chứng từ kế toán có liên quan đến công việc do bộ phận đảm trách

- Thu thập các ý kiến đóng góp của khách hàng về công tác thuộc trách nhiệm của Bộphận và đề xuất các biện pháp cải tiến nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh

- Quản lý việc sử dụng khuôn dấu của Chi nhánh

f B ph n h ng d n khách hàng ộc Sở Giao Dịch & Chi ận tín dụng doanh nghiệp ướng dẫn khách hàng ẫn khách hàng

Bộ phận Hướng dẫn khách hàng gồm một hoặc một số nhân viên, không có Trưởng

bộ phận Chức năng nhiệm vụ:

- Hướng dẫn và giới thiệu tất cả các sản phẩm của Ngân hàng (ngoại trừ sản phẩm cấptín dụng và thanh toán quốc tế đối với doanh nghiệp) cho khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm của Ngân hàng

- Thực hiện các thủ tục ban đầu khi khách hàng sử dụng sản phẩm và hướng dẫnkhách hàng đến quầy giao dịch liên quan

- Tùy tình hình thực tế có thể có hoặc không Bộ phận này trong bộ máy

g B ph n D ch v b t đ ng s n ộc Sở Giao Dịch & Chi ận tín dụng doanh nghiệp ị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ấp 1 ộc Sở Giao Dịch & Chi ản

Bộ phận Dịch vụ bất động sản gồm một hoặc một số nhân viên, có thể có hoặc không

có Trưởng bộ phận Chức năng nhiệm vụ: thực hiện các dịch vụ liên quan đến bấtđộng sản

Tùy tình hình thực tế, có thể có hoặc không có Bộ phận này trong bộ máy

2 Phòng Qu n lý tín d ng ản ụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi

Phòng Quản lý tín dụng do 1 Trưởng phòng phụ trách, có thể có hoặc không có Phóphòng Nhiệm vụ chung của Phòng Quản lý tín dụng: kiểm soát các hồ sơ tín dụng đãđược Giám đốc phê duyệt trước khi giải ngân; lập thủ tục giải ngân và tất toán hồ sơtín dụng; quản lý danh mục dư nợ và tình hình thu hồi nợ Phòng Quản lý tín dụnggồm các bộ phận công tác:

a B ph n ki m soát tín d ng ộc Sở Giao Dịch & Chi ận tín dụng doanh nghiệp ểm soát tín dụng ụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi

- Thông báo quyết định cho vay hoặc không cho vay của Ngân hàng đến khách hàng

- Hướng dẫn khách hàng bổ túc hồ sơ, tài liệu để hoàn chỉnh hồ sơ

- Lập thủ tục giải ngân: hợp đồng tín dụng; hợp đồng và chứng thư bảo lãnh; hợpđồng bảo đảm; Giấy chứng nhận nợ; tiếp nhận Bản chính Giấy tờ sở hữu tài sản đảmbảo; chứng từ kế toán giải ngân, ngoại bảng

- Thực hiện đăng ký giao dịch bảo đảm và công chứng thế chấp tài sản bảo đảm

- Kiểm tra đột xuất một số khách hàng (phối hợp với CBTD)

- Tiếp nhận và phân tích báo cáo tài chính và thông tin khác của khách hàng

- Lập thủ tục giải chấp tài sản bảo đảm: kiểm soát tình hình dư nợ trước khi lập giấygiải chấp; hoàn chỉnh bản chính giấy tờ sở hữu tài sản bảo đảm cho khách hàng

- Lưu trữ và bảo quản bản chính hợp đồng tín dụng, Hợp đồng bảo lãnh, giấy nhận nợ,Giấy gia hạn nợ

- Tổ chức lưu trữ toàn bộ các bản sao của hồ sơ đang lưu hành, đã tất toán và các hồ

sơ từ chối cho vay để tham khảo, cung cấp khi có yêu cầu

b B ph n Qu n lý n ộc Sở Giao Dịch & Chi ận tín dụng doanh nghiệp ản ợ

Bộ phận Quản lý nợ gồm một số nhân viên, có thể có hoặc không có Trưởng bộ phận.Chức năng nhiệm vụ:

- Quản lý danh mục cho vay, bảo lãnh theo danh mục ngành nghề kinh doanh, loạihình cho vay, hạn mức tín dụng theo chính sách tín dụng của Ngân hàng trongtừng thời kỳ và đề xuất biện pháp thích hợp để hạn chế rủi ro, nâng cao hiệu quả

- Theo dõi và báo cáo cho lãnh đạo Chi nhánh và Phòng dịch vụ khách hàng về tìnhhình thu vốn, lãi, tình hình của từng hợp đồng vay vốn

- Kiểm soát chặt chẽ tình hình nợ gia hạn, nợ quá hạn, đề xuất các biện pháp cụ thể đểgiảm thiểu nợ quá hạn, nợ không thu được lãi

- Tiếp nhận và thực hiện việc thu hồi nợ đối với các khoản nợ xấu do Phòng dịch vụkhách hàng chuyển sang theo quy định chung của Ngân hàng

- Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất sau: tình hình nợ đến hạn trong 10 ngày

kế tiếp; nợ trễ hạn; nợ được gia hạn; nợ quá hạn đến 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12tháng, trên 12 tháng; danh mục cho vay theo ngành nghề, theo loại khách hàng, theolãi suất, theo hạn mức và một số báo cáo khác có liên quan đến tín dụng

3 Phòng k toán & Qu ế ỹ

Phòng kế toán & Quỹ do 1 Trưởng phòng phụ trách, có thể có hoặc không có Phóphòng Nhiêệ vụ chung của Phòng kế toán & Quỹ: hướng dẫn và hậu kiểm viêc hạchtoán kế toán đối với tất cả các đơn vị trực thuộc Chi nhánh; đầu mối thanh toán củaChi nhánh đối với nội bộ Ngân hàng và với bên ngoài tổng hợp kế hoạch kinh doanhtài chính toàn Chi nhánh; quản lý chi phí điều hành; quản lý tiền mặt

Phòng kế toán & Quỹ gồm các bộ phận:

a B ph n t ng h p ộc Sở Giao Dịch & Chi ận tín dụng doanh nghiệp ổng hợp ợ

Bộ phận tổng hợp gồm một số nhân viên, do 1 Trưởng bộ phận phụ trách Chức năngnhiệm vụ:

- Tiếp nhận, kiểm tra số liệu phát sinh hàng ngày của các đơn vị trực thuộc; tổ chứchạch toán tổng hợp toàn chi nhánh

- Kiểm soát hoạt động thanh toán của toàn chi nhánh đối với các đơn vị trong nội bộNgân hàng và bên ngoài

- Hướng dẫn, kiểm tra công tác hạch toán kế toán và kho quỹ ở các đơn vị thuôc Chinhánh

- Chịu trách nhiệm hậu kiểm kịp thời chứng từ kế toán do các đơn vị trực thuộc Chinhánh thực hiện, đề xuất các biện pháp xử lý những trường hợp sai sót

- Quản lý chi phí điều hành toàn chi nhánh

- Quản lý thanh khoản toàn Chi nhánh và các đơn vị trực thuộc để đảm bảo an toànchi trả và chấp hành định mức thanh khoản

- Tổng hợp kế hoạch kinh doanh do các đơn vị trực thuộc Chi nhánh xây dựng; dựkiến kế hoạch kinh doanh, tài chính hàng tháng, năm của toàn Chi nhánh và các đơn

vị trực thuộc; theo dõi, phân tích, đánh giá, tình hình thực hiện kế hoạch của toàn Chinhánh và các đơn vị trực thuộc

- Thực hiện kiểm kê tồn quỹ định kỳ và đột xuất theo quy định.

- Bảo đảm tuyệt đối an toàn kho quỹ

- Lưu giữ, bảo quản và giao nhận bản chính giấy tờ sở hữu tài sản bảo đảm của kháchhàng, bản chính tờ trình đề xuất cho vay của CBTD và các giấy tờ khác theo quy định

4 T hành chánh qu n tr ổng hợp ản ị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi

Tổ hành chánh quản trị gồm một số nhân viên, do 1 Tổ trưởng phụ trách Chức năngnhiệm vụ:

- Tiếp nhận, phân phối, phát hành và lưu trữ văn thư

- Thực hiện mua sắm, tiếp nhận, quản lý, phân phối công cụ lao động, ấn chỉ, vănphòng phẩm theo quy định

- Thực hiện quản lý, bảo dưỡng cơ sở hạ tầng toàn Chi nhánh

- Chủ trì việc kiểm kê tài sản của Chi nhánh và các đơn vị trực thuộc chi nhánh

- Tổ chức và theo dõi kiểm tra công tác bảo vệ an ninh, phòng cháy chữa cháy và bảođảm tuyệt đối an toàn cơ sở trong và ngoài giờ làm việc

- Đảm nhận công tác lễ tân

5.Phòng qu n tr h th ng m ng (IT) ản ị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ệm Vụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ốc tế ạng (IT)

- Bộ phận này không xuất hiện trong các hoạt động xử lý nghiệp vụ của Ngân Hàng.Nhưng có vai trò quan trọng trong quá trình điều phối hệ thống thông tin trong NgânHàng

- Bộ phận này gồm một số cán bộ chuyên về Công Nghệ Thông Tin,có thể có hoặckhông có trưởng bộ phận

7 Phòng giao d ch ị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi

Phòng giao dịch do 1 Trưởng phòng phụ trách, không có Phó phòng

Nhiệm vụ của Phòng giao dịch: thực hiện một phần hoặc toàn bộ hoạt động của Ngânhàng theo sự ủy nhiệm và uỷ quyền của Giám đốc chi nhánh cấp 1

8 T tín d ng ngoài đ a bàn ổng hợp ụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi

Tổ tín dụng ngoài địa bàn do 1 Tổ trưởng phụ trách, không có Tổ phó

Tổ tín dụng ngoài địa bàn chỉ thực hiện chức năng cho vay.

3.S ơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ĐÔI NÉT VỀ SACOMBANKồ Tổ Chức Bộ Máy Quản Lý Chi Nhánh Cấp 1 ổng hợp T Ch c B Máy Qu n Lý Chi Nhánh C p 1 ức Năng Nhiệm Vụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ộc Sở Giao Dịch & Chi ản ấp 1

NGÂN HÀNG TH ƯƠNG TÍN NG M I C PH N ẠNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN Ổ PHẦN ẦN SÀI GÒN TH ƯƠNG TÍN NG TÍN

S ƠNG TÍN ĐÔI NÉT VỀ SACOMBANKỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY ĐIỀU HÀNH Ổ PHẦN T CH C B MÁY I U HÀNH ỨC BỘ MÁY ĐIỀU HÀNH Ộ MÁY ĐIỀU HÀNH ĐÔI NÉT VỀ SACOMBANK Ề SACOMBANK

Bộ Phận Dịch Vụ Bất Động Sản

Bộ Phận Hướng Dẫn Khách Hàng

Bộ Phận Tíêt Kiệm

Bộ Phận Thanh Toán

Bộ Phận Thanh Toán Quốc Tế

Bộ Phận Tín Dụng Cá

Nhân

Bộ Phận Tín Dụng Doanh Nghiệp

Giám Đốc

Phó Giám Đốc

Phòng Kế Toán Và Quỹ

Phòng Dịch

Vụ Khách Hàng

Phòng Quản

Quỹ Chính

Bộ Phận Tổng Hợp

Phòng Quản Trị (IT)

II.PHÂN TÍCH VÀ THI T K H TH NG M NG ẾT KẾ HỆ THỐNG MẠNG ẾT KẾ HỆ THỐNG MẠNG Ệ THỐNG MẠNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN ỐNG MẠNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN ẠNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN

1.Mô Hình T Ch c ổng hợp ức Năng Nhiệm Vụ Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi

2 Kết nối các nhóm mạng LAN tại toà nhà: LAN phòng Quản Lý Tín Dụng,LAN phòng Kinh Dịch Vụ Khách Hàng, LAN phòng Kế Toán và Quỹ

3 Nhóm mạng WAN kết nối từ xa với các chi nhánh, các điểm giao dịch, trụ sở,các hệ thống Ngân Hàng trong và ngoài nước

Sơ đồ kiến trúc nghiệp vụ

Home Banking Telephone Banking

Workstation

EIS/DSS (Bộ Phận An Ninh Xã Hội) Affiliates

Network & System Management

Branch Banking ATM

Sơ đồ kiến trúc nghiệp vụ

2.Phân Tích Và L a Ch n Gi i Pháp ực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ọn Giải Pháp ản

- Do đặc tính của môt hệ thồng Ngân Hàng là: Bảo mật, nhanh , chính xác, tin cậy

Vì thế việc lựa chọn xây dựng kết nối dựa trên kết nối quang học làm đường trục(backbone) hoặc cáp đồng tốc độ Gigabits, khi sử dụng cáp đồng đòi hỏi phải có hệthống chống sét đấu cuối tốt

- Tổ chức người sử dụng và vấn đề quản lý, bảo mật: Người sử dụng là toàn bộ nhânviên Sacombank, sẽ được chia thành các nhóm khác nhau (theo phòng ban như sơ đồ

tổ chức bộ máy quản lý ) để dễ dàng cho người quản trị khi tổ chức khai thác Cácnhóm sẽ bao gồm:

chi nhánh, văn phòng đại diện Để thuận tiện cho việc điều hành, Giám Đốc vàP.Giám Đốc còn đồng thời là thành viên của các nhóm 1,2,3,4 và 5

Sơ đồ mạng

Backup Server Server

Computer Computer Computer Computer Computer Computer

Computer Computer

Computer Computer

Swith X4232- 32port

Cisco Router C3640A Modem

Swith X4424-24port

Computer Computer

Computer Computer

LAN SACOMBANK

Swith X4424-24port

Swith X4424-24port Swith X4424-24port

AF

: Cat – 5 UTP

quyền được truy cập vào máy khác trong hệ thống bộ phận của mình

Chỉ máy của quản trị và của Giám Đốc, P.GĐ mới toàn quyền, còn các máy của trưởng bộ phận thì chỉ quản lý được các máy trong bộ phận đó : Máy trạm

Ưu điểm đạt được :

Computer

Computer

- Hệ thống mạng LAN tại toà nhà gồm nhiều nhóm phân theo từng bộ phận riêngđược liên kết với nhau ở tốc độ Fast - Enthernet, đảm bảo độ tin cậy cao, dễ dàngnâng cấp, thay đổi theo các công nghệ mới.

- Việc kết nối các mạng LAN trong Sacombank vói nhau thông qua hệ thống đườngcáp trục - cáp quang – nên chất lượng đường truyền cao, không bị giới hạn vềkhoảng cách, thời tiết hay bị ảnh hưởng của hệ thống điện, hệ thống máy lạnh trongtoà nhà

- Việc phân chia theo nhóm giúp người quản trị dễ dàng quản lý những sự cố xảy racũng như là tính bảo mật trong từng phòng ban

- Đối với mạng kết nối với bên ngoài ( WAN) sẽ có được tính ổn định với các thiết

bị đầu cuối (Router, Switch, Modem ) có độ tin cậy cao

- Hệ thống máy chủ được phân chia rõ ràng và quản lý với mức độ an ninh cao Dễđối phó được với những tin tặc từ ngoài vào

3.C S H T ng ơn Vị Trực Thuộc Sở Giao Dịch & Chi ở Giao Dịch & Chi ạng (IT) ầng

3.1 Yêu cầu chung của hệ thống

- Hệ thống mạng tại Sacombank yêu cầu phải có sự đồng nhất giữa các thiết bị, cấutrúc vật lý bền vững, nhằm đảm bảo tính thông suốt của toàn hệ thống

- Khả năng mở rộng : Đáp ứng được yêu cầu mở rộng và tính năng nâng cao về sau

- Khả năng tích hợp : Sẵn sàng liên kết với các hệ thống khác qua các môi trườngtruyến thông khác nhau

- Độ tin cậy : Thời gian làm việc ổn định

- Khả năng quản trị : Kiểm soát hoạt động các thiết bị mạng dễ dàng, thiết lập cấuhình nhanh chóng, cho phép đạt hiệu suất đướng truyền tối ưu nhất

- Tất cả các yêu cầu trên đều phụ thuộc rất lớn vào thiết bị mạng, công nghệ kết nối

- Hệ thống kết nối cáp từ nhà cung cấp ( VNPT, Viettel, VDC ) với công nghệ vàgiải pháp các thiết bị mạng của Cisco thông các thiết bị đường dẫn công nghệ cao( Router, switch, firewall ).

- Vì hệ thống mạng trong một Ngân Hàng cần hạn chế tối đa rủi ro, nên phải cóphương án dự phòng cho hệ thống Ví dụ như máy chủ, router, switch, thiết bị chốngsét

- Tất cả các giải pháp dự phòng trong Sacombank đều đã được triển khai tới mức cóthể Nhưng ở đây chúng tôi chỉ nêu ra giải pháp dự phòng cho máy chủ quản lý vùng

dự phòng

3.3 Cáp mạng

- Cáp mạng sử dụng cho các kết nối máy tính và thiết bị mạng là loại cáp UTP/STPCat-5 4 cặp xoắn kết nối đến các máy tính hay máy in ( tối đa 100/180m cho mộtnode)

- Để đảm bảo an toàn cho cáp, các tuyến cáp UTP/STP sẽ được đi bên trong các ốngnhựa chuyên dụng kích thước khác nhau tuỳ theo số lượng cáp được chạy âm tường.Cáp UTP sẽ đựơc kéo đến tất cả các vị trí đặt thiết bị ( máy trạm, máy in mạng ),một đầu đấu vào hộp gắn tường ( Outlet/Wallbox ) một đầu đấu vào patchpanel Tạimỗi một LAN của các bộ phận, các thiết bị mạng và patchpanel sẽ được lắp đặttrong các tủ thiết bị đặt tại một vị trí thích hợp

- Hệ thống cáp treo để đi vào toà nhà không đụơc võng quá, mang lại sự an toàn chotoàn bộ hệ thống cáp

3.5 Thiết bị lưu điện - UPS

- Với mục đích đảm bảo sự ổn định cũng như tín liên tục của hệ thống mạng máytính, việc duy trì hệ thống điện lưới tại phần điều hành hoạt động của mạng cần thiết

sụ dụng đến thiết bị lưu điện – UPS Online và có công suất đủ đáp ứng và có tính ổnđịnh cao ( tín hiệu ra có dạng hính sin).

- Số lượng đề nghị hiện tại là 01 cái được đặt tại phòng máy, nếu có nhu cầu sau nàythì ta có thể trang bị cho mỗi LAN ( tại vị trí đặt thiết bị mạng ) 01 cái có công suấtthích hợp

3.6 Hệ điều hành

- Hệ điều hành ở đây ta cài đặt phù hợp với mô hình mạng này là Windows 2000Professional (máy trạm ) và Windows Advanced Server ( máy chủ ) của Microsoft.Với hệ điều hành này, mạng máy tính Sacombank có thể xây dựng theo mô hìnhquản lý tập trung một domain

3.7 Phần mềm sử dụng

- Kể từ năm 1999, chương trình SmartBank đã được đưa vào vận hành thay thế cho chương Foxpro, và nối mạng online toàn hệ thống Mặc dù đã đuợc thay thế nhưng các dữ liệu trong Foxpro vẫn còn sử dụng song song với SmartBank

- Phần mềm quản lý ngân hàng SmartBank có khả năng giúp khách hàng giao dịch

mọi lúc, mọi nơi trên các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng từ các kênh kháchnhau

- Với 11 modul, các chức năng quản lý của SmartBank 3.0 ( phiên bản mới) bao

gồm: thông tin khách hàng, sổ cái, tiền gửi, tiền vay, tiết kiệm, chuyển tiền, ngoại tệ,tài trợ thương mại, thế chấp, đầu tư và báo cáo Ưu điểm của hệ thống phần mềm

chuyên ngành ngân hàng này là này là khả năng xử lý tập trung, có tính định hướng

khách hàng, khả năng cung cấp các dịch vụ trực tuyến, tham số hoá và tính bảo mậtcao

- Thông tin khách hàng là phân hệ quan trọng hàng đầu của chương trình này Mỗikhách hàng sẽ có một mã số duy nhất và các mã số được liên kết với các tài khoản