Đây là một phần mềm quản lý doanh nghiệp thường là một bộ ứng dụng tích hợp mà một công ty có thể sử dụng để thu thập, lưu trữ, quản lý và giải thích dữ liệu từ nhiều linh vực chức năng
Giới thiệu về tổ chức, những mảng nghiệp vụ
Giới thiệu về doanh nghiệp
Tên tổ chức: Klever Fruit
Công ty Klever Fruits được thành lập với tôn chỉ “Mang đến cho khách hàng những sản phẩm trái cây an toàn, chất lượng cao, mà kèm theo đó là những dịch vụ tiện ích thân thiện” Công ty chuyên nhập khẩu các loại trái cây cao cấp từ các nước trên thế giới và đã từng bước phát triển và chiếm được lòng tin của người tiêu dùng Việt Hiện nay, công ty đã có hệ thống 59 cửa hàng mang thương hiệu Klever Fruit được phân bố rộng khắp trên địa bàn Hà Nội và HồChí Minh nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu cho mọi khách hàng.
Những mảng nghiệp vụ
Những mảng nghiệp vụ ứng dụng trong tổ chức bao gồm:
Quản lý sản xuất hàng hóa
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Giới thiệu về ERP và phần mềm ODOO
Giới thiệu về ERP
ERP là viết tắt của Enterprise Resource Planning (Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) Đây là một phần mềm quản lý doanh nghiệp thường là một bộ ứng dụng tích hợp mà một công ty có thể sử dụng để thu thập, lưu trữ, quản lý và giải thích dữ liệu từ nhiều linh vực chức năng bao gồm:
Giao dịch với các giao dịch và dữ liệu tài chính.
Giao dịch với các thông tin liên quan đến nhân viên của một tổ chức.Quản lý các hoạt động sản xuất và phân phối.
Quản lý các hoạt động kinh doanh khác như quản lý kho hàng, quản lý sản xuất, quản lý bán hàng và quản lý khách hàng.
Một quy trình kế hoạch ERP bao gồm 5 bước căn bản bao gồm:
Chuẩn bị cho bản kế hoạch ERP
Tạo dựng kế hoạch bản kế hoạch ERP
Thử nghiệm và đánh giá ứng dụng ERP Đánh giá kế hoạch ERP
Triển khai hệ thống ERP Ưu điểm
Hợp nhất dữ liệu giữa các phòng ban và quản lý tập trung các dữ liệu đó ERP cho phap xây dựng một cổng thông tin hợp nhất giữa toàn bộ các phòng ban trong nội bộ doanh nghiệp.
Có chi phí tốt, dễ sử dụng ngay cả với những người không am hiểu kỹ thuật
Thời gian triển khai nhanh gọn, chỉ cần đăng ký là có thể sử dụng được ngay, không cần chờ đợi.
Lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp còn lớn hơn nhiều so với mức phí bỏ ra
Giới thiệu về phần mềm ODOO
Odoo (tên gọi cũ là OpenERP) là một trong những phần mềm ERP mã nguồn mở hàng đầu trên thế giới, tích hợp nhiều ứng dụng và module cơ bản như CRM, POS (quản lý bán hàng), HRM (quản lý nhân sự), WMS (quản lý hàng tồn kho), quản lý dự án… vào một phần mềm duy nhất. Ưu điểm
Phần mềm toàn diện và đa năng với hơn 1000 mô-đun.
Giao diện thân thiện và dễ sử dụng.
Có thể tùy chỉnh và mở rộng theo nhu cầu của doanh nghiệp.
Có thể tích hợp với các phần mềm khác như Magento, Shopify, Amazon, eBay
Quá trình cài đặt và thiết lập khá phức tạp.
Hạn chế trong hỗ trợ.
Hiệu suất và khả năng mở rộng.
Ứng dụng ODOO trong doanh nghiệp
Module về quản lý nhân sự
Quản lý thông tin chi tiết các nhân viên trong công ty.
Hình 1.1 Danh sách nhân viên
Hình 1.2 Thông tin chi tiết của nhân viên
Tổ chức tuyển dụng, sàng lọc và tuyển chọn các ứng cử viên có năng lực đáp ứng nhu cầu của công ty.
Hình 1.3 Danh sách ứng cử viên được xếp theo các giai đoạn
Hình 1.4 Báo cáo về tuyển dụng theo vị trí công việc
Module Appraisal trong Odoo là một module giúp quản lý đánh giá nhân viên.Module này được tích hợp chặt chẽ với module Employee của Odoo giúp người quản lý đánh giá dễ dàng quan sát cũng như thực hiện việc đánh giá.
Hình 1.5 Danh các bản đánh giá nhân viên
Kết quả đánh giá hiển thị trong mục Goals, cho thấy thông tin chi tiết về các bản đánh giá cũng như trạng thái bản đánh giá hiện tại.
Hình 1.6 Kết quả đánh giá hiển thị trong mục Goals
Trong phần Reporting- báo cáo hoạt động đánh giá theo tùy chọn, dưới đây là báo cáo thống kê các bản đánh giá theo từng nhân viên.
Hình 1.7 Báo cáo thống kê các bản đánh giá theo từng nhân viên
Thiết lập các ngày nghỉ chung của tất cả nhân viên trong công ty( Nghỉ lễ tết, ngày nghỉ, ) Bên cạnh đó, ứng dụng cho phap quản lý, phê duyệt nghỉ phap của nhân viên.
Hình 1.8 Danh sách ngày nghỉ của nhân viên
Hình 1.9 Báo cáo thông kê ngày nghỉ của nhân viên trong một năm
Quản lý phê duyệt các loại đề xuất liên quan đến hợp đồng, đơn yêu cầu, các khoản phí, giải thưởng,
Hình 1.10 Danh sách yêu cầu
Module về marketing
Tổ chức các sự kiện quảng bá mặt hàng của doanh nghiệp đến với người tiêu dùng, thu hút khách hàng.
Hình 1.11 Danh sách sự kiện được sắp xếp theo từng giai đoạn
Báo cáo tự động phân tích các sự kiện theo tùy chọn, dưới đây là bản phân tích theo nhóm các sự kiện:
Hình 1.12 Báo cáo số lượng người tham gia của mỗi sự kiện
Ngoài ra module Events có thể kết hợp với module Website đưa các sự kiện tiếp cận đến với người tiêu dùng, đối tượng khách hàng của doanh nghiệp với giao diện trực quan, bắt mắt hơn.
Trong mục này nhóm lựa chọn module Email Marketing, một trong những phương thức tiếp cận và giao tiếp với khách hàng:
Hình 1.13 Danh sách sự kiện gửi qua email
Hình 1.14 Báo cáo các thông số liên quan đến marketing bằng email
Module này gửi các email tới khách hàng và theo dõi tất cả các email và lưu trữ chúng, theo dõi tất cả các liên kết chiến dịch email của ta và toàn bộ hiệu suất.
Khảo sát thị trường, thị hiểu, nhu cầu của khách hàng đối với ngành hàng của doanh nghiệp.
Hình 1.15 Danh sách khảo sát
Và biết được sự tham gia của từng cuộc khảo sát
Module về sản xuất
Cho biết tổng quan về sản phẩm, các đơn đặt hàng sản xuất.
Hình 1.16 Danh sách đơn đặt hàng sản xuất
Hình 1.17 Báo cáo thống kê số lượng của từng sản phẩm
Dễ dàng quản lý nhà cung cấp và đơn đặt hàng Cải thiện chuỗi cung ứng và hiệu suất hàng tồn kho.
Hình 1.18 Báo cáo thống kê danh mục sản phẩm của từng nhà cung cấp
Cho biết tổng quan về hàng tồn kho, đơn đặt hàng, cũng như số lượng sản phẩm trong kho còn bao nhiêu.
Hình 1.19 Danh sách sản phẩm
Hình 1.20 Danh sách đơn vận chuyển
Hình 1.21 Báo cáo về số lượng sản phẩm trong kho, lịch sử giao dịch
Module về bán hàng
Module Sales: Quản lý đơn hàng, hóa đơn, sản phẩm và các báo cáo bán hàng.
Hình 1.22 Danh sách đơn hàng Đơn hàng có thể được tạo trực tiếp bằng việc nhập dữ liệu theo biểu m`u có sẵn, ngoài ra khách hàng có thể mua hàng trên website một cách dễ dàng khi đó đơn hàng sẽ tự động được lưu thông tin để xử lý
Hình 1.24 Báo cáo thống kê số lượng sản phẩm của từng khách hàng
Làm thủ tục trực tuyến dễ dàng hơn bao giờ hết
Quản lý hợp đồng, tạo hóa đơn định kỳ, bảng chấm công hóa đơn, được thanh toán nhanh hơn.
Hình 1.25 Báo cáo phân tích hóa đơn
Quản lý các liên hệ với khách hàng, các nhà cung cấp và các đối tác kinh doanh.
Hình 1.26 Danh sách các liên hệ
Module về chăm sóc khách hàng
Giải quyết, hỗ trợ các vấn đề phát sinh trong quá trình mua và bán của doanh nghiệp đối với khách hàng.
Hình 1.27 Danh sách các vấn đề được cập nhập tình trạng
Hình 1.28 Báo cáo phân tích theo trạng thái các hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình cũng như sau khi mua hàng
CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU VỀ C9U TR:C M; C Cấu trúc mở của Odoo cho phap người dùng mở rô ^ng, tùy chỉnh và phát triển hê ^ thống quản lý doanh nghiê ^p theo nhu cầu cụ thể của mỗi tổ chức. 2.2.CEc ứng dụng do bên thứ 3 phEt triHn
Hospital Management được phát triển bởi Cybrosys Techno Solution là mô ^t mô hình thiết kế cho phap mở rô ^ng, tùy chỉnh và tích hợp các chức năng quản lý bê ^nh viê ^n trong hê ^ thống.
Các thành phần c]u tr^c m_ trong Hospital Management là:
Hê ^ thống quản lý bê ^nh viê ^n của Cybrosys Techno Solution được chia thành các module nhỏ, mỗi module đại diê ^n cho mô ^t chức năng cụ thể trong quản lý bê ^nh viê ^n Ví dụ: Quản lý bê ^nh nhân, Lịch h‹n, hồ sơ bê ^nh án, Kho thuốc vv 2.2.2 Models Đại diê ^n cho các đối tượng trong hê ^ thống quản lý bê ^nh viê ^n như bê ^nh nhân, bác si, bê ^nh án, vv Các models định nghia các trường để lưu trữ thông tin, quan hê ^ giữa các đối tượng và cung cấp phương thức để xử lý dữ liê ^u 2.2.3 Views Được sử dụng để hiển thị dữ liê ^u cho người dùng trong giao diê ^n của hê ^ thống quản lý bê ^nh viê ^n Các views có thể bảo gồm form view để nhâ ^p liê ^u, tree view để hiển thị danh sách, calendar view để quản lý lịch h‹n và các view tùy chỉnh khác để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bê ^nh viê ^n
Xử lý các yêu cầu từ phía người dùng trong hê ^ thống quản lý bê ^nh viê ^n, xử lý các yêu cầu liên quan đến tạo, sửa, xóa các dữ liê ^u trong hê ^ thống
Hê ^ thống quản lý bê ^nh viê ^n có khả năng tạo và tùy chỉnh các báo cáo, ví dụ như báo cáo bê ^nh án, báo cáo tình hình khám chữa bê ^nh, đơn thuốc v.v
2.3.Giới thiệu về ứng dụng mà nhIm đK chLn đH cài đMt(3rd party apps) và chức năng chSnh
Hospital Management được phát triển bởi Cybrosys Techno Solutions là mô ^t mô hình thiết kế cho phap mở rô ^ng, tùy chỉnh và tích hợp các chức năng quản lý bê ^nh viê ^n, được thiết kế để giúp các bê ^nh viê ^n và cơ sở y tế quản lý các hoạt đô ^ng cung cấp chăm sóc y tế mô ^t cách hiê ^u quả.
Tiếp nhâ ^n bê ^nh nhân (Inpatient): Tạo thông tin chi tiết cho bê ^nh nhân trước khi nhâ ^p viê ^n(tên bê ^nh nhân, bác si điều trị, giường bê ^nh… )
Hình 2.29 Nhâ np thông tin bê n nh nhân
Bác si chẩn đoán(diagnosis) : Tạo chẩn đoán và kê đơn thuốc
Hình 2.30 Tạo chẩn đoán của bác sĩ
Quản lý bác si : Tạo và quản lý thông tin của các bác si trong bê ^nh viê ^n
Hình 2.31 Thông tin của bác sĩ
Hình 2.32 Danh sách các bác sĩ
Liê ^t kê đơn thuốc: Tạo đơn thuốc mới, tính tổng giá phụ thuốc vào số lượng đơn thuốc
Hình 2.33 Chi tiết đơn thuốc
Quản lý phòng thí nghiê ^m(Lab test): Tạo các m`u xat nghiê ^m và kết quả xat nghiê ^m (xat nghiê ^m máu, nước tiểu … )
Hình 2.34 Thông tin về mou xpt nghiê n m
Hình 2.35 Xác nhân thanh toán hóa đơn xpt nghiê nm
Tiêm phòng (Vaccination): Các chi tiết tiêm chủng như liều lượng vaccine
Hình 2.36 Thông tin về liều lượng vaccine
Thanh toán ( payment): tổng hợp các chi phí khám bê ^nh
Hình 2.37 Các chi phí phải trả
CHƯƠNG 3 C9U TR:C MÃ NGUỒN, CƠ S; DỮ LIỆU C
