Giáo trình: Hình thành nghiệp vụ ngân hàng và thanh toán trực tuyến trên Internet doc

………… o0o………… Giáo trình Hình thành nghiệp vụ ngân hàng tốn trực tuyến Internet Giáo trình hình thành nghiệp vụ ngân hàng toán trực tuyến internet 4- Nghiệp vụ ngân hàng Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Nếu có khách hàng muốn mua sản phẩm bạn, kịch diễn sau: khách hàng tìm sản phẩm thơng qua việc sử dụng chức tìm kiếm cửa hàng bạn, sản phẩm thêm vào danh sách chọn mua họ họ sẵn sàng chi trả Phần mềm mua hàng hỏi khách hàng số thẻ tín dụng họ tự động (có bảo vệ) truyền thơng tin sang đại lý kiểm tra thẻ Đại lý kiểm tra giá trị số dư thẻ Quy trình khoảng 30 giây, sau quy trình báo việc đặt hàng họ tiến hành Nếu bạn đồng ý việc toán thẻ tín dụng, bạn cần tài khoản bán lẻ ngân hàng (được cung cấp ngân hàng bạn) Nó cho phép bạn đồng ý việc chi trả thực thẻ tín dụng bạn sử dụng đại lý kiểm tra thẻ để làm việc với chức người đại diện cho bạn - thường có tính phụ phí cho việc Nếu bạn muốn xử lý thẻ tín dụng cách tự động (nhanh cách bạn gọi điện thoại hỏi thăm chi tiết thẻ tín dụng) bạn cần tài khoản với nhà đại lý kiểm tra thẻ, nơi mà kiểm tra thẻ Nhiều cơng ty cung cấp dịch vụ www.worldpay.com 70H1 5- Thanh toán Internet Một nhiều vấn đề gặp phải sử dụng Internet làm để trả cho hàng hóa quảng cáo Ngày nay, có nhiều hệ thống sẳn sàng hỗ trợ thực công việc cho người bán lẻ qua mạng người sử dụng để bán mua qua Internet Vấn đề ln ln gặp phải độ an tồn Vấn đề nan giải thực tế thư điện tử thường gửi không theo dạng mật mã Điều có nghĩa người chặn thư bạn đọc nội dung bên mà khơng chút khó khăn Có miễn cưỡng người sử dụng gửi chi tiết thẻ tín dụng họ qua thư điện tử biết thư sử dụng người khác Tệ bạn người bán lẻ không nằm hệ thống (kẻ bên ngoài) bạn người dũng cảm đặt hàng cho sản phẩm khơng nhìn thấy cho cơng ty qua đoạn tin nhắn không bảo vệ Thực tế khác Thư điện tử đọc chặn thông điệp, hội để làm việc ỏi Có hàng ngàn thư điện tử chuyển giờ, kẻ lại cơng vào thư bạn? Điều giống bạn cung cấp chi tiết thẻ tín dụng qua điện thoại Ai nghe trộm điện thoại bạn hội để thực việc không nhiều Tuy nhiên, hội cho kẻ đánh cắp thơng tin khơng nhiều cần phải giải trước Internet phát triển nhận lòng tin từ người tiêu dùng, người thực tế đặt mua hàng hóa thơng qua kênh Có nhiều cách khác để tạo hệ thống tốn an tồn Internet cho phù hợp với nhiều loại sản phẩm khác 53 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Thẻ tín dụng tiêu chuẩn Chi tiết nhập vào trang an tồn mà thơng tin mã hóa (khơng cho truy cập được) trước chuyển đến ngân hàng qua kênh Internet Thẻ tín dụng ảo Người sử dụng tạo lập tài khoản với mạng Internet ngân hàng nới có cung cấp kênh an tồn dành cho việc tốn hàng hóa Thẻ ảo Người sử dụng mua tín dụng mạng Internet ngân hàng nhận thẻ điện tử ảo Những thẻ sử dụng để mua hàng sản phẩm Thiết lập hóa đơn hay nhận nợ trực tiếp Người sử dụng đệ trình thư điện tử cho người bán, người mà sau liên lạc với họ điện thoại hay fax để hỏi xem thông tin chi tiết thẻ tín dụng Viết email lại thành mật mã Người sử dụng gửi đơn đặt hàng chi tiết thẻ tín dụng thơng qua email mã hóa, có người bán giải mã Chức sử dụng phổ biến cơng nghệ PGD (pretty good privacyTính riêng tư tốt) Việc thường làm tạo lập trang web thương mại lập danh sách - người khách hàng sử dụng thẻ tín dụng tiêu chuẩn nhập vào chi tiết trang web an tồn Trang web mã hóa thơng tin gửi qua Internet (từ máy vi tính người sử dụng đến máy chủ), đảm bảo chi tiết thẻ không đọc tên hacker Khách hàng thường sử dụng loại hình tạo lập tin tưởng vào Cơng nghệ thường sử dụng để cung cấp trang web an toàn gọi SSL (secure socket layer) Hiện có nhiều hệ thống quy trình tốn, hệ thống có điểm mạnh hạn chế Một vài hệ thống đơn giản xử lý loại thẻ tín dụng, phức tạp dòi hỏi khách hàng phải tạo lập tài khoản ngân hàng trực tuyến Việc chọn lựa quy trình tùy thuộc vào loại sản phẩm khách hàng bạn First Vitual Đây ngân hàng ảo, phận ngân hàng First USA Ngân hàng cho phép bạn tạo lập tài khoản thực Sau bạn thơng báo cho ngân hàng biết hình thức tốn bạn muốn cho việc mua hàng hóa qua mạng Internet – tính trực tiếp thẻ tín dụng hay ghi nợ vào tài khoản bạn ngân hàng Bạn cung cấp dẫn thư hay điện thoại Sau bạn giao quyền cho ngân hàng họ phát hành cho bạn thẻ tín dụng với số ảo Bây bạn muốn mua hàng hóa qua Internet, bạn cần cung cấp cho người bán số thẻ tín dụng ảo bạn First Virtual gửi email xác nhận cho First Virtual với quyền bạn Chỉ có thơi Khơng có mã hóa hay phần mềm đặc biệt Trở ngại hệ thống bạn khơng thể dùng để mua hàng hóa, bạn phép mua thơng tin Thông tin chi tiết trang www.fv.com 71H2 54 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com CheckFree Checkfree hợp tác với công ty khác, gọi CyberCash cung cấp túi kỹ thuật số an tồn, lưu trữ máy vi tính khách hàng Công nghệ mua Compuserve phép khách hàng mua hàng hóa qua Internet Commerce net Commerce net thành lập từ VeriFone (một điểm cung cấp lớn) and EIT, nơi phát triển hệ thống S-HTTP Thông tin chi tiết hệ thống tìm thấy trang web www.commece.com 72H3 DigiCash DigiCash hệ thống khác thường cho phép bạn trả tiền cho hàng hóa cách khơng cần nêu danh tánh - giống với tiền mặt thông thường Khách hàng người bán yêu cầu phần mềm đặc biệt Khách hàng có chữ ký kỹ thuật số đặc biệt xác nhận việc mua người bán sau chứng minh khách hàng trả tiền cho sản phẩm Thơng tin thêm có trang www.digicash.com 73H4 Netbanx Netbanx công ty chuyên cung cấp dịch vụ bán lẻ cho công ty muốn mua bán qua Internet Thông tin công ty trang web www.net-banx.com 74H5 VeriSign VeriSign cung cấp dịch vụ web an toàn, đại lý độc lập (cho SSL) cung cấp lựa chọn phương thức chi trả liên kết với ngân hàng Trang web www.verisign.com 75H6 SET credit cards Cách phổ biến để tốn cho hàng hóa thơng tin qua Internet sử dụng thẻ tín dụng Những chủ đề an toàn thảo luận sau phần cố gắng cung cấp an toàn phương thức cá nhân cho khách hàng để gửi thông tin chi tiết thẻ tín dụng họ đến người bán Cố gắng giải vấn đề này, hai nhà cung cấp thẻ tín dụng lớn Visa MasterCard – cung cấp hệ thống gọi Set (secure electronic transactions) Công nghệ SET ngày phát triển đề địa để tất lĩnh vực tốn thẻ tín dụng qua Internet Chúng là: • Sự riêng tư - để cam đoan với khách hàng chi tiết thẻ tín dụng họ khơng đọc khác • Tính tồn vẹn - để đảm bảo chi tiết gửi khách hàng nhận xác người bán khơng thể bị thay đổi 55 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com • Sự xác nhận người sử dụng - để cung cấp chứng người bán quyền chấp nhận phương thức toán thẻ tín dụng SET thực tế khơng đứng n mà ln hoạt động Để có thêm thơng tin, tham khảo trang web Visa Mastercard : www.visa.com www.mastercard.com 76H 7H8 Quy trình tốn thẻ tín dụng ( minh họa: qua Planet Payment ) Quá trình giao dịch Giao dịch chuyển từ website người bán tới máy chủ Planet Payment Planet Payment chuyển giao dịch sang trung tâm tốn thẻ tín dụng quốc tế Trung tâm tốn thẻ tín dụng quốc tế hỏi ý kiến sở liệu phát hành thẻ tín dụng Đơn vị phát hành thẻ khước từ chấp nhận giao dịch chuyển kết / mã số hợp pháp ngược trở lại cho trung tâm tốn thẻ tín dụng Trung tâm tốn thẻ tín dụng quốc tế chuyển kết giao dịch sang cho Planet Payment Máy chủ Planet Payment luu trữ kết chuyển trở lại cho khách hàng/ người bán • • • • • • Trung bình buớc khoảng 3-4 giây Q trình tốn thẻ tín dụng • • • • • Máy chủ Planet Payment tự động chuyển đợt giao dịch sang trung tâm tốn thẻ tín dụng quốc tế Trung tâm tốn thẻ tín dụng quốc tế gửi tới sở liệu đơn vị phát hành thẻ tín dụng Đơn vị phát hành thẻ tín dụng xác minh giao dịch, chuyển kết quả, tiền sang trung tâm tốn thẻ tín dụng quốc tế Trung tâm tốn thẻ tín dụng quốc tế chuyển kết trình giao dịch tiền sang Planet Payment Planet Payment chuyển kết giao dịch tới người bán chuyển tiền tới tài khoản ngân hàng người bán Muốn áp dụng hệ thống toán điện tử doanh nghiệp cần có tài khoản chấp nhận tốn thẻ ngân hàng (Merchant Account) Payment Gateway muốn bán hàng mạng 56 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Merchant account tài khoản ngân hàng đặc biệt, cho phép doanh nghiệp kinh doanh chấp nhận tốn thẻ tín dụng Việc tốn thẻ tín dụng tiến hành thơng qua dạng tài khoản Payment gateway chuơng trình phần mềm Phần mềm chuyển liệu giao dịch từ website người bán sang trung tâm toán thẻ tín dụng để hợp thức hố q trình tốn thẻ tín dụng 6- Website an tồn Một website an toàn xem giải pháp tốt cho vấn đề gửi thơng tin thẻ tín dụng qua Internet Nó vận hành này: người sử dụng tham khảo trang web thông thường, máy chủ di động gửi trang văn hình ảnh với mã định dạng qua Internet Tất thông tin qua lại người dùng máy chủ dạng văn dể hiểu - bạn ngăn nó, bạn đọc Khi người sử dụng truy cập vào trang web an tồn, trình duyệt máy chủ trao đổi chi tiết khóa an tồn làm việc với chủ đề viết thành mật mã Web server sau chủ đề mã hóa để mã hóa định dạng thơng thường trước gửi đến trình duyệt người dùng, sau giải mã thị trang thơng tin Khi trình duyệt gửi thơng tin lại (như số thẻ tín dụng) bị mã hóa Tất thông tin qua lại máy chủ người sử dụng bị mã hóa Nếu bạn ngăn bạn khơng thể đọc Có nhiều cơng nghệ khác cung cấp website an tồn Cơng nghệ phổ biến SSL (secure sockets layer) Nó hỗ trợ phần mềm đặc biệt chạy máy chủ (hoặc web server ISP) Hệ thống tự động tạo đường dẫn an toàn người dùng máy chủ thơng tin mã hóa gửi qua đường dẫn Ví dụ trình duyệt Nescape Navigator thường có hình ống khóa mở bên tay trái bên góc Nó trình duyệt có liên kết với web server dể hiểu không bảo vệ Nếu bạn không kết nối với web server an tồn, Navigator thay đổi biểu tượng chìa khóa tất chìa khóa xuất – bạn chắn thơng tin chuyển tải cách an toàn 7- Sự xác thực Có vấn đền làm đau đầu sử dụng Internet Cho bạn truy cập vào trang web an tồn bạn điền thơng tin thẻ tín dụng mà khơng lo lắng việc có đọc Vấn đề chỗ: bạn biết công ty vận hành website an toàn họ tuyên bố? Internet không giống với đại lộ - bạn vào bên cửa hàng, nhìn xung quanh, yêu cầu gặp quản lý sử dụng kinh nghiệm để định cửa hàng đáng tin Trên Internet, người tạo website an tồn, đặt cho tên thật kêu bắt đầu kinh doanh Đây luật lệ chống lại 57 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com chúng, vào thời điểm bạn thực tố tụng, cố giải khách hàng sử dụng thẻ tín dụng họ để mua hàng hóa Câu trả lời gọi tính xác thực Công ty vận hành cửa tiệm phải chứng minh cho phận độc lập nơi tuyên bố; phận độc lập tuyên bố với chứng lưu trữ website Khi bạn truy cập vào web site, chứng tự động hiển thị để chứng minh cho tính xác thực Nếu bạn khách hàng, đảm bảo trước bạn mua sắm website, phải có hai đặc điểm: website an tồn với tất thơng tin mã hóa có chứng tính xác thực Nếu bạn tổ chức kinh doanh muốn tạo lập cửa hàng có uy tín Internet, bạn cần máy chủ an toàn bạn cần phải xin cấp chứng cho xác thực (một công ty chuyên phát hành chứng loại VeriSign với trang web www.verisign.com 78H9 8- Mã hóa Internet Mỗi thay đổi để bảo đảm an toàn cho máy chủ phải sử dụng email để yêu cầu Điều phù hợp với công ty nhỏ với mong muốn nhận yêu cầu đặt hàng với số lượng nhỏ, hay người muốn kiểm tra trước tham gia vào máy chủ an toàn phức tạp tốn Khách hàng gửi email với yêu cầu đặt hàng thẻ tín dụng họ, thay gửi mẩu tin dễ hiểu, họ sử dụng hệ thống mã hóa để mã hóa văn có họ người bán đọc thông tin Một hệ thống mã hóa email biết đến nhiều PGP (pretty good privacy- tính riêng tư tốt) 9- PGP (Tính riêng tư tốt) PGP hệ thống gây hầu hết vấn đề tự ngôn luận Mỹ Nó cung cấp chìa khóa đơn giản cho hệ thống mã hóa làm việc sau Bạn, người bán, muốn bán hàng hóa qua Internet Bạn cài đặt PGP tạo chìa khóa cơng cộng cho cơng ty Bạn đăng chìa khóa cơng lên trang web bạn Bây giờ, khách hàng muốn gửi chi tiết thẻ tín dụng họ, họ sử dụng chìa khóa cơng từ trang web bạn với phần mềm PGP để mã hóa thẻ tín dụng Họ gửi ngược lại cho người bán Người bán tạo chìa khóa cơng người mở mã đoạn tin từ khách hàng Vấn đề với PGP đại diện phủ phát q khó để bị mở khóa Vì họ khẳng định sử dụng bên ngồi nước Mỹ bảng mẫu an tồn Tuy nhiên hữu dụng cho việc buôn bán thẻ giản đơn 10- Tạo website an tồn Có nhiều phương pháp để tạo website an tồn, thực tế có hai hệ thống thường sử dụng Internet, cung cấp nhiều giải pháp hữu ích S-HTTP từ NCSA Nescape’s SSL Cả hai hứa hẹn cách thức để mã hóa thơng 58 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com tin truyền từ người sử dụng sang máy chủ - qua nguy hiểm tiềm Internet Nếu bạn muốn cung cấp website an toàn cho phép người sử dụng nhập thẻ tín dụng họ hay chi tiết khác trang web mà khơng có rủi ro bạn muốn tạo lập hệ thống lúc này, S-HTTP hay SSL làm việc cung cấp cho số lượng lớn công ty khác (mặc dù thực tế SSL có thị phần cao hơn) Cần phải ý S-HTTP cung cấp trang web an toàn SSL bảo đảm an tồn cho trang web bạn FTP hay Telnet nhằm cho phép người sử dụng tải tập tin với cách thức an toàn 11- S-HTTP S-HTTP phiên an toàn nghi thức tiêu chuẩn sử dụng trình duyệt web để thông tin với website phát triển NCSA (tổ chức phát triển khái niệm web) Ưu điểm lớn khơng tiêu chuẩn đánh giá, hỗ trợ hầu hết phần mềm máy chủ, khơng hỗ trợ trình duyệt web Tuy nhiên, Nescape (sản xuất nghi thức an toàn SSL) tuyên bố họ cố gắng hỗ trợ cho S-HTTP bên sản phẩm họ tương lai gần Nếu xảy ra, người dùng sử dụng trình duyệt để liên lạc với hai máy chủ S-HTTP SSL 12- SSL Tiêu chuẩn thứ hai tiêu chuẩn thống trị sử dụng cho HTTP SSL (secure socket layer) phát triển Netscape Giống S-HTTP, tiêu chuẩn dược bao gồm website thương mại Mỗi sản phẩm nhắm vào người sử dụng trực tuyến SSL có hội lớn qua việc trực tiếp hỗ trợ Netscape trình duyệt Microsoft IE WEB (biểu tượng chìa khóa: chìa kháo bị gãy liên kết khơng an tồn.) 13- Thực thi SSL website Do SSL tiêu chuẩn bảo mật website chiếm ưu nay, mô tả cách sử dụng SSL cho website bạn, S-HTTP khơng q khó Để thực trang web bảo mật bạn phải có server riêng cho web dùng ISP cho phép dùng SSL Ví dụ, Demon khơng cho phép dùng SSL Planet có Nếu bạn thay đổi máy chủ web phải kiểm tra phần hỗ trợ SSL - hầu hết sản phẩm server thương mại hỗ trợ tiêu chuẩn này, khơng có chức plug-in cung cấp chức SSL Nếu bạn dùng ISP, hay gọi điện thông báo bạn muốn dùng chức SSL (nếu có hỗ trợ, tính phí) Để tạo lập SSL máy chủ, trước tiên bạn phải tạo chứng nhận số (digital certificate) cho máy chủ để sử dụng phần mềm tạo khóa cho người dùng, chứng thực server trường hợp người truy cập yêu cầu Một có chứng nhận số, bạn cần phải chứng thực thông qua tổ chức độc lập (xem bên dưới) 59 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Theo trình tự, bạn nhận giấy chứng nhận chứng thực sử dụng phần mềm SSL hoạt động khác Các bước cấu hình SSL lên web server : • Tạo cặp khóa mã hóa ban đầu, đặt yêu cầu xin giấy chứng thực (phần mềm quản trị SSL làm việc này) • Yêu cầu chứng thực từ quan có thẩm quyền chứng thực (chẳng hạn VeriSign) • Cài đặt chứng thực vào máy chủ (chỉ việc đơn giản phần mềm SSL) • Khởi động phần mềm SSL với thông tin chứng thực Bước thứ hai, yêu cầu giấy chứng thực, không phức tạp Bạn nhờ quan thẩm quyền chứng thực mạng xử lý yêu cầu cho Một tổ chức tiếng VeriSign (www.verisign.com) Một số sản phẩm web server, chẳng hạn Microsoft’s IIS Web server, lại có tiện ích giúp bạn quản lý khóa mã chứng Trong IIS, sử dụng tiện ích Key Manager để tạo tập tin yêu cầu gửi cho người chứng nhận 79H80 14- Các giải pháp Nếu bạn muốn tạo cửa hàng Internet, cho phép khách hàng mua sản phẩm bạn, bạn phải tạo hệ thống bảo mật cho phép khách hàng trả tiền bí mật Như bạn biết, có nhiều cách tạo bảo mật nhiều cách xử lý đơn đặt hàng họ, tất mỹ mãn Trong bạn chờ đợi đời, bạn doanh thu, vậy, bạn phải tạo hệ thống hoạt động liền 14.1- Phố mua sắm điện tử Người sử dụng Internet muốn mua sản phẩm Internet đến cửa hàng công ty lập ra, ghé vào phố mua sắm điện tử, vốn có nhiều lựa chọn mua hàng Những phố có nhiều cơng ty đặt khn khổ web site Người truy cập lựa chọn sản phẩm công ty trả tiền cho tất công ty điểm Một ví dụ kỹ thuật trang web Barclays Bank – www.barclaysbanksquare.co.uk Website tập hợp hàng loạt web site mua sắm cho phép bạn xem sản phẩm, sau cùng, mua sản phẩm, chi trả thông qua chế độ bảo mật Barclays Nếu bạn có dịch vụ mua sắm hoạt động tốt web site mua bán ghé qua phố mua sắm, xem họ hoạt động hỗ trợ Có thể, tạo web site phố mua sắm tốn website cá nhân Tuy nhiên, với phổ biến phố mua sắm, bạn chắn số lượng khách doanh thu nhiều 80H1 14.2- Trang web mua sắm Cửa hiệu mua sắm giải pháp hay dành cho số cơng ty, bạn thích tính linh động tự do cách thiết kế cài đặt trang web shopping mang lại Có nhiều cách mang lại linh động cho khách hàng bạn 60 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Để có linh động, bạn làm việc với ISP để tạo lập hệ thống chi trả dịch vụ mua sắm cho riêng Mặc dù có nhiều giai đoạn, chi phí ban đầu cao, việc xử lý nhanh gọn chi phí vận hành thấp Đăng ký tên miền Hỏi xin ISP tạo server an toàn, sử dụng SSL (hệ thống an ninh chung nhất) Đăng ký xin chứng xác nhận từ VeriSign - bạn cần có giấy tờ cơng ty Nếu muốn chi trả thẻ tín dụng, đăng ký tài khoản thương mại ngân hàng Nếu muốn xử lý việc chi trả thẻ tín dụng chỗ, liên hệ với cơng ty tốn chun nghiệp Lựa chọn cài đặt phần mềm “xe mua sắm” Xúc tiến cửa hàng Internet Các khách hàng có tồn kho sản phẩm người khơng cần xử lý thẻ chỗ đơn giản không muốn dây dưa với phần hệ thống khác biệt – tìm đến giải pháp chìa khóa trao tay nhà cung cấp thương mại lớn http://store.yahoo.com hay www.icat.com 81H2 82H3 Đăng ký tên miền Thiết kế trang web Đăng ký online cho trang web mua sắm nhà cung cấp thương mại trả phí dịch vụ hàng tháng Dùng cơng cụ online để thiết kế trang web, thêm hình ảnh, câu chữ, giá v.v Đặt đường liên kết từ trang vào trang shopping Các đơn đặt hàng gửi email mã hóa, chúng download từ trang bảo mật Xử lý đơn đặt hàng văn phịng cơng ty thực giao dịch thẻ tín dụng tay THANH TOÁN TRỰC TUYẾN Trong giao dịch đơn giản, quy trình tốn thẻ tín dụng tn theo quy tắc sau: Khách hàng đến website bạn Khách hàng nhấp chuột vào nút “buy item” (mua sản phẩm) chọn việc mua bán sản phẩm trang mua bán bạn Sựa lựa chọn thêm vào “túi mua sắm” họ, bạn có túi này, hay chứa tóm tắt giao dịch, sẵn sàng hồn tất việc chi trả giao dịch 61 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Một vài chương trình hay, chẳng hạn gói sản phẩm Luckman giúp bạn vượt qua bước cài đặt giai đoạn dễ dàng Phần cứng kết nối với ISP Bạn làm việc với modem tốc độ cao nhà cung cấp ISP, với website nhỏ, người xem phần cứng kết nối có tác dụng Nếu bạn chọn modem, máy chủ ISP tự động gọi tới số bạn, bạn cần đường dây điện thoại chuyên biệt Những website nhỏ cần có đường dẫn ISDN đến ISP Bạn cần có adapter cho ISDN (thường đắt modem chút) Còn với website nhiều người xem nên đầu tư th đường truyền có đường dẫn cố định trụ sở bạn với ISP Cần kiểm tra điều khoản lựa chọn nhiều họ có định, thỏa thuận đặc biệt Công cụ database Việc giúp bạn liên kết sở liệu công ty với Internet Những thay đổi nhà vận hành đưa ra cho người xem Công cụ database gửi truy vấn từ người xem đến sở liệu tự động định dạng kết mã HTML để người truy cập sử dụng trình duyệt xem Ví dụ, bạn có sân khấu Bạn muốn cho người sử dụng Internet biết số lượng ghế trống, bạn liên kết liệu đặt vé sở liệu lên Internet công cụ truy vấn Internet người truy cập biết xác ghế cịn trống Cơng cụ quản trị Những công cụ giúp bạn quản lý máy chủ Internet, kiểm tra truy cập vào thời điểm cho phép bạn phân tích kết truy cập mạng Tường lửa sản phẩm an ninh Các công cụ phần mềm cho phép bạn liên lạc trực tiếp với máy chủ Internet từ mạng nội thông qua sản phẩm an ninh cao, gọi tường lửa Nó ngăn chặn hacker đột nhập vào mạng nội máy chủ mạng Sản phẩm an ninh giúp tạo việc trả tiền an toàn xác nhận khách hàng 3- Đường dẫn máy chủ Internet Có nhiều cách để liên kết máy chủ server lên Internet Tùy thuộc vào lưu lượng người truy cập mà bạn mong đợi tùy thuộc vào ngân quỹ bạn bạn cần có liên kết máy tính với máy chủ ISP (sau liên kết với Internet) Modem Phương pháp kết nối đơn giản nhất, chậm chạp với máy chủ ISP sử dụng modem đường dây điện thoại thường Có ISP cung cấp dịch vụ này, không cần phải nghĩ đến ứng dụng phức tạp ISDN Một giải pháp tương đối rẻ nhanh sử dụng adapter cho ISDN Việc gần giống xài modem với dây điện thoại : gọi tới số kết nối Điểm khác biệt chỗ nhanh kết nối (vài phần mười giây) tải thông tin nhanh - khoảng đến lần tốc độ modem loại nhanh Adapter ISDN đắt modem nhiều bạn phải nhờ nhà cung cấp điện thoại cài đặt đường dây ISDN đặc biệt Bạn trả cước thuê bao hàng tháng trả tiền cho thời gian kết nối 88 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Cách hoạt động ISDN đơn giản Khi máy tính ISP nhận yêu cầu truy cập người xem, tự động gửi tín hiệu vào adapter ISDN bạn, yêu cầu ISDN dial (gọi số) ngược trở lại ISDN bạn gọi vào máy tính ISP kết nối Tất tốn khoảng nửa giây người xem khơng nhận khoảng thời gian chết Trong người xem truy cập trang web, bạn trả cước kết nối cho cơng ty điện thoại ISDN gọi vào ISP Thuê đường truyền Giải pháp thứ ba cho công ty muốn liên kết mạng nội với Internet có website lớn : thuê đường truyền Kết nối văn phòng với ISP dạng diễn liên tục - bạn trả tiền cho công ty điện thoại để cài đặt đường truyền, cịn phí kết nối khơng trả Một việc bạn cần kết nối máy chủ Internet với đường truyền thông qua thiết bị gọi định tuyến “Router” Lợi ích thuê đường truyền tốc độ cao, có kết nối cố định biết xác chi phí Mặc dù chi phí ban đầu cao ISDN, trả tiền cước – nên website thành cơng, chi phí cho ISDN cao Nhiều nhà cung cấp ISP nhắm vào kinh doanh đưa gói dịch vụ tính phí theo tháng theo năm Họ cài đặt Router, tạo lập server kết nối vào Internet cho bạn Nếu bạn khơng thích loại cấu hình hệ thống này, nên chọn nhà cung cấp Tuy nhiên, phí dịch vụ chênh lệch lớn ISP, nên tham khảo xung quanh trước chọn nhà cung cấp 4- Thống kê máy chủ Internet Một chức quan trọng quản lý website thống kê người truy cập Các server làm thống kê địa Internet người truy cập, trang web mà họ xem Vấn để tìm liệu “ra vào” Nếu bạn vận hành website ISP thương mại tìm liệu vào website – bạn trả phí Nếu bạn chạy máy chủ riêng, có đường dẫn tức đến số liệu thống kê, số liệu phần mềm server máy sinh Các liệu vào ghi lại cú “hit” Hit không giống visitor, hit tạo người truy cập xem trang web định Ví dụ, người xem truy cập 10 trang, liệu ghi lại 10 hit – mà hit tạo người truy cập Bạn dùng liệu vào để biết trang web nhiều người xem – ví dụ biết mức độ thành cơng trang web dịch vụ đặc biệt mà khách hàng nhận Một tập tin liệu vào, dù ISP cung cấp hay máy chủ riêng ghi chép tập hợp chuẩn liệu hit Dữ liệu lưu trữ dạng văn để bạn xem trình xử lý văn Mỗi dòng chữ tập tin tượng trưng cho hit 89 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Phần đầu dòng ghi lại địa người truy cập - số địa riêng mà người sử dụng nhận Nghe lý tưởng - bạn biết xác người xem trang web nữa, biết rõ họ Thậm chí, đưa địa họ vào database gửi cho họ tin nhắn e-mail Chuyện cứu tinh marketing bạn nghĩ Đầu tiên, bạn gửi thông tin quảng cáo người nhận không muốn – website bạn phải đóng cửa bị xem kẻ gây rối Thứ hai, địa người truy cập mà hệ thống ghi lại có vấn đề Hầu hết người dùng cá nhân Internet nhận địa riêng biệt họ đăng nhập Internet, nên bạn gửi e-mail, nhận thơng báo sai người nhận Chỉ phần số thông tin đáng tin cậy quốc gia truy cập Mặc dù người truy cập có địa khác lần lên mạng, phần địa xác định quốc gia ISP Bạn nhập liệu vào vào bảng tính chương trình phân tích xét tính tương quan hit trang với số lượng người truy cập quốc gia Bằng cách biết trang web bạn ưa thích nước thị trường tiềm cho sản phẩm bạn 5- An ninh cho máy chủ Internet Rủi ro lớn tạo lập máy chủ Internet nguy người truy cập truy liệu công ty lần ghé thăm Nếu bạn có máy chủ chuyên biệt nằm góc phịng khơng kết nối với máy tính phịng, tên tội phạm tiềm truy liệu lưu máy chủ Tuy nhiên, bạn kết nối máy chủ Internet với hệ thống mạng văn phòng (mạng nội bộ) – để tạo đường dẫn đến database đường dẫn thư điện tử - hacker có cách vào mạng nội bạn Phần nói rõ số vấn đề gặp phải vận hành máy chủ Internet riêng Khi bạn tạo lập máy chủ Internet, bạn phải cân nhắc bảo vệ máy tính văn phịng khỏi xâm phạm từ bên Tuy nhiên, nhớ có nguy bạn sử dụng máy chủ liên kết trực tiếp với máy tính khác văn phịng Hầu hết chức an ninh bạn cần bổ sung lập trình phần mềm server mà bạn dùng Ban đầu, phần mềm máy chủ có an ninh kém, Internet chưa dùng để ứng dụng kinh doanh Bây nhà sản xuất phần mềm máy chủ biết gây khó khăn nhiều cho hacker mưu đồ đánh lừa hệ thống an ninh thông thường máy chủ Ý niệm an ninh người truy cập xem trang web công cộng nào, liệu download, họ khơng thể truy trang web bí mật download tài liệu mật Nghĩa phần mềm server phải có bảo vệ trước hacker có yêu cầu chuyển tải FTP HTTP trình duyệt web thơng thường gửi đến Là nhà quản trị mạng, bạn cần đảm bảo phần liệu trang web công cộng trang hoàng cho người truy cập xem Và việc bảo vệ tài liệu có khóa mật mã (password protected) quan trọng không Phần mềm máy chủ có cơng cụ giúp bạn tạo lập vùng bảo mật 90 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com 6- Tường lửa Một từ thông dụng Internet tường lửa Từ có nghĩa tượng hình cao thực tế lại cách đơn giản để tạo vật chắn máy chủ Internet mạng văn phòng bạn Vật chắn ngăn cản hacker phá hoại Một cách hacker công vào máy chủ bạn gửi liệu “bù nhìn” mạng thơng qua Internet, liệu không hệ thống an ninh để ý Một cách ngăn chăn liệu mạng bù nhìn vượt qua hệ thống an ninh lập đường liệu mạng máy chủ Bình thường, liệu vào máy chủ Internet từ đường dẫn ISP thông qua máy chủ, qua máy mạng nội Tường lửa đặt giao điểm thẩm tra miếng liệu vào Có nhiều thủ thuật để ngăn cách máy chủ với mạng nội bộ, chẳng hạn lắp card mạng adaptor vào máy chủ Có nhiều cách tạo an ninh cho hệ thống mạng sách khơng thể nói hết chi tiết Qui tắc cần ghi nhớ không thờ ơ, không ý đến việc bảo đảm an ninh Nếu mạng nội có liên kết với Internet thơng qua máy chủ cấu hình dễ bị hacker xâm nhập CHÍN BƯỚC TẠO LẬP MÁY CHỦ TRÊN INTERNET Cân nhắc kỹ xem có thật cần máy chủ nhà Có thể hỏi thân: Mình hoạt động 24/24? Mình có cần liệu tươi? Mình có ISP tốt để nhờ giúp đỡ hay không? Đưa danh sách nhà cung cấp ISP có dịch vụ Thơng thường có ISP lớn họ phục vụ cho kinh doanh có dịch vụ server nhà Họ có cho modem, ISDN hay thuê đường truyền Mức chi phí vận hành? Thử tính lưu lượng truy cập website để định kiểu kết nối với ISP – modem ISDN thuê đường truyền Nếu bạn cần có đường dẫn đến database, bạn phải thuê lập trình viên để tạo ứng dụng phù hợp Với máy chủ riêng, bạn sử dụng chức cách màu mè tạo trình ứng dụng liệu phức tạp, tạo multimedia…Còn nữa, bạn phải làm việc với người thiết kế web để có trang web tốt theo yêu cầu bạn 91 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Một yếu tố ổn thỏa, bạn cần quan tâm đến thiết bị thời Cần có máy tính server đáng tin cậy, thiết bị dự phòng backup, nguồn điện liên tục (trong trường hợp cúp điện), thiết bị viễn thông modem, ISDN, đường dẫn mạng nội nối với Internet cần Chọn phần mềm server Việc thường liên quan đến hệ điều hành mà bạn sử dụng, ví dụ Windows NT, Novell NetWare hay Unix Nếu bạn có kinh nghiệm hệ điều hành mạng dùng cho mạng nội cơng ty, phải nghĩ đến sản phẩm loại với hãng sản xuất máy chủ Internet Phần mềm server có cơng cụ bạn địi hỏi cho phép bạn tạo dịch vụ bạn muốn Với tài khoản ISP cấu hình sẵn sàng hoạt động, bạn tạo lập máy chủ phần mềm Kiểm tra liên kết liệu trang web làm việc có hay khơng Cuối cùng, bạn kết nối máy chủ Internet với nhà cung cấp ISP, kiểm tra kết nối 92 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com PHỤ LỤC Bảng 1.1 : TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN THUÊ BAO INTERNET CỦA CÁC ISP (Tính đến 31/12/2005) 93 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Giới thiệu Dịch vụ Nhà cung cấp dịch vụ Internet CÁC GÓI DỊCH VỤ INTERNET DO VNPT CUNG CẤP STT Loại Tốc độ tối đa 384Kbps/128Kbps Tốc độ tối đa 512Kbps/256Kbps Cước thuê bao tháng 28.000đ/tháng 45.000đ/tháng Cước Mbyte theo lưu lượng sử dụng gửi nhận, cao điểm: 3.000 Mbyte đầu tiên: 45đ 3.000 Mbyte đầu tiên: 45đ 9.000 Mbyte tiếp theo: 41đ 9.000 Mbyte tiếp theo: 41đ Từ Mbyte 12.001 trở đi: 20đ Từ Mbyte 12.001 trở đi: 20đ Cước Mbyte theo lưu lượng sử dụng gửi nhận, thấp điểm: 3.000 Mbyte đầu tiên: 27đ 3.000 Mbyte đầu tiên: 27đ 9.000 Mbyte tiếp theo: 25đ 9.000 Mbyte tiếp theo: 25đ Từ Mbyte 12.001 trở đi: 12đ Từ Mbyte 12.001 trở đi: 12đ Cước trần: tổng cước thu bao gồm cước thuê bao tháng cước sử dụng không vượt quá: 400.000đ/tháng 600.000đ/tháng STT Loại cước Tốc độ tối đa 1Mbps/512Kbps Tốc độ tối đa 2Mbps/640Kbps Cước thuê bao tháng 82.000đ/tháng 172.000đ/tháng Cước Mbyte theo lưu lượng sử dụng gửi nhận, cao điểm: 6.000 Mbyte đầu tiên: 55đ 6.000 Mbyte đầu tiên: 55đ 6.000 Mbyte tiếp theo: 41đ 6.000 Mbyte tiếp theo: 41đ Từ Mbyte 12.001 trở đi: 20đ Từ Mbyte 12.001 trở đi: 20đ Cước Mbyte theo lưu lượng sử dụng gửi nhận, thấp điểm: 6.000 Mbyte đầu tiên: 33đ 6.000 Mbyte đầu tiên: 33đ 6.000 Mbyte tiếp theo: 25đ 6.000 Mbyte tiếp theo: 25đ Từ Mbyte 12.001 trở đi: 12đ Từ Mbyte 12.001 trở đi: 12đ Cước trần: tổng cước thu bao gồm cước thuê bao tháng cước sử dụng không vượt quá: 730.000đ/tháng 908.000đ/tháng 94 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Các gói dịch vụ Viettel cung cấp BIỂU GIÁ ADSL ÁP DỤNG CHO CÁ NHÂN & HỘ GIA ĐÌNH TT Khoản mục phí Phí cài đặt ban đầu (VNĐ) 1.1 Lắp dây Tại Hà Nội Tại TP.HCM 1.2 Sử dụng dây thoại Viettel Phí thuê bao tháng (VNĐ) Phí lưu lượng Tính 1Mb gửi nhận Các gói dịch vụ Home E Home N Tối đa Trọn gói Tốc độ tối đa (download/ upload) đơn vị Kbps Home C 500,000 640.000 250.000 18.000 500,000 640.000 250.000 30.000 500,000 640.000 250.000 40.000 08h-17h: 95đ 17h-23h: 38đ 23h-8h: 10đ 300.000 230.000 1024/512 6GB đầu: 42đ 8GB tiếp: 40đ >14GB: 20đ 450.000 300.000 1536/512 6GB đầu: 100đ 8GB tiếp: 70đ >14GB: 20đ 550.000 400.000 1664/512 BIỂU GIÁ ADSL ÁP DỤNG CHO DOANH NGHIỆP (OFFICE C, NET C) & ĐẠI LÝ INTERNET CÔNG CỘNG (NET+, NET P) TT 1.1 1.2 Khoản mục phí Phí cài đặt ban đầu (VNĐ) Lắp dây Tại Hà Nội Tại TP.HCM Sử dụng dây thoại Viettel Phí thuê bao tháng (VNĐ) Phí lưu lượng Tính 1Mb gửi nhận Tối đa Trọn gói Tốc độ tối đa (download/ upload) đơn vị Kbps Office C Các gói dịch vụ Net C Net+ Net P 500,000 640.000 250.000 500,000 640.000 250.000 500,000 640.000 250.000 80.000 160.000 300.000 300.000 6G đầu: 50đ 8G tiếp: 40đ >14: 25đ 700.000 550.000 1664/640 8GB đầu: 52đ 6GB tiếp: 40đ >14GB: 25đ 880.000 700.000 2048/640 40đ 3G đầu: 35đ 5G tiếp: 38đ >8G: 40đ 1.818.180 1.000.000 2048/ 2.500.000 1.818.180 2048/640 95 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Dịch vụ FPT DỊCH VỤ ADSL MEGA-XÌTIN STT KHOẢN MỤC PHÍ Phí cài đặt ban đầu (VNĐ) Phí thuê bao tháng (VNĐ) Phí lưu lượng Tính 1Mb download / upload(VNĐ) Tối đa Trọn gói Tốc độ tối đa (download/ upload) Phí chuyển đổi dịch vụ Mega-XÌTIN 500,000 20,000 50 300,000 250,000 1536 Kbps/ 512 Kbps 300,000 DỊCH VỤ ADSL DÀNH CHO CÁ NHÂN VÀ ĐẠI LÝ Mơ tả MegaPLAY MegaHOME MegaCAFE I CHI PHÍ TRIỂN KHAI DỊCH VỤ VÀ CƯỚC PHÍ HÀNG THÁNG Phí khởi tạo dịch vụ Đối với khách hàng 600,000 VND 1,200,000 VND 1,600,000 VND Phí chuyển đổi gói dịch vụ hình thức thuê dịch vụ (**) 300,000 VND 300,000 VND 300,000 VND Phí dịch vụ hàng tháng (chọn hình thức) Trả theo lưu lượng sử dụng Phí thuê bao N/a 50,000 VND/tháng150,000 VND/tháng500,000 VND/tháng T MegaHOME: 8:00 - 17:00 / MegaPLAY: 03 GBytes đầu MegaHOME: 17:00 - 8:00 / MegaPLAY: sau 03 GBytes đầu Cước lưu lượng sử dụng tối đa (khơng gồm phí th bao) Miễn phí 40 VND/MB - 750,000 VND/thángKhơng áp dụng Th dịch vụ trọn gói - 500,000 VND/thángKhơng áp dụng 200 VND/MB 80 VND/MB 40 VND/MB DỊCH VỤ BẢO TRÌ WEB CỦA CƠNG TY FPT TELECOM Mơ tả Hosting Medium Hosting Pro Hosting Advance I PHÍ KHỞI TẠO DỊCH VỤ VÀ CƯỚC HÀNG THÁNG (VND) Phí khởi tạo dịch vụ 150.000 250.000 500.000 Cước hàng tháng 250.000 500.000 800.000 Dung lượng lưu trữ 50 MB 200 MB 500 MB Lưu lượng thông tin 10 GB / tháng 25 GB / tháng 50 GB / tháng Hỗ trợ kỹ thuật Giờ hành 24 x 24 x account 10 Account II MÔ TẢ CHI TIẾT DỊCH VỤ Tài khoản FTP Email account với tên miền riêng Có 25 Account 96 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Dung lượng mail box 50 MB/ Account Ngôn ngữ ASP/PHP Hỗ trợ sở liệu Không MySQL/SQL Hỗ trợ tên miền riêng SQL Server / MySQL Có 10 Sao lưu liệu Tồn III THỜI HẠN HỢP ĐỒNG & PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN Thời hạn hợp đồng tối thiểu 12 tháng Thanh toán trước 06 tháng / lần IV CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG (VND) Lưu trữ thêm 100 MB/tháng 100.000 Bổ sung 10 GB lưu lượng/tháng 100.000 Cấp thêm 05 email account 50.000 V HỆ THỐNG Số khách hàng tối đa máy chủ Cấu hình máy chủ 50 30 10 P4 3.06 GHz; 2048 MB RAM; x SATA 160 GB, RAID Windows 2003 server - IIS 6.0 - Support ASP/ASP.net LinuxApache P4 3.06 GHz; 2048 MB RAM; x SATA 160 GB, RAID Windows 2003 server - IIS 6.0 - Support ASP/ASP.net LinuxApache P4 3.06 GHz; 2.048 MB RAM; x SATA 160 GB, RAID Windows 2003 server - IIS 6.0 - Support ASP/ASP.net LinuxApache Cơ sở liệu SQL Server/ MySQL Phòng Quảng Cáo Phát Triển Hotline đăng ký dịch vụ: 090 416 1642 (gặp Ms Hồng Bình) Tại Hà Nội: 75 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm Điện thoại: (+84) 7601060 Fax: (+84) (4) 822-3111 Email: Web-info@fpt.vn Tại Tp Hồ Chí Minh: 20 Phan Đình Giót, P.2, Q Tân Bình, Điện thoại: (+84) 930-1280 Fax: (+84) -9330362 Email: WebSG@fpt.net 91H2 Dịch vụ thuê chỗ đặt máy chủ FPT Tại bạn nên thuê chỗ đặt máy chủ? Doanh nghiệp bạn khơng có mạng LAN Nhân viên bạn làm việc tồn cầu Văn phịng bạn khắp nơi Bạn khơng muốn bỏ khoản chi phí lớn bao gồm: trả lương cho người quản trị hệ thống, thuê nhà, điện cho việc vận hành nhiều máy chủ Internet Nếu doanh nghiệp bạn thường xun có giao dịch điện tử chi phí cho việc cịn mức khiêm tốn giải pháp thuê chỗ đặt máy chủ hoàn toàn hợp lý Bạn truy cập đến máy chủ thời điểm khắp nơi giới Các văn phòng, chi nhánh khắp miền nước dễ dàng cập nhật thông tin, trao đổi thư điện tử, tra cứu thơng tin nhiều lợi ích khác Với máy chủ thuê riêng, bạn lúc sử dụng nhiều dịch vụ như: Truy cập web, thư điện tử, giới thiệu doanh nghiệp thơng qua WWW, truyền File (FTP, xây dựng sở liệu đặc biệt bạn sử dụng nguồn tài nguyên mạng, chế độ bảo trì, kiểm sốt hệ thống theo tiêu chuẩn ISO chúng tơi 97 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Tại bạn chọn FPT Communications ? FPT Communications Nhà cung cấp dịch vụ cổng kết nối Internet (IXP) Chính phủ Việt Nam cấp phép Trong nhiều năm liên tiếp, FPT độc giả PC World Việt Nam bình chọn nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) có sách dịch vụ tốt Việt Nam Với kinh nghiệm năm cung cấp dịch vụ Internet kể từ năm 1997 nay, FPT liên tục tăng trưởng, trở thành ISP hàng đầu Việt Nam với 600,000 thuê bao Internet có 20,000 th bao Internet băng thơng rộng vài trăm khách hàng sử dụng kênh thuê riêng, chiếm 30% thị phần Internet Việt Nam (theo VNNIC) Hiện backbone Internet quốc tế FPT với tổng dung lượng 800 Mbps nhằm giải triệt để vấn đề tốc độ kết nối cho khách hàng Internet băng rộng Hệ thống DataCenter FPT TP.HCM nơi đặt Server Hosting với kênh STM4 (622 Mbps), không gian 500m2 với tiêu chuẩn hạ tầng kỹ thuật quốc tế với đội ngũ quản trị mạng nhiều kinh nghiệm đáp ứng yêu cầu khắc khe bạn Mục tiêu FPT cung cấp dịch vụ Internet với chất lượng tốt song song với việc tư vấn, hỗ trợ cung cấp giải pháp hoàn hảo cho khách hàng Giá dịch vụ thuê không gian đặt server, cho thuê server Mô tả C-Location Dedicated Server Phí khởi tạo dịch vụ 1.000.000 2.000.000 Cước hàng tháng 1.500.000 3.000.000 I PHÍ KHỞI TẠO DỊCH VỤ VÀ CƯỚC HÀNG THÁNG (VND) II MÔ TẢ CHI TIẾT DỊCH VỤ Không gian Rack Công suất điện 1U 300 W 1U P4 2.40 GHz, 256 MB RAM, 80 GB SATA HDD Server UPS Có Điện máy nổ dự phịng Có Điều hịa nhiệt độ Có IP address IP Băng thơng quốc tế 512 Kbps Lưu lượng thông tin 50 GB / tháng 10 Ổ cắm mạng 10 Mbps 11 Hỗ trợ kỹ thuật 24 x III THỜI HẠN HỢP ĐỒNG & PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN Thời hạn hợp đồng tối thiểu 06 tháng Thanh toán trước 12 tháng 06 tháng / lần IV CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG (VND, Tính hàng tháng) Khơng gian Rack thêm U 300.000 Công suất điện bổ sung 100W 150.000 Cho thuê hệ thống firewall 300.000 300.000 Thêm 08 địa IP 200.000 200.000 98 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Bổ sung băng thông quốc tế 512 Kbps 750.000 750.000 Bổ sung lưu lượng thông tin 50 GB 250.000 250.000 Nâng cấp ổ cắm mạng thành 100 Mbps 200.000 200.000 Sao lưu web data CSDL đến 10 GB 200.000 200.000 DSL Connection (MegaNET) + 01 Fixed IP 1.000.000 1.000.000 10 Phí khởi tạo DSL Connection (MegaNet - trả lần) 1.600.000 1.600.000 11 Quản trị Server (Update Software, Antivirus, Anti Spam) 1.000.000 1.000.000 V NÂNG CẤP MÁY CHỦ (CHỈ DÀNH CHO Dedicated Server, tính hàng tháng) Nâng cấp CPU a Nâng cấp CPU thứ lên P4 2.80 GHz 200.000 b Nâng cấp CPU thứ lên P4 3.06 GHZ 250.000 c Nâng cấp CPU thứ lên Xeon 2.40 GHz 350.000 d Nâng cấp CPU thứ lên Xeon 2.80 GHz 400.000 Lắp thêm CPU a Lắp thêm CPU thứ P4 2.40 GHz 400.000 b Lắp thêm CPU thứ P4 2.80 GHz 450.000 c Lắp thêm CPU thứ P4 3.06 GHz 500.000 d Lắp thêm CPU thứ Xeon 2.40 GHz 550.000 e Lắp thêm CPU thứ Xeon 2.80 GHz 600.000 Lắp thêm nhớ a Nâng cấp nhớ thành 512 MB 200.000 b Nâng cấp nhớ thành 1.024 MB 250.000 c Nâng cấp nhớ thành 2.048 MB 300.000 Nâng cấp HDD a Nâng cấp HDD thứ thành 120 GB SATA 200.000 b Nâng cấp HDD thứ thành 160 GB SATA 250.000 c Nâng cấp HNN thứ thành 200 GB SATA 300.000 Lắp thêm HDD a Lắp thêm HDD thứ hai 80 GB SATA 200.000 b Lắp thêm HNN thứ hai 120 GB SATA 250.000 c Lắp thêm HDD thứ hai 160 GB SATA 300.000 d Lắp thêm HDD thứ hai 200 GB SATA 350.000 e Lắp thêm SATA RAID cứng 400.000 Ghi chú: ▪ Các mức giá nêu chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT 10%) ▪ Bảng giá ban hành áp dụng kể từ ngày 15/3/2005 Phòng Quảng Cáo Phát Triển Hotline đăng ký dịch vụ: 090 416 6363 (gặp Ms Huyền) Tại Hà Nội: 75 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm 99 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Điện thoại: (+84) 7601060 số máy lẻ : 4260 Fax: (+84) (4) 822-3111 Email: Web-info@fpt.vn Tại Tp Hồ Chí Minh: 20 Phan Đình Giót, P.2, Q Tân Bình, Tp.HCM Điện thoại: (+84) 930-1280 Fax: (+84) -9330362 Email: WebSG@fpt.net 92H3 Dịch vụ EVN Telecom Stt Gói dịch vụ HOME ECONOMIC Cước 1Mbyte theo lưu lượng sử dụng HOME BASIC Cước 1Mbyte theo lưu lượng sử dụng HOME EXTRA Cước 1Mbyte theo lưu lượng sử dụng OFFICE Cước 1Mbyte theo lưu lượng sử dụng Tốc độ tối đa 1Mbps/128Kbps 2000Mbyte đầu tiên: 45đ 3000Mbyte tiếp theo: 40đ Từ Mbyte 5001 trở đi: miễn phí 2Mbps/256Kbps 4000Mbyte đầu tiên: 45đ 5000Mbyte tiếp theo: 40đ Từ Mbyte 9001 trở đi: miễn phí 2Mbps/640Kbps 6000Mbyte đầu tiên: 50đ 9000Mbyte tiếp theo: 40đ Từ Mbyte 15001 trở đi: miễn phí 3Mbps/640Kbps 7000Mbyte đầu tiên: 65đ 9000Mbyte tiếp theo: 55đ Từ Mbyte 16001 trở đi: miễn phí PUBLIC 4Mbps/640Kbps Cước 1Mbyte theo lưu lượng sử dụng 40đ Giá thuê bao 20.000 đ/tháng Cước sử dụng dịch vụ tối đa 230.000đ/tháng Cước sử dụng dịch trọn gói 200.000đ/tháng 30.000 đ/tháng Cước sử dụng dịch đa 410.000đ/tháng Cước sử dụng dịch trọn gói 350.000đ/tháng 40.000 đ/tháng Cước sử dụng dịch đa 700.000đ/tháng vụ vụ tối vụ vụ tối Cước sử dụng dịch vụ trọn gói 600.000đ/tháng 150.000 đ/tháng Cước sử dụng dịch vụ tối đa 1.100.000đ/tháng Cước sử dụng dịch vụ trọn gói 900.000đ/tháng Cước thuê bao tháng 280.000 đ/tháng Cước sử dụng dịch vụ tối đa 2.200.000đ/tháng Cước sử dụng dịch vụ trọn gói 1.800.000đ/tháng 100 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Giới thiệu dịch vụ Kết nối Internet đường Analog Giới thiệu Dịch vụ VNN 1268-1269 Là dịch vụ kết nối vào mạng Internet-VNN để sử dụng dịch vụ truy cập trang web, truy cập từ xa (Telnet), truyền tệp liệu (FTP), Webmail dịch vụ thông dụng khác mạng Internet Gồm dịch vụ "Gọi VNN nước - 1268" cho phép truy cập máy chủ Việt Nam "Gọi VNN quốc tế - 1269" cho phép truy cập máy chủ phạm vi nước quốc tế Truy cập dịch vụ Internet từ số điện thoại đăng ký trước Không cần đăng ký account Internet riêng Vì nên chọn VNN 1268-1269? Khơng có cước hịa mạng cước th bao Truy cập máy chủ nước dịch vụ "Gọi VNN nước - 1268" với chi phí thấp Tính cước dịch vụ theo số điện thoại đăng ký truy cập nên hoàn toàn tránh vấn đề lộ password Hỗ trợ kỹ thuật đa năng, hiệu quả: tư vấn, hướng dẫn khách hàng trực tiếp nhà, qua điện thoại, qua email, trang Web Hỗ trợ kỹ thuật đa năng, hiệu quả: tư vấn, hướng dẫn khách hàng trực tiếp nhà, qua điện thoại, qua email, trang Web Cách thức truy cập: Ðối với dịch vụ "Gọi VNN nước -1268": - Số điện thoại truy cập: 1268 - User name: vnn1268 - Password: vnn1268 Ðối với dịch vụ "Gọi VNN quốc tế -1269": - Số điện thoại truy cập: 1269 - User name: vnn1269 - Password: vnn1269 Thủ tục đăng ký Bắt đầu từ ngày 01/02/2002, thuê bao điện thoại hữu tuyến TP Hồ Chí Minh truy cập Internet dịch vụ "Gọi VNN 1268 - 1269" Thiết bị cần thiết: Để sử dụng dịch vụ khách hàng cần có: Một máy vi tính Một modem Một đường dây điện thoại hữu tuyến Chương trình hậu 1- Hỗ trợ kỹ thuật: Trong trường hợp khách hàng cần hỗ trợ kỹ thuật sử dụng dịch vụ, xin vui lòng liên hệ: Qua điện thoại: 930 7000 (hỗ trợ qua điện thoại làm việc 24/24h hàng ngày) Qua e-mail: internetsupport@netsoft.com.vn 93H4 Trực tiếp Công ty Tin học Bưu điện: 83 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh: - Từ thứ hai đến thứ sáu: 7g30-18g - Thứ bảy: 8g-17g Q khách tham khảo thơng tin hướng dẫn kỹ thuật trao đổi Câu lạc Tin học địa chỉ: - http://www.netcenter.com.vn/forums/clients/Categories1.aspx?forum=34 94H5 - http://www.netcenter.com.vn/hotrokythuat/ 95H6 2- Ngăn chặn modem quay số quốc tế Để ngăn chặn modem quay số quốc tế, khách hàng vui lịng liên hệ với cơng ty Điện thoại để ngăn hướng 101 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com gọi quốc tế Hoặc Download phần mềm ngăn chặn modem quay số quốc tế qua website: http://www.netcenter.com.vn/hotrokythuat/ - Chuyên mục cần lưu ý 96H7 3- Giải yêu cầu hậu mãi: Các khiếu nại cước thực theo "Phiếu yêu cầu kiểm tra dịch vụ tin học" Các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật khai thác dịch vụ thực qua trung tâm hỗ trợ kỹ thuật Internet (xem mục "Hỗ trợ kỹ thuật") Các nhận xét, góp ý, khiếu nại chất lượng dịch vụ phục vụ nhân viên xin khách hàng gửi địa e-mail : customercare@netsoft.com.vn 97H8 Hướng dẫn cài đặt truy cập: Bước 1: Cài đặt Dial-up Networking Vào My computer Kiểm tra có biểu tượng Dial-up Networking chưa? Nếu chưa có, thực theo bước sau: Vào cửa sổ Control Panel > Add/Remove Programs > Windows Setup > Communications > Details -> Ðánh dấu (a) dòng Dial-up Networking >> OK > OK Bước : Cài đặt Dial-up Adapter TCP/IP My computer > Control Panel > Network, cửa sổ Network configuration xem có Dial-up Adapter TCP/IP chưa? Nếu chưa có thực theo bước sau: Cài đặt Dial-up Adapter: Add > Adapter > Add > Microsoft (Manufacturers) > Dial-up Adapter (Network Adapter) > OK Cài đặt TCP/IP : Add > Protocol > Add > Microsoft (Manufacturers) > TCP/IP (Network Protocols) > OK > OK Sau nhắp chuột vào nút Restart để khởi động máy lại Bước : Cài đặt Modem My computer > Control Panel > Modem > Add > Next , Windows tự động dị tìm modem > Next > Finish Nếu máy tính chưa nhận modem, nhắp chuột vào Have Disk đưa đĩa driver Modem vào để setup Bước : Cài đặt kết nối My computer > Dial-up networking > Make new Connection > Ðặt tên biểu tượng kết nối (ví dụ : GOIVNN) > Next > Area code: > Telephone number: 1268 (nếu truy cập Website nước) 1269 (nếu truy cập Website nước) Country code chọn Vietnam (84) > Finish Nhắp chuột phải biểu tượng vừa tạo ra, chọn nút Properties > Server Types bỏ dấu (a) dòng sau: Log on to network, NetBEUI, IPX/ SPX Compatible > OK Nếu bạn sử dụng tổng đài nội bộ, thêm số trước số điện thoại ô Telephone number tùy theo tổng đài Ví dụ : 9,1268 Chú ý : Không để dấu (a) vào ô Use Area code and Dialing Properties Bước : Cài đặt Internet Explorer Ðối với version 3.02 View > Options > Connection > Nhắp Connect to the internet as needed > Chọn tên biểu tượng kết nối với dịch vụ: (ví dụ: GOIVNN) > Apply > OK Ðối với version 4.0 View > Internet Options > Connection > Chọn Connect to the Internet using a modem > Settings > Chọn biểu tượng kết nối (ví dụ: GOIVNN) > OK > Apply > OK Ðối với version 5.0 Tools > Internet Options > Connections > Chọn biểu tượng kết nối (ví dụ: GOIVNN) > Set default > Chọn Always dial my default connection > Apply > OK 102 .. .Giáo trình hình thành nghiệp vụ ngân hàng toán trực tuyến internet 4- Nghiệp vụ ngân hàng Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Nếu có khách hàng muốn... Vitual Đây ngân hàng ảo, phận ngân hàng First USA Ngân hàng cho phép bạn tạo lập tài khoản thực Sau bạn thơng báo cho ngân hàng biết hình thức tốn bạn muốn cho việc mua hàng hóa qua mạng Internet. .. chế Một vài hệ thống đơn giản xử lý loại thẻ tín dụng, phức tạp dòi hỏi khách hàng phải tạo lập tài khoản ngân hàng trực tuyến Việc chọn lựa quy trình tùy thuộc vào loại sản phẩm khách hàng bạn