Quản lý căng thẳng và hạnh phúc

QUẢN LÝ CĂNG THẲNGVÀ HẠNH PHÚC

Mục tiêu

 Cách hạn chế các tác nhân gây căng thẳng

 Cách phát triển sự hồi phục

 Cách đối mặt với căng thẳng trong ngắn hạn

 Cách nâng cao hạnh phúc cá nhân

Nội dung

I. Quản lý stress

II. Hạn chế stress

III. Xây dựng sự phục hồi

IV. Các kỹ thuật làm giảm stress tạm thời

Mô hình tổng quan về stress

I Quản lý stress

 Stress thời gian

 Stress đối đầu

 Stress hoàn cảnh

 Stress lường trước

1 Các nguồn stress

I Quản lý stress

 Stress thời gian

 Stress đối đầu

2 Các dạng stress

I Quản lý stress

 Stress đối đầu

II Hạn chế stress

Thời gian Quản lý thời gian hiệu quả và có hiệu suất

Đối đầu Xây dựng các môi quan hệ cộng đồng, các hoạt động đóng góp

Quản lý cảm xúc cá nhân và sự tinh thông xã hội Hoàn cảnh Thiết kế lại công việc

Lường trước Thiết lập các mục tiêu

Nguyên lý “small wins” – những chiến thắng nhỏ Bảng Các chiến lược hạn chế stress

II Hạn chế stress - Quản lý thời gian hiệu quả

 Tập trung thời gian cho các vấn đề quan trọng

 Phân biệt nhiệm vụ quan trọng và nhiệm vụ khẩn cấp

 Tập trung vào các kết quả thay vì các phương pháp thực hiện

 Không nên cảm thấy tội lỗi khi từ chối

Các khiếu nại của khách hàng

Các cơ hội phát triển Sự Cải tiến

Hoạch định Thư từ, văn bản

Điện thoại reo

Ngưng không báo trước

II Hạn chế stress - Quản lý thời gian có hiệu suất

 40 kỹ thuật quản lý thời gian

II Hạn chế stress – stress đối đầu

 Hạn chế stress đối đầu thông qua việc trở thành thành viên trong các nhóm hoặc cộng đồng thân quen lâu bền.

II Hạn chế stress – stress đối đầu

 Tài khoản ngân hàng cảm xúc

để tích lũy và lấy ra trong tài khoản ngân hàng cảm xúc Càng nhiều người tương tác tích cực, càng nhiều khoản tích lũy được nên.

II Hạn chế stress – stress đối đầu

 Sự đóng góp

quan tâm người khác, việc giúp đỡ khiến mọi việc tốt hơn, đẩy mạnh sự cải thiện trong mọi việc)

II Hạn chế stress – 4 cách cho sự tinh

II Hạn chế stress – Thiết kế lại công việc

 Hạn chế stress một cách hợp lý và tăng hiệu suất công việc bằng việc thay đổi các khía cạnh công việc

 Để hạn chế các tác nhân gây stress trong công việc:

II Hạn chế stress

 Hạn chế stress đối đầu thông qua việc thiết lập mục tiêu

Hình 2.4 Một mô hình cho hoạch định ngắn hạn và xác định mục tiêu

II Hạn chế stress

 Nhận dạng những việc dưới sự kiểm soát của bạn

 Thay đổi nó theo hướng dẫn đến mục tiêu mong muốn

 Tìm kiếm những điều nhỏ khác để thay đổi và thay đổi nó

 Tiếp tục giữ các vòng thay đổi đã lập

 Duy trì các thành tích nhỏ đã làm nhờ vào thay đổi.

Chiến lược những chiến thắng nhỏ - “small wins”

III Xây dựng sự phục hồi

 Cân bằng cuộc sống

 Thực hiện các hoạt động công việc có ý nghĩa

 Bày tỏ lòng biết ơn, tôn trọng người khác.

IV Các kỹ thuật làm giảm stress tạm

 Thư giãn cơ bắp

 Hình tượng và tưởng tượng

 Thở sâu

 Ôn luyện lại