Quản lý căng thẳng và hạnh phúc

Mục tiêu Cách hạn chế các tác nhân gây căng thẳng  Cách phát triển sự hồi phục  Cách đối mặt với căng thẳng trong ngắn hạn  Cách nâng cao hạnh phúc cá nhân... Quản lý stress Stress

QUẢN LÝ CĂNG THẲNG

VÀ HẠNH PHÚC

Mục tiêu

 Cách hạn chế các tác nhân gây căng thẳng

 Cách phát triển sự hồi phục

 Cách đối mặt với căng thẳng trong ngắn hạn

 Cách nâng cao hạnh phúc cá nhân

Nội dung

I. Quản lý stress

II. Hạn chế stress

III. Xây dựng sự phục hồi

IV. Các kỹ thuật làm giảm stress tạm thời

Mô hình tổng quan về stress

I Quản lý stress

 Stress thời gian

 Stress đối đầu

 Stress hoàn cảnh

 Stress lường trước

1 Các nguồn stress

I Quản lý stress

 Stress thời gian

 Stress đối đầu

2 Các dạng stress

I Quản lý stress

 Stress đối đầu

 Stress lường trước

2 Các dạng stress

II Hạn chế stress

Thời gian Quản lý thời gian hiệu quả và có hiệu suất

Đối đầu Xây dựng các môi quan hệ cộng đồng, các hoạt động

đóng góp Quản lý cảm xúc cá nhân và sự tinh thông xã hội Hoàn cảnh Thiết kế lại công việc

Lường trước Thiết lập các mục tiêu

Nguyên lý “small wins” – những chiến thắng nhỏ Bảng Các chiến lược hạn chế stress

II Hạn chế stress - Quản lý thời gian hiệu quả

 Tập trung thời gian cho các vấn đề quan trọng

 Phân biệt nhiệm vụ quan trọng và nhiệm vụ khẩn cấp

 Tập trung vào các kết quả thay vì các phương pháp thực hiện

 Không nên cảm thấy tội lỗi khi từ chối

cao Thấp

II Hạn chế stress - Quản lý thời gian

hiệu quả

 Bảng phân bổ thời gian

Các khủng hoảng Các khiếu nại của khách hàng

Các cơ hội phát triển

Sự Cải tiến Hoạch định Thư từ, văn bản

Điện thoại reo Ngưng không báo trước

Sự trốn tránh Các công việc hằng ngày

Sự tranh cãi

Quan

trọng

Khẩn cấp

cao

Thấp

II Hạn chế stress - Quản lý thời gian

có hiệu suất

 40 kỹ thuật quản lý thời gian

II Hạn chế stress – stress đối đầu

 Hạn chế stress đối đầu thông qua việc trở thành thành viên trong các nhóm hoặc cộng đồng thân quen lâu bền

II Hạn chế stress – stress đối đầu

 Tài khoản ngân hàng cảm xúc

để tích lũy và lấy ra trong tài khoản ngân hàng cảm xúc Càng nhiều người tương tác tích cực, càng nhiều khoản tích lũy được nên.

II Hạn chế stress – stress đối đầu

 Sự đóng góp

quan tâm người khác, việc giúp đỡ khiến mọi việc tốt hơn, đẩy mạnh sự cải thiện trong mọi việc)

II Hạn chế stress – 4 cách cho sự tinh thông xã hội

 Nhận thức đúng đắn những phản ứng về cảm xúc và hành vi của người khác

 Khả năng liên quan một cách có cảm xúc và có ý thức về những phản ứng của người khác

 Kiến thức xã hội

 Khả năng giải quyết vấn đề xã hội

II Hạn chế stress – Thiết kế lại công việc

 Hạn chế stress một cách hợp lý và tăng hiệu suất công việc bằng việc thay đổi các khía cạnh công việc

 Để hạn chế các tác nhân gây stress trong công việc:

II Hạn chế stress

 Hạn chế stress đối đầu thông qua việc thiết lập mục tiêu

Hình 2.4 Một mô hình cho hoạch định ngắn hạn và xác định mục tiêu

Đặt mục tiêu Chỉ rõ các hành động cụ thể và

các yêu cầu hành vi

Tạo ra sự tường trình và quy trình báo cáo

Xác định các tiêu

chí cho sự thành

công và phần

thưởng

II Hạn chế stress

 Nhận dạng những việc dưới sự kiểm soát của bạn

 Thay đổi nó theo hướng dẫn đến mục tiêu mong muốn

 Tìm kiếm những điều nhỏ khác để thay đổi và thay đổi nó

 Tiếp tục giữ các vòng thay đổi đã lập

 Duy trì các thành tích nhỏ đã làm nhờ vào thay đổi

Chiến lược những chiến thắng nhỏ - “small wins”

III Xây dựng sự phục hồi

 Cân bằng cuộc sống

 Thực hiện các hoạt động công việc có ý nghĩa

 Bày tỏ lòng biết ơn, tôn trọng người khác

IV Các kỹ thuật làm giảm stress tạm

thời

 Thư giãn cơ bắp

 Hình tượng và tưởng tượng

 Thở sâu

 Ôn luyện lại