ĐỀ TÀI SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA TIN ĐỒN VÀ DƯ LUẬN XÃ HỘI ĐẾN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG

Bên cạnh đó, hoạt động truyền thông nói chung và các phương tiện truyền thông đại chúng nói riêng chính là một trong những chủ thể của tin đồn và dư luận xã hội trước bất kể một tình hìn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ TRUYỀN THÔNG

BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN: XÃ HỘI HỌC ĐẠI CƯƠNG

ĐỀ TÀI: SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA TIN ĐỒN VÀ DƯ LUẬN XÃ

HỘI ĐẾN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG

GVHD: Nguyễn Phương Cường Nhóm thực hiện: Siêu nhân điện quang_71SOCI20252_22

1 Nguyễn Thị Mỹ Linh MSSV: 2273201080778

2 Huỳnh Thị Bích Ngọc MSSV: 2273201081044

3 Nguyễn Vương Huỳnh Như MSSV: 2273201081260

4 Lưu Thị Diễm Phúc MSSV: 2273201081316

8 Nguyễn Ngô Minh Tuấn MSSV: 2273201081957

TP Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2023

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

NHẬN XÉT MỨC ĐỘ THAM GIA – ĐÓNG GÓP CỦA CÁ NHÂN

ST

1 Nguyễn Thị Mỹ Linh 2273201080778 tượng cụ thểTìm nội dung về hiện 95

2 Huỳnh Thị Bích Ngọc 2273201081044 hiện khảo sátTìm số liệu, thực 100

3 Nguyễn Vương Huỳnh Như 2273201081260 Tìm nội dung nguyên

nhân và hậu quả 100

4 Lưu Thị Diễm Phúc 2273201081316

Tìm nội dung các phương pháp trong

xã hội học

100

5 Lý Thu Thảo 2273201081543 quả, giải phápTìm nội dung kết 93

Trình bày tiểu luận, tìm nội dung khái niệm, kiểm tra và bổ sung nội dung toàn

bộ bài

100

7 Huỳnh Hoài Thu 2273201081627 trạng, tính cấp thiếtTìm nội dung về thực 90

8 Nguyễn Ngô Minh Tuấn 2273201081957 Tìm nội dung, thực

Trang 2

I MỞ ĐẦU 4

II KHÁI NIỆM VÀ CÁC LÝ THUYẾT LIÊN QUAN 4

2.1 Tin đồn 4

2.2 Cơ chế hình thành tin đồn 4

2.3 Dư luận xã hội 5

2.4 Chủ thể của dư luận xã hội 5

2.5 Vai trò và chức năng của dư luận xã hội 5

2.6 Sự hình thành dư luận xã hội 5

2.6.1 Kết cấu của dư luận xã hội 5

2.6.2 Sự hình thành dư luận xã hội 5

2.7 Các tính chất cơ bản của dư luận xã hội 6

2.8 Phân biệt tin đồn và dư luận xã hội 6

III NGUYÊN NHÂN VÀ HẬU QUẢ 7

3.1 Nguyên nhân 7

3.2 Hậu quả 8

3.3 Sự ảnh hưởng của tin đồn đến dư luận xã hội và hoạt động truyền thông 8

IV PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM DƯ LUẬN XÃ HỘI QUA SỰ KIỆN, HIỆN TƯỢNG 9

4.1 Khái quát về sự kiện 9

4.2 Đặc điểm và phản ứng của dư luận về sự kiện 9

4.3 Các phương pháp xã hội học được sử dụng 10

4.3.1 Phương pháp sưu tầm và phân tích tài liệu 10

4.3.2 Phương pháp thảo luận nhóm 11

4.3.3 Phương pháp An-ket 11

4.4 Đánh giá các số liệu đã thu thập 12

4.5 Một số tài liệu có liên quan đến chủ đề 16

V KẾT LUẬN 17

5.1 Kết luận vấn đề 17

5.2 Đưa ra các giải pháp liên quan 17

Tài liệu tham khảo 18

Trang 3

I MỞ ĐẦU

Trong xã hội ngày nay, các tin đồn cũng như dư luận xã hội đã trở thành một hiện

tượng phổ biến, có mức độ lan truyền rất nhanh cùng độ tương tác, bàn tán vô cùng sôi nổi

Những đặc điểm đó trở thành bàn đạp cho hoạt động truyền thông phát triển, song nó cũng

là vấn đề mà hoạt động truyền thông cần phải đối mặt, giải quyết Bên cạnh đó, hoạt động

truyền thông nói chung và các phương tiện truyền thông đại chúng nói riêng chính là một

trong những chủ thể của tin đồn và dư luận xã hội trước bất kể một tình hình hay sự kiện

nào đó Một vấn đề mang tính chất công chúng, bất kể là tin đồn hay dư luận xã hội thì đối

tượng bị tác động và ảnh hưởng nhiều nhất đó chính là cộng đồng Trước bối cảnh tin giả,

tin đồn được lan truyền một cách không kiểm soát như hiện nay, việc dư luận tiếp xúc phải

những thông tin không chuẩn xác hay sai lệch là điều không thể tránh khỏi Việc này đã kéo

theo rất nhiều hệ lụy cũng như làm ảnh hưởng xấu đến truyền thông, xã hội, khiến cho cộng

đồng, người dân trở nên hoang mang và mơ hồ khi phải đối mặt với hàng loạt các tin đồn

mỗi ngày, mỗi giờ Hơn hết, việc tin đồn tràn lan gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến nhiều cá

nhân và tổ chức liên quan là một việc không quá mới mẻ khi nó đã xuất hiện từ nhiều năm

về trước Thế nhưng đi cùng với khoảng thời gian ấy là số lượng ngày một tăng của tin đồn,

đặc biệt là trong giai đoạn công nghệ phát triển, mọi người có thể tiếp xúc rất nhiều thông

tin trên các trang mạng xã hội và trong số đó, lượng thông tin giả cũng chiếm một phần

không hề nhỏ Nhận thấy được tầm quan trọng và sự cấp thiết của vấn đề này khi số lượng

tin đồn không hề thuyên giảm và ngày càng tác động tiêu cực đến công chúng và dư luận,

nhóm “Siêu nhân điện quang” quyết định chọn chủ đề này để tiến hành nghiên cứu và phân

tích các vấn đề liên quan

II KHÁI NIỆM VÀ CÁC LÝ THUYẾT LIÊN QUAN

2.1 Tin đồn

Tin đồn là một sự khẳng định về một chủ đề được quan tâm mà không có đủ bằng chứng

đáng tin cậy được đưa ra (Allport và Postman – hai nhà xã hội học người Mỹ, 1945)

Tin đồn là những tin tức về các sự việc, sự kiện hay hiện tượng có thể có thật, không có

thật hoặc chỉ có một phần là sự thật liên quan đến hầu hết các lĩnh vực: Chính trị, tài chính,

tội phạm, trật tự xã hội, thị trường, nghệ thuật, Đặc biệt là khi vấn đề được đề cập đến có

mức độ quan trọng, hấp dẫn và mơ hồ càng cao thì số lượng tin đồn xuất hiện lại càng

nhiều

Tin đồn không phải là sản phẩm của tư duy phán xét của cá nhân mang nó và phụ thuộc

nhiều vào yếu tố tâm lý nên được xem là một sản phẩm tâm lý xã hội Chính vì vậy, nó

thường gợi lên nhiều liên tưởng về mặt cảm xúc, khiến cho các cá nhân tiếp nhận tin đồn bị

lôi cuốn, cảm thấy hấp dẫn, kỳ quặc, kỳ lạ,

2.2 Cơ chế hình thành tin đồn

Theo Allport và Postman (1947) có ba quy luật chính trong truyền tải tin đồn:

- Quy luật rút bớt chi tiế t : Khi các tin đồn được lan truyền đến xã hội một cách không

kiểm soát thì trong những bài viết, thông báo và những lần thuật lại các kế tiếp, nội dung

được đề cập đến trong các tin đồn ấy sẽ ngày càng ít chi tiết và không rõ ràng hơn so với

giai đoạn đầu khi vừa xuất hiện tin đồn

- Quy luật cường điệu hóa : Trái với quy luật rút bớt chi tiết, các nội dung và thông tin

trong tin đồn còn có thể bị thổi phồng và cường điệu hóa lên nhiều lần khiến cho tin đồn trở

nên nghiêm trọng hơn nhằm thu hút sự chú ý của mọi người

- Quy luật đồng hóa Các chi tiết được nhắc đến trong tin đồn sẽ được nhấn mạnh hoặc:

giảm bớt một cách linh hoạt theo người tạo ra hoặc người lan truyền tin đồn để phù hợp với

Trang 4

chủ đề chính của tin đồn ấy Bên cạnh đó, một số đối tượng còn dựa trên những sự việc

thường diễn ra để tự suy diễn và biến nó thành một phần của tin đồn, từ đó có thể vừa lấp

đầy được những thông tin bị thiếu, chưa được xác thực vừa có thể chuyển hướng nội dung

của sự việc theo sở thích hoặc những điều dư luận muốn tiếp nhận nhất để thu hút nhiều

người nhất có thể

-

Có các dạng quy luật đồng hóa bao gồm:

+ Sự đồng hóa theo chủ đề

+ Sự đồng hóa tiếp nối triệt để

+ Sự đồng hóa bằng sự cô đọng

+ Sự đồng hóa theo kỳ vọng, thói quen

+ Sự đồng hóa vì động cơ

2.3 Dư luận xã hội

Theo các nhà xã hội học: Dư luận xã hội là hình thức biểu hiện trạng thái ý thức của xã

hội, của mọi cộng đồng rộng lớn, là sự phán xét, đánh giá, là sự phản ánh thái độ của các

cộng đồng ấy đối với các sự kiện, hiện tượng trong xã hội có liên quan đến nhu cầu lợi ích

của họ trong một thời điểm nhất định

2.4 Chủ thể của dư luận xã hội

Chủ thể của dư luận xã hội là cộng đồng người hay nhóm người mang dư luận xã hội

Đặc biết, xét đến các vấn đề quan trọng có liên quan đến cộng đồng, xã hội, dư luận xã hội

thường có các biểu hiện như sau:

- Bày tỏ quan niệm, nhận xét và phân tích các mặt đúng sai của sự việc

- Thể hiện thái độ, ý kiến đồng tình hay phản đối, đưa ra những đóng góp và phê phán

mang tính xây dựng hoặc phản ánh tiêu cực

- Bày tỏ mong muốn, nguyện vọng của bản thân hoặc một tập thể, cộng đồng

2.5 Vai trò và chức năng của dư luận xã hội

Vai trò: Góp phần to lớn trong quá trình quản lý xã hội Trong xã hội hiện đại ngày nay,

bên cạnh hình thức quản lý bằng pháp luật của Nhà nước còn có hình thức quản lý chủ yếu

bằng dư luận xã hội Dư luận xã hội đại diện cho thái độ của đông đảo người trong cộng

đồng, chính vì vậy, dư luận xã hội có tiếng nói và sức mạnh to lớn, tượng trưng cho sức

mạnh của quần chúng

Chức năng:

- Là biểu thị cho tình hình và bầu không khí của chính trị, xã hội

- Là cơ sở để căn cứ vào đó và điều chỉnh những điểm sai lệch trong các mối quan hệ

hay vấn đề diễn ra trong đời sống xã hội

- Là lực lượng kiểm tra và giám sát không chính thức các vấn đề của xã hội

2.6 Sự hình thành dư luận xã hội

2.6.1 Kết cấu của dư luận xã hội

Dư luận xã hội được cấu thành từ hai bộ phận chính là chủ thể của dư luận xã hội và đối

tượng của dư luận xã hội

2.6.2 Sự hình thành dư luận xã hội

- Bước 01: Các thành viên trong xã hội chứng kiến sự việc xảy ra hoặc được tiếp nhận

những thông tin liên quan thông qua các kênh truyền thông (không phân biệt trực tiếp hay

gián tiếp và tiếp nhận một cách có ý thức hay vô thức), từ đó có nhu cầu bộc lộ ý kiến cá

nhân và bày tỏ quan điểm riêng

- Bước 02: Thực hiện quá trình xã hội hóa ý kiến, có nghĩa là chuyển các ý kiến của cá

nhân thành ý thức của xã hội bằng cách trao đổi thông tin, đưa ra quan điểm riêng và tranh

Trang 5

luận về những ý kiến khác nhau liên quan đến vấn đề được bàn luận và hình thành các nhóm

ý kiến có phạm vi rộng hơn

- Bước 03: Từ các nhóm ý kiến lớn đã được thống nhất, các quan điểm cơ bản nhất dần

được hình thành và tạo ra những đánh giá chung hay ý kiến trái chiều nhằm thỏa mãn được

lợi ích nhu cầu hoặc tâm tự nguyện vọng cơ bản của đa số các thành viên trong cộng đồng

xã hội

- Bước 04: Các lập trường của cộng đồng dần được thống nhất và thành lập để nêu lên

những yêu cầu cơ bản, kiến nghị cách giải quyết tối ưu để thoả mãn lợi ích chung cho cộng

đồng

Chính vì vậy, có thể nói dư luận xã hội là sản phẩm của quá trình giao tiếp xã hội và

quan trọng hơn hết là cần có sự đóng góp của truyền thông đại chúng, giúp duy trì được

phạm vi rộng lớn của dư luận xã hội cũng như giới hạn thời gian phù hợp để đảm bảo tính

thời sự

2.7 Các tính chất cơ bản của dư luận xã hội

Tính khuynh hướng: Thái độ và quan điểm của dư luận xã hội đối với sự kiện hiện tượng

nào đó có điểm giống nhau và chiếm đa số, đó có thể là sự tán thành, phản đối hay lưỡng lự

Bên cạnh đó, có thể phân chia dư luận xã hội theo khuynh hướng như tích cực hoặc tiêu

cực, tiến bộ hay lạc hậu,…

Tính lợi ích: Căn cứ theo 2 phương diện là lợi ích vật chất và lợi ích tinh thần Lợi ích

vật chất thể hiện rõ khi các hiện tượng diễn ra trong đời sống xã hội có liên quan chặt chẽ

đến hoạt động kinh tế và sự ổn định cuộc sống của đông đảo người dân Trong khi đó, lợi

ích tinh thần được đề cập đến khi các vấn đề, sự kiện diễn ra có liên quan đến hệ thống các

giá trị, các chuẩn mực xã hội, các phong tục tạp quán, khuôn mẫu hành vi ứng xử văn hoá

của cộng đồng của xã hội

Tính lan truyền: Dư luận xã hội được coi như một biểu hiện của hành vi tập thể, một

hiện tượng xã hội được các nhà xã hội học rất quan tâm Chính vì vậy, khi xuất hiện sự việc

hiện tượng, các thông tin liên quan sau khi được tiếp nhận sẽ có xu hướng được lan truyền

rộng rãi và tăng phạm vi đối tượng tiếp nhận Để duy trì được tính lan truyền này cần có

nhân tố tác động đến cơ chế hoạt động tâm lý của cá nhân và nhóm xã hội

Tính bền vững tương đối và tính dễ biến đổi:

- Tính bền vững: Các sự kiện, hiện tượng, quá trình có các yếu tố quen thuộc, chân

thật chiếm vị trí bền vững trong dư luận xã hội

- Tính dễ biến đổi được xét theo 2 phương diện:

+ Biến đổi theo không gian và môi trường văn hoá: Sự phán xét về bất kỳ sự kiện,

hiện tượng xã hội nào cũng đều phụ thuộc vào hệ thống các giá trị, chuẩn mực xã hội đang

tồn tại trong nền văn hoá của cộng đồng người

+ Biến đổi theo thời gian: Cùng với sự phát triển của xã hội, nhiều giá trị văn hoá,

các chuẩn mực xã hội, phong tục tập quán có thể bị biến đổi ngay trong cùng nền văn hoá xã

hội, dẫn đến sự thay đổi trong cách nhìn nhận, đánh giá của dư luận xã hội

Tính tương đối trong khả năng phản ánh thực tế xã hội của dư luận xã hội:

Sự phản ánh của dư luận xã hội không phải lúc nào cũng hoàn toàn chính xác mà có thế

đúng, có thể sai

2.8 Phân biệt tin đồn và dư luận xã hội

Giống nhau: Cả hai đều là hiện tượng tâm lý xã hội

Khác nhau: Dư luận xã hội là sự đánh giá, phán xét về một vấn đề nào đó, có một phần

sự thật được xác định bởi cơ quan có thẩm quyền, nhằm thể hiện ý kiến và quan điểm chung

của một bộ phận người trong xã hội, thường hướng đến mục đích tốt đẹp và hoàn thiện

Trang 6

Trong khi đó, tin đồn chủ yếu được truyền miệng và các thông tin liên quan thường chưa

được xác nhận nên độ tin cậy rất thấp Không những thế, những nội dung trong tin đồn

thường bị cắt giảm hoặc cường điệu hóa để thu hút mọi người, vì vậy mục đích của tin đồn

cũng thường là xấu

III NGUYÊN NHÂN VÀ HẬU QUẢ

3.1 Nguyên nhân

- Về cơ bản, tin đồn sẽ xuất phát từ

cá nhân, qua truyền miệng rồi lan

dần đến các trang mạng xã hội, báo

chí,

- Thường xuất phát từ những nguồn

thông tin chưa được kiểm chứng,

làm sai lệch đi nội dung về một vấn

đề xã hội, con người, tin tức,

- Việc tin đồn xuất hiện để làm méo

mó một sự việc hay sự vật nào đó

mang nặng sự chủ quan của người

đưa ra tin đồn

- Người đưa ra tin đồn thường có cái

nhìn tiêu cực về sự việc, đối tượng

nào đó được nhắc đến trong tin

đồn, vì vậy nội dung sẽ thiên

hướng chủ quan và thường sẽ

chiếm rất ít sự thật

- Người đưa ra tin đồn muốn thu hút

sự chú ý của công chúng nên lợi

dụng những hiện tượng, những

người nổi tiếng để tung tin giả

nhằm thu hút sự quan tâm và điều

hướng dư luận

- Người đưa ra tin đồn có mục tiêu

và hành vi chống phá các cơ quan,

tổ chức có thẩm quyền chẳng hạn

như tung tin giả về những sự việc

liên quan đến chính trị, kinh tế

- Người tung tin đồn hoặc lan truyền

tin đồn với thông tin sai lệch do

hiểu biết hạn chế, không rõ vấn đề

của sự kiện

- Dư luận xã hội thường sẽ xuất phát

từ một tập thể, tổ chức nào đó thông qua văn bản, báo chí, mang tính lan truyền cao

- Dư luận xã hội xuất hiện khi nảy sinh những vấn đề có ý nghĩa xã hội hoặc ảnh hưởng đến lợi ích chung của cộng đồng xã hội, có tầm quan trọng và tính cấp bách, đòi hỏi phải có ý kiến phán xét, đánh giá và đưa ra những phương hướng cụ thể

- Thường sẽ xuất phát từ một sự kiện nào đó đang diễn ra, hay một sự kiện đã xảy ra nên sẽ chiếm sự thật nhiều hơn

- Dư luận được dẫn dắt bởi thông tin

từ sự kiện, có thể sẽ tạo ra lợi ích cho sự kiện hay tổ chức nào đó

- Dư luận xã hội nổ ra đều có thể là điều tốt hoặc xấu tùy thuộc vào người đưa ra và tiếp nhận nó

Bên cạnh đó, dư luận xã hội cũng sẽ có khả năng xuất hiện các ra tin đồn nhằm điều

hướng dư luận và làm sai lệch đi sự thật mà dư luận đang bàn tán về nó Điều đó cho thấy

rằng bất kể thông tin đó có phải sự thật hay không thì tin đồn vẫn sẽ xuất hiện Chính vì vậy,

các thông tin được lan truyền theo hình thức như một tin đồn hoặc như lời thảo luận của dư

luận xã hội đều có thể gây ra hậu quả khôn lường nếu như nội dung được lan truyền đã bị

sai lệch

Trang 7

Trang 8

3.2 Hậu quả

- Tạo ra thông tin sai lệch về con

người, sự kiện nào đó

- Ảnh hưởng đến hình ảnh, danh dự,

nhân phẩm, sự uy tín, của người

hay tập thể, tổ chức được đề cập

đến trong tin đồn

- Ảnh hưởng đến công việc, kế

hoạch, cuộc sống của những nạn

nhân bị các tin đồn công kích

- Tạo nên một làn sóng tẩy chay gay

gắt về những thông tin có sự xuất

hiện của những cá nhân, tổ chức

liên quan đến tin đồn, gây hại đến

sức khỏe tinh thần và thể chất của

họ

- Vì tin đồn thường được truyền

miệng nhau nên có thể sẽ kéo dài

một khoảng thời gian và có khả

năng bị nhắc lại

- Tạo ra nhiều ý kiến tiêu cực và tích cực khác nhau tùy theo sự việc, hiện tượng

- Tạo ra sự đồng tình và phản đối với mật độ và phạm vi rộng lớn

- Lan truyền nhanh chóng rộng rãi đến nhiều người dẫn đến sự ảnh hưởng cũng sẽ rất rộng, vì vậy, nếu các thông tin được lan truyền đã bị tác động và làm sai lệch hoặc chưa được chứng minh là chính xác hoàn toàn, khả năng lan truyền những thông tin sai lệch và gây ảnh hưởng nghiêm trọng là hoàn toàn có thể xảy ra

- Dư luận xã hội thường gây ảnh hưởng trong một thời gian nhất định vì tâm lý chung của mọi người

là thích tập trung vào những điều

mơ hồ, bí ẩn hơn Chính vì vậy, khi thông tin đã được xác thực và thông báo, mọi người sẽ nhanh chóng tiếp nhận và để nó chìm vào quên lãng Thay vào đó, họ sẽ tập trung vào những tin đồn mới nhiều hơn

3.3 Sự ảnh hưởng của tin đồn đến dư luận xã hội và hoạt động truyền thông

Công chúng thường có sự tò mò nên họ có xu hướng thích tiếp nhận những tin đồn thiếu

tính xác thực, có yếu tố mơ hồ, ly kỳ hoặc liên quan đến các cá nhân, tập thể nào đó có ảnh

hưởng đến công chúng Điều này là do khi tiếp nhận được tin đồn thông qua các hình thức

gián tiếp như truyền miệng, họ sẽ có được cảm giác quyền lực khi nghĩ bản thân đang nắm

giữ được những bí mật ít ai biết

Mặc dù thông tin xoay quanh các tin đồn thường là tin giả, với sự "có vẻ" rõ ràng, logic

và hợp lý của nó thì dù là thông tin chưa được kiểm chứng, những người còn đang mang

trong mình sự nghi hoặc nhất chắc chắn cũng có thể dễ dàng bị thu hút

Việc thẩm định không chỉ một mà hàng chục thông tin giả là điều vô cùng khó khăn và

đòi hỏi nhiều công đoạn, sức lực Với người xem, khi tiếp cận những thông tin đúng với

“mong muốn” sâu thẳm của mình, họ thường sẽ có xu hướng tiếp nhận chúng Và chính

những điều này cùng với số lượng người được tiếp cận nhiều đến nỗi khiến người ta dễ dàng

lầm tưởng tin đồn chính đó là tin thật sẽ khiến cho lượng thành viên trong xã hội tin vào tin

đồn ấy ngày một tăng

Đặc biệt hơn hết, những tin đồn về các nghệ sĩ, người nổi tiếng thường nhận được được

nhiều sự quan tâm hơn Ví dụ, khi xuất hiện những thông tin bên lề, không rõ nguồn gốc

như nghệ sĩ X đang đi vay nặng lãi, cầm đồ, rao bán nhà cửa, một bộ phận công chúng đông

Trang 9

đảo sẽ liền cho rằng nghệ sĩ X ấy đang thiếu nợ và bắt đầu lan truyền thông tin với tốc độ

nhanh chóng mà không cần quan tâm đến tính xác thực của tin đồn ấy

Một ví dụ khác đó chính là vào năm 2012, rất nhiều người trên toàn thế giới đã truyền tai

nhau rằng ngày 21/12/2012 chính là ngày tận thế Tin đồn này bắt nguồn từ bộ lịch và lời

tiên đoán của người Maya Theo bộ lịch Long Count của người Maya, ngày 21/12/2012 là

ngày cuối cùng của chu trình lịch thứ 13, kỷ thứ IV kèm theo đó là lời tiên đoán rằng “Vào

năm 2012, ban ngày sẽ kết thúc, bóng đêm bao trùm Trái Đất, loài người sẽ trải qua một

thảm họa nhưng không bị tiêu diệt hoàn toàn mà sẽ bước vào một thời kỳ phát triển mới,

hưng thịnh và văn minh hơn” Tuy nhiên, nhiều người đã không hiểu rõ hoặc thậm chí là

hiểu sai nội dung của lời tiên đoán này, vì vậy tin đồn rằng ngày 21/12/2012 là ngày tận thế

được lan truyền rộng rãi và gây hoang mang cho đại đa số người trong xã hội Việc này đã

ảnh hưởng đến kinh tế cá nhân và dẫn đến nhiều hành vi vượt qua chuẩn mực xã hội của

một số người bởi vì họ tin rằng ngày 21/12/2012 là ngày tận thế nên đã làm bất kì điều gì họ

thích mà không quan tâm đến pháp luật hoặc thậm chí là sử dụng hết tiền bạc, của cải của

mình Ngay sau đó vào ngày 22/12/2012, NASA - Cơ quan Hàng không và Vũ trụ Hoa Kỳ

đã lên tiếng phủ định tin đồn này và giải thích các thông tin, sự kiện liên quan Qua đó, ta dễ

dàng thể nhận ra được sự ảnh hưởng và tác hại khủng khiếp của những tin đồn sai lệch đến

dư luận và xã hội

IV PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM DƯ LUẬN XÃ HỘI QUA SỰ KIỆN, HIỆN TƯỢNG

4.1 Khái quát về sự kiện

Vào thời điểm cuối năm 2022 đến đầu năm 2023, ở địa bàn thành phố Hồ Chí Minh đã

xảy ra một vụ việc lan truyền tin đồn thất thiệt ở một trường đại học trong khoảng thời gian

sinh viên tham gia học tập tại một khu quân sự, theo như các nguồn tin trên mạng xã hội thì

vụ việc này lan truyền rất nhanh đến các cá nhân trong xã hội và phát triển theo chiều hướng

tiêu cực khi dư luận chưa biết đầu đuôi câu chuyện như thế nào

4.2 Đặc điểm và phản ứng của dư luận về sự kiện

Vào giai đoạn đầu của sự việc, trên mạng xã hội đã rộ lên một đoạn video cho rằng đây

là diễn biến của sự việc nhưng điều đáng nói là âm thanh và chất lượng hình ảnh của đoạn

video không rõ ràng, không thể hiện trực tiếp được sự việc Vì vậy, bên cạnh bộ phận dư

luận tin vào thông tin ấy, vẫn có một số ý kiến khác cho rằng video ấy đã bị tác động và qua

nhiều thao tác cắt ghép chỉnh sửa Thế nhưng, việc đăng một đoạn video chưa có tính xác

thực như vậy sẽ làm dư luận bị loãng thông tin Đại đa số mọi người sẽ chỉ nghiêng về một

luồng ý kiến làm thỏa mãn suy nghĩ của mình nhất, sau đó bình luận, chia sẻ các bài viết, và

tiếp tục lan truyền thông tin mà mình đọc được một cách vô tội vạ, cũng chính vì thế mà câu

chuyện ngày một phát triển sai sang chiều hướng khác

Tuy việc lan truyền thông tin khi chưa được xác minh là hành vi sai trái nhưng tại thời

điểm đó, hầu hết các tài khoản mạng xã hội đề cập đến vấn đề trên đều lập tức bị khóa, điều

đó làm cho dư luận càng có căn cứ để củng cố thêm niềm tin của mình là đúng khi cho rằng

đó là cách để che đậy sự thật của cá nhân và tổ chức liên quan đến vụ việc Chính cách giải

quyết không triệt để này đã khiến cho sự tò mò cũng như nghi vấn của dư luận ngày một

tăng Không những thế, phần lớn các thành viên trong xã hội đều phẫn nộ vì thông tin đó,

một số người muốn đòi lại công bằng, một số người lại ra hàng loạt các nghi vấn và giả

thuyết khiến cho tất cả mọi người đều hoang mang

Sau đó, các cá nhân và tổ chức liên quan đến sự việc này đã lên tiếng đính chính bằng

cách mở một cuộc họp báo có sự tham gia của rất nhiều đơn vị báo đài nhằm đưa tin một

cách rộng rãi, đập tan mọi tin đồn tiêu cực cũng như tuyên bố sẽ thưa kiện và giải quyết triệt

để đối với những cá nhân lan truyền nguồn tin sai lệch Nguyên nhân dẫn đến sự xuất hiện

Trang 10