Bài thi cuối kì csr nguyễn thị mỹ huyền

csr ueh .................................................................................................................................................................ueh.........................................................................................................................................................................................................................

ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH

PHÂN HIỆU VĨNH LONG

TIỂU LUẬN CUỐI KỲ

TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP

GVHD: Lê Trương Thảo Nguyên

Khoá lớp: K47 - AD001

Lớp HP: 23C9MAN50212401

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Mỹ Huyền

MSSV: 31211570461

Mục Lục

LỜI MỞ ĐẦU 2

Chương I: Stakeholder là gì? Xác định được ảnh hưởng của stakeholder có tác dụng gì? 3

I Stakeholder là gì? 3

1 Stakeholder nội bộ 3

2 Stakeholder bên ngoài 4

II Xác định được ảnh hưởng của stakeholder có tác dụng gì? 5

Chương 2: Lựa chọn một doanh nghiệp tại Việt Nam, phân tích trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp đó và nêu bật ý nghĩa của trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp cũng như vai trò của đạo đức kinh doanh, văn hoá doanh nghiệp và CSR trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp như thế nào? (không sử dụng công ty Vinamilk và FPT) 7

I Giói thiệu về VINGROUP: 7

II Phân tích trách nhiệm xã hội của vingroup 9

1 Trách nhiệm kinh tế 9

2 Trách nhiệm pháp lý 10

3.Trách nhiệm đạo đức 11

4 Từ Thiện 12

III Ý nghĩa về trách nhiệm xã hội của VINGROUP 13

IV Vai trò của đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp và csr trong sự phát triển bền vững của vingroup 15

1 Vai trò của đạo đức kinh doanh 15

2 Văn hóa doanh nghiệp 18

3 Vai trò của csr trong phát triển 19

V Kết Luận 20

TÀI LIỆU THAM KHẢO 21

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời đại hiện nay, vai trò của các doanh nghiệp không chỉ là tạo lợinhuận mà còn bao gồm trách nhiệm xã hội Khái niệm này ngày càng quantrọng trong việc đánh giá và xác định giá trị của một tổ chức trong cộng đồng.Trách nhiệm xã hội không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết của doanhnghiệp với cộng đồng và môi trường xã hội Các công ty hiện đại phải đối mặtvới áp lực từ thị trường và cạnh tranh kinh tế cũng như những thách thức toàncầu như biến đổi khí hậu, chia sẻ nguồn lực và tăng cường bền vững Vì vậy,khả năng của các doanh nghiệp để đáp ứng và vượt qua những thách thức nàykhông chỉ là nhiệm vụ kinh doanh mà còn là trách nhiệm với xã hội Bài viếtnày sẽ nghiên cứu về trách nhiệm xã hội của công ty, bao gồm cả lịch sử, pháttriển hiện tại và tầm quan trọng của nó trong thế giới kinh doanh hiện nay.Chúng ta sẽ tìm hiểu về những ảnh hưởng tích cực và tiêu cực của trách nhiệm

xã hội đối với doanh nghiệp, cũng như cách mà nó góp phần vào việc xây dựnghình ảnh và uy tín của một tổ chức Cuối cùng, chúng ta sẽ xem xét nhữngthách thức và cơ hội mà trách nhiệm xã hội mang lại, đặt ra câu hỏi về sự pháttriển bền vững và trách nhiệm xã hội trong tương lai của doanh nghiệp

 Các bên liên quan còn bao gồm các bên liên quan quan trọng, những người cónăng lực ảnh hướng khả năng ra quyết định và quyết định sự sống còn của doanhnghiệp.

1 Stakeholder nội bộ

Nhân viên: các thành viên trong ban lãnh đạo, nhân viên từ cấp quản lý đếnnhân viên thực thi công việc

Người quản lý: những người quản lý đóng vai trò vô cùng quan trọng Họ l

à những người có trách nhiệm lớn trong việc điều hành và quản lý hoạt động củ

a dự án hoặc tổ chức Những người quản lý còn phải có khả năng lãnh đạo và giao tiếp tốt để có thể đưa ra các chỉ đạo và hướng dẫn cho nhân viên Họ cũng phải biết cách quản lý và phân công công việc một cách hợp lý để tối ưu hóa năn

g lực và tài năng của nhân viên

Những nhóm quản lý này thường được thành lập để đảm bảo lượng công việc

và sự ăn ý trong công việc với thành viên trong tổ chức Mỗi nhóm quản lý có t

hể chịu trách nhiệm cho một lĩnh vực cụ thể, ví dụ như quản lý tài chính, quản l

ý nhân sự, quản lý sản xuất hay quản lý dự án

Cổ đông: Cổ đông là người sở hữu cổ phần trong doanh nghiệp Họ có thể l

à cá nhân, tổ chức hoặc các đơn vị tài chính khác Việc sở hữu cổ phần cho phé

p cổ đông tham gia vào quản trị và quyết định của công ty.Họ có quyền tham d

ự các cuộc họp cổ đông và bỏ phiếu về các quyết định quan trọng của công ty,như việc bổ nhiệm ban lãnh đạo hay phê duyệt kế hoạch chi tiêu

2 Stakeholder bên ngoài

ch hàng chính là những người tiêu dùng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanhnghiệp Sự đáp ứng đúng đắn và đầy đủ nhu cầu và mong đợi của khách hà

ng là rất quan trọng để xây dựng lòng tin và lòng trung thành của khách hà

ng với doanh nghiệp Điều này giúp tạo nên một mối quan hệ bền vững vàđảm bảo kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp

g Họ chịu trách nhiệm cung cấp các nguồn lực và vật liệu cần thiết cho doa

nh nghiệp hoạt động Việc duy trì mối quan hệ tích cực và đáng tin cậy vớicác nhà cung cấp giúp đảm bảo chuỗi cung ứng thông suốt và khả năng tiếpcận hàng hóa hoặc dịch vụ đáng tin cậy, từ đó giúp doanh nghiệp hoạt độnghiệu quả và tạo ra lợi nhuận

 Các cơ quan chính phủ: Các tổ chức và doanh nghiệp đều phải tuân thủ c

ác luật và quy định được đặt ra bởi các cơ quan chính phủ Điều này là rất quan trọng vì việc không tuân thủ có thể dẫn đến những hình phạt nghiêm trọng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của tổ chức Chính phủ thiết lậ

p các luật và quy định nhằm bảo vệ lợi ích chung của xã hội và đảm bảo sựcông bằng trong kinh doanh Việc tuân thủ các quy định này cũng giúp tạo

ra môi trường kinh doanh lành mạnh và ổn định, thuận lợi cho sự phát triểncủa các doanh nghiệp

ộng của mình đến cộng đồng địa phương và đảm bảo rằng những hoạt độngnày mang lại lợi ích và phúc lợi cho cộng đồng Điều này không chỉ là trác

h nhiệm xã hội của các tổ chức mà còn là cách để tăng cường sự gắn kết tíc

h cực với cộng đồng địa phương.Việc xem xét lợi ích và phúc lợi của cộngđồng địa phương khi hoạt động là rất quan trọng đối với các tổ chức Đây không chỉ là cách để thể hiện trách nhiệm xã hội mà còn là cách để tăng cườ

ng sự gắn kết và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với cộng đồng địa phương.Hơn nữa, việc này còn có thể mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức, từ tăn

g cường uy tín đến thu hút khách hàng và đối tác mới

II Xác định được ảnh hưởng của stakeholder có tác dụng gì?

- Định Hình Chiến Lược và Quyết Định:

Xác định ảnh hưởng giúp quyết định chiến lược và hướng đi của dự án hoặ

c tổ chức dựa trên yêu cầu, mong đợi, và quan điểm của các bên liên quan

Hỗ trợ quá trình ra quyết định về cách tiếp cận và thực hiện dự án hoặc quả

n lý doanh nghiệp

- Quản Lý Mối Quan Hệ:

Giúp xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với các bên liên quan.Tạo cơ hội để thương lượng và đạt được sự đồng thuận, giảm thiểu mâu thuẫn

- Dự Đoán và Quản Lý Rủi Ro:

Cung cấp thông tin để dự đoán và đánh giá rủi ro từ các bên liên quan.

Hỗ trợ quá trình quản lý rủi ro bằng cách ưu tiên và chuẩn bị cho các vấn đ

ề có thể phát sinh từ sự không đồng ý hoặc nguyện vọng của các bên liên quan

- Tối ưu Hóa Truyền Thông:

Giúp xác định cách truyền thông hiệu quả với từng đối tượng stakeholder.Định hình thông điệp và phương tiện truyền thông để đáp ứng nhu cầu vàmong muốn của các bên liên quan

- Tăng Cường Hỗ Trợ và Tham Gia:

Xác định những bên liên quan quan trọng và ảnh hưởng giúp tập trung ngu

ồn lực và chú ý đặc biệt cho những đối tượng này

Tạo điều kiện để tăng cường sự hỗ trợ và tham gia của các bên liên quan trong quá trình triển khai và thực hiện dự án

- Thúc Đẩy Bền Vững và Tương Tác Xã Hội:

Hiểu biết ảnh hưởng của các bên liên quan có thể giúp xây dựng và thúc đẩ

y các chiến lược bền vững và tương tác tích cực với cộng đồng xã hội

- Nâng Cao Hài Hòa Tổng Thể:

Điều chỉnh các quy trình và chiến lược để đảm bảo hài hòa giữa lợi ích của

tổ chức và các bên liên quan

Đảm bảo rằng các quyết định và hoạt động không tạo ra tác động tiêu cực đ

ối với các bên liên quan quan trọng

Chương 2: Lựa chọn một doanh nghiệp tại Việt Nam, phân tích trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp đó và nêu bật ý nghĩa của trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp cũng như vai trò của đạo đức kinh doanh, văn hoá d oanh nghiệp và CSR trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp như t

hế nào? (không sử dụng công ty Vinamilk và FPT)

VINGROUP

I Giói thiệu về VINGROUP:

Khái quát về Vingroup sau 20 năm hình thành và phát triển:

Vingroup là một tập đoàn đa ngành hàng đầu tại Việt Nam, với nhiều thànhtựu đáng kể trong việc phát triển các dự án tại các thành phố lớn trên cả nước.Tập đoàn này có nguồn gốc từ Technocom, một công ty được thành lập vào nă

m 1993 tại Ukraina và hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất mì gói với thương hiệu nổi tiếng Mivina

Sau khi thành lập, Vingroup đã nhanh chóng phát triển và mở rộng hoạt độ

ng sang nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm Trung tâm thương mại Vincom và

du lịch khách sạn VinPearl Đặc biệt, ông Phạm Nhật Vượng - người đứng đầu

và là chủ tịch Hội đồng quản trị của tập đoàn - đã đưa Vingroup trở về Việt Na

m vào đầu những năm 2000 để tận dụng tiềm năng phát triển của đất nước

Năm 2007, Vingroup đã chính thức niêm yết công khai trên sở giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong việ

c xây dựng uy tín và tăng cường vị thế của tập đoàn trên thị trường Từ đó, Vingroup đã tiếp tục phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những tập đoàn kin

h tế lớn và có ảnh hưởng nhất tại Việt Nam

Năm 2012, Vincom và VinPearl - hai công ty con của Vingroup - đã chínhthức sát nhập và hoạt động theo mô hình tập đoàn, với tên gọi mới là VinGroup

và trụ sở chính tại Hà Nội Từ đó, Vingroup đã tiếp tục đầu tư và phát triển các

dự án đa dạng trong nhiều lĩnh vực, từ bất động sản, du lịch, giáo dục đến nănglượng và khoa học công nghệ Với sự cam kết và nỗ lực không ngừng nghỉ, Vingroup đang ngày càng khẳng định vị thế của mình là một trong những tập đoànhàng đầu tại Việt Nam và được công nhận trên thị trường quốc tế

Hiện nay, Vingroup đang tiếp tục phát triển mạnh mẽ với mục tiêu trở thành t

ập đoàn tư nhân hàng đầu Châu Á Với giá trị vốn hóa lên đến 16 tỷ đô la Mỹ, t

ập đoàn này đã sở hữu ba lĩnh vực chính là Công nghệ, Công nghiệp và Thươn

g mại dịch vụ Đồng thời, Vingroup cũng sở hữu nhiều thương hiệu lớn trong c

ác lĩnh vực khác nhau, đó là minh chứng cho sự đa dạng và phong phú của hoạtđộng kinh doanh của tập đoàn này.Trong lĩnh vực bất động sản, Vinhomes luôn

là một trong những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam từ khi thành lập chođến nay Đặc biệt, hai thương hiệu chủ lực: Vinhomes và VinPearl đã khẳngđịnh được vị thế của mình trên thị trường bất động sản Việt Nam

II Phân tích trách nhiệm xã hội của vingroup

1 Trách nhiệm kinh tế

VinGroup cam kết đảm bảo tính trung thực, minh bạch và nhất quán trongviệc cung cấp thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của cổ đông, nhà đầu tư, nhàphân tích và các bên liên quan thông qua trang web chính thứcwww.vingroup.net Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng và hỗ trợ của cổ đông làyếu tố quan trọng để VinGroup có thể phát triển và đạt được thành công lớntrong hoạt động kinh doanh Để đảm bảo tính công bằng và minh bạch, chúngtôi cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến cổ đông một cách công khai vàtrung thực Chúng tôi luôn đặt lợi ích của cổ đông lên hàng đầu và đảm bảorằng mọi quyết định và hành động của tập đoàn đều tuân thủ đúng quy định vàluật pháp hiện hành duy trì các cuộc gặp gỡ và trao đổi thường xuyên với cổđông, nhóm nhà đầu tư và các nhà phân tích trong và ngoài nước Điều nàygiúp chúng tôi có thể truyền tải thông tin về điều kiện hoạt động kinh doanh,chiến lược kinh doanh và phát triển của VinGroup một cách rõ ràng và minhbạch

Năm 2020 đã là một năm đầy thử thách với nền kinh tế toàn cầu Theo báocáo của Ngân hàng Thế giới, đại dịch Covid19 đã gây ra sự suy thoái mạnh mẽ

và làm giảm tăng trưởng kinh tế trên toàn thế giới 4,3% Tuy nhiên, Việt Nam

đã chứng tỏ được sự kiên trì và quyết tâm trong việc chống lại đại dịch này.Nhờ vào các biện pháp phòng chống dịch tích cực và quyết liệt của Chính phủ,nước ta đã duy trì được mức tăng trưởng kinh tế dương 2,91% Điều này chothấy sự khả năng thích ứng và linh hoạt của nước ta thời điểm khó khăn

Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng đại dịch Covid19 đã ảnh hưởng tiêu cựcđến hoạt động sản xuất và công nghiệp trong nước Trong tình hình này,VinGroup - một trong những tập đoàn lớn và uy tín của Việt Nam đã nhanhchóng và linh hoạt điều chỉnh chiến lược quản lý để tránh những tác động củađại dịch Mục tiêu của VinGroup là trở thành một trong những tập đoàn hàngđầu về công nghệ, công nghiệp, thương mại và dịch vụ tại khu vực Đông Nam

Á Để đạt được mục tiêu này, VinGroup không ngừng đổi mới và đầu tư vàocác lĩnh vực mới, từ đó tạo ra một hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ đa dạng vàchất lượng cao

Bằng việc phát triển các giải pháp công nghệ tiên tiến và áp dụng chúng vàocác ngành công nghiệp khác nhau, VinGroup mong muốn mang lại sự tiện ích

và hiệu quả cho cộng đồng và xây dựng một nền kinh tế bền vững cho đấtnước

2 Trách nhiệm pháp lý

Trong việc quản lý nhân sự, một trong những yếu tố quan trọng để đạtđược thành công và phát triển bền vững là chế độ phúc lợi Đặc biệt, tạiVinGroup - một tập đoàn kinh doanh đa ngành lớn và uy tín tại Việt Nam, chế

độ phúc lợi luôn được đặt lên hàng đầu trong chiến lược quản lý nhân sự củacông ty

VinGroup luôn coi trọng lợi ích và sự phát triển của nhân viên là trọng tâmtrong mọi quyết định và hoạt động của mình Với mục tiêu giữ chân nhân tàilâu dài và tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng và lãnh mạnh, tậpđoàn đã áp dụng nhiều chế độ phúc lợi đáng chú ý

Một trong những điểm nổi bật của chế độ phúc lợi tại VinGroup là môitrường làm việc lãnh mạnh và công bằng Công ty không chỉ cung cấp đồngphục cho nhân viên mà còn đảm bảo các thiết bị bảo hộ lao động, dụng cụ và

máy móc phù hợp với từng ngành nghề Điều này giúp bảo đảm an toàn và sứckhỏe cho nhân viên trong quá trình làm việc.

Thời gian làm việc cũng được đảm bảo ở mức hợp lý, đặc biệt là với KhốiHành chính - Văn phòng là 8 giờ/ngày và 5,5 ngày/tuần Đối với Khối Dịch vụ,thời gian làm việc là 6 ngày/tuần Điều này giúp nhân viên có đủ thời gian đểnghỉ ngơi và duy trì sức khỏe tốt trong quá trình làm việc

VinGroup còn có các chế độ phúc lợi khác như chế độ nghỉ phép theo quyđịnh của Luật Lao động và tham gia bảo hiểm xã hội đầy đủ Các khoản phụcấp hôc trợ trong công việc và hỗ trợ xe đưa đón cho những nhân viên ở xacũng được công ty đảm bảo, thành lập quỹ hỗ trợ cho nhân viên gặp khó khăn.Điều này giúp nhân viên cảm thấy được quan tâm và động viên trong côngviệc

VinGroup còn có những chính sách khen thưởng và đào tạo riêng cho nhânviên xuất sắc Việc này thể hiện việc công ty luôn đánh giá cao năng lực vàđóng góp của nhân viên trong sự phát triển của tập đoàn Nhờ vào những chínhsách này, VinGroup đã thu hút được nhiều nhân viên tài năng và giữ chân họlâu dài với công ty

3.Trách nhiệm đạo đức

Với mục tiêu trở thành tập đoàn tư nhân hàng đầu của Việt Nam, Vingroupluôn hướng đến việc cải thiện chất lượng cuộc sống cho mọi người Điều nàykhông chỉ bao gồm việc hoàn thành tốt các nhiệm vụ kinh tế và pháp lý, màcòn đặt sự tận tâm vào việc làm những điều đúng, chính đáng và công bằng.Tập đoàn cũng rất quan tâm đến việc xây dựng một môi trường bền vững vàbảo vệ môi trường trong quá trình thiết kế, xây dựng và khai thác các tổ hợp dulịch, trung tâm thương mại, khu đô thị, văn phòng và căn hộ

Các công trình đầu tiên của Vingroup như Vinpearl Resort Nha Trang, tòatháp Vincom Center Bà Triệu và các khu đô thị như Royal City, Times City,Vinhomes Riverside đều được xây dựng theo mô hình du lịch xanh, khu đô thịsinh thái và tòa nhà tiết kiệm năng lượng Vincom, một trong những thành viên