Neer 2 KHOA MARKETING Bo mon: Marketing CHUONG 4 ; THIET KE THU THAP DU LIEU THU CAP PGS.TS Pham Thi Huyén @ Làm rõ khái niệm và ưu, nhược điểm của dữ liệu thứ cấp @ Trình bày cách phân loại dữ liệu thứ cấp và nguồn dữ liệu thứ cấp © Trình bày cách phân loại dữ liệu thứ cấp và nguồn dữ liệu thứ cấp @ Đưa ra quy trình thu thập dữ liệu thứ cấp trong nghiên cứu marketing Tài liệu đọc se Chương 5 - Nguyễn Viết Lâm, Giáo trình Nghiên cuu marketing (2012) e Chucng 3 —- Nguyễn Thị Hoàng Yến, Nghiên cứu Marketing (2016) Khai quat Phân loại Quy trình thu thập về dữ liệu thứ cấp dữ liệu thứ cấp dữ liệu thứ cấp se Định nghĩa về dữ liệu thứ cấp e Phan loại e Muc dich e Phân biệt với dữ liệu sơ cấp se Nguồn dữ liệu thứ cấp e« Quy trình e« Ưu điểm và hạn chế của dữ se Đánh giá dữ liệu thứ cấp liệu thứ cấp Nôi dung Dữ liệu thứ cấp được dùng vào nhiều mục đích khác nhau và trong một cuộc nghiên cứu marketing loại dữ ch in h liệu này thường được tiến hành thu thập trước, làm cơ sở lựa chọn và định hướng cho việc thu thập dữ liệu sơ cấp \ P|R|SIšI: Š|5|Š S REINEEIEIRIEIBIEIEI ° 32 s|z|s 1.1 Định nghĩa dữ liệu thứ cấp và phân biệt d ữ liệu sơ cấp zRaEIEEIEIEI2E/I2E1I8EIEIEI 1.2 Ưu điểm và hạn chế của dữ liệu thứ cấp 10101) AB 8 | 1011 AB10121] AB A A s« DỮ liệu thứ cấp là dữ liệu đã được thu thập cho những mục đích nào đó trước đấy, chứ không phải được nghiên cứu để phục vụ cho vấn đề hiện tại cần nghiên cứu Naresh kK.Malhotra (2010) Cac Ung dung chinh Tìm hiểu dữ liệu Tìm hiểu dữ liệu Tìm hiểu dữ liệu Tìm hiểu dữ liệu về các vấn đề về các vấn đề về các vấn đề về các vấn đề ligén quan lién quan liên quan liên quan «Xác định hành vi tiêu sƯỚC tính tiềm năng thị e« Phân tích “rổ thị trường” e« Hiểu về khách hàng dùng về một loại sản trường theo các khu vực địa se Khám phá khách hàng e Tìm ra được cách thức để phẩm hoặc các xu hướng lý tiêu dùng xét theo các “xây dựng, duy trì và phát đặc tính nhân khẩu học e« Dự đoán doanh số triển mối quan hệ với sPhân tích các khu vực khách hàng” sPhân tích xu hướng doanh số thương mại e Quan sat môi trường marketing So sánh giữa dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp Dữ liệu thứ cấp ose ee eee esses, SS ⁄_—⁄ O2 NNER-.HRHRb> OI CN 22 SS ịˆ Mục đích thu À( ( Cho vấn đề hiện tại cần giải Vf Cho những vấn đề khác có thập dữ liệu || quyết i: trước đó Quá trình - | Rất liên quan đến vấn đề cần thuthap i; | giai quyét thap 0D See eee eee eee eee ee eee eee” SSN LL” Thời gian thu thập See eee eee eee Uu diém va han ché của dữ liệu thứ cấp UU DIEM DỮ LIỆU THỨ CẤP HẠN CHẾ Dễ tìm kiếm, thời gian Được lưu trữ trong các đơn vị không phù hợp tìm kiếm nhanh Chỉ phí thu thập thấp Có sự khác biệt về khái Có đặc tính sẵn sàng và niệm, phân chia, phân thích hợp loại Góp phần làm tăng giá Dữ liệu lạc hậu Mục đích dữ liệu không trị của những dữ liệu sơ phù hợp với vấn để cần cấp hiện hữu nghiên cứu 2 PHAN LOAI DU LIEU THU CAP L2” A VA NGUON DU LIEU THU CAP “ Phân loại dữ liệu thứ cấp: e« DữỮ liệu thứ cấp định tính và định lượng s« DữỮ liệu thứ cấp định kỳ thường xuyên và dữ liệu đặc thủ ngoài s« Dữ liệu thứ cấp bên trong và bên ,A \