Ngược lại, nếu lựa chọn quy trình phát triển dự án một cách hợp lýthì các mục tiêu dự án sẽ được đáp ứng, chi phí nguán sẽ được giảm thiểu tối đa, giúp cho dự án đi đúng hướng ban đầu đ
lOMoARcPSD|39458107 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN _ _ BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN THUỘC HỌC PHẦN PHÁT TRIỂN DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ TÀI Tài liệu phát triển dự án Website bán đồ điện tử cho công ty Nguyễn Kim GVHD : ThS Nguyễn Đức Lưu Nhóm : 13 Mã lớp : 20231IT6071002 Hà Nội, 2023 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 LỜI CẢM ƠN Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp Vậy nên, lời đầu tiên nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy Ths Nguyễn Đức Lưu Chúng em cảm ơn Thầy đã dùng toàn bộ tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em, cảm ơn Thầy đã tận tâm hướng dẫn chúng em qua từng buổi học, thuyết trình trên lớp Nếu không có những lời hướng dẫn, dạy bảo của Thầy thì thật khó để chúng em có thể hoàn thành bài báo cáo này Nhóm cũng xin gửi lời cảm ơn đến tất cả các thành viên trong lớp, xuyên suốt quá trình học tập mọi người luôn sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ lẫn nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho nhóm hoàn thành bài báo cáo Chúng em xin chúc Thầy và các bạn thật nhiều sức khỏe, chúc những điều tốt đẹp sẽ luôn đồng hành cùng mọi người! Chúng em xin chân thành cảm ơn! Nhóm sinh viên thực hiện Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 PHẦN I MỞ ĐẦU 1 Tên đề tài Tài liệu phát triển dự án website bán đồ điện tử cho công ty Nguyễn Kim 2 Lý do chọn đề tài Hiện nay, việc lựa chọn quy trình để phát triển một dự án đã trở thành công việc quan trọng và không thể thiếu trong mỗi dự án từ nhỏ đến lớn, dù là ở lĩnh vực nào, đặc biệt là lĩnh vực công nghệ thông tin Nhưng do nhiều lý do mà rất nhiều công ty công nghệ đã bỏ qua yếu tố quan trọng này, chỉ một số ít các công ty, tập đoàn lớn có áp dụng việc lựa chọn các quy trình vào các dự án của mình Trong quá trình xây dựng Website hay phần mềm, nếu không có được một quy trình, chiến lược, kế hoạch quản lý tốt thì sẽ rất dễ dẫn đến dự án bị đổ vỡ, thất bại Ngược lại, nếu lựa chọn quy trình phát triển dự án một cách hợp lý thì các mục tiêu dự án sẽ được đáp ứng, chi phí ngun lực cần cung cấp cho dự án sẽ được giảm thiểu tối đa, giúp cho dự án đi đúng hướng ban đầu đề ra, dự án sẽ có sức thuyết phục với nhà tài trợ, tránh được những rủi ro đáng tiếc gây thiệt hại về tiền bạc và sức lao động Trong đó, tài liệu phát triển dự án công nghệ thông tin là một phần không thể thiếu, đóng vai trò là công cụ quan trọng giúp cho việc quản lý, triển khai và duy trì dự án công nghệ thông tin trở nên có tổ chức, hiệu quả và dễ dàng hơn đối với tất cả các bên liên quan trong dự án Công ty Nguyễn Kim đã hình thành và phát triển từ năm 1992 và phát triển cho tới nay Website bán hàng là một phần không thể thiếu của công ty Tuy nhiên, Website đang sử dụng quy trình thác nước Với sự phát triển của 1 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 cuộc cách mạng công ngiệp 4.0, cần phát triển thêm các tính năng để tăng thêm sự hài lòng của khách hàng cũng như doanh thu của công ty Do đó cần một quy trình phát triển khác có tính linh hoạt, có khả năng nâng cấp, thay đổi một cách dễ dàng Và một trong số đó là quy trình Agile, chính bởi lý do đó đề tài “Tài liệu phát triển dự án website bán đồ điện tử cho công ty Nguyễn Kim” mang tính thực tiễn cao, để áp dụng vào việc phát triển Website bán hàng cho công ty công ty Nguyễn Kim 3 Mục đích đề tài Đề tài “Tài liệu phát triển dự án Website bán đồ điện tử cho công ty Nguyễn Kim” nhằm thực hiện việc áp dụng những kiến thức về phát triển dự án theo mô hình Agile, đặc biệt là Scrum, Kanban vào việc phát triển một dự án thực tế 4 Mục tiêu đề tài Xây dựng tài liệu hướng dẫn các bước và chiến lược để xây dựng một trang web bán đ điện tử hiệu quả cho công ty Nguyễn Kim Xác định được mục đích, mục tiêu của dự án Lựa chọn và sử dụng các công cụ hỗ trợ phát triển dự án một cách Biết cách sử dụng phương pháp nhằm tối ưu hóa quá trình làm việc để theo dõi và quản lý công việc một cách minh bạch, giúp ta duy trì tầm nhìn toàn cảnh về tiến độ Tổ chức các cuộc họp một cách hiệu quả Xác định và thực hiện phân công công việc sao cho phản ánh đúng vai trò và kỹ năng của mỗi thành viên Đảm bảo sự liên kết giữa các thành viên trong nhóm để tăng cường hiệu suất và chất lượng sản phẩm 2 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 Hoàn thiện dự án thành công, biết cách kết thúc dự án Tổng hợp kinh nghiệm và học hỏi từ quá trình thực hiện dự án để cải thiện quy trình và áp dụng kiến thức trong các dự án tương lai 5 Bố cục đề tài (Nội dung chính đề tài gồm 3 chương) Chương 1 Xác định dự án Chương này giới thiệu về công ty, phác thảo dự án, xác định danh sách tổ dự án, và ma trận trách nhiệm, cũng như trình bày về phương pháp phát triển Agile và công cụ áp dụng, và cuối cùng cần xác định tổng mức đầu tư cho dự án Chương 2 Ứng dụng Agile Scrum/KanBan trong phát triển dự án Áp dụng Scrum/ KanBan và phần mềm công cụ Trello vào thực thi dự án, tổ chức các Sprint Trong mỗi Sprint, thiết lập kế hoạch thực hiện, xây dựng Sprint Backlogs, giám sát quy trình thực hiện dự án, và tổ chức các cuộc họp mỗi Sprint nhằm đánh giá, đối chiếu và rút kinh nghiệm cho Sprint kế tiếp Chương 3 Kết thúc dự án Tổng kết kết quả đạt được của dự án và tổ chức họp kết thúc dự án để rút ra bài học kinh nghiệm 6 Phương pháp thực hiện Áp dụng phương pháp phân chia công việc theo từng giai đoạn Liên tục cải tiến, hiệu chỉnh kế hoạch thực hiện công việc Sử dụng công cụ Trello để xây dựng bảng công việc và theo dõi tiến dộ làm việc, thực thi dự án Xây dựng đội nhóm lắng nghe, nhiệt tình, trách nhiệm Thực hiện các cuộc họp xem lại kinh nghiệm để rút ra bài học cải tiến 3 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 PHẦN II NỘI DUNG Chương 1 Xác định dự án 1.1 Giới thiệu công ty *Khảo sát công ty KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: Phạm Minh Quân Người phỏng vấn: Phạm Văn Thành Địa chỉ: Trụ sở chính Công Ty (63- Thời gian hẹn: 8h00p ngày 65-67 Trần Hưng Đạo, P Cầu Ông 29/11/2023 Lãnh, TP H Chí Minh) Thời điểm bắt đầu: 8h15p Thời điểm kết thúc: 8h40p Đối tượng: Các yêu cầu đòi hỏi: Giám đốc Công ty Cổ phần Thương Vai trò, vị trí, trình độ, kinh nghiệm mại Nguyễn Kim của người được hỏi Dữ liệu cần thu thập: Những thông tin cần thiết để xây dựng một website dựa trên Website cũ là nguyenkim.com và những chức năng mà công ty mong muốn Mục tiêu thỏa thuận: Thời gian hoàn thành xong việc và làm lại Website nguyenkim.com và kinh phí Chương trình: Ước lượng thời gian: 5 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 Tôi là đội ngũ phân tích thiết kế đại 2 phút diện cho công ty […] xin được hỏi 2 phút anh chị một số vấn đề về website sắp 1 phút tới được thiết kế cho công ty Tổng quan về dự án: Dự án xây dựng website bán đ điện tử cho Công ty Nguyễn Kim Tổng quan về phỏng vấn: Chúng tôi cần thu thập thông tin các yêu cầu đối với phần mềm Rất mong anh hợp tác giúp đỡ cung cấp thông tin để chúng tôi có thể xây dựng hệ thống bán hàng hoàn thiện nhất Chủ đề sẽ cập nhật (Xin phép được ghi âm) Chủ đề 1: Các trải nghiệm và kinh nghiệm về trang web nguyenkim.com hiện có: Những điểm không hài lòng về website cũ? Khoảng thời gian nào trong ngày có lượng người truy cập vào website nhiều nhất? Website có thường xuyên cập nhật sản phẩm không? Sản phẩm được đăng trên 6 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 website có đa dạng không? 30 phút Công ty có những hình thức quảng bá website nào? Và hình thức nào thu hút nhiều người dùng nhất? Cách thức liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng online là gì? Các phương thức thanh toán mà website sử dụng là gì? Website có những dịch vụ vận chuyển nào? Và dịch vụ nào được khách hàng ưu tiên sử dụng nhất? Website đã có hệ thống gì để phân tích hành vi của người dùng không? Nếu chưa thì có cần tích hợp một hệ thống AI để có thể phân tích hành vi không? Chủ đề 2: Phản hi của khách hàng Sản phẩm được quan tâm nhiều nhất là gì? Làm sao khách hàng có thể tìm mua được sản phẩm trên website? Sản phầm nào được khách hàng đánh giá cao nhất? 7 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 Website có thường xuyên bị lỗi khi đang sử dụng không? Khách hàng gặp khó khăn gì khi tìm kiếm sản phẩm, thanh toán, vận chuyển trên website? Giao diện người dùng của website có đẹp mắt và dễ sử dụng không? Hệ thống gợi ý sản phẩm của Website có làm khách hàng hài lòng không? Chủ đề 3: Những mong muốn cải thiện trang web nguyenkim.com trong tương lai Đối tượng người sử dụng website mà công ty hướng đến? Những tính năng mới của website mà bạn mong muốn cần cải thiện? Bạn có đề xuất thêm bất kỳ nội dung nào không? Dự kiến tổng cộng: 35 phút 8 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 PHIẾU PHỎNG VẤN Tên dự án: Dự án Website bán đ điện Tiểu dự án: Nâng cấp Website bán tử công ty Nguyễn Kim đ điện tử công ty Nguyễn Kim Người được hỏi: Phạm Văn Thành Người hỏi: Phạm Minh Quân Ngày: Câu hỏi Ghi chú Câu 1: Bạn cảm thấy thế nào về Website Trả lời: hiện tại của công ty? Quan sát: Câu 2: Nêu những điểm bạn cảm thấy Trả lời: hài lòng về Website của công ty? Quan sát: 9 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com)