Hà NộiThời gian hẹn:60 phútThời điểm bắt đầu:8 giờ 30 phútThời điểm kết thúc: 9 giờ 30 phútNgày 21/3/2023Đối tượng:Đối tượng được hỏi là:-Là giám đốc nhà sách phương namCần thu thập dữ l
lOMoARcPSD|39514913 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ======***====== BÁO CÁO BTL THUỘC HỌC PHẦN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ PHẦN MỀM PHÂN TÍCH THIẾT KẾ PHẦN MỀM WEBSITE NHASACHPHUONGNAM.COM GVHD: Ths Phạm Thị Kim Phượng Nhóm - Lớp: Nhóm 5-20222IT6066002 Đỗ Danh Khải Thành viên: Lâm Thanh Cao Phan Bá Khánh Phạm Đình Thông Nguyễn An Hậu Hà nội, Năm 2023 Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 PAGE LỜI MỞ ĐẦU Phân tích thiết kế phần mềm Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 PAGE MỤC LỤC Chương 1 Khảo sát hệ thống 6 1.1 Khảo sát sơ bộ .6 1.1.1 Mục tiêu 6 1.1.2 Phương pháp 6 1.1.3 Thông tin sơ bộ về hệ thống .14 1.1.4 Các tài liệu thu thập được 16 1.2 Khảo sát chi tiết 21 1.2.1 Hoạt động của hệ thống 21 1.2.2 Các yêu cầu chức năng và dữ liệu 21 1.2.3 Các yêu cầu phi chức năng 21 Chương 2 Mô hình hóa chức năng 22 2.1 Biểu đồ use case 22 2.1.1 Các use case chính 22 2.1.2 Các use case thứ cấp 22 2.1.3 Quan hệ giữa các use case 22 2.2 Mô tả chi tiết các use case 22 2.2.1 Mô tả use case tên use case 1 (Họ tên người làm) .22 2.2.2 Mô tả use case tên use case 2 (Họ tên người làm) .23 Chương 3 Mô hình hóa dữ liệu 25 3.1 Các yêu cầu về dữ liệu 25 3.2 Biểu đồ thực thể liên kết mức logic .25 3.3 Mô hình cơ sở dữ liệu mức vật lý 25 3.3.1 Thiết kế bảng 25 Phân tích thiết kế phần mềm Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 PAGE 3.3.2 Biểu đồ thực thể liên kết mức vật lý 25 Chương 4 Phân tích use case 26 4.1 Biểu đồ các lớp Entity của hệ thống 26 4.2 Phân tích các use case .26 4.2.1 Phân tích use case Tên use case 1 (Họ tên người làm) .26 4.2.2 Phân tích use case Tên use case 2 (Họ tên người làm) .26 4.3 Biểu đồ các lớp phân tích 26 4.3.1 Nhóm use case chính 26 4.3.2 Nhóm use case thứ cấp .26 Chương 5 Thiết kế giao diện 27 5.1 Giao diện use case Tên use case 1 (Họ tên người làm) 27 5.1.1 Hình dung màn hình 27 5.1.2 Biểu đồ lớp màn hình 27 5.1.3 Biểu đồ cộng tác của các màn hình 27 5.2 Giao diện use case Tên use case n (Họ tên người làm) 27 5.2.1 Hình dung màn hình 27 5.2.2 Biểu đồ lớp màn hình 27 5.2.3 Biểu đồ cộng tác của các màn hình 27 5.3 Biểu đồ điều hướng giữa các màn hình 27 5.3.1 Nhóm use case chính 27 5.3.2 Nhóm use case thứ cấp .27 Phân tích thiết kế phần mềm Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 PAGE Chương 1 Khảo sát hệ thống 1.1Khảo sát sơ bộ 1.1.1 Mục tiêu Khảo sát hệ thống là nhằm thu thập tốt nhất thông tin phản ánh về hệ thống hiện tại, để từ đó làm cơ sở cho việc phân tích và xây dựng hệ thống mới giải quyết tồn tại bất cập của hệ thống web nhasachphuongnam.com 1.1.2 Phương pháp ● Phỏng vấn KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: Nguyễn Như Quỳnh Người phỏng vấn: Phan Bá Khánh Địa chỉ: Tầng 3 - The Garden Shopping Thời gian hẹn:60 phút Center, Đường Mễ Trì, P Mỹ Đình 1, Thời điểm bắt đầu:8 giờ 30 phút Q Nam Từ Liêm, TP Hà Nội Thời điểm kết thúc: 9 giờ 30 phút Đối tượng: Ngày 21/3/2023 Yêu cầu đối với người phỏng Đối tượng được hỏi là: vấn: -Là giám đốc nhà sách phương nam + Vai trò: là người trực tiếp Cần thu thập dữ liệu: phỏng vấn, ghi chép, thu thập dữ -Công việc hằng ngày của web liệu nhasachphuongnam + Vị trí: Trưởng ban thu thập -Công việc tiếp nhận các yêu cầu về thông tin và phân tích hệ dịch vụ của khách hàng thống, có trách nhiệm cung cấp Cần thỏa thuận về: cho ban thiết kế những dữ liệu -Cùng hợp tác phát triển trang web cần thiết -Thời gian rảnh + Trình độ: Kĩ sư tin học -Các thông tin về các yêu Chuyên ngành công nghệ thông tin cầu dịch vụ của khách + Kinh nghiệm: 20 năm trong ngành Phân tích thiết kế phần mềm Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 PAGE Chương trình Ước lượng thời gian ▪ Giới thiệu: Tôi là Phan Bá 1 phút Khánh đại diện cho công ty Macrosoft xin hỏi chị về một 2 phút số vấn đề về trang web 1 phút nhasachphuongnam.com 7 phút 10 phút ▪ Tổng quan về dự án: Dự án cải 2 phút tiến và phát triển web 1 phút nhasachphuongnam.com ▪ Tổng quan về phỏng vấn -Phỏng vấn về quy trình bán sách và mua sách của trang web -Việc đáp ứng các yêu cầu về dịch vụ của khách -Những khó khăn và khuyết điểm hiện tại của trang web ▪ Xin phép được ghi âm ▪ Chủ đề 1: Tình hình hiện tại của trang web 1) Câu hỏi 1: Website của chị có những loại sản phẩm nào? 2) Câu hỏi 2: Số lượng tài khoản đã đăng kí của trang web hiện nay là bao nhiêu? 3) Câu hỏi 3: Những phương thức thanh toán nào có thể được sử dụng? 4) Câu hỏi 4:Trang web của bạn ưu tiên đề xuất sản phẩm theo tiêu chí gì? Phân tích thiết kế phần mềm Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 PAGE Bán chạy nhất Mới phát hành Sản phẩm được yêu thích 5) Câu hỏi 5: Trang web có công cụ tìm kiếm trên trang chủ khôn? Quy trình tìm kiếm của khách hàng như thế nào? ▪ Tên chủ đề 2: Các dịch vụ liên quan đến khách hàng 1) Câu hỏi 1: Mua trên web có ưu đãi gì hơn so với mua trực tiếp không? 2) Câu hỏi 2: Trang web thường có những ưu đãi gì vào những ngày đặc biệt cho khách hàng? (ví dụ như ngày lễ, sinh nhật…) 3) Làm thế nào để khách hàng có thế cập nhật thông tin về đơn hàng hoặc hủy đơn hàng nếu muốn? ▪ Tên chủ đề 3: Những khó khăn mà trang web đang gặp phải 1) Câu hỏi 1 : Hiện nay trang web nhasachphongnam gặp phải những vấn đề nào? Bị quá tải khi lượng khách hàng truy cập quá lớn Khó khăn trong việc bảo mật thông tin khách Phân tích thiết kế phần mềm Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 PAGE hàng Khó khăn trong việc kịp thời phản hồi ý kiến của khách hàng Hiện tại chưa gặp khó khăn nào đáng kể 2) Câu hỏi 2: Trang web có hiện tượng quá tải khi lượng người truy cập quá lớn vào các dịp sale, lễ tết không? 3) Làm thế nào để bảo mật được thông tin của khách hàng? ▪ Tổng hợp các nội dung chính ý kiến của người được hỏi Kết thúc (thỏa thuận) Dự kiến tổng cộng: 29 phút PHIẾU PHỎNG VẤN Dự án: Hệ quản trị doanh nghiệp sách Tiểu dự án: Cải tiến trang web Việt Nam nhasachphuongnam.com Người được hỏi: Nguyễn Như Quỳnh Người hỏi: Phan Bá Khánh Ngày: Câu hỏi Ghi chú Câu 1: Website của chị có những loại Trả lời: sản phẩm nào? Quan sát: Phân tích thiết kế phần mềm Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 PAGE Câu 2: Số lượng tài khoản đã đăng kí Trả lời: của trang web hiện nay là bao nhiêu? Quan sát: Câu 3: Những phương thức thanh toán Trả lời: nào có thể được sử dụng? Quan sát: Câu 4: Trang web của bạn ưu tiên đề Trả lời: xuất sản phẩm theo tiêu chí gì? Quan sát: Bán chạy nhất Mới phát hành Sản phẩm được yêu thích Câu 5: Trang web có công cụ tìm kiếm Trả lời: trên trang chủ khôn? Quy trình tìm kiếm của khách hàng như thế nào? Quan sát: Câu 6: Trang web thường có những ưu Trả lời: đãi gì vào những ngày đặc biệt cho Phân tích thiết kế phần mềm khách hàng? (ví dụ như ngày lễ, sinh nhật…) Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com) lOMoARcPSD|39514913 PAGE Quan sát: Câu 7: Làm thế nào để khách hàng có Trả lời: thế cập nhật thông tin về đơn hàng hoặc Quan sát: hủy đơn hàng nếu muốn? Câu 8: Hiện nay trang web Trả lời: nhasachphongnam gặp phải những vấn Quan sát: đề nào? Bị quá tải khi lượng khách hàng truy cập quá lớn Khó khăn trong việc bảo mật thông tin khách hàng Khó khăn trong việc kịp thời phản hồi ý kiến của khách hàng Hiện tại chưa gặp khó khăn nào đáng kể Câu 9: Trang web có hiện tượng quá tải Trả lời: khi lượng người truy cập quá lớn vào Quan sát: các dịp sale, lễ tết không? Câu 10: Làm thế nào để bảo mật được Trả lời: thông tin của khách hàng? Quan sát: Phân tích thiết kế phần mềm Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com)