Bài tập lớn kiểm thử phần mềm đề tài nghiên cứu và sử dụng jira

Làm thế nào để sử dụng JIRA?Đây là quy trình từng bước về cách sử dụng phần mềm Jira:- Bước 1: Mở phần mềm Jira và điều hướng đến biểu tượng Jira Home.- Bước 2: Chọn tùy chọn Tạo dự án.-

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

MỤC LỤC

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ JIRA 2

2 JIRA được sử dụng để làm gì? 2 CHƯƠNG II: CÁCH SỬ DỤNG PHẦN MỀM JIRA VÀ CÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP 3

I Sử dụng JIRA và các vấn đề: 3

1 Làm thế nào để sử dụng JIRA? 3

3 Vấn đề JIRA là gì? 3

4 Các loại vấn đề của Jira: 4

II Các thành phần của JIRA: 6

1 JIRA Components ( Các thành phần Jira ): 6

2 JIRA screen ( Màn hình JIRA ): 7

3 JIRA Issue Attributes ( Thuộc tính vấn đề Jira ): 7

4 Issue Security Schemes ( Phát hành các kế hoạch bảo mật ): 8

5 System Administration ( Quản trị hệ thống ): 9 III Sự cố trong JIRA: 10

1 How to create an issue in JIRA ( Cách tạo sự cố trong JIRA ): 10

2 Sub- Task ( Nhiệm vụ phụ ): 15

3 WorkFlows ( Quy trình làm việc ): 18

4 Tạo sự cố trong Agile: 21

5 Cách tạo Epic trong Agile: 22

6 Sử dụng sao chép và liên kết trong JIRA: 23

IV Burndown Chart và các vấn đề quản lý: 26

1 Báo cáo trong JIRA: 26

3 Ban quản trị Kanban và các vấn đề quản lý: 30

4 So sánh JIRA Scrum vs JIRA Kanban: 31 CHƯƠNG 3 : KIẾN THỨC LĨNH HỘI – BÀI HỌC KINH NGHIỆM 32

Lời nói đầu

Ngày nay, tự động hóa được ứng dụng ở rất nhiều lĩnh vực, mục đích thường rất đa dạng và tùy theo nhu cầu đặc thù của từng lĩnh vực, tuy nhiên điểm chung nhất vẫn là giảm nhân lực, thời gian và sai sót Ngành công nghệ thông tin mà cụ thể là phát triển phần mềm cũng không ngoại lệ Như chúng ta biết, để tạo ra sản phẩm công nghệ thông tin hay phần mềm có chất lượng thì hoạt động kiểm thử phần mềm đóng vai trò rất quan trọng, trong khi đó hoạt động này lại tiêu tốn và chiếm tỷ trọng khá lớn công sức và thời gian trong một dự án Do vậy, nhu cầu tự động hoá quy trình kiểm thử phần mềm cũng được đặt ra

Qua thực tế cho thấy, việc áp dụng kiểm thử tự động hợp lý sẽ mang lại thành công cho hoạt động kiểm thử phần mềm Kiểm thử tự động giúp giảm bớt công sức thực hiện, tăng độ tin cậy, giảm sự nhàm chán và rèn luyện kỹ năng lập trình cho cán bộ kiểm thử

Mục đích của báo cáo tìm hiểu cơ sở lý thuyết về kiểm thử cũng như cách triển khai công cụ kiểm thử phần mềm tự động JIRA để giảm nhân lực kiểm thử và đảm bảo chất lượng phần mềm hơn với công việc kiểm thử bằng tay

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ JIRA

1 JIRA là gì?

- JIRA là một công cụ được phát triển bởi Công ty Atlassian của Úc Phần mềm này được sử dụng để theo dõi lỗi, theo dõi sự cố và quản lý dự án Hình thức đầy đủ của JIRA thực sự được kế thừa từ tiếng Nhật “Gojira”

có nghĩa là “Godzilla” Công dụng cơ bản của công cụ này là theo dõi sự

cố và lỗi liên quan đến phần mềm và ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn

- Nó cũng được sử dụng để quản lý dự án Bảng điều khiển JIRA bao gồm nhiều chức năng và tính năng hữu ích giúp xử lý các vấn đề dễ dàng Một

số tính năng chính được liệt kê dưới đây Bây giờ trong các hướng dẫn Jira này, hãy cùng tìm hiểu phần mềm theo dõi Dự án và Lỗi của JIRA với Khóa đào tạo này

2 JIRA được sử dụng để làm gì?

Phần mềm Jira có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

- Yêu cầu và quản lý trường hợp kiểm thử

- Trong phương pháp Agile

- Quản lý dự án

- Phát triển phần mềm

- Quản lý sản phẩm

- Quản lý công việc

- Theo dõi lỗi

CHƯƠNG II: CÁCH SỬ DỤNG PHẦN MỀM JIRA VÀ CÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP

I Sử dụng JIRA và các vấn đề:

1 Làm thế nào để sử dụng JIRA?

Đây là quy trình từng bước về cách sử dụng phần mềm Jira:

- Bước 1: Mở phần mềm Jira và điều hướng đến biểu tượng Jira Home

- Bước 2: Chọn tùy chọn Tạo dự án

- Bước 3: Chọn một mẫu từ thư viện

- Bước 4: Thiết lập các cột theo nhu cầu của bạn từ cài đặt Bảng

- Workflows ( Quy trình làm việc )

- Issue Types ( Các loại vấn đề )

- Custom Fields ( Trường tùy chỉnh )

- Screens ( Màn hình )

- Field Configuration ( Cấu hình trường )

- Notification ( Thông báo )

- Permissions ( Quyền )

3 Vấn đề JIRA là gì?

Vấn đề JIRA sẽ theo dõi lỗi hoặc vấn đề làm nền tảng cho dự án Khi bạn đã nhập dự án thì bạn có thể tạo ra các vấn đề

Trong Sự cố, bạn sẽ tìm thấy các tính năng hữu ích khác như:

4 Các loại vấn đề của Jira:

Loại vấn đề hiển thị tất cả các loại mục có thể được tạo và theo dõi thông quacông cụ kiểm tra Jira Các vấn đề của JIRA được phân loại dưới nhiều dạng khác nhau như tính năng mới, nhiệm vụ phụ, lỗi, v.v như được hiển thị trongảnh chụp màn hình

● Có hai loại lược đồ Loại vấn đề trong công cụ quản lý dự án Jira, một là:

- Default Issue Type Scheme ( Lược đồ loại sự cố mặc định ): Trong lược

đồ loại sự cố mặc định, tất cả các vấn đề mới được tạo sẽ tự động được thêm vào lược đồ này

- Agile Scrum Issue Type Scheme ( Lược đồ loại sự cố Agile Scrum ): Các vấn đề và dự án liên quan đến Agile Scrum sẽ sử dụng lược đồ này.

● Ngoài hai lược đồ loại sự cố này, bạn cũng có thể thêm các lược đồ theo cách thủ công theo yêu cầu, ví dụ: chúng tôi đã tạo lược đồ IT &

Support, đối với những lược đồ này, chúng tôi sẽ drag and drop các loạivấn đề từ loại Available Issue type sang loại Issue type for current scheme như hiển thị trong ảnh chụp màn hình bên dưới

II Các thành phần của JIRA:

1 JIRA Components ( Các thành phần Jira ):

- Là các tiểu phần của một dự án; chúng được sử dụng để nhóm các vấn đề trong một dự án thành các phần nhỏ hơn Các thành phần thêm một số cấu trúc vào các

dự án, chia nó thành các tính năng, nhóm, mô-đun, dự án con và hơn thế nữa Sử dụng các thành phần, bạn có thể tạo báo cáo, thu thập số liệu thống kê và hiển thị

nó trên trang tổng quan, v.v

- Để thêm các thành phần mới, như hiển thị trong màn hình trên, bạn có thểthêm tên, mô tả, trưởng thành phần và người được giao mặc định

2 JIRA screen ( Màn hình JIRA ):

- Khi vấn đề được tạo trong JIRA, nó sẽ được sắp xếp và biểu diễn thành các trường khác nhau, trường này hiển thị trong JIRA được gọi là màn hình Trường này có thể được chuyển đổi và chỉnh sửa thông qua quy trình làm việc Đối với mỗi vấn đề, bạn có thể chỉ định loại màn hình như trong ảnh chụp màn hình Để thêm hoặc liên kết một thao tác sự cố với một màn hình, bạn phải vào menu chính và nhấp vào Sự cố, sau đó nhấp vào Sơ đồ màn hình và sau đó nhấp vào “Liên kết thao tác sự cố với màn hình” và thêm màn hình theo yêu cầu Bây giờ trong hướng dẫn Jira này, chúng ta sẽ tìm hiểu về Các thuộc tính của vấn đề Jira

3 JIRA Issue Attributes ( Thuộc tính vấn đề Jira ):

Các thuộc tính vấn đề bao gồm:

- Statuses

- Resolutions

- Priorities

Statuses: Các trạng thái khác nhau được sử dụng để chỉ ra tiến độ của một

dự án như Việc cần làm, Đang tiến hành, Mở, Đã đóng, Đã mở lại và đã giải

quyết Tương tự như vậy, bạn có các giải pháp và mức độ ưu tiên, khi giải quyết vấn đề một lần nữa cho biết tiến trình của vấn đề như Đã sửa, Sẽ không sửa, Trùng lặp, Chưa hoàn thành, Không thể tái tạo, Đã xong, bạn cũng có thể đặt các mức độ ưu tiên của vấn đề cho dù vấn đề là nghiêm trọng, chính , nhỏ, chặn và Trivial.

4 Issue Security Schemes ( Phát hành các kế hoạch bảo mật ):

- Chức năng này trong JIRA cho phép bạn kiểm soát những ai có thể xem các vấn đề Nó bao gồm một số cấp độ bảo mật có thể có người dùng hoặc nhóm được chỉ định cho họ Bạn có thể chỉ định mức độ bảo mật cho các vấn đề trong khi tạo hoặc chỉnh sửa một vấn đề

- Tương tự, có một Lược đồ cho phép mặc định, bất kỳ dự án mới nào đượctạo sẽ được chỉ định cho lược đồ này Lược đồ quyền cho phép bạn tạo một bộ quyền và áp dụng bộ quyền này cho bất kỳ dự án nào.

5 System Administration ( Quản trị hệ thống ):

Một số tính năng hữu ích mà quản trị viên JIRA cung cấp cho người dùng là:

- Mail in JIRA:

Sử dụng hệ thống Thư trong quản trị, bạn có thể gửi các vấn đề về thư tới tài khoản trên máy chủ thư POP hoặc IMAP hoặc các thư được ghi vào hệthống tệp được tạo bởi dịch vụ thư bên ngoài

- Events:

Sự kiện mô tả trạng thái, mẫu mặc định và lược đồ thông báo và liên kết chức năng đăng chuyển đổi quy trình làm việc cho sự kiện Các sự kiện được phân loại thành hai sự kiện Hệ thống (sự kiện do JIRA xác định) và

Sự kiện tùy chỉnh (Sự kiện do người dùng xác định)

- Watch list JIRA:

Cho phép bạn xem một vấn đề cụ thể, cho bạn biết về thông báo của bất

kỳ bản cập nhật nào liên quan đến vấn đề đó Để xem một vấn đề, hãy nhấp vào từ “xem” trong cửa sổ vấn đề và nếu bạn muốn biết ai đang xemvấn đề của mình, bạn phải nhấp vào số trong ngoặc

- Issue Collectors:

Dưới dạng các vấn đề JIRA, một bộ thu thập vấn đề cho phép bạn thu thập phản hồi trên bất kỳ trang web nào Trong quản trị, nếu bạn nhấp vàoNgười thu thập vấn đề, một tùy chọn sẽ mở ra yêu cầu Thêm Người thu thập vấn đề Khi bạn đã định cấu hình giao diện của Người thu thập vấn

đề, hãy nhúng JavaScript đã tạo vào bất kỳ trang web nào để nhận phản hồi

- Development Tools:

Bạn cũng có thể kết nối các công cụ phát triển Phần mềm của mình với công cụ JIRA bằng cách sử dụng chức năng quản trị này Bạn phải nhập URL của ứng dụng để kết nối với JIRA

III Sự cố trong JIRA:

1 How to create an issue in JIRA ( Cách tạo sự cố trong JIRA ):

Đây là quy trình từng bước để tạo, chỉnh sửa và Tóm tắt một vấn đề trong JIRA:

- Bước 1: Mở phần mềm Jira và đăng nhập bằng ID và mật khẩu của bạn Bảng điều khiển JIRA sẽ mở ra khi bạn nhập ID người dùng và mật khẩu của

mình Trong bảng điều khiển JIRA miễn phí, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn Project, khi bạn nhấp vào nó, nó sẽ mở ra một cửa sổ liệt kê các tùy chọn như: Simple Issue

Tracking, Project Management, Agile Kanban, Jira Classic…như được hiển thị

trong ảnh chụp màn hình bên dưới:

- Bước 2: Cung cấp chi tiết vấn đề

Khi bạn nhấp vào tùy chọn Simple Issue Tracking, một cửa sổ khác sẽ

mở ra, nơi bạn có thể đề cập tất cả các chi tiết về vấn đề và cũng chỉ định vấn đề cho người chịu trách nhiệm

- Bước 3: Cung cấp thông tin chi tiết để tạo sự cố

Khi bạn nhấp vào nút “Submit”, một cửa sổ sẽ mở ra, nơi bạn có thể thực hiện danh sách công việc như tạo vấn đề, chỉ định vấn đề, kiểm tra trạng thái của vấn đề như đã giải quyết, Đang tiến hành hoặc đã đóng, v.v.

Sau khi sự cố được tạo, một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn cho biết sự cố của bạn đã được tạo thành công như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình bên dưới

- Bước 4 Mở menu Sự cố để tìm kiếm và thực hiện nhiều chức năng trên các sự cố

Bây giờ, nếu bạn muốn chỉnh sửa một vấn đề hoặc bạn muốn xuất vấn đề sang tài liệu XML hoặc Word, thì bạn có thể di chuột vào bảng điều khiển chính và

nhấp vào Issues Trong tùy chọn Issues, nhấp vào search for issues sẽ mở ra một

cửa sổ từ đó bạn có thể xác định sự cố của mình và thực hiện nhiều chức năng

Khi bạn chọn “search for issues” trong Sự cố, một cửa sổ sẽ xuất hiện như

trong ảnh chụp màn hình

● Search for issues sẽ đưa bạn đến một cửa sổ nơi bạn có thể xem các vấn

đề do bạn tạo ra như ở đây chúng tôi có các vấn đề ST1 và ST2

● Tại đây trong ảnh chụp màn hình, bạn có thể thấy sự cố “Bug detected while User Acceptance Testing” và tất cả các chi tiết liên quan đến vấn

đề đó Từ đây, bạn có thể thực hiện nhiều tác vụ như stop the progress

on issues, edit the issues, comment on the issues, assigning issues , v.v

● Thậm chí bạn có thể xuất chi tiết vấn đề sang tài liệu XML hoặc Word

● Ngoài ra, bạn có thể xem hoạt động đang diễn ra về vấn đề, đánh giá về vấn đề, nhật ký công việc, lịch sử của vấn đề, v.v

● Trong tùy chọn theo dõi thời gian, bạn thậm chí có thể xem thời gian ước tính để giải quyết các vấn đề

Trong cùng một cửa sổ, bạn có thể đặt bộ lọc cho vấn đề và lưu chúng trong Favorite Filters, vì vậy khi bạn muốn tìm kiếm hoặc xem một vấn đề

cụ thể, bạn có thể xác định vấn đề đó bằng bộ lọc

- Bước 5: Nhấp vào tùy chọn Tóm tắt để xem chi tiết về các vấn đề

- Để xem tóm tắt vấn đề, bạn có thể nhấp vào summary, thao tác này sẽ

mở ra một cửa sổ hiển thị tất cả các chi tiết về dự án và tiến độ của bạn trên biểu đồ này Ở phía bên phải của cửa sổ tóm tắt, có Activity Stream

cung cấp thông tin chi tiết về các vấn đề và nhận xét của người được giao

về vấn đề đó

2 Sub- Task ( Nhiệm vụ phụ ):

- Các vấn đề về nhiệm vụ con rất hữu ích để tách vấn đề chính thành một

số nhiệm vụ nhỏ hơn có thể được chỉ định và theo dõi riêng biệt Nó giải quyết các vấn đề một cách toàn diện hơn và tách nhiệm vụ thành các phầnnhỏ nhiệm vụ phải làm

Nhiệm vụ phụ có thể được tạo theo hai cách:

- Tạo nhiệm vụ phụ trong vấn đề chính

Sau khi bạn nhấp vào Create Sub-Task, một cửa sổ sẽ bật lên để thêm vấn

đề nhiệm vụ phụ Điền thông tin chi tiết về nhiệm vụ phụ và nhấp vào Create như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình bên dưới, và điều này sẽ tạo nhiệm vụ phụ cho vấn đề chính

Nó sẽ tạo một nhiệm vụ phụ trong các vấn đề mẹ và thông tin chi tiết sẽ xuất hiện về thời điểm hoàn thành nhiệm vụ trên trang loại vấn đề như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình bên dưới Nếu bạn muốn thêm nhiều nhiệm vụ phụ hơn, bạn có thể nhấp vào dấu cộng (+) trên góc của bảng nhiệm vụ phụ Tương tự như vậy, nếu bạn muốn ghi lại thời gian dành cho nhiệm vụ hiện tại, hãy nhấp vào dấu cộng (+) ở góc theo dõi thời gian và ghi chi tiết vào bảng nhật ký.

Một số điểm quan trọng cần nhớ khi tạo creating Sub-Task:

- Bạn có thể có nhiều nhiệm vụ phụ nếu cần trong Issue.

- Bạn không thể có một nhiệm vụ phụ cho một sub-task.

- Sau khi một sub-task con được tạo dưới quyền cha, mẹ không thể chuyển đổi thành sub-task con.

- Tuy nhiên, một sub-task có thể được chuyển đổi thành một issue chính.

- Bạn có thể thực hiện sub-task của mình mà không cần điều hướng khỏi

issue chính.

3 WorkFlows ( Quy trình làm việc ):

Quy trình làm việc JIRA là một tập hợp các trạng thái và quá trình chuyểnđổi mà một vấn đề phải trải qua trong vòng đời của nó Quy trình làm việc của JIRA bao gồm năm giai đoạn chính sau khi sự cố được tạo:

● Statuses: Nó thể hiện vị trí của các vấn đề trong quy trình làm việc

● Transitions: Chuyển đổi là cầu nối giữa các trạng thái, cách một vấn đề cụ

thể chuyển từ trạng thái này sang trạng thái khác

● Assignee: Người được giao chỉ định bên chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề

nào đã cho và xác định cách thực hiện nhiệm vụ

● Resolution: Nó giải thích lý do tại sao một vấn đề chuyển từ trạng thái mở

sang trạng thái đóng

● Conditions: Điều kiện kiểm soát ai có thể thực hiện chuyển đổi

● Validators: Nó có thể đảm bảo rằng quá trình chuyển đổi có thể xảy ra với

tình trạng của vấn đề

● Properties: JIRA công nhận một số thuộc tính trên quá trình chuyển đổi

Bạn có thể chỉ định trạng thái của sự cố từ chính cửa sổ, khi bạn nhấp

vào hộp kiểm cho trạng thái IN Progress như được hiển thị trong ảnh chụp

màn hình bên dưới, nó sẽ phản ánh trạng thái trong bảng sự cố được đánh dấu bằng màu vàng

Đối với vấn đề mà chúng tôi đã tạo, JIRA sẽ trình bày một quy trình làm việclập bản đồ tiến trình của dự án Như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình, bất kỳ

trạng thái nào mà chúng tôi đã đặt trong bảng Sự cố, nó sẽ được phản ánh trong biểu đồ Luồng công việc, ở đây chúng tôi đã đặt trạng thái sự cố trong

“In Progress” và trạng thái tương tự được cập nhật trong quy trình làm việc, được

đánh dấu bằng màu vàng Quy trình làm việc có thể cung cấp một cái nhìn tổng quan nhanh chóng về công việc đang được thực hiện

Plug-in in JIRA

Có sẵn các plug-in để JIRA hoạt động hiệu quả hơn, một số plugin này là Zendesk, Salesforce, GitHub, Gitbucket, v.v Một số trong số đó cho phép nhóm hỗtrợ báo cáo các vấn đề trực tiếp vào JIRA, tạo kho lưu trữ riêng tư không giới hạn với hỗ trợ quản lý kiểm tra và vấn đề đầy đủ tính năng, v.v

JIRA Agile

Phương pháp Agile hoặc Scrum thường được sử dụng bởi các nhóm phát triển tuân theo một lộ trình các tính năng đã được lên kế hoạch cho các phiên bản sắp tới của sản phẩm của họ Agile tuân theo các lộ trình tương tự để theo dõi các vấn đề của chúng như trong các phương pháp JIRA khác To do -> In Progress -

> Done, như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình bên dưới, chúng tôi có một