khonggggggggggggg cannnnnnnnnnnn tu tim them tai lieu dẻ hoc tottttttttttttttttttttttttttttttttttttttt hownnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nheeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee jdhdiusks hdidiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
Trang 1Hệ thống quản lý thông tin
Sự cần thiết và vai trò của trò chơi
Chương 1
HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
Trang 25 Hiệu quả – Hiệu quả 6
Làm đúng – Làm đúng Giải thích
và lấy ví dụ
nghệ thông tin và Hệ thống thông tin
Thuật ngữ
Trang 32 Kỹ năng tư duy hệ thống.
• Jennifer Thiếu Kỹ Năng Falcon Security Nhu cầu:
1 Kỹ năng suy luận trừu tượng.
“Nhưng hôm nay, chúng vẫn chưa đủ.”
3 Kỹ năng hợp tác.
4 Kỹ năng thử nghiệm.
Trang 4–Phát triển ý tưởng với người khác.
–Kéo được nhiều hơn trọng lượng của chính mình.
–Đặt câu hỏi.
• Nhân viên nhóm
• Hãy tự bắt đầu, Đừng chờ đợi để được bảo phải làm gì
Nhà tuyển dụng muốn gì?
Trang 5Q1-7 2027?
Q1-2 MIS sẽ ảnh hưởng đến tôi như thế nào?
trường kinh doanh?
Câu hỏi nghiên cứu
Trang 6động lực kinh tế cơ bản •
Cuộc cách mạng kỹ thuật
số –Từ thiết bị cơ khí/analog đến thiết bị kỹ thuật số
• Công nghệ làm thay đổi căn bản hoạt động kinh doanh
• Thời đại thông tin –
Sản xuất, phân phối, kiểm soát thông tin
Q1-1 Tại sao Giới thiệu về MIS là lớp học quan trọng nhất trong trường kinh doanh?
Cuộc cách mạng kỹ thuật số
Trang 7Nền tảng, môi trường lập trình, ngành, mạng và hệ thống thông tin mới.
mỗi thập kỷ
• Hiểu sự phát triển kỹ thuật số tiếp theo sẽ ảnh hưởng đến doanh
nghiệp như thế nào.
• Một ngành làm gì và nó làm như thế nào sẽ thay đổi.
• Định luật Bell
–Loại máy tính mới thiết lập một ngành công nghiệp mới
Q1-1 Tại sao Giới thiệu về MIS là lớp học quan trọng nhất trong trường kinh doanh?
Sự phát triển của các thiết bị kỹ thuật số mới
Hiểu các lực đẩy
Trang 8Q1-1 Tại sao Giới thiệu về MIS là lớp học quan trọng nhất trong trường kinh doanh?
Xu hướng lịch sử
Tỷ lệ giá/hiệu suất máy tính
Trang 10Chi phí xử lý dữ liệu đang đến gần
Dung lượng lưu trữ đang tăng theo cấp số nhân.
Mật độ lưu trữ trên đĩa từ đang tăng theo cấp số nhân.
Nhiều thiết bị kỹ thuật số đang được kết nối với nhau.
sẽ tăng gấp đôi sau mỗi 18 tháng.
phần trăm mỗi năm.
Máy tính đang ngày càng nhanh hơn theo cấp số nhân.
Q1-1 Tại sao Giới thiệu về MIS là lớp học quan trọng nhất trong trường kinh doanh?
Lực lượng cơ bản Thay đổi công nghệ
Trang 11Q1-1 Tại sao Giới thiệu về MIS là lớp học quan trọng nhất trong trường kinh doanh?
Giá dung lượng lưu trữ trên mỗi GB
Trang 12• Thẩm định, đánh giá, ứng dụng công nghệ thông tin mới nổi
vào doanh nghiệp
• Công nghệ đã thay đổi căn bản hoạt động kinh doanh
như thế nào
• Giúp bạn có được những kiến thức cần thiết cho các
chuyên gia kinh doanh tương lai
• Tại sao các nhà điều hành cố gắng tìm cách sử dụng
công nghệ mới để tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững
Q1-1 Tại sao Giới thiệu về MIS là lớp học quan trọng nhất trong trường kinh doanh?
Đây là lớp học quan trọng nhất trong
Trường Kinh doanh Vì Bạn sẽ Học:
Trang 13• Ví dụ: Bom tấn
• Định luật Bell
–Năm 2010 Blockbuster nộp đơn xin phá sản
–Kết nối mạng tốc độ cao và truyền phát video đã thay
đổi cục diện cạnh tranh
phá sản nhanh chóng vì công nghệ đã thay đổi và thực tế thì không.
–Việc kinh doanh cực kỳ thành công ngày nay có thể là
Q1-2 MIS sẽ ảnh hưởng đến tôi như thế nào?
Thay đổi công nghệ đang tăng tốc
–Năm 2004, Blockbuster có doanh thu 5,9 tỷ USD
Trang 14• Định luật Moore, Định luật Metcalfe và Định luật Kryder
• Bất kỳ kỹ năng thông thường nào cũng có thể và sẽ được gia công cho
người trả giá thấp nhất.
–Đưa chi phí xử lý, lưu trữ, truyền thông dữ liệu
về cơ bản bằng không.
Q1-2 MIS sẽ ảnh hưởng đến tôi như thế nào?
Làm thế nào tôi có thể đạt được sự an toàn trong công việc?
Trang 15Q1-2 MIS sẽ ảnh hưởng đến tôi như thế nào?
–Thông điệp: Phát triển nhận thức mạnh mẽ không theo thói quen
– Đòi hỏi kỹ năng và khả năng thích ứng
• Thay đổi công nghệ nhanh chóng và cạnh tranh
quốc tế gia tăng:
Những kỹ năng nào sẽ được tiếp thị trong sự nghiệp
của bạn?
kỹ năng.
–Thích những người có khả năng nhận thức mạnh mẽ và không theo thói quen
kỹ năng
Trang 16Cung cấp và nhận phản hồi quan trọng.
Không sẵn lòng làm việc với người khác trong quá trình thực hiện công việc.
Lí giải trừu tượng Xây dựng một mô hình hoặc đại diện.
Phát triển ý tưởng và kế hoạch với những người khác.
Tạo và thử nghiệm các lựa chọn thay thế mới đầy hứa hẹn, phù hợp với các nguồn lực sẵn có.
Ví dụ
Sự do dự và không chắc chắn khi hình thành một phương pháp xác định các bộ phận của máy bay không người lái có thể in được 3D.
Trang 17–Ch 5: Cách tạo mô hình dữ liệu.
–Ch 1: Năm thành phần của mô hình IS
–Học cách sử dụng và xây dựng các mô hình trừu tượng
–Ch 10: Cách xây dựng mô hình quy trình
• Lý do trừu tượng
– Có khả năng tạo và thao tác các mô hình.
Q1-2 MIS sẽ ảnh hưởng đến tôi như thế nào?
Giới thiệu về MIS có thể giúp bạn học các kỹ năng
không thường xuyên như thế nào?
Trang 18• Hệ thông suy nghĩ
–Khả năng thảo luận, minh họa, phê bình hệ thống; so
sánh các hệ thống thay thế; áp dụng các hệ thống khác nhau vào các tình huống khác nhau
–Khả năng mô hình hóa các thành phần hệ thống, kết nối đầu vào
và đầu ra giữa các thành phần để phản ánh cấu trúc và động lực
Q1-2 MIS sẽ ảnh hưởng đến tôi như thế nào?
Giới thiệu về MIS có thể giúp bạn học các kỹ năng
không thường xuyên như thế nào? (tiếp theo)
Trang 19Q1-2 MIS sẽ ảnh hưởng đến tôi như thế nào?
Giới thiệu về MIS có thể giúp bạn học các kỹ năng
không thường xuyên như thế nào? (tiếp theo)
Trang 20• Khả năng thử nghiệm
• Nỗi sợ thất bại làm tê liệt nhiều người và ý tưởng tốt
–Thực hiện phân tích hợp lý về một cơ hội; phát triển
và đánh giá các giải pháp khả thi.
Q1-2 MIS sẽ ảnh hưởng đến tôi như thế nào?
Giới thiệu về MIS có thể giúp bạn học các kỹ năng
không thường xuyên như thế nào? (tiếp theo)
“Có quá kỳ lạ đối với thị trường không?”
“Tôi chưa bao giờ làm việc này trước đây.”
“Tôi không biết phải làm thế nào.”
“Nhưng liệu nó có hiệu quả không?”
Trang 21• Thành công tốt hơn cho sinh viên với các khóa học liên quan đến
• Công việc có thể
giao dịch –Công việc không phụ thuộc vào vị trí cụ thể, có thể
hê thông thông tin.
• 69% sinh viên tốt nghiệp đại học cần được đào tạo hoặc giáo dục thêm.
thiếu việc làm.
Q1-2 MIS sẽ ảnh hưởng đến tôi như thế nào?
Việc làm
Trang 22Q1-2 MIS sẽ ảnh hưởng đến tôi như thế nào?
Năm
Tăng trưởng việc làm theo ngành trong 20 năm qua
Trang 23Mức lương trung bình năm 2012 Tăng trưởng việc làm được trả lương trung bình năm 2014 (%) 2014-24 Tăng trưởng việc làm (N) 2014-24
Nhân viên bán hàng
Kiến trúc sư mạng máy tính
Nhà phân tích nghiên cứu thị trường 60,300 $ 72,780
$ 91,000 $ 79,680 $ 118,700 Nhà phân tích bảo mật thông tin $ 87,170 Quản trị viên
Kế toán viên và kiểm toán viên
Người quản lý hệ thống thông tin $ 120,950
19.700 37.700
Triển vọng nghề nghiệp BLS 2014-2024
Trang 242 Cung cấp các kỹ năng tiếp thị bằng cách giúp bạn học hỏi
1 Cung cấp nền tảng cần thiết để đánh giá, đánh giá và áp
dụng công nghệ hệ thống thông tin mới nổi vào hoạt động kinh doanh
Khóa học quan trọng nhất trong trường kinh doanh vì:
trừu tượng, tư duy hệ thống, hợp tác và thử nghiệm
3 Giúp bạn biết về các công việc liên quan đến MIS được trả
lương cao, có nhu cầu cao
Q1-2 MIS sẽ ảnh hưởng đến tôi như thế nào?
Điểm mấu chốt của khóa học MIS
Trang 26• Quản lý và sử dụng để:
–Phát triển, duy trì, thích nghi bằng cách:
Q1-3 MIS là gì?
Hệ thống thông tin quản lý (tiếp theo)
Các chuyên gia kinh doanh sử dụng kỹ năng nhận thức để hiểu nhu cầu và yêu cầu kinh doanh.
Tại sao?
Tạo dựng hệ thống thông tin đáp ứng nhu cầu, đóng vai trò tích cực trong sự phát triển của hệ thống
Trang 27Q1-3 MIS là gì?
Các thành phần của một hệ thống thông tin?
Trang 28–IS = CNTT + Quy trình + Con người
–IT thúc đẩy sự phát triển của IS mới.
Phần mềm + Dữ liệu–Thành phần CNTT = Phần cứng +
Trang 29Q1-3 MIS là gì?
– Hiểu cách IS được xây dựng.
– Ghi nhớ các yêu cầu phụ trợ (bảo mật, sao lưu).
– Xem xét nhu cầu của người dùng trong quá trình phát triển.
Phát triển và sử dụng thông tin
Hệ thống
– Tìm hiểu cách sử dụng IS.
nhu cầu.
Trang 30• Hệ thống thông tin tồn tại để giúp mọi người đạt được chiến lược kinh doanh.
–“Chúng ta nên làm gì với những đánh giá quan trọng của
khách hàng?”
–“Mục đích của trang Facebook của chúng tôi là gì?”
–“Chi phí duy trì trang có được bù đắp đầy đủ bởi lợi ích
không?”
Q1-3 MIS là gì?
Đạt được chiến lược
–“Chính sách của chúng tôi đối với sự đóng góp của nhân viên là gì?” – “Nó sẽ giúp được gì cho chúng ta?”
Trang 31Q1-4 Bạn có thể sử dụng mô hình năm thành phần như thế nào?
Mô hình năm thành phần
Trang 32• Thành phần quan trọng nhất – BẠN!
• Chỉ có con người mới tạo ra thông tin •
Tất cả các thành phần phải làm việc cùng nhau.
hệ thống
–Kỹ năng nhận thức của bạn quyết định chất lượng của bạn
–Bạn thêm giá trị cho thông tin và thông tin
Q1-4 Bạn có thể sử dụng mô hình năm thành phần như thế nào?
Đặc tính của ngũ thành
tư duy, khả năng tiếp thu thông tin từ dữ liệu.
Trang 33• Hệ thống mới yêu cầu đào tạo, khắc phục sự phản
kháng của nhân viên và quản lý nhân viên khi họ sử dụng
hệ thống mới.
• Tránh lỗi thường gặp: Không mua được IS.
• Mọi người thực hiện các thủ tục để sử dụng CNTT mới.
–Có thể mua, thuê, cho thuê phần cứng, phần mềm, cơ
sở dữ liệu và các thủ tục được thiết kế trước
Q1-4 Bạn có thể sử dụng mô hình năm thành phần như thế nào?
Tại sao sự khác biệt giữa CNTT và IS quan trọng đối với bạn?
Trang 34• Các thành phần được sắp xếp theo độ khó và sự gián đoạn.
• Hệ thống thông tin công nghệ cao và công nghệ thấp.
• Hiểu biết phạm vi của hệ thống thông tin mới.
–Đánh giá mức độ đầu tư của công nghệ mới
–Xem xét khối lượng công việc được chuyển từ người sang máy tính.
Q1-4 Bạn có thể sử dụng mô hình năm thành phần như thế nào?
Tại sao sự khác biệt giữa CNTT và IS quan
trọng đối với bạn? (tiếp theo)
Trang 35• Tính đến ngày 10 tháng 8 năm 2015, nó là công ty con của một
công ty chủ chốt có tên Alphabet Inc
• Internet đã tạo điều kiện cho sự đổi mới và thay đổi cuộc sống
của chúng ta
• Page và Brin quản lý chiến lược tổng thể, nhưng không quản
• Google là một trong những công ty giao dịch đại
chúng lớn nhất thế giới với danh mục dự án đa dạng.
Vậy thì sao?
A là dành cho bảng chữ cái
Trang 36• Công ty được tái cơ cấu thành:
–Cải thiện quỹ đạo sự nghiệp nội bộ của các siêu sao
trong ngành.
–Giữ nhân tài hàng đầu trong một ngành có tính cạnh tranh cao
và tự chủ.
Vậy thì sao?
A là bảng chữ cái (tiếp theo)
- Giảm bớt tình trạng quan liêu.
– Làm cho các công ty riêng lẻ trở nên linh hoạt hơn, hiệu quả hơn,
Trang 372 Bối cảnh có ý nghĩa.
tổng hợp, sắp xếp thứ tự, tính trung bình, nhóm,
so sánh hoặc các hoạt động tương tự
1 Tri thức bắt nguồn từ dữ liệu
Các định nghĩa khác nhau:
4 “Sự khác biệt tạo nên sự khác biệt.”
3 Dữ liệu đã được xử lý hoặc dữ liệu được xử lý bởi
Q1-5 Thông tin là gì?
Xác định thông tin
Trang 38Q1-5 Thông tin là gì?
Giá cổ phiếu Amazon.com và thu nhập ròng
Trang 39Q1-5 Thông tin là gì?
–Đó là dữ liệu mà con người nhận thức và sử dụng để hình thành
• Mọi người cảm nhận những thông tin khác nhau từ cùng một
• Khả năng tiếp thu thông tin được quyết định bởi kỹ năng nhận thức.
• Đồ thị không phải là thông tin.
dữ liệu.
Thông tin ở đâu?
• Bạn tăng thêm giá trị bằng cách thu thập thông tin từ
thông tin.
Trang 40Q1-6 Các đặc điểm dữ liệu cần thiết là gì?
Đặc điểm của dữ liệu
–Theo chủ đề
Trang 41Hướng dẫn đạo đức
Đạo đức và trách nhiệm nghề nghiệp
Trang 42• Mệnh lệnh tuyệt đối –Người ta chỉ
nên hành xử theo cách mà người ta muốn hành vi đó trở thành quy
Trang 43yêu cầu
Làm từ thiện, phát triển kỹ năng kinh doanh và
– Bổn phận không hoàn hảo - một hành động đáng khen ngợi, nhưng không
Trang 44• Nhiệm vụ không hoàn hảo
– Đạt được các kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc của bạn – Trau dồi tài năng của bạn là một chuyên gia
–Tiếp tục phát triển các kỹ năng và khả năng kinh doanh trong
suốt sự nghiệp của bạn.
Hướng dẫn đạo đức: Đạo đức và trách nhiệm nghề nghiệp
Nhiệm vụ không hoàn hảo của các chuyên gia kinh doanh
trách nhiệm.
Trang 45• Điện thoại thông minh
• Hầu hết các máy tính đều không giống máy tính.
Q1-7 2027?
MIS vào năm 2027
–Lưu trữ/truyền phát mọi bài hát và phim từng được tạo tới bất
Trang 46Q1-7 2027?
• Việc sử dụng rộng rãi Google Glass hoặc HoloLens của Microsoft
• Kiến thức và cách sử dụng hệ thống thông tin doanh
nghiệp sẽ quan trọng hơn chứ không kém đi
• Thiết bị giám sát sinh học toàn diện tại nhà, liên kết với hệ thống chăm sóc sức khỏe
• BYOD phổ biến
• Nhiều người làm việc ở nhà hơn hoặc ở bất cứ đâu
Công nghệ năm 2027 (tiếp theo)
Trang 47• Chứa cả chữ hoa và chữ thường, số và ký tự đặc
biệt (chẳng hạn như ˜ ! @; # $ % ^; &; * ( ) _ +; –
• Không chứa tên người dùng, tên thật hoặc tên công
Trang 48• Đừng bao giờ ghi lại mật khẩu của
bạn • Đừng bao giờ hỏi mật khẩu của ai đó
• Đừng bao giờ đưa mật khẩu của bạn cho
người khác • “do-si-do” di chuyển—đi ra chỗ khác để
người khác có thể nhập mật khẩu riêng.
Hướng dẫn bảo mật
Mật khẩu và nghi thức về mật khẩu (tiếp theo)
- Thực hành nghề nghiệp thông thường
Trang 49Hướng dẫn nghề nghiệp
Nghề nghiệp năm thành phần
Tuyển dụng MIS nội bộ
Quá trình tái cấu trúc
Nhà cung cấp
Các nhà cung cấp (Microsoft, Oracle, v.v.)
(Robert Nửa,
Hỗ trợ khách hàng
Kỹ sư
quản lý quy trình Phát triển
Các nhà cung cấp (IBM, Cisco, v.v.)
Nhà tuyển dụng
Nhà cung cấp
Người lập mô hình dữ liệu
Quản lý kỹ thuật
Quản trị dữ liệu
Lời tiên tri)
Phần mềm
Việc bán hàng &
Việc kinh doanh
Kiểm tra chất lượng