Báo Cáo - Digital Marketing - Đồ Án - Marketing chương trình định cư nước ngoài theo diện đầu tư - Century Immigration Service Digital Marketing Plan

• Nội dung được trình bày gọn gàng, có định hướng về đối tượng khách hàng, • Màu sắc website tươi sáng, với màu xanh nổi bật giúp người xem dễ chú ý nội dung • Website dùng công nghệ w

GIỚI THIỆU BẢN THÂN ĐỒ ÁN CENTURY IMMIGRATION SERVICE

DIGITAL MARKETING PLAN

Con đường đi đến nghề Digital Marketing

Gia đình tôi làm kinh doanh, nên tôi hiểu rõ tầm quan

trọng của Marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng

Đặc biệt trong thời đại Internet phủ sóng toàn cầu,

Marketing Online đối với tôi là một ngành rất thực tế và

hữu ích

Trong công việc hiện tại, do thường xuyên tiếp xúc với

bộ phận Marketing, việc thiếu kiến thức về Marketing

Online gây nhiều khó khăn cho tôi Do đó, tôi đã quyết

định thử theo học để nâng cao kiến thức và thực sự rất

thích ngành học đầy thú vị này

PHẦN 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN

Người thực hiện: Huỳnh Ngọc Mai Thy

Ý TƯỞNG CHỌN THỰC HIỆN ĐỒ ÁN

• Chương trình Định Cư Nước Ngoài theo diện

đầu tư là dịch vụ rất tốt cho các khách hàng

đang có mong muốn đầu tư và định cư ở các

nước: Mỹ, Canada, Úc…

• Vì là dịch vụ đặc biệt nên các đối tượng khách

hàng tiềm năng sẽ được chọn lưa kỹ và không

quảng bá đại trà như các dịch vụ khác

• Vì lí do đó công ty Century cần 1 chương trình

marketing bao gồm digital marketing để nhắm

tới các đối tương khách hàng tiềm năng phù

hợp các điều kiện của dịch vụ

Đối tượng khách hàng mục tiêu

Đối tượng:

• Doanh nhân có thu nhập cao

• Chủ doanh nghiệp hoặc tự doanh

• Cá nhân có nhu cầu đầu tư ra nước ngoài

• Cá nhân có nhu cầu định cư ở các nước Mỹ Úc

• Nhu cầu định cư , di dân ra các nước có

mức sống an sinh xã hội cao

Nhận diện & phân tích đối thủ cạnh tranh

Nhận diện và tìm hiểu các đối thủ tiềm năng cạnh tranh về loại

hình dịch vụ nhằm giúp đưa ra phương án digital marketing hiệu

quả hơn

Đối thủ gián tiếp:

• CANADA VISA  Web Luật sư về định cư ở Canada:

• IMM Immigration là doanh nghiệp thành viên đầu tiên

của IMM Group, chuyên về lĩnh vực di trú và nhập tịch nước ngoài cho người Việt Nam.

Website: http://www.immigration.com.vn

• ImmiCa là công ty hoạt động trong lĩnh vực luật Di trú

và Quốc tịch uy tín nhất đến từ Bắc Mỹ với hơn 20 năm hoạt động.

Website: http://immica.org/

Các bước dự định & thời gian thực hiện

Bắt đầu: 08/2016 – 10/2016

Quảng cáo thông qua mạng

xã hội Facebook

Bắt đầu: 08/2016 – 09/2016

Quảng cáo dịch

vụ thông qua email marketing

Bắt đầu: 08/2016 – 09/2016

Quảng cáo bằng media: video trên website và youtube

Bắt đầu: 08/2016

Bắt đầu: 06/2016 – Kết thúc : 10/2016

Mục tiêu mong muốn

• Giới thiệu chương trình định cư theo diện đầu

tư tới khách hàng tiềm năng

• Thúc đẩy quảng bá hình ảnh về công ty và các

dịch vụ công ty cung cấp

• Nâng cao hình ảnh của công ty và chất lượng

dịch vụ

• Tạo tiền đề thúc đẩy doanh thu

• Đáp ứng nhu cầu và mang lại cơ hội định cư

nước ngoài của các cá nhân thông qua các loại

hình dịch vụ tốt nhất của công ty

Người thực hiện: Huỳnh Ngọc Mai Thy

PHẦN 2: THIẾT KẾ

WEBSITE www.century.org.vn

• Nội dung được trình bày gọn gàng, có định

hướng về đối tượng khách hàng,

• Màu sắc website tươi sáng, với màu xanh nổi bật

giúp người xem dễ chú ý nội dung

• Website dùng công nghệ web responsive- nội

dung website tự động thu gọn theo theo thiết bị

tương tác của người xem

• Tính tương tác cao của website với các nội dung

• Trang chủ chỉ giới thiệu chung về các dịch vụ - khách hàng phải đi sâu vào các danh mục con để tìm thông tin cần thiết

Ý TƯỞNG

Vì đây là loại hình dịch vụ có tính riêng biệt cao, phục vụ cho đối tượng là doanh nhân với các yêu cầu dịch vụ chất lượng cao Do đó:

• Cần tạo ra website giới thiệu dịch vụ định cư có tính tương tác cao

• Nội dung súc tích rõ ràng, chia các danh mục cụ thể, chia sẽ các tài liệu cần thiết

• Khách hàng có thể tìm kiếm nội dung chủ động theo các hạng mục mình muốn

• Với thiết tông màu chủ đạo là màu xanh lá cây giúp người xem tập trung xem được các nội dung rõ rang, dễ nhận biết và tạo sự khác biệt

• Website mới sẽ giúp cho khách hàng có thể tìm được nhanh chóng những thông tin chính xác , chọn và xác định được loại hình dịch vụ cần thiết

• Với những nội dung rõ ràng trong tìm kiếm sẽ giúp khách hàng khi liên hệ với công ty sẽ được hiễu quả hơn và qua đó sẽ trở thanh khách hàng tiềm năng của công ty

NHỮNG ĐIỂM NỔI BẬT CỦA WEBSITE CẦN CÓ

Về nội dung

• Tạo công cụ tìm kiếm nhanh ở mỗi trang

• Tạo công cụ liên hệ nhanh, qua email, ứng

dụng điện thoại trực tiếp trên website- giúp

khach hàng liên hệ nhanh và trực tiếp

• Tạo mục chia sẽ tài liệu cho mỗi trang thông

tin dịch vụ

• Tạo mục những câu hỏi thường gặp giúp khách

hàng có thể tìm hiểu nhanh nội dung mình cần

• Trang chủ thể hiện ngắn gọn các mục cần thiết

và rõ rang giúp khách hàng co thể nhìn thấy

ngay mục họ quan tâm

ĐIỂM NỔI BẬT CỦA WEBSITE

Về công nghệ áp dụng:

• Thiết kế giao diện theo ngôn ngữ

bootrap responsive- giúp website có

tương thích với mọi định dạng thiết

bị di động

• Tạo các nút công tìm kiếm nhanh,

liên hệ nhanh qua app gọi điện

• Tạo form liên hệ qua email.

• Tạo các link liên kết từ các mạnh xã

hội, youtube…etc

• Tạp hệ thống quản lý nội dung

(Wordpress) với các plugin giúp tối

ưu hóa các bài viết, hình ảnh, liên

kết trang

Về thiết kế:

• Thiết kế giao diện theo bố cục rõ ràng

• Danh mục menu đơn giản không phức tạp, giúp khách hàng truy cập nhanh nội dung mình cần

• Tạo trang truy xuất các tài liệu

• Tạo trang câu hỏi với công cụ tìm kiếm nội dung

• Tạo trang liên hệ với form liên hệ nhanh

• Các nút công cụ tìm kiếm, liên hệ hoặc trở về đầu trang nằm bên tay phải

giúp thuận tiện cho người sử dụng

THIẾT KẾ GIAO DIỆN TRANG CHỦ

• Bố cục 5 phần bao gồm:

• Header với Logo, danh mục size lớn , top head có thông tin liên hệ nhanh

• Banner thể hiện những hoạt động mới nhất hoặc dịch vụ mới của công ty

• Mục giới thiệu ngắn về công ty – có link đọc bài viết chi tiết đầy đủ

• Mục giới thiệu nhanh 3 dịch vụ định cư ở các nước: Mỹ Úc, Canada – là

dịch vụ cốt lõi của công ty

• Phần bottom là thông tin liên hệ nhanh , module liên kết mạng xã hội và

thông tin liên hệ

• Các yêu cầu khác:

• Banner phải thay đổi từ 3s -5s giúp khách hàng có thể thấy được các

hoạt động mới nhất

• Phần giới thiệu dịch vụ cốt lõi phải có 4 mục con bao gồm: visa, chia se,

câu hỏi và tin tức

• Luôn có 3 nút công cụ: tìm kiếm, liên hệ nhanh, và trở về đầu trang

THIẾT KẾ TRANG GIỚI THIỆU SẢN PHẨM

Bố cục:

- Các trang giới thiệu dịch vụ đều theo 1 format

chung:

• Trang giới thiệu chung về dịch vụ và cột

bên trái có cột thể hiện tin tức liên quan

• Có 4 module con liên kết vào 4 mục của

dịch vụ: video, visa, câu hỏi và chia sẻ tài

liệu

• Trang tin tức danh riêng cho từng dịch vụ

với giao diện 1 trang chính tổng hợp tin

tức và link bài viết chi tiết cho từng trang

tin

• Trang chia sẻ thể hiện hình ảnh của tài

liệu và khách hàng có thể view onine

hoặc load về

• Trang câu hỏi với danh sách câu hỏi và

module tìm kiếm câu hỏi liên quan

Các điểm nổi bật tính tương tác cao

• Thiết kế trực quan, khi load trang khách hàng có thể click vào các nội dung phụ một cách nhanh chóng

• Các button liên hệ nhanh, tìm kiếm và trở về đầu trang

• Trang tin tức có bố cục từng phần giúp khách hàng xem thông tin rõ rang

• Trang chia sẻ thể hiện hình ảnh của từng tài liệu giúp khách hàng view nhanh và chọn được chính xác tài liệu mình cần

• Trang câu hỏi giúp khách hang có thể đọc nhanh câu hỏi cần thiết và xem câu trả lời nhanh chóng, trành nhầm lẫn với các câu hỏi khác

Các yêu cầu cho BÀI VIẾT CHỐT SALE

- Luôn nêu ra các các nhu cầu về định cư ở các nước có an

sinh xã hội vào nền giao dục cao

- Liệt kê danh sách các khó khăn khi tiến hành thủ tục di

dân hoặc nhập cư

- Các yếu tố rào cản khi tiến hành chuẩn bị giấy tờ định cư

- Sau khi nêu ra các khó khăn và rào cản để tạo tiền đề

cần giải quyếtt, các bài viết cần có các thông tin sau để

- Tạo sự tin tưởng về dịch vụ bằng đưa ra các dần

chứng về các trường hợp thanh công sau khi sử dụng

dịch vụ công ty.

- Lời hứa đảm bảo chất lượng dịch vụ

- Thông tin liên hệ nhanh

THIẾT KẾ TRANG TƯƠNG TÁC – LIÊN HỆ

• Bố cục:

• Banner đại diện hình ảnh công ty

• Module thể hiện google map vị trí công ty

• Thông tin liên hệ và người liên hệ

• Form liên hệ trực tiếp được gởi qua email chỉ

TỐI ƯU HÓA (SEO)

WEBSITE

TẦM QUAN TRỌNG CỦA SEO

• Digital Marketing ( Quảng cáo trực tuyến ) có rất nhiều

hình thức như email marketing, social media marketing, mobile marketing … trong đó công cụ được sử dụng chuộng nhất vẫn là SEO

• SEO  là từ viết tắt của cụm từ Search Engine

Optimization (Tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm). 

• SEO được hiểu là phương pháp hay tập hợp những phương pháp tối ưu hóa website, làm cho website trở lên thân thiện với máy chủ tìm kiếm, nhằm nâng cao thứ hạng website trên các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo, Bing,… khi người dùng tìm kiếm với các keyword (từ khóa) liên quan.

• Vai trò của SEO là rất quan trọng đối với sự thành công của một chiến dịch Marketing trực tuyến mà nó có thể được coi là một chiến thuật đặc biệt, là phân đoạn quan trọng trong chiến lược phát triển sản phẩm.

• Nếu làm SEO không phù hợp tổng thể có thể dẫn đến lãng phí, tối ưu hóa các yếu tố không liên quan tới khách hàng mục tiêu hoặc trong một thị trường trực tuyến cạnh tranh cao

2 Nghiên cứu và phân tích từ khóa

3 Tối ưu hóa cấu trúc website và

nội dung

4 Xây dựng liên kết

5 Đăng ký website lên Google

Webmaster Tool và các website directory

6 Phân tích và đo lường kết quả

Phân tích website: www.century.org.vn

• Website đã có sitemap và đã được public trên kết quả tìm kiếm của google

• Tuy nhiên, các từ khóa chưa được tối ưu

• Các kết quả tìm kiếm cho từ khóa liên quan tới dịch vụ chưa có

• Metag tag , meta description chưa được

áp dụng và tối ưu

• Chưa tối ưu các bái viết theo từ khóa cho trang thông tin dịch vụ

• Các back link cho trang web chưa có nhiều

• Chưa tối ưu các đường dẫn danh mục các trang

• Chưa đăng ký website lên trang google analytic va google webmaster tool

• Các bài viết chưa tối ưu được mật độ từ khóa liên quan dịch vụ

Phân tích và chọn lựa từ khóa thích hợp

• Doanh nhân có thu nhập cao

• Chủ doanh nghiệp hoặc tự doanh

• Cá nhân có nhu cầu đầu tư ra nước ngoài

• Cá nhân có nhu cầu định cư ở các nước

Mỹ,Úc Canada

• Nhân viên và lao động có tay nghề cao “

High Skilled Worker”

Các từ khóa được lựa chọn chủ yếu:

• Dịch vụ tư vấn định cư Canada

• Định cư High Skill Worker

• Chương trình đinh cư diện tay nghề cao

• Hồ sơ định cư Canada ( tương tư áp dụng cho Mỹ Úc)

• Thủ tục và hồ sơ định cư Canada( tương

tư áp dụng cho Mỹ Úc)

• Tài liệu hồ sơ định cư Canada

• Các thủ tục cần thiết cho đăng ký định cư

• Chương trình định cư theo diện doanh nhân

Phân tích và chọn lựa từ khóa thích hợp (tt)

Các nhu cầu của khách hàng:

• Các đối tượng khách hàng đang vướng

mắc về thủ tục giấy tờ nhập cư ,định cư

• Các khách hàng đang quan tâm tới các

chương trình định cư nước ngoài

• Các khách hàng đang muốn mở rộng thị

trường kinh doanh kết hợp với định cư lâu

dài

• Các khách hàng đang muốn tìm cơ hội

việc lam ở các nước có thu nhập cao, an

sinh xa hoi tốt

Các từ khóa chính được lựa chọn :

• Dịch vụ tư vấn định cư Canada

• Dịch vụ tư vấn định cư Úc

• Dịch vụ tư vấn định cư Mỹ

• Định cư High Skill Worker

• Chương trình đinh cư diện tay nghề cao

Các từ khóa phụ được lựa chọn :

• Hồ sơ định cư Canada ( tương tư áp dụng cho Mỹ Úc)

• Thủ tục và hồ sơ định cư Canada( tương

tư áp dụng cho Mỹ Úc)

• Tài liệu hồ sơ định cư Canada

• Các thủ tục cần thiết cho đăng ký định cư

• Chương trình định cư theo diện doanh nhân

Đề xuất qui trình SEO Onpage

Với các từ khóa chính được chọn:

• Tối ưu hoá các thẻ title, meta keywords, meta

Đề xuất qui trình SEO Onpage

• Tạo đường dẫn thân thiện cho danh mục menu với

các từ khóa chính:

• Tối ưu các thẻ ALT, dung lượng, trong hình ảnh

• Sử dụng plugin SEO Friendly Images để tự

động lấy tiêu đề bài viết làm thẻ alt, title cho hình ảnh trong WordPress

• Tối ưu mật độ từ khóa ( keywords density )

• Tạo dựng các liên kết nội bộ giữa các bài viết liên

quan

Đề xuất qui trình SEO Offpage

• Đăng bài viết PR marketing, Forum, Blog 

• Tạo các bài viết đã SEO trên diễn đàn, blog, Google site…có

đính kèm link website

• Quảng cáo bài viết SEO trên các mạng xã hội

• Đăng thông cáo báo chí, viết các bài PR về sản phẩm trên các

trang báo

• Trao đổi text link

• Đăng ký các đường dẫn lên các trang social bookmark

• Liên kết với các website khác hoặc website onepage của công

ty, Google hỏi đáp. 

Đề xuất qui trình SEO bài viết

Các bước bao gồm:

1 Tạo tiêu đề và đường dẫn thân thiện và

phải chứa từ khoá

2 Chèn từ khóa vào bài viết và danh mục

QUI TRÌNH SEO BÀI VIẾT

hay heading 2…etc

- Tạo internal link trong bài

viết

QUI TRÌNH SEO BÀI VIẾT

4 Bài viết có ít nhất 4 từ khóa chính

theo chủ đề của bài viết

- Tạo backlink cho từng bài viết

QUI TRÌNH SEO BÀI VIẾT

5 Tối ưu hóa hình ảnh với caption

và alternative text

6 Chèn các tin tức, bài viết có nội dung liên quan và có link liên kết

QUI TRÌNH SEO BÀI VIẾT

7 Chèn các tag (Có dấu và không dấu) vào bài viết:

8 Đăng ký trang trong Google Web Master Tool

9 Tạo back link từ các trang uy tín hoặc website onepage của công ty

- Vào FB đăng bài viết, Like, Share.

- Vào diễn đàn, website… có thứ hạng cao hơn đăng bài PR.

QUI TRÌNH SEO BÀI VIẾT

9 Tạo back link từ các trang uy tín hoặc

website onepage của công ty

- Vào FB đăng bài viết, Like, Share.

- Vào diễn đàn, website… có thứ hạng cao

hơn đăng bài PR.

Lưu ý mật độ từ khóa cho bài viết

Mật độ trung bình vào khoảng 3-5%,

Google cung cấp khuyến cáo tỉ lệ này nên

4 Rapid Search Metrics

5 Webconfs Keyword Density Checker

6 SEOCentro

7 Ranks NL

8 Live Keyword Analysis

9 iWEBTOOL Keyword Density Checker

10 Submit Express Meta Tag Analyzer

Đăng ký website với google webmaster tool &

analytics

Đăng ký website: century.org.vn :

1 Google master tool:

ĐÁNH GIÁ GOOGLE

SEARCH

ĐÁNH GIÁ GOOGLE SEARCH

Vì công ty chưa có các hoạt động online

marketing nên chưa thể đánh giá cụ thể

các kết quả tìm kiếm trên google

• Website chưa có các chiến lược cụ thể

tập trung cho từng từ khóa hoặc cụm từ

khóa chính

• Chưa tối ưu các đường dẫn

• Chưa tối ưu các meta title, meta

description

• Chưa có các kết quả tìm kiếm cho những

từ khóa chính

ĐỀ XUẤT CÁC HOẠT ĐỘNG GOOGLE SEARCH

• Quảng cáo Google Adwords

• Quảng cáo bằng cách Seo từ khóa

• Quảng cáo trên các site có thứ hạng cao

• Trao đổi liên kết để quảng cáo

• Tham gia vào các diễn đàn lớn

• Tạp chí điện tử

• Quảng cáo trên Youtube

• Tạo page Google plus

• Chăm chút cho nội dung website  tối ưu

theo từ khóa chính của website

• Xây dựng một cấu trúc website mạch lạc

điều hướng rõ ràng.

• Tránh dùng các thủ thuật đánh lừa

Google như text ẩn, link ẩn, mua bán

backlinks, SPAM quá đà

EMAIL

MARKETING

ĐÁNH GIÁ EMAIL MARKETING

• Công ty chưa có chiến lược email

marketing

• Các email đa phần là liên hệ khách

hàng

• Không có email giới thiệu dịch vụ mới

• Chưa có format email quảng cáo dịch

vụ

• Chưa có link của website và dịch vụ

cụ thể