Đáp án trắc nghiệm giao lưu văn hóa quốc tế hm21 thi trắc nghiệm

ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM GIAO LƯU VĂN HÓA QUỐC TẾ HM21_THI TRẮC NGHIỆM Ghi chú (Đ) là đáp án Câu 1 “Quý vị vui lòng không xả rác để bảo vệ môi trường của chúng ta”, thông điệp này đáp ứng nhu cầu giao tiếp: Chọn một câu trả lời: a. Giải trí b. Giáo dục c. Kích thích d. Thông báo(Đ) Câu 2 Bắt tay nhau khi chào hỏi là thói quen của: Chọn một câu trả lời: a. Người Indonesia b. Người Philippine c. Người Malaysia d. Người Singapore(Đ) Câu 3 Các phương tiện giao tiếp phi ngôn bao gồm: Chọn một câu trả lời: a. Điệu bộ, nét mặt, cử chỉ, tư thế, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ + khoảng cách và sự tiếp xúc khi giao tiếp(Đ) b. Ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt; âm điệu, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ + điệu bộ, nét mặt, cử chỉ, tư thế, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ c. Điệu bộ, nét mặt, cử chỉ, tư thế, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ d. Ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt; âm điệu, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ Tài liệu này dùng cho ngành học Quản trị nhà hàng và khách sạn hệ từ xa ehou của Trường Đại học Mở Hà Nội

Trang 1

ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM GIAO LƯU VĂN HÓA QUỐC TẾ HM21_THI TRẮC NGHIỆM

Ghi chú (Đ) là đáp án

Câu 1

“Quý vị vui lòng không xả rác để bảo vệ môi trường của chúng ta”, thông điệp này đáp ứng nhu cầu giao tiếp:

Chọn một câu trả lời:

a Giải trí

b Giáo dục

c Kích thích

d Thông báo(Đ)

Câu 2

Bắt tay nhau khi chào hỏi là thói quen của:

a Người Indonesia

b Người Philippine

c Người Malaysia

d Người Singapore(Đ)

Câu 3

Các phương tiện giao tiếp phi ngôn bao gồm:

a Điệu bộ, nét mặt, cử chỉ, tư thế, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ + khoảng cách và sự tiếp xúc khi giao tiếp(Đ)

b Ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt; âm điệu, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ + điệu bộ, nét mặt, cử chỉ, tư thế, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ

c Điệu bộ, nét mặt, cử chỉ, tư thế, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ

d Ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt; âm điệu, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ Câu 4

Cách chào hỏi và tạm biệt phổ biến nhất trên phạm vi toàn cầu là:

Trang 2

a Cái bắt tay(Đ)

b Chắp tay trước ngực

c Cúi chào

d Vẫy chào

Câu 5

Chạm vào đầu người khác là điều tuyệt đối kiêng kỵ ở quốc gia này

a Indonesia

b Singapore

c Cambodia(Đ)

d Malaysia

Câu 6

Chữ “Tôi” (I) trong tiếng Anh luôn được viết hoa, điều này:

a Đơn giản là thói quen của người Anh khi viết

b Là ví dụ cho thấy sự ảnh hưởng của văn hóa đến ngôn ngữ và thể hiện vai trò của cá nhân trong văn hóa Anh(Đ)

c Là ví dụ cho thấy sự ảnh hưởng của văn hóa đến ngôn ngữ

d Thể hiện vai trò của cá nhân trong văn hóa Anh

Câu 7

Dấu hiệu OK trong văn hóa Anglo-Saxon có nghĩa là:

a Số không (0)

b Tiền bạc

c Tốt(Đ)

d Vô giá trị

Câu 8

Trang 3

Điều gì nên tránh trong giao tiếp với người Anglo-Saxon

a Bình luận tích cực về ngoại hình của cá nhân + Hỏi thăm về gia đình của họ + Không giao tiếp bằng ánh mắt với họ(Đ)

b Bình luận tích cực về ngoại hình của cá nhân

c Hỏi thăm về gia đình của họ

d Không giao tiếp bằng ánh mắt với họ

Câu 9

Du khách có mấy nhu cầu cơ bản trong giao tiếp?

a 1

b 2

c 4(Đ)

d 3

Câu 10

Giá trị văn hóa thay đổi theo thời gian bởi:

a Sự giao lưu văn hóa + Sự tiếp biến văn hóa + Sự thay đổi của con người

b Sự thay đổi của con người

c Sự giao lưu văn hóa

d Sự tiếp biến văn hóa(Đ)

Câu 11

Khi hướng dẫn viên nói: “Like father, like son”, hướng dẫn viên đã vận dụng kỹ thuật:

a Sử dụng thành ngữ, tục ngữ(Đ)

b Sử dụng từ ngữ kích thích các giác quan

c Sử dụng ví dụ minh hoạ

Trang 4

d Sử dụng từ ngữ chính xác

Câu 12

Khi khách du lịch muốn biết thời gian phục vụ của một quán bar, họ có nhu cầu gì trong giao tiếp?

a Giải trí

b Giáo dục

c Kích thích

d Thông báo(Đ)

Câu 13

Không gian giao tiếp riêng tư có phạm vi từ:

a >360cm

b 0-45cm

c 120-360cm

d 45-120cm(Đ)

Câu 14

Kỹ thuật giao tiếp đòi hỏi người nói phải có vốn từ vựng phong phú cùng với sự linh hoạt khi giao tiếp là kỹ thuật:

a Sử dụng thành ngữ, tục ngữ

b Sử dụng từ ngữ đa dạng(Đ)

c Sử dụng từ ngữ chính xác

d Sử dụng từ ngữ kích thích các giác quan

Câu 15

Kỹ thuật giao tiếp giúp người nghe dễ hình dung ra bản chất của vấn đề là

kỹ thuật:

Trang 5

a Sử dụng thông tin so sánh

b Sử dụng ví dụ minh hoạ(Đ)

c Sử dụng từ ngữ kích thích các giác quan

d Sử dụng từ ngữ chính xác

Câu 16

Một chủ đề của cuộc trò chuyện hoặc một hành vi cần tránh vì chúng

không được chấp nhận trong một nền văn hóa là:

a Chuẩn mực văn hóa

b Những điều cấm kỵ(Đ)

c Sự hiểu nhầm

d Sốc văn hóa

Câu 17

Một thông điệp được tiếp nhận với tỷ lệ bao nhiêu thông qua lời nói:

a 38%

b 50%

c 7%(Đ)

d 55%

Câu 18

Mức độ tiếp xúc cơ thể trong giao tiếp ở một số nền văn hóa theo thứ tự từ

ít nhất đến nhiều nhất lần lượt là:

a Đan Mạch, Mỹ, Nam Phi, Pháp, Hy Lạp, Hungari, Mỹ Latinh, Thổ Nhĩ Kỳ Nhật Bản

b Đan Mạch, Nhật Bản, Mỹ, Nam Phi, Pháp, Hungari, Hy Lạp, Thổ Nhĩ Kỳ Mỹ Latinh,

c Đan Mạch, Mỹ, Pháp, Nhật Bản, Nam Phi, Hy Lạp, Hungari, Mỹ Latinh, Thổ Nhĩ Kỳ

Trang 6

d Nhật Bản, Đan Mạch, Mỹ, Nam Phi, Pháp, Hy Lạp, Hungari, Mỹ Latinh, Thổ Nhĩ Kỳ(Đ)

Câu 19

Mức độ tiếp xúc cơ thể trong giao tiếp ở một số nền văn hóa theo thứ tự từ nhiều nhất đến ít nhất lần lượt là:

a Ả Rập Hungari, Tây Ban Nha, Pháp, Nam Phi, Úc, Canada, Đức, Thuỵ Điển, (Đ)

b Canada, Thuỵ Điển, Đức, Úc, Nam Phi, Hungari, Pháp, Tây Ban Nha, Ả Rập

c Ả Rập, Thuỵ Điển, Đức, Canada, Úc, Nam Phi, Pháp, Hungari Tây Ban Nha,

d Đức, Thuỵ Điển, Canada, Úc, Pháp, Tây Ban Nha, Nam Phi, Hungari, Ả Rập Câu 20

Mục tiêu giao tiếp của hướng dẫn viên khi thuyết mình về một điểm du lịch là:

a Giải trí

b Giáo dục(Đ)

c Kích thích

d Thông báo

Câu 21

Người không thích bị nhầm với người Na Uy hoặc Thuỵ Điển là:

a Bỉ

b Đan Mạch(Đ)

c Hà Lan

d Thuỵ Sĩ

Câu 22

Nhận định nào sau đây không chính xác?

Trang 7

a Âm điệu của giọng nói là một thành phần quan trọng trong giao tiếp phi ngôn từ

b Giao tiếp phi ngôn từ có thể diễn đạt những điều mà ngôn từ không thể làm được

c Giao tiếp phi ngôn từ khó làm bộc lộ một số đặc trưng cá nhân của người tham gia giao tiếp(Đ)

d Giao tiếp phi ngôn từ giúp bộc lộ trạng thái cảm xúc của người tham gia giao tiếp

Câu 23

a Để hiểu một ngôn ngữ, cần phải hiểu văn hóa nơi ngôn ngữ đó được dùng

b Mỗi người là một sản phẩm của chính nền văn hóa của họ

c Sốc văn hóa hay xảy ra với những người ít có môi trường giao tiếp quốc tế

d Văn hóa nằm trong giới hạn bởi biên giới của các quốc gia(Đ)

Câu 24

a Dùng phương ngữ là một trong những nguyên nhân gây hiểu nhầm trong giao tiếp

b Người Việt nói tiếng Anh hay lược bỏ âm tiết cuối cùng của từ

c Người Việt nói tiếng Anh hay xuống giọng ở cuối câu

d Từ đệm nên được sử dụng như một loại gia vị trong giao tiếp(Đ)

Câu 25

a Giao tiếp bằng ngôn từ hiệu quả hơn giao tiếp phi ngôn từ trong việc chuyển tải kiến thức

b Giao tiếp phi ngôn từ thường dễ gây ấn tượng và dễ ghi nhớ

Trang 8

c Người ta có thể dễ dàng nói dối khi giao tiếp phi ngôn từ(Đ)

d Người ta có thể dễ dàng nói dối khi giao tiếp bằng ngôn từ

Câu 26

a Giao tiếp phi ngôn từ dễ điều khiển hơn giao tiếp bằng ngôn từ(Đ)

b Giao tiếp phi ngôn từ thường chuyển tải sự thật khách quan

c Giao tiếp phi ngôn từ tiết kiệm thời gian, công sức của người tham gia giao tiếp

d Yếu tố phi ngôn từ xuất hiện nhiều hơn yếu tố ngôn từ trong quá trình giao tiếp

Câu 27

a Không thể thay đổi những điều cấm kỵ trong một nền văn hóa(Đ)

b Mỗi nền văn hóa phát triển một cách thức giao tiếp tiêu chuẩn của nó

c Tiếng Anh được sử dụng không giống nhau ở các nước nói tiếng Anh bản xứ

d Trong văn hóa Việt Nam, sự hoà hợp xã hội là mục tiêu đặc biệt quan trọng Câu 28

a Lời nói thường được sử dụng một cách có chủ đích dưới sự điều khiển của ý thức

b Ngôn ngữ cơ thể thường được sử dụng một cách có chủ đích dưới sự điều khiển của ý thức(Đ)

c Ngôn ngữ cơ thể thường được sử dụng theo thói quen hay bản năng

d Trong giao tiếp, lời nói và cử chỉ không phải lúc nào cũng nhất quán với nhau

Câu 29

Trang 9

a Người Mỹ không cảm thấy thoải mái khi một người cùng giới có bất kỳ sự đụng chạm nào khác ngoài cái bắt tay

b Nhìn chung, mức độ tiếp xúc cơ thể được xem là quan trọng như việc giữ đúng khoảng cách khi giao tiếp

c Trong các mối quan hệ thân mật, người Anh chỉ chấp nhận mức độ tiếp xúc

cơ thể tối thiểu nơi công cộng

d Nhìn chung, mức độ tiếp xúc cơ thể được xem là quan trọng hơn so với việc giữ đúng khoảng cách khi giao tiếp(Đ)

Câu 30

a Văn hóa Canada đề cao tầm quan trọng của cá nhân

b Văn hóa Anh đề cao tầm quan trọng của sự riêng tư

c Văn hóa Mỹ đề cao tầm quan trọng của sự riêng tư

d Văn hóa Việt Nam đề cao tầm quan trọng của cá nhân(Đ)

Câu 31

Nhận định nào sau đây không đúng:

a Các phong tục và thói quen được phát triển để cho phép giao tiếp diễn ra mà không cần đến ngôn ngữ

b Mỗi nền văn hóa có một tập hợp các yếu tố phi ngôn ngữ được sử dụng trong giao tiếp để chuyển tải những ý nghĩa nhất định

c Nhìn chung, các dấu hiệu phi ngôn từ thường được tạo ra và sử dụng giống nhau trong các nền văn hóa(Đ)

d Yếu tố ngôn ngữ và phi ngôn ngữ của một nền văn hóa được hình thành và phát triển khác nhau trong mỗi nền văn hóa

Câu 32

Nhận định nào sau đây không đúng:

Trang 10

a Văn hóa có thể tồn tại xuyên biên giới

b Văn hóa doanh nghiệp là một nhánh văn hóa

c Văn hóa là phong tục, tín ngưỡng thái độ… của một cộng đồng

d Văn hóa và ngôn ngữ tồn tại độc lập với nhau(Đ)

Câu 33

Nhóm cử chỉ quan trọng, liên quan mật thiết đến giao tiếp giữa các nền văn hóa là:

a Cử chỉ bản năng

b Cử chỉ kỹ thuật

c Cử chỉ tập nhiễm(Đ)

d Cử chỉ miêu tả

Câu 34

Nhóm khách quan tâm đến màu sắc, hình dạng, kết cấu, mùi vị của sự vật, hiện tượng là nhóm:

a Lý trí

b Lý trí, trực giác, tình cảm

c Tình cảm

d Trực giác(Đ)

Câu 35

Nhu cầu khám phá và học hỏi của du khách tương ứng với một mục tiêu giao tiếp, đó là:

a Giải trí

b Giáo dục(Đ)

c Thông báo

Trang 11

d Kích thích

Câu 36

Những nguyên nhân gây ra hiểu lầm trong giao tiếp bao gồm:

a Các yếu tố ngoại cảnh như tiếng chim hót

b Giọng nói khó hiểu, từ ngữ sử dụng thiếu chính xác

c Giọng nói khó hiểu, từ ngữ sử dụng thiếu chính xác; Ngôn ngữ cơ thể không

rõ ràng; Các yếu tố ngoại cảnh như tiếng chim hót(Đ)

d Ngôn ngữ cơ thể không rõ ràng

Câu 37

Những xung đột trong giao tiếp giữa khách và cơ cở phục vụ dễ xảy ra nếu

cơ sở phục vụ không thoả mãn được nhu cầu nào sau đây của khách

a Giải trí

b Giáo dục

c Kích thích

d Thông báo(Đ)

Câu 38

Nơi việc chào hỏi được thực hiện bằng những cái hôn lên má là:

a Bỉ

b Pháp

c Hà Lan

d Pháp + Bỉ + Hà Lan(Đ)

Câu 39

Ở Mỹ, cử chỉ ngón cái chỉ lên là dấu hiệu một người sử dụng khi:

a Muốn gọi một ly bia

Trang 12

b Muốn khen ngợi + muốn xin đi nhờ xe(Đ)

c Muốn khen ngợi

d Muốn xin đi nhờ xe

Câu 40

Quá trình chia sẻ hoặc trao đổi thông tin giữa hai bên, mỗi bên thuộc về một nhóm văn hóa khác nhau là:

a Giao lưu văn hóa quốc tế

b Giao tiếp giữa các nền văn hóa(Đ)

c Tất cả các phương án đều đúng

d Giao tiếp văn hóa quốc tế

Câu 41

Quốc gia có nền văn hóa đa dạng, được tạo bới đặc điểm của 03 nền văn hóa Đức, Pháp, Ý là:

a Na Uy

b Đan Mạch

c Thuỵ Sĩ(Đ)

d Thuỵ Điển

Câu 42

Quốc gia có nền văn hóa đa dạng, được tạo bởi đặc điểm của 03 nền văn hóa Mã Lai, Trung Quốc, Ấn Độ

a Cambodia

b Malaysia(Đ)

c Indonesia

d Singapore

Câu 43

Trang 13

Quốc gia nào sau đây không dùng tiếng Anh như tiếng bản xứ Chọn một câu trả lời:

a Jamaica

b Úc

c Scotland

d Philippines(Đ)

Câu 44

Quốc gia nào sau đây không dùng tiếng Anh như tiếng nước ngoài: Chọn một câu trả lời:

a Ý

b Nga

c Ai Cập(Đ)

d Pháp

Câu 45

Quốc gia nào sau đây không dùng tiếng Anh như tiếng phổ thông: Chọn một câu trả lời:

a Tây Ban Nha(Đ)

b Nam Phi

c Hongkong

d Thuỵ Điển

Câu 46

Số 13 là con số kiêng kỵ trong một số nền văn hóa, đó là:

a Anh, Mỹ(Đ)

b Pháp, Đức

c Nhật Bản, Hàn Quốc

d Việt Nam, Trung Quốc

Trang 14

Câu 47

Số 4 là con số kiêng kỵ trong một số nền văn hóa, đó là:

a Anh, Mỹ

b Việt Nam, Trung Quốc

c Pháp, Đức

d Nhật Bản, Hàn Quốc(Đ)

Câu 48

Sự chuyển động của ngón tay, bàn tay hoặc cánh tay được hiểu là:

a Cử chỉ, điệu bộ(Đ)

b Dáng vể bên ngoài

c Tư thế

d Ngôn ngữ cơ thể

Câu 49

Sự thật khách quan đi kèm với các con số minh hoạ là thông tin phù hợp với nhóm khách:

a Lý trí, trực giác, tình cảm

b Lý trí(Đ)

c Tình cảm

d Trực giác

Câu 50

Tất cả những yếu tố gây ra sự hiểu nhầm trong giao tiếp bao gồm:

a Giọng nói, cách diễn đạt, ngôn ngữ, ngôn ngữ cơ thể, khoảng cách, ngoại cảnh, hình thức giao tiếp được sử dụng

Trang 15

b Giọng nói, cách diễn đạt, ngôn ngữ, tín hiệu phi ngôn ngữ, ngoại cảnh, nghệ thuật giao tiếp của người tham gia giao tiếp

c Giọng nói, cách nói, từ ngữ, tín hiệu phi ngôn ngữ, tiếng ồn, bối cảnh nơi diễn ra cuộc giao tiếp

d Giọng nói, cách nói, ngôn từ, tín hiệu phi ngôn ngữ, ngoại cảnh, đặc điểm văn hóa của người tham gia giao tiếp(Đ)

Câu 51

Thành thạo ngôn ngữ giao tiếp là:

a 1 trong 2 điều kiện đảm bảo sự thành công trong giao tiếp

b 1 trong 3 điều kiện đảm bảo sự thành công trong giao tiếp

c 1 trong 4 điều kiện đảm bảo sự thành công trong giao tiếp(Đ)

d Điều kiện duy nhất để đảm bảo sự thành công trong giao tiếp

Câu 52

Thích đặt các câu hỏi cá nhân như hỏi về thu nhập, gia đình là:

a Người Nhật Bản

b Người Triều Tiên

c Người Trung Quốc(Đ)

d Người Hàn Quốc

Câu 53

Thích nói đùa về người Pháp và người Hà Lan là nhưng người đến từ quốc gia nào?

a Thuỵ Điển

b Bỉ(Đ)

c Thuỵ Sĩ

d Đức

Câu 54

Trang 16

Thông điệp “Đúng 11 giờ 30 phút, quý khách vui lòng tập trung tại sảnh khách sạn” thích hợp với nhóm khách

a Lý trí + Tình cảm + Trực giác(Đ)

b Lý trí

c Trực giác

d Tình cảm

Câu 55

Tổ chức chương trình team building cho khách sẽ giúp công ty du lịch đáp ứng nhu cầu:

a Giải trí

b Giáo dục

c Kích thích(Đ)

d Thông báo

Câu 56

Trong tiếng Anh, phát âm thiếu âm tiết cuối cùng của một từ khiến:

a Khách đánh giá thấp người nói

b Từ bị thay đổi nghĩa

c Khách không hiểu người nói

d Từ không có nghĩa gì(Đ)

Câu 57

Văn hóa của quốc gia nào sau đây xem cá nhân là mối quan tâm hàng đầu: Chọn một câu trả lời:

a Hàn Quốc

b Mỹ(Đ)

c Nhật Bản

Trang 17

d Trung Quốc

Câu 58

Ví dụ nào sau đây không thể hiện sự giao tiếp giữa các nền văn hóa

a Hai sinh viên một người dân tộc Dao và một người dân tộc Tày nói chuyện với nhau

b Hai sinh viên một người Mỹ và một người Việt Nam nói chuyện với nhau

c Hai sinh viên một người theo đạo Hồi và một người theo đạo Phật nói chuyện với nhau

d Hai sinh viên Việt Nam, một người học năm thứ nhất và một người năm thứ hai nói chuyện với nhau(Đ)

Câu 59

Việc đúng giờ đặc biệt quan trọng đối với:

a Người Đức(Đ)

b Người Mỹ

c Người Thuỵ Điển

d Người Úc

Câu 60

Việc xì mũi nơi công cộng là điều cấm kỵ ở quốc gia này

a Người Hàn Quốc(Đ)

b Người Trung Quốc

c Người Nhật Bản

d Người Philippine

Tiêu đề	Đáp Án Trắc Nghiệm Giao Lưu Văn Hóa Quốc Tế HM21_Thi Trắc Nghiệm
Chuyên ngành	Giao lưu Văn hóa Quốc tế
Thể loại	Trắc nghiệm

Định dạng
Số trang	17
Dung lượng	22,13 KB