Đề tài luận văn tốt nghiệp

Đề tài luận văn tốt nghiệp HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN ION, TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Trong bất cứ một công ty hay xí nghiệp nào, dù nhỏ hay lớn cũng đều phải quan tâm đến công tác quản lý nhân sự để công việc có thể diễn ra một cách cụ thể và hiệu quả. Đứng trước xu thế toàn cầu hóa, hội nhập hóa mạnh mẽ như hiện nay, các công ty ở nước ta đang phải đối mặt với những thách thức to lớn, phải cạnh tranh với những công ty nước ngoài có quy mô lớn, tiềm lực tài chính mạnh, trình độ cao và có kinh nghiệm trên thương trường. Một công ty để có thể đứng vững trên thị trường, trước hết phải có một đội ngũ nhân sự hoạt động hiệu quả, linh hoạt, liên kết với nhau thành một khối thống nhất, cùng nhau thực hiện các chiến lược, sách lược đã đề ra để hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức, đưa tổ chức phát triển, đủ khả năng cạnh tranh với các đối thủ của mình. Hay nói một cách chính xác, việc quản lý nhân sự trong một công ty là rất quan trọng và cần được thực hiện nghiêm túc để có được kết quả hoạt động tốt nhất.

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KẾT QUẢ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN ION Sinh viên thực hiện: Lớp: 14DQK MSSV: GVHD: Phạm Thị Vân Anh 1 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên cho em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể Ban Giám Hiệu Trường Đại học Tài Chính - Marketing, Khoa quản trị kinh doanh vì đã tạo điều kiện cho em có cơ hội tìm hiểu thực tế, giúp em có thêm kiến thức trong ngành nghề mà em đang theo học Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Phạm Thị Vân Anh trong suốt thời gian qua đã không quản ngại khó khăn tận tình giảng dạy, giúp đỡ em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này Em xin cảm ơn đến toàn bộ Ban giám đốc, các anh chị trong Công ty TNHH Cơ điện Ion đã hướng dẫn, giúp đỡ em tận tình trong thời gian thực tập ở Công ty, giúp em có thêm hiểu biết về kiến thức thực tế, kinh nghiệm tạo tiền đề để em có thể hoàn thành tốt công việc sau này Mặc dù đã có cố gắng trong quá trình học tập và nghiên cứu, song do thời gian có hạn, kiến thức bản thân còn hạn chế nên bài báo cáo này không thể tránh những thiếu sót Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy, cô giáo, các anh chị trong Công ty để bài báo cáo này được hoàn thiện hơn nữa Em xin chân thành cảm ơn! 2 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2018 XÁC NHẬN CỦA ĐVTT 3 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2018 XÁC NHẬN CỦA GVHD 4 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ 3 1.1 Khái niệm quản lý nhân sự 3 1.2 Sự cần thiết quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp .4 1.3 Đặc điểm, chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu, vai trò của quản lý nguồn nhân lực 4 1.3.1 Đặc điểm 4 1.3.2 Chức năng 4 1.3.3 Nhiệm vụ 6 1.3.4 Mục tiêu 6 1.3.5 Vai trò 7 1.4 Mô hình quản lý nhân sự 8 1.4.1 Lấy cá nhân làm trung tâm, tập trung ảnh hưởng kiểu gia đình trị truyền thống: 8 1.4.2 Cá nhân làm trung tâm nhưng theo hướng quản lý tập thể: 8 1.4.3 Tập thể lãnh đạo kiểu cũ: .9 1.5 Những nội dung chính của công tác quản trị nhân sự 9 1.5.1 Hoạch định nguồn nhân sự 9 1.5.2 Tuyển dụng lao động 12 1.5.3 Sử dụng nguồn lao động 16 1.5.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 16 1.5.5 Các yếu tố khuyến khích, động viên người lao động 18 1.5.6 Những yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân sự 19 1.6 Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả công tác quản lý nhân sự 22 1.6.1 Hiệu suất sử dụng lao động (Hlđ) 22 1.6.2 Năng suất lao động bình quân 22 1.6.3 Hiệu quả sử dụng lao động 22 1.6.4 Hàm lượng sử dụng lao động 22 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CƠ ĐIỆN ION .23 2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty 23 2.2 Lịch sử hình thành và phát triển 23 2.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 23 2.4 Cơ cấu tổ chức 24 2.5.Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 25 2.6 Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm 27 2.7 Những thuận lợi và khó khăn của công ty TNHH Cơ điện Ion 27 2.7.1 Thuận lợi 27 2.7.2 Khó khăn 27 2.8 Định hướng phát triển của công ty TNHH Cơ điện Ion 28 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN ION 29 3.1 Đặc điểm nguồn nhân lực tại công ty TNHH Cơ điện Ion 29 3.1.1 Phân tích cơ cấu lao động theo giới tính 29 3.1.2 Phân tích cơ cấu lao động theo trình độ 30 3.1.3 Phân tích cơ cấu lao động theo độ tuổi 32 3.1.4 Phân tích cơ cấu lao động theo phân công lao động: 33 3.2 Quy trình tuyển dụng lao động tại công ty TNHH Cơ điện Ion 34 3.3 Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lưc tại công ty TNHH Cơ điện Ion 36 3.3.1 Thực trạng đào tạo 36 3.3.2 Thực trạng phát triển 39 3.4 Công tác khuyến khích lao động tại công ty TNHH Cơ điện Ion 40 3.4.1 Yếu tố thù lao 40 3.4.2 Chế độ thưởng và trợ cấp tại công ty 40 3.4.3 Các yếu tố động viên khác 43 3.5 Các chỉ tiêu đánh giá nguồn nhân lực tại công ty TNHH Cơ điện Ion .44 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH .46 CƠ ĐIỆN ION 46 4.1 Đánh giá, nhận xét tình hình quản lý nhân sự của công ty TNHH Cơ điện Ion .46 4.1.1 Ưu điểm 46 4.1.2 Nhược điểm 46 4.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại công ty TNHH cơ điện Ion 47 4.2.1 Hoàn thiện về quy trình tuyển dụng 47 4.2.2 Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 48 4.2.3 Chế độ khen thưởng đãi ngộ tại công ty 48 4.2.4 Hoàn thiện các chính sách an toàn lao động và kỷ luật trong Công ty 48 4.3 Kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại công ty TNHH cơ điện Ion .49 4.3.1 Hoàn thiện về quy trình tuyển dụng 49 4.3.2 Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 50 4.3.3 Chế độ khen thưởng đãi ngộ tại công ty 51 4.3.4 Hoàn thiện các chính sách an toàn lao động và kỷ luật trong Công ty 51 KẾT LUẬN 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Trong bất cứ một công ty hay xí nghiệp nào, dù nhỏ hay lớn cũng đều phải quan tâm đến công tác quản lý nhân sự để công việc có thể diễn ra một cách cụ thể và hiệu quả Đứng trước xu thế toàn cầu hóa, hội nhập hóa mạnh mẽ như hiện nay, các công ty ở nước ta đang phải đối mặt với những thách thức to lớn, phải cạnh tranh với những công ty nước ngoài có quy mô lớn, tiềm lực tài chính mạnh, trình độ cao và có kinh nghiệm trên thương trường Một công ty để có thể đứng vững trên thị trường, trước hết phải có một đội ngũ nhân sự hoạt động hiệu quả, linh hoạt, liên kết với nhau thành một khối thống nhất, cùng nhau thực hiện các chiến lược, sách lược đã đề ra để hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức, đưa tổ chức phát triển, đủ khả năng cạnh tranh với các đối thủ của mình Hay nói một cách chính xác, việc quản lý nhân sự trong một công ty là rất quan trọng và cần được thực hiện nghiêm túc để có được kết quả hoạt động tốt nhất Trong hoạt động quản lý, phần lớn nguyên nhân tạo ra tình hình quản lý không tốt đều xuất phát từ công tác tổ chức bộ máy không hoàn hảo Việc tổ chức bộ máy ảnh hưởng lớn đến kết quả đạt được của công tác quản lý, qua đó có tác động đến toàn bộ quá trình hoạt động của doanh nghiệp, bởi vì bộ máy quản lý trong doanh nghiệp được coi là bộ phận đầu não cho ra những chủ trương, chiến lược, sách lược phát triển doanh nghiệp Vì vậy, xem xét đánh giá bộ máy hiện hữu và tìm biện pháp cải tiến lại tổ chức cho phù hợp với đặc điểm của từng giai đoạn là rất cần thiết đối với một doanh nghiệp Một doanh nghiệp, một tổ chức, để có được một đội ngũ nhân viên đắc lực hay một lực lượng lao động hùng hậu, thì điều trước tiên là doanh nghiệp đó phải có nghiệp vụ quản lý giỏi và khoa học trong công tác quản trị nhân sự Nhận thấy được tầm quan trọng và sự cần thiết của công tác quản trị nhân sự trong bất cứ một doanh nghiệp nào, vì vậy em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Cơ điện Ion” với mong muốn có thể đóng góp một phần nhỏ giải pháp giúp cho Công ty TNHH Cơ điện Ion phát triển mạnh mẽ trên con đường hội nhập trong thời gian tới, cũng như ngày càng khẳng định được vị trí của mình trên thị trường Việt Nam 2 Tóm gọn nội dung đề tài 1 Nghiên cứu về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Cơ điện Ion, trong đó tập trung vào nghiên cứu công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển, động viên và duy trì nguồn nhân lực 3 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu những vấn đề lý luận về công tác quản lý nhân lực của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường Phân tích đánh giá thực trạng về công tác quản lý nguồn nhân sự của Công ty TNHH Cơ điện Ion, qua đó thấy được những bất cập đang tồn tại và tìm ra nguyên nhân của những vấn đề bất cập đó Đề xuất một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân sự của Công ty Hệ thống hoá và hoàn thiện một số vấn đề về lý luận có liên quan đến việc quản trị nguồn nhân lực của các doanh nghiệp 4 Đối tượng nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân sự trong công ty Trách nhiệm hữu hạn Cơ Điện Ion 5 Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu công tác quản lý nhân sự trong nội bộ công ty Trách nhiệm hữu hạn Cơ điện Ion 6 Phương pháp nghiên cứu Sử dụng các phương pháp khác như: Phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp, so sánh, mô hình hoá,… để trình bày các vấn đề lý luận và thực tiễn 7 Bố cục đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác quản lý nhân sự Chương 2: Tổng quan về Công ty trách nhiệm hữu hạn Cơ điện Ion Chương 3: Thực trạng về công tác quản lý nhân sự tại công ty TNHH Cơ điện Ion Chương 4: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Cơ điện Ion 2 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 Khái niệm quản lý nhân sự Nguồn nhân lực của một tổ chức được hình thành trên cơ sở của các cá nhân có vai trò khác nhau và được liên kết với nhau theo những mục tiêu nhất định Quản trị nguồn nhân sự nghiên cứu các vấn đề về quản trị con người trong các tổ chức ở tầm vi mô với hai mục tiêu cơ bản: Sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức; Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên được phát huy tối đa các năng lực cá nhân, được kích thích, động viên nhiều nhất tại nơi làm việc và trung thành, tận tâm với doanh nghiệp Nguồn lực con người đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của các doanh nghiệp hay tổ chức Do đó việc khai thác tốt nguồn lực này để phục vụ phát triển doanh nghiệp và xã hội là một vấn đề quan trọng trong việc quản lý các tổ chức và doanh nghiệp Việc quản lý nguồn lực đòi hỏi sự hiểu biết về con người ở nhiều khía cạnh và quan niệm rằng con người là yếu tố trung tâm của sự phát triển Các kỹ thuật quản lý nhân lực thường có mục đích tạo điều kiện để con người phát huy hết khả năng tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu quả của tổ chức Quản trị nguồn nhân lực là thiết kế các chính sách và thực hiện các lĩnh vực hoạt động nhằm làm cho con người đóng góp giá trị hữu hiệu nhất cho tổ chức, bao gồm các lĩnh vực như hoạch định nguồn nhân lực, phân tích và thiết kế công việc, chiêu mộ và lựa chọn, đào tạo và phát triển, đánh giá thành tích và thù lao, sức khỏe và an toàn lao động và tương quan lao động Nói một cách ngắn gọn, quản lý nhân sự là công tác quản lý, khai thác, sử dụng lao động, nhân sự của một doanh nghiệp, công ty, tổ chức,…một cách hợp lý và hiệu quả Chức năng quản lý nhân sự liên quan đến các công việc như thu hút, tuyển dụng, đào tạo, tính lương, đánh giá, khen thưởng nhân viên,… Bên cạnh đó, quản lý nhân sự cũng 3