Phân tích công năng và thiết kế kết cấu nội thất xe lưu động trên nền xe tải nhẹ

Sau khi hoàn thành khoảng thời gian học tập tại trường ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP. HỒ CHÍ MINH dưới sự giảng dạy và chỉ bảo tận tình của các thầy cô giúp chúng em được tiếp thu thêm nhiều kiến thức cũng như nhiều kinh nghiệm bổ ích cho bản thân. Những bài học của thầy cô hôm nay sẽ là hành trang quý báu cho em sau này khi bước qua ngưỡng cửa đại học. Xin gửi đến quý thầy cô lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc của em vì đã tạo mọi điều kiện trong quá trình học tập, rèn luyện, tích luỹ kinh nghiệm, kiến thức cũng như kỹ năng để em thực hiện khoá luận này.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP HỒ CHÍ MINH

VIỆN CƠ KHÍ

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

PHÂN TÍCH CÔNG NĂNG VÀ THIẾT KẾ KẾT CẤU NỘI THẤT XE LƯU ĐỘNG TRÊN NỀN XE

TẢI NHẸ

Ngành: Kỹ thuật ô tô

Chuyên ngành: Cơ khí ô tô

Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thành Sa

Sinh viên thực hiện : La Hùng

LỜI CẢM ƠN

Lời nói đầu tiên em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Trường Đại Học GTVT

TP HỒ CHÍ MINH, đã hướng dẫn em những kiến thức cần thiết đến chuyên môn để giúp em nắm vững kiến thức về chuyên ngành, và giới thiệu em đến công ty Thaco Trường hải với một công ty có môi trường chuyên nghiệp về lĩnh vực ô tô

Em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Thành Sa cùng với Ban lãnh đạo Trung tâm R&D Ô tô và toàn thể công nhân viên trong công ty đã giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cho em có cơ hội thực tập tại công ty Đặc biệt cảm ơn anh KS Hoàng Văn Thoại đã tận tình hướng dẫn chỉ bảo em trong suốt thời gian thực tập tại công ty

Trong quá trình nghiên cứu và làm bài luận văn khó tránh phải sai sót, rất mong thầy bỏ qua và em cũng mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy để học hỏi được nhiều kinh nghiệm và hoàn thành tốt bài luận văn tốt nghiệp của mình

Em xin chân thành cảm ơn!

Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm, 2023

Sinh viên thực hiện

LA HÙNG

TÓM TẮT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

Trong nền công nghiệp 4.0 hiện nay, thị trường ô tô đang ngày càng phát triển Ngành công nghiệp ô tô đang là ngành công nghiệp mũi nhọn của Việt Nam trong chiến lược công nghiệp, hóa hiện đại hoá đất nước

Trong thị trường ô tô tại Việt Nam hiện nay, xe lưu động vẫn chưa được phổ biến Tuy nhiên, trong tình trạng giá đất tăng cao, tiền thuê mặt bằng tăng cao, việc lựa chọn một chiếc xe ô tô lưu động thay vì mặt bằng là một lựa chọn không thể bỏ qua, bên cạnh

đó xe ô tô lưu động không những rất tiện nghi mà còn linh động về việc di chuyển Vì vậy, việc nghiên cứu công năng, kết cấu nội thất xe lưu động là cần thiết để chuẩn bị cho thị trường ô tô trong tương lai

Xuất phát từ những điều trên, trong quá trình học tại trường và thời gian thực tập tại Phòng thiết kế xe Tải và Tải chuyên dụng – Trung tâm R&D Ô tô thuộc Công ty cổ phần Tập đoàn Trường Hải, em đã tích lũy thêm được nhiều kiến thức và dưới sự giúp

đỡ của anh chị trong công ty cùng với thầy cô trong trường đã giúp em nghiên cứu đề tài “Phân tích công năng và thiết kế kết cấu nội thất xe lưu động trên nền xe tải nhẹ” Bài Luận văn tốt nghiệp bao gồm các phần sau:

- Chương 1: Tổng quan về doanh nghiệp Thaco Trường Hải

- Chương 2: Tìm hiểu về xe ô tô lưu động

- Chương 3: Quy chuẩn liên quan đến thiết kế và giải pháp thiết kế xe ô tô lưu động

- Chương 4: Xây dựng phương án bố trí nội thất xe lưu động trên nền xe tải nhẹ

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

TÓM TẮT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ii

DANH MỤC HÌNH ẢNH v

DANH MỤC BẢNG BIỂU viii

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ DOANH NHGIỆP THACO TRƯỜNG HẢI 1

1.1 Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp 1

1.1.1 Sơ lược về sự hình thành và phát triển của Thaco Trường hải 1

1.1.2 Tổ chức và các lĩnh vực hoạt động của công ty Thaco Trường Hải 2

1.2 Nhà máy Thaco Bus và Trung tâm R&D Ô tô 6

1.2.1 Tổng quan nhà máy Thaco Bus 6

1.2.2 Dây chuyền sản xuất của nhà máy Thaco Bus 6

1.2.3 Trung tâm R&D Ô tô 9

CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU VỀ XE Ô TÔ LƯU ĐỘNG 10

2.1 Giới thiệu về xe ô tô lưu động 10

2.1.1 Khái niệm 10

2.1.2 Một số loại hình xe lưu động 11

2.1.3 Ưu điểm của xe ô tô lưu động 12

2.2 Đối tượng và nhu cầu của khách hàng đối xe ô tô lưu động 12

2.2.1 Đối tượng khách hàng 12

2.2.2 Nhu cầu của khách hàng đối với các loại hình xe lưu động 13

2.3 Công năng của từng loại xe ô tô lưu động 14

2.4 Các hình thức hoạt động của các loại xe ô tô lưu động 23

CHƯƠNG 3: QUY CHUẨN LIÊN QUAN ĐẾN THIẾT KẾ VÀ GIẢI PHÁP THIẾT KẾ XE Ô TÔ LƯU ĐỘNG 32

3.1 Quy chuẩn liên quan đến thiết kế xe ô tô lưu động 32

3.2 Xây dựng cấu hình xe cơ sở cho xe lưu động 37

Đặc điểm của xe tải nhẹ 37

3.2.2 Chọn loại xe cơ sở phù hợp cho xe lưu động 38

3.3 Tổng quan về phần mềm Catia 40

3.4 Xây dựng giải pháp thiết kế thùng xe lưu động 45

3.4.1 Xây dựng ý tưởng thiết kế thùng xe lưu động 45

3.4.2 Phương án vận hành 49

CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN BỐ TRÍ NỘI THẤT XE LƯU ĐỘNG TRÊN NỀN XE TẢI NHẸ 50

4.1 Xây dựng phương án bố trí nội thất thùng xe theo từng loại công năng của xe lưu động 50

4.1.1 Xe du lịch lưu động 50

4.1.2 Xe thư viện lưu động 55

4.1.3 Xe bán hàng lưu động 60

4.1.4 Xe cắt tóc lưu động 65

KẾT LUẬN 71

TÀI LIỆU THAM KHẢO 72

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1 1 Khu công nghiệp Chu Lai 2

Hình 1 2 Mô hình kinh doanh của Thaco Trường Hải 3

Hình 1 3 Giá trị cốt lõi 8T của văn hoá Thaco 5

Hình 1 4 Nhà máy Thaco Bus 6

Hình 1 5 Dây chuyền hàn Thaco Bus 7

Hình 1 6 Dây chuyền sơn Thaco Bus 7

Hình 1 7 Dây chuyền lắp ráp Thaco Bus 8

Hình 1 8 Dây chuyền kiểm định Thaco Bus 8

Hình 2 1 Xe ô tô đầu tiên trên thế giới 10

Hình 2 2 Xe ô tô lưu động 11

Hình 2 3 Nhu cầu của khách hàng đối với xe ô tô lưu động 13

Hình 2 4 Xe bán hàng lưu động 15

Hình 2 5 Xe test covid 19 lưu động 16

Hình 2 6 Xe chụp X-quang và siêu âm lưu động 17

Hình 2 7 Xe cắt tóc lưu động 18

Hình 2 8 Xe du lịch lưu động 19

Hình 2 9 Xe thư viện lưu động 20

Hình 2 10 Xe truyền hình lưu động 22

Hình 2 11 Xe phát sóng lưu động 22

Hình 2 12 Xe lưu động hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh 23

Hình 2 13 Xe lưu động hoạt động trong lĩnh vực y tế 25

Hình 2 14 Xe lưu động hoạt động du lịch 27

Hình 2 15 Xe lưu động hoạt động trong lĩnh vực giáo dục 28

Hình 2 16 Xe lưu động hoạt động trong lĩnh vực truyền thông 30

Hình 3 1 Chiều cao lớn nhất cho phép của xe có khối lượng toàn bộ không lớn hơn 5,0 tấn 33

Hình 3 2 Hình minh hoạ cách xác định chiều dài cơ sở tính toán (Lcs) và chiều dài đuôi

xe (ROH) 34

Hình 3 3 Một số trường hợp xác định đường ROH 35

Hình 3 4 Xe tải Kia K250 39

Hình 3 5 Thùng xe được mở rộng không gian về bên trái và thêm cơ cấu thềm bên phải 45

Hình 3 6 Thùng xe được mở rộng không gian về cả bên trái và bên phải thùng xe 46

Hình 3 7 Thùng xe được mở rộng không gian về phía sau và thêm cơ cấu thềm và bậc thang ở phía bên phải 47

Hình 3 8 Thùng xe được mở rộng không gian về bên phải 48

Hình 3 9 Diện tích ban đầu của thùng xe 48

Hình 3 10 Diện tích thùng xe sau khi được mở rộng 49

Hình 4 1 Layout thùng xe du lịch lưu động khi thu gọn 51

Hình 4 2 Layout thùng xe du lịch lưu động khi được mở rộng 51

Hình 4 3 Ngoại quan xe du lịch lưu động 52

Hình 4 4 Sơ đồ nội thất thùng xe hướng nhìn từ trên xuống 53

Hình 4 5 Cách bố trí khu vực bếp xe du lịch lưu động 53

Hình 4 6 Sơ đồ sắp xếp nội thất xe du lịch lưu động 54

Hình 4 7 Sơ đồ nội thất xe du lịch lưu động khi có giường trên 55

Hình 4 8 Layout thùng xe thư viện lưu động khi thu gọn 56

Hình 4 9 Layout thùng xe thư viện lưu động khi mở rộng 56

Hình 4 10 Layout ngoại quan thùng xe thư viện lưu động nhìn từ bên trái thùng xe 57

Hình 4 11 Sơ đồ nội thất thùng xe hướng nhìn từ trên xuống 58

Hình 4 12 Sơ đồ nội thất khu vực để sách xe thư viện lưu động 59

Hình 4 13 Sơ đồ xắp xếp nội thất khu vực chính của xe thư viện lưu động 60

Hình 4 14 Layout thùng xe bán hàng lưu động khi thu gọn 61

Hình 4 15 Layout thùng xe bán hàng lưu động khi mở rộng 61

Hình 4 16 Layout ngoại quan xe bán hàng lưu động 62

Hình 4 17 Sơ đồ nội thất thùng xe nhìn từ trên xuống 63

Hình 4 18 Sơ đồ sắp xếp nội thất khu vực bán hàng xe bán hàng lưu động 64

Hình 4 19 Sơ đồ xắp xếp nội thất khu vực bếp xe bán hàng lưu động 65

Hình 4 20 Layout thùng xe cắt tóc lưu động khi thu gọn 66

Hình 4 21 Layout thùng xe cắt tóc lưu động khi mở rộng 66

Hình 4 22 Layout ngoại quan xe cắt tóc lưu động 67

Hình 4 23 Sơ đồ nội thất thùng xe nhìn từ trên xuống 68

Hình 4 24 Sơ đồ sắp xếp nội thất khu vực cắt tóc của xe cắt tóc lưu động 69

Hình 4 25 Sơ đồ sắp xếp nội thất khu vực chờ của xe cắt tóc lưu động 70

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 3 1 Quy định chiều dài toàn bộ đối với xe ô tô 32

Bảng 3 2 Khối lượng toàn bộ cho phép lớn nhất 37

Bảng 3 3 So sánh xe tải hạng nặng với xe tải hạng nhẹ 37

Bảng 3 4 Các loại xe cơ sở đáp ứng yêu cầu của xe lưu động 38

Bảng 3 5 Ưu và nhược điểm của phương án cận hành tự động và thủ công 49

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ DOANH NHGIỆP THACO TRƯỜNG HẢI 1.1 Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp

1.1.1 Sơ lược về sự hình thành và phát triển của Thaco Trường hải

Công ty Cổ phần ô tô Trường Hải tiền thân là Công ty TNHH ôtô Trường Hải được thành lập vào ngày 29/4/1997 Người sáng lập là ông Trần Bá Dương, hiện là Chủ tịch Hội đồng Quản trị THACO Văn phòng tổng quản Tp.HCM đặt tại tòa nhà IIA, số 10 đường Mai Chí Thọ, phường Thủ Thiêm, Quận 2 Tổng số nhân sự hiện nay khoảng 60.000 người

Năm 2003, Công ty đã mạnh dạn đầu tư vào Khu kinh tế mở Chu Lai, tỉnh Quảng Nam với tổng vốn đầu tư ban đầu lên đến 600 tỷ đồng để xây dựng nhà máy lắp ráp ô tô hiện đại với diện tích 36,8 ha mang tên Công ty TNHH Sản xuất và Lắp ráp Ô tô Chu Lai – Trường Hải, công suất 25.000 xe/ năm, nhân sự 1.400 người Với những thế mạnh trong lĩnh vực ô tô, logistics và hạ tầng Năm 2007, Công ty TNHH ô tô Trường Hải chuyển đổi thành Công ty cổ phần ô tô Trường Hải Và cũng là năm khởi đầu cho sự phát triển của Khu liên hợp sản xuất và lắp ráp ô tô Chu Lai – Trường Hải với sự kiện tiêu biểu: xây dựng Nhà máy lắp ráp xe du lịch Trường Hải – Kia vào tháng 7 trên diện tích 20 ha, công suất 20.000 xe/năm, tổng vốn đầu tư 2.100 tỷ đồng, 586 công nhân Đến nay, Khu Công Nghiệp Cơ Khí và Ô tô Thaco Chu Lai được xem là trung tâm sản xuất ô tô và công nghiệp hỗ trợ lớn nhất Việt Nam Tại đây có 32 công ty, đơn vị trực thuộc, bao gồm: các nhà máy sản xuất lắp ráp ô tô, các nhà máy linh kiện phụ tùng và

Tổ hợp cơ khí; cảng Chu Lai và các đơn vị giao nhận – vận chuyển đường bộ, đường biển; các công ty đầu tư – xây dựng, trường Cao đẳng THACO và các đơn vị hỗ trợ khác

Khu công nghiệp, Khu phức hợp Chu Lai – Trường Hải đang là điểm đến thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài nước với những vị thế về vị trí địa lý và địa hình giao thông như sau:

- Đường bộ: Khu phức hợp được quy hoạch nằm trên trục giao thông chính quốc gia với hệ thống đường Quốc lộ 1A, đường sắt Bắc – Nam Chỉ cách Thành phố Đà Nẵng gần 80km, cách Khu kinh tế Dung Quất (Quãng Ngãi) gần 30km Ngoài ra còn có tuyến đường nối từ cảng Chu Lai – Trường Hải (bến số 1 Cảng Tam Hiệp) đến đường cao tốc Đà Nẵng – Chu Lai – Quãng Ngãi

- Đường biển: Cảng Chu Lai – Trường Hải (bến số 1 Cảng Tam Hiệp) nằm trong khu Kinh tế mở Chu Lai, thuộc hệ thống cảng biển quốc gia, gần tuyến hàng hải quốc

tế Bắc Nam, cách phao số 0 khoảng 4km, rất thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hóa với các tuyến trong nước và quốc tế Trong bán kính tối đa 15km là các khu công nghiệp, khu chế suất, khu thương mại tự do Cảng Chu Lai – Trường Hải có thể tiếp nhận tàu tải trọng 20.000 DWT đến 30.000 DWT và đặc biệt đã mở tuyến hàng hải đi từ các nước khác đến cảng

- Đường hàng không: Khu phức hợp cách sân bay Chu Lai khoảng 15km và đến các khu du lịch là 20 – 30km Đây là sân bay có diện tích lớn nhất Việt Nam, hiện nay

đã có các đường bay Chu Lai – Hà Nội và Chu Lai – Thành phố Hồ Chí Minh Với lợi thế về giao thông bao gồm các tuyến giao thông huyết mạch: Quốc lộ 1A, tuyến xe lửa Bắc Nam, Cảng Tam Hiệp và Sân bay Quốc tế Chu Lai Khu phức hợp Chu Lai – Trường Hải có thể dễ dàng kết nối với thị trường trong nước và vươn ra thị trường khu vực

Hình 1 1 Khu công nghiệp Chu Lai

1.1.2 Tổ chức và các lĩnh vực hoạt động của công ty Thaco Trường Hải

- Mô hình kinh doanh của công ty Thaco Trường Hải:

Trải qua 25 năm hình thành và phát triển, THACO đã phát triển vượt bậc, trở thành tập đoàn công nghiệp đa ngành gồm: 2 Tập đoàn là THACO AUTO (Ô tô), THAGRICO (Nông - Lâm nghiệp) và 4 Tổng công ty là THACO INDUSTRIES (Cơ khí và Công

nghiệp hỗ trợ), THADICO (Đầu tư xây dựng), THILOGI (Logistics) và THISO (Thương mại Dịch vụ), trong đó các ngành bổ trợ cho nhau và có tính tích hợp cao

Hình 1 2 Mô hình kinh doanh của Thaco Trường Hải

+ THACO AUTO: Hoạt động trong lĩnh vực ô tô

Đây là ngành nghề chính yếu và chủ lực của THACO trong suốt hơn hai thập kỷ phát triển Sau tái cấu trúc vào năm 2021, THACO AUTO hoạt động theo mô hình tập đoàn (Sub-Holding) phụ trách lĩnh vực nhập khẩu, sản xuất lắp ráp, phân phối, bán lẻ

và dịch vụ sửa chữa ô tô, xe máy Mô hình kinh doanh được thiết lập theo chuỗi giá trị

từ Sản xuất đến Kinh doanh (Phân phối và Bán lẻ) các chủng loại xe gồm: xe du lịch,

xe bus, xe tải, xe chuyên dụng thuộc các thương hiệu ô tô quốc tế (KIA, Mazda, Peugeot, BMW; Foton, Mitsubishi Fuso), thương hiệu THACO (Thaco Bus) Hệ thống bán lẻ với hơn 340 showroom/ xưởng dịch vụ ủy quyền chính hãng trên khắp cả nước

+ THAGRICO: Hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp

Năm 2017, THACO bắt đầu nghiên cứu, phát triển lĩnh vực nông nghiệp với các

dự án đầu tư vào ngành lúa, gạo và hợp tác sản xuất máy móc thiết bị cơ giới nông nghiệp Năm 2018, thông qua hợp tác chiến lược với Hoàng Anh Gia Lai về đầu tư sản xuất nông nghiệp và thành lập tập đoàn THAGRICO, THACO thực hiện chiến lược đầu

tư phát triển nông – lâm nghiệp với các lĩnh vực hoạt động: trồng trọt, chăn nuôi và kinh doanh vật tư nông nghiệp Đến nay, THAGRICO đã sở hữu hơn 48.000 ha đất tại Việt Nam, Campuchia, đồng thời, điều hành toàn bộ hoạt động sản xuất trên diện tích hơn 36.000 ha của công ty HAGL Agrico (HNG) tại Lào và Campuchia

+ THACO INDUSTRIES: Hoạt động trong lĩnh vực cơ khí và công nghiệp hỗ trợ

Dựa trên nguồn lực và kinh nghiệm đã tích lũy trong sản xuất cơ khí và CNHT, cùng với xu hướng dịch chuyển đầu tư chuỗi cung ứng toàn cầu trong bối cảnh hội nhập, THACO đã tái cấu trúc và thành lập Tổng công ty Cơ khí và Công nghiệp hỗ trợ - THACO Industries gồm tổ hợp 19 nhà máy sản xuất cơ khí và linh kiện phụ tùng, Trung tâm R&D và Trung tâm Thử nghiệm tại Chu Lai cung cấp các sản phẩm và dịch vụ, đáp ứng nhu cầu riêng biệt của khách hàng trong và ngoài nước

+ THILOGI: THILOGI là tổng công ty tổ chức và cung ứng các dịch vụ giao nhận – vận chuyển trọn gói, cung ứng các giải pháp logistics tối ưu phục vụ khách hàng và đối tác Mô hình kinh doanh của THILOGI là sự tích hợp tổng thể các dịch vụ riêng lẻ như: vận tải đường bộ, vận tải biển, vận tải nông sản, dịch vụ cảng, hệ thống kho ngoại quan, kho hàng, kho lạnh… thành chuỗi dịch vụ logistics trọn gói

+ THADICO: THADICO hoạt động trong lĩnh vực đầu tư xây dựng các dự án Khu công nghiệp, Khu đô thị, Bất động sản và Giao thông - Hạ tầng kỹ thuật có tính đồng

bộ, tích hợp và bổ trợ cho nhau, hình thành hệ sinh thái bền vững theo chiến lược đa ngành của THACO

+ THISO: Năm 2020, THACO thành lập Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Quốc tế THISO để đầu tư phát triển đa dạng các loại hình kinh doanh thương mại dịch

vụ thông qua hợp tác nhượng quyền, liên doanh liên kết với các đối tác có thương hiệu

và tự đầu tư phát triển

Với mục tiêu trở thành Tập đoàn công nghiệp đa ngành, mang lại giá trị cho khách hàng, xã hội và có đóng góp quan trọng vào sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam, THACO không ngừng phát triển sản xuất kinh doanh, đổi mới tư duy và hành động, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự

- Văn hoá Thaco:

Với mục tiêu trở thành Tập đoàn công nghiệp đa ngành, mang lại giá trị cho khách hàng, xã hội và có đóng góp quan trọng vào sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam, THACO không ngừng đầu tư phát triển sức mạnh nội lực, đổi mới tư duy và hành động, nâng chất, nâng tầm của đội ngũ nhân sự Để làm được những điều này, một trong những yếu tố quan trọng để điều hành, quản trị công ty phải kể đến chính là văn hóa THACO

Luôn quan niệm CBNV là nguồn lực quan trọng tạo nên sự thành công và phát triển bền vững, văn hóa THACO hướng đến việc xây dựng một đội ngũ nhân sự có ý chí mạnh mẽ; thái độ làm việc tích cực; tính sáng tạo cao và ý thức trau dồi năng lực chuyên môn trong môi trường kỷ luật, đóng góp vào sự phát triển của công ty, qua đó trở thành người hữu ích của xã hội, đất nước

Hình 1 3 Giá trị cốt lõi 8T của văn hoá Thaco

Với những đặc thù của lĩnh vực sản xuất công nghiệp, đòi hỏi chất lượng và tầm nhìn về sự phát triển bền vững, THACO lấy kỷ luật làm nền tảng, định hướng để xây dựng văn hóa Theo đó, công ty đề cao và tập trung nâng cao ý thức kỷ luật, hành động

kỷ luật, con người kỷ luật trong đội ngũ nhân sự THACO Để phát triển nguồn nhân lực, nâng cao ý thức tác phong công nghiệp, THACO đề ra các chuẩn mực ứng xử thể hiện đặc trưng văn hóa là: Tôn trọng - Trung thực - Trách nhiệm - Tận Tâm - Thân thiện Việc định hướng các ứng xử tại THACO theo tính kỷ luật được hướng dẫn cụ thể bằng các tiêu chuẩn của nguyên tắc 8T: Tận tâm – Trung thực - Trí tuệ - Tự tin – Tôn trọng – Trung tín – Tận tình – Thuận tiện 8 yếu tố này liên kết, lồng ghép vào nhau linh hoạt trong mỗi ứng xử và mọi hoạt động của THACO, con người THACO

Bên cạnh tính kỷ luật, văn hóa THACO còn đề cao tính nhân văn “đóng góp, cống hiến cho xã hội” thông qua sản phẩm và dịch vụ, luôn thể hiện “trách nhiệm với xã hội” Trong những năm qua, “Tiêu chí 8 chữ T” đóng vai trò cốt lõi trong Văn hóa THACO

mà mỗi CBNV hướng đến, góp phần tạo nên hình ảnh thương hiệu của THACO, tiêu biểu cho nền công nghiệp của đất nước

Đồng thời, công ty tạo môi trường làm việc đặc thù và ưu việt để nhân sự phát triển toàn diện đáp ứng yêu cầu hội nhập, đóng góp vào quá trình phát triển kinh tế, văn hóa,

xã hội của quốc gia Văn hóa THACO thể hiện tính đại diện của một doanh nghiệp không chỉ ở sản phẩm hay thương hiệu, mà còn thể hiện ở mỗi nhân sự thông qua cách ứng xử của mình trong công việc và đời sống hàng ngày, với phương châm “mỗi nhân

sự là một đại sứ thương hiệu”

1.2 Nhà máy Thaco Bus và Trung tâm R&D Ô tô

1.2.1 Tổng quan nhà máy Thaco Bus

Hình 1 4 Nhà máy Thaco Bus

Nhà máy THACO BUS được đưa vào hoạt động từ tháng 12/2017 với định vị là nhà máy sản xuất xe khách lớn nhất khu vực Đông Nam Á Nhà máy được quy hoạch trong phân khu các nhà máy lắp ráp ô tô thuộc KCN THACO Chu Lai, có diện tích 17

ha, trong đó có 8 ha nhà xưởng; Công suất 20.000 xe/năm (gồm: 8.000 xe bus và 12.000

xe mini bus)

THACO BUS là nhà máy tiên phong thay đổi kiến trúc theo hướng công nghiệp xanh với lõi xanh cảnh quan đẹp giữa nhà máy nhằm tạo ra không gian xanh, sạch cùng môi trường làm việc thân thiện Nhà máy được trang bị hệ thống xử lý nước thải và hệ thống chữa cháy tự động hóa từ khâu quản lý đến vận hành

1.2.2 Dây chuyền sản xuất của nhà máy Thaco Bus

- Xưởng hàn: Dây chuyền hàn mini bus sử dụng công nghệ hàn bấm tiên tiến nhất hiện nay, vận hành bằng robot tự động với 3 main jig liên tiếp nhau mang lại độ chính xác cao Dây chuyền hàn dòng xe bus lớn ứng dụng hệ thống monorail giúp việc di chuyển mảng rời body và body hoàn thiện

Hình 1 5 Dây chuyền hàn Thaco Bus

- Xưởng sơn: Nhà máy sử dụng dây chuyền sơn tĩnh điện (ED) có thể nhúng toàn

bộ thân vỏ xe có chiều dài lên đến 13,7 m Dây chuyền sơn body xe bus và xe mini bus

sử dụng công nghệ sơn 1K đáp ứng chất lượng màu sơn cao cấp

Hình 1 6 Dây chuyền sơn Thaco Bus

- Xưởng lắp ráp: Dây chuyền lắp ráp được thiết kế và lắp đặt với 2 dây chuyền chuyên biệt bao gồm chuyền lắp ráp xe bus lớn nhất với công suất 8000 xe/năm và

chuyền lắp ráp xe mini bus với công suất 12000 xe/năm (mini bus) Ngoài ra, dây chuyền lắp ráp cũng được trang bị các cơ cấu tay máy hỗ trợ và sử dụng hệ thống xe tự hành AGV để cung cấp vật tư, linh kiện một cách chính xác theo nhịp sản xuất và theo từng sản phẩm

Hình 1 7 Dây chuyền lắp ráp Thaco Bus

- Xưởng kiểm định: Tất cả các sản phẩm xe trước khi xuất xưởng được kiểm tra nghiêm ngặt về góc đánh lái, phanh xe,… và được kiểm tra trên đường thử có chiều dài 2,4 km Riêng đối với các dòng xe thương hiệu Quốc tế IVECO, được kiểm tra thông qua hệ thống kiểm soát chất lượng được kết nối thông tin trực tuyến với IVECO tại Ý, đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất

Hình 1 8 Dây chuyền kiểm định Thaco Bus

Trên dây chuyền công nghệ hiện đại và tự động hóa, nhà máy sản xuất đầy đủ các phân khúc và chủng loại xe bus, bao gồm: Bus ghế ngồi, bus giường nằm, bus chuyên

dụng, bus công cộng, bus xuất khẩu và minibus với thiết kế theo kết cấu monocoque (body và chassis liền khối) đảm bảo trọng lượng xe nhẹ và vận hành êm ái Sản phẩm

đa dạng về cấu hình với nhiều sự lựa chọn từ 12 - 47 và 60 chỗ Đặc biệt, sản phẩm sử dụng động cơ khí thải Euro 4, 5, 6 theo tiêu chuẩn của Nhật Bản và Châu Âu, thân thiện với môi trường; Với các phiên bản: Hộp số sàn, số tự động, tay lái bên trái và tay lái bên phải… Nhằm đáp ứng yêu cầu riêng biệt của khách hàng và xuất khẩu

1.2.3 Trung tâm R&D Ô tô

Để nâng cao chất lượng sản phẩm, làm chủ công nghệ thiết kế, nhà máy đặc biệt chú trọng hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm thông qua việc thành lập Trung tâm R&D với trang thiết bị và phần mềm thiết kế hiện đại cùng đội ngũ kỹ sư và chuyên gia nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu thiết kế xe bus, tải và tải chuyên dụng Hiện nay, tại KCN THACO Chu Lai đã hình thành các trung tâm R&D tại các nhà máy: Bus Thaco, Tải Thaco, Tổ hợp sản xuất và gia công Cơ khí; phòng R&D tại các nhà máy sản xuất linh kiện phụ tùng, với các chức năng: Nghiên cứu phát triển sản phẩm theo chiến lược kinh doanh; thiết kế và sản xuất mẫu các sản phẩm mới Đặc biệt, Trung tâm có thể thiết kế các sản phẩm theo theo yêu cầu riêng biệt của từng khách hàng

Từ việc chuyển giao công nghệ sản xuất và thiết kế của đối tác, đội ngũ nhân sự R&D của THACO đã học hỏi và tích lũy công nghệ riêng, từ đó làm chủ thiết kế, quy trình, công nghệ sản xuất và phát triển sản phẩm Điển hình như trung tâm R&D nhà máy Bus Thaco đã nghiên cứu thiết kế và cho ra đời dòng sản phẩm xe bus thương hiệu Việt Nam có kiểu dáng, nhận diện hoàn toàn mới, tỷ lệ nội địa hóa đạt trên 60%, được đăng ký sở hữu trí tuệ - kiểu dáng công nghiệp tại Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam

Các trung tâm đã đầu tư các phần mềm thiết kế hiện đại để nâng cao năng lực nghiên cứu và rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm như bộ phần mềm thiết kế tổng thể Catia V6, phần mềm mô phỏng khí động học HyperWorks, phần mềm Teamcenter, NX, phần mềm thiết kế 3D Inventor, phần mềm mô phỏng dòng chảy nhựa Moldflow, bộ phần mềm AutoCAD…; đồng thời đầu tư hệ thống máy móc, trang thiết bị tiên tiến như: Máy scan 3D, máy in mẫu 3D, thiết bị đo độ rung, độ ồn, thiết bị thử nghiệm lão hóa thời tiết, cầu nâng cân bằng (Nhà máy Bus Thaco); máy đo gia tốc phanh, đo tốc độ, lưu lượng gió và nhiệt độ, súng bắn nhiệt độ, thiết bị đo lực căng dây đai…

CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU VỀ XE Ô TÔ LƯU ĐỘNG 2.1 Giới thiệu về xe ô tô lưu động

2.1.1 Khái niệm

Ô tô là một loại phương tiện đường bộ chạy bằng động cơ, di chuyển thông qua hệ thống truyền động tới bánh xe Benz Patent Motorwagen là chiếc xe đầu tiên được công nhận là xe ô tô (automobile) vào ngày 29/01/1886 tại Mannheim Người sáng chế ra chiếc xe này vào năm 1886 là Karl Benz, sử dụng động cơ đốt trong, chiếc xe có 3 bánh

và nó được thiết kế là 1 chiếc xe ô tô Cho đến nay xe ô tô đã được cải tiến để có nhiều mẫu và chủng loại dựa trên nhu cầu khách hàng và thị trường, chẳng hạn như hatchback, sedan, SUV,…

Hình 2 1 Xe ô tô đầu tiên trên thế giới

Xe ô tô lưu động là loại xe đa năng và di động, được thiết kế để cung cấp dịch vụ

và tiện ích tại nhiều địa điểm khác nhau Mỗi loại xe lưu động có mục đích và chức năng riêng, nhưng chung điểm chung là khả năng di chuyển và phục vụ nhu cầu tại các địa điểm cụ thể Như vậy, xe ô tô lưu động là một khái niệm chung để ám chỉ các loại xe di động được sử dụng để cung cấp các dịch vụ và tiện ích đa dạng

Xe ô tô lưu động có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, từ việc cung cấp dịch vụ di động như bán đồ ăn đường phố, cửa hàng di động, trung tâm y tế di động, đến việc sử dụng cho các hoạt động giải trí như rạp chiếu phim lưu động, sân khấu di

động, trò chơi di động vv Xe lưu động thường được thiết kế để có thể dễ dàng di chuyển và lắp đặt, nhanh chóng phục vụ nhu cầu của khách hàng

Hình 2 2 Xe ô tô lưu động

2.1.2 Một số loại hình xe lưu động

Dưới đây là một số ví dụ về các loại xe ô tô lưu động phổ biến:

+ Xe bán hàng lưu động: Đây là các xe được trang bị để kinh doanh và bán hàng

di động Chúng thường có thiết kế đặc biệt với không gian để trưng bày và bán sản phẩm hoặc dịch vụ

+ Xe y tế lưu động (xe xét nghiệm, xe hiến máu , xe chụp X-quang): Đây là các xe được trang bị với các thiết bị y tế như máy xét nghiệm, máy chụp X-quang, máy móc y

tế di động và được sử dụng để cung cấp dịch vụ y tế tại các khu vực khó tiếp cận hoặc trong tình huống khẩn cấp

+ Xe thư viện lưu động: Đây là các xe chở sách và tài liệu, được chuyển đến các khu vực khác nhau để cung cấp dịch vụ thư viện cho những người không có khả năng tiếp cận thư viện cố định

+ Xe du lịch lưu động: Đây là các xe được trang bị với các tiện nghi giống như một nhà ở di động, bao gồm phòng tắm, nhà bếp nhỏ, khu vực sinh hoạt chung và không gian để thư giãn Các xe này thường được sử dụng trong các chuyến du lịch tự túc hoặc trong các khu cắm trại

+ Xe cắt tóc lưu động: Đây là xe được trang bị các thiết bị cắt tóc và dụng cụ tạo kiểu tóc, giúp người làm tóc có thể đến trực tiếp địa điểm của khách hàng để cắt tóc và tạo kiểu tóc

+ Truyền hình lưu động: Đây là các xe được trang bị hệ thống truyền hình di động

và các thiết bị liên quan, được sử dụng để phát sóng truyền hình trực tiếp từ các sự kiện hoặc địa điểm đặc biệt

2.1.3 Ưu điểm của xe ô tô lưu động

Sau đây là một số ưu điểm chung của các loại xe ô tô lưu động:

+ Di động và linh hoạt: Các loại xe ô tô lưu động có khả năng di chuyển đến các địa điểm khác nhau một cách chủ động và linh hoạt, phục vụ được khách hàng ở nhiều địa điểm khác nhau

+ Tiếp cận dễ dàng: Xe ô tô lưu động cho phép tiếp cận dễ dàng đến khách hàng tại các vị trí khác nhau, đặc biệt là những khu vực khó tiếp cận hoặc xa rời trung tâm thành phố

+ Tiện ích và tiện nghi: Các loại xe ô tô lưu động thường được trang bị với các thiết bị, dụng cụ và tiện nghi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tiện ích tại chỗ, như bếp, máy móc, thiết bị y tế, sách, truyền hình…

+ Tiết kiệm chi phí: Sử dụng xe ô tô lưu động có thể giảm chi phí so với việc thiết lập cơ sở cố định Nó cũng có thể tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển giữa các địa điểm

+ Phù hợp với nhu cầu đặc biệt: Xe ô tô lưu động được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu đặc biệt của khách hàng, chẳng hạn như mua sắm, cắt tóc, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, truyền thông…

Với sự linh hoạt và khả năng phục vụ nhiều mục đích, xe ô tô lưu động đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu và mang lại tiện ích cho người dùng tại nhiều lĩnh vực khác nhau

2.2 Đối tượng và nhu cầu của khách hàng đối xe ô tô lưu động

2.2.1 Đối tượng khách hàng

Đối tượng khách hàng sử dụng xe lưu động phụ thuộc vào mục đích sử dụng của

xe Dưới đây là một số đối tượng khách hàng thường sử dụng xe lưu động:

+ Các cá nhân tổ chức doanh nghiệp kinh doanh bán hàng lưu động hoạt động trong lĩnh vực mua sắm, ẩm thực, cắt tóc đặc điểm của loại hình này là không tốn chi phí mặt bằng, di chuyển thuận tiện và tận dụng được lợi thế về vị trí kinh doanh

+ Nhà nước và các tổ chức từ thiện: thường cung cấp các dịch vụ y tế như chăm sóc sức khoẻ, xét nghiệm, hiến máu nhân đạo bằng những xe lưu động hay các dịch đọc sách, tra và tìm kiếm tài liệu bằng các loại xe thư viện lưu động

+ Các cá nhân hay các các nhóm du lịch muốn trải nghiệm mới mẻ, không gian riêng tư hay những tiện ích do xe du lịch lưu động mang lại

+ Các doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân cần phát sóng trực tiếp, thu thập thông tin, quay phim hoặc chụp ảnh tại hiện trường các sự kiện bằng xe lưu động truyền thông

và có thể cung cấp một nền tảng truyền thông linh hoạt cho các chuyên gia truyền thông

để làm việc trên diện rộng

2.2.2 Nhu cầu của khách hàng đối với các loại hình xe lưu động

- Nhu cầu của khách hàng về xe lưu động phụ thuộc vào mục đích sử dụng của từng loại xe Tuy nhiên, dưới đây là một số nhu cầu chung của khách hàng:

Hình 2 3 Nhu cầu của khách hàng đối với xe ô tô lưu động

+ Tiện ích và đa năng: Khách hàng mong muốn xe ô tô lưu động phải đáp ứng nhu cầu vận chuyển, buôn bán và tiện ích trong một không gian nhỏ gọn và hiệu quả Đối với xe du lịch lưu động, khách hàng muốn có một không gian thoải mái để nghỉ ngơi và

ăn uống khi đi xa Đối với xe y tế lưu động, khách hàng mong muốn có đầy đủ thiết bị

y tế để chăm sóc sức khỏe của bệnh nhân

+ An toàn và độ tin cậy: Khách hàng quan tâm đến tính an toàn của xe, bao gồm

hệ thống phanh, hệ thống lái và tính năng an toàn khác như túi khí

+ Sự thoải mái và tiết kiệm năng lượng: Khách hàng mong muốn xe lưu động có không gian thoải mái, tiện nghi và tiết kiệm năng lượng Đối với xe du lịch lưu động, tính năng tiết kiệm năng lượng càng quan trọng hơn để tiết kiệm chi phí nhiên liệu khi

đi xa

+ Tính linh hoạt và dễ dàng di chuyển: Xe lưu động phải có tính linh hoạt để di chuyển dễ dàng trong các khu vực hẹp và địa hình khó khăn Điều này đặc biệt quan trọng đối với xe trong hoạt động kinh doanh để đảm bảo khả năng di chuyển linh hoạt trong quá trình vận chuyển hàng hóa

+ Giá thành hợp lý: Khách hàng mong muốn có một chiếc xe lưu động với giá thành phù hợp với nhu cầu và kinh phí của họ Đối với xe trong hoạt động kinh doanh, tính khả thi kinh tế càng quan trọng hơn để đảm bảo lợi nhuận của cá nhân, các tổ chức doanh nghiệp

2.3 Công năng của từng loại xe ô tô lưu động

- Xe bán lưu động được thiết kế để cung cấp dịch vụ bán hàng di động tới khách hàng tại nhiều địa điểm khác nhau Loại xe này thường được trang bị các thiết bị, tiện ích và kệ để hiển thị và bày bán hàng hóa Dưới đây là một phân tích chi tiết về các công năng chính của xe bán hàng lưu động:

+ Công năng bán hàng: Xe bán hàng lưu động được trang bị các kệ, quầy, tủ chứa hàng hóa như sản phẩm thực phẩm, đồ điện tử, thời trang, sách, quà lưu niệm, v.v Đặt hàng hóa sao cho dễ dàng tiếp cận và thuận tiện cho việc trưng bày, giới thiệu và bán sản phẩm cho khách hàng

+ Công năng quảng cáo: Xe bán hàng lưu động thường được thiết kế với không gian quảng cáo rõ ràng trên bề mặt xe, tạo cơ hội để trưng bày thương hiệu, slogan, thông điệp quảng cáo Quảng cáo trực tiếp khi di chuyển qua các địa điểm khác nhau, thu hút sự chú ý của người qua đường và khách hàng tiềm năng

+ Công năng tiện nghi: Một số xe bán hàng lưu động có thể được trang bị hệ thống chiếu sáng, hệ thống điều hòa không khí, quạt, để tạo môi trường bán hàng thoải mái

cho cả nhân viên và khách hàng Tiện ích như máy lạnh, máy nước nóng, điều chỉnh nhiệt độ cũng có thể được tích hợp để đảm bảo sự thoải mái và thuận tiện trong mọi điều kiện thời tiết

Hình 2 4 Xe bán hàng lưu động

+ Khả năng di chuyển: Xe bán hàng lưu động cần phải có khả năng di chuyển linh hoạt giữa các địa điểm bán hàng khác nhau Điều này yêu cầu thiết kế chất lượng và hệ thống lái tốt để có thể di chuyển an toàn và hiệu quả trên các loại địa hình và trong giao thông đa dạng

+ Công năng tương tác và dịch vụ khách hàng: Nhân viên trên xe có vai trò tương tác với khách hàng, cung cấp thông tin về sản phẩm, giải đáp câu hỏi, tư vấn lựa chọn sản phẩm Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt và thân thiện để tạo sự tương tác tích cực

và thúc đẩy việc mua sắm

+ Công năng khảo sát thị trường: Xe bán hàng lưu động cũng có thể thực hiện việc khảo sát thị trường bằng cách thu thập phản hồi từ khách hàng về những sản phẩm, dịch

vụ và xu hướng mà họ quan tâm

Xe bán hàng lưu động không chỉ đơn giản là một phương tiện di chuyển để bán hàng mà còn là một cách sáng tạo để tiếp cận khách hàng, tạo dấu ấn thương hiệu và cung cấp trải nghiệm mua sắm độc đáo

- Xe y tế lưu động được thiết kế để cung cấp các dịch vụ y tế di động và đến gần những nơi khó tiếp cận để đáp ứng nhu cầu y tế của cộng đồng Dưới đây là một phân tích chi tiết về các công năng chính của xe y tế lưu động:

Hình 2 5 Xe test covid 19 lưu động

+ Công năng cung cấp dịch vụ y tế: Xe y tế lưu động được trang bị các thiết bị y

tế như máy xét nghiệm, máy chụp X-quang, máy hiến máu, để cung cấp dịch vụ y tế cơ bản và chẩn đoán tại những địa điểm khó tiếp cận Điều này giúp cộng đồng có thể kiểm tra sức khỏe, chẩn đoán bệnh và nhận các dịch vụ y tế cần thiết mà không cần phải di chuyển tới bệnh viện

+ Công năng phục vụ cộng đồng: Xe y tế lưu động có khả năng tiếp cận những vùng xa, nông thôn, hay những khu vực khó tiếp cận tới cơ sở y tế gần nhất Hỗ trợ việc chăm sóc sức khỏe cho những người dân ở những nơi mà việc đến bệnh viện trở nên khó khăn

+ Công năng khẩn cấp: Xe y tế lưu động có thể được triển khai trong tình huống khẩn cấp như thảm họa tự nhiên, tai nạn, vụ dịch bệnh Cung cấp sự trợ giúp y tế nhanh chóng và hiệu quả trong những tình huống khẩn cấp

+ Công năng tư vấn và giáo dục y tế: Nhân viên y tế trên xe có thể cung cấp tư vấn

và giáo dục y tế cơ bản cho cộng đồng, như cách duy trì sức khỏe, phòng ngừa bệnh tật, cách sử dụng thuốc, v.v Hỗ trợ việc nâng cao kiến thức y tế của cộng đồng và tạo ra nhận thức về quan trọng của việc chăm sóc sức khỏe

+ Công năng tiện lợi cho người cao tuổi hoặc khó di chuyển: Xe y tế lưu động giúp người cao tuổi hoặc những người khó di chuyển có thể tiếp cận dịch vụ y tế một cách

thuận tiện Hỗ trợ việc cung cấp chăm sóc y tế cho những người cần đặc biệt tại nhà hoặc nơi làm việc

+ Công năng truyền thông và tăng cường nhận thức y tế: Xe y tế lưu động có thể được sử dụng để truyền tải thông tin về y tế và tăng cường nhận thức y tế trong cộng đồng Tổ chức các hoạt động giáo dục y tế, tư vấn, kiểm tra sức khỏe tại các sự kiện, hội chợ, hoặc cộng đồng để tạo sự nhận thức về quan trọng của chăm sóc sức khỏe

Xe y tế lưu động có vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ y tế di động và tiếp cận đến những nơi khó tiếp cận, đóng góp vào việc cải thiện sức khỏe và chất lượng cuộc sống của cộng đồng

Hình 2 6 Xe chụp X-quang và siêu âm lưu động

- Xe cắt tóc lưu động được thiết kế để cung cấp dịch vụ cắt tóc và làm đẹp di động tại nhiều địa điểm khác nhau Loại xe này thường được trang bị các thiết bị cắt tóc và dụng cụ làm đẹp để cung cấp các dịch vụ làm tóc và làm đẹp cho khách hàng Dưới đây

là một phân tích chi tiết về các công năng chính của xe cắt tóc lưu động:

+ Công năng cắt tóc và làm đẹp: Xe cắt tóc lưu động được trang bị các thiết bị cắt tóc, dụng cụ làm đẹp như máy cắt tóc, máy sấy tóc, máy làm đẹp da, để cung cấp dịch

vụ cắt tóc, tạo kiểu tóc, làm tóc màu, và các dịch vụ làm đẹp khác Khách hàng có thể tiếp cận dịch vụ làm đẹp chất lượng mà không cần phải đến tiệm cắt tóc cố định

+ Công năng tiện lợi: Xe cắt tóc lưu động cung cấp tiện ích cho khách hàng khi họ

những người có thời gian hạn hẹp hoặc khó di chuyển, như người cao tuổi, người tàn tật, người bận rộn

+ Công năng tương tác và dịch vụ khách hàng: Nhân viên trên xe có vai trò tương tác với khách hàng, thảo luận về phong cách tóc, kiểu tóc phù hợp, và cung cấp tư vấn

về làm đẹp Tạo môi trường thoải mái và thân thiện để khách hàng cảm thấy thoải mái

và hài lòng

+ Công năng phục vụ tại nhiều địa điểm: Xe cắt tóc lưu động có khả năng di chuyển tới nhiều địa điểm khác nhau, từ khu dân cư, trường học, vùng công nghiệp đến sự kiện, hội chợ, hay các khu du lịch Tạo sự linh hoạt cho việc cung cấp dịch vụ tại những nơi

có nhu cầu

+ Công năng cộng đồng và kết nối: Xe cắt tóc lưu động có thể trở thành một điểm gặp gỡ cộng đồng, nơi người dân có thể cắt tóc, trò chuyện và tạo mối quan hệ với nhau Góp phần vào việc tạo sự kết nối và gắn kết trong cộng đồng

+ Công năng sáng tạo và cá nhân hóa: Xe cắt tóc lưu động thường thể hiện sự sáng tạo trong thiết kế, trang trí và cách trình bày, tạo ra trải nghiệm độc đáo cho khách hàng

Có thể tùy chỉnh ngoại hình và không gian bên trong xe để thể hiện thương hiệu hoặc phong cách riêng

Hình 2 7 Xe cắt tóc lưu động

Xe cắt tóc lưu động mang lại sự tiện lợi, linh hoạt và trải nghiệm độc đáo cho khách hàng trong việc làm đẹp và làm tóc, đồng thời tạo nền tảng cho việc tương tác và

- Xe ô tô du lịch lưu động đươc thiết kế để cung cấp một không gian di động để ở

và trải nghiệm du lịch tại nhiều địa điểm khác nhau Loại xe này thường được trang bị các tiện ích và tiện nghi để đảm bảo sự thoải mái và tiện lợi cho người sử dụng trong suốt hành trình du lịch Dưới đây là một phân tích chi tiết về các công năng chính của

xe du lịch lưu động:

Hình 2 8 Xe du lịch lưu động

+ Công năng cung cấp dịch vụ du lịch di động: Xe du lịch lưu động được thiết kế

để cung cấp không gian ở di động cho du khách khi họ khám phá các địa điểm mới Cung cấp dịch vụ lưu trú linh hoạt và đa dạng hơn so với việc lựa chọn khách sạn cố định

+ Công năng di chuyển thuận tiện: Xe du lịch lưu động giúp du khách có khả năng

di chuyển tự do và linh hoạt giữa các địa điểm du lịch mà không cần phải đặt khách sạn mới Cho phép khám phá nhiều địa điểm một cách thuận tiện và hiệu quả

+ Công năng tiện ích và tiện nghi: Xe du lịch lưu động thường được trang bị các tiện ích như giường ngủ, bếp nhỏ, nhà vệ sinh, vòi hoa sen, lò nướng, tủ lạnh, máy lạnh, điều hòa không khí, hệ thống điện, v.v Đảm bảo sự thoải mái và tiện lợi cho người sử dụng trong suốt hành trình

+ Công năng tạo trải nghiệm du lịch độc đáo: Xe du lịch lưu động mang đến trải nghiệm du lịch độc đáo, cho phép du khách ở và tận hưởng không gian tự nhiên, cảnh quan, và văn hóa tại các địa điểm khác nhau Tạo cơ hội tiếp xúc gần gũi với thiên nhiên

và tạo nền tảng cho trải nghiệm du lịch cá nhân hóa

+ Công năng thư giãn và giải trí: Xe du lịch lưu động thường có các thiết bị giải trí như màn hình TV, đầu đĩa, hệ thống âm thanh, để giúp du khách giải trí và thư giãn trong thời gian rảnh rỗi

+ Công năng kết nối và tương tác xã hội: Xe du lịch lưu động thường có khả năng kết nối internet, Wi-Fi để du khách có thể duyệt web, giao tiếp qua mạng xã hội, và giữ liên lạc với người thân bạn bè

Xe du lịch lưu động mang đến sự tự do, linh hoạt và trải nghiệm độc đáo cho du khách trong việc khám phá các địa điểm du lịch Các công năng của xe này tạo ra một cách thú vị và tiện lợi để thưởng thức cuộc sống du lịch

- Xe thư viện lưu động được thiết kế để cung cấp dịch vụ thư viện di động tới cộng đồng tại nhiều địa điểm khác nhau Loại xe này thường được trang bị sách, tạp chí, đĩa

CD, DVD và các tài liệu khác để đáp ứng nhu cầu đọc và học tập của người dân trong cộng đồng Dưới đây là một phân tích chi tiết về các công năng chính của xe thư viện lưu động:

Hình 2 9 Xe thư viện lưu động

+ Công năng cung cấp dịch vụ thư viện di động: Xe thư viện lưu động là một thư viện di động trang bị sách, tài liệu và các tài liệu đa phương tiện để đáp ứng nhu cầu đọc

và học tập của cộng đồng Cung cấp khả năng tiếp cận tri thức và giáo dục mà không cần đến thư viện truyền thống

+ Công năng đa dạng hóa nội dung: Xe thư viện lưu động thường chứa nhiều thể loại sách và tài liệu, từ sách học thuật, tiểu thuyết, sách thiếu nhi, tạp chí, đĩa CD, DVD

và thậm chí cả tài liệu điện tử Cung cấp sự đa dạng hóa nội dung để phục vụ nhu cầu học tập và giải trí của người dân trong cộng đồng

+ Công năng khuyến khích đọc và học tập: Xe thư viện lưu động là một cách kích thích việc đọc và học tập, đặc biệt là ở những nơi không có thư viện cố định hoặc khó tiếp cận tài liệu Khuyến khích thúc đẩy đọc và tạo nền tảng học tập trong cộng đồng + Công năng tiện lợi cho cộng đồng: Xe thư viện lưu động mang đến tiện ích cho cộng đồng bằng cách đưa thư viện đến gần hơn với người dân Đáp ứng nhu cầu đọc sách và tài liệu một cách thuận tiện và linh hoạt

+ Công năng tương tác và giáo dục: Nhân viên trên xe có vai trò tương tác với người dùng, cung cấp tư vấn về sách và tài liệu phù hợp với nhu cầu đọc và học của họ

Hỗ trợ việc giáo dục và tư vấn về cách sử dụng tài liệu để nâng cao kiến thức

+ Công năng gắn kết cộng đồng: Xe thư viện lưu động có thể trở thành một điểm tập trung cho cộng đồng, tạo sự giao lưu và gắn kết qua việc chia sẻ sách và kiến thức

Xe thư viện lưu động đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ thư viện

di động, khuyến khích học tập và đọc sách, và tạo sự kết nối trong cộng đồng Các công năng của xe này giúp đáp ứng nhu cầu tri thức và giáo dục một cách linh hoạt và tiện lợi

- Xe truyền hình lưu động được thiết kế để cung cấp dịch vụ truyền hình di động tới nhiều địa điểm khác nhau Loại xe này thường được trang bị thiết bị truyền hình và công nghệ liên quan để phát sóng chương trình truyền hình và sự kiện trực tiếp đến khán giả Dưới đây là một phân tích chi tiết về các công năng chính của xe truyền hình lưu động:

+ Công năng phát sóng truyền hình di động: Xe truyền hình lưu động có khả năng phát sóng chương trình truyền hình đến các địa điểm khác nhau, cho phép khán giả theo dõi các tin tức, sự kiện thể thao, chương trình giải trí và nội dung truyền hình khác + Công năng cung cấp tin tức và thông tin trực tiếp: Xe truyền hình lưu động thường được triển khai để cung cấp tin tức và thông tin trực tiếp từ hiện trường, sự kiện hoặc tình hình xảy ra ngay lúc đó Tạo sự kết nối giữa người xem và các sự kiện quan trọng, đặc biệt trong thời gian thực

+ Công năng chương trình giải trí và thể thao: Xe truyền hình lưu động có khả năng phát sóng các chương trình giải trí, chương trình thực tế và sự kiện thể thao đến khán giả ở nhiều địa điểm khác nhau Cho phép người xem theo dõi các sự kiện thể thao hoặc chương trình giải trí mà không cần phải ở tại một địa điểm cố định

Hình 2 10 Xe truyền hình lưu động

+ Công năng tương tác với khán giả: Xe truyền hình lưu động thường có khả năng tương tác với khán giả thông qua các kênh phản hồi như điện thoại, mạng xã hội hoặc tin nhắn Tạo sự tham gia và gắn kết giữa người xem và nội dung truyền hình

+ Công năng phục vụ tại các sự kiện và hội chợ: Xe truyền hình lưu động thường được triển khai tại các sự kiện, hội chợ, triển lãm để cung cấp dịch vụ truyền hình trực tiếp từ các sự kiện này Đáp ứng nhu cầu cập nhật thông tin và sự kiện cho người tham gia tại chỗ và cho khán giả ở xa

Hình 2 11 Xe phát sóng lưu động

+ Công năng quảng cáo và truyền thông: Xe truyền hình lưu động thường có khả năng hiển thị quảng cáo và thông điệp truyền thông trực tiếp tới khán giả, đặc biệt là

Xe truyền hình lưu động đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ truyền hình di động, mang đến thông tin, tin tức, chương trình giải trí và sự kiện trực tiếp đến khán giả ở nhiều địa điểm khác nhau Các công năng của xe này giúp tạo sự kết nối và tham gia của người xem vào nội dung truyền hình

2.4 Các hình thức hoạt động của các loại xe ô tô lưu động

a) Xe lưu động hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh

Trong hoạt động kinh doanh: bao gồm các loại xe lưu động như xe bán hàng lưu động (đồ ăn nhanh, coffee, trà sữa, đồ ăn vặt…), xe cắt tóc lưu động Trong những năm gần đây, việc sử dụng xe kinh doanh lưu động để phục vụ các nhu cầu về mua sắm, ẩm thực và dịch vụ đang trở nên phổ biến hơn Điều này được thúc đẩy bởi sự tăng trưởng của các khu vực đô thị và mô hình tiêu dùng mới Mô hình kinh doanh này là một hình thức kinh doanh độc đáo và linh hoạt, cho phép doanh nghiệp hoặc cá nhân cung cấp sản phẩm và dịch vụ trực tiếp tới khách hàng tại các vị trí khác nhau thay vì tập trung ở một địa điểm cố định

Hình 2 12 Xe lưu động hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh

Tiềm năng phát triển:

+ Trước hết, thị trường tiêu dùng tại Việt Nam đang ngày càng phát triển, đặc biệt

là ở các khu đô thị Những nhu cầu mua sắm, ăn uống và tiêu dùng khác của người dân ngày càng đa dạng, đòi hỏi sự linh hoạt và tiện lợi trong việc tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ Xe ô tô lưu động có thể đáp ứng được nhu cầu này bằng cách mang sản phẩm

và dịch vụ đến gần khách hàng, đặc biệt là ở những khu vực đông dân cư, tạo ra sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho người tiêu dùng

+ Khả năng mở rộng thị trường: Mô hình kinh doanh xe lưu động cho phép doanh nghiệp tiếp cận nhiều thị trường và vị trí khác nhau một cách linh hoạt Điều này tạo ra

tiềm năng mở rộng doanh số bằng cách tập trung vào những vị trí có nhu cầu cao hoặc thị trường mới

+ Tạo sự độc đáo: Thiết kế và trải nghiệm tương tác của xe lưu động có thể tạo nên một sự độc đáo và thu hút sự chú ý từ khách hàng Điều này giúp doanh nghiệp tạo ra thương hiệu riêng biệt và nổi bật trong thị trường cạnh tranh

+ Khả năng tùy chỉnh sản phẩm/dịch vụ: Với việc có môi trường là xe lưu động, doanh nghiệp có khả năng tùy chỉnh sản phẩm và dịch vụ dễ dàng để đáp ứng nhu cầu

cụ thể của từng vị trí hoặc nhóm khách hàng

+ Thử nghiệm thị trường và phản hồi nhanh chóng: Mô hình này cho phép doanh nghiệp thử nghiệm sản phẩm/dịch vụ trên thị trường một cách nhanh chóng và thu thập phản hồi từ khách hàng Điều này giúp điều chỉnh và cải thiện sản phẩm/dịch vụ một cách hiệu quả hơn

Thuận lợi:

+ Linh hoạt về vị trí: Khả năng di chuyển giữa các vị trí khác nhau giúp tối ưu hóa tiếp cận thị trường và thay đổi vị trí dựa trên sự thay đổi của nhu cầu và thời tiết + Tương tác trực tiếp: Mô hình này tạo ra môi trường tương tác trực tiếp với khách hàng, giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn và tạo sự gần gũi, cá nhân hơn

+ Tiết kiệm chi phí mặt bằng: So với việc thuê hoặc mua một mặt bằng cố định, chi phí vận hành xe lưu động thường ít tốn kém hơn

Hạn chế:

+ Phụ thuộc vào điều kiện thời tiết: Hoạt động của mô hình này có thể bị ảnh hưởng bởi điều kiện thời tiết không thuận lợi, gây ra khó khăn trong việc duy trì hoạt động đều đặn

+ Quản lý và duy trì xe: Xe lưu động yêu cầu việc duy trì và bảo dưỡng đều đặn, đồng thời cần quản lý sự cung cấp nhiên liệu, vận chuyển và lưu trữ

+ Hạn chế không gian: Xe lưu động thường có không gian hạn chế so với cửa hàng

cố định, điều này có thể ảnh hưởng đến quy mô sản xuất và dịch vụ

+ Phức tạp về quy định: Mô hình kinh doanh xe lưu động có thể phải đối mặt với các quy định và giấy phép khác nhau tùy thuộc vào vùng địa lý và loại hoạt động

b) Xe lưu động hoạt động trong lĩnh vực y tế

Trong lĩnh vực y tế: gồm các loại xe khám bệnh lưu động, xe như xe xét nghiệm

lưu động đang ngày càng phổ biến ở Việt Nam, xe y tế lưu động được sử dụng để cung cấp các dịch vụ y tế trực tiếp cho người dân tại các khu vực khó tiếp cận hoặc thiếu hụt

cơ sở y tế Một số dịch vụ y tế mà xe y tế lưu động thường cung cấp bao gồm hiến máu nhân đạo chăm sóc sức khỏe định kỳ, tư vấn sức khỏe, cấp cứu, kiểm tra và xét nghiệm sức khỏe định kỳ, tiêm phòng, chữa trị các bệnh như tiểu đường, huyết áp cao, ung thư,

Hình 2 13 Xe lưu động hoạt động trong lĩnh vực y tế

Tiềm năng phát triển:

+ Phục vụ cộng đồng rộng rãi: Mô hình kinh doanh xe lưu động trong lĩnh vực y

tế có khả năng phục vụ cộng đồng rộng rãi, bao gồm cả những vùng hẻo lánh hoặc khó tiếp cận Điều này giúp cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ y tế cho những người có khả năng di chuyển hạn chế

+ Sự linh hoạt trong ứng phó khẩn cấp: Trong các tình huống khẩn cấp như đại dịch, mô hình xe lưu động y tế có thể triển khai nhanh chóng để thực hiện xét nghiệm, tiêm chủng hoặc theo dõi tình hình sức khỏe cộng đồng

+ Phát triển dịch vụ đa dạng: Mô hình này có thể được mở rộng để cung cấp nhiều loại dịch vụ y tế khác nhau, chẳng hạn như kiểm tra sức khỏe tổng quát, tư vấn tâm lý,

và các dịch vụ y tế tiêm năng khác

Thuận lợi:

+ Tiết kiệm thời gian và công sức: Người dân không cần phải di chuyển xa để đến

cơ sở y tế cố định, giúp tiết kiệm thời gian và công sức Đặc biệt trong các tình huống khẩn cấp hoặc cần xét nghiệm ngay tại chỗ, mô hình này có thể rất hữu ích

+ Xét nghiệm và chẩn đoán tại chỗ: Các loại xe như xe xét nghiệm lưu động, xe chụp X-quang và xe test covid-19 cho phép thực hiện các xét nghiệm và chẩn đoán tại chỗ Điều này giúp tiết kiệm thời gian đáng kể và cho phép khám phá tình trạng sức khỏe một cách nhanh chóng

+ Giảm tải cho hệ thống y tế cố định: Mô hình kinh doanh xe lưu động có thể giúp giảm tải cho các cơ sở y tế cố định bằng cách cung cấp dịch vụ tại chỗ, giảm áp lực và thời gian chờ đợi cho bệnh nhân

+ Tiếp cận dịch vụ y tế dễ dàng: Mô hình này giúp cung cấp các dịch vụ y tế tại các vị trí gần gũi, tạo sự tiện lợi và tiếp cận dễ dàng cho người dân

+ Tăng khả năng chẩn đoán sớm: Xe lưu động có thể cung cấp các xét nghiệm và chẩn đoán tại chỗ, giúp bệnh nhân nhận được chẩn đoán sớm hơn và bắt đầu quá trình điều trị kịp thời

Hạn chế:

+ Chi phí và quản lý: Mở và duy trì một mô hình xe lưu động y tế có thể đòi hỏi đầu tư lớn về thiết bị y tế, đào tạo nhân viên chuyên nghiệp, và vận hành liên tục Hơn nữa, quản lý vận hành và bảo trì thiết bị y tế cũng là một thách thức

+ Phân phối và lưu trữ: Cần phải xác định cách phân phối và lưu trữ dược phẩm

và thiết bị y tế một cách an toàn và hiệu quả trong môi trường di động

+ Vấn đề về quy định: Mô hình này cần tuân thủ nhiều quy định và tiêu chuẩn y tế khác nhau, bao gồm cả về vệ sinh, an toàn và cấp phép hoạt động

+ Tương tác với bệnh nhân: Mô hình này có thể không phù hợp cho mọi loại dịch

vụ y tế, đặc biệt là những trường hợp cần theo dõi dài hạn hoặc điều trị phức tạp

c) Xe lưu động hoạt động trong lĩnh vực du lịch

Trong lĩnh vực du lịch: bao gồm xe du lịch lưu động Hiện nay việc đi du lịch bằng

xe nhà ở lưu động là một trải nghiệm khá mới mẻ ở Việt Nam Họ muốn có không gian riêng tư hoà hợp với thiên nhiên, muốn có trải nghiệm mới lạ và khác biệt, giúp họ tận hưởng những phút giây thoải mái, thoát khỏi sự căng thẳng của cuộc sống hàng ngày Tiềm năng phát triển:

+ Tự do di chuyển: Xe lưu động trong du lịch cho phép khách hàng tự do di chuyển

và khám phá nhiều địa điểm khác nhau mà không phải mất thời gian và công sức trong việc tìm kiếm chỗ ở tại từng địa điểm

+ Trải nghiệm đa dạng: Khách hàng có cơ hội trải nghiệm nhiều địa điểm, vùng miền và cảnh quan khác nhau một cách thoải mái và tiện lợi Điều này tạo ra trải nghiệm

du lịch độc đáo và cá nhân hơn

+ Tiết kiệm chi phí chỗ ở: Khách hàng có thể tiết kiệm chi phí chỗ ở bằng cách ở trong xe du lịch lưu động thay vì phải thuê khách sạn hoặc chỗ nghỉ cố định

+ Sự kết hợp giữa tiện nghi và di động: Xe du lịch lưu động thường được trang bị các tiện nghi như giường ngủ, nhà vệ sinh, bếp, và không gian sống Điều này giúp tạo

ra sự thoải mái và tiện nghi nhưng vẫn duy trì tính di động

+ Tự chủ và linh hoạt: Khách hàng có khả năng lập kế hoạch riêng cho hành trình, dừng lại tại những địa điểm mình muốn và thay đổi lịch trình theo ý muốn

+ Thích nghi với xu hướng du lịch mới: Mô hình xe lưu động trong du lịch có thể phản ánh xu hướng du lịch mới, như du lịch bền vững, du lịch gắn kết với thiên nhiên,

và khám phá những địa điểm ít được khai thác

+ Tạo kỷ niệm đáng nhớ: Trải nghiệm du lịch trong xe lưu động thường tạo ra những kỷ niệm đáng nhớ và trải nghiệm độc đáo mà khách hàng có thể chia sẻ với bạn

+ Hạn chế không gian: Dù có tiện nghi, không gian trong xe lưu động vẫn hạn chế

so với chỗ ở cố định, đặc biệt khi có nhiều người tham gia

+ Quản lý địa điểm dừng lại: Mô hình này cần đảm bảo tuân thủ các quy định về việc dừng lại và ở tại các địa điểm, cũng như tôn trọng môi trường và cộng đồng địa phương

d) Xe lưu động hoạt động trong lĩnh vực du lịch

Trong lĩnh vực giáo dục: bao gồm xe thư viện lưu động Lĩnh vực xe lưu động trong giáo dục là một mô hình độc đáo và sáng tạo, nhằm mang đến dịch vụ giáo dục và học tập tới những địa điểm và cộng đồng mà không có khả năng tiếp cận dễ dàng đến các cơ sở giáo dục cố định

Hình 2 15 Xe lưu động hoạt động trong lĩnh vực giáo dục

Tiềm năng phát triển:

+ Mở rộng tiếp cận giáo dục: Mô hình xe lưu động trong giáo dục có tiềm năng

mở rộng tiếp cận giáo dục đến những địa phương khó tiếp cận, giúp nâng cao tỷ lệ tham gia học tập và học hỏi

+ Khuyến khích học tập đa dạng: Mô hình này khuyến khích học tập đa dạng, giúp

du khách và cộng đồng học tập từ nhiều lĩnh vực khác nhau, từ văn hóa đến khoa học

và nghệ thuật

+ Khám phá vùng sâu, vùng xa: Mô hình giúp mở cửa cho việc khám phá và thúc đẩy học tập ở các vùng sâu, vùng xa, nơi mà hệ thống giáo dục truyền thống gặp khó khăn trong việc tiếp cận

+ Phát triển kiến thức và kỹ năng cơ bản: Xe thư viện lưu động cung cấp tài liệu học tập cơ bản, giúp những người không có khả năng tiếp cận thư viện có cơ hội học hỏi

+ Hỗ trợ học tập tại những nơi khó khăn: Mô hình này có thể hỗ trợ việc học tập tại những nơi có hoàn cảnh khó khăn như các trại tị nạn, khu vực nông thôn hoặc khu